シニア男性ボランティアグループによるカフェ開催や 南高校と連携した小学生向け講座 地域行事での相互交 流など ボランティア活動者や地域の自治組織役員の方 などの意向などを踏まえ 地域の方と共に考える姿勢 で 事業展開をすることができています 住民とともに 支えあいマップ の取組を具体的に展開しており

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1 平成 27 年度地域ケアプラザ事業実績評価 施設名 指定管理者名 評価 評価内容 ケアプラザフェスタ 総合福祉相談会 南部病院看護フ ェスティバル JA 港南台店出張健康相談など 様々な 機会をとらえて 地域ケアプラザのPRや相談 情報提 供 地域のニーズの把握を実施し 事業運営に活かして います 高齢者向け講座だけでなく 子育て支援 障害者余暇支援 障害者理解 啓発 外国籍の方への子育て 生活支援 ( 国際交流 ) 防災 地域の歴史など 他分野の事業を企画し また関連活動団体と連携して 地域ケアプラザとして取組を進めています 担当エリアの住民ニーズやお困りごとを支えあいマップや地域ケア会議の取組 地域活動団体の定例会への参加 日常的なコミュニケーション等で把握し 地域全体で検討できるようなネットワークの構築を目指し検討をお願いします 港南台地域ケアプラザ ( 社福 ) 恩賜財団済生会 A 総合相談が多く 地域の住民代表とは良好な関係を築けていて 住民主体の活動を後方支援し 担い手の発掘を呼び掛けています また インフォーマルサービスを知ろう では地区の実態把握につながり かもめカフェも定着し 南部病院や UR 都市機構とも会議をもち連携が図れています JA( 脳トレ ) や郵便局とも協力していて 地域との繋がりが広がっています 権利擁護では おひとりさまの会 が一人暮らし高齢者の多い団地のニーズに即しています 医福ネットの世話人として活躍し 港南台エリアの医療機関の連携が密に図れました さらに南部病院と共催で自主研修会を企画実施し 近隣病院の MSW との関係作りができ効果的でした こんな時呼んでください のチラシを店舗等にも配布し 地域からの早期情報把握に生かしています 認知症予防の寸劇や おーいらくかい エンディングノートの案作成など特徴的で工夫を凝らした活動が多く 元気づくりステーションと合わせて 期待が寄せられます 丁寧に地域の声を聞くことにより多くのニーズを把握し事業展開しています 特に在宅医療連携に関しては地域包括ケアの先進的な取組として期待しています

2 シニア男性ボランティアグループによるカフェ開催や 南高校と連携した小学生向け講座 地域行事での相互交 流など ボランティア活動者や地域の自治組織役員の方 などの意向などを踏まえ 地域の方と共に考える姿勢 で 事業展開をすることができています 住民とともに 支えあいマップ の取組を具体的に展開しており 個別支援とともに地域支援の連携に活かされています 支えあいマップ の取組や各種活動団体から得られた情報などを 近隣の地域ケアプラザに情報提供し 区役所 区社会福祉協議会などを含めた組織連携について 引き続き検討 実行をお願いします 東永谷地域ケアプラザ ( 社福 ) 横浜市社会福祉協議会 A 総合相談では人員体制が薄い中 相互に情報共有を図り 認知症や精神 虐待等のケースに迅速に対応できました 地域ケア会議を 4 回開催し 支えあいマップ作りについて課題を共有し 関わりのない人への具体策を見出すことができました また往診医 専門医との連携が図れました 認知症サポーター養成講座では 高校生 中学生 有料ホーム 企業 民生委員に向け広く実施できキャラバンメイトとも話し合って取り組みを進めています 総合事業に向けて インフォーマルサービスを 1 月号にのせ 地域のサロンや食事会 元気づくりステーションで介護予防講座等を実施しました くじらの館など地域の活用できる場の発掘もさらに期待するところです 今後も支えあいマップから見えてきた地域ごとの特徴を生かして 話し合いを継続し ネットワークづくりや具体的な課題を地域の人や医療 介護が共有 協力していかれることを期待しています

3 事業実施にあたり 港南区地域福祉保健計画の目指す方 向性 ( テーマ ) を事業ごとに確認し その事業の目的 効果を体系的に整理し 職員間で共有し 事業実施にあ たっています 相談事例について 内容を分析し 地域ごとの相談傾向について仮設を立てるなど 個別支援 相談解決だけでなく 地域支援の取組にも活かされています 貸館利用団体に 障害児余暇支援事業の中で活動の成果を披露する場をコーディネートしたり 子育て支援の事業に参加した父親等からニーズを把握したりされていますが 地域ケアプラザが求められるコーディネート力 ニーズ把握力の一層の向上をお願いします 下永谷地域ケアプラザ ( 社福 ) 同塵会 A 若年認知症の方の通える場として 地域での畑作り活動へとつながりました 地区社協とも協力した市内でも特筆するユニークな居場所となりました 市のまちかどケア交流会で活動発表は好評を得ました また若年認知症当事者と家族の会を率先して推進し実施でき好評でした 地域ケア会議でも多職種で関わり 共助による課題解決が意識付けされ エリアミーティングでも活発に検討でき計画に繋がりました 下永谷粋イキカ イト やくじらウォーカー改訂は 実際の活動に出向いて 情報集約と支援ができました また介護予防講座等でアンケートを行い より身近な町内会館での活動や予防的アプローチが必要とされていることがわかりました 地域の活動団体の交流会での情報共有を期待しています 地域の行事 ( 川のクリーンアップ等 ) に積極的に出席し よい関係が築けています 総合事業への地域づくりに繋がり 続いていくよう期待しています 権利擁護では 人生設計講座において今の高齢者のニーズをとらえた 相続遺言に加え断捨離は ご自身の老後を考えてもらう素晴らしい取り組みだと考えます

4 野庭すずかけ小学校の出前福祉教育講座の取組が学校 とケアプラザの間で行われるだけでなく その学習披露 を地域住民向けに行われるまでに発展し 福祉の理解と ともに地域ケアプラザの理解につながっています 見守りネットのば ( 事業者等のゆるやかな見守り体制づくり ) の実施や のばあんしん登録 の新規開始 ボランティア活動者のニーズを踏まえたスキルアップ支援など 地域住民 ケアプラザ利用者 ボランティアの意向を十分に汲み取った事業展開がなされています 情報発信の方法について 課題認識されています 広報紙 野庭の風 ケアプラザ便り 地域活動団体の定例会での情報提供等を引き続きの充実とともに 地域のニーズを把握し 情報が必要な方に届く情報発信の工夫をお願いします 野庭地域ケアプラザ ( 社福 ) ひまわり福祉会 S 元気のちかみちのばのみち くじらウォーカーのほかに インフォーマル情報をまとめて 相談時や関係機関にも周知活用ができ 実態把握と情報の共有 そのつながりが見事に活用できています また出前講座も 様々な団体を対象に実施しています 見守りネットのば は民児協との協定を結び 緩やかな見守りをする画期的な取り組みです すでに安否確認情報が寄せられ 成果が出ています さらに のばあんしん登録 の開始で 今まで相談に来ることのなかったケースの把握につながりました 認知症の普及啓発では サポータ養成講座を他ケアプラザと共同で実施したり ふれあい祭りでの啓発などにキャラバンメイトも参加し実施できました 地域ケア会議では 認知症の症状があっても地域の活動をしていきたい をテーマに協力医も参加し 地域課題を多職種で検討しています シニアボランティアポイント研修会で 新たに 42 人が地区のボランティアに登録したことは 総合事業に向け 非常に良い働きかけになっています のば元気のちかみちネットワーク ( 介護予防 日常生活支援ネットワーク ) も重なり合い 今後の地域づくりに大変期待しています

5 担当地区の地域福祉保健計画の策定プロセスの中で 小 学生や子育て中の若い世代の方などにも参加しやすい 意見交換の場 ひした未来カフェ を地域の方と一緒に 企画 実施し また ささえあい訪問全体会で個別ケー スの課題を地域で共有する機会をつくり 計画に反映さ せました 地域ケアプラザ運営経費を一から再度確認し 節電の取組や消耗品の購入見直し等を行い 経営的な視点での運営もなされています 日下地域ケアプラザ ( 社福 ) 杜の会 A 地域ケアプラザのPRと共に 担当地区の地域情報を提供することについて 課題となっています 住民の皆さんの求める情報をタイムリーに情報を届けられる仕組みや 子育て中の方など若い世代の生活様式にあった情報提供について 引き続き検討をお願いします 一人暮らし高齢者が急増しているため 窓口の周知と迅速な対応をしています 特に認知症や経済的課題のある人 がん末期の人などが多く 協力医や 他の医療機関とのつながりもできてきました 4 回実施した地域ケア会議でも認知症の人を見守り支えるために地域でできることを検討し 大変有意義なつながりづくりになっています 高齢者サロンも 集まりの場がほしいという声から 社協の助成を経て活動に至っています 権利擁護では 大人の未来設計塾を開催し 遺言相続 エンディングノート 老後の住まいなど実際のニーズに即した講座を行い 一人一人が ご自身の意志で 生き切ることをサポートすることにつながり 大変期待しています 介護者の集いでは実際に葬儀社に来てもらった講座は 他ケアプラザにも広く情報共有をしてほしい取り組みです 認知症予防教室の自主グループ 虹の会 体操教室 サロンなど ケアプラ来館者に丁寧に情報提供することで 参加者の増と意欲の向上を支援しています 総合事業に向けても期待しています 新たに 2 か所の町内会館をの活用ができるよう働きかけ サロンの自主化 活発化に向け 交流ができる仕組み作りにも期待しています 課題ある日野中央 3 丁目地域へのアプローチには区と協力し 積極的に会議等の開催を推進しています チェックリストモデル実施にも取り組んでいます

6 ひまわりホルダー の登録者も増えており 高齢者の 見守り支援 緊急連絡の際の身元確認だけでなく 登録 者とのコミュニケーションツールや新たなニーズを把 握するツールとしても利用が進んでいます 住民の方に具体的なサービスメニューを示し 地域での 出前講座 を積極的に展開されています 地域のニーズ把握と共に ケアプラザ活用の広報を行い 地域の生活や活動に溶け込むケアプラザとの認識を広めています 3 つの連合 地区社協エリアを担当しており 地域からの相談事例 地域の活動 取組を細かく把握され かつ職員間で情報共有が行われています これらの情報を元に 地域ニーズに合った事業企画を引き続きお願いします 港南中央地域ケアプラザ ( 社福 ) 横浜市福祉サービス協会 S 見守り事業の ひまわりホルダー は 登録が 500 件を超え さらに倒れた人の迅速な対応に成果が上がっています 周知を図るため 自治会役員 民生委員などの打合せの場や地域のサロンに出席し 出前講座の依頼も増え 実態把握にも素晴らしい成果をあげました また ひまわりホルダーを通して 地域の民生委員や関係機関 居宅介護事業所とも連携が深まり 地域ケア会議にも生かされ 大変期待するところです 元気づくりステーションも新規に認知症予防を取り入れて立ち上げ 支援者養成講座の受講者が出前講座やサロンで活動の輪が広がり 素晴らしい成果です 認知症の取り組みでは サポーター養成講座修了者を 認知症くすの木の会 などの支える会につなげたり 初めて認知症カフェの えんがわカフェ を実施し 地域の集いの場ができ さらに期待されるところです エリア内のサロン等の活動が活発になるよう支援者育成の講座やすでに活動しているボランティアグループをつなぎ地域の資源となるよう支援しています 今年度 急激に相談の増加している認知症の対策に 認知症予防として認知症スリー A を 元気づくりステーションのほか地域での普及に努めています

7 そよかぜ南の家 ( 障害者施設 ) との併設の特徴 (1 階喫 茶コーナー ) を活かしながら 来所者との挨拶 カウン ター 広報チラシの整理 動線の見直しなどを行い 明 るい館内 の環境づくりが行われています 子育て中の方からの自分の手で作れる工作 手芸講座のニーズや 3 階テラスの花壇ボランティアの提案 貸館利用団体の活動発表の機会をつくりたいとの希望など 利用される方の声を丹念に聞き それを元に事業を企画 展開 活動のコーディネートができています ケアプラザ利用者や地域の自治組織役員の方との関係性が密になっています この関係性を活かし 利用者の活動や地域の様々な取組の充実 活性化 ネットワークづくりに向け さらなる進展をお願いします 日野南地域ケアプラザ ( 社福 ) そよかぜの丘 A 相談件数は減少したものの 新たなチラシを作成して 周知し 3 職種で情報共有をして 早期に対応できたようです 認知症サポーター養成講座を 小学校 中学校 町内会 スーパーやスポーツクラブで実施し キャラバンメイトも積極的な動きで 認知症の理解啓発に 成果をあげました 他地区にはないキャラバンメイト連絡会も実施し情報共有ができています 権利擁護では成年後見や虐待 遺言 相続などの講座で より具体的なニーズに対応し 自身の生き方を考える取り組みは 今後も重要になるため 大変期待するところです ケアマネ向けに地域の社会資源を知ってもらう研修も引き続きお願いします 地域の定例会やサロンに積極的に参加し情報共有や発信ができたり 商店街を回り賛同を得る動きは有用です 期待しています 介護予防では スリー A を取り入れた認知症予防講座や健康体操も実施し 元気づくりステーションに準じた活動も実施し 力量のある人材を今後どう地域内で活動展開につながるかが押さえどころだと期待しています

8 地域ケアプラザへの相談事例等から 地域住民の かか りつけ医 に対する意識について分析し ケアプラザ協 力医との連携や地域住民向けの啓発講座などの事業展 開につながっています 支えあいネットワークの意見交換の中から 子ども 110 番 の認知度が低いなどの課題を地域住民と共有し 学校や保護者と 110 番の家の方とをつなげたり 周知グッズとしてエコバックを地域住民の方と連携して作成したりと 子どもへの見守りの充実にも取り組んでいます 芹が谷地域ケアプラザ ( 社福 ) 親善福祉協会 A 貸館利用団体同士の交流の機会を設けたり サタデーモーニングカフェ の取組に小学生を折り紙講師として招き 世代を越えた交流の場とするなど 様々な取組 事業をつなぎ 充実に向けた取組がなされています ケアプラザとしてのつなぎ役 コーディネート役としての活動をより一層お願いします 高齢化のペースが高く 引きこもりの精神疾患の方やがん末期の方など 支えあいマップの取り組みも重なって 地域の実態把握ができ 課題共有ができました 権利擁護では後見サポートセンターや行政書士の団体と共催で相談会や講座を実施しました 他地域ケアプラザとともに 郵便局と連携し 振り込め詐欺防止の寸劇を入れた講座を工夫したり 様々な職種や団体との連携 啓発は特筆すべきと言えます 介護者サロンも期待されます せりがや虹の会では 参加者も支援者も増え スリー A を自主的に学び 今後の地域展開にも期待できそうです 介護予防事業も積極的に実施し 終了後に自主化しているグループも多く ニーズに合った取り組みができ 地域づくりにつながりました また パワーリハビリや アンチエイジング教室など 住民の心をしっかりとらえるネーミングなど 工夫がにじみ出ています 今後も自治会 町内会への出張講座も含め期待しています

9 施設名委託事業者名評価内容 地域包括支援センター芙蓉苑 ( 社福 ) 同塵会 総合相談では特養包括という立場で 3 職種が連携し 相談に迅速に対応して 地域の信頼を得ています ひぎりエリアミーティングや支えあいネットワーク連絡会 地域ケア会議等を実施 多職種で検討を重ねることで 地域の特性や課題を共有し 相互の団体の共通理解と課題解決に向けた取り組みを通してネットワークの強化が図れたことは 特筆すべきことと言えます 地区の実態把握についても 7 か所のサロンへの出前講座やシルバーライフデザイン講座では エンディングノートを実際に書いてもらい 効果的な理解につながりました 地域内でキャラバンメイト連絡会を実施し 中学校 スポーツクラブ 民協 シルバークラブ でのサポーター養成講座と積極的に取り組み 新たにイトーヨカドー全職員にも実施できたことは 今後の認知症施策としても大変素晴らしい取り組みです 介護予防事業では 企業との連携事業に積極的に取り組み 評価を得ています 元気づくりステーションも地区 2 か所で実施し 相互の情報交換を行い 発展的なよりよい活動へと 3 職種で支援できました 地域の様々な機関や地域で活動している人たちが 一堂に会し検討する場や相互理解と協同が進みつつあり 個別レベルも地区レベルも実施していて まさに地域包括ケアと言えます 日限山包括支援センターとなっても 住民のニーズを生かし 企業とのタイアップを進めつつ 住民の力を生かして介護 ( 認知症 ) 予防を推進していくことを期待しています

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