受注支援ソフト(DMメール)体験版 簡易マニュアル

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1 目 次 1 YAHOO!ショッピングの 注 文 メール 取 り 込 み 取 り 込 み 形 式 の 設 定 YAHOO!ショッピング 注 文 確 認 メールの 受 信 YAHOO!ショッピングの 注 文 データ 取 り 込 み YAHOO!ストアマネージャから 注 文 データをダウンロード 取 り 込 み 項 目 の 設 定 注 文 データの 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 AMAZONの 注 文 メール 取 り 込 み AMAZONの 注 文 データ 取 り 込 み AMAZONマーケットプレイスから 注 文 データをダウンロード Amazon(H19/10 以 降 )のダウンロード 方 法 Amazon(H20/08 以 降 )のダウンロード 方 法 取 り 込 み 項 目 の 設 定 注 文 データの 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 ショップサーブ2の 注 文 メール 取 り 込 み ショップサーブ 2 の 注 文 データ 取 り 込 み ショップサーブ 管 理 画 面 から 注 文 データをダウンロード 注 文 データの 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 YAHOO!オークションの 注 文 メール 取 り 込 み YAHOO!オークションの 注 文 データ 取 り 込 み YAHOO!オークションサイトから 注 文 データをダウンロード

2 8-2 取 り 込 み 項 目 の 設 定 注 文 データの 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 楽 天 の 注 文 メール 取 り 込 み 楽 天 の 注 文 データ 取 り 込 み 楽 天 サイトから 注 文 データをダウンロード 取 り 込 み 項 目 の 設 定 楽 天 の 注 文 データ 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 楽 天 オークションの 注 文 データ 取 り 込 み 楽 天 オークションサイトから 注 文 データをダウンロード 楽 天 オークションの 注 文 データ 取 り 込 み 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 TAR 形 式 の 解 凍 方 法 各 注 文 メール 取 り 込 み 形 式 のオプション 設 定 方 法 取 込 形 式 に 共 通 的 な 詳 細 設 定 方 法 付 属 資 料 解 析 型 注 文 メールの 形 式 PGP 暗 号 化 メールの 取 り 込 みについて

3 1 Yahoo!ショッピングの 注 文 メール 取 り 込 み 2007 年 9 月 27 日 以 降 また 2008 年 11 月 以 降 Yahoo!ショッピングの 注 文 確 認 メール の 内 容 と 注 文 データ CustomFields.txt の 出 力 内 容 が 一 部 変 更 となりました 2007 年 9 月 27 日 以 降 Yahoo!ショッピングの 注 文 確 認 メールから 個 人 情 報 が 削 除 されたため メールの 取 り 込 み 方 法 が 変 更 されました 注 文 確 認 メールの 内 容 は ご 注 文 番 号 ご 注 文 日 商 品 情 報 のみとなっています その 他 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は Yahoo!ストアマネ ージャより 注 文 データをダウンロードし 取 り 込 む 仕 様 となります 2008 年 11 月 以 降 Yahoo!ショッピングの CustomFields.txt の 出 力 内 容 が 変 更 されたために 各 種 デ ータ 取 り 込 み 方 法 が 変 更 となります ファイルのダウンロード 場 所 は 前 述 にと 同 じ 場 所 になります このため DM ショップへの 取 り 込 み 方 法 も 変 更 になりましたので Yahoo!ショッピング の 注 文 メールの 取 込 形 式 注 文 データの 取 込 方 法 は 下 記 の 操 作 手 順 をご 参 照 ください 1-1 取 り 込 み 形 式 の 設 定 アカウント 登 録 画 面 の 取 込 形 式 を ヤフーショッピング 注 文 メール(H19/09/27 以 降 対 応 ) に 変 更 し 登 録 します 3

4 1-2 Yahoo!ショッピング 注 文 確 認 メールの 受 信 メール 送 受 信 を 行 うと Yahoo!ショッピング 注 文 確 認 メールが 注 文 として 受 信 されます この 時 点 では お 客 様 注 文 番 号 と 商 品 情 報 のみの 取 り 込 みとなります その 他 の 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 で 行 います 詳 しくは 次 章 をご 参 照 ください 受 信 メールがオレンジ 色 で 表 示 されます 4

5 注 文 情 報 の 一 部 が 登 録 されます 5

6 2 Yahoo!ショッピングの 注 文 データ 取 り 込 み Yahoo!ショッピングの 注 文 メール 受 信 後 メール 内 容 から 受 注 データが 作 成 されます メール 内 容 から 取 り 込 まれる 受 注 データは お 客 様 注 文 番 号 と 商 品 情 報 のみのため その 他 の 注 文 者 やお 届 け 先 情 報 等 は Yahoo!ストアマネージャからダウンロードできる 注 文 データファイルを 取 り 込 んで 補 填 する 方 法 があります ここでは Yahoo!ショッピングの 注 文 メール 受 信 後 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 をご 説 明 し ます Yahoo!ショッピングの 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 は 下 記 の 注 文 メール 取 込 形 式 から 作 成 された 受 注 データに 適 用 されます 取 込 形 式 ヤフーショッピング 注 文 メール(H19/09/27 以 降 対 応 ) 2-1 Yahoo!ストアマネージャから 注 文 データをダウンロード Yahoo!ストアマネージャより 注 文 管 理 の 新 規 注 文 をクリックします 次 の 画 面 で 出 力 したい 明 細 の 右 端 にある 選 択 にチェックをつけます 左 下 の 注 文 情 報 ダウンロード をクリックします 次 の 画 面 で tar 形 式 でまとめたすべての 表 で 注 文 データをダウンロードします ダウンロードした tar 形 式 のファイルを 解 凍 します ( 解 凍 後 Orders.txt CustomFields.txt ファイルが 存 在 することを 確 認 します ) 解 凍 する 方 法 は tar 形 式 の 解 凍 方 法 の 章 をご 参 照 ください 2-2 取 り 込 み 項 目 の 設 定 DM ショップ Lite へデータを 取 り 込 む 対 象 ファイルは 前 項 でダウンロードした Orders.txt(または Orders.csv) CustomFields.txt(または CustomFields.csv) の 2 ファイルになります Orders ファイルの 取 り 込 みでは 項 目 設 定 は 不 要 ですが CustomFields ファイルはショッ プ 様 ごとに 項 目 内 容 が 異 なるため どの 項 目 を DM ショップ Lite へ 取 り 込 むかを 設 定 して いただくことになります 項 目 内 容 は あらかじめ 雛 形 を 登 録 してありますが 最 初 のデータ 取 り 込 み 前 に 6

7 一 度 設 定 のご 確 認 をお 願 いします 項 目 が 異 なっている 場 合 など 一 度 設 定 していただければ 以 後 取 り 込 みのたびに 設 定 する 必 要 はありません DM ショップに 取 り 込 む 項 目 を 設 定 します 設 定 方 法 は 次 の 通 りです 基 本 情 報 の メール/CSV/ 配 送 の 設 定 で Yahoo!ショッピングの 設 定 ボタンを クリックし 設 定 ファイルの 編 集 画 面 を 表 示 します 次 に Yahoo!ショッピングでダウンロードした CustomFields ファイルを 開 きます 設 定 ファイルの 編 集 画 面 にて CustomFields ファイルの 項 目 を DM ショップ 側 のどの 項 目 に 取 り 込 むかの 設 定 を 行 ってください < 設 定 方 法 例 > 左 側 ( 項 目 名 )の 列 DM ショップの 項 目 右 側 ( 値 )の 列 CustomFields ファイルの Field Name の 項 目 名 CustomFields ファイルで 出 力 される お 届 け 日 を 設 定 したい 場 合 1つ 設 定 する 場 合 : 複 数 設 定 する 場 合 : 複 数 設 定 を 行 う 場 合 には カンマ(,)で 区 切 って 設 定 します 設 定 後 は 保 存 ボタンをクリックして 登 録 してください 2-3 注 文 データの 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで Yahoo ショッピングデータ 取 込 を 選 択 してください フォルダを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 7

8 前 項 でダウンロード 解 凍 したファイルがあるフォルダを 指 定 し OK ボタンをクリッ クします 注 意 事 項 既 に Yahoo ショッピングデータ 取 込 でデータを 取 り 込 んだ 注 文 を 再 度 取 り 込 むと 下 記 の 確 認 メッセージが 表 示 されます 再 取 り 込 みしたい 場 合 には はい 取 り 込 まない 場 合 には いいえ を 選 択 してください 2-4 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 注 文 メール 取 り 込 み 時 には 表 示 されていなかった 配 送 関 連 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 8

9 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 以 上 で Yahoo!ショッピング 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 9

10 3 Amazonの 注 文 メール 取 り 込 み 2008 年 1 月 22 日 以 降 また 2008 年 8 月 以 降 Amazon の 注 文 確 認 メールの 内 容 と 注 文 デ ータが 一 部 変 更 となりました 2008 年 1 月 22 日 以 降 Amazon の 注 文 確 認 メールから 個 人 情 報 が 削 除 されたために メールの 取 り 込 み 方 法 が 変 更 になりました 注 文 確 認 メールの 内 容 は ご 注 文 番 号 ご 注 文 日 商 品 情 報 の みとなっています 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は プロマーチャント( 大 口 出 品 者 ) としてご 登 録 の 場 合 のみ 出 品 用 アカウントの レポート > レポートのダウンロ ード から 注 文 管 理 レポートを 取 得 し DM ショップに 取 り 込 むことができます 2008 年 8 月 以 降 Amazon でデータ 取 り 込 みのファイル 形 式 が 変 更 になりましたので データの 取 り 込 み 方 法 が 一 部 変 更 となります 注 文 確 認 メールの 内 容 は ご 注 文 番 号 ご 注 文 日 商 品 情 報 のみとなっています 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は プロマーチャント( 大 口 出 品 者 )としてご 登 録 の 場 合 のみ 出 品 用 アカウントの 注 文 > その 他 の 機 能 > 注 文 レポート から 注 文 管 理 レポートを 取 得 し DM ショップに 取 り 込 むことがで きます 個 人 出 品 者 の 場 合 は Amazon マーケットプレイスから 注 文 管 理 > 返 金 処 理 を 行 う > マーケットプレイスの 注 文 をサーチする から 依 頼 主 お 届 け 先 の 情 報 が 確 認 できるので 手 入 力 で 受 注 登 録 を 行 ってください プロマーチャント( 大 口 出 品 者 ) 用 取 り 込 みの 操 作 手 順 は 下 記 をご 参 照 ください 手 順 1 取 り 込 み 形 式 の 変 更 アカウント 登 録 画 面 の 取 込 形 式 を Amazon 注 文 メール(H20/01/22 以 降 対 応 ) に 変 更 し 登 録 します 10

11 手 順 2 Amazon 注 文 確 認 メールの 受 信 メール 送 受 信 を 行 うと Amazon 注 文 確 認 メールが 注 文 として 受 信 されます この 時 点 では お 客 様 注 文 番 号 備 考 名 前 商 品 情 報 のみの 取 り 込 みとなりま す その 他 の 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 で 行 います 詳 しくは 次 章 をご 参 照 ください 11

12 受 信 メールがオレンジ 色 で 表 示 されます 12

13 注 文 情 報 の 一 部 が 登 録 されます 13

14 4 Amazonの 注 文 データ 取 り 込 み Amazon の 注 文 メール 受 信 後 メール 内 容 から 受 注 データが 作 成 されます メール 内 容 から 取 り 込 まれる 受 注 データは 不 完 全 なため 注 文 者 やお 届 け 先 情 報 等 は Amazon マーケットプレイスからダウンロードできる 注 文 データファイルを 取 り 込 んで 補 填 する 方 法 があります ここでは Amazon の 注 文 メール 受 信 後 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 をご 説 明 します Amazon の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 は 下 記 の 注 文 メール 取 込 形 式 から 作 成 された 受 注 データに 適 用 されます 取 込 形 式 Amazon 注 文 メール(H20/01/22 以 降 対 応 ) 4-1 Amazonマーケットプレイスから 注 文 データをダウンロード ダウンロードの 方 法 は お 使 いの Amazon によって 異 なります Amazon(H19/10 以 降 )のダウンロード 方 法 Amazon マーケットプレイスより 出 品 用 アカウントの レポート > レポートのダウンロード で 注 文 データをダウンロードします (catalog-generic-export.dat ファイルが 存 在 することを 確 認 します ) Amazon(H20/08 以 降 )のダウンロード 方 法 Amazon マーケットプレイスより 出 品 用 アカウントの 注 文 > その 他 の 機 能 > 注 文 レポート で 注 文 データをダウンロードします ( 以 下 の 項 目 と 同 じ 項 目 の 入 った txt ファイルをダウンロードしてください ) order-id, order-item-id, purchase-date, payments-date, buyer- ,buyer-name, buyer-phone-number, sku,product-name, quantity-purchased, currency, item-pric e, item-tax, shipping-price, shipping-tax, gift-wrap-price, gift-wrap-tax, ship-serv ice-level, recipient-name, ship-address-1, ship-address-2, ship-address-3, ship-city, ship-state, ship-postal-code, ship-country, ship-phone-number, gift-wrap-type, g ift-message-text, delivery-start-date, delivery-end-date, delivery-time-zone, deliver 14

15 y-instructions ギフトを 選 択 されていない 場 合 gift-wrap-price, gift-wrap-tax, gift-wrap-type, gift-message-text の 項 目 が 無 い 場 合 があります 4-2 取 り 込 み 項 目 の 設 定 DM ショップ Pro に 取 り 込 む 項 目 を 設 定 します 設 定 は 基 本 情 報 の メール/CSV/ 配 送 の 設 定 にある CSV 取 込 の 初 期 設 定 ボタン から 行 います 表 示 される CSV 取 込 設 定 画 面 の アマゾンデータ 取 込 設 定 枠 で 設 定 します 送 料 を 数 量 分 計 算 しない オフ: 商 品 の 数 分 送 料 を 計 算 します オフ: 商 品 の 数 によらず 送 料 は1つ 分 計 算 します 内 税 外 税 金 額 を 内 税 で 取 り 込 むのか 外 税 で 取 り 込 むのか 等 の 設 定 を 行 ってください アカウント 注 文 を 取 込 んだ 際 に 未 指 定 時 のアカウントを 設 定 します 支 払 い 方 法 注 文 を 取 込 んだ 際 に 未 指 定 時 の 支 払 い 方 法 を 設 定 します アマゾンデータ 取 込 設 定 4-3 注 文 データの 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで Amazon データ 取 込 を 選 択 してください ファイルを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 15

16 前 項 でダウンロードしたファイルを 指 定 し OK ボタンをクリックします 注 意 事 項 既 に Amazon データ 取 込 で 取 り 込 んだ 注 文 を 再 度 取 り 込 むことはできません 再 取 り 込 みされたい 場 合 は 受 注 データを 削 除 して 行 ってください 4-4 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 配 送 関 連 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 16

17 以 上 で Amazon 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 17

18 5 ショップサーブ2の 注 文 メール 取 り 込 み ショップサーブ 管 理 画 面 の 受 注 台 帳 設 定 から 受 注 データのダウンロード > 受 注 デー タの 全 項 目 2 から 受 注 データを 取 得 し DM ショップに 取 り 込 むことができます 取 り 込 みの 操 作 手 順 は 下 記 をご 参 照 ください 手 順 1 取 り 込 み 形 式 の 変 更 アカウント 登 録 画 面 の 取 込 形 式 を E ストアー ショップサーブ 2 に 変 更 し 登 録 します 18

19 手 順 2 ショップサーブ 2 注 文 確 認 メールの 受 信 メール 送 受 信 を 行 うと ショップサーブ2 注 文 確 認 メールが 注 文 として 受 信 されます この 時 点 では ご 注 文 番 号 ご 注 文 日 依 頼 主 お 届 け 先 商 品 情 報 の 取 り 込 みと なります その 他 の 情 報 は 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 で 行 います 詳 しくは 次 章 をご 参 照 ください 19

20 20

21 6 ショップサーブ 2 の 注 文 データ 取 り 込 み ショップサーブ 2 の 注 文 メール 受 信 後 メール 内 容 から 受 注 データが 作 成 されます メール 内 容 から 取 り 込 まれる 受 注 データは 不 完 全 なため 注 文 者 やお 届 け 先 情 報 等 は シ ョップサーブ 管 理 画 面 からダウンロードできる 注 文 データファイルを 取 り 込 んで 補 填 す る 方 法 があります ここではショップサーブ 2 の 注 文 メール 受 信 後 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 をご 説 明 します ショップサーブ 2 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 は 下 記 の 注 文 メール 取 込 形 式 から 作 成 された 受 注 データに 適 用 されます 取 込 形 式 E ストアー ショップサーブ ショップサーブ 管 理 画 面 から 注 文 データをダウンロード ショップサーブ 管 理 画 面 より 注 文 台 帳 の 設 定 の 受 注 データのダウンロード > 受 注 データの 全 項 目 2 で 注 文 データをダウンロードします ( 受 注 データの 全 項 目 2.csv ファイルが 存 在 することを 確 認 します ) 6-2 注 文 データの 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで ショップサーブ 2 データ 取 込 を 選 択 してください ファイルを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 前 項 でダウンロードしたファイルを 指 定 し OK ボタンをクリックします 21

22 注 意 事 項 DM ショップでは 受 注 データの 全 項 目 2 のみデータ 取 り 込 みが 可 能 です 受 注 データの 全 項 目 のファイルでは 取 り 込 みできません 6-3 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 以 上 で ショップサーブ 2 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 22

23 7 Yahoo!オークションの 注 文 メール 取 り 込 み Yahoo!オークションの 注 文 確 認 メールの 内 容 は ご 注 文 番 号 ご 注 文 日 商 品 情 報 のみと なります 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は CSV から DM ショップに 取 り 込 むことができま す 手 順 1 取 り 込 み 形 式 の 変 更 アカウント 登 録 画 面 の 取 込 形 式 を オーダーフォームをご 利 用 の 場 合 : ヤフーオークション(オーダーフォーム) オーダーフォームをご 利 用 でない 場 合 : ヤフーオークション に 変 更 し 登 録 します 23

24 手 順 2 Yahoo!オークション 注 文 確 認 メールの 受 信 メール 送 受 信 を 行 うと Yahoo!オークション 注 文 確 認 メールが 注 文 として 受 信 されます この 時 点 では お 客 様 注 文 番 号 支 払 方 法 備 考 名 前 サイト ID 商 品 情 報 のみの 取 り 込 みとなります その 他 の 依 頼 主 お 届 け 先 等 の 情 報 は 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 で 行 います 詳 しくは 次 章 をご 参 照 ください 24

25 25

26 8 Yahoo!オークションの 注 文 データ 取 り 込 み Yahoo!オークションの 注 文 メール 受 信 後 メール 内 容 から 受 注 データが 作 成 されます メール 内 容 から 取 り 込 まれる 受 注 データは 不 完 全 なため 注 文 者 やお 届 け 先 情 報 等 は Yahoo!オークションサイトからダウンロードできる 注 文 データファイルを 取 り 込 んで 補 填 する 方 法 があります ここでは Yahoo!オークションの 注 文 メール 受 信 後 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 をご 説 明 し ます Yahoo!オークションの 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 は 下 記 の 注 文 メール 取 込 形 式 から 作 成 された 受 注 データに 適 用 されます 取 込 形 式 ヤフーオークション ヤフーオークション(オーダーフォーム) 8-1 Yahoo!オークションサイトから 注 文 データをダウンロード Yahoo!オークションサイトから 注 文 データの CSV をダウンロードします 8-2 取 り 込 み 項 目 の 設 定 DM ショップ Lite に 取 り 込 む 項 目 を 設 定 します 設 定 は 基 本 情 報 の メール/CSV/ 配 送 の 設 定 にある CSV 取 込 の 初 期 設 定 ボタン から 行 います 表 示 される CSV 取 込 設 定 画 面 の Yahoo オークションデータ 取 込 設 定 枠 で 送 料 を 数 量 分 計 算 するかどうかの 設 定 を 行 ってください Yahoo オークションデータ 取 込 設 定 8-3 注 文 データの 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで Yahoo オークションデータ 取 込 を 選 択 してください ファイルを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 26

27 前 項 でダウンロードしたファイルを 指 定 し OK ボタンをクリックします 注 意 事 項 既 に Yahoo オークションデータ 取 込 で 取 り 込 んだ 注 文 を 再 度 取 り 込 むことはできま せん 再 取 り 込 みされたい 場 合 は 受 注 データを 削 除 して 行 ってください 8-4 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 配 送 関 連 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 以 上 で Yahoo!オークション 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 27

28 9 楽 天 の 注 文 メール 取 り 込 み 楽 天 の 注 文 確 認 メールからご 注 文 番 号 ご 注 文 日 依 頼 主 お 届 け 先 商 品 情 報 の 情 報 を DM ショップに 取 り 込 むことができます 楽 天 のサイトからダウンロードした CSV ファイルからも 取 り 込 むことができます 携 帯 形 式 の 注 文 メールの 場 合 取 り 込 まれる 情 報 が 少 ない 為 CSV ファイルで 補 填 して 下 さい 手 順 1 取 り 込 み 形 式 の 変 更 アカウント 登 録 画 面 の 取 込 形 式 を 楽 天 注 文 メール に 変 更 し 登 録 します 手 順 2 楽 天 注 文 確 認 メールの 受 信 メール 送 受 信 を 行 うと 楽 天 注 文 確 認 メールが 注 文 として 受 信 されます 受 注 の 登 録 画 面 では 注 文 内 容 やお 客 様 の 情 報 が 取 込 まれます 楽 天 データは CSV ファイルからも 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 で 取 込 むことがで きます 詳 しくは 次 章 をご 参 照 ください 28

29 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 29

30 10 楽 天 の 注 文 データ 取 り 込 み 楽 天 の 注 文 メール 受 信 後 メール 内 容 から 受 注 データが 作 成 されます メール 内 容 から 取 り 込 まれる 受 注 データは 不 完 全 なため 注 文 者 やお 届 け 先 情 報 等 は 楽 天 サイトからダウンロードできる 注 文 データファイルを 取 り 込 んで 補 填 する 方 法 があり ます ここでは 楽 天 の 注 文 メール 受 信 後 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 をご 説 明 します 楽 天 の 注 文 データ 取 り 込 み 手 順 は 下 記 の 注 文 メール 取 込 形 式 から 作 成 された 受 注 データに 適 用 されます 取 込 形 式 楽 天 注 文 メール 10-1 楽 天 サイトから 注 文 データをダウンロード 楽 天 サイトから 注 文 データの CSV をダウンロードします 10-2 取 り 込 み 項 目 の 設 定 DM ショップ Lite に 取 り 込 む 項 目 を 設 定 します 設 定 は 基 本 情 報 の メール/CSV/ 配 送 の 設 定 にある CSV 取 込 の 初 期 設 定 ボタン から 行 います 表 示 される CSV 取 込 設 定 画 面 の 楽 天 データ 取 込 設 定 枠 で アカウント 単 価 の 税 区 分 税 率 コメントを 取 り 込 むかどうかの 設 定 を 行 ってください 楽 天 データ 取 込 設 定 10-3 楽 天 の 注 文 データ 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで 楽 天 データ 取 込 を 選 択 してください ファイルを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 前 項 でダウンロードしたファイルを 指 定 し OK ボタンをクリックします 30

31 注 意 事 項 既 に 楽 天 データ 取 込 で 取 り 込 んだ 注 文 を 再 度 取 り 込 むことはできません 再 取 り 込 みされたい 場 合 は 受 注 データを 削 除 して 行 ってください 10-4 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 配 送 関 連 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 以 上 で 楽 天 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 31

32 11 楽 天 オークションの 注 文 データ 取 り 込 み 楽 天 オークションの 落 札 が 確 定 後 楽 天 オークションサイトから 落 札 情 報 データファイル をダウンロードして 注 文 として 取 り 込 むことができます 楽 天 オークションからの 受 信 メールでは 注 文 データを 作 成 することはできませんので 下 記 操 作 で 注 文 データを 作 成 してください 11-1 楽 天 オークションサイトから 注 文 データをダウンロード 楽 天 サイトから 注 文 データの CSV をダウンロードします 11-2 楽 天 オークションの 注 文 データ 取 り 込 み 受 注 一 覧 画 面 の 各 種 データ 取 込 ボタンをクリックします ポップアップメニューで 楽 天 オークションデータ 取 込 を 選 択 してください ファイルを 選 択 する 画 面 が 表 示 されます 前 項 でダウンロードしたファイルを 指 定 し OK ボタンをクリックします 注 意 事 項 楽 天 オークションからの 入 札 メール( 件 名 : 楽 天 入 札 を 受 付 けました)を 受 信 済 みの 場 合 落 札 データの 入 札 番 号 と 同 じ 番 号 の 入 札 メールがあれば そのメールからメール アドレスを 取 得 して 受 注 データにセットします また そのメールは 自 動 的 に 注 文 メールとなり 落 札 データから 作 成 された 受 注 データと 結 び 付 けられます 11-3 取 り 込 んだ 受 注 データの 確 認 受 注 一 覧 画 面 で 取 り 込 んだ 受 注 データを 選 択 し 受 注 登 録 画 面 を 開 きます 32

33 配 送 関 連 備 考 依 頼 主 お 届 け 先 の 各 情 報 が 表 示 されていることを 確 認 してください 注 文 データ 取 り 込 み 後 の 受 注 登 録 画 面 以 上 で 楽 天 オークション 注 文 データの 取 り 込 みは 完 了 となります 33

34 12 tar 形 式 の 解 凍 方 法 Yahoo!ショッピングの tar 形 式 のファイルをダウンロードした 場 合 には 下 記 の 手 順 にて 解 凍 をしてください 手 順 1 ソフトのダウンロード 下 記 の URL からフリーソフト 解 凍 レンジ をダウンロードしてください URL: ファイルはデスクトップを 指 定 するとわかりやすくなります 手 順 2 ソフトのインストール インストール 場 所 は 任 意 の 場 所 にインストールしてください オプションの 設 定 はデフォルトのままが 便 利 です インストール 実 行 ボタンをクリックして 実 行 してください インストール 完 了 後 ダウンロードしたファイルは 不 要 なため 削 除 してください 手 順 3 tar 形 式 ファイルの 解 凍 サイトからダウンロードした tar 形 式 のファイルを 解 凍 レンジ ソフトの 上 にマウスで ドラッグ&ドロップしていただければ 解 凍 できます 解 凍 したファイルを DM ショップ Lite の Yahoo ショッピングデータ 取 込 から 取 り 込 ん でご 確 認 ください 34

35 13 各 注 文 メール 取 り 込 み 形 式 のオプション 設 定 方 法 各 注 文 メール 取 り 込 み 形 式 には オプションや 詳 細 な 項 目 設 定 をすることができます 登 録 アカウントごとに 複 数 の 注 文 メールの 取 込 形 式 を 指 定 することができますが そのア カウントの 登 録 画 面 で 設 定 を 行 います 詳 細 設 定 は 必 須 ではありませんので 必 要 な 場 合 に 設 定 してください 13-1 取 込 形 式 に 共 通 的 な 詳 細 設 定 方 法 アカウントの 登 録 画 面 で 詳 細 設 定 を 行 いたい 取 込 形 式 をリストから 選 択 し 設 ボタンをクリックします 楽 天 注 文 メール の 設 定 を 行 う 場 合 の 例 設 定 ファイルの 編 集 の 画 面 が 表 示 されます 設 定 ファイルの 編 集 画 面 35

36 画 面 左 上 に 設 定 を 行 う 取 込 形 式 名 左 側 に 設 定 情 報 右 側 に 設 定 の 説 明 が 表 示 されます 画 面 右 上 の 設 定 の 説 明 を 表 示 のチェックをはずすと 設 定 の 説 明 が 非 表 示 になり 設 定 情 報 が 大 きく 表 示 されるようになります 設 定 情 報 の 値 には 注 文 メールから 各 種 情 報 を 取 り 込 むための 識 別 情 報 (タグ)が 定 義 されていますので お 客 様 の 注 文 メールに 合 わせて 変 更 していただけます 左 側 の 項 目 が 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)の 項 目 名 です この 項 目 名 の 右 に 注 文 メールに 書 かれた 同 じ 意 味 を 持 つ 項 目 名 を 入 力 します 項 目 名 の 入 力 は 手 入 力 ではスペース 等 の 漏 れが 生 じるため コピーで 設 定 してくださ い このようにして 設 定 情 報 の 項 目 名 と 注 文 メールの 項 目 を 合 わせていきます 各 項 目 を 設 定 しましたら 保 存 して 閉 じてください まずはメール 一 覧 の メール 取 込 ボタンで 実 際 の 注 文 メールからコピーしてきて 正 し く 取 り 込 みできるかをご 確 認 ください 36

37 14 付 属 資 料 14-1 解 析 型 注 文 メールの 形 式 下 記 に 解 析 型 注 文 メールの 形 式 を 記 載 します 注 文 者 やお 届 け 先 などの 情 報 (9: 数 値 S: 文 字 X: 半 角 文 字 ) No フィールド 名 属 性 最 大 桁 数 用 途 構 成 ( 注 意 制 限 ) 1 Re 取 込 み 9 5 1=Re メール 中 に">"があっても 通 常 メール として 取 り 込 む 0 もしくは 指 定 無 しは 取 り 込 みません 2 取 込 み 対 象 件 名 1 3 取 込 み 対 象 件 名 2 4 取 込 み 対 象 件 名 3 5 取 込 み 対 象 外 件 名 1 6 取 込 み 対 象 外 件 名 2 7 取 込 み 対 象 外 件 名 3 8 注 文 日 時 9 お 客 様 注 文 番 号 10 サイトID 11 ご 注 文 者 仕 切 り ご 注 文 者 情 報 に のような 仕 切 りがあれば 設 定 12 お 名 前 S フリガナ X 郵 便 番 号 9 7 ハイフン 有 住 所 1 S 100 都 道 府 県 16 住 所 2 S 100 市 区 町 村 17 住 所 3 S 100 番 地 18 TEL 9 15 ハイフン 有 TEL ハイフン 有 37

38 FAX 9 15 ハイフン 有 X 会 社 名 S 所 属 部 署 S 役 職 S お 届 け 先 仕 切 り お 届 け 先 情 報 に のような 仕 切 りがあれば 設 定 26 お 届 け 先 お 名 前 S お 届 け 先 フリガナ S お 届 け 先 郵 便 番 号 お 届 け 先 住 所 S お 届 け 先 TEL 9 15 ハイフン 有 お 届 け 先 TEL ハイフン 有 お 届 け 先 FAX 9 15 ハイフン 有 お 届 け 先 X お 届 け 先 会 社 名 S お 届 け 先 所 属 部 署 S お 届 け 先 役 職 S 支 払 方 法 S 10 例 ( 代 引 き 銀 行 振 込 クレジットカード) 38 配 送 方 法 S 着 日 指 定 S 時 間 指 定 S 20 例 ( 午 前 午 後 夜 間 夕 方 ) 41 のし 名 S 包 装 名 S 備 考 S 備 考 2 S 備 考 3 S 備 考 4 S 送 料 手 数 料

39 49 代 引 き 手 数 料 値 引 き クーポン ポイント コメント 54 摘 要 55 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 仕 切 り 文 字 10 注 意 1 取 り 込 まれた 備 考 備 考 2~4 は 結 合 されて 受 注 登 録 画 面 の 備 考 に 表 示 さ れます 最 大 桁 数 は 結 合 された 備 考 で 500 文 字 です 2 値 引 き クーポン ポイントはマイナス 表 示 になります お 客 様 が 値 引 き クーポン ポイントをお 使 いになると 商 品 から 金 額 を 割 引 することになりますのでプラス 表 示 せずにマイナス 付 きで 取 込 みます (マイ ナスの 数 字 を 取 込 んだ 場 合 には マイナスのまま 取 込 まれます ) 商 品 の 情 報 (9: 数 値 S: 文 字 X: 半 角 文 字 ) No フィールド 名 属 性 最 大 桁 数 用 途 構 成 ( 注 意 制 限 ) 1 商 品 コード 商 品 名 S 50 3 品 番 X 50 4 JAN コード 単 価 9 10 金 額 として 取 り 込 まれます 6 数 量 単 位 S 10 補 足 : 商 品 数 だけ 取 込 まれます 39

40 前 章 各 注 文 メール 取 り 込 み 形 式 のオプション 設 定 方 法 と 同 様 に この 設 定 では 注 文 メールから 各 種 情 報 を 取 り 込 むための 識 別 情 報 (タグ)が 定 義 されて いますので お 客 様 の 注 文 メールに 合 わせて 変 更 していただけます 左 側 の 項 目 が 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)の 項 目 名 です この 項 目 名 の 右 に 注 文 メールに 書 かれた 同 じ 意 味 を 持 つ 項 目 名 を 入 力 します 項 目 名 の 入 力 は 手 入 力 ではスペース 等 の 漏 れが 生 じるため コピーで 設 定 してくださ い 5つのパターンで 設 定 を 使 い 分 けることができます 例 : 注 文 メールの 本 文 が 以 下 のようになっている 場 合 お 名 前 : 株 式 会 社 パロス ふりがな:カブシキガイシャパロス アドレス:info@pharos.co.jp 郵 便 番 号 : 都 道 府 県 : 熊 本 県 市 区 町 村 : 合 志 市 町 域 番 地 : 幾 久 富 ビル 建 物 : 電 話 番 号 : 連 絡 先 ( 携 帯 ): 決 済 方 法 : 現 金 書 留 商 品 名 :サンプル 個 数 :1 金 額 :2000 注 文 メール 内 でお 名 前 が お 名 前 : 株 式 会 社 パロス という 形 式 で 来 る 場 合 には 設 定 画 面 で と 設 定 すると お 名 前 の 情 報 として 取 り 込 まれます 注 文 メールにある 住 所 が 都 道 府 県 市 区 町 村 町 域 番 地 またはビル 建 物 な 40

41 どのように 分 かれている 場 合 は または 住 所 3 を に それぞれ 分 けて 項 目 を 入 力 します 設 定 項 目 の 最 後 に === D 受 注 M があり 商 品 コード 商 品 名 などの 項 目 があります この 設 定 で 注 文 メールに 複 数 の 商 品 がある 場 合 でも 自 動 取 込 ができます このようにして 設 定 ファイルの 項 目 名 と 注 文 メールの 項 目 を 合 わせていきます 各 項 目 を 設 定 しましたら 保 存 ボタンをクリックして 設 定 画 面 を 閉 じてください まずは メール 取 込 ボタンで 実 際 の 注 文 メールからコピーしてきて 正 しく 取 り 込 みで きるかをご 確 認 ください 注 意 :アカウント 設 定 で 取 込 形 式 を 解 析 型 注 文 メール 00~05 としておいてください 取 り 込 みが 成 功 しましたら 受 信 メールからも 注 文 情 報 が 正 しく 取 り 込 まれるかをご 確 認 ください 41

42 14-2 PGP 暗 号 化 メールの 取 り 込 みについて 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)では 残 念 ながら PGP 暗 号 の 解 読 機 能 はありません ので 注 文 メールはユードラなどのメールソフトで 受 信 していただくことになります 注 文 メールを 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)に 取 り 込 むには 次 の 手 順 で 行 います ユードラで 注 文 メールの 取 込 (1)ユードラでメール 本 文 を 開 く( 暗 号 化 されている 文 章 が 解 読 されます) (2) 本 文 をマウスでクリックし CTRL+A を 押 す(CTRL キーを 押 しながら 同 時 に A キーを 押 す) これで 本 文 全 体 を 選 択 したことになります (3)そのままの 状 態 で CTRL+C を 押 す( 全 文 をコピーします) (4) 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)に 戻 り メール 一 覧 の 画 面 にある メール 取 込 ボタンをクリックする (5)メール 取 込 の 画 面 が 表 示 されるので 画 面 上 にある 取 込 形 式 を 任 意 のメール 取 込 み 形 式 にしてから 本 文 中 にマウスを 移 動 してクリックし 本 文 の 書 込 みができる 状 態 に して CTRL+V を 押 す (6) 注 文 メールが 受 注 として 取 込 まれます このように 文 章 にすると 手 順 が 複 雑 のように 思 えますが 実 際 は 下 図 にありますように ステップ1 ステップ2 ステップ3の 3 手 順 で 注 文 メールの 取 り 込 みができます 42

43 ユードラと 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite)を 同 時 に 起 動 しておいて 行 うと 簡 単 です 落 札 メールの 取 込 後 は 注 文 メールとしてメールの 一 覧 に 表 示 されますし 受 注 の 確 認 画 面 でどのように 取 り 込 まれているかを 確 認 することもできます 取 込 後 の 受 注 画 面 43

44 受 注 支 援 ソフト(DM ショップ Lite) 操 作 マニュアル 操 作 説 明 書 発 行 株 式 会 社 パロス 平 成 22 年 3 月 1 日 第 3 版 発 行 Copyright 2010 Pharos corp. 本 書 の 一 部 または 全 部 を 許 可 無 く 複 製 または 転 載 することはできません 44

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