はじめての求人作成ガイド 1
目次 概要 作成前の注意点 求人の入力方法とコツ 求人の構成 ファーストビュー 募集要項 選考方法 よくある質問 2
こちらの求人サイトに掲載される求人を作成します https://career.rakuten.co.jp/ 3
ログイン方法 下記 URL よりログインしてください https://career.rms.rakuten.co.jp/apply/ 4
作成は の管理画面から 1 求人情報管理 をクリック 2 新規登録 より作成開始 中略 3 詳細を入力していきます 5
管理画面より 簡単に貴社専用の求人ページができます 入力画面 掲載画面 中略 6
作成前の注意点 求人作成から掲載までの流れ 以下のSTEPで掲載がスタートします 1 求人作成 >2 確認画面へ >3 決定 >4 プレビュー >5 掲載依頼 >6 決定 >7 楽天仕事紹介で内容確認 (1~2 営業日以内 ) >8 掲載スタート の項目は求人を掲載しても ユーザーには公開されませんのでご安心ください 入力情報は 60 分以上経過するとタイムアウトします をこまめに押して保存するか メモ帳などに下書きをしてからコピー & ペーストしてください 7
それぞれの入力方法とコツを見ていきましょう 8
大きく 3 つのパートに分かれます ファーストビュー 募集要項 選考方法 9
まずは ファーストビュー を作りましょう ファーストビュー 募集要項 選考方法 10
求人情報を凝縮してアピールする場所です! 入力画面 掲載画面 sample メインキャッチコピー : 商材 ジャンル 仕事内容を入れましょう! sample sample sample 11
画像 動画をアップしましょう! 入力画面 掲載画面 1 2 3 1 sample 4 sample sample sample 5 2 3 4 画像を R-cabinet にアップしましょう その URL をコピーし貼り付けます 動画もお持ちの場合掲載可能です! 弊社の CM です! 5 12
次に 募集要項 を作成しましょう ファーストビュー 募集要項 選考方法 13
募集職種名 は検索エンジンで検索対象となります! 入力画面 掲載画面 正社員急募 スポーツショップのページ制作経験者を大募集 あなたのアイデアで新しいネットショップの形を作りませんか? 募集職種名 : 応募者に一番見られる項目です また 次のページ参照 の検索対象になる箇所なのでしっかり書きましょう < 記入例 > 正社員急募 スポーツショップのページ制作経験者を大募集 あなたのアイデアで新しいネットショップの形を作りませんか? 14
掲載イメージ 雇用形態 / 商材 / ジャンル / 仕事内容 を必ず入れ クリックしたくなる魅力的なキャッチコピーを考えましょう 正社員急募 スポーツショップのページ制作経験者を大募集 あなたのアイデアで 15
ミスマッチを防ぐため 応募資格と勤務時間を明確にしましょう 入力画面 掲載画面 必須スキル 歓迎スキル をそれぞれ明記しているとミスマッチが少なくなります 勤務時間 : 実働 8 時間を超える表記は NG ですので 実働 8 時間以内でご記入ください 休憩時間 : 実働 6 時間を超える場合は 45 分休憩 実働 8 時間を超える場合は 60 分の休憩時間が必要です 残業時間 : 残業の有無と 残業の目安時間をご記入ください 残業がない場合 : 残業なし 残業がある場合 :2 時間 ~3 時間 / 日 20 時間 ~40 時間 / 月 16
時給 月給いずれも最低賃金を下回っていないことを確認しましょう 入力画面 掲載画面 地域別最低賃金の全国一覧 を必ずご確認の上 記入をお願いいたします http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/minimumichiran/ < 記入例 > 時給 : 932 円 ~1100 円 経験 能力により考慮 優遇あり月収 :20 万円 ~25 万円 経験 能力により考慮 優遇あり残業代 : 別途支給あり ( 時給 932 円 ) 業績に応じて 年 2 回賞与あり ( 昨年実績 : 月額 1か月分 / 回 ) 昇給制度あり年収例 : 年収 350 万円入社 3 年目 28 歳 17
求人掲載するには社会保険法を遵守していることが前提です 入力画面 掲載画面 ( 年一回 ) 18
選考方法 を記入しましょう ファーストビュー 募集要項 選考方法 19
選考プロセス 入力画面 掲載画面 楽天仕事紹介より応募 の文言を第 1 ステップに必ず入れてください 応募完了時に応募者からの電話連絡を希望する場合のみ こちらに電話番号をご記入ください 楽天仕事紹介より応募 WEB 履歴書による書類選考 一次選考 : 実務テスト 二次選考 : 面接 面接後 合否の結果は原則 2 週間以内にお知らせいたします 内定 東京本社 相楽 選考の際 職種によりテストを実施しましょう例 )WEB デザイナー募集の場合書類選考 ポートフォーリオ提出 面接 例 ) カスタマーサポートの場合書類選考 実務テスト 面接 20
最後に 求人原稿の見直しを行いましょう こちらのチェックリストは 楽天仕事紹介の掲載基準に対するものです 労働条件を明示するに当たっては 職業安定法に基づく指針等を遵守することが必要です 最新の情報は常に厚生労働省のホームページなどでチェックをするようにしましょう No. 項目チェックポイント 掲載開始日 応募上限人数 日付に誤りはないか 未来の日付にされていると承認されても掲載が開始されません 採用予定人数より上回っているか 応募数が上限人数に達すると求人の掲載が自動停止します メインキャッチコピー 求人内容が分かるような文言になっているか 会社のアピールポイントや仕事内容 職場の雰囲気がイメージできるキャッチーなコメントを入れましょう 創業〇年 SOY 受賞 女性が活躍 未経験者歓迎 社内研修充実 アットホームなど 企業の特色 企業アピールが出来ているか 企業の歴史 社風 事業内容などを入力しましょう 画像 1~4 動画 職場の雰囲気が伝わる画像を選択したか R-Cabinet に登録した画像を利用します 明るい職場の雰囲気が分かる画像 一緒に働く仲間の画像 主力商品画像などをおススメします 画像が表示されていない場合 R-Cabinet から削除された可能性があります 職場の雰囲気がより伝わる動画を掲載できているか R-Cabinet に登録した動画を利用します 職場の雰囲気が分かる動画 会社や商品を紹介する動画などを掲載しましょう 21
最後に 求人原稿の見直しを行いましょう No. 項目チェックポイント 募集職種名 職種名 商材ジャンル 仕事内容が分かる文言になっているか 検索結果に反映されるため 求職者が一番目にする項目です 何の仕事の募集か明確に記載しましょう 仕事内容 担当業務の詳細は明記されているか 応募者が入社後にギャップによる不満を感じやすい項目です 仕事内容がイメージしやすいように詳細を明記しましょう 応募資格 年齢 性別 国籍 地域を限定した NG 表現は無いか NG ワード例 25 歳以下まで 男性 ( 女性 ) 歓迎 カメラマン 日本人のみ 徒歩通勤できる方 など 求めるスキルが明確になっているか 求めるスキルが高すぎると応募がなかなか入らない可能性があります 必須スキル 歓迎スキル に分けて記載することをおすすめします 実働時間を明記しているか 一日 8 時間 週 40 時間以内での労働が法で定められています 勤務時間 休憩時間は適切か 実働 6 時間を超える場合は 45 分休憩 実働 8 時間を超える場合は 60 分の休憩時間が必要です 残業の明記はあるか 残業がある場合は 月〇時間 などの目安の記載が必要です 22
最後に 求人原稿の見直しを行いましょう No. 項目チェックポイント 給与 最低賃金を下回っていないか 厚生労働省の 全国地域別最低賃金一覧 をご確認ください https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/roudoukijun/minimumichiran/ 設定した給与が相場にあっているか 給与の設定が分からない場合は相場を参考にしましょう 募集する職種を indeed などで同じ都道府県で検索し 参考にしてみましょう 交通費 支給内容の詳細は明記しているか例 ) 交通費支給 / 月額上限 3 万円まで支給 ガソリン代は自己負担など 待遇 福利厚生 対象となる待遇 福利厚生は全て記載したか メリットはしっかり記載してアピールしましょう 休日 休暇 定休日以外の有給休暇や特別休暇なども記載したか例 ) 土日祝日休み 週休 2 日 夏季休暇 有給休暇 (12 日間 / 年 ) 年末年始休暇 産前産後休暇 選考プロセス 選考のプロセスを応募者に分かりやすく記載できているか 楽天仕事紹介より応募 を必ず記入してください < 記入例 > 1 楽天仕事紹介より応募 2 書類選考 3 一次面接 ( 人事 ) 4 最終面接 ( 配属部署部長 ) 23
よくある質問 24
実際にあったお問合せ 1 求人を作成する前のお悩み 2 応募が入ったら際の対応 3 選考時の対応方法 25
1 求人を作成する前のお悩み 人手不足なのですが どんな求人を募集すればいいかわからないです 以下の流れで業務のたな卸しをすると 勤務時間 労働条件 雇用形態が決まります STEP1. 店舗運営で回っていないところをピックアップします例 : ページ制作 商品画像アップ 顧客対応 受注対応 イベント時の企画 運営全般など STEP2. どれくらいの頻度で勤務してほしいかをご予算に合わせて挙げます例 :1 日 4 時間 週 3 日勤務でアルバイト 1 日 8 時間週 5 日勤務で正社員 26
1 求人を作成する前のお悩み 社会保険の加入は必要ですか? 求人を掲載する前に 店舗様が労働法を順守いただいていることが条件となっています 雇用形態により 加入する保険が異なりますので 詳しくはこちらのヘルプページをご参照ください https://career.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail_shop/a_id/29851/ 27
2 応募が入った際の対応 応募が入ったらどうすればいいですか 応募者へ 3 営業日以内に管理画面より返信し 選考ステータスを変更してください メールで返信する際に返信期限を設け それ以降は辞退とみなす旨明記することをおすすめします 応募者様とのご連絡は楽天仕事紹介は間に入らず 直接取っていただきます 28
2 応募が入った際の対応 選考ステータスとはなんですか? 応募者のマイページ内と連動しており 企業側の選考状況をお知らせするものです 誤解のないようにするためにも最新のステータスに変更をお願いいたします 各選考ステータス名と内容 応募済み 新着の応募が入っています 書類回収中 応募者から職務経歴書等の郵送を待っています 書類審査 書類選考中です 選考中 書類または面接等の選考中です 内定 採用が決定しました 入社 入社が決定しました 内定辞退 内定決定後 応募者が辞退しました 選考ステータスの変更はこちら https://career.rms.rakuten.co.jp/job_application/index/init: 29
3 選考時の対応方法 内定とは何ですか? いつ出せばいいですか? 内定とは 正式な文書がなくとも 口頭やメールのみの通知で成立する労働契約 です 求人に掲載した労働条件に双方が合意し お願いします と一言記載したメールの文面でも内定とみなされます 内定を出した後に 勤務開始日や労働条件を変更する交渉は トラブルの原因となりますので 勤務開始日や労働条件について話し合った上で 内定を出すようお願いいたします 内定とは何ですか? いつ出せばいいですか? https://career.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail_shop/a_id/42078/ 30
3 選考時の対応方法 面談の日程調整をしていましたが返信がないため 辞退されたとみなしております ステータスは不採用でいいでしょうか? 不採用で問題ございません このような状態を防ぐため 返信期限を設け それ以降は辞退とみなす旨明記することをおすすめします 同じ求人を再度掲載することも可能ですので ご活用ください また 以下の例のように メールの返信期日をいれていただくことをおすすめいたします 例 ) 本日より 5 日以内に返信がない場合は 不採用とみなしますので あらかじめご了承ください 31
3 選考時の対応方法 採用決定後 1 日だけ出社されて 即日お辞めになられました この場合はどのステータスにすればよろしいでしょうか 1 日でも出勤しているのであれば 入社したことになりますので ステータスは 入社 にしていただくよう お願いいたします 32
お問合せ先 9:30~17:00 33