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- みそら はまもり
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1 報 道 機 関 各 位 2012 年 2 月 7 日 サビス 産 業 生 産 性 協 議 会 2011 年 度 JCSI( 日 本 版 指 数 ) 第 3 回 調 査 結 果 発 表 ~ 調 査 対 象 業 界 全 てで ( 1) が 上 昇 ~ サビス 産 業 生 産 性 協 議 会 ( 代 表 幹 事 : 牛 尾 治 朗 ウシオ 電 機 ( 株 ) 代 表 取 締 役 会 長 )では 業 界 横 断 での 比 較 分 析 が 可 能 な JCSI( 日 本 版 指 数 :Japanese Customer Satisfaction Index) を 開 発 し 2009 年 度 から 発 表 を 行 っています 本 調 査 は 統 計 的 な 収 集 方 法 による 総 計 10 万 人 以 上 の 利 用 者 からの 回 答 をもとに 日 本 の 幅 広 い 産 業 をカバした 日 本 最 大 級 の 調 査 です 年 間 32 業 界 3 社 ( 2) 以 上 の 調 査 を 年 4 回 に 分 け 実 施 しています 顧 客 の 評 価 を 起 点 とした 業 界 を 超 えた 競 争 を 促 すことで より 高 い 付 加 価 値 や 顧 客 満 足 を 高 める 経 営 が 日 本 全 体 に 広 がり 日 本 企 業 の 成 長 と 国 際 競 争 力 の 強 化 に 役 立 つことを 狙 いとしています この 度 2011 年 度 第 3 回 調 査 として 9 業 界 [ 百 貨 店 / 家 電 量 販 店 / 旅 行 /フィットネスクラ ブ/ 銀 行 / 生 命 保 険 / 損 害 保 険 ( 自 動 車 住 宅 火 災 )/ 証 券 /オフィス 向 けコピ プリンタ] における110 社 を 調 査 し 満 足 度 等 を 算 出 しました 業 界 中 央 値 ( 3) で 比 較 した 場 合 調 査 した9 業 界 全 てにおいて が 向 上 し 継 続 調 査 対 象 102 社 中 84 社 の 満 足 度 が 向 上 しました 調 査 結 果 概 要 ( 詳 細 は5ペジ 以 降 をご 覧 下 さい) 1. 業 界 中 央 値 で 比 較 した 場 合 調 査 した9 業 界 全 てにおいて が 向 上 継 続 調 査 対 象 102 社 中 84 社 の が 向 上 84 社 中 31 社 は3 点 以 上 の 大 幅 向 上 2. 業 界 別 の 1 位 は 以 下 の 通 り 百 貨 店 : 伊 勢 丹 家 電 量 販 店 :ヨドバシカメラ 旅 行 : 一 休.com ( 4) フィットネスクラブ :メガロス ( 4) 銀 行 : 住 信 SBIネット 銀 行 ( 4) 生 命 保 険 : 都 道 府 県 民 共 済 損 害 保 険 :チュリッヒ 保 険 ( 4) 証 券 : 松 井 証 券 オフィス 向 けコピ プリンタ: 富 士 ゼロックス ( 4) 3. 東 日 本 大 震 災 による 影 響 を 住 宅 火 災 保 険 業 界 において 検 証 ( 詳 細 は12ペジ) ( 1) JCSIは 日 本 最 大 級 の 調 査 で 1 顧 客 満 足 の 他 の6つの 指 数 により 各 業 界 各 企 業 のサビスを 多 面 的 に 評 価 できる 診 断 システムです ( 2) 社 数 は 延 べ 企 業 団 体 数 を 示 し 以 降 の 文 中 に 含 まれる 社 数 の 表 記 も 同 様 に 延 べ 企 業 団 体 数 となります ( 同 一 企 業 団 体 が 複 数 の 業 界 に 含 まれる 場 合 があります ) ( 3) 各 業 界 で 調 査 対 象 となった 企 業 を 順 番 に 並 べた 際 ちょうど 中 央 に 位 置 づけられる 企 業 の 点 数 ( 企 業 数 が 偶 数 の 場 合 は 中 央 の2 社 の 中 点 ) ( 4) 2010 年 度 から2011 年 度 にかけて 業 界 1 位 の 企 業 団 体 が 入 れ 替 わった 業 界 です お 問 合 せ 先 サビス 産 業 生 産 性 協 議 会 事 務 局 ( 担 当 : 齋 藤 湯 浅 長 田 ) 東 京 都 渋 谷 区 渋 谷 3-1-1(( 財 ) 日 本 生 産 性 本 部 内 ) tel:03(3409)1189 fax:03(3409) Mail:service-js@jpc-net.jp 1
2 Ⅰ. 調 査 結 果 * 図 中 の は 業 界 中 央 値 を 示 す 100 点 80 業 界 別 の 分 布 今 回 調 査 2011 年 度 第 2 回 調 査 2011 年 度 第 1 回 調 査 2010 年 度 調 査 0 点 百 貨 店 ス パ マ ケ ッ ト コ ン ビ ニ エ ン ス ス ト ア 家 電 量 販 店 ホ ム セ ン タ ド ラ ッ グ ス ト ア 衣 料 品 専 門 店 生 活 雑 貨 家 具 専 門 店 通 信 販 売 シ ビ テ ジ ィ ネ ホ ス テ ホ テ ル ル 飲 食 カ フ ェ 旅 行 ( ネ ッ ト サ イ ト 含 ) 小 売 系 観 光 飲 食 交 通 系 通 信 物 流 系 健 康 教 育 系 レ ジ ャ イ ベ ン ト 国 際 航 空 国 内 交 通 ( 長 距 離 ) 近 郊 鉄 道 携 帯 電 話 宅 配 便 病 院 介 護 サ ビ ス フ ィ ッ ト ネ ス ク ラ ブ 学 習 塾 通 信 教 育 銀 生 損 行 命 害 保 保 険 険 金 融 系 証 券 ク レ ジ ッ ト カ ド 自 動 車 コ ピ プ リ ン タ 住 設 機 器 サ ビ ス 物 品 関 与 系 100 点 調 査 9 業 界 における 推 移 点 点 点 点 点 点 点 点 点.3 百 貨 店 家 電 量 販 店 旅 行 フィットネスクラブ 銀 行 生 命 保 険 損 害 保 険 コピ プリンタ 0 点 2011 年 度 調 査 ( 今 回 ) 2010 年 度 調 査 2009 年 度 調 査 証 券 * 棒 グラフの 上 端 の 数 字 は 最 高 得 点 企 業 の 満 足 度 点 数 棒 グラフの 上 端 にその 業 界 において 最 も が 高 い 企 業 下 端 に 最 も 低 い 企 業 が 位 置 します 上 位 と 下 位 の 満 足 度 の 差 が 大 きい 業 界 と 小 さい 業 界 があることがわかります 棒 の 間 に 示 された 矢 印 は 各 業 界 で 調 査 対 象 となった 企 業 を 順 番 に 並 べた 際 ちょうど 中 間 に 位 置 づけ られる 業 界 中 央 値 です 中 央 値 が 分 布 全 体 の 中 央 付 近 に 位 置 する もしくは 上 や 下 に 偏 って 位 置 する 業 界 があることがわかります 今 回 の 調 査 では 生 命 保 険 業 界 の 最 上 位 企 業 が 最 高 評 価 点 証 券 業 界 の 最 下 位 企 業 が 最 低 評 価 点 であり そ の 差 が30 点 以 上 となっていることがわかります 2
3 Ⅱ. 調 査 の 概 要 JCSI( 日 本 版 指 数 )の 特 徴 1. 各 企 業 の 提 供 するサビスを 利 用 者 に 全 業 界 共 通 の 質 問 で 評 価 してもらい そ れらを 指 数 化 しているため 業 界 横 断 的 な 比 較 分 析 を 可 能 にしています 2. 単 なる 指 数 だけでなく なぜ 満 足 / 不 満 足 となったかの 原 因 と 満 足 / 不 満 足 がどのような 影 響 をもたらすかの 結 果 についても 指 数 化 し それらの 因 果 関 係 を 明 らかにします 3.これらの 顧 客 満 足 に 関 する 多 面 的 な 評 価 デタを 提 供 できるので 個 別 の 業 界 や 企 業 の 具 体 的 な 経 営 改 善 への 活 用 が 期 待 できます JCSIの 因 果 モデル 図 JCSIでは サビ スを 多 面 的 に 評 価 する ために 顧 客 満 足 の 原 因 結 果 を 含 む6つの 項 目 について 調 査 し 指 数 化 しています 6つの 項 目 の 評 価 と ともに 項 目 間 の 因 果 関 係 を 比 較 分 析 すること で 満 足 度 を 上 下 させて いる 理 由 や 利 用 者 のそ の 後 の 行 動 について 分 析 が 可 能 になります 満 足 / 不 満 足 の 原 因 の 品 質 評 価 ) 満 足 / 不 満 足 の 結 果 顧 客 満 足 ( 継 続 的 な 利 影 響 がとても 強 い (0.8 以 上 ) 影 響 が 強 い (0.7 以 上 ) 影 響 がある (0.7~0.2) 影 響 が 少 ない (0.2 以 下 ) 矢 印 は 心 理 的 な 動 き を 示 す 黒 い 部 分 は 業 界 共 通 での 関 係 性 が 特 に 強 いことを 示 す 数 字 は パス 係 数 という 影 響 指 標 であり 因 果 の 大 きさ 強 さを 示 す JCSIで 指 数 化 する6つの 項 目 ( 設 問 詳 細 は 18ペジ 参 考 資 料 2 参 照 ) : サビスを 利 用 する 際 に 利 用 者 が 事 前 に 持 っている 印 象 や 期 待 予 想 を 示 します : 実 際 にサビスを 利 用 した 際 に 感 じる 品 質 への 評 価 を 示 します : 受 けたサビスの 品 質 と 価 格 とを 対 比 して 利 用 者 が 感 じる 納 得 感 コストパフォマ ンスを 示 します 顧 客 満 足 : 利 用 して 感 じた 満 足 の 度 合 いを 示 します : 利 用 したサビスの 内 容 について 肯 定 的 に 人 に 伝 えるかどうかを 示 します : 今 後 もそのサビスを 使 い 続 けたいか もっと 頻 繁 に 使 いたいかなどの 利 用 意 向 を 示 し ます 3
4 今 回 調 査 (2011 年 度 第 3 回 )の 概 要 1. 今 回 調 査 の 対 象 業 界 / 企 業 ブランド(2011 年 度 第 3 回 通 算 第 14 回 調 査 ): 下 記 9 業 界 の 売 上 等 上 位 企 業 (1 業 界 につき6 社 ~16 社 計 110 社 ) 百 貨 店 / 家 電 量 販 店 / 旅 行 /フィットネスクラブ/ 銀 行 / 生 命 保 険 / 損 害 保 険 / 証 券 /オフィス 向 けコピ プリンタ 2. 調 査 期 間 : 2011 年 10 月 25 日 ~11 月 21 日 3. 調 査 方 法 :インタネット モニタを 用 いた 調 査 (2 段 階 にて 回 答 者 を 抽 出 ) (1) 第 1 次 抽 出 : 約 57 万 人 約 1 万 人 のモニタ 全 体 から 年 齢 別 地 域 別 の 人 口 構 成 を 配 慮 した 上 で 無 作 為 抽 出 し 利 用 経 験 の 有 無 を 確 認 問 い 合 わせ 約 27 万 人 の 回 答 を 得 ている (2) 第 2 次 抽 出 : 約 6 万 人 回 答 を 得 た 方 々から 個 別 企 業 において 直 近 に 利 用 経 験 がある 方 のみを 対 象 に 無 作 為 抽 出 により サビスの 具 体 的 な 評 価 について 回 答 を 依 頼 各 社 毎 に0~0 人 程 度 の 方 に 回 答 を 依 頼 4. 回 答 数 : 有 効 回 答 者 数 33,902 人 9 業 界 110 社 1 社 あたりの 回 答 者 数 300 人 以 上 を 確 保 5. 質 問 項 目 : 約 110 問 18ペジ 参 考 資 料 2 参 照 6. 指 数 化 の 方 法 : JCSIは をはじめとした6つの 指 数 ( 構 成 概 念 )について 質 問 項 目 のデタから 得 点 を 計 算 し 100 点 満 点 で 指 数 化 しています 10 点 満 点 の 複 数 設 問 に 対 して 全 員 が 満 点 とした 場 合 に100 点 全 員 が1 点 とした 場 合 に0 点 としています 7. 年 間 調 査 計 画 : 今 回 は 今 年 度 第 3 回 の 速 報 であり これまで24 業 界 292 社 の 調 査 が 終 了 しています 年 3 月 に2011 年 度 全 4 回 の 調 査 全 体 をベスに 再 計 算 をし 2011 年 度 の 全 体 結 果 発 表 を する 予 定 です ( 再 計 算 の 結 果 個 々の 点 数 で 最 大 0.3 点 程 度 の 増 減 が 起 きる 可 能 性 があります ) 回 調 査 時 期 対 象 業 界 第 1 回 2011 年 5 月 ~6 月 ( 実 施 済 ) コンビニエンスストア 衣 料 品 専 門 店 生 活 雑 貨 家 具 専 門 店 シティホテル ビジネスホテル 携 帯 電 話 宅 配 便 自 動 車 8 業 界 第 2 回 2011 年 8 月 ( 実 施 済 ) 第 3 回 2011 年 11 月 ( 今 回 発 表 ) 通 信 販 売 飲 食 カフェ レジャイベント 国 際 航 空 国 内 交 通 ( 長 距 離 ) 住 設 機 器 サビス( 電 気 ガス) 7 業 界 百 貨 店 家 電 量 販 店 旅 行 フィットネスクラブ 銀 行 生 命 保 険 損 害 保 険 証 券 オフィス 向 けコピ プリンタ 9 業 界 第 4 回 2012 年 1 月 (3 月 発 表 予 定 ) スパマケット ホムセンタ ドラッグストア 近 郊 鉄 道 病 院 介 護 サビス 学 習 塾 通 信 教 育 クレジッ トカド 8 業 界 4
5 Ⅲ. 調 査 結 果 ( 業 界 別 ) 各 業 界 調 査 対 象 企 業 の 上 位 3 分 の1までの 企 業 ブランド 名 と 点 数 を 最 大 3 位 まで 公 開 しています 業 界 中 央 値 に 関 しては1ペジをご 覧 下 さい 百 貨 店 業 界 ~ 14 社 中 12 社 で を 含 む6 指 標 全 てが 向 上 ~ 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 1 位 伊 勢 丹 位 阪 神 百 貨 店.8 3 位 大 丸.0 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] 伊 勢 丹 小 田 急 百 貨 店 近 鉄 百 貨 店 西 武 百 貨 店 そ ごう 大 丸 髙 島 屋 東 急 百 貨 店 東 武 百 貨 店 阪 急 百 貨 店 阪 神 百 貨 店 松 坂 屋 丸 井 三 越 : 計 14 社 百 貨 店 業 界 の 調 査 対 象 は 昨 年 度 と 同 一 です 業 界 全 体 では 14 社 中 12 社 の6 指 標 全 てが 伸 び そのうち7 社 は が3 点 以 上 伸 びています 企 業 別 では 6 指 標 全 てで 業 界 3 位 以 内 となる 点 数 を 獲 得 した 伊 勢 丹 と 大 丸 が それぞれ 1 位 と3 位 になりました 伊 勢 丹 は と で 大 丸 はとで 業 界 1 位 となって います において 業 界 1 位 となる 点 を 獲 得 した 阪 神 百 貨 店 は 2 位 となりました 伊 勢 丹 ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) 百 貨 店 業 界 の 満 足 度 構 造 80 全 体 平 均 (2010) 伊 勢 丹 (2011) 伊 勢 丹 (2010) 百 貨 店 業 界 中 央 値 (2011) 百 貨 店 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 5
![0 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] 伊 勢 丹 小 田 急 百 貨 店 近 鉄 百 貨 店 西 武 百 貨 店 そ ごう 大 丸 髙 島 屋 東 急 百 貨 店 東 武 百 貨 店 阪 急 百 貨 店 阪 神 百 貨 店 松 坂 屋 丸 井 三 越 : 計 14 社 百 貨 店 業 界 の 調 査 対 象 は 昨 年 度 と 同 一 です 業](/docs-images/42/22844280/images/page_5.jpg "界 全 体 では 14 社 中 12 社 の6 指 標 全 てが 伸 び そのうち7 社 は が3 点 以 上 伸 びています 企 業 別 では 6 指 標 全 てで 業 界 3 位 以 内 となる 点 数 を 獲 得 した 伊 勢 丹 と 大 丸 が それぞれ 1 位 と3 位 になりました 伊 勢 丹 は と で 大 丸 はとで 業 界 1 位 となって います において 業 界 1 位")
6 家 電 量 販 店 業 界 ~ 9 社 中 8 社 が 大 幅 向 上 ~ 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 1 位 ヨドバシカメラ 位 ケズデンキ 位 エディオン 71.3 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] エディオン ケズデンキ コジマ ジョシン ノジマ ビックカメラ ベスト 電 器 ヤマダ 電 機 ヨドバシカメラ: 計 9 社 家 電 量 販 店 業 界 の 調 査 対 象 は 昨 年 度 と 同 一 です 業 界 全 体 では 6 指 標 全 てにおける 昨 年 度 からの 向 上 が 他 業 界 と 比 較 し 際 立 っています 9 社 中 8 社 の6 指 標 全 てが 向 上 し 1 社 もを 除 く5 指 標 が 向 上 しました が3 点 以 上 の 大 幅 向 上 を した 企 業 は9 社 中 8 社 でした また は 向 上 幅 が 最 も 小 さい 企 業 でも6.0 点 大 きい 企 業 では15.3 点 と 顕 著 に 向 上 しました 企 業 別 では 1 位 はヨドバシカメラでした だけでなく 6 指 標 全 てにおいて2 年 連 続 で 業 界 1 位 となっています 2 位 はケズデンキでした 同 社 の 特 徴 としては 価 格 への 納 得 感 を 示 す が 高 く 当 該 指 標 における1 位 ヨドバシカメラとの 差 は 僅 差 となっています 顧 客 満 足 度 3 位 のエディオンは6 指 標 全 てで3 位 以 内 となる 点 数 を 獲 得 しています 同 社 の 特 徴 としては 昨 年 度 か らの6 指 標 全 ての 向 上 幅 が 大 きく 顧 客 満 足 における 向 上 幅 は 業 界 内 で 最 も 大 きくなっています ヨドバシカメラ ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) 家 電 量 販 店 業 界 の 満 足 度 構 造 全 体 平 均 (2010) ヨドバシカメラ(2011) ヨドバシカメラ(2010) 家 電 量 販 店 業 界 中 央 値 (2011) 家 電 量 販 店 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 6
7 旅 行 業 界 ~ 業 界 内 上 位 下 位 の 幅 更 に 狭 まる ~ 順 位 企 業 団 体 名 指 数 1 位 一 休.com 位 じゃらんnet 位 日 本 旅 行 ( 赤 い 風 船 ) 74.4 [ 店 舗 型 のみ] 順 位 企 業 団 体 名 指 数 1 位 日 本 旅 行 ( 赤 い 風 船 ) 位 JTB 74.0 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] ネット 予 約 サイト 一 休.com エイチ アイ エス エクスペデ ィア じゃらんnet 楽 天 トラベル( 旅 の 窓 口 ) るるぶトラベル: 計 6 社 店 舗 型 エイチ アイ エス KNTツリスト( 近 畿 日 本 ツリスト) クラブツリズム JTB 日 本 旅 行 ( 赤 い 風 船 ) 阪 急 交 通 社 : 計 6 社 旅 行 業 界 の 調 査 対 象 は 店 舗 型 は 昨 年 度 と 同 一 ですが ネット 予 約 サイトでは 昨 年 度 までの Knt! を 世 界 最 大 手 の 旅 行 予 約 サイトである エクスペディア に 変 更 しました 業 界 全 体 では 継 続 調 査 対 象 企 業 11 社 中 9 社 の が 向 上 そのうち1 社 は3 点 以 上 の 大 幅 向 上 でした この 業 界 は 評 価 の 高 い 企 業 と 低 い 企 業 との 差 が 小 さい(2ペジのグラフが 上 下 に 短 い)という 特 性 を 持 っていて 今 年 度 は 業 界 1 位 と 最 下 位 の 点 差 が4.4 点 と 昨 年 度 の7.0 点 から 更 に 差 が 縮 まっ ています 企 業 別 では 一 休.com の が 昨 年 度 から1.3 点 伸 び 業 界 全 体 の1 位 となりました 2 位 は2.3 点 伸 びた じゃらんnet であり 1 位 2 位 ともにネット 予 約 サイトとなりました 店 舗 型 1 位 の 日 本 旅 行 ( 赤 い 風 船 ) は が2.5 点 伸 び 業 界 全 体 の3 位 となりました 店 舗 型 2 位 は 3.0 点 伸 びた JTB でした 一 休.com ( 昨 年 度 指 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 指 数 ) 旅 行 業 界 の 満 足 度 構 造 80 全 体 平 均 (2010) 一 休.com(2011) 一 休.com(2010) 旅 行 業 界 中 央 値 (2011) 旅 行 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足
8 フィットネスクラブ 業 界 ~ 昨 年 度 に 引 き 続 き 満 足 度 の 上 下 幅 狭 く 接 戦 ~ 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 1 位 メガロス 位 ティップネス 69.3 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] コナミスポツクラブ セントラルスポツ テ ィップネス 東 急 スポツオアシス メガロス ルネサンス: 計 6 社 フィットネスクラブ 業 界 の 調 査 対 象 は 昨 年 度 と 同 一 です 業 界 全 体 では 対 象 企 業 全 社 が との 指 標 において 向 上 している 事 をはじめ 各 社 の6 指 標 が 全 体 的 に 向 上 傾 向 となっています 但 し 向 上 幅 は 小 さく が3 点 以 上 の 大 幅 向 上 を した 企 業 はありません また の 最 も 高 い 企 業 と 最 も 低 い 企 業 との 差 が 小 さい 中 で 業 界 中 央 値 が 最 下 位 に 近 い 位 置 にある 事 (2ペジ 参 照 )から 下 位 企 業 間 の 差 は ほぼない 状 態 と 言 えます 企 業 別 では 上 位 の 順 位 は 昨 年 度 2 位 のメガロスが1 位 へ 昨 年 度 1 位 のティップネスが2 位 へと 順 位 が 逆 転 しました メガロスは において 昨 年 度 同 様 に1 位 となる 点 数 を 獲 得 し においても 今 年 度 は1 位 となっています ティップネスは においては1 位 となる 点 数 を 獲 得 し 他 の4 指 標 においてもメガロスに 次 ぐ2 位 となる 点 数 を 獲 得 しています メガロス ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) フィットネスクラブ 業 界 の 満 足 度 構 造 全 体 平 均 (2010) メガロス(2011) メガロス(2010) フィットネスクラブ 業 界 中 央 値 (2011) フィットネスクラブ 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 8
9 銀 行 業 界 ~ 全 継 続 企 業 で 満 足 度 向 上 するも 上 がり 幅 は 小 さめ ~ [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 埼 玉 りそな 銀 行 静 岡 銀 行 ジャパンネット 銀 行 新 1 位 住 信 SBIネット 銀 行 79.6 生 銀 行 住 信 SBIネット 銀 行 ソニ 銀 行 千 葉 銀 2 位 ゆうちょ 銀 行 71.2 行 みずほ 銀 行 三 井 住 友 銀 行 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 3 位 新 生 銀 行.7 ゆうちょ 銀 行 横 浜 銀 行 楽 天 銀 行 ( 旧 イバンク 銀 行 ) りそな 銀 行 : 計 14 社 銀 行 業 界 の 調 査 対 象 には 新 たに 大 手 地 銀 である 埼 玉 りそな 銀 行 静 岡 銀 行 千 葉 銀 行 の3 社 を 加 えました 業 界 全 体 では 継 続 調 査 対 象 企 業 11 社 全 ての が 向 上 しましたが 向 上 幅 が3 点 以 上 の 企 業 は そのうち3 社 に 留 まり 業 界 中 央 値 の 昨 年 度 との 差 も2 点 未 満 と 大 きくありませんでした 企 業 別 では 住 信 SBIネット 銀 行 が 全 ての 指 標 において 業 界 内 で1 位 となる 点 数 を 獲 得 しています 昨 年 度 と 比 較 すると は 僅 かながら 低 下 していますが は4.1 点 伸 び では 2 位 に 大 きな 差 をつけた1 位 となっています また ゆうちょ 銀 行 は を 大 幅 に 伸 ばし 業 界 2 位 になりました 住 信 SBIネット 銀 行 ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) 銀 行 業 界 の 満 足 度 構 造 80 全 体 平 均 (2010) 住 信 SBIネット 銀 行 (2011) 住 信 SBIネット 銀 行 (2010) 銀 行 業 界 中 央 値 (2011) 銀 行 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 9
10 生 命 保 険 業 界 ~ 業 界 内 の 上 位 下 位 の 幅 昨 年 度 より 広 がる ~ [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 朝 日 生 命 アフラック NKSJひまわり 生 命 1 位 都 道 府 県 民 共 済 81.1 かんぽ 生 命 JA 共 済 住 友 生 命 全 労 済 ソニ 2 位 全 労 済.1 生 命 第 一 生 命 東 京 海 上 日 動 あんしん 生 命 3 位 ソニ 生 命 73.0 都 道 府 県 民 共 済 日 本 生 命 富 国 生 命 三 井 生 命 明 治 安 田 生 命 メットライフアリコ: 計 16 社 生 命 保 険 業 界 の 調 査 対 象 には 昨 年 度 の13 社 から 今 年 度 新 たに 朝 日 生 命 NKSJひまわり 生 命 東 京 海 上 日 動 あんしん 生 命 を 加 えた16 社 でした アリコジャパン は メットライフアリコ にブランド 名 が 変 更 されています 業 界 全 体 では 継 続 調 査 対 象 企 業 の13 社 中 12 社 の 満 足 度 が 向 上 しています 結 果 として 評 価 の 高 い 企 業 と 低 い 企 業 との 差 は 大 きく(2ペジのグラフが 上 下 に 長 く)なりました 業 界 中 央 値 は6 指 標 全 てが 向 上 し その 中 でも 昨 年 度 は 点 を 下 回 っていた(100 点 満 点 )が 最 も 大 きな 伸 びを 示 しました 企 業 別 では 都 道 府 県 民 共 済 が 業 界 1 位 となる 点 数 を 昨 年 度 同 様 に 獲 得 しています 6 指 標 全 てが3 点 以 上 伸 び その 中 でも の 伸 びは 業 界 中 央 値 同 様 に 最 も 大 きく 8.8 点 伸 びました 全 労 済 は を3.5 点 伸 ばし 昨 年 度 同 様 に 業 界 2 位 となっています 都 道 府 県 民 共 済 ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) 生 命 保 険 業 界 の 満 足 度 構 造 85 全 体 平 均 (2010) 都 道 府 県 民 共 済 (2011) 80 都 道 府 県 民 共 済 (2010) 生 命 保 険 業 界 中 央 値 (2011) 生 命 保 険 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 10
11 損 害 保 険 業 界 ~ 自 動 車 保 険 は 向 上 傾 向 住 宅 火 災 は 企 業 によって 異 なる 動 き~ [ 損 害 保 険 業 界 全 体 ] [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] 順 位 企 業 団 体 名 指 数 自 動 車 1 位 チュリッヒ 保 険 76.9 あいおいニッセイ 同 和 損 保 アクサダイレクト 2 位 三 井 ダイレクト 損 保.1 SBI 損 保 JA 共 済 全 労 済 ソニ 損 保 損 3 位 SBI 損 保 74.2 保 ジャパン チュリッヒ 保 険 東 京 海 上 日 動 火 災 日 本 興 亜 損 保 三 井 住 友 海 上 三 井 ダイレク ト 損 保 : 計 12 社 [ 住 宅 火 災 保 険 ] 住 宅 火 災 順 位 企 業 団 体 名 指 数 あいおいニッセイ 同 和 損 保 JA 共 済 全 労 済 1 位 都 道 府 県 民 共 済.2 損 保 ジャパン 東 京 海 上 日 動 火 災 都 道 府 県 民 共 2 位 全 労 済 68.7 済 日 本 興 亜 損 保 三 井 住 友 海 上 : 計 8 社 損 害 保 険 業 界 では 2010 年 度 より 保 険 の 中 でも 大 きな 割 合 を 占 める 自 動 車 保 険 と 住 宅 火 災 保 険 の2つのカテゴリで 調 査 を 行 っています 自 動 車 保 険 と 住 宅 火 災 保 険 の 両 方 のカテゴリ( 以 後 自 動 車 保 険 業 界 住 宅 火 災 保 険 業 界 と 表 記 )で 調 査 対 象 となっている 企 業 は 上 記 のリストにおい て 下 線 がある7 社 です また 今 回 の 調 査 では 自 動 車 保 険 業 界 に 新 たにSBI 損 保 を 加 えました 業 界 全 体 では 自 動 車 保 険 業 界 の は 継 続 調 査 対 象 企 業 11 社 中 9 社 が 向 上 し 業 界 中 央 値 も 2.5 点 伸 びました 住 宅 火 災 保 険 業 界 の は 1 位 の 点 数 が1.6 点 低 下 した 事 をはじめ 継 続 調 査 対 象 企 業 8 社 中 4 社 が 低 下 するという 自 動 車 保 険 業 界 とは 異 なる 傾 向 が 見 られました 結 果 として 損 害 保 険 業 界 全 体 の 最 下 位 の 点 数 は 低 下 しています(2ペジ 参 照 ) 企 業 別 では 業 界 1 位 となったチュリッヒ 保 険 の は4.9 点 向 上 しました この 向 上 幅 は 業 界 全 体 で 最 も 大 きいものでした また は10 点 以 上 向 上 しています 業 界 2 位 となった 三 井 ダイレクト 損 保 の の 向 上 幅 は2.1 点 でした 今 年 度 より 調 査 対 象 となったSBI 損 保 は 顧 客 満 足 度 で 業 界 3 位 となっています 住 宅 火 災 保 険 業 界 の1 位 と2 位 は 昨 年 度 からの 変 動 はありませんでし た チュリッヒ 保 険 ( 昨 年 度 指 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 指 数 )
![2 保 ジャパン チュリッヒ 保 険 東 京 海 上 日 動 火 災 日 本 興 亜 損 保 三 井 住 友 海 上 三 井 ダイレク ト 損 保 : 計 12 社 [ 住 宅 火 災 保 険 ] 住 宅 火 災 順 位 企 業 団 体 名 指 数 あいおいニッセイ 同 和 損 保 JA 共 済 全 労 済 1 位 都 道 府 県 民 共 済.](/docs-images/42/22844280/images/page_11.jpg "2 損 保 ジャパン 東 京 海 上 日 動 火 災 都 道 府 県 民 共 2 位 全 労 済 68.")
12 損 害 保 険 業 界 の 満 足 度 構 造 80 全 体 平 均 (2010) チュリッヒ 保 険 (2011) チュリッヒ 保 険 (2010) 損 害 保 険 業 界 中 央 値 (2011) 損 害 保 険 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 特 別 調 査 ~ 東 日 本 大 震 災 による 業 界 への 影 響 を 検 証 ~ 今 回 の 住 宅 火 災 保 険 業 界 の 調 査 は 2011 年 3 月 に 起 きた 東 日 本 大 震 災 後 の 初 めての 調 査 となりまし た そこで 今 回 の 調 査 では 全 ての 回 答 者 を 対 象 に 東 日 本 大 震 災 で 被 災 し 保 険 金 給 付 金 または 見 舞 金 を 受 け 取 ったかどうか をあわせて 調 べました その 結 果 この3 年 以 内 に 保 険 金 給 付 金 または 見 舞 金 の 受 取 支 払 を 行 なった という 回 答 者 の 条 件 を 満 たす2458 人 の 内 330 人 (13.4%)が 東 日 本 大 震 災 で 被 災 し 保 険 会 社 からの 支 払 いを 受 けていることがわかりました( 以 後 この330 名 の 方 々を 大 震 災 関 連 の 回 答 者 と 記 載 ) 下 の 表 は その330 人 の 居 住 地 の 内 訳 を 示 したものです < 東 日 本 大 震 災 で 被 災 し 保 険 金 給 付 金 または 見 舞 金 を 受 け 取 った と 回 答 した330 人 の 居 住 地 > 宮 城 県 茨 城 県 福 島 県 千 葉 県 栃 木 県 東 京 都 岩 手 県 埼 玉 県 その 他 合 計 回 答 者 の 数 回 答 者 の 比 率 32.4% 16.7% 13.6% 9.4% 7.0% 6.7% 3.6% 3.6% 7.0% 100.0% 続 いて6 指 標 において 大 震 災 関 連 の 回 答 者 と その 他 の 回 答 者 にどのような 違 いがあるのかを 見 て みます 下 の 表 は 両 者 の 点 数 ( 平 均 点 )を 比 較 したものです < 住 宅 火 災 保 険 のカテゴリ 内 の 大 震 災 関 連 の 回 答 者 と その 他 の 回 答 者 の6 指 標 ( 平 均 点 )> 大 震 災 関 連 の 回 答 者 その 他 の 回 答 者 指 標 のうち5つの 指 標 で 大 震 災 関 連 の 回 答 者 の 点 数 の 方 が 高 くなっています その 中 でも 顧 客 満 足 度 は その 他 の 回 答 者 を8.7 点 と 大 きく 上 回 っています 以 上 より 大 震 災 関 連 の 回 答 者 は 住 宅 火 災 保 険 業 界 のサビスに 高 い 満 足 を 得 ていると 考 えられます が 回 答 者 全 体 の13.4%ということもあり 業 界 全 体 の 満 足 度 を 引 き 上 げるまでには 至 りませんでした 12
13 住 宅 火 災 保 険 業 界 の 満 足 度 構 造 大 震 災 関 連 の 回 答 者 その 他 の 回 答 者 顧 客 満 足 13
14 証 券 業 界 ~ 10 社 中 6 社 で の 低 下 見 られる ~ 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 1 位 松 井 証 券.3 2 位 SBI 証 券 位 マネックス 証 券.8 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] SMBC 日 興 証 券 SBI 証 券 カブドットコム 証 券 大 和 証 券 野 村 證 券 松 井 証 券 マネックス 証 券 みずほ 証 券 三 菱 UFJモルガン スタンレ 証 券 楽 天 証 券 : 計 10 社 証 券 業 界 では 調 査 対 象 企 業 の 変 更 はありませんが 昨 年 度 調 査 対 象 であった 日 興 コディアル 証 券 の 社 名 が SMBC 日 興 証 券 に 変 わりました 業 界 全 体 では の 業 界 中 央 値 が 昨 年 度 より0.4 点 伸 びている 一 方 で 10 社 中 6 社 で 顧 客 満 足 度 が 昨 年 度 より 低 下 しています 企 業 別 では 業 界 1 位 の 松 井 証 券 と3 位 のマネックス 証 券 は 昨 年 度 より が 向 上 して います 特 にマネックス 証 券 は4.5 点 伸 ばし 業 界 内 で 唯 一 の3 点 以 上 の 大 幅 向 上 となってい ます 一 方 で2 位 のSBI 証 券 は1.4 点 落 とし 昨 年 度 1 位 から2 位 となっています 松 井 証 券 ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) 証 券 業 界 の 満 足 度 構 造 全 体 平 均 (2010) 松 井 証 券 (2011) 松 井 証 券 (2010) 証 券 業 界 中 央 値 (2011) 証 券 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 14
15 コピ プリンタ 業 界 ~ 上 位 5 社 満 足 度 僅 差 ~ 順 位 企 業 ブランド 名 点 数 1 位 富 士 ゼロックス.4 2 位 ブラザ 位 キヤノン 69.5 [2011 年 度 の 調 査 指 数 化 対 象 企 業 は 以 下 の 通 り] エプソン キヤノン 京 セラミタ コニカミノル タ シャプ HP 富 士 ゼロックス ブラザ リコ: 計 9 社 コピ プリンタ 業 界 では 調 査 対 象 企 業 の 変 更 はありません 回 答 者 の 選 定 条 件 では 昨 年 度 条 件 の1つであった 導 入 決 定 について 影 響 力 があること を 機 械 の 価 格 や 保 守 費 等 をわかっていて かつ 導 入 決 定 への 影 響 力 がある へと 変 更 しています 変 更 の 目 的 は コストに 関 する 適 切 な 評 価 や オフ ィス 向 け 機 器 の 評 価 の 比 率 を 高 くすることです 業 界 全 体 では 9 社 中 6 社 の が 向 上 し そのうち4 社 は3 点 以 上 伸 びました 一 方 業 界 内 で が 最 も 高 い 企 業 の 点 数 は 昨 年 度 から 大 きな 変 化 がなく 1 位 企 業 業 界 中 央 値 最 下 位 企 業 の 点 差 は 縮 まりました(2ペジ 参 照 ) 特 に1 位 の 点 数 は.4に 対 して 業 界 中 央 値 は68.5と 差 は1. 9 点 と 小 さく 上 位 5 社 の 差 が 大 きくないことがわかります 企 業 別 では 業 界 1 位 の 富 士 ゼロックスの が 昨 年 度 から3.9 点 伸 びています 富 士 ゼロックス ( 昨 年 度 点 数 ) 業 界 中 央 値 ( 昨 年 度 点 数 ) コピ プリンタ 業 界 の 満 足 度 構 造 全 体 平 均 (2010) 富 士 ゼロックス(2011) 富 士 ゼロックス(2010) コピ プリンタ 業 界 中 央 値 (2011) コピ プリンタ 業 界 中 央 値 (2010) 顧 客 満 足 15
16 参 考 資 料 1 指 数 化 対 象 企 業 ブランドと 選 定 条 件 指 数 化 対 象 の 選 定 手 順 は 以 下 の 通 り: 1) 売 上 高 をベスに 日 本 国 内 に 一 定 数 以 上 の 利 用 者 がいると 思 われる 企 業 ブランドを 業 界 単 位 でピッ クアップ 業 界 別 の 指 数 化 対 象 企 業 数 (5 社 ~20 社 程 度 )の2 倍 程 度 の 候 補 を 選 定 2) 選 定 した 候 補 を 一 覧 化 し 対 象 選 定 条 件 ( 下 表 右 側 の 条 件 ) に 従 って 一 次 抽 出 時 に 利 用 経 験 を 確 認 3) 利 用 経 験 のある 人 が 多 い 企 業 から 順 に 指 数 化 対 象 とし 当 該 企 業 のサビス 利 用 経 験 の 具 体 的 内 容 につ いて 本 調 査 を 実 施 * 企 業 ブランドは 一 般 的 な 呼 称 短 縮 名 称 等 を 使 用 しています 業 界 名 指 数 化 対 象 企 業 ブランド 名 対 象 選 定 条 件 百 貨 店 (14) 伊 勢 丹 小 田 急 百 貨 店 近 鉄 百 貨 店 西 武 百 貨 店 そごう 大 丸 髙 島 屋 東 急 百 貨 店 東 武 百 貨 店 阪 急 百 貨 店 阪 神 百 貨 店 松 坂 屋 丸 井 三 越 6か 月 以 内 に1 回 3 千 円 以 上 の 買 い 物 を2 回 以 上 した 家 電 量 販 店 (9) エディオン(デオデオ エイデンなど) ケズデンキ コジマ ジョシン ノジマ ビックカメ ラ ベスト 電 器 ヤマダ 電 機 ヨドバシカメラ 1 年 以 内 に1 回 3 千 円 以 上 の 買 い 物 を2 回 以 上 した 旅 行 (12) < 店 舗 >エイチ アイ エス KNTツリスト( 近 畿 日 本 ツリスト) クラブツリズム J TB(トラベランド 等 含 む) 日 本 旅 行 ( 赤 い 風 船 ) 阪 急 交 通 社 (トラピックスなど) 1 年 以 内 に2 回 以 上 利 用 ( 宿 泊 を 伴 う 手 配 )をした <ネット> 一 休.com エイチ アイ エス エクスペディア じゃらんnet 楽 天 トラベル ( 旅 の 窓 口 ) るるぶトラベル フィットネ コナミスポツクラブ セントラルスポツ ティップネス 東 急 スポツオアシス メガロ 6か 月 以 内 に2 回 以 上 利 用 した スクラブ(6) ス ルネサンス 銀 行 (14) 埼 玉 りそな 銀 行 静 岡 銀 行 ジャパンネット 銀 行 新 生 銀 行 住 信 SBIネット 銀 行 ソ ニ 銀 行 千 葉 銀 行 みずほ 銀 行 三 井 住 友 銀 行 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 ゆうちょ 銀 行 横 浜 銀 行 楽 天 銀 行 ( 旧 イバンク 銀 行 ) りそな 銀 行 最 近 1 年 間 の 取 引 利 用 におい て マイレジ ポイントプログラム を 活 用 している or 定 期 積 立 預 金 がある or 投 資 信 託 外 貨 預 金 国 債 などを 購 入 している or 住 宅 教 育 ロンなど 借 入 れがあ る or 不 動 産 相 続 など 資 産 形 成 アドバイスを 受 けている or メイ ンバンクである 生 命 保 険 (16) 朝 日 生 命 アフラック NKSJひまわり 生 命 かんぽ 生 命 JA 共 済 住 友 生 命 全 労 済 ソニ 生 命 第 一 生 命 東 京 海 上 日 動 あんしん 生 命 都 道 府 県 民 共 済 日 本 最 近 3 年 間 で 保 険 金 給 付 金 な どを 受 取 った 生 命 富 国 生 命 三 井 生 命 明 治 安 田 生 命 メットライフアリコ 損 害 保 険 (20) < 自 動 車 >あいおいニッセイ 同 和 損 保 アクサダイレクト SBI 損 保 JA 共 済 全 労 済 ソニ 損 保 損 保 ジャパン チュリッヒ 保 険 東 京 海 上 日 動 火 災 日 本 興 亜 損 保 三 井 住 友 海 上 三 井 ダイレクト 損 保 < 住 宅 火 災 >あいおいニッセイ 同 和 損 保 JA 共 済 全 労 済 損 保 ジャパン 東 京 海 上 日 動 火 災 都 道 府 県 民 共 済 日 本 興 亜 損 保 三 井 住 友 海 上 < 自 動 車 >( 任 意 の) 自 動 車 保 険 に 入 っていて 3 年 以 内 に 保 険 金 などの 受 取 支 払 いを 行 った or 3 年 以 内 に 自 動 車 保 険 のロドサ ビスを 受 けた < 住 宅 火 災 > 住 宅 火 災 保 険 に 入 っていて 3 年 以 内 に 保 険 金 などの 受 取 支 払 い 請 求 を 行 った or 3 年 以 内 に 契 約 内 容 の 見 直 し を 行 った 16
17 証 券 (10) SMBC 日 興 証 券 SBI 証 券 カブドットコム 証 券 大 和 証 券 野 村 證 券 松 井 証 券 マネックス 証 券 みずほ 証 券 三 菱 UFJモルガン スタンレ 証 券 楽 天 証 券 オフィス 向 エプソン キヤノン 京 セラミタ コニカミノルタ シャプ HP 富 士 ゼロックス ブラザ けコピ リコ プリンタ (9) 最 近 1 年 間 の 取 引 利 用 におい て 株 式 の 売 買 を 行 っている or 投 資 信 託 や 国 債 などを 購 入 して いる or FX 先 物 信 用 取 引 など を 行 っている or 資 産 運 用 の 情 報 提 供 アドバイスを 受 けている 仕 事 で 利 用 している 複 写 機 複 合 機 プリンタにおいて 最 近 2 年 程 度 の 期 間 で 導 入 についての 責 任 者 決 定 権 者 である or 機 械 の 価 格 や 保 守 費 等 をわかってい て 導 入 決 定 への 影 響 力 がある 17
18 参 考 資 料 2 基 本 設 問 (6つの 指 数 算 出 に 用 いている21 設 問 ) [ ] 1. 全 体 期 待 : などの 様 々な 点 から 見 て の 総 合 的 な 質 にどれくらい 期 待 していましたか 2.ニズへの 期 待 :あなたの 個 人 的 な 要 望 に はどの 程 度 応 えてくれると 思 っていましたか 3. 信 頼 性 : など 様 々な 面 からみて 不 可 欠 なことがなかったり 不 十 分 なことが で どの 程 度 起 きる と 思 っていましたか [ ] 1. 全 体 評 価 : 過 去 1 年 間 にあなたが 利 用 した 経 験 から 判 断 して はどの 程 度 優 れていると 思 いますか 2.ニズへの 合 致 : は あなた 自 身 の 要 望 にどの 程 度 応 えていると 思 いますか 3. 信 頼 性 : などの 点 から 見 て 不 可 欠 なことがなかったり 不 十 分 なことが でありましたか 4.バラツキ: 過 去 1 年 の 利 用 経 験 を 振 り 返 って は いつも 問 題 なく 安 心 して 利 用 できましたか [ ] 1. 品 質 対 価 格 :あなたが で 支 払 った 金 額 を 考 えた 場 合 などの 点 からみた の 総 合 的 な 質 をど のように 評 価 しますか 2. 価 格 対 品 質 : の 総 合 的 な 質 は あなたが 利 用 するために 使 った 金 額 や 手 間 ひまに 見 合 っていましたか 3.お 得 感 : 他 社 と 比 べて の 方 がお 得 感 がありましたか [ 顧 客 満 足 ] 1. 全 体 満 足 : 過 去 1 年 間 の 利 用 経 験 を 踏 まえて にどの 程 度 満 足 していますか 2. 選 択 満 足 : 過 去 1 年 を 振 り 返 って を 選 んだことは あなたにとって 良 い 選 択 でしたか 3. 生 活 満 足 : の 利 用 は あなたの 生 活 を 豊 かにすることに どの 程 度 役 立 っていますか [] あなたが について 人 と 話 をする 際 以 下 の 点 を 好 ましい 話 題 としますか それとも 好 ましくない 話 題 として 話 そうと 思 いますか 1. 商 品 の 魅 力 /2. 会 社 としてのサビス/3. 従 業 員 窓 口 対 応 /4. 適 切 な 情 報 提 供 [] 1. 頻 度 拡 大 :これから1 年 の 間 に を 今 までより 頻 繁 に 利 用 したい 2. 関 連 購 買 : 今 後 1 年 間 で これまでよりも 幅 広 い 目 的 で を 利 用 したい 3. 持 続 期 間 :これからも を 利 用 し 続 けたい 4. 第 一 候 補 : 次 に を 使 う 時 には 私 は を 第 一 候 補 にすると 思 う * 上 記 の 設 問 で は 該 当 業 界 の 質 を 示 す 代 表 的 な 内 容 を 挿 入 が 該 当 の 業 界 名 を 挿 入 は 指 数 化 対 象 の 企 業 サビス 名 を 挿 入 する 個 々の 調 査 対 象 業 界 により 若 干 の 表 現 の 変 更 は 行 っていく その 他 設 問 ( 約 90 設 問 ) 回 答 者 属 性 および 利 用 実 績 に 関 わる 約 15 設 問 業 界 個 別 の 調 査 項 目 約 設 問 自 由 回 答 項 目 ( 不 満 だった 点 良 かった 点 利 用 理 由 など) 18
![ニズへの 合 致 : は あなた 自 身 の 要 望 にどの 程 度 応 えていると 思 いますか 3. 信 頼 性 : などの 点 から 見 て 不 可 欠 なことがなかったり 不 十 分 なことが でありましたか 4.バラツキ: 過 去 1 年 の 利 用 経 験 を 振 り 返 って は いつも 問 題 なく 安 心 して 利 用 できましたか [ ] 1.](/docs-images/42/22844280/images/page_18.jpg "品 質 対 価 格 :あなたが で 支 払 った 金 額 を 考 えた 場 合 などの 点 からみた の 総 合 的 な 質 をど のように 評 価 しますか 2. 価 格 対 品 質 : の 総 合 的 な 質 は あなたが 利 用 するために 使 った 金 額 や 手 間 ひまに 見 合 っていましたか 3.")
インターネット取引に関する調査結果（平成１３年３月末）について
インターネット 取 引 に 関 する 調 査 結 果 ( 平 成 27 年 9 月 末 )について 平 成 27 年 12 月 18 日 日 本 証 券 業 協 会 本 協 会 では 平 成 27 年 9 月 末 におけるインターネット 取 引 に 関 する 調 査 を 実 施 し 以 下 のとおり インターネット 取 引 を 行 っている 会 員 の 状 況 を 取 りまとめた 1. 取 扱 会
円 定 期 の 優 遇 金 利 期 間 中 に 中 途 解 約 す る と 優 遇 金 利 は 適 用 さ れ ず お 預 け 入 れ 日 か ら 解 約 日 ま で の 所 定 の 期 限 前 解 約 利 率 が 適 用 さ れ ま す 投 資 信 託 ( 金 融 商 品 仲 介 で 取 り 扱
平 成 28 年 3 月 17 日 株 式 会 社 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 退 職 金 限 定 円 定 期 金 利 優 遇 の 取 扱 停 止 および ウェルカム セレクション の 取 扱 条 件 変 更 のお 知 らせ 退 職 金 限 定 円 定 期 金 利 優 遇 退 職 金 限 定 円 定 期 金 利 優 遇 の お 取 り 扱 い を 誠 に 勝 手 な が ら 平 成 28 年 3
別紙３
別 紙 3 1 総 括 平 成 26 年 度 栃 木 市 の 給 与 定 員 管 理 等 に つ い て (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 区 分 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) (26 年 1 月 1 日 ) A B B / A 24 年 度 の 件 費 率 % % 25 年 度 146,544 56,331,297
・モニター広告運営事業仕様書
秋 田 市 新 庁 舎 動 画 広 告 放 映 事 業 仕 様 書 1 目 的 多 く の 市 民 の 目 に 触 れ る 市 役 所 の 特 性 を 活 か し 映 像 や 音 声 を 活 用 し た モ ニ タ ー に よ る 動 画 広 告 を 新 庁 舎 内 に 導 入 し 新 庁 舎 の 主 要 機 能 の 一 つ で あ る 情 報 発 信 拠 点 と し て の 役 割 を 果 た す
https://www.takara-dic-net.jp/xeditor_ne/xeditor_web/html_gene.
平 成 23 年 3 月 期 第 1 四 半 期 決 算 短 信 日 本 基 準 ( 連 結 ) 平 成 22 年 8 月 11 日 上 場 会 社 名 松 井 建 設 株 式 会 社 上 場 取 引 所 東 コ ー ド 番 号 1810 URL http://www.matsui-ken.co.jp/ 代 表 者 ( 役 職 名 ) 取 締 役 社 長 ( 氏 名 ) 松 井 隆 弘 ( 役 職
職 員 の 平 均 給 与 月 額 初 任 給 等 の 状 況 (1) 職 員 の 平 均 年 齢 平 均 給 料 月 額 及 び 平 均 給 与 月 額 の 状 況 ( 平 成 年 月 1 日 現 在 ) 1 一 般 行 政 職 福 岡 県 技 能 労 務 職 歳 1,19,98 9,9 歳 8,
1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 住 民 基 本 台 帳 口 の 給 与 定 員 管 理 等 について 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) ( 年 度 末 ) A B B/A 年 度 の 件 費 率 年 度,,1,9 1, 9,9 1.1 1. 件 費 には 村 長 副 村 長 教 育 長 の 給 与 議 会 議 員 各 種 委 員
2 役 員 の 報 酬 等 の 支 給 状 況 平 成 27 年 度 年 間 報 酬 等 の 総 額 就 任 退 任 の 状 況 役 名 報 酬 ( 給 与 ) 賞 与 その 他 ( 内 容 ) 就 任 退 任 2,142 ( 地 域 手 当 ) 17,205 11,580 3,311 4 月 1
独 立 行 政 法 人 統 計 センター( 法 人 番 号 7011105002089)の 役 職 員 の 報 酬 給 与 等 について Ⅰ 役 員 報 酬 等 について 1 役 員 報 酬 についての 基 本 方 針 に 関 する 事 項 1 役 員 報 酬 の 支 給 水 準 の 設 定 についての 考 え 方 独 立 行 政 法 人 通 則 法 第 52 条 第 3 項 の 規 定 に 基 づき
第３１６回取締役会議案
貸 借 対 照 表 ( 平 成 27 年 3 月 31 日 現 在 ) 科 目 金 額 科 目 金 額 ( 資 産 の 部 ) ( 負 債 の 部 ) 流 動 資 産 30,235,443 流 動 負 債 25,122,730 現 金 及 び 預 金 501,956 支 払 手 形 2,652,233 受 取 手 形 839,303 買 掛 金 20,067,598 売 掛 金 20,810,262
Microsoft Word - 目次.doc
長 寿 医 療 制 度 と 国 民 健 康 保 険 一 体 化 に 関 する 舛 添 大 臣 私 案 イメージ < 現 行 > < 見 直 し 後 > 75 歳 長 寿 医 療 制 度 ( 県 単 位 広 域 連 合 ) 長 寿 医 療 ( 都 道 府 県 ) 1 両 者 を 一 体 化 し 都 道 府 県 が 運 営 75 歳 65 歳 被 用 者 保 険 から 財 政 調 整 国 保 国 保 被
投資用不動産サイト「ノムコム・プロ」 不動産投資に関する意識調査（第3回）を実施
報 道 関 係 者 各 位 2011 年 6 月 7 日 野 村 不 動 産 アーバンネット 株 式 会 社 投 資 用 不 動 産 サイト ノムコム プロ 不 動 産 投 資 に 関 する 意 識 調 査 ( 第 3 回 )を 実 施 ~ 投 資 用 物 件 に 対 する 買 い 時 感 購 入 意 欲 は 震 災 後 も 高 い 水 準 で 推 移 ~ 野 村 不 動 産 アーバンネット 株 式
平 成 24 年 4 月 1 日 から 平 成 25 年 3 月 31 日 まで 公 益 目 的 事 業 科 目 公 1 公 2 公 3 公 4 法 人 会 計 合 計 共 通 小 計 苦 情 相 談 解 決 研 修 情 報 提 供 保 証 宅 建 取 引 健 全 育 成 Ⅰ. 一 般 正 味 財
1. 平 成 24 年 度 正 味 財 産 増 減 計 算 書 平 成 24 年 4 月 1 日 から 平 成 25 年 3 月 31 日 まで 科 目 当 年 度 前 年 度 増 減 Ⅰ. 一 般 正 味 財 産 増 減 の 部 1. 経 常 増 減 の 部 (1) 経 常 収 益 弁 済 業 務 保 証 金 運 用 益 869,730,392 846,525,434 23,204,958 弁 済
(5) 給 与 制 度 の 総 合 的 見 直 しの 実 施 状 況 について 概 要 の 給 与 制 度 の 総 合 的 見 直 しにおいては 俸 給 表 の 水 準 の 平 均 2の 引 き 下 げ 及 び 地 域 手 当 の 支 給 割 合 の 見 直 し 等 に 取 り 組 むとされている
清 瀬 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) (25 年 度 末 ) 25 年 度 千 74,247 27,195,534 A 768,602 千 4,616,550 B 千 17.0 B/A 昨 年 度 の 件 費 率 17.3
経 常 収 支 差 引 額 の 状 況 平 成 22 年 度 平 成 21 年 度 対 前 年 度 比 較 経 常 収 支 差 引 額 4,154 億 円 5,234 億 円 1,080 億 円 改 善 赤 字 組 合 の 赤 字 総 額 4,836 億 円 5,636 億 円 800 億 円 減
平 成 22 年 度 健 保 組 合 決 算 見 込 の 概 要 平 成 23 年 9 月 8 日 健 康 保 険 組 合 連 合 会 問 い 合 わせ 先 : 健 保 連 企 画 部 調 査 分 析 グループ :03-3403-0926 本 概 要 は 平 成 23 年 3 月 末 に 存 在 した 1,458 組 合 の 22 年 度 決 算 見 込 状 況 を 集 計 した 結 果 をまとめたものである
<6D313588EF8FE991E58A778D9191E5834B C8EAE DC58F4992F18F6F816A F990B32E786C73>
国 立 大 学 法 人 茨 城 大 学 の 役 職 員 の 報 酬 給 与 等 について Ⅰ 役 員 報 酬 等 について 1 役 員 報 酬 についての 基 本 方 針 に 関 する 事 項 1 平 成 24 年 度 における 役 員 報 酬 についての 業 績 反 映 のさせ 方 役 員 に 支 給 される 給 与 のうち 期 末 特 別 手 当 については 国 立 大 学 評 価 委 員 会
2 職 員 の 平 均 給 与 月 額 初 任 給 等 の 状 況 (1) 職 員 の 平 均 年 齢 平 均 給 料 月 額 及 び 平 均 給 与 月 額 の 状 況 ( 平 成 25 年 4 月 1 日 現 在 ) 1) 一 般 行 政 職 福 島 県 国 類 似 団 体 平 均 年 齢 平
の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 決 算 ) 24 年 度 住 民 基 本 台 帳 口 ( 各 年 度 末 ) 40,427 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) A B B/A 23 年 度 の 件 費 率 % % 24,380,602 1,175,572 3,729,291 15.3 16.6 (2) 職
Microsoft Word - 07②-2 補足説明資料１.docx
補 足 説 明 資 料 1 期 末 連 結 決 算 概 要 平 成 27 年 4 月 28 日 東 海 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 当 社 の 運 輸 収 入 は ビジネス 観 光 ともにご 利 用 が 順 調 に 推 移 したことから 好 調 だった 前 年 度 を 上 回 り 増 収 グループ 会 社 については 減 収 となったものの 連 結 営 業 収 益 全 体 では 増 収 営 業
の と す る (1) 防 犯 カ メ ラ を 購 入 し 設 置 ( 新 設 又 は 増 設 に 限 る ) す る こ と (2) 設 置 す る 防 犯 カ メ ラ は 新 設 又 は 既 設 の 録 画 機 と 接 続 す る こ と た だ し 録 画 機 能 付 防 犯 カ メ ラ は
小 牧 市 地 域 防 犯 カ メ ラ 等 設 置 補 助 金 交 付 要 綱 平 成 2 8 年 3 月 2 2 日 2 7 小 市 安 第 7 5 7 号 ( 通 則 ) 第 1 条 小 牧 市 地 域 防 犯 カ メ ラ 等 設 置 補 助 金 ( 以 下 補 助 金 と い う )の 交 付 に つ い て は 市 費 補 助 金 等 の 予 算 執 行 に 関 す る 規 則 ( 昭 和
(4) ラスパイレス 指 数 の 状 況 ( 各 年 4 月 1 日 現 在 ) ( 例 ) 15 15 1 1 95 95 9 9 ( 例 ) 15 (H2) (H2) (H24) (H24) (H25.4.1) (H25.4.1) (H24) 94.4 95. 1. (H24) 12.1 1.2
平 成 25 年 度 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 決 算 ) 区 分 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) ( 平 成 24 年 度 末 ) A B B/A 平 成 2 年 度 の 件 費 率 平 成 24 年 度 千 千 千 5,594,744,222 164,19 62,94
東京都立産業技術高等専門学校
東 京 都 立 産 業 技 術 高 等 専 門 学 校 卒 業 生 を 対 象 とした 調 査 (OB OG アンケート)の 結 果 について 1 は じ め に 東 京 都 立 産 業 技 術 高 等 専 門 学 校 で は 本 校 の 教 育 水 準 の 向 上 や 教 育 内 容 の 充 実 と 改 善 を 目 的 と し て 本 校 の 前 身 校 で あ る 東 京 都 立 工 業 高 等
注 記 事 項 (1) 当 四 半 期 連 結 累 計 期 間 における 重 要 な 子 会 社 の 異 動 : 無 (2) 四 半 期 連 結 財 務 諸 表 の 作 成 に 特 有 の 会 計 処 理 の 適 用 : 有 ( 注 ) 詳 細 は 添 付 資 料 4ページ 2.サマリー 情 報 (
平 成 27 年 12 月 期 第 1 四 半 期 決 算 短 信 日 本 基 準 ( 連 結 ) 平 成 27 年 5 月 13 日 上 場 会 社 名 KLab 株 式 会 社 上 場 取 引 所 東 コ ー ド 番 号 3656 URL http://www.klab.com/jp/ 代 表 者 ( 役 職 名 ) 代 表 取 締 役 社 長 ( 氏 名 ) 真 田 哲 弥 問 合 せ 先 責
m07 北見工業大学 様式①
国 立 大 学 法 人 北 見 工 業 大 学 ( 法 人 番 号 6460305000387)の 役 職 員 の 報 酬 給 与 等 について Ⅰ 役 員 報 酬 等 について 1 役 員 報 酬 についての 基 本 方 針 に 関 する 事 項 1 役 員 報 酬 の 支 給 水 準 の 設 定 についての 考 え 方 当 該 法 人 の 主 要 事 業 は 教 育 研 究 事 業 である 役
スライド 1
平 成 28 年 度 市 県 民 税 の 計 算 方 法 ( 鳥 取 市 ) まず 計 算 の 全 体 の 流 れを 示 すと 以 下 のようになります 総 所 得 金 - 所 得 控 除 = ( 千 円 未 満 切 り 捨 て ) 課 税 標 準 所 得 割 の 税 率 6% 所 得 割 の 税 率 4% 算 出 調 整 税 控 均 等 割 所 得 割 - - + 控 除 除 = 算 出 調 整
16 日本学生支援機構
様 式 1 公 表 されるべき 事 項 独 立 行 政 法 人 日 本 学 生 支 援 機 構 ( 法 人 番 号 7020005004962)の 役 職 員 の 報 酬 給 与 等 について Ⅰ 役 員 報 酬 等 について 1 役 員 報 酬 についての 基 本 方 針 に 関 する 事 項 1 役 員 報 酬 の 支 給 水 準 の 設 定 についての 考 え 方 日 本 学 生 支 援 機
検 討 検 討 の 進 め 方 検 討 状 況 簡 易 収 支 の 世 帯 からサンプリング 世 帯 名 作 成 事 務 の 廃 止 4 5 必 要 な 世 帯 数 の 確 保 が 可 能 か 簡 易 収 支 を 実 施 している 民 間 事 業 者 との 連 絡 等 に 伴 う 事 務 の 複 雑
等 の 当 初 見 直 し 案 の 検 討 状 況 について 資 料 1-1 項 目 名 検 討 検 討 の 進 め 方 検 討 状 況 都 道 府 県 担 当 者 との 意 見 交 換 では 結 果 精 度 の 低 下 に 伴 い 結 果 が 活 用 されなくなった 場 合 の 員 のモチベーション 低 下 の 可 能 性 や 員 の 配 置 換 え 等 についての 考 慮 が 必 要 との 意
Ⅰ 平成１４年度の状況
資 料 3-2 平 成 23 度 の 国 民 金 の 加 入 保 険 料 納 付 状 況 目 次 Ⅰ 平 成 23 度 の 被 保 険 者 の 状 況 1 国 民 金 被 保 険 者 の 動 向 1 2 第 1 号 被 保 険 者 の 動 向 (1) 第 1 号 被 保 険 者 の 資 格 取 得 者 数 の 状 況 2 (2) 第 1 号 被 保 険 者 数 の 齢 構 成 の 変 化 2 Ⅱ 平
Microsoft Word ）40期決算公開用.doc
貸 借 対 照 表 [ 株 式 会 社 ニラク] ( 平 成 21 年 3 月 31 日 現 在 ) ( 単 位 : 千 円 ) 科 目 金 額 科 目 金 額 ( 資 産 の 部 ) ( 負 債 の 部 ) 流 動 資 産 現 金 及 び 預 金 売 掛 金 有 価 証 券 商 品 貯 蔵 品 前 払 費 用 短 期 貸 付 金 未 収 入 金 繰 延 税 金 資 産 貸 倒 引 当 金 固 定
Ⅰ 平成１４年度の状況
平 成 22 の 国 民 金 の 加 入 保 険 料 納 付 状 況 目 次 Ⅰ 平 成 22 の 被 保 険 者 の 状 況 1 国 民 金 被 保 険 者 の 動 向 1 2 第 1 号 被 保 険 者 の 動 向 (1) 第 1 号 被 保 険 者 の 資 格 取 得 者 数 の 状 況 2 (2) 第 1 号 被 保 険 者 数 の 齢 構 成 の 変 化 2 Ⅱ 平 成 22 の 保 険
後期高齢者医療制度
後 期 高 齢 者 医 療 制 度 平 成 20 年 4 か ら 後 期 高 齢 者 医 療 制 度 が は じ ま り ま した これまでは75 歳 ( 一 定 の 障 害 をお 持 ちの65 歳 ) 以 上 の 方 は 国 民 健 康 保 険 などの 医 療 保 険 に 加 入 しながら 老 人 保 健 医 療 制 度 で 医 療 を 受 けていましたが 平 成 20 年 4 からは 新 しい
科 売 上 原 価 売 上 総 利 益 損 益 計 算 書 ( 自 平 成 26 年 4 月 1 日 至 平 成 27 年 3 月 31 日 ) 目 売 上 高 販 売 費 及 び 一 般 管 理 費 営 業 利 益 営 業 外 収 益 受 取 保 険 金 受 取 支 援 金 補 助 金 収 入 保
貸 借 対 照 表 ( 平 成 27 年 3 月 31 日 現 在 ) 資 産 の 部 負 債 の 部 1 流 動 資 産 8,394,416 流 動 負 債 12,053,662 現 金 及 び 預 金 234,676 買 掛 金 1,838,002 受 取 手 形 15,672 関 係 会 社 短 期 借 入 金 3,352,137 売 掛 金 4,409,667 1 年 内 償 還 予 定 の
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 3 0 年 1 月 1 9 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 い わ き 病 院 長 関 晴 朗 調 達 機 関 番 号 所 在 地 番 号 0 7 第
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 3 0 年 1 月 1 9 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 い わ き 病 院 長 関 晴 朗 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 0 7 第 0 2 2 0 2 号 ( N o. 0 2 2 0 2 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品 目 分 類 番 号
介護保険制度改正にかかる事業所説明会
資 料 3 予 防 生 活 支 援 サー 事 業 へ 移 行 時 のポイント 杉 並 区 役 所 保 健 福 祉 部 高 齢 者 施 策 課 総 合 事 業 整 備 係 1 利 用 者 の 総 合 事 業 への 移 行 時 期 予 防 給 付 予 防 生 活 支 援 サー 事 業 給 付 平 成 27 年 度 平 成 28 年 度 平 成 29 年 度 保 険 法 改 正 予 防 生 活 支 援 サー
<4D F736F F D208ED089EF95DB8CAF89C193FC8FF38BB CC8EC091D492B28DB88C8B89CA82C982C282A282C42E646F63>
社 会 保 険 加 入 状 況 等 の 実 態 調 査 結 果 平 成 27 年 6 月 18 日 一 般 社 団 法 人 日 本 電 設 工 業 協 会 社 会 保 険 加 入 状 況 等 の 実 態 調 査 結 果 について 1. 調 査 の 目 的 社 会 保 険 加 入 促 進 計 画 の 計 画 期 間 (H24 年 度 ~H28 年 度 までの5 年 間 )の 中 間 時 点 として 1
対 象 者 株 式 (1,287,000 株 ) 及 び 当 社 が 所 有 する 対 象 者 株 式 (1,412,000 株 )を 控 除 した 株 式 数 (3,851,673 株 )になります ( 注 3) 単 元 未 満 株 式 も 本 公 開 買 付 けの 対 象 としております なお
各 位 会 社 名 代 表 者 名 問 合 せ 先 平 成 26 年 12 月 19 日 代 表 取 締 役 社 長 小 倉 忠 (コード:5331 東 証 名 証 第 一 部 ) 取 締 役 常 務 執 行 役 員 財 務 部 長 加 藤 博 (TEL.052-561-7116) 日 本 レヂボン 株 式 会 社 株 式 ( 証 券 コード:5389)に 対 する 公 開 買 付 けの 結 果 及
公表表紙
国 立 大 学 法 人 山 梨 大 学 の 役 の 報 酬 給 与 等 について 国 立 大 学 法 人 等 の 役 員 の 報 酬 等 及 び の 給 与 の 水 準 の 公 表 方 法 等 について(ガイドライン) ( 平 成 17 年 2 月 7 日, 総 務 大 臣 策 定 )に 基 づく 公 表 平 成 26 年 9 月 国 立 大 学 法 人 山 梨 大 学 国 立 大 学 法 人 山
(1) 率 等 一 覧 ( 平 成 26 年 度 ) 目 課 客 体 及 び 納 義 務 者 課 標 準 及 び 率 法 内 に 住 所 を 有 する ( 均 等 割 所 得 割 ) 内 に 事 務 所 事 業 所 又 は 家 屋 敷 を 有 する で 内 に 住 所 を 有 し ないもの( 均 等
8 資 料 ( 1 ) 率 等 一 覧 ( 平 成 26 年 度 ) ( 2 ) 最 近 の 主 な 制 改 正 一 覧 (1) 率 等 一 覧 ( 平 成 26 年 度 ) 目 課 客 体 及 び 納 義 務 者 課 標 準 及 び 率 法 内 に 住 所 を 有 する ( 均 等 割 所 得 割 ) 内 に 事 務 所 事 業 所 又 は 家 屋 敷 を 有 する で 内 に 住 所 を 有 し
連結計算書
第 54 期 決 算 公 告 貸 借 対 照 表 ( 平 成 27 年 3 月 31 日 現 在 ) ( 単 位 : 百 万 円 ) 科 目 金 額 科 目 金 額 ( 資 産 の 部 ) ( 負 債 の 部 ) 流 動 資 産 728,213 流 動 負 債 527,973 現 金 及 び 預 金 22,917 短 期 借 入 金 398,450 営 業 貸 付 金 714,350 1 年 内 返
平成１６年度
平 成 28 年 度 町 県 民 税 申 告 書 の 書 き 方 ( 説 明 ) ご 自 分 で 申 告 書 を 記 入 される 方 はこの 書 き 方 を 参 考 に 申 告 書 に 記 入 のうえ 申 告 会 場 にお 持 ちくだ さい 申 告 期 限 は3 月 5 日 です 説 明 をよくお 読 みになり それぞれ 記 入 のうえ 申 告 相 談 日 においで ください この 申 告 をされないと
平成25年度 独立行政法人日本学生支援機構の役職員の報酬・給与等について
平 成 25 年 度 独 立 行 政 法 日 本 学 生 支 援 機 構 の 役 職 員 の 報 酬 給 与 等 について Ⅰ 役 員 報 酬 等 について 1 役 員 報 酬 についての 基 本 方 針 に 関 する 事 項 1 平 成 25 年 度 における 役 員 報 酬 についての 業 績 反 映 のさせ 方 日 本 学 生 支 援 機 構 は 奨 学 金 貸 与 事 業 留 学 生 支 援
障 害 者 政 策 委 員 会 第 2 小 委 員 会 ( 第 3 回 ) 資 料 一 覧 資 料 1-1 論 点 4 15 24 条 所 得 保 障 等 ( 年 金, 諸 手 当, 経 済 的 負 担 の 軽 減 等 )について に 関 する 厚 生 労 働 省 資 料 1 資 料 1-2 論 点 4 15 24 条 所 得 保 障 等 ( 年 金, 諸 手 当, 経 済 的 負 担 の 軽 減
ニュースリリース
ニュースリリース 平 成 2 4 年 11 月 28 日 株 式 会 社 日 本 政 策 金 融 公 庫 教 育 費 負 担 の 実 態 調 査 結 果 ( 国 の 教 育 ローン 利 用 勤 務 者 世 帯 ) ( 平 成 24 年 度 ) 世 帯 年 収 減 少 により 一 段 と 重 くなる 教 育 費 負 担 ~ 年 収 に 占 める 教 育 費 の 負 担 割 合 が 39と 過 去 1
Microsoft PowerPoint - 総合型ＤＢ資料_県版基金説明用.pptx
全 国 建 設 企 業 年 金 基 金 ( 仮 称 )について 平 成 29 年 春 の 設 立 に 向 けて 準 備 を 進 めています 平 成 26 年 10 月 全 国 建 設 厚 生 年 金 基 金 ( 注 ) 現 時 点 における 制 度 の 大 枠 であり 詳 細 については 今 後 検 討 を 行 います 1. 全 国 建 設 企 業 年 金 基 金 ( 仮 称 )について 全 国 建
(4) ラスパイレス 指 数 の 状 況 ( 各 年 4 月 1 日 現 在 ) 110 105 (H25.4.1) 104.1 (H25.4.1) (H25.7.1) 105.2 104.1 (H25.7.1) 103.1 (H25.4.1) 106.9 (H25.7.1) 104.0 100 9
茅 野 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 人 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 区 分 住 民 基 本 台 帳 人 口 歳 出 額 実 質 収 支 人 件 費 人 件 費 率 ( 参 考 ) ( 24 年 度 末 ) A B B/A 23 年 度 の 人 件 費 率 24 年 度 人 % % 55,760 22,775,329 804,761 3,955,168
職 員 の 平 均 給 与 月 額 初 任 給 等 の 状 況 (1) 職 員 の 平 均 年 齢 平 均 給 料 月 額 及 び 平 均 給 与 月 額 の 状 況 (5 年 4 月 1 日 現 在 ) 1 一 般 行 政 職 区 類 団 府 分 似 体 平 均 年 齢
1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 4 年 度 住 民 基 本 台 帳 口 ( 平 成 5 年 3 月 31 日 ) 1, 歳 出 額 5,95,3 A の 給 与 定 員 管 理 等 について 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) B B/A 3 年 度 の 件 費 率 1,4 1,3,9.9 7. () 職 員 給 与 費 の 状 況 ( 普 通
Taro-別紙１ パブコメ質問意見とその回答
別 紙 1 国 際 連 合 安 全 保 障 理 事 会 決 議 第 千 二 百 六 十 七 号 等 を 踏 まえ 我 が 国 が 実 施 す る 国 際 テ ロリ スト の 財 産 の 凍 結 等 に 関 す る 特 別 措 置 法 施 行 令 案 等 に 対 す る 御 意 見 御 質 問 に 対 する 警 察 庁 の 考 え 方 について 1 国 際 連 合 安 全 保 障 理 事 会 決 議
第 40 回 中 央 近 代 化 基 金 補 完 融 資 推 薦 申 込 み 公 募 要 綱 1 公 募 推 薦 総 枠 30 億 円 一 般 物 流 効 率 化 促 進 中 小 企 業 高 度 化 資 金 貸 付 対 象 事 業 の 合 計 枠 2 公 募 期 間 平 成 28 年 6 月 20
利 子 補 給 つき 低 利 の 融 資 でトラック 業 界 の 近 代 化 を 第 40 回 ( 平 成 28 年 度 ) 中 央 近 代 化 基 金 補 完 融 資 推 薦 申 込 み 公 募 のしおり この 融 資 の 目 的 この 融 資 は 全 日 本 トラック 協 会 からの 利 子 補 給 により 長 期 低 利 の 融 資 を 推 進 し トラック 運 送 事 業 者 の 近 代 化
損 益 計 算 書 ( 平 成 25 年 10 月 1 日 から 平 成 26 年 9 月 30 日 まで) ( 単 位 : 千 円 ) 科 目 金 額 営 業 収 益 304,971 営 業 費 用 566,243 営 業 総 損 失 261,271 営 業 外 収 益 受 取 利 息 3,545
貸 借 対 照 表 ( 平 成 26 年 9 月 30 日 現 在 ) ( 単 位 : 千 円 ) 科 目 金 額 科 目 金 額 ( 資 産 の 部 ) ( 負 債 の 部 ) 流 動 資 産 2,014,876 流 動 負 債 487,803 現 金 及 び 預 金 1,351,485 短 期 借 入 金 400,000 営 業 投 資 有 価 証 券 422,517 一 年 内 返 済 予 定
図 表 1 住 開 始 分 ま で の 5 年 間 延 長 さ れ ま し た 住 宅 ロ ー ン 控 除 の た め の フ ロ ー チ ャ ー ト 住 宅 ローンで 住 宅 及 びその 敷 地 を 取 得 し 取 得 の 日 から6か 月 以 内 に 居 住 して いますか? 所 得 金 額 が
Q-24 住 宅 を 購 入 し た り 増 改 築 し た 場 合 に は 税 額 控 除 制 度 を 使 え る と 聞 き ま し た 制 度 の 内 容 を 教 え て く だ さ い A 最 近 の 税 制 改 正 に よ り 下 記 の よ う に 様 々 な 税 額 控 除 制 度 が 使 え る よ う A に最 な 近 っ の て税 い制 ま改 す 正 に よ り 様 々 な 税
(Microsoft Word - \203A \225\345\217W\227v\227\314 .doc)
ま ち づ く り 推 進 の た め の ア ン ケ ー ト 調 査 及 び 分 析 業 務 委 託 プ ロ ポ ー ザ ル 募 集 要 領 1 趣 旨 本 要 領 は, ま ち づ く り 推 進 の た め の ア ン ケ ー ト 調 査 及 び 分 析 業 務 委 託 の 受 託 者 を 特 定 す る た め, 企 画 提 案 型 プ ロ ポ ー ザ ル 方 式 ( 以 下 プ ロ ポ ー
Microsoft Word - 結果・異動プレス_ _clean.doc
各 位 平 成 21 年 12 月 17 日 会 社 名 古 河 機 械 金 属 株 式 会 社 代 表 者 名 代 表 取 締 役 社 長 相 馬 信 義 (コード 番 号 5715 東 証 大 証 第 1 部 ) お 問 合 せ 先 取 締 役 上 級 執 行 役 員 企 画 推 進 室 長 松 本 敏 雄 (TEL.03-3212-6570) 株 式 会 社 トウペ 株 式 に 対 する 公
経 常 収 支 差 引 額 等 の 状 況 平 成 26 年 度 予 算 早 期 集 計 平 成 25 年 度 予 算 対 前 年 度 比 較 経 常 収 支 差 引 額 3,689 億 円 4,597 億 円 908 億 円 減 少 赤 字 組 合 数 1,114 組 合 1,180 組 合 66
平 成 26 年 度 健 保 組 合 予 算 早 期 集 計 結 果 の 概 要 平 成 26 年 4 月 18 日 健 康 保 険 組 合 連 合 会 問 い 合 わせ 先 : 健 保 連 企 画 部 調 査 分 析 グループ :03-3403-0926 本 概 要 は 平 成 26 年 度 における 健 保 組 合 の 財 政 状 況 等 を 早 期 に 把 握 するため 26 年 度 予 算
添 付 資 料 の 目 次 1. 当 四 半 期 決 算 に 関 する 定 性 的 情 報 2 (1) 経 営 成 績 に 関 する 説 明 2 (2) 財 政 状 態 に 関 する 説 明 2 (3) 連 結 業 績 予 想 などの 将 来 予 測 情 報 に 関 する 説 明 2 2.サマリー 情 報 ( 注 記 事 項 )に 関 する 事 項 3 (1) 当 四 半 期 連 結 累 計 期 間
Microsoft Word - ★ＨＰ版平成２７年度検査の結果
平 成 7 年 度 検 査 結 果 について () 検 査 体 制 等 農 政 部 農 地 整 備 課 の 検 査 員 名 以 上 により 土 地 改 良 区 等 あたり 日 間 から 日 間 実 施 しました 農 業 振 興 事 務 所 の 土 地 改 良 区 指 導 担 当 職 員 及 び 関 係 市 町 職 員 が 立 会 いました () 検 査 件 数 定 期 検 査 8( 土 地 改 良
<4D6963726F736F667420576F7264202D2087408261955C8E86819596DA8E9F81409299927E2E646F63>
資 料 第 1196 号 平 成 21 全 国 消 費 実 態 調 査 調 査 結 果 貯 蓄 負 債 編 広 島 県 統 計 課 目 次 用 語 の 解 説 1 貯 蓄 負 債 の 範 囲 と 内 容 3 結 果 の 概 要 貯 蓄 現 在 高 の 時 系 列 推 移 5 貯 蓄 現 在 高 の 種 類 別 保 有 率 の 推 移 7 負 債 現 在 高 の 時 系 列 推 移 1 住 宅 土 地
<819A955D89BF92B28F91816989638BC690ED97AA8EBA81418FA48BC682CC8A8890AB89BB816A32322E786C7378>
平 成 27 年 度 施 策 評 価 調 書 施 策 の 名 称 等 整 理 番 号 22 評 価 担 当 課 営 業 戦 略 課 職 氏 名 施 策 名 ( 基 本 事 業 ) 商 業 の 活 性 化 総 合 計 画 の 位 置 づけ 基 本 目 主 要 施 策 4 想 像 力 と 活 力 にあふれたまちづくり 商 業 の 振 興 2 施 策 の 現 状 分 析 と 意 図 施 策 の 対 象 意
Microsoft Word - 国民年金の加入納付状況H25
平 成 25 の 国 民 金 の 加 入 保 険 料 納 付 状 況 目 次 Ⅰ 平 成 25 の 被 保 険 者 の 状 況 1 国 民 金 被 保 険 者 の 動 向 1 2 第 1 号 被 保 険 者 の 動 向 (1) 第 1 号 被 保 険 者 の 資 格 取 得 者 数 の 状 況 2 (2) 第 1 号 被 保 険 者 の 齢 構 成 の 変 化 2 Ⅱ 平 成 25 の 保 険 料
損 益 計 算 書 ( 自 平 成 25 年 4 月 1 日 至 平 成 26 年 3 月 31 日 ) ( 単 位 : 百 万 円 ) 科 目 金 額 営 業 収 益 75,917 取 引 参 加 料 金 39,032 上 場 関 係 収 入 11,772 情 報 関 係 収 入 13,352 そ
貸 借 対 照 表 ( 平 成 26 年 3 月 31 日 現 在 ) ( 単 位 : 百 万 円 ) 科 目 金 額 科 目 金 額 ( 資 産 の 部 ) ( 負 債 の 部 ) 流 動 資 産 85,772 流 動 負 債 22,025 現 金 及 び 預 金 49,232 営 業 未 払 金 1,392 営 業 未 収 入 金 6,597 未 払 金 1,173 前 払 費 用 313 未
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 2 4 年 6 月 1 1 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 東 京 医 療 セ ン タ ー 院 長 松 本 純 夫 調 達 機 関 番 号 所 在 地 番 号 1 3
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 2 4 年 6 月 1 1 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 東 京 医 療 セ ン タ ー 院 長 松 本 純 夫 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 1 3 第 0 3 8 0 8 号 ( N o. 0 3 8 0 8 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品
Taro-10入札公告_一般_最低価格_
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 2 8 年 8 月 1 7 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 米 沢 病 院 長 飛 田 宗 重 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 0 6 第 0 2 0 0 4 号 ( N o. 0 2 0 0 4 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品 目 分 類 番 号
空 き 家 を 売 却 した 場 合 の,000 万 円 控 除 特 例 の 創 設 被 相 続 人 が 住 んでいた 家 屋 及 びその 敷 地 を 相 続 があった 日 から 年 を 経 過 する 年 の 月 日 までに 耐 震 工 事 をしてから あるいは 家 を 除 却 し てから 売 却
Q65 平 成 7 年 月 に 平 成 8 年 度 税 制 改 正 大 綱 が 発 表 されました 税 制 改 正 の 概 要 を 教 えてください A: 各 税 目 別 のトピックは 以 下 のとおりです 所 得 税 健 康 診 断 等 をきちんと 受 けている 人 専 用 の 医 療 費 控 除 が 創 設 されます 法 人 税 法 人 税 率 が 現 行 の.9%から 段 階 的 に.4%.%へ
-2-
-1- -2- -3- < 別 表 > FLP 演 習 教 育 活 動 補 助 費 の 補 助 項 目 および 補 助 支 出 基 準 ( 取 扱 要 綱 第 3 条 関 係 ) ( 注 記 ) 補 助 額 は 特 段 の 注 記 がない 場 合 は 税 込 額 を 表 示 している 1. 見 学 調 査 補 助 項 目 支 払 対 象 補 助 額 備 考 交 通 費 学 生 参 加 学 生 1 人
2 一 般 行 政 職 給 料 表 の 状 況 ( 平 成 23 年 4 月 1 日 現 在 ) 1 号 給 の 給 料 月 額 最 高 号 給 の 給 料 月 額 1 級 2 級 3 級 4 級 5 級 ( 単 位 : ) 6 級 7 級 8 級 135,600 185,800 222,900 2
日 田 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 人 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 区 分 住 民 基 本 台 帳 人 口 歳 出 額 実 質 収 支 人 件 費 人 件 費 率 ( 参 考 ) 年 度 (22 年 度 末 ) A B B/A 21 年 度 の 人 件 費 率 22 71,889 39,061,738 人 % % 1,444,329 6,050,275
記者発表資料
平 成 27 年 地 価 公 示 の 概 要 地 価 公 示 は 国 土 交 通 省 土 地 鑑 定 委 員 会 が 実 施 した 価 格 判 定 結 果 であり 本 資 料 は その 中 から 愛 媛 県 に 該 当 する 箇 所 を 抽 出 したものである 国 土 交 通 省 土 地 鑑 定 委 員 会 では 全 国 の 都 市 計 画 区 域 等 に 設 定 した 標 準 地 23,380 地
は 共 有 名 義 )で 所 有 権 保 存 登 記 又 は 所 有 権 移 転 登 記 を された も の で あ る こと (3) 居 室 便 所 台 所 及 び 風 呂 を 備 え 居 住 の ために 使 用 す る 部 分 の 延 べ 床 面 積 が 5 0 平 方 メ ー ト ル 以 上
蕨 市 三 世 代 ふれあい 家 族 住 宅 取 得 補 助 金 交 付 要 綱 ( 目 的 ) 第 1 条 この 要 綱 は 子 育 て 中 の 子 世 帯 及 びその 親 世 帯 の 同 居 又 は 近 居 ( 以 下 同 居 等 と い う ) を 促 進 す る た め 住 宅 の 取 得 に 係 る 費 用 の 一 部 を 補 助 す る こ と に よ り 三 世 代 の 市 内 定 住
人事行政の運営状況の報告について
市 職 員 の 給 与 などの 状 況 目 次 給 与 決 定 の 仕 組 み 2 給 与 や 報 酬 の 削 減 2 退 職 手 当 制 度 の 見 直 し 4 給 与 制 度 の 見 直 し 5 人 件 費 の 抑 制 5 給 与 水 準 (ラスパイレス 指 数 ) 6 職 員 数 の 推 移 ( 各 年 4 月 1 日 現 在 ) 7 一 般 行 政 職 の 級 別 職 員 数 等 の 状 況
スライド 1
社 会 保 障 税 一 体 改 革 における 年 金 関 連 法 案 について 年 金 機 能 強 化 法 案 (3 月 30 日 提 出 ) 国 会 提 出 時 の 法 案 の 内 容 1 基 礎 年 金 国 庫 負 担 2 分 の1の 恒 久 化 2 受 給 資 格 期 間 の 短 縮 (25 年 10 年 ) 3 産 休 期 間 中 の 社 会 保 険 料 免 除 4 遺 族 基 礎 年 金
高砂熱_株式会社丸誠株式に対する公開買付けの結果及び子会社の異動に関するお知らせ_
平 成 24 年 3 月 13 日 各 位 会 社 名 高 砂 熱 学 工 業 株 式 会 社 (コード 番 号 1969 東 証 第 1 部 ) 代 表 者 役 職 名 取 締 役 社 長 氏 名 大 内 厚 問 合 せ 先 責 任 者 役 職 名 取 締 役 常 務 執 行 役 員 経 理 本 部 長 兼 総 務 本 部 担 当 氏 名 島 泰 光 TEL (03) 3255-8212 (URL
(6) Qualification for participating in the tendering procedu
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 3 0 年 1 0 月 3 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 下 志 津 病 院 長 石 毛 尚 起 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 1 2 第 0 3 7 0 3 号 ( N o. 0 3 7 0 3 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品 目 分 類 番
2. 居 住 用 財 産 を 売 却 し た 場 合 の 特 例 譲 渡 資 産 は 居 住 用 財 産 で す か? 住 宅 取 得 特 別 控 除 の 適 用 を 受 け て い ま せ ん か? 所 有 期 間 が 1 0 年 を 超 え て い ま す か? 居 住 期 間 は 3 0 年
2 0 1 4.2. 月 号 税 務 と 経 営 ニ ュ ー ス 3 4 5 確 定 申 告 の ポ イ ン ト 上 田 悦 弘 税 理 士 事 務 所 上 田 悦 弘 社 会 保 険 労 務 士 事 務 所 0 6 ( 6 9 4 1 ) 3 9 0 5 F A X 0 6 ( 6 9 4 1 ) 3 9 0 9 h t t p : / / w w w. k a i k e i - h o m e.
資料８（第2回水害WG）
資 料 8 水 害 保 険 について 平 成 27 年 12 月 18 日 水 害 時 の 避 難 応 急 対 策 検 討 ワーキンググループ( 第 2 回 ) 住 宅 家 財 の 被 害 に 対 する 自 助 による 備 え 1 今 回 の 水 害 時 における 主 な 状 況 床 上 浸 水 により 畳 床 や 壁 等 の 交 換 修 理 が 必 要 になった 電 化 製 品 等 の 家 財 が
Microsoft Word - ☆f.doc
第 1 問 問 1 正 解 2 6,000 千 円 給 与 所 得 の 金 額 は 次 の 式 より 求 める 給 与 所 得 の 金 額 = 収 入 金 額 - 給 与 所 得 控 除 額 まず 給 与 所 得 控 除 額 を 設 例 の 中 の 速 算 表 から 求 め 次 に 上 記 計 算 式 より 給 与 所 得 控 除 後 の 金 額 を 求 めることになる 給 与 所 得 控 除 額
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 2 7 年 9 月 1 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 東 埼 玉 病 院 長 川 井 充 調 達 機 関 番 号 所 在 地 番 号 1 1 第
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 2 7 年 9 月 1 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 東 埼 玉 病 院 長 川 井 充 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 1 1 第 0 3 3 0 3 号 ( N o. 0 3 3 0 3 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品 目 分 類 番 号 2
文化政策情報システムの運用等
名 開 始 終 了 ( 予 定 ) 年 度 番 号 0406 平 成 25 年 行 政 レビューシート ( 文 部 科 学 省 ) 文 化 政 策 情 報 システム 運 用 等 担 当 部 局 庁 文 化 庁 作 成 責 任 者 平 成 8 年 度 なし 担 当 課 室 長 官 官 房 政 策 課 政 策 課 長 清 水 明 会 計 区 分 一 般 会 計 政 策 施 策 名 根 拠 法 令 ( 具
控 除 を 受 けるための 要 件 と 必 要 な 添 付 書 類 (マイホームの 新 築 や 購 入 増 改 築 等 をして 平 成 28 年 中 に 居 住 の 用 に 供 した 場 合 ) 1 新 築 住 宅 2 中 古 住 宅 増 改 築 等 要 件 イ 住 宅 取 得 後 6か 月 以 内 に 入 居 し 引 き 続 き 居 住 していること ロ 家 屋 の 床 面 積 ( 登 記 面 積
Microsoft PowerPoint - 報告書(概要).ppt
市 町 村 における 地 方 公 務 員 制 度 改 革 に 係 る 論 点 と 意 見 について ( 概 要 ) 神 奈 川 県 市 町 村 における 地 方 公 務 員 制 度 改 革 に 係 る 検 討 会 議 について 1 テーマ 地 方 公 務 員 制 度 改 革 ( 総 務 省 地 方 公 務 員 の 労 使 関 係 制 度 に 係 る 基 本 的 な 考 え 方 )の 課 題 の 整
Taro-Ｈ１９退職金（修正版）.jtd
調 査 結 果 の 概 要 1 退 職 金 制 度 (1) 採 用 状 況 ( 表 1) 集 計 第 1 表 第 2 表 退 職 金 制 度 の 採 用 状 況 をみると 退 職 一 時 金 制 度 のみ 14 社 ( 退 職 金 制 度 採 用 企 業 246 社 の5.7 %) 退 職 年 金 制 度 のみ 27 社 ( 同 11.0%) 退 職 一 時 金 制 度 と 退 職 年 金 制 度
(2) 就 業 規 則 の 状 況 就 業 規 則 は 90.0%の 事 業 所 が 整 備 している このうち 就 業 規 則 を 周 知 している 事 業 所 は 84.0%で 周 知 の 方 法 ( 複 数 回 答 )については 常 時 掲 示 または 備 え 付 け が 最 も 多 く 64
平 成 21 年 度 労 働 関 係 総 合 実 態 調 査 調 査 結 果 の 概 要 1 諸 制 度 の 状 況 (1) 採 用 時 における 労 働 条 件 の 明 示 従 業 員 の 採 用 時 における 労 働 条 件 の 明 示 の 方 法 は 労 働 ( 雇 用 ) 契 約 書 を 取 り 交 わ している が 34.3%でもっとも 多 く 次 いで 口 頭 による 説 明 が 30.2%
第 ４１ 期
決 算 公 告 平 成 24 年 6 月 28 日 各 位 大 阪 市 中 央 区 南 船 場 一 丁 目 17 番 26 号 株 式 会 社 アプラス 代 表 取 締 役 社 長 野 口 郷 司 第 3 期 ( 平 成 23 年 4 月 1 日 から 平 成 24 年 3 月 31 日 まで) 貸 借 対 照 表 損 益 計 算 書 及 び 個 別 注 記 表 貸 借 対 照 表 損 益 計 算
(5) 給 与 改 定 の 状 況 事 委 員 会 の 設 置 なし 1 月 例 給 事 委 員 会 の 勧 告 民 間 給 与 公 務 員 給 与 較 差 勧 告 A B A-B ( 改 定 率 ) 給 与 改 定 率 ( 参 考 ) 国 の 改 定 率 24 年 度 円 円 円 円 ( ) 改
柳 井 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 住 民 基 本 台 帳 口 (23 年 度 末 ) 歳 出 額 A 実 質 収 支 件 費 B 件 費 率 B/A ( 参 考 ) 22 年 度 の 件 費 率 23 年 度 34,890 16,214,109 468,464 2,650,321 16.3 16.5 (2)
(5) 給 与 制 度 の 総 合 的 見 直 しの 実 施 状 況 概 要 国 の 給 与 制 度 の 総 合 的 見 直 しにおいては 俸 給 表 の 水 準 の 平 均 2の 引 下 げ 及 び 地 域 手 当 の 支 給 割 合 の 見 直 し 等 に 取 り 組 むとされている 総 合 的
矢 掛 町 の 給 与 定 員 管 理 等 について 総 括 () 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 区 分 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) (25 年 度 末 ) A B B/A 24 年 度 の 件 費 率 25 年 度 5,055 千 7,78,45 千 48,9 千 877,259.3 2.8 (2) 職 員 給
入 札 公 告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 28 年 1 月 5 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 山 口 宇 部 医 療 セ ン タ ー 院 長 上 岡 博 調 達 機 関 番 号 597 所 在 地 番 号 35
入 札 公 告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 28 年 1 月 5 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 山 口 宇 部 医 療 セ ン タ ー 院 長 上 岡 博 調 達 機 関 番 号 597 所 在 地 番 号 35 〇 第 11501 号 ( No 11501 ) 1 調 達 内 容 ( 1 ) 品 目 分 類 番
2 一 般 行 政 職 給 料 表 の 状 況 ( 平 成 23 年 4 月 1 日 現 在 ) 1 級 2 級 3 級 4 級 5 級 6 級 7 級 1 号 給 の 給 料 月 額 最 高 号 給 の 給 料 月 額 135,600 円 185,800 円 222,900 円 261,900 円
1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 燕 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 住 民 基 本 台 帳 口 ( 平 成 22 年 度 末 ) 歳 出 額 A 実 質 収 支 件 費 B 件 費 率 B / A ( 参 考 ) H21 年 度 の 件 費 率 H22 年 度 83,216 33,869,103 1,012,644 4,927,440 14.5%
(4) ラスパイレス 指 数 の 状 況 11. 15. 1. 95. H.4.1 94.6 H5.4.1 15.1 H5.4.1 ( 参 考 値 ) 97.1 H5.7.1 14.9 H.4.1 97.1 H5.4.1 14.5 H5.4.1 H5.7.1 13. 1. H5.4.1 ( 参 考
石 井 町 の 給 与 定 員 管 理 等 について 1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) (4 年 度 末 ) A B B/A 3 年 度 の 件 費 率 4 年 度 6,69 8,136,675 373,713 1,54,11 18.95 19.18 () 職 員 給 与
障害福祉制度あらまし目次
4 年 金 手 当 障 害 基 礎 年 金 次 の 要 件 をすべて 満 たす 方 に 障 害 基 礎 年 金 が 支 給 されます 要 年 金 額 支 給 制 限 件 1 初 診 日 が 20 歳 前 であるか 初 診 日 において 国 民 年 金 に 加 入 中 の 方 もしくは 国 民 年 金 に 加 入 したことのある 60 歳 以 上 65 歳 未 満 で 日 本 国 内 に 住 所 がある
<4D6963726F736F667420576F7264202D203032208E598BC68A8897CD82CC8DC490B68B7982D18E598BC68A8893AE82CC8A76905682C98AD682B782E993C195CA915B9275964082C98AEE82C382AD936F985E96C68B9690C582CC93C197E1915B927582CC898492B75F8E96914F955D89BF8F915F2E646F6
様 式 租 税 特 別 措 置 等 に 係 る 政 策 の 事 前 評 価 書 1 政 策 評 価 の 対 象 とした 産 業 活 力 の 再 生 及 び 産 業 活 動 の 革 新 に 関 する 特 別 措 置 法 に 基 づく 登 録 免 租 税 特 別 措 置 等 の 名 称 許 税 の 特 例 措 置 の 延 長 ( 国 税 32)( 登 録 免 許 税 : 外 ) 2 要 望 の 内 容
質 問 票 ( 様 式 3) 質 問 番 号 62-1 質 問 内 容 鑑 定 評 価 依 頼 先 は 千 葉 県 などは 入 札 制 度 にしているが 神 奈 川 県 は 入 札 なのか?または 随 契 なのか?その 理 由 は? 地 価 調 査 業 務 は 単 にそれぞれの 地 点 の 鑑 定
62 (Q&A) 目 次 1 鑑 定 評 価 の 委 託 は 入 札 か 随 意 契 約 か またその 理 由 は 何 か 2 委 託 料 は 他 県 と 比 べて 妥 当 性 のある 金 額 か 3 地 価 公 示 ( 国 の 調 査 )との 違 いは 何 か また 国 の 調 査 結 果 はどう 活 用 しているか 4 路 線 価 を 利 用 しない 理 由 は 何 か 5 委 託 料 の 算
<8BB388F58F5A91EE82A082E895FB8AEE967B95FB906A>
恵 庭 市 教 員 住 宅 のあり 方 基 本 方 針 平 成 25 年 2 月 恵 庭 市 教 育 委 員 会 目 次 1. 教 員 住 宅 の 現 状 (1) 教 員 住 宅 の 役 割 1 (2) 教 員 住 宅 の 実 態 1 (3) 環 境 の 変 化 1 (4) 教 員 の 住 宅 事 情 1 2 2. 基 本 方 針 の 目 的 2 3.あり 方 検 討 会 議 の 答 申 内 容
第5回法人課税ディスカッショングループ 法Ｄ５－４
平 2 6. 5. 9 法 D 5-4 税 制 調 査 会 ( 法 人 課 税 DG5) 中 小 法 人 公 益 法 人 等 ( 地 方 税 ) 平 成 26 年 5 月 9 日 ( 金 ) 総 務 省 目 次 中 小 企 業 に 対 する 特 別 な 取 扱 い( 主 なもの) 地 方 税 1 中 小 法 人 と 個 人 事 業 主 との 税 負 担 率 の 比 較 ( 国 税 地 方 税 ) 2
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 3 0 年 1 0 月 1 0 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 神 戸 医 療 セ ン タ ー 院 長 森 田 瑞 穂 調 達 機 関 番 号 所 在 地 番 号 2
入札公告 次 の と お り 一 般 競 争 入 札 に 付 し ま す 平 成 3 0 年 1 0 月 1 0 日 経 理 責 任 者 独 立 行 政 法 人 国 立 病 院 機 構 神 戸 医 療 セ ン タ ー 院 長 森 田 瑞 穂 調 達 機 関 番 号 5 9 7 所 在 地 番 号 2 8 第 0 9 2 0 5 号 ( N o. 0 9 2 0 5 ) 1 調 達 内 容 ( 1 )
第 3 四 半 期 運 用 状 況 の 概 要 第 3 四 半 期 末 の 運 用 資 産 額 は 2,976 億 円 となりました 第 3 四 半 期 の 修 正 総 合 収 益 率 ( 期 間 率 )は +1.79%となりました なお 実 現 収 益 率 は +0.67%です 第 3 四 半 期
第 3 四 半 期 厚 生 年 金 保 険 給 付 組 合 積 立 金 運 用 状 況 東 京 都 職 員 共 済 組 合 第 3 四 半 期 運 用 状 況 の 概 要 第 3 四 半 期 末 の 運 用 資 産 額 は 2,976 億 円 となりました 第 3 四 半 期 の 修 正 総 合 収 益 率 ( 期 間 率 )は +1.79%となりました なお 実 現 収 益 率 は +0.67%です
スライド 1
第 11 回 賃 貸 住 宅 市 場 景 況 感 調 査 日 管 協 短 観 年 度 ( 年 10 月 ~2014 年 3 月 ) 公 益 財 団 法 人 日 本 賃 貸 住 宅 管 理 協 会 日 管 協 総 合 研 究 所 目 次 1 Ⅰ 調 査 の 概 要 1. 調 査 の 目 的 2. 調 査 方 法 対 象 期 間 3. 回 答 社 数 4. の 対 象 都 府 県 5. 項 目 の 数
1. 決 算 の 概 要 法 人 全 体 として 2,459 億 円 の 当 期 総 利 益 を 計 上 し 末 をもって 繰 越 欠 損 金 を 解 消 しています ( : 当 期 総 利 益 2,092 億 円 ) 中 期 計 画 における 収 支 改 善 項 目 に 関 して ( : 繰 越
平 成 25 事 業 年 度 財 務 諸 表 の 概 要 1. 決 算 の 概 要 法 人 全 体 として 2,459 億 円 の 当 期 総 利 益 を 計 上 し 末 をもって 繰 越 欠 損 金 を 解 消 しています ( : 当 期 総 利 益 2,092 億 円 ) 中 期 計 画 における 収 支 改 善 項 目 に 関 して ( : 繰 越 欠 損 金 792 億 円 : 利 益 剰
業 種 による 制 限 はあるの? 対 象 になるもの 小 売 業 飲 食 業 (ランチ 営 業 有 ) サービス 業 医 療 社 会 福 祉 業 教 育 学 習 支 援 業 その 他 市 長 が 適 当 と 認 める 業 対 象 業 種 については 総 務 省 産 業 分 類 を 基 準 としてい
平 成 1 5 年 4 月 1 日 か ら 平 成 1 9 年 4 月 1 日 一 部 改 正 平 成 2 1 年 4 月 1 日 一 部 改 正 平 成 2 3 年 4 月 1 日 一 部 改 正 平 成 2 5 年 4 月 1 日 一 部 改 正 どんな 補 助 が 受 けられるの? 経 営 財 務 診 断 費 対 象 経 費 補 助 率 限 度 額 専 門 家 の 経 営 財 務 診 断 に
<95CA8E86315F8A6D92E8905C8D908F9182C98AD682B782E9837483408343838B8B4C985E8D8096DA2E786C7378>
別 紙 1_ 確 定 申 告 書 に 関 するファイル 記 録 項 目 1 平 成 年 分 の 所 得 税 及 び 復 興 特 別 所 得 税 の 確 定 申 告 書 A( 第 一 表 第 二 表 ) 1 平 成 年 分 の 所 得 税 及 び 復 興 特 別 所 得 税 の 確 定 申 告 書 A( 第 一 表 第 二 表 ) 2 申 告 書 第 一 表 3 申 告 書 見 出 し 部 ( 第 一
<5461726F2D83528373815B208160208179308E9197BF817A955C8E868145>
資 料 2 平 成 21 年 地 価 公 示 に 基 づく 地 価 動 向 について 平 成 21 年 地 価 公 示 に 基 づく 地 価 動 向 について( 概 括 ) 平 成 21 年 3 月 24 日 国 土 交 通 省 土 地 水 資 源 局 平 成 21 年 1 月 1 日 時 点 の 地 価 公 示 によると 平 成 20 年 1 月 以 降 の1 年 間 の 地 価 は 全 国 平
課 税 ベ ー ス の 拡 大 等 : - 租 税 特 別 措 置 の 見 直 し ( 後 掲 ) - 減 価 償 却 の 見 直 し ( 建 物 附 属 設 備 構 築 物 の 償 却 方 法 を 定 額 法 に 一 本 化 ) - 欠 損 金 繰 越 控 除 の 更 な る 見 直 し ( 大
Article 平 成 28 年 度 税 制 改 正 大 綱 の 主 要 課 題 を 見 る ( 1 ) 拓 殖 大 学 准 教 授 稲 葉 知 恵 子 平 成 27 年 12 月 24 日 に 平 成 28 年 度 税 制 改 正 の 大 綱 が 閣 議 決 定 さ れた 平 成 28 年 度 税 制 改 正 は 経 済 の 好 循 環 を 確 実 な も の とする 観 点 から 成 長 志 向
ニュースリリース
ニュースリリース 平 成 25 年 12 月 13 日 株 式 会 社 日 本 政 策 金 融 公 庫 - 教 育 費 負 担 の 実 態 調 査 結 果 ( 国 の 教 育 ローン 利 用 勤 務 者 世 帯 ) ( 平 成 25 年 度 )- 子 供 2 人 世 帯 の 年 収 に 占 める 教 育 費 負 担 は 4%に 到 達 ~ 教 育 費 が 増 加 する 一 方 世 帯 年 収 は 減
添 付 資 料 の 目 次 1. 当 四 半 期 決 算 に 関 する 定 性 的 情 報 2 (1) 経 営 成 績 に 関 する 説 明 2 (2) 財 政 状 態 に 関 する 説 明 2 (3) 連 結 業 績 予 想 などの 将 来 予 測 情 報 に 関 する 説 明 2 2.サマリー 情 報 ( 注 記 事 項 )に 関 する 事 項 3 (1) 当 四 半 期 連 結 累 計 期 間
技 能 労 務 職 公 務 員 民 間 参 考 区 分 平 均 年 齢 職 員 数 平 均 給 与 月 額 平 均 給 与 月 額 平 均 給 料 月 額 (A) ( 国 ベース) 平 均 年 齢 平 均 給 与 月 額 対 応 する 民 間 の 類 似 職 種 東 庄 町 51.3 歳 18 77
1 総 括 (1) 件 費 の 状 況 ( 普 通 会 計 決 算 ) 区 東 庄 町 の 給 与 定 員 管 理 等 について 住 民 基 本 台 帳 口 歳 出 額 実 質 収 支 件 費 件 費 率 ( 参 考 ) 分 ( 年 度 末 ) A B B/A 1 年 度 の 件 費 率 千 千 千 年 度 15,408 5,093,505 1,033,984 517,441 0.3 0.8 ()
(Microsoft Word - \213\213\227^\201E\222\350\210\365\212\307\227\235\214\366\225\\\201iH27.03.01\)\201iHP\227p\201j.doc)
津 島 市 の 給 与 定 員 管 理 等 について 市 職 員 の 給 与 は 地 方 自 治 法 地 方 公 務 員 法 等 の 定 めに 基 づき 市 の 条 例 規 則 により 定 められてい ます 今 回 はその 状 況 を 公 表 します 平 成 26 年 4 月 1 日 の 数 値 は 平 成 26 年 の 地 方 公 務 員 給 与 実 態 調 査 地 方 公 共 団 体 定 員 管