P.1 平成 28 年度タイ市場調査結果 北海道観光成 市場誘客促進事業 ( タイ市場 ) 概要編 2017.03.19 公益社団法 北海道観光振興機構
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.2 タイ 観光客の動向 タイ人観光客市場概況 タイからの訪日観光客数は 2011(H23) 年以降 約 6 倍に増加 2011 年 14.5 万 2016(H28) 年 90 万 詳細 :P9 タイからの来道観光客数は 2011(H23) 年以降 約 15 倍に増加 2011 年 9,700 2015 年 (H27) 15.5 万 詳細 :P23 1,000 800 タイ 600 400 200 0 2011 2012 2013 2014 2015 2016 単位 : 千 180,000 160,000 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0 タイ 200720082009201020112012201320142015 タイ人観光客の傾向 タイ 観光客の動向 月別訪問時期訪日で最も多いのは 4 月 次いで 10~12 月詳細 :P10 来道で最も多いのは 11~2 月 詳細 :P23,P74 旅 配 法 個 旅 が73.2% 団体旅 が26.9% 詳細 :P12 150,000 100,000 50,000 0 1 月 2 月 2016 年 3 月 4 月 5 月 2016 年 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 個別手配個人旅行向けパッケージ商品を利用団体ツアーに参加 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% 26.9% 9.5% 63.7% 2015 12 月 23% その他 22% 1 月 17% 11 月 25% 2 月
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.3 タイ 観光客の嗜好 北海道旅 で 気のコンテンツ 自然 雪 温泉 食 が 気 詳細 :P38,P49,P51 北海道旅 で 気のスポーツ スキー スノーボード サイクリング マラソン 詳細 :P39 雪景色 雄大 75% 72% Q3-6 スポーツで人気の 体験 や コンテンツ <B: 北海道への旅 商品 > 温泉買物名物 ス 歴史 雪まつり流氷 33% 33% 30% 30% 47% 44% 50% 84% 106% 72% 90% 62% 54% 42% 34% 210% 112% 164% 1 スキー スノーボード 2 サイクリング 3 マラソン 4 ゴルフ 5 ハイキング 6 サッカー 7 登山 トレッキング 8 乗馬 9 パラグライダー 10 ラフティング カヌー 日本以外の海外旅 先 韓国 シンガポール 香港 マレーシア が 気 詳細 :P9,P98,P99 韓国 59% シンガポール 45% 香港 36% マレーシア 31% 中国 25%
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.4 タイ人観光客が利 するメディア 旅 前に利 するメディア 新聞 / 雑誌紙媒体のシェアが非常に低い オンラインの予約サイト 旅 型投稿サイト /Blog SNS ポータルサイト / その他 新聞 / 旅 雑誌 / 業界誌 26% 詳細 :P77 84% 96% 99% 97% オンライン予約サイト (OTA) Agoda Japan Tour Center HIS 等 Agoda 詳細 :P78 85% Japan Tour Center HIS website Booking.com 49% 48% 51% Expedia SNS Facebook のシェアが非常に高く 次いで Instagram 等 40% 詳細 :P78 Facebook 96% Instagram 60% LINE 45% Twitter 6% 普段目にするメディア 投稿型サイト Pantip のシェアが非常に高く 次いで HIS 等 Pantip H.I.S Japan Thai fanclub(facebook) Viewjapan.com(facebook) 友人の Facebook 12% 10% 14% 14% 70% 詳細 :P93
平成 28 年度タイ人市場調査結果概要 P.5 SNS の利 誰の Facebook を るか 友 が最も多く 有名 等に大きく差をつけている 友人の Facebook 41% 詳細 :P91 北海道旅 経験者 Boy Pakorn 旅行関連のウェブサイト 14% 16% いいね をしたくなる投稿 風景や食 イベント を中心に幅広い 旅行先の風景や食べ物の写真旅行先のグルメやイベントの情報面白いものの写真旅先で見つけた変わったもの友人の旅行先での体験シーン旅先で買ったものの写真 73% 67% 64% 56% 45% 97% 詳細 :P89 北海道旅 経験者 普段目にする広告 Facebook が最も多く 次いで Pantip Instagram 等 BTS ビル広告 雑誌 新聞 等のシェアが低い 詳細 :P90 北海道旅 経験者 Facebook の広告 95% Pantip の広告 81% インスタグラム広告 61% Youtube 動画広告 44% BTS の車内 駅構内の広告 41% 道路上の看板 39% ビル広告 28% バス バス停の広告 22% MRT の車内 駅構内の広告 16% その他のサイトでのバナー広告 14% 雑誌広告 その他のサイトのテキスト広告 その他サイトでの動画広告 新聞広告 11%
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.6 旅 商品販売 購 について 旅 商品販売について ( タイ旅 会社アンケート ) 販売 法 Web サイト 電話 /FAX e メール 顧客からの紹介 9% 12% 20% 27% 19% 自社のインターネット 電話 FAX 電子メール 顧客からの紹介 店頭での対面 その他 詳細 :P32 商品宣伝に利 するメディア Facebook が非常に高く 次いで LINE 新聞 等 92.1% 詳細 :P33 47.4% 44.7% 42.1% 23.7% 21.1% Facebook LINE 新聞旅 雑誌ポータルサイト Instagram 造成時に必要な情報 写真 動画 新しい観光地 ルート 交通 50% 43% 60% 詳細 :P45 1 観光地の写真や動画 338% 126% 2 3 新しい観光地や観光ルートの情報交通の情報 4 気の体験やコンテンツ 233% 5 実際に旅 した の声 6 お祭りやイベントの情報 6 その他 有名な食べ物 / お勧めの食べ物 食べ物
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.7 旅 商品販売 購 について 旅 商品販売について ( タイ旅 会社アンケート ) 商品造成の課題 道内交通情報の不 冬期の交通遅延が心配 道内周遊の時間 費 道内移動が不便 桜スポットが少ない 航空券 道内移動費 が高い 各項目で30% 以上のもの 83% 冬期の交通機関の遅延等の懸念 54% 航空料 が高額 49% 交通機関の所要時間などがわかりにくい 46% 桜の鑑賞スポットが少ない 34% 春期に 学する場所が少ない 詳細 :P40 42 旅 商品購 について ( 般旅 者アンケート ) 購 法 旅 会社店頭 旅 会社の Web サイト OTA 等が多い 詳細 :P71 北海道旅 経験者 インターネット上の旅行代理店のサイト 45% 旅行代理店の店頭 41% インターネット上の宿泊施設のサイト 38% インターネット上の航空会社のサイト 33% インターネット上の旅行ポータルサイト (Agoda Expedia 等 ) 31% TITF などの旅行イベント 30%
平成 28 年度タイ市場調査結果概要 P.8 他国 日本自治体等の誘致施策 他国の誘致施策 台湾 韓国 中国 シンカ ホ ール等がイベント OMU 締結等を実施 詳細 :P128 141 日本の他の自治体の誘致施策 九州やその地域がイベント及び助成 事業を実施 詳細 :P144 152