深谷市地域福祉計画 及び 深谷市地域福祉活動計画 策定のための市民アンケート報告書 < 単純集計まとめ > 平成 21 年 4 月 深谷市 深谷市社会福祉協議会
目 次 Ⅰ 調査の概要... 1 1. 調査の目的... 2 2. 調査項目... 2 3. 調査設計... 2 4. 回収結果... 2 5. 報告書の見方... 3 Ⅱ 調査の結果... 5 1. あなたご自身について... 6 2. 隣近所 との関わりについて... 9 3. 日常生活の課題 について...11 4. 地域活動 ボランティア活動 について... 15 5. 福祉サービス について... 23
Ⅰ 調査の概要
1. 調査の目的 深谷市では 誰もが住み慣れた地域で 安心して暮らせるまちづくりのため 市民 関係機関 団体と行政が連携し 地域住民がお互いに助け合い 支え合うことのできる仕組みづくりをめざして 深谷市地域福祉計画 及び 深谷市地域福祉活動計画 の策定に取り組んでいます 本調査は 市民の福祉に対する意識や 地域活動への参加状況などの実態を把握するとともに 市民のご意見 ご提言を広くお聞きし 地域福祉計画及び地域福祉活動計画に反映することを目的として実施しました 2. 調査項目 1 あなたご自身について 2 隣近所 との関わりについて 3 日常生活の課題 について 4 地域活動 ボランティア活動 について 5 福祉サービス について 3. 調査設計 1 調査地域 : 深谷市全域 2 調査対象者 : 深谷市内在住の 20 歳以上の男女 3 標本数 :2,000 人 4 抽出法 : 住民基本台帳から 無作為に抽出 5 調査期間 : 平成 21 年 2 月 26 日 ~ 平成 21 年 3 月 16 日 6 調査方法 : 調査票による本人記入方式郵送配布 郵送回収による郵送調査法 4. 回収結果 配布数回収数回収率 2,000 票 1,279 件 64.0% 2
5. 報告書の見方 回答結果の割合 % は 有効回答数からそれぞれの回答数の割合を小数点以下第 2 位で四捨五入したものです そのため 単数回答 ( 複数の選択肢から 1 つの選択肢を選ぶ方式 ) であっても合計値が 100.0% にならない場合があります 複数回答 ( 複数の選択肢から 2 つ以上の選択肢を選ぶ方式 ) の設問の場合 回答は選択肢ごとの有効回答数に対して それぞれの割合を示しています そのため 合計が 100.0% を超える場合があります 図表中において とあるものは 回答が示されていない または回答の判別が困難なものです 図表中の n(number of case) は 集計対象者総数 ( あるいは回答者限定設問の限定条件に該当する人 ) を表しています 3
( 白場 )
Ⅱ 調査の結果
1. あなたご自身について 問 1 あなたの性別はどちらですか (1 つ選択 ) 性別については 男性 が 45.7% 女性 が 53.4% となっており 女性の方がやや多くなっています (SA) n=1279 0.9% 女性 53.4% 男性 45.7% 問 2 あなたの年代はどれですか (1 つ選択 ) 年代については 50 歳代 が 22.3% と最も高く 次いで 60 歳代 が 21.3% 70 歳代以上 が 18.1% となっています (SA) n=1279 0 5 10 15 20 25 % 20 歳代 30 歳代 40 歳代 50 歳代 60 歳代 70 歳代以上 0.9 10.6 12.1 14.6 18.1 21.3 22.3 6
問 3 あなたの主な職業は何ですか (1 つ選択 ) 職業については 会社員 公務員 が 28.8% と最も高く 次いで 無職 が 20.9% 家事専業 が 16.7% となっています (SA) n=1279 0 5 10 15 20 25 30 35 % 会社員 公務員 28.8 自営業 農林業 自由業 パート アルバイト フリーター 13.0 13.4 学生 2.2 家事専業 16.7 無職 20.9 その他 3.5 1.6 問 4 あなたの家族構成はどのようになっていますか (1 つ選択 ) 家族構成については 2 世代の世帯 ( 親と子 ) が 52.2% と最も高く 次いで 夫婦のみの世帯 が 23.1% 3 世代の世帯 ( 親と子と孫 ) が 13.6% となっています (SA) n=1279 0 10 20 30 40 50 60 % ひとり世帯 6.7 夫婦のみの世帯 23.1 2 世代の世帯 ( 親と子 ) 52.2 3 世代の世帯 ( 親と子と孫 ) 13.6 その他 2.7 1.8 7
問 5 あなたが住んでいる地区は次のどれですか (1 つ選択 ) 住んでいる地区については 深谷地区 が 24.6% と最も高く 次いで 岡部地区 が 12.8% 上柴地区 が 10.1% となっています (SA) n=1279 0 5 10 15 20 25 30 % 深谷地区藤沢地区幡羅地区明戸地区大寄地区八基地区豊里地区上柴地区南地区岡部地区川本地区花園地区 1.0 3.9 2.7 2.8 3.5 5.4 7.8 9.0 10.1 8.3 8.0 12.8 24.6 問 6 あなたのお住まいの形態は次のどれですか (1 つ選択 ) 住まいの形態については 持ち家 ( 一戸建て ) が 84.7% と顕著に高くなっています (SA) n=1279 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 % 持ち家 ( 一戸建て ) 84.7 持ち家 ( マンションなどの集合住宅 ) 2.3 賃貸住宅 ( 公営 民間を含む ) 8.3 社宅 ( アパート借り上げ住宅も含む ) その他 2.3 1.2 1.3 8
2. 隣近所 との関わりについて 問 7 あなたは ふだん近所の人とどの程度の付き合いをされていますか (1 つ選択 ) ふだん近所の人とどの程度の付き合いをしているかについては 会えばあいさつする程度の付き合いである が 48.2% と最も高く 次いで ある程度親しく付き合っている が 35.5% となっています (SA) n=1279 3.4% ほとんど ( もしくは全く ) 付き合いはない 4.7% 家族ぐるみでとても親しく付き合っている 8.2% 会えばあいさつする程度の付き合いである 48.2% ある程度親しく付き合っている 35.5% 問 8 あなたの近所の人との付き合いに対する考え方は 次のどれですか (1 つ選択 ) 近所の人との付き合いに対する考え方については わずらわしいと感じることもあるが 日常生活の中で便利なことが多いので必要である が 46.2% と最も高く 次いで 親しく相談したり助け合ったりするのは当然である が 30.7% となっています (SA) n=1279 親しく相談したり助け合ったりするのは当然である わずらわしいと感じることもあるが 日常生活の中で便利なことが多いので必要である わずらわしいことが多いので あまりしたくない なくても困らないので したくない 0 10 20 30 40 50 % 30.7 46.2 12.0 3.8 その他 3.0 4.3 9
問 9 あなたは近所の人から頼まれた場合 どのようなことができると思いますか (1 つ選択 ) 近所の人から頼まれた場合 どのようなことができると思うかについては できる と答えた割合において [ 災害時の手助け ] が 63.0% と最も高く 次いで [ 安否確認の声かけ ] が 54.3% となっています 一方で [ 短時間の子どもの預かり ] や [ 庭の手入れや掃除の手伝い ] については できない が 5 割近くなっており難しさを感じていることがうかがえます (SA) n=1279 0% 20% 40% 60% 80% 100% 安否確認の声かけ 54.3 30.7 8.9 6.1 話し相手 36.0 43.9 14.3 5.8 短時間の子どもの預かり 17.3 29.4 45.3 8.0 外出 ( 買い物や通院など ) の手伝い 15.6 36.9 39.4 8.1 庭の手入れや掃除の手伝い 15.1 31.6 45.3 8.1 郵便物 宅配物の一時預かり 45.6 31.2 15.6 7.6 冠婚葬祭の手伝い 47.1 29.2 17.2 6.5 災害時の手助け 63.0 20.7 9.9 6.4 できるできない ときどきできる 10
3. 日常生活の課題 について 問 10 あなたは 日常生活のなかで日頃不安に思っていることはありますか ( あてはまるものすべて選択 ) 日常生活のなかで日頃不安に思っていることについては 自分や家族の健康に関すること が 60.7% と最も高く 次いで 老後の生活や介護に関すること が 59.8% 生活費など経済的問題 が 38.4% となっています (MA) n=1279 自分や家族の健康に関すること老後の生活や介護に関すること生活費など経済的問題仕事に関すること育児 子育てに関すること家族との人間関係近所の人との関係住まいに関すること地域の治安に関すること人権問題に関することその他特にない 0 10 20 30 40 50 60 70 % 60.7 59.8 38.4 26.3 11.5 9.5 11.2 12.4 21.3 2.8 1.6 9.9 3.0 11
問 11 現在 不安や悩みをどなたに もしくはどこに相談していますか ( あてはまるものすべて選択 ) 不安や悩みをだれに もしくはどこに相談するかについては 家族 親戚 きょうだい が 74.4% と最も高く 次いで 友人 が 42.2% 職場の人 が 13.5% となっています また 誰にも相談しない が 1 割弱みられます (MA) n=1279 家族 親戚 きょうだい友人隣人 近所の人自治会役員民生委員 児童委員かかりつけの医師職場の人市役所などの官公庁の窓口社会福祉協議会の窓口その他誰にも相談しない 0 10 20 30 40 50 60 70 80 % 74.4 42.2 6.4 1.2 1.2 12.7 13.5 3.6 1.2 3.2 9.8 4.0 12
問 12 あなたが現在住んでいる地区の暮らしやすさはいかがですか (1 つ選択 ) 現在住んでいる地区の暮らしやすさについては 満足 と まあ満足 を合わせた 満足 と答えた割合において [ 買い物などの便利さ ] が 39.3% と最も高くなっています 一方で やや不満 と 不満 を合わせた 不満 と答えた割合において [ 道路や交通機関等の使いやすさ ] が 31.0% と最も高くなっています (SA) n=1279 近隣の生活マナー 0% 20% 40% 60% 80% 100% 14.2 24.9 41.7 2.2 9.0 4.3 3.8 地域の防災体制 4.1 11.3 49.5 7.2 2.7 18.7 6.5 福祉 保健サービスや相談体制 3.2 8.3 44.8 8.3 5.9 22.7 6.8 3.8 病院など医療関係施設 6.0 17.6 39.2 16.6 10.7 6.2 買い物などの便利さ 14.4 24.9 29.9 13.1 12.6 0.9 4.2 公的な手続きの便利さ 4.6 13.0 45.1 14.0 11.2 5.76.4 道路や交通機関等の使いやすさ 6.3 14.6 41.0 17.5 13.5 2.0 5.2 公民館活動などの文化教養活動 3.3 9.9 47.1 5.4 3.6 24.1 6.6 公園や緑地などの自然環境 6.3 17.1 43.2 11.9 8.5 7.15.9 地域の雰囲気やイメージ 5.6 16.9 51.8 9.9 4.5 5.7 5.6 満足 まあ満足 普通 やや不満 不満 わからない 13
問 13 あなたが住んでいる地区のなかで安心して暮らしていくには 地区にある組織や団体に対してどのような活動を期待していますか (3 つまで選択 ) 地区にある組織や団体に対してどのような活動を期待しているかについては 緊急事態が起きたときの対応 が 71.1% と最も高く 次いで 交通安全や防災 防犯などの活動 が 50.4% 子どもや高齢者 障害者に対する手助け が 34.9% となっています (MA) n=1279 0 10 20 30 40 50 60 70 80 % 緊急事態が起きたときの対応 71.1 地域内における決まりごと ( ルール ) の徹底 20.6 交通安全や防災 防犯などの活動 50.4 地域の道路や公園などの清掃活動 リサイクルや自然保護の活動 住民間トラブルの仲介 解決 9.1 8.4 8.7 子どもや高齢者 障害者に対する手助け 34.9 祭りや運動会などの住民同士の交流イベントの提供文化 芸術 スポーツなどのサークル的な活動 市役所 社会福祉協議会との連絡調整 9.0 7.3 12.7 その他 1.3 特にない 3.7 7.3 14
4. 地域活動 ボランティア活動 について 問 14 あなたはここ 5 年間に地域活動やボランティア活動をしたことがありますか (1 つ選択 ) ここ 5 年間に地域活動やボランティア活動をしたことがあるかについては ある が 34.5% ない が 63.3% となっています (SA) n=1279 2.2% ある 34.5% ない 63.3% 15
問 14 で ある を選ばれた方 問 14-(1) 地域 ボランティア活動をした ( している ) 動機はどのようなことですか (3つまで選択) 地域 ボランティア活動をした ( している ) 動機としては 地域活動の一環として が 51.9% と最も高く 次いで もち回りのため が 34.0% 自分の成長 生きがいとして が 27.7% となっています (MA) n=441 自分の成長 生きがいとして自分の能力 技能を活かしたい社会の役に立ちたい周りの人に誘われて仲間 友人を得る就職に役立てたい福祉に関心がある地域活動の一環としてもち回りのためその他特にない 0 10 20 30 40 50 60 % 27.7 9.1 27.4 15.0 20.4 1.1 8.8 51.9 34.0 2.5 0.7 3.4 16
問 14 で ある を選ばれた方 問 14-(2) 主にどのような活動をされました ( しています ) か (3 つまで選択 ) 主にどのような活動をしていた ( している ) かについては 自治会の活動 が 63.9% と顕著に高く 次いで 趣味等のサークル活動 が 20.9% PTA の活動 が 14.3% となっています (MA) n=441 0 10 20 30 40 50 60 70 % 自治会の活動 63.9 婦人会の活動 5.0 子ども会の活動 老人クラブの活動 PTA の活動 11.3 12.7 14.3 子育てサークルの活動 2.5 スポーツ団体の活動 13.4 趣味等のサークル活動 20.9 消防団 自主防災組織の活動 2.9 その他 13.8 5.0 17
問 14 で ある を選ばれた方 問 14-(3) 活動の中で困ったこと 苦労したことがありますか (3 つまで選択 ) 活動の中で困ったこと 苦労したこととしては 人が集まらない が 29.5% と最も高く 次いで 若い人が出てこない が 28.6% 活動がマンネリ化している が 22.0% となっています (MA) n=441 0 5 10 15 20 25 30 35 % 人が集まらない 若い人が出てこない 29.5 28.6 役職がわずらわしい 13.6 活動資金が足りない 7.3 活動がマンネリ化している 22.0 活動運営の仕方がうまくない活動する場所がない 少ない組織をまとめる人がいない他の団体や活動者との連携が難しい 4.3 3.4 5.2 4.3 継続的に活動することが難しい 11.3 その他 3.2 特にない 21.1 12.0 18
問 14 で ない を選ばれた方 問 14-(4) 活動したことがない理由は何ですか (3 つまで選択 ) 活動したことがない理由としては 仕事や家事などで忙しく 時間がない が 48.3% と最も高く 次いで きっかけがない が 35.2% 情報が入ってこない が 29.8% となっています (MA) n=810 仕事や家事などで忙しく 時間がない知っている人がいない情報が入ってこないきっかけがない参加方法がわからない自分の時間を大切にしたい活動内容に興味 関心がない身体の具合が悪い自分の生活には関係ないわずらわしい家族の理解が得られないその他特にない 0 10 20 30 40 50 60 % 48.3 13.8 29.8 35.2 15.3 9.1 5.4 13.3 1.5 5.3 1.1 5.2 8.0 8.4 19
問 15 今後 あなたはボランティア活動をしたい ( 続けたい ) と思いますか (1 つ選択 ) 今後 ボランティア活動をしたい ( 続けたい ) と思うかについては はい が 45.7% いいえ が 43.9% となっています (SA) n=1279 10.4% はい 45.7% いいえ 43.9% 20
問 15 で はい を選ばれた方 問 15-(1) 今後 ボランティア活動を行うとしたら どんな内容の活動をしたいですか (3 つまで選択 ) 今後 ボランティア活動を行うとしたら どんな内容の活動をしたいかについては 環境美化に関する活動 ( 自然愛護や美化運動 リサイクル運動など ) が 45.2% と最も高く 次いで 高齢者に関する活動 ( 高齢者の見守り クラブ活動の協力 老人ホーム訪問など ) が 37.0% スポーツや文化 芸術に関する活動 が 30.0% となっています (MA) n=584 高齢者に関する活動 ( 高齢者の見守り クラブ活動の協力 老人ホーム訪問など ) 障害者に関する活動 ( 手話や音読 点字訳の支援や外出支援 施設訪問など ) 子育てに関する活動 ( 託児 子育て相談や子育てサークルの支援など ) 保健に関する活動 ( 健康教室等の支援など ) 青少年に関する活動 ( 悩みごと相談や交流 子ども会活動の支援など ) 環境美化に関する活動 ( 自然愛護や美化運動 リサイクル運動など ) スポーツや文化 芸術に関する活動 0 10 20 30 40 50 % 37.0 13.4 17.3 10.1 14.4 45.2 30.0 防災や防犯 交通安全などに関する活動 26.2 国際交流や多文化共生などに関する活動 9.4 その他 2.7 0.7 21
問 16 今後 地域活動やボランティア活動の輪を広げていくためには どのようなことが必要だと思いますか (3 つまで選択 ) 今後 地域活動やボランティア活動の輪を広げていくためには どのようなことが必要だと思うかについては 気軽に相談できる窓口を設置する が 42.2% と最も高く 次いで 活動に関する情報を積極的に発信する が 34.4% 若い世代への参加を呼びかける が 29.8% となっています (MA) n=1279 気軽に相談できる窓口を設置する活動できる拠点や場所を整備する多少の報酬をもらえるようにする活動に関する研修や講習会を開催する活動に関する情報を積極的に発信する若い世代への参加を呼びかける人材 リーダーの育成をするその他特にない 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 % 42.2 24.4 18.1 18.5 34.4 29.8 17.0 2.1 8.9 9.8 22
5. 福祉サービス について 問 17 あなたやあなたの家族のうちで 福祉サービスを利用していますか ( したことがありますか ) (1 つ選択 ) 福祉サービスを利用している ( したことがある ) かについては 利用している ( したことがある ) が 22.0% 利用していない ( したことがない ) が 74.8% となっています (SA) n=1279 3.2% 利用している ( したことがある ) 22.0% 利用していない ( したことがない ) 74.8% 23
問 17 で 利用している ( したことがある ) を選ばれた方 問 17-(1) あなたやあなたの家族のなかで 福祉サービスの利用に関して これまでに不都合を感じたり不満に思ったりしたことはありますか ある場合には どのようなことですか (3つまで選択) 福祉サービスの利用に関して これまでに不都合を感じたり不満に思ったりしたことがあるかについては 不都合や不満を感じたことはない が 32.6% と最も高く 次いで 福祉サービスに関する情報が入手しづらかった が 26.2% どこに利用を申し込めばよいのかわからなかった が 20.6% となっています (MA) n=282 0 5 10 15 20 25 30 35 % どこに利用を申し込めばよいのかわからなかった 利用を申し込んだが 窓口でたらいまわしにされた 3.5 20.6 利用手続きが煩雑だった 16.7 複数の窓口にわたり 面倒だった 9.2 窓口の対応が悪かった 3.9 福祉サービスに関する情報が入手しづらかった 26.2 どのサービスが良いのかわからず 選びにくかった 19.1 利用したいサービスが利用できなかった 5.7 サービス内容に満足しなかった 6.7 その他 4.6 不都合や不満を感じたことはない 32.6 10.6 24
問 17 で 利用していない ( したことがない ) を選ばれた方 問 17-(2) あなたが福祉サービスを利用しない理由は何ですか (3 つまで選択 ) 福祉サービスを利用しない理由については サービスを利用する必要がない が 61.8% と最も高く 次いで 家族で対応できる が 23.4% サービスの内容や利用の仕方がわからない が 17.7% となっています (MA) n=956 0 10 20 30 40 50 60 70 % 家族や親戚への気兼ねがある 近所の目が気になる 他人の世話にはなりたくない 0.9 0.9 3.0 経済的な負担が心配 9.1 サービスの内容や利用の仕方がわからない 家族で対応できる 17.7 23.4 サービスを利用する必要がない 61.8 その他 5.6 8.4 25
問 18 あなたは 福祉サービス に関する情報を主にどこから入手していますか (3 つまで選択 ) あなたは 福祉サービス に関する情報を主にどこから入手しているかについては 市の広報紙 ホームページ が 44.1% と最も高く 次いで 特にない が 22.7% 知り合いを通して が 20.4% となっています (MA) n=1279 0 10 20 30 40 50 % 知り合いを通して 20.4 市の広報紙 ホームページ 44.1 市役所の窓口 掲示板 民生委員 児童委員を通して 社会福祉協議会の窓口や広報紙 ホームページ 新聞 雑誌 テレビ ラジオ インターネット ケアマネジャーやホームヘルパー 4.1 4.8 11.3 10.6 14.0 8.1 地域包括支援センター 保健センター 0.9 2.3 医療機関 10.9 その他 1.7 特にない 22.7 7.8 26
問 19 あなたは あなたが住んでいる地区を担当している民生委員 児童委員を知っていますか (1 つ選択 ) 住んでいる地区を担当している民生委員 児童委員を知っているかについては 名前も活動内容も知っている が 23.7% 名前は聞いたことがあるが 活動内容は知らない が 26.8% 名前も活動内容も知らない が 46.2% となっています (SA) n=1279 3.3% 名前も活動内容も知っている 23.7% 名前も活動内容も知らない 46.2% 名前は聞いたことがあるが 活動内容は知らない 26.8% 問 20 あなたは 地域の福祉推進を図るために諸活動を行っている社会福祉協議会という組織を知っていますか (1 つ選択 ) 社会福祉協議会という組織を知っているかについては 名前も活動内容も知っている が 20.5% 名前は聞いたことがあるが 活動内容は知らない が 46.8% 名前も活動内容も知らない が 28.9% となっています (SA) n=1279 名前も活動内容も知らない 28.9% 3.9% 名前も活動内容も知っている 20.5% 名前は聞いたことがあるが 活動内容は知らない 46.8% 27
問 20 で 名前も活動内容も知っている を選ばれた方 問 20-(1) あなたの知っている社会福祉協議会の活動は次のどれですか ( あてはまるものすべて選択 ) 知っている社会福祉協議会の活動については 赤い羽根共同募金運動 が 67.6% と最も高く 次いで ひとり暮らし高齢者の安否確認 が 54.6% 介護保険事業 ( 訪問介護 訪問入浴介護 居宅介護支援 ) が 50.0% となっています (MA) n=262 0 10 20 30 40 50 60 70 80 % ふれあい いきいきサロンの普及 助成 29.4 障害者相談支援事業 41.2 ボランティアセンターでの各種相談 ボランティアの育成及び支援 会員加入促進 27.9 31.3 赤い羽根共同募金運動 67.6 地域歳末たすけあい事業 ( 訪問理美容サービス 寝具洗濯乾燥消毒サービス ) 40.8 有償家事援助サービス 21.4 ひとり暮らし高齢者の安否確認 54.6 移動支援車あったか号の運行 19.5 介護保険事業 ( 訪問介護 訪問入浴介護 居宅介護支援 ) 50.0 地域包括支援センターでの高齢者に対する各種相談 支援 26.7 あんしんサポートねっと 12.6 手話通訳派遣事業 12.6 ひとり親家庭親と子のバスハイク 24.0 その他 3.8 1.1 28
問 20 で 名前も活動内容も知っている を選ばれた方 問 20-(2) 社会福祉協議会が行う活動 支援として 今後 充実してほしいものはどれですか (3つまで選択) 社会福祉協議会が行う活動 支援として 今後 充実してほしいものについては 気軽に相談できる福祉総合相談の充実 が 40.1% と最も高く 次いで 在宅生活の福祉サービスの充実 が 35.1% 福祉サービスに関する情報発信の充実 が 34.7% となっています (MA) n=262 ボランティア活動への参加促進と支援住民による身守りや支え合い活動への支援隣近所や自治会など 交流活動への支援気軽に相談できる福祉総合相談の充実在宅生活の福祉サービスの充実地域住民への福祉に関する理解の普及啓発学校における福祉体験学習の推進福祉サービスに関する情報発信の充実その他特にない 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 % 20.2 23.7 24.0 40.1 35.1 16.8 10.3 34.7 2.7 4.2 17.2 29