中国におけるネットショッピングの発展札幌大学総合論叢第 47 号 2019 年 3 月研究ノート中国におけるネットショッピングの発展馮嘉会汪志平はじめに毎年中国のネットショッピング市場で最も注目されているのは中国のインターネット通信販売大手アリババグループが 11 月

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かずただかりこめ
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1 札幌大学総合論叢第 47 号 2019 年 3 月研究ノートはじめに毎年中国のネットショッピング市場で最も注目されているのは中国のインターネット通信販売大手アリババグループが 11 月 11 日に実施する独身の日のセールであるダブル 11 とも呼ばれている数字 1 が 1 人を象徴して 4 つの１を並べると皆さんの孤独という感じがよく出ていて独身の意味を表す 1990 年代後半からアリババは独身の日のセールというイベントを開催し現在まではアリババだけでなく他のインターネット通販の業者もダブル 11 にかけて大幅の値引きのセールを実施するアリババグループ傘下のネット通販サイトには天猫Ｔモールと淘宝網タオバオを合わせてダブル 11 に 1 日の売上が 2013 年は約 350 億元であったが 2017 年は約 1682 億元 2018 年は約 2135 億元 1 元は約 16 円へと急増してきている今の時代はインターネットの時代と呼ばれており企業の経営環境も急変している中国ではネット通販の発展に伴って経営の主体としての実店舗がだんだん消えていく 2008 年以後中国のネットションピング市場は急速に拡大している小売市場の構造的変革をもたらしつつある 2017 年末に中国のインターネットユーザーは 5.7 億人モバイルインターネットユーザーは 10.8 億人でありインターネットで買い物の規模は 6.1 兆元モバイルインターネットで買い物の規模は 5.1 兆元に達しているインターネットによる小売業の発展につれここ 5 年間の消費者の消費習慣も大きく変化した消費者のオンラインショッピングの割合が大幅に増えオフライン体験オンライン購入の消費スタイルが日増しに流行るようになったソーシャルネットワーク SNS と口コミのマーケティングが消費者に与える影響が大きくなり消費のグローバル化水準も年を追って向上した消費者の消費スタイルの変化は一層中国の小売業ビジネスモデルの変革を引き起こしオンライン小売業は発展のチャンスを掴み自らの優位性 111

2 を発揮してモバイルインターネットの発展を背景に高い成長率を保った一方でオフライン小売業は不得意な部分をカバーするようオンラインを発展し地位を固めてきたワンストップショッピングと体験式ショッピングでオンライン小売業からの影響に対応し消費者の新しいニーズに合わせているオンラインとオフラインの融合につれ中国の小売業のいっそうな発展に影響を与えている一ネット通販の急速な発展 2009 年に中国の電子商取引 EC 企業であるアリババグループがオンラインショッピングの閑散期である 11 月 11 日を店舗の売上促進日として利用し始めて以来売上高が毎年増加し続けているダブル 11 とは 11 月 11 日のことであり近年それが中国のネット通販者にとって重要な日となっておりインターネット市場における大きなイベントとなっている 2012 年ダブル 11 の一日の総売上は 191 億元うち天猫 132 億元淘宝網 59 億元に達したが 2013 年は 350 億元 2014 年は 571 億元 2015 年は 912 億元 2016 年は 1207 億元 2017 年は 1682 億元そして 2018 年は約 2135 億元でとなっている図 1 この年に一度のネットビジネスの祭典はまさに中国経済の活力を映し出す鏡になっている図1 中国ダブル 11 売上の推移年出所中国電子商務研究中心 100EC.CN のデータにより作成 112

3 中国のネット小売市場においてトップシェアを獲得している EC サイトはアリババグループの天猫 Tmall であり 57.7 と過半を占めている 2 位の京東 JD.com は 25.4 でありこの 2 社は中国の EC 市場をほぼ独占している図 2 今ネット通販を利用する人は非常に多くなってきており企業もネットでの販売を益々重視しているより多くの人々の衣食住や交通がネット通販に依存しているに伴い中国の EC 市場は年々拡大を続けている 2012 年に中国の EC 市場規模は 1.26 兆元であったが 2017 年には 6.1 兆元に達している図 3 図2 ネット小売市場における各 EC サイトの市場シェア 2017 年出所中国電子商務研究中心 100EC.CN のデータにより作成図3 中国 EC 市場規模の推移年出所中国電子商務研究中心 100EC.CN データにより作成 113

二農村におけるネット通販の発展 2015 年以降中国政府のインターネットプラス戦略の下農村地域は発展の好機を迎え都市と農村の生産要素の交換が加速し多くの新しい企業形態が農村で現れインターネット + 農村の政策も社会の注目を集めている農村におけるネット通販の出現は中国の消費市場の変化を反映しておりその発展は農民生活水準の向上や農業生産コストの引き下げに有利であるほか

4 二農村におけるネット通販の発展 2015 年以降中国政府のインターネットプラス戦略の下農村地域は発展の好機を迎え都市と農村の生産要素の交換が加速し多くの新しい企業形態が農村で現れインターネット + 農村の政策も社会の注目を集めている農村におけるネット通販の出現は中国の消費市場の変化を反映しておりその発展は農民生活水準の向上や農業生産コストの引き下げに有利であるほか内需拡大と消費刺激農村での創業と就業の拡大を促進すると見込まれるまた農民のインターネット利用意識の喚起は農村の消費習慣や生活様式に影響して農産物のオンライン販売によって農村の EC 発展の基礎が構築される 2017 年の農村 EC の地域分布を見れば北部地域はを占め次は東部のである図 4 北京上海広州深圳などの一線都市は各種の資源を集める優位性があるため EC 創業会社の注目を集めるこれに対して中部西部南部地域は環境の制限で創業会社が少なく投融資を獲得しにくい図4 中国農村 EC の地域分布出所中国電子商務研究中心 100EC.CN のデータにより作成 114

5 図5 農村のネット小売額の推移年出所中国電子商務研究中心 100EC.CN のデータにより作成近年農村のネット小売額は高成長を維持し特に年はほぼ倍増した図 5 また 2017 年全国の国家級貧困県 832 個におけるネット小売額は億元となり伸び率は 52.1% と全体水準を 13 ポイント上回ったネット小売額に占める農村の割合は 2014 年の 6% から 2017 年の 17.4% に上昇した 2017 年のダブル 11 期間中農村部のネット小売額は億元と全体の 46.4% を占めている国家政策の支持および EC 企業の農村進出が農村 EC の急速な発展をもたらし農村地域の経済発展に大きく寄与しているネット小売額の内訳をみると実物類は前年比 35.1% 増の億元で全体の 62.9% サービス類は同 46.6% 増の億元で全体の 37.1% を占めている実物類のトップ 3 は服装靴バッグ 30.5% 増の億元家具インテリア 6.4% 増の億元食品保健 61% 増の 1031 億元でありサービス類のトップはオンライン旅行 66.8% 増の億元オンライン飲食 58.6% 増の億元生活サービス 45.3% 増の億元となっている図 6 農民の消費意識が都市部に近づいており所得水準の向上に伴いサービス類の伸び率が高くなってきた 115

6 図6 農村ネット小売業のトップ出所 Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ China 交通物流体系の整備により農村地域に対して創業者や企業の投資意欲が高まっており農村 EC の発展が加速している高度な物流は農村の商品をより速くより安全に消費者に届けるとともに都市住民が享受する商品やサービスを農民にもたらし農村と都市部の生活水準の差を縮小することが期待される 2017 年のコモディティ商品の EC 取引市場プラットフォーム数は 1969 社となりこのうち一般農産品市場林産物市場木材紙パルプなど牧畜鳥肉類市場肉類鳥卵草業など酒類市場漁産品市場はそれぞれ 417 社 59 社 45 社 39 社 25 社となり農産品 EC 取引プラットフォーム全体は計 585 社でほぼ 3 分の 1 を占めている図 7 116

図7 コモディティ商品 EC プラットフォーム数の業種分布出所 Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ China 農産品の EC プラットフォームは B2B 企業間形態で生鮮食品の経営を行い客単価が高く取引量が多いため物流コストが抑えられているまた B2C 企業対消費者型の生鮮 EC の経営環境が困難になる中一部の企業は B2B 型への転換を選んだ農村 EC

7 図7 コモディティ商品 EC プラットフォーム数の業種分布出所 Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ China 農産品の EC プラットフォームは B2B 企業間形態で生鮮食品の経営を行い客単価が高く取引量が多いため物流コストが抑えられているまた B2C 企業対消費者型の生鮮 EC の経営環境が困難になる中一部の企業は B2B 型への転換を選んだ農村 EC のビジネスモデルには以下の 4 つが挙げられるすなわち ①京東蘇寧易購に代表される B2C 総合プラットフォーム農産物販売者の商品を消費者に届くとともに工業品を農村地区に販売する ②農村淘宝に代表される C2C プラットフォーム農村と都市部利用者の間の商品交流を提供する ③雲集拼多多などのソーシャル EC プラットフォーム条件付き共同購入型農民のスマホ経由のネット接続率は PC 端末を大きく上回ることから一部の農村 EC 企業はスマホアプリに重点を置きソーシャル EC の発展に取り組んでいる ④中農網村村楽など情報サービスの提供を主とする EC プラットフォーム今中国には農村 EC の代表として淘宝村と呼ばれている村がある中国最大の EC サイト淘宝網タオバオが中心的な産業になっている村という意味である淘宝村の事業者の大部分は草の根起業で個人や家族による経営が主流となっているアリババは全国の村の中から 1 全戸数の 10 以上全体で 100 軒以上がネットショップを営んでいる 2 村全体の EC の売上高が 1000 万元 1 億 7000 万円以上の村を淘宝村と認定しているアリババは 2014 年 10 月から千県万村計画という戦略を実施し 2016 年まで 500 県で 2 万 8 千以上の村拠点を構築したアリババの社内において農村淘宝部門の専属従 117

8 業員は約千人農村淘宝サービス関連の従業員は約 5 万人村小二村淘パートナーは 2.8 万人となっている図8 淘宝村の数の推移出所中商産業研究院一図看清淘宝村及其発展分布のデータより作成最新の統計によると 2018 年に全国の淘宝村は 3202 個に達している図 8 淘宝村の地域別分布状況は以下の通りである東部地域の浙江省 1172 個広東省 614 個江蘇省 452 个山東省 367 個福建省 233 個河北省 229 個の順となっておりこれらの省にある淘宝村の数は合計して全国の 95% を超えているこれに対して河南省の淘宝村 50 個数は中部地域のトップそして遼寧省 9 個は東北地域のトップとなっており地域間に大きな違いが見られるこれら淘宝村の中には村民がパソコンを購入し淘宝網にネットショップを出店して村の産品を淘宝網などのネットショップで売る人が多くなっているこの他に村民のために専用サイトのトップページには日用品やアパレル用品と並んで農機や肥料等の農業用品のカテゴリーが設けられている住民は自宅のパソコンやスマートフォンを使ってアリババの EC サイトで注文するほかサービス拠点内に設置されたパソコンで店員と相談をしながら買い物をすることもできる代表的な淘宝村の 1 つである堰下村江蘇省沭阳市では現在数百戸ある農家のうち 3 分の 2 が自分のネットショップを開いている複数の店を持つ農家もあり店舗数は全村で 1000 店を超え商品の発送量は 1 日件に達する同村が属する沭阳市全体ではネットショップの数は 4 万店に達しその 80 が花卉や盆栽などの植物を 118

9 扱っている生花や盆栽多肉植物などがこの淘宝村の主要な産品である鉢植えや切り花がその場で宅配便で出荷され村外れに宅配便会社の配送拠点があり大量の荷物が処理できるこの一帯では 20 年ほど前から花卉盆栽などの栽培を始めた農家が多く花木之郷と呼ばれていた当初は生産した花卉類を農民が自ら近隣の町に売りに行くやり方が中心で販路は限られ生産量も伸びなかった 2003 年から若い農民たちの一部が自前でパソコンを購入ネットショップを開いた農村地域のブロードバンドネットワーク構築と基地局建設スマート物流システムと冷蔵輸送チェーンの構築オンラインとオフラインの低コストでの融合推進都市と農村間の EC をめぐるデジタルデバイドの縮小をさらに進めば中国広大な農村市場の巨大な眠れる消費が目覚めることは確実であろう三ネット通販の利用者数の増加 EC 業者によるセールキャンペーンは消費者に影響を及ぼし普通の買い物よりオンラインショッピングが安くて便利だと思わせるオンラインショッピングで一二線都市に住んでいる消費者にとっては実店舗より安い商品を購入できるそして三四線都市さらに農村に住んでいる消費者にとっては現地の実店舗にない商品を買える特に最近支払い手段が増えサービスもかなり良くなってきている物流環境が整備されモバイルインターネット技術も成熟してきたためネットショッピングを利用する人がますます多くなってきているそして一部の人は親などのお年寄りにネットショッピングを利用させ利用者の規模の拡大を促進している 2017 年まで中国のネットショッピング利用者の比率がネットユーザー全体の 55.7 を占め半数以上のネット利用者はネットショッピングを主要な購買手段と見なしている 2017 年現在ネットショッピングを利用する者は全体の 69.1 を占めた 2012 年から 2017 年にかけてネットショッピングを利用者は 2.5 億人から 5.3 億人増え 2.8 億人も増えたスマホの大衆化に伴いパソコン利用者はスマホ利用者にシフトすることも見られる中国のネットショッピング利用者の規模はますます増えていくであろう図 9 119

10 図9 ネット通販の利用者数出所中国電子商務研究中心 100EC.CN のデータにより作成四民営物流業の急速な発展オンライン小売業界の発展により民営配達企業の業務量と業務収入は大幅に増加してきた 2012 年から 2017 年の間中国の配達業界の年間業務量は 57 億件から 401 億件に増加した図 10 図 10 民営配達の業務量年出所中国電子商務研究中心 100EC.CN データにより作成 120

11 6 年間の年均増加率は 50% を超え世界一の配達大国となり配達量は日米欧などの先進国を上回った世界の年間約 700 億件の配達量のうち中国が 300 億件を占めているこのような急速な成長の下で近年中国の郵政サービスと配達サービスの満足度は落ち着いており消費者クレーム処理の満足度は 98.2% に達したオンラインショッピングの強いニーズの下で配達物流業務が急成長し電子商取引の発展はそれと互いに補完してきたネットショッピングの発展につれ民営配達業者は柔軟性を持つ発展モデルで瞬く間にほとんどの都市部市場を占拠した近年農村部の物流も次第に物流業のもう 1 つの市場になっている 2017 年までに全国の建制村省市級国家機関による承認を経て設置された村の直接郵送可能率は 96% に達し合計 36.7 万もの郵政サービスステーション 3.15 万の配達公共サービスステーションが設立済みで農村部の発送受取件数は 100 億件を超えた農村部の物流は分散性季節性特殊性差異性多様性などの特徴を持ち物流業の発展は農民所得と生活の質の向上農産品コストの節約農村部の就業機会の増加などの面において積極的な役割を果たしていく三四線都市そして農村部地域の消費者がネットショッピングを始めたにつれネットショッピングの配達業務量が急増したそこで業務を拡大発展し収入を増やすために中国の民営配達業者はここ数年間自らのネットワークの設置を改善してきた国家郵政総局の統計データによると 2017 年までに中国の配達サービス営業所は既に 21 万個に達し 1 つの営業所のサービスが届くエリアの面積は 34.5 方キロメートルでカバー人口は 0.5 万人になっている全国配達運輸ネットワークはほぼ完成している表 1 が示した通り 2012 年から 2017 年までの間中国の配達サービスネットワークは益々拡大し 1 つの営業所のサービス面積は縮小しサービス人口も次第に減ってきたことがわかるそのため中国の配達ネットワークの価値も営業所の増加と分布の改善によって次第に高まりサービスの質も益々向上してきた 121

12 表1 物流業界のサービス能力と水準の変化配達網別の営業所数個営業所別のサービス人口万人営業所別のサービス面積方キロ出所中国電子商务研究中心 100EC.CN のデータにより作成五新小売の出現アリババの創業経営者である馬雲ジャックマーは 2016 年 10 月に新零售新小売のコンセプトを持ち出した即ちインターネットを頼りにビッグデータ人工知能などの先端技術を通して商品の生産流通販売を改造していくことで業界の構造と生態圏を再構築しオンラインサービスとオフライン体験及び現代の物流をうまく融合させる新小売モデルであるなお新零售は天猫の呼び方であり蘇寧は智慧零售スマート小売京東は无界零售無境界小売と呼んでいるどうであれ本質的にはオンラインとオフライン及び物流システムを融合し技術創新でオフライン取引を変革させることであるこれはオンラインとオフライン及び物流の結合であり具体的にはオンラインとオフラインのさらなる融合に加え現代物流ビッグデータクラウドコンビューティングといった新技術の協働により生まれた新しい小売モデルのことである 122

13 図 11 中国新小売の概念 Oﬄine Online 小売業者やメーカークラウド物流プラットフォームデータに基づく消費者を中心とした会員システム在庫管理サービス提供等の全面的な情報一体化出所 2017 年中国商業十大熱点展望評述報告中国統計局 HP より作成すなわちオフライン + オンライン + 物流新小売オフラインとは小売店または製造業者でありオンラインとはクラウドブラットホームでありスマート物流によって在庫を最小限に抑え消費者を中心とした会員決済在庫サービスなど各方面のデータを結びつけることが新小売の中核である EC 企業のビッグデータクラウドコンビューティング新技術および実体小売企業の店舗網や消費体験さらに双方の物流サプライチェーンや顧客資源などを再配置共有することで配送におけるラストワンマイルの問題を解決できるほかオンラインの顧客をオフラインへ誘導し双方の業務規模を拡大し優位性の相互補完を実現することが目的であるアリババや京東などのオンライン大手は大量のユーザーと消費データを有しておりオフライン業者は完備されたサプライチェーンを有しており物流倉庫配送によって消費者業者オンラインブラットホームの三者を結合させる会員決済在庫物流データをつなぎ合わせ消費者ニーズのデジタル化を実現することで業者の設計選択生産仕入といった過程を指導し効率良い物流管理に合わせて在庫を最低限に抑えることを図る EC チャネルは価格や時間的コスト実体小売チャネルは店舗網買物体験返品交換といった面でそれぞれ優位性を持っている表 2 123

14 表2 項消費者からみた実体小売とネット小売の比較目実体小売ネット小売価格高い低い商品情報少ない多い価格比較難しい容易ワンストップショッピング難しい容易ショッピング体験良い悪い時間的コスト高い低い返品交換サービス速い店舗にて完成遅い配達費を負担必要出所 BTMU China 経済週報 2017 年 4 月 10 日第 344 期新小売はオンラインとオフラインの優位性を最大限に発揮し物流と合わせて商品のオムニチャネルによる流通を実現することを目指しており小売業の単一チャネル実店舗から複数チャネル実店舗とネットショップクロスチャネル実店舗ネットショップとモバイル端末の店舗を跨ぐへの変化はオムニチャネルによる新小売に移りつつある新小売は従来の O2O E コマースと実店舗の連携融合モデルのグレードアップであるが以下の点において異なっている ① 伝統的な O2O は oﬄine to online に重点が置かれるが新小売は online to oﬄine に重点が置かれている ②伝統的な O2O はオフライン体験とオンライン注文にとどまるが新小売はオンラインとオフラインのデータやサプライチェーンの深いレべルでの融合を強調し消費者の個性化したニーズを満たすことが狙いである ③伝統的な O2O は商品を中心として生産された商品をより多くの消費者に売り出して利益を上げることが目的であり実店舗であれネットショップであれ単なる販売チャネルに過ぎない一方新小売は消費者を中心としてどのようなチャネルを通じてもショッピング行動が一本化され同じようなショッピング体験を享受できるようになりすべての消費シーンにおける消費行為の追跡が可能になることから顧客ニーズの把握や顧客体験の最適化を図りそれに基ついて商品生産を調整することが可能になる 124

15 事例盒馬鮮生と新小売アリババ傘下の盒馬鮮生 Hema Fresh の創設はインターネット時代の下でスマート技術を用いた新小売モデルの試みでありわずか 2 年余で新小売の代名詞となった現在の中国において新小売モデルは凄まじい勢いで突き進んでいる伝統的な実店舗に比べ盒馬鮮生はビッグデータインターネットスマート設備を完璧に結びつき人品場の 3 者の最適化のマッチングを実現したユーザー体験を保証すると共に完璧にスマート技術を取り入れ様々な面において小売モデルにイノベーションをもたらした 2016 年 1 月盒馬鮮生初の旗艦店が上海金橋でオープンした 2017 年 7 月に馬雲が試食したことをきっかけに盒馬鮮生は一気に流行りその頃盒馬鮮生は既に上海北京で 13 店舗をオープンしている現在までに盒馬鮮生は既に 77 店舗を運営している図 12 図 12 盒馬鮮生の店舗数の推移出所盒馬鮮生のホームページのデータより作成盒馬鮮生のバックエンドでどの商品にも独特な電子タグを持っており注文が来ると担当スタッフは注文に従って倉庫で商品を見つけて PDA スキャンしてからパッケージに入れると同時に輸送ベルトをかけて配送するようになっているスマート技術は効率向上を実現しデジタル化のサプライ販売物流は配送速度とユーザー体験を保証している盒馬鮮生の全店舗では現金でなくアリペイ支払いだけを受け付けるようにしている消費者は盒馬 APP をインストールし会員登録してから盒馬 APP あるいはアリペイで支払うようになっている強制的な支払い手段はユーザー消費データの収集を保証し 125

16 良好な集客効果を作り出しアリペイの全チャネルのマーケティングを保証できる盒馬鮮生は食べることを主なシーンとして捉えるオフラインスーパーとして食材には鮮を拘っている毎日提供する新鮮な野菜肉牛乳など前日の生鮮を決して売らないさらに小さいパッケージの販売方式も食材の当日使用を保証し過度の量による食材の浪費と保存問題を心配することはない食材の新鮮さのほか盒馬鮮生は新鮮な形で生活を楽しむことを主張する盒馬鮮生は店舗の中でいろんなシーンを提供し消費者が撮影してシェアするように誘導する新しいライフスタイルと斬新さで面白い料理作りを創り上げ消費者の忠実度と消費習慣を育成しているおわりに中国においてはネット通販の発展に伴い小売産業の融合と再構築の活性化が起こっている技術の進歩と物流の発展は絶えず越境 EC の発展を促している消費のグローバル化水準の向上につれオンライン EC プラットフォーム業務はよりグローバル化しているインターネットが急成長を遂げている今日において多くの国はオンラインショッピングの将来性により本土の EC プラットフォームは各大手越境プラットフォームが大いに注目する的となったオンラインにおいて国内外の EC プラットフォームの連携が増えオフライン伝統小売業者はより多くの海外商品とブランドを取り入れ特色あるサービスを打ち出すこうすることで消費者はより多くの種類の海外商品に接し手に入れることができるようになる現在インターネットと伝統小売業のコラボレーションはより幅広く深まっている伝統小売業はスマート化デジタル化ネットワーク化に発展し産業ネットワークの発展は一層速まりインターネット技術は伝統産業の製品デザイン生産プロセスマーケティングなどのあらゆる過程に浸透している伝統小売業はインターネット技術を通して産業の仕入と販売の資源を整合し生産プロセスの革新を速めている同時に伝統小売業もその役割を発揮し研究開発デザイン生産マーケティングサービスなどの面でオンラインと情報技術の統合発展を図っている 2019 年に中国の小売業は新しい情勢新しいチャレンジ新しいチャンスに直面しており EC を含む小売業がより開放的な姿勢と広い視野をもっていっそうな発展が期待されている 126

17 参考文献農村部におけるネット消費市場の発展が好機を迎える BTMU China 経済週報 2016 年 11 月 3 日ダブル 11 背後にある中国消費のダブル転換 2 人民網日本語版 2017 年 11 月 15 日インターネットから生まれた新しい職業若者の就職がさらに多様人民網日本語版 2017 年 11 月 24 日中国産業情報網 chyxx.com 第 37 次中国互聯網発展状況統計報告中国ネットワークインフォメーションセンター CNNIC 2015 年 6 月 25 日京東商城 JD.com とは出店方法や日本館の動向を調べてみた中国 EC 百科 2017 年 6 月 1 日天猫国際に出店している日本企業まとめ中国 Web マーケティングラボ 2017 年 11 月 25 日 lxr.co.jp/blog/4914/ 京東全球購 JD Worldwide に出店している日本企業中国 Web マーケティングラボ 2017 年 8 月 22 日大塚孝二中国で第二位京東商城を調べてみた Live Commerce ブログ 2017 年 7 月 7 日中国におけるインターネット発展と自治体情報発信の展望財自治体国際化協会北京事務所 2013 年 5 月 15 日 Alipay アリペイとは中国で主流のスマホ決済システムについて中国で主流のスマホ決済システムについて Digital Marketing Blog 2018 年 5 月 21 日決済方法の主流は日本とドイツは現金米はクレカ中国はスマートフォンクロスマーケティング調査 ECzine ニュース 2018 年 2 月 20 日大学入試で 3 度の不合格アリババ社長ジャックマーの成功までの壮絶な人生とは co-media 2017 年 1 月 19 日淘宝十年成交从 3400 万到１万亿北京商報 2013 年 4 月 16 日中国越境 EC 開発報告中国電子商取引研究センター 2018 年 3 月 25 日成 29 年度日本におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備電子商取引に関する市場調査経済産業省 2018 年 6 月 27 日エマニュエルローぜン著濱岡豊訳クチコミはこうしてつくられる日本経済新聞社 2002 年日野佳惠子クチコミュニティマーケティング 2 朝日新聞社 2003 年みんなのクチコミサイト COSME 三菱東京 UFJ 銀行中国 BTMU China 経済週報第 344 期 2017 年 4 月 10 日中華 IT 情報街の果物屋さんが新小売業戦略 2018 年 10 月 4 日中華 IT 情報小売領域で始まるアリババ vs テンセントトライアングルの戦い 2018 年 10 月 28 日中国网络情报研究中心第 35 次中国互联网络发展状况统计报告 2015 年 2 月 17 日中国电子商务研究中心 2013 年度中国网络零售市场数据监测报告 2016 年 8 月 11 日彭丽嫦中国快递业与商贸业关联发展的分析物流商论 2014 年 1 月顾伟互联网时代传统零售企业的转型探析上海外国语大学 2014 年宋倩互联网条件下国内零售企业商业模式创新电子商务 2013 年 3 月京东商城垂直电子商务的勝利销售与市场 2010 年 6 月 1 日天猫上线医药经济报 2012 年 3 月 26 日中国互联网络信息中心中国互联网络发展状况统计报告 2014 年 1 月 22 日中国人民共和国国务院报道办公室中国互联网状况 2016 年 2 月 7 日观察者网, 海底捞是怎样做口碑营销的 2017 年 9 月 10 日 127

18 百家号为了弥补其纯门店模式的短板看海底捞是怎样做的 2017 年 7 月 21 日百家号海底捞的商业模式与服务分析 2017 年 5 月 11 日房天下资讯马云与阿里巴巴 2017 年 10 月 11 日 ZAKER 未来 30 年的五大行业机会 2018 年 9 月 21 日京东商城 - 垂直电子商务的胜利销售与市场 2011 年 1 月 4 日杨洪传统零售企业 O2O 模式可行性研究商业经济研究 2015 年 1 月吴芝新简析 O2O 电子商务模式重庆科技学院学报 2012 年 7 月艾媒咨询中国跨境电商市场研究报告 2017 年 1 月 9 日中国经济网中国东盟加速跨境电商合作台搭建 2017 年 4 月 21 日互联网早读课从微信群说起看中国社交电商和新零售的演变及机会 2018 年 11 月 28 日社会发展网移动电商的崛起 2018 年 8 月 29 日百家号移动电商 O2O 发展呈现新趋势 2018 年 5 月 3 日百家号在微信再造一个淘宝京东 2018 年 12 月 29 日央广网社交电商成为后电商时代的新物种 2018 年 6 月 13 日百家号传统商业重构新零售之下的新实体 2018 年 10 月 5 日观察者网两会民生从新零售看如何发展消费新模式 2018 年 3 月 15 日运营者网盒马鲜生是什么 2018 年 8 月 1 日 128

中国EC市場の最新動向とモバイル化の流れ

中国EC市場の最新動向とモバイル化の流れ中国 EC 市場の最新動向とモバイル化の流れ株式会社クララオンラインコンサルティングチーム < 要約と結論 > 中国のインターネット利用者数は 2015 年末時点で 6.88 億人に達しインターネット普及率は初めて 50% を上回ったモバイル端末からのインターネット利用者は全体の 90% を超え多くの人がスマートフォンを使ってインターネットにアクセスしている実態が浮かび上がったネットショッピングの利用者も全体の