家相・風水セミナーはこんな工務店様にお勧めしたいイベントです

家 相 風 水 セミナーはこんな 工 務 店 様 にお 勧 めしたいイベントです 1 従 来 の 商 品 や 工 法 では 他 社 と 差 別 化 ができない 2モデルハウスや 現 場 見 学 会 へのチラシでの 集 客 効 果 が 落 ちてきた 3 集 客 できても 有 効 な 見 込 み 客 は 少 ない 4 名 簿 を 入 手 してもその 後 の 追 客 が 思 うようにい かない( 長 期 化 当 て 馬 ) 5 契 約 をとるのに 無 理 な 要 望 ( 例 えば 大 幅 値 引 き) を 余 儀 なくされる 競 合 に 勝 つため 値 引 かざるを 得 ない 状 況 などなど

なぜ 家 相 風 水 をテーマにするか 1 他 社 との 差 別 化 の 切 り 口 住 まい 造 りで 家 相 を 全 く 気 にしない 人 はいない( 共 通 のテーマ) 気 になりながらも 聞 く 機 会 がなかった という 心 理 に 訴 える 家 相 を 気 にする= 真 剣 に 住 まいづくりを 考 えている 人 多 くの 住 宅 会 社 は 家 相 を 避 ける 傾 向 が 強 い 一 般 的 に 他 社 が 避 けたがるところを 逆 手 にとる 住 む 人 と 家 族 の 目 的 意 識 によって 良 い 家 相 は 一 軒 ごとに 異 なる 来 場 者 の7 割 は 家 族 の 健 康 を 最 優 先 される 2 女 性 ( 主 婦 層 )をターゲットにする 最 近 の 傾 向 として 女 性 = 主 権 者 が 増 えている 女 性 は 風 水 に 興 味 を 持 つ 人 が 多 く ハートに 訴 えかけやすい 来 場 の8~9 割 は 女 性 ( 夫 婦 連 れも 奥 様 主 導 )

家 相 風 水 セミナーの 特 徴 集 客 1 1 新 規 客 獲 得 は タウン 誌 を 主 体 に 告 知 ターゲットは 女 性 一 回 限 りのチラシでの 告 知 より 地 域 のいろんな イベントやショッピング 情 報 が 掲 載 されるタウン 誌 の 方 が 目 に 留 ま る 確 率 が 高 く 告 知 効 果 も 長 持 ちする 女 性 同 士 で 話 題 にのぼりやすく 口 コミもかかりやすい 2 見 込 み 客 管 理 客 OB 様 への 案 内 が 容 易 セミナーへの 来 場 ( 知 識 欲 をかきたて 興 味 を 持 たせる)を 呼 びかけ ることが 中 心 になるので 現 場 見 学 会 の 案 内 に 比 べて 営 業 色 が 少 なく お 客 様 に 抵 抗 感 なく 受 け 入 れられやすい OB 様 に 対 して 再 度 来 社 を 促 せるきっかけづくりや 生 涯 顧 客 とし ての 囲 い 込 み 紹 介 を 募 るなど 戦 略 に 応 じて 様 々に 活 用 できる

家 相 風 水 セミナーの 特 徴 集 客 2 1 本 部 ホームページとのリンクでネット 客 を 誘 導 本 部 事 務 局 のお 客 様 向 けサイト 1 年 間 で70 万 件 以 上 のアクセス 平 成 23 年 7 月 調 査 では 1ヶ 月 で 約 6 5 万 件 住 宅 メーカーやFC 本 部 のアクセスランキング 参 照 本 部 ホームページへは 明 確 で 積 極 的 な 目 的 でのアクセスが 多 い 会 員 企 業 ホームページからのリンクを 推 奨 本 部 事 務 局 が 薦 める 各 地 事 務 局 ( 工 務 店 ) を 準 備 中 2SEO 対 策 等 インターネット 環 境 をサポート オリジナルホームページの 分 析 と 対 策 新 規 客 を 呼 び 込 み 育 てる 中 長 期 の 管 理 客 へ 情 報 を 提 供 する OB 客 とのコミュニケーションをとるなど SEO 対 策 会 員 事 務 局 は 地 域 名 家 相 風 水 セミナー で 検 索 すると トップにヒットする

家 相 風 水 セミナーの 特 徴 集 客 3 1メーカーを 巻 き 込 む 戦 略 住 宅 設 備 メーカーとのタイアップも 効 果 的 セミナー 会 場 をメーカーショールームで 設 定 する フリー 来 場 者 を 集 客 事 前 告 知 (ポスター 告 知 や 案 内 文 の 手 渡 し) 所 長 ( 責 任 者 )との 直 接 交 渉 が 営 業 スタッフを 巻 き 込 むコツ 来 場 者 にもメリット= 最 新 設 備 や 空 間 の 体 験 2 協 力 業 者 や 保 険 金 融 機 関 などを 巻 き 込 む 戦 略 集 客 まで 一 緒 に 行 う 本 当 の 意 味 での 協 力 業 者 会 づくり 社 長 とその 奥 さん 女 性 スタッフに 働 きかけ 口 コミを 保 険 会 社 : 新 築 = 保 険 見 直 し( 火 災 地 震 家 財 学 資 傷 病 ) 金 融 機 関 : 家 族 に 適 したローン 相 談 など

各 地 のセミナー 風 景 より 家 づくりの 姿 勢 や 工 法 特 長 を 第 3 者 の 立 場 でアピールします 敷 地 や 配 置 使 い 勝 手 や 間 取 り デザイン 色 素 材 資 金 計 画 など 家 づくりに 関 わるトータルなヒントを 楽 しく 分 かりやすく 話 ます

ITでの 会 員 顧 客 フォロー 1 H I S K S D T M A A A 住 まいるカレッジ M H P R 住 宅 メーカー 月 間 アクセス 数 (2010 年 8 月 より) 2011 年 7 月 65 624 件 アクセス 数 とルート <ハウスメーカー> 200,000 174,000 TVCM 126,000 総 展 へ 出 展 122,000 チラシ 営 業 攻 勢 によ 116,000 り 全 国 116,000 的 に 圧 倒 的 な 知 名 度 112,000 がある 102,000 < 住 まいるカレッジ> 94,000 86,000 セミナー 来 76,500 場 者 ( 申 込 者 ) 及 びその 52,753紹 介 者 など 48,000 特 別 な 45,000 告 知 活 動 なし 43,500 家 相 風 21,200 水 や セミ ナーに 関 心 が 高 い 人 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 出 展 はハウスメーカー 勝 手 にランキング( 住 宅 みちしるべ) http://www.towntv.co.jp/ranking/

ITでの 会 員 顧 客 フォロー 2 ハウスメーカー FC SH 社 I 社 SHM 社 K 社 SR 社 DH 社 T 社 住 まいるカレッジ 検 索 内 容 (キーワード) 評 判 坪 単 価 Q 値 C 値 断 熱 性 いおり 値 引 き シャーウッド 住 宅 営 業 Fパネル 歴 史 規 格 住 宅 シャーメゾン など 評 判 坪 単 価 i-cube アイキューブ 規 格 住 宅 内 装 耐 震 等 級 倒 産 ガレージ 欠 陥 アシュレ 外 壁 価 格 など 評 判 坪 単 価 快 適 エアリー Q 値 ドマーニ 断 熱 bj 全 館 空 調 坪 クレスカーサ パルフェ ユニット 単 価 など 評 判 坪 単 価 価 格 断 熱 材 Q 値 価 格 C 値 クレーム など 評 判 坪 単 価 値 引 き C 値 Q 値 耐 震 性 評 価 きずれパネル 換 気 システム 間 取 り など 評 判 坪 単 価 価 格 リフォーム C 値 木 造 賃 貸 Q 値 ディベロッパー 快 適 エアリー 断 熱 サービス 規 格 住 宅 など 評 判 坪 単 価 オプション 標 準 仕 様 倒 産 ポイント Q 値 費 用 中 途 採 用 口 コミ 仕 様 断 熱 比 較 総 額 など 住 まいるカレッジ スマイルカレッジ すまいるかれっじ 家 相 風 水 セミナー 麻 生 真 琴 など

家 相 風 水 セミナーの 特 徴 来 場 者 幅 広 い 年 齢 層 の 方 で 住 まいづくりを 真 剣 に 考 えて いる 方 富 裕 層 素 直 な 方 友 好 型 の 人 が 来 場 これから 住 まいづくりを 考 える 若 年 層 一 次 取 得 ( 土 地 購 入 分 譲 マンション 含 む) こどもの 成 長 に 合 わせて 間 取 り 変 更 を 考 える 壮 年 層 建 替 え( 二 世 帯 ) 住 替 え 増 改 築 など 終 の 棲 家 定 年 後 の 暮 らしを 考 える 熟 年 層 バリアフリーリフォーム リノベーションなど 受 注 チャンスが 増 大

集 客 から 契 約 への 流 れ お 客 様 集 客 の 入 り 口 は 家 相 風 水 でも 契 約 の 決 め 手 は 会 社 営 業 マンとの 信 頼 関 係 = 人 間 関 係 の 構 築 デザイン 集 客 見 極 め 追 客 会 社 の 信 用 + 価 格 契 約 営 業 担 当 者 との 人 間 関 係 の 構 築 セミナー 当 日 アンケート 個 別 質 問 の 聞 き 取 り 個 別 相 談 要 望 確 認 提 案

個 別 相 談 後 の 追 客 の 仕 組 み 1 人 間 関 係 を 深 める がポイント 1 風 水 コラム を 切 り 口 に 訪 問 お 客 様 が 最 も 気 にしていることを 切 り 口 に 訪 問 ラッキー 風 水 や 部 屋 別 インテリア 風 水 など 営 業 色 は 控 えめに ランクアップを 狙 う 2 自 社 現 場 見 学 会 やショールームへの 誘 導 セミナーと 現 場 (OB 様 宅 でも 可 )を 連 動 個 別 相 談 者 を 現 場 へ 現 場 来 場 者 をセミナーへ 現 場 に 即 したPOP 見 学 会 でのレクチャーも 実 施

個 別 相 談 後 の 追 客 の 仕 組 み 2 2 回 目 以 降 の 個 別 相 談 への 誘 導 1 お 客 様 に 合 った 提 案 を 切 り 口 に 設 定 お 客 様 が 迷 っていることに 対 する 具 体 的 なアドバイスを お 客 様 のタメ を 思 って 提 案 2 回 目 の 個 別 相 談 でクロージングへ 進 めるか 他 に 問 題 があるかをテストクロージング 講 師 をダシにして 複 数 組 を 設 定 ( 平 日 中 心 ) 2プランニング=ゾーニング 相 談 お 客 様 の 意 思 表 示 を 確 認 後 プラン 打 合 せ 要 望 を 一 緒 に 形 にすることが 一 番 の 早 道

家 相 風 水 イベントの 効 果 1 スタートが 違 う 1 商 品 の 売 り 込 みではなく ヒアリングから 入 っていける お 客 様 の 方 から 情 報 をどんどん 開 示 して 頂 ける 2セミナーを 通 じて お 客 様 との 間 に 自 然 に 教 師 と 生 徒 との 関 係 が 築 け 主 導 権 を 取 り 易 い 講 師 側 (= 会 社 側 )の 提 案 がスムーズに 受 け 入 れられ お 客 様 を 誘 導 し 易 い

家 相 風 水 イベントの 効 果 2 信 頼 関 係 の 構 築 お 客 様 が 一 番 困 っているところ を 解 決 に 導 くアドバイスをするため 信 頼 関 係 を 築 き 易 い 個 別 相 談 では 営 業 担 当 者 にも 同 席 してもらい お 客 様 に 事 前 に 問 診 をしてもらった 上 で 私 がお 客 様 に 代 わって 先 生 に 質 問 してあげる との 立 場 で 接 するた めに 営 業 担 当 者 との 人 間 関 係 も 構 築 できる

家 相 風 水 イベントの 効 果 3 競 合 対 策 として 有 効 1 商 品 から 入 らないので 競 合 を 排 除 しやすい こんな 提 案 やアドバイスは 他 社 では 受 けられない と お 客 様 が 感 じてくれる 価 格 勝 負 にならないので 値 引 きを 要 望 されるケースが 減 少 する 2 先 行 する 他 社 を 覆 すことも 可 能 検 討 中 の 図 面 を 持 ってこられる 方 も 多 いが 住 まい 造 り の 目 的 に 一 致 していないプランがほとんど なぜ 良 くないか 理 由 を 説 明 すると プランを 作 成 して 欲 しい と 要 望 されるケースが 増 えている

家 相 風 水 イベントの 効 果 4 収 益 を 確 保 する 仕 組 み 成 功 報 酬 型 のため 契 約 に 向 けて 尽 力 するが 契 約 に 至 ら ない 場 合 でも 収 益 を 上 げる 仕 組 みがある Ⅰ) 建 築 条 件 付 き 等 で 施 工 会 社 が 既 に 決 まっている 図 面 作 成 のみ 受 注 ( 弊 社 で 図 面 作 成 し 作 成 費 用 を 折 半 ) お 客 様 にも 利 益 を 享 受 してもらえるよう キッチン 洗 面 トイレ 等 の 設 備 機 器 を 一 般 の 工 務 店 価 格 より 割 り 引 いて 現 物 支 給 で 納 入 差 益 を 折 半 Ⅱ) 既 に 建 築 した 後 開 運 インテリアやグッズで 補 いたい アドバイス 料 金 を 設 定 ( 弊 社 でプレゼンボードを 作 成 し 作 成 費 用 を 折 半 )