Microsoft Word - Facebookユーザー300人に聞く利用実態調査ver6.doc

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そよとくやす
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1 報道関係各位 Facebook ユーザ 5 人利用実態調査フェイスブックの使い方友達の近況をチェック 5% 昔の友達を探す 39% 始めたきっかけは友達の勧め 4% 話題になっているから % プロフィールを実名で登録している人は約 8 割個人情報の公開に不安はない 48% 不安がある 5% フェイスブックは世界中とつながっている感覚がある 7 割本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com / 月 8 日株式会社マクロミル株式会社マクロミル ( 本社 : 東京都港区代表 : 杉本哲哉 ) はソーシャルネットワーキングサービス (SNS) のフェイスブック (Facebook) を利用している人を対象に Facebook に関する調査を実施しましたアメリカを中心に世界で広く利用されているフェイスブックは実名で登録することが特徴の SNS です日本においても今月にサービス誕生の裏側を描いた映画が公開となり企業のマーケティングの場としても関心が高まるフェイスブックの利用実態について調査を行いました調査手法はインターネットリサーチ調査期間は月 6 日 ( 水 )~ 月 7( 木 ) 有効回答は 5 名から得られました調査結果概要フェイスブックの使い方友達の近況をチェック 5% 昔の友達を探す 39% ソーシャルネットワーキングサービス (SNS) のフェイスブック (Facebook) に登録し現在利用している人にその使い方を尋ねたところ友達の近況をチェックするが 5% で最多次いで昔の友達を探す 39% 自分の近況を報告する 3% 海外の友達を探す 3% となりましたフェイスブックの良いところは何か尋ねると全世界でユーザーが多いという回答が 64% で最も多く実名なので知人を見つけやすい実名なので情報に信憑性があるが 3 割超となっていますそのほか学生時代の友達と連絡がとれ同窓会が開けた海外の人と接して語学の勉強になるなどのコメントがあり実名登録や海外と交流にメリットを感じて利用している人が多いようです始めたきっかけは友達の勧め 4% 話題になっているから % フェイスブックに登録したきっかけを尋ねたところ友達に勧められたからが 4% で最多次いで話題になっているからが % 海外で流行っていたが 3% となりました以降にフェイスブックを始めた人が 6 割超となっており映画やテレビ雑誌の特集で興味を持ったという声があがっていますまた 9 以前から利用している人の約半数は海外居住経験がありました 3 プロフィールを実名で登録している人は約 8 割個人情報の公開に不安はない 48% 不安がある 5% 日本では SNS を利用するとき匿名で登録することが多くなっていますがフェイスブックは原則プロフィールを実名で登録することを推奨しています実際に自身の個人情報をフェイスブック上にどこまで公開しているか尋ねると実名を登録している人は 79% でしたフェイスブックで個人情報を公開することに対する不安の有無を尋ねると不安はないが 48% 不安があるは 5% でしたフェイスブックを利用する際に気をつけていることを伺ったところ 6 割前後が個人情報を誰にどこまで見せるか範囲を設定する知らない人からの友達申請は安易に承認しないと回答しています 4 フェイスブックは世界中とつながっている感覚がある 7 割フェイスブックについて利用者の考えを伺いました世界中とつながっている感覚があると感じている人は 7% 実名登録だから現実の世界に近いは 69% となっていますまた匿名性を好む日本の文化には合わないと回答する人が 63% いる一方今後日本で普及すると思うと答えた人が 66% となりました

2 Facebook ユーザ 5 人利用実態調査調査概要調査結果詳細調査方法 : インターネットリサーチ調査地域 : 全国調査対象 : フェイスブック (Facebook) に登録し現在利用している人 ( マクロミルモニタ会員 ) 代代 3 代 4 代 5 代以上小計有効回答数 : 合計 5 サンプル男性サンプル女性サンプル調査日時 : 月 6 日 ( 水 )~ 月 7 日 ( 木 ) 調査機関 : 株式会社マクロミルフェイスブックの使い方友達の近況をチェック 5% 昔の友達を探す 39% ソーシャルネットワーキングサービス (SNS) の Facebook( フェイスブック ) に登録し現在利用している人にフェイスブックでどのようなことをしているか尋ねると最も多い回答は友達の近況をチェックするが 5% 次いで昔の友人を探すが 39% 自分の近況を報告するが 3% 海外の友達を探す 3% となりました ( 図 ) 8 図 Facebook の使い方 ( 複数回答 )(n=5) Q. あなたは Facebook でどのようなことをしていますか友達の近況をチェックする昔の友達を探す自分の近況報告をする海外の友達を探す話友趣す達味ッるとがト (F あニュa うメーーc 人 e をルス b 見なフ o つィどーo け)k るドチャ上で会写自著真ア分を名アをプの見人ル投ロー情るやバ稿報企ムすチを業とるさ公なし(れ開どて友るすの管人のる(ファ理とをなシ待ンェアどつページ))就職やビジネスの人脈をつくるその他本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com /

3 フェイスブックの良いところは全世界でユーザーが多い 64% 実名なので知人を見つけやすい 37% News Release フェイスブックの良いところを尋ねると全世界でユーザーが多いが最多で 64% でした次いで実名なので知人を見つけやすい 37% 実名なので情報に信憑性がある 35% となっています ( 図 ) 図 Facebook の利点 ( 複数回答 ) (n=5) Q.Facebook のよいところは何ですか? 全世が界多でい登録ユーザーつ実け名やなすのいで知人を見憑実性名がなあのるで情報に信シ簡ェ単アにで人きにる情報をとれるミュニケーションがリアルタイムでコし他 T ての w いサーる i t ビ t ス e と r 連な動どがコとミュれるニケーション写真や動画を使ったにがコとミュれるニケーションボタンひとつで簡単語学の勉強になるい高機能で操作性がよファン企業ブラジンがドあのるその他登録したきっかけは友達の勧め 4% 話題になっているから % フェイスブックに登録したきっかけを尋ねたところ友達に勧められたが 4% で最多次いで話題になっているからが % 海外で流行っていたが 3% となりました ( 図 3) 8 図 3 Facebook に登録したきっかけ ( 単一回答 )(n=5) Q. あなたが Facebook に登録したきっかけは何ですから友れ達たから勧め.4 いるから話題になって.6 海い外たで流行ってに実思っス就興名に職味のた役やを S か立ビ持った N らつジ S とネ. その他本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 3/

4 フェイスブックに登録した時期は以降 66% フェイスブックにいつ登録をしたか尋ねたところ全体の 66% が以降となっています日本語版ができる前の 7 以前に登録していた人が 7% 8~9 が 7% でした ( 図 4) 図 4 Facebook に登録した時期 (n=5) Q. あなたが Facebook に登録したのはいつですか以前以降 :65.6% 利用頻度は日回以上が 33% 日に平均 9 分利用フェイスブックにログインする頻度を尋ねたところ日回以上が 33% 週間に,3 回が % 週間に回が 8% と週に回以上利用する人が 73% となっていますまた利用時間は日の平均時間で 9 分でした ( 図 5) 6 4 図 5 Facebook を利用する頻度 (n=5) Q. あなたが Facebook にログインする頻度をお知らせください 33.4 日回以上.8 週間に 3 回 7.6 週間に回 3.8 月に 3 回月に回 ~3 ヶ月に回それ以下フェイスブックの日の平均利用時間 9 分週に回以上 :7.8% 本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 4/

5 フェイスブックに登録している友達の数は平均 6 人ネット上の知り合いではなく実際に会ったことがある人が多い約 6 割 News Release フェイスブックに登録している友達の数は平均で 6 人でしたその友達は実際に会ったことがある人かない人か尋ねると大半が実際にあったことがある人という回答が 47% 実際にあったことがある人が多いという回答が 4% とリアルな友達の方が多い人は約 6 割でした一方で実際に会ったことはない人が多い大半が実際に会ったことはない人は合計 8% となっています ( 図 6) 図 6 Facebook 上の友達はどんな人か (n=5) Q.Facebook での友達は実際に会ったことがある人とない人のどちらが多いですか? 大半が実際に会ったことはない人 7.6% 実際に会ったことはない人が多い.8% 大半が実際に会ったことがある人 47.4% フェイスブックに登録している友達の数平均 6 人同じくらい 9.8% 実際に会ったことがある人が多い 4.4% 会ったことがある人が多い :6.8% プロフィールに実名を登録している人は約 8 割フェイスブックで公開している情報は何か尋ねましたプロフィールに実名を登録しているのは 79% でしたそのほかの属性では性別を公開している人が 88% 齢 69% 出身地出身校など過去の経歴 54% 趣味関心ごと 5% となっています ( 図 7) 性別 78.6 実名図 7 Facebook で公開している情報 ( 複数回答 )(n=5) Q.Facebook で公開している情報は何ですか? 69.4 齢経校出歴な身ど地過去出の身と趣味関心ご居住地 38.6 顔写真 3 自コ己メ紹ン介ト 7 勤務先.8.6 先所電な話ど番の号連絡住その他本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 5/

フェイスブックで個人情報を公開することに不安はない 48% 不安がある 5% フェイスブックで個人情報を公開することに不安があるか尋ねたところ不安はない % どちらかといえば不安はない 38% となっており不安はない人は 48% でした対して不安があるという回答は % どちらかといえば不安があるは 39% と不安がある人は 5% となっています ( 図 8) 図 8

6 フェイスブックで個人情報を公開することに不安はない 48% 不安がある 5% フェイスブックで個人情報を公開することに不安があるか尋ねたところ不安はない % どちらかといえば不安はない 38% となっており不安はない人は 48% でした対して不安があるという回答は % どちらかといえば不安があるは 39% と不安がある人は 5% となっています ( 図 8) 図 8 Facebook で個人情報を公開することに不安はあるか (n=5) Q.Facebook で個人情報を公開することに不安はありますか? 不安がある.4% 不安はない.8% どちらかといえば不安はない 37.6% どちらかといえば不安がある 39.% 不安がある計 :5.6% 不安はない計 :48.4% 四捨五入の関係で数字があわないことがありますフェイスブックでは個人情報を誰にどこまで見せるか範囲を設定する 64% フェイスブックを利用するにあたりどんなことに気をつけているか尋ねました個人情報を誰にどこまで見せるか範囲を設定すると回答した人は 64% 知らない人からの友達申請は安易に承認しない 58% となりましたまた現実の公共の場と同じく常識的な発言や振る舞いをするという回答は 56% でした ( 図 9) 図 9 Facebook で注意していること ( 複数回答 )(n=5) Q.Facebook を利用するにあたりどんなことに気をつけていますか? すで個し達知舞く現言配他そる見人な申らい常実を慮人のせ情いなを識のすしの他請る報いす的公るてプかを範誰囲には人安か易らるな共発の言場写ラ真イ公バをどにのやと開シー設こ承振同や定ま認友るじ発を本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 6/

7 フェイスブックでの失敗談は? フェイスブックをやっていて失敗したと思うことを尋ねたところ特にないという回答が大半がでした失敗談とよべる回答を抜粋してご紹介します ( 図 ) 図 Facebook での失敗談 ( 自由回答抜粋 ) Facebook での失敗談がありましたらご自由にお書きくださいコメント性別齢職業飲み屋のお姉ちゃんをうっかり登録してしまった男性 49 会社員会社に風邪といって休んだが海外旅行を満喫していたことを記載してばれた男性 35 会社員簡潔な文章だけのやりとりなのでお互いの感情的な面で誤解を招いたり逆にこちらが誤解したりというコミュニケーションでの失敗がありました文章を書く難しさを再認識しましたやはり言葉を選ぶのに気を遣っています旧友だと思ってコミュニケーションをとっていたら同姓同名の他人だった話が噛み合わず思い出してもらう為に自分や他人の秘密を暴露したが赤の他人だったので恥ずかしかった女性 43 専業主婦男性 6 会社員自分の近況が公開されてしまうので隠密行動がしにくくなった男性 56 自営業様々な国文化を持つ人たちが見ているのでコメントに気をつけないと文化摩擦がおきるまた親の愛人など会いたくもない人と接触する場合もある男性 33 自営業フェイスブックをやっていて良かったと思うエピソードは? フェイスブックをやっていて良かったと感じたエピソードや楽しみ方を尋ねました回答内容を一部抜粋してご紹介します ( 図 ) 図 Facebook の良い点楽しみ方 ( 自由回答抜粋 ) Facebook をやっていてよかったと感じたエピソードやあなたなりの楽しみ方があればご記入くださいコメント性別齢職業住む場所が変わって連絡が取りにくくなった友達特に全世界に散らばっている留学時代の友達と簡単に連絡が取れ議論ができる男性 47 自由業以上消息不明だった昔の知人に連絡が取れた男性 3 学生知人の知らない一面が見れて楽しい女性 36 会社員疎遠になった友達と会わなくても近く感じるのが嬉しいですまたフェイスブックで再会したのをきっかけに食事に行ったりと良いきっかけとなっています小学生の時に転校したきり連絡の取れなかった友人を発見し交流が再開した海外の人と接するときは語学の勉強になるメールと違って一通一通のメールを整理する必要がないので便利女性 46 会社員女性 5 会社員女性 4 会社員好きなアーティストの現況などが分かるのが楽しい女性 43 パートメールまでしたくない内容やテスト範囲などを友達みんなに一括で聞けて便利女性 6 学生まだ始めたばかりなのでハッキリしたことはいえないが国内の SNS ではなかなか出会う機会のないさまざまな国の人たちと意見の交換が沢山出来ればいいと思っていますお母さんが亡くなって落ち込んでいた友人の近況報告を見て前向きに頑張っていることを知ることができてほっとした旧友探しをしていて過去に好きだった女の子に再会できたこと実名が基本なので旧友を見つけやすいのがよい女性 43 その他女性 43 その他男性 6 会社員同じ興味を持つ人からアクセスがあると嬉しい女性 34 学生会社や学校名で友人を探しやすい男性 49 会社員情報収集の手段が増えた男性学生旅の写真を共有できること男性学生 SNS は匿名社会といわれているけれどこのシステムは実名なのでとても安心できるし意見を言える人の顔が見えるような気がする男性 4 会社員学生時代の友達と連絡をとり同窓会が開けた男性 6 公務員本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 7/

8 フェイスブックは世界中とつながっている感覚がある 7 割フェイスブックについて利用者の考えを伺いました Facebook では現実と同じく個人情報管理は自分の責任だという項目に対しそう思う ( そう思う + ややそう思う ) と回答した人は 9% 世界中とつながっている感覚があるは 7% 実名登録だから現実の世界に近いは 69% 匿名性を好む日本の文化には合わないと考える人は 63% でした ( 図 ) 図 F acebook に関する意識 (n=5) Q.Facebook に関する以下の項目についてあなたの考えをお聞きかせくださいそう思う計そう思わない計 Facebook では現実と同じく個人情報管理は自分の責任だ世界中とつながっている感覚がある実名登録だから現実の世界に近い ( 実名登録は ) 匿名性を好む日本の文化に合わないそう思うどちらかといえばそう思うどちらかといえばそう思わないそう思わないフェイスブックは日本で広く普及すると思う 8% 一部に普及すると思う 48% フェイスブックは今後日本で普及すると思うか尋ねたところ広く普及すると思うが 8% 一部に普及すると思う 48% で日本で普及すると思う人は合計で 66% でした ( 図 3) 図 3 Facebook は普及すると思うか (n=5) Q. 実名登録の Facebook は日本で今後普及すると思いますか? わからない.4% 広く普及すると思う 7.6% 今以上普及しないと思う.8% 一部に普及すると思う 48.% 今後普及すると思う計 :65.8% 本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 8/

回答者属性女性 3% 性別 45 才 ~49 才 3% 5 才以上 % 齢才 ~9 才 % 才 ~4 才 8% 5 才 ~9 才 3% 男性 7% 4 才 ~44 才 8% 3 才 ~34 才 7% 35 才 ~39 才 7% 海外生活経験の有無ない 69% ある 3% 8 6 4 現在利用しているサービス ( 複数回答 )(n=5) Q. あなたが現在利用しているサービスをお答えください.

9 回答者属性女性 3% 性別 45 才 ~49 才 3% 5 才以上 % 齢才 ~9 才 % 才 ~4 才 8% 5 才 ~9 才 3% 男性 7% 4 才 ~44 才 8% 3 才 ~34 才 7% 35 才 ~39 才 7% 海外生活経験の有無ない 69% ある 3% 現在利用しているサービス ( 複数回答 )(n=5) Q. あなたが現在利用しているサービスをお答えください ((((((((F T m Y G モ U M フェa ツ w ミ i ユーo グ R モバユーs マ y c イッi ク x u リーE バゲーt イ S イ e t シィi チュT E )ゲース r ス p ス b ターt ーu T ト e a ブッo )e )b タ O リーa c o r ブ)e ウ W m e ク)k ン N ム))ペース) Facebook を利用する端末 ( 複数回答 )(n=5) Q.Facebook を利用する端末は何ですか? i 除なパダくどソブ P )のコレッa ダン d (ブトなレッi 型ど P 端のト型 a d 末.6 スマートフォン 9. フォ携そ帯のン電他以話(外)スマート上記の項目を選択肢として各サービスの利用率を算出本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com 9/

10 株式会社マクロミル会社概要株式会社マクロミルはさまざまな企業の商品やサービス等に対する消費者の声をインターネットを活用して瞬時に集めるインターネット市場調査会社です国内万人を超えるマクロミルモニタを調査対象として迅速なネットリサーチを行う QuickMill のほか携帯電話を活用したモバイルリサーチ MobileMill 世界各国の消費者を対象にした海外市場調査 GlobalMill など様々なネットリサーチサービスを展開しています社名株式会社マクロミル本社東京都港区港南 -6- 品川イーストワンタワー F 8-75 URL 設立月 3 日資本金 5 億 9,785 万円 6 月日現在上場取引所東証一部 ( 証券コード :373 ) 代表者代表取締役会長兼社長杉本哲哉従業員数 564 名月末現在事業内容インターネットを活用した市場調査 ( ネットリサーチ ) 本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野東京都港区港南 -6- 品川イーストワンタワー F 8-75 TEL: FAX: press@macromill.com 引用転載時のクレジット表記のお願い本リリースの引用転載の際は必ずクレジットを明記していただきますようお願い申し上げます調査結果のグラフ表をご利用の場合はデータ部分に当社クレジットの掲載をお願い致します < 例 > インターネット調査会社のマクロミルが実施した調査結果によると Q. 質問項目文ない 39% ある 6% ( 回答数 = 人 ) マクロミル調べクレジット記載本件に関するお問い合わせ先株式会社マクロミル広報担当 : 大野 TEL press@macromill.com /

自主調査レポート

自主調査レポート報道関係各位インターネット動画サイトの利用実態調査動画サイトの利用経験は無料コンテンツ 7% 有料コンテンツ 11% YouTube 49% YouTube を利用したきっかけは友人知人からのクチコミ 34% YouTube で得た情報を何らかの手段で他者へ伝達した経験のある人は 54% 7 年 6 月日株式会社マクロミル ( 証券コード : 東証一部 373) インターネット調査会社の株式会社マクロミル