2. 海外の観光ガイドブックからみたひがし北海道の位置づけ 海外の日本に対するイメージ並びにひがし北海道への関心度を把握するため 海外で発行されている観 光ガイドブックの分析を行った (1) 調査の目的北海道を訪れる外国人観光客の多くは台湾 香港と中国からの観光客である そのため 本調査は台湾 中国 香港と英語圏のガイドブックを中心に調査した 調査するガイドブックの選定については 現地の外国人の推薦により 自国でよく売れているガイドブック 影響力のあるガイドブックを選定した これらのガイドブックから そこに記載されているひがし北海道の観光地 観光地の特徴 観光ルートの確認 ターゲット層 北海道観光とひがし北海道観光の関係 ひがし北海道の観光アメニティなどを調査し 各国 地域のガイドブックが誘導する北海道観光とりわけ道東地域の観光について現状を把握した (2) 調査対象台湾のガイドブック :5 冊中国のガイドブック :7 冊香港のガイドブック :1 冊英語圏のガイドブック :3 冊計 :16 冊それぞれのガイドブックは 日本全国のガイドブックと北海道限定のガイドブックの2 種類に分けている また 通常のガイドブックと個人の旅によるエッセイも含まれている (3) 調査結果 ( 各国 地域のガイドブックの特徴 ) 1) 台湾 JRpass, 新幹線, 日本旅行精品書 (2015-2016) 升級第 6 版 は台湾のアマゾンと言われる 書籍販売サイトの 博客来 http://www.books.com.tw/ では 2016 年 2 月で最も売れているガイドブックとなっている その特徴は 個人旅行向け 二次交通である鉄道を中心に観光ルートの提案である 北海道は二次交通の特徴から 札幌を軸にした 観光ルートと網走を軸とした道東ルートの二つを提案している 道東は釧路湿原が重要な観光目的地としている また 個人向けのガイドブックは 出發! 日本自助旅行 火車慢跑!19 種你沒看過的北海道 など代表的なガイドブックが挙げられている その特徴も列車 レンタカーなど二次交通を重要視されている ただし 道東に関する紹介は少ない その他のガイドブックは個人も団体旅行もターゲットとした内容であった 日本玩全指南 は中国簡体字にも翻訳され 台湾に限らず 中国国内でも広く支持されているガイドブックである 台湾にガイドブックは 冬季の北海道は魅力的であると認識し 他の季節より よく宣伝されているのも特徴の一つである 3-68
2) 中国中国で最も大手書籍販売サイト http://www.dangdang.com での調査によると 中国で最も売れているガイドブックは ロンリープラネット社のガイドブックであることがわかった 訪日観光においては 欧米の観光客と類似して ロンリープラネット は最も参考にされていることが推測できる また この点は 台湾のベストセラーガイドブックとの相異とも考えられる 次に売れているガイドブックは 北海道夢初旅行 である 道央中心に北海道の観光目的地について紹介されているが 道東については紹介されていない その他のガイドブックの特徴は 一つ 台湾のガイドブックの翻訳本 もう一つ 個人旅の体験談のような内容が圧倒的に多く見られる 日本全国を対象にしたガイドブック 東京 京都 大阪を中心したガイドブックに次ぎ 北海道を特化したガイドブックも人気がある しかし 多くのガイドブックは 道央を中心に北海道を紹介するのは定番で 道東地域については 紹介が少ないのが現状 道東地域の紹介は台湾のガイドブックと同様に 釧路は主要な観光目的地となっている その他は 釧路湿原 根室 知床 風蓮湖 摩周湖 阿寒湖など原始的な自然風景 あるいは 自然と鳥類 ( 白鳥 鶴など ) が共存している自然環境は最も注目されていることが判明した 売れているガイドブックの特徴から 訪日中国人観光客の多様なニーズがあることを推測できる 定番観光目的地での観光があれば 一人旅でも困らない 多様な観光ニーズを求める旅もある また ガイドブックの多くは個人旅向けのものがよく売れていることが判明した 一つの観光市場として 分析するには 無理がある 3) 香港 香港で出版されているガイドブック 北海道, 旅遊全攻略 の特徴は 観光目的地の多さである ま た 台湾向けのガイドブックと同様に レンタカーなど二次交通の説明が詳細にある 4) 英語圏ロンリープラネット社のガイドブックの特徴の一つは 観光目的地が多いことである もう一つは 一人の旅に関して ほぼすべての情報を簡略に紹介されていることである 個人旅行に特化したガイドブックとみられ 広く外国人観光客に支持されている 道東の観光目的 宿泊施設に関しても その他のガイドブックより内容が多いことが判明した 他方 ミシュランのガイドブックは 定番の観光目的地を中心に記載しているという特徴がある 評価されているビュースポットの記載は大きな特徴といえる 道東地域では 自然 温泉を中心に記載している 3-69
(4) ガイドブックからみた道東の特徴 1 冬季は台湾客にとって 魅力的な地域である 中国 香港や英語圏のガイドブックに関しては 季節の特徴は見られなかった 2 個人客にとって ひがし北海道地域は通過する観光目的地であり 滞在する提案は少ない 3 魅力 ( アメニティ ) は単調で 自然は最大な売りであるが それに組み合わせられるアメニティは不十分 4サイトシーイングな観光行動は提案されており 体験できる観光行動はない 5ガイドブックにおける観光情報は不充分 知床 釧路など観光目的地の知名度が高いが 地域としての宣伝は不充分 (5) 提案 1 二次交通による 観光ルートの整備 2 地域の経済活性化につながるような商業施設 観光お土産など地域ブランドの構築 3ターゲット層を厳選し ターゲット層に応じた広告宣伝の強化 個人客に関して ガイドブックによる宣伝の強化 団体客に関しては ガイドブックによる宣伝の強化に加えて ツアー商品の提案など 4 四季に合わせた広告宣伝や観光ルートの提案 3-70
今回調査した諸外国の日本紹介 北海道紹介のガイドブック 番号 国 地域 1 英語圏日本全域 範囲書籍名作者出版社年 Lonely Planet Japan Chris Rowthorn など Lonely Planet ターゲット 北海道の主要観光目的地道東観光目的地交通 二次交通 札幌 函館 大沼国定公園 小樽 ニセコ 支笏湖洞爺国立公園 苫小牧 旭川 富良野 大雪山国立公園 層雲峡温泉 十勝岳温泉 稚内 利尻礼文サロベツ国立公園 網走 斜里 知床国立公園 阿寒国立公園 釧路湿原国立公園 釧路 十勝 池田 襟裳岬 幌尻岳 網走 斜里 知床国立公園 阿寒国立公園 釧路湿原国立公園 釧路 十勝 池田 襟裳岬 幌尻岳 自転車 バス レンタカー 列車 道路について とっても整備されていると評価されている 道の駅についても紹介がある 推薦する季節 冬季 夏季 道東の魅力 自然 とタンチョウ 2 英語圏日本全域 Green Guide Janan Publicatio ns Pubns 札幌 函館 大雪山国立公園 小樽 支笏湖洞爺国立公園 旭川 層雲峡 黒岳 姿見 旭岳 知床国立公園 網走 阿寒国立公園 屈斜路湖 川湯温泉 硫黄山 砂湯 和琴半島 摩周湖 阿寒湖 オンネトー湖 雌阿寒岳 釧路 知床国立公園 網走 阿寒国立公園 屈斜路湖 川湯温泉 硫黄山 砂湯 和琴半島 摩周湖 阿寒湖 オンネトー湖 雌阿寒岳 釧路 3 英語圏日本全域 4 台灣日本全域 Green Guide Janan 出發! 日本自助旅行 5 台灣日本全域日本玩全指南日本 Publicatio ns 行遍天下記者群 Pubns 2015 全般 宏碩文化 2015 全般 2014 個人札幌 小樽 富良野美瑛 釧路 知床国立公園釧路 知床 和商市場 札幌 小樽 旭川 富良野 函館 登別 洞爺湖 新千歳 旭川 函館着の便を明記している 二次交通に関しては レンタカー 北海道鉄道周遊券 札幌 小樽 pass, ふらのびえいフリーきっぶ などの紹介がある 道東に関しては くしろ湿原ノロッマ号 冬季 四季 自然 野生動物 6 台灣日本全域 7 台灣日本全域 8 台灣北海道 日本玩全指南北海道 Jrpass, 新幹線, 日本旅行精品書 (2015-2016) 升級第 6 版 火車慢跑!19 種你沒看過的北海道 吳秀雲宏碩文化 2014 全般 陽春龍旅行夢工坊 2015 個人 張國立, 趙薇 皇冠文化 2013 個人 札幌 定山渓 小樽 ニセコ 旭川 富良野美瑛 層雲峡 函館 登別 洞爺湖 網走 知床 釧路 阿寒湖 川湯温泉 稚内 利尻 礼文 函館 大沼 札幌 洞爺湖 富良野美瑛 登別 層雲峡 網走 知床 屈斜路湖 摩周湖 阿寒湖 釧路湿原 和商市場 釧路湿原 阿寒湖 硫黄山 川湯温泉 知床斜里 摩周湖 網走 佐呂間湖 Jrpass とレンタカー 観光バス四季自然 二次交通の関係で 北海道は 札幌を軸とした旅行と網走を軸とした旅行の二つに分けられている 9 中國日本全域自游日本史詩南海出版 2014 個人 札幌 小樽 旭川 富良野美瑛 函館 大沼 稚内 なしなし 10 中國日本全域日本旅行 Let'Go 中國鐵道出版社 札幌 函館 大沼 大雪山 阿寒国立公園 釧路湿原 根室 知床 風蓮湖 釧路湿原 根室 知床 風蓮湖 冬季 11 中國日本全域暢遊日本華夏出版社 2015 全般 札幌 小樽 富良野美瑛 函館 旭川 ニセコ 登別 洞爺 網走 知床 釧路 摩周湖 阿寒 礼文島 知床 釧路 摩周湖 阿寒 冬季 12 中國北海道北海道夢初旅行なし 食 土産品 13 中國北海道 開往北海道的幸福列車 陳銘磻 ( 台灣 ) 青島出版 釧路 十勝 富良野美瑛 旭山動物園 層雲峡 小樽 札幌 洞爺 大沼 函館 釧路 十勝 14 中國北海道流浪北海道孤行于海 中國鐵道出版社 2013 個人札幌 小樽 大沼 函館 15 中國北海道北海道玩全指南 2010 全般四季 16 香港北海道 北海道, 旅遊全攻略 正文社 2014 全般 その他 北海道の魅力は スキー ハイキング 温泉 国立公園 ビールなどと記載している ビュースポット 施設 名所など詳細に記載している 定番観光目的地を周遊型で 二次交通を中心としたガイドブックである 定番観光目的地である 道央地域を紹介しているガイドブックである 北海道の年間行事 ツアープラン 道東 5 日間のツアープランなどが特徴的である wifi コインロッカーの使用についての説明が詳細である 食 : 海鮮 ラーメン チンギスハン鍋 スープカレー 駅弁 アイスクリーム 土産品 : じゃかぽこっる 白い恋人 六花亭 ROYCE's 道東 道央 道南が中心のガイドブックであったが その区分は 正確ではない 初めての訪日 個人旅行 作者個人のブログ記事によって 作成したものである 台湾のガイドブックの翻訳本である 北海道の年間行事 ツアープラン 道東 5 日間のツアープランなどが特徴的である 3-71
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