IMJ 調 査 レポート 企 業 Facebook 年 間 ランキング 2014 発 表 2014/12/15 株 式 会 社 アイ エム ジェイ 東 京 都 目 黒 区 青 葉 台 3-6-28 代 表 取 締 役 社 長 櫻 井 徹 IMJ 調 査 レポート 企 業 Facebook 年 間 ランキング 2014 発 表 体 験 型 嗜 好 品 カテゴリのエンゲージメント 率 が 高 い 結 果 に 株 式 会 社 アイ エム ジェイ( 本 社 : 東 京 都 目 黒 区 代 表 取 締 役 社 長 : 櫻 井 徹 以 下 IMJ)は 企 業 の Facebookページに 投 稿 された 記 事 を 分 析 し ランキング 上 位 の 投 稿 の 傾 向 と 内 容 を 分 析 した 企 業 Facebook 年 間 ランキング2014 を 本 日 発 表 しました 今 回 の 調 査 では 2014 年 1 月 から10 月 にかけて 各 企 業 のFacebookページに 投 稿 された 記 事 への いい ね! コメント シェア エンゲージメント 率 の 平 均 を 調 べ 以 下 にまとめました 1. ファン 数 ランキング 2. 平 均 いいね! 数 ランキング 3. 平 均 コメント 数 ランキング 4. 平 均 シェア 数 ランキング 5. 業 界 別 平 均 エンゲージメント 率 また 企 業 Facebook 年 間 ランキング の 第 2 回 目 となる 今 回 の 調 査 では 昨 年 の 年 間 ランキングとの 比 較 および 業 界 別 のエンゲージメント 率 についても 分 析 しています IMJでは 今 後 もさまざまな 視 点 でソーシャルに 関 する 調 査 やコラムを 継 続 して 発 表 していくとともに 企 業 のデジタルマーケティング 支 援 を 行 ってまいります IMJでは 2012 年 より 毎 月 いいね! コメント シェア それぞれの 上 位 20 位 の 企 業 投 稿 記 事 ランキングを 発 表 しています 本 調 査 は Facebookが 提 供 しているAPIによる 集 計 データをもとに 実 施 しています 2013 年 調 査 は4 月 ~12 月 2014 年 調 査 は1 月 ~10 月 と 対 象 月 が 異 なります http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 1/7
2016/6/3 IMJ IMJ調査レポート 企業Facebook年間ラ ン キン グ 2014 発表 リリース情報 Press Room 調査のトピック 1. 楽天市場 がファン数400万を突破 2013年に続き１位 国内ファン数最大規模に 2. いいね 数平均の上位3位は2013年調査と変わらず 1位の 東京ディズニーリゾート はファン 数が25万人程度増加しているが 平均 いいね 数は2013年とほぼ違いがない 3. 2014年は コメント 応募を用いたキャンペーンを実施した企業が多かった 4. シェア ランキング上位企業の平均 シェア 数は 2013年よりも増加 理由はFacebook仕様変 更による動画投稿のリーチ数の伸び エンターテインメント性の高い動画コンテンツを投稿した企業が シェア 数を伸ばしている 5. 業界別では 飲料 食品 来店型 や テーマパーク のエンゲージメント率が高い傾向 嗜好品 と呼ばれる 自動車 酒類 ジュエリー 時計 カテゴリも次いで高い http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 2/7
2016/6/3 IMJ IMJ調査レポート 企業Facebook年間ラ ン キン グ 2014 発表 リリース情報 Press Room 企業Facebookページ年間ランキングの傾向 1. 楽天市場 がファン数400万を突破 2013年に続き１位 国内ファン数最大規模に 2014年11月から インセンティブを提供し いいね を押さないと参加 閲覧できないアプリケーシ http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 3/7
ョンの 使 用 が 禁 じられた それにより ファン 獲 得 にはFacebook 広 告 に 頼 らざるを 得 なくなり 大 幅 なフ ァン 獲 得 は 困 難 になる よって 今 後 日 本 のファン 数 単 独 で 楽 天 市 場 を 上 回 る 企 業 は 現 れないだろ う また 2014 年 は 海 外 アカウントとの 統 合 を 行 った 企 業 も 多 く 数 百 万 ~ 数 千 万 規 模 のファン 数 を 抱 え るアカウントは 複 数 の 国 のアカウントを 統 合 している 場 合 が 多 い 2. 平 均 いいね! 数 の 上 位 3 位 は2013 年 調 査 と 変 わらず 1 位 の 東 京 ディズニーリゾー ト はファン 数 が25 万 人 程 度 増 加 しているが 平 均 いいね! 数 はほぼ2013 年 と 違 いが ない 2014 年 調 査 の 東 京 ディズニーリゾート の 平 均 いいね! 数 は34,074 2013 年 調 査 では 34,170で あったことから ファン 数 が25 万 人 程 度 増 加 しているにも 関 わらず 平 均 いいね! 数 は100 程 度 減 少 していることがわかる 2 位 ディズニー の2014 年 調 査 での 平 均 いいね! 数 は27,365 2013 年 調 査 では23,704で 約 4,000 増 加 3 位 スターバックス コーヒー ジャパン の2014 年 調 査 での 平 均 いい ね! 数 は20,114 2013 年 調 査 では18,644で 約 1,500 増 加 企 業 によって 増 減 数 や 増 減 率 は 異 なるが ファン 数 の 増 加 に 伴 って 一 律 に いいね! が 増 えるとは 言 えないことが 分 かる 中 には 昨 年 よりも 大 幅 に いいね! 数 が 減 少 している 企 業 もあり 投 稿 の 質 を 上 げたり 投 稿 の 広 告 活 用 なども 同 時 に 行 わない と ファン 数 だけを 増 やしても 意 味 が 無 いと 言 えるだろう 3. 2014 年 は コメント 応 募 を 用 いたキャンペーンを 実 施 した 企 業 が 多 かった 2013 年 後 半 のFacebookプロモーションガイドライン 改 定 により タイムライン 上 でのキャンペーン 実 施 が 可 能 になったことで コメント 応 募 を 用 いたキャンペーンを 実 施 する 企 業 が 増 加 セブン-イレブ ン ジャパン や Audi Japan Nespresso は2014 年 新 たにランキングに 入 った コメント 平 均 数 が 多 い 企 業 は インセンティブがなくとも 常 にコメントを 寄 せるファンが 多 く ファン 同 士 の 交 流 も 見 られるなど Facebookページがコミュニティとしても 機 能 している 4. シェア ランキング 上 位 企 業 の 平 均 シェア 数 は 2013 年 よりも 増 加 エンターテ インメント 性 の 高 い 動 画 コンテンツを 投 稿 した 企 業 が シェア 数 を 伸 ばしている ディズニー スタジオ が シェア 数 ランキングに 初 登 場 1 位 に 輝 いた 躍 進 の 理 由 は 今 年 大 ヒット した アナと 雪 の 女 王 Let It Go 25ヶ 国 語 バージョン の 動 画 投 稿 Facebookの 仕 様 変 更 の 影 響 により 動 画 を 直 接 投 稿 するとリーチ 数 が 伸 びるようになったため エンターテインメント 性 の 高 い 動 画 コンテンツ を 投 稿 した 企 業 が シェア 数 を 伸 ばしている 5. 飲 料 食 品 ( 来 店 型 ) や テーマパーク のFacebookページはエンゲージメント 率 が 高 い 傾 向 嗜 好 品 と 呼 ばれる ジュエリー 時 計 自 動 車 酒 類 カテゴリも http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 4/7
次 いで 高 い スターバックス コーヒー ジャパン を 含 む 飲 料 食 品 ( 来 店 型 ) カテゴリが2.73% 東 京 ディズ ニーリゾート を 含 む テーマパーク カテゴリが2.38%と 実 際 の 体 験 を 伴 う 業 態 が 最 も 高 い 結 果 に 次 いで 嗜 好 品 と 呼 ばれる ジュエリー 時 計 自 動 車 酒 類 も2% 以 上 の 平 均 エンゲージメント 率 となった 中 でも 自 動 車 カテゴリはFacebookページを 持 っている 会 社 ブランド 数 も25と 多 く ファン 数 規 模 も5 万 を 超 えるアカウントが 多 いが エンゲージメント 率 は 総 じて 高 い 結 果 となった ファン 数 が 増 加 すると エンゲージメント 率 は 低 下 する 傾 向 にある 業 界 別 エンゲージメント 率 調 査 自 動 車 カテゴリのファン 数 とエンゲージメント 率 グラフ http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 5/7
ランキング 調 査 概 要 調 査 元 :Facebookが 提 供 しているAPI 調 査 対 象 : 日 本 語 を 主 言 語 として 発 信 しているFacebookページ 上 位 5000 位 ランキング 対 象 条 件 : 会 社 ブランド プロダクト イメージキャラクター ニュースメディア 等 の 公 式 ページ( 官 公 庁 政 治 団 体 スポーツチーム タレント 著 名 人 店 舗 アプリ コミュニティ Buzz 系 サイト 雑 誌 テレビ 番 組 映 画 タイトル 等 は 対 象 外 ) ファン 数 ランキング 対 象 条 件 : 海 外 統 合 ページは 除 外 調 査 対 象 期 間 :2014 年 1 月 ~10 月 集 計 日 時 :2014 年 11 月 10 日 エンゲージメント 率 調 査 概 要 Facebookに 登 録 されているカテゴリを 主 として 分 類 し 6 社 以 上 のアカウントがある 業 界 を 調 査 飲 料 食 品 など 登 録 社 数 ブランド 数 が 多 いカテゴリに 関 しては 調 査 段 階 で 分 類 している エンゲージメント 率 =(いいね!+コメント+シェア) ファン 数 http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 6/7
株 式 会 社 アイ エム ジェイ(http://www.imjp.co.jp/) インターネット 領 域 に 軸 足 をおき Web 及 びモバイルインテグレーション 事 業 における 豊 富 な 知 見 実 績 を 強 みに スマートフォンを 含 むマルチデバイス 対 応 更 には 戦 略 策 定 集 客 分 析 (Webデータ 解 析 効 果 検 証 等 )まで 様 々なソリューションをワンストップで 提 供 することで 顧 客 のデジタルマーケティング 活 動 におけるROI( 投 資 対 効 果 ) 最 適 化 を 実 現 いたします 文 中 に 記 載 されている 会 社 名 商 品 名 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です この 情 報 は 発 表 日 現 在 の 情 報 です 検 索 日 と 異 なる 可 能 性 がございますのであらかじめご 了 承 ください 画 面 写 真 データ 等 ご 用 意 いたしております お 気 軽 にお 問 い 合 わせください http://www.imjp.co.jp/press/release/20141215.html 7/7