PEST 項 目 顧 客 のビジネスを 取 り 巻 く 動 向 変 化 要 するに 顧 客 にとってどのような 環 境 か?( 顧 客 にとっての 機 会 / 脅 威 ) Political ( 政 治 法 制 度 動 向 ) 地 域 独 占 の 弊 害 をふまえた 電 力 ガス 自 由 化 の 加 速 2017 年 ガス 参 入 全 面 自 由 化 ( 電 力 会 社 は 発 電 所 燃 料 としてLNGを 購 入 しており ガス 参 入 が 容 易 ) 公 平 なガス 導 管 使 用 のため 事 業 者 を 分 離 するか ガス 管 保 安 をどうするか 等 も 議 論 中 1995 年 卸 電 力 自 由 化 ( 独 立 発 電 事 業 者 IPPの 参 入 ) 1999 年 大 口 需 要 家 への 電 力 供 給 自 由 化 送 電 線 解 放 ( 新 電 力 の 参 入 ( 含 む 東 京 ガス エネッ ト )) 2016 年 電 力 小 売 り 完 全 自 由 化 ( 発 電 送 電 小 売 ライセンス 化 ) 2018 年 ~2020 年 発 送 電 分 離 ( 発 電 事 業 者 小 売 事 業 者 が 公 平 に 送 配 電 線 を 使 えるようにするた め) 料 金 規 制 の 撤 廃 震 災 原 発 事 故 を 契 機 とした 原 発 停 止 の 継 続 機 会 電 力 市 場 への 新 規 参 入 自 由 化 に 伴 う 電 力 市 場 への 更 なる 進 出 機 会 の 獲 得 電 気 料 金 の 値 上 げ 傾 向 東 京 電 力 など 既 存 の 一 般 電 気 事 業 者 の 値 上 げ 傾 向 に 対 して 東 京 ガス 等 の 新 電 力 が 低 価 格 を 提 示 できれば 電 力 市 場 でシェアを 拡 大 できるチャンス ガスの 提 供 だけでなく 複 数 エネルギー 提 供 によるリスク 低 減 を 付 加 価 値 としてシェア 拡 大 できる チャンス 高 い 省 エネ 技 術 力 を 獲 得 できれば 市 場 での 差 別 化 が 可 能 Economic ( 経 済 動 向 ) 首 都 圏 100km 圏 内 で90 億 m3の 工 業 商 業 用 LNG 潜 在 需 要 が 見 込 まれ 短 期 ~ 中 期 での 首 都 圏 企 業 向 け 需 要 は 拡 大 傾 向 (ガス 調 達 ) 天 然 ガス 価 格 は 原 油 価 格 に 連 動 原 油 天 然 ガス 価 格 ともリーマンショック 以 降 上 昇 傾 向 にあったが 2014 年 後 半 以 降 は 下 落 傾 向 米 国 シェール 革 命 による 原 油 天 然 ガス 産 出 量 増 加 シェールガス 自 体 の 低 コスト 性 OPECの 減 産 回 避 等 円 安 傾 向 にもかかわらず その 影 響 を 吸 収 して 原 油 天 然 ガス 価 格 が 下 落 中 高 コスト 体 質 や 再 生 可 能 エネルギー 固 定 価 格 買 取 制 度 等 により 電 気 料 金 は 値 上 げ 傾 向 短 期 的 なガス 需 要 拡 大 原 発 停 止 火 力 発 電 割 合 が 増 加 し 火 力 発 電 燃 料 としてのLNG 需 要 の 増 加 ( 但 しこれは 特 需 と 言 える) 短 期 ~ 中 期 での 首 都 圏 企 業 向 け 需 要 拡 大 調 達 コスト 低 減 米 国 シェール 革 命 による 天 然 ガス 調 達 価 格 の 下 落 米 国 以 外 からの 通 常 のLNG 輸 入 価 格 も 下 落 傾 向 2017 年 頃 より 米 国 シェールガス 輸 入 開 始 の 見 通 し 2~3 割 の 調 達 価 格 下 落 が 見 込 まれる 人 口 減 少 による 中 長 期 的 な 電 気 ガス 需 要 の 頭 打 ち 傾 向 首 都 圏 では 直 近 のガス 需 要 は 引 き 続 き 堅 調 だが 全 国 的 中 長 期 的 に 見 れば 国 内 エネルギー 需 要 は 鈍 化 競 合 のガス 市 場 への 参 入 自 由 化 に 伴 う 競 合 他 社 ( 例 : 電 力 会 社 )のガス 市 場 への 参 入 競 争 激 化 の 可 能 性 大 Socio-Cultural ( 社 会 消 費 者 動 向 ) Technological ( 技 術 動 向 ) 特 に 東 日 本 大 震 災 以 降 の 環 境 保 全 / 節 電 意 識 の 高 まり 全 国 的 に 見 ると 石 油 ガス 需 要 は 頭 打 ち 傾 向 再 生 可 能 エネルギー 利 用 のニーズ 拡 大 家 庭 企 業 自 治 体 とも エネルギー 利 用 の 更 なる 効 率 化 コストダウンニーズ 増 大 特 に 東 日 本 大 震 災 以 降 の 複 数 の 代 替 エネルギー 確 保 ニーズの 高 まり 特 に 企 業 自 治 体 でのBCP 対 策 少 子 高 齢 化 による 特 に 現 業 部 門 人 材 の 労 働 市 場 での 逼 迫 省 エネ 技 術 (スマートグリッド 再 生 可 能 エネルギー 等 )の 進 展 による 中 期 的 な 電 気 ガス 販 売 量 の 減 少 傾 向 (ガス 調 達 ) 米 国 でのシェール 原 油 ガス 採 取 技 術 の 進 展 (シェール 革 命 ) 脅 威 ガスの 提 供 だけでなく 複 数 エネルギー 提 供 によるリスク 低 減 を 付 加 価 値 として 提 供 できなけれ ば 市 場 で 勝 っていくことが 困 難 中 長 期 的 なガス 需 要 頭 打 ち 人 口 減 少 / 環 境 保 全 / 節 電 意 識 の 高 まり 短 期 ~ 中 期 的 には 首 都 圏 では 需 要 増 だが 中 長 期 的 には 既 存 のガス 需 要 は 頭 打 ち 傾 向 ガスの 提 供 だけでなく 顧 客 のエネルギー 利 用 の 効 率 化 コストダウン 顧 客 ニーズに 合 致 した 最 適 なエネルギー 提 供 が 不 可 欠 持 続 的 な 成 長 のために 中 長 期 的 なガス 需 要 増 加 が 見 込 める 海 外 市 場 での 売 上 拡 大 が 不 可 欠 高 い 省 エネ 技 術 力 が 獲 得 でなければ 市 場 で 勝 っていくことが 困 難 現 業 人 材 の 確 保 困 難 労 働 市 場 での 現 業 部 門 人 材 の 逼 迫
3C 項 目 顧 客 の 主 要 関 係 者 の 状 況 要 するに 顧 客 の 強 み 弱 み は 何 か?(Company: 顧 客 自 身 ) 顧 客 の 顧 客 は 誰 で その ニーズ は? Customer ( 顧 客 の 顧 客 ) 顧 客 の 顧 客 は 誰 か? 家 庭 企 業 自 治 体 顧 客 の 顧 客 の ニーズ は? 利 用 可 能 なエネルギーの 多 様 化 ニーズに 合 致 したエネルギー 利 用 による 下 記 の 実 現 効 率 化 コストダウン (スマートグリッド/スマートエネルギーネットワークも 活 用 ) リスク 低 減 (BCP 等 ) 価 値 観 に 合 致 したエネルギー 利 用 ( 例 : 原 発 によるエネルギーは 利 用 しない 等 ) エネルギーだけでなく サービス インフラ 全 般 の ワンストップ 利 用 による 利 便 性 向 上 とコストダウン ( 例 ) 通 信 IT 機 器 家 電 セキュリティ 金 融 サービス ビル/ 家 屋 自 体 など 家 庭 / 企 業 顧 客 とのガスでの 取 引 口 座 (1,100 万 件 以 上 ) 家 庭 用 燃 料 電 池 (エネファーム)や 企 業 用 コージェネレーション 技 術 の 保 有 販 売 実 績 ガス 導 管 インフラ 保 有 ( 減 価 償 却 が 終 われば 低 コスト 体 質 自 由 化 で 大 家 さん となれる 可 能 性 ) 市 場 での 競 合 状 況 ( 全 体 像 )は? 都 市 ガス 市 場 全 国 200 社 以 上 の 都 市 ガス 会 社 市 場 規 模 : 約 5 兆 4,000 億 円 需 要 セグメント: 工 業 用 53% 家 庭 用 27% 商 業 用 12% その 他 8% 東 京 ガスのシェア: 売 上 高 約 2 兆 3,000 億 円 シェア 約 40%で1 位 ( 東 ガス 大 ガス 東 邦 ガス3 社 で 約 80%) 東 京 ガス 売 上 高 は 電 力 市 場 では 地 方 電 力 会 社 程 度 で 東 京 電 力 に 比 べて 規 模 小 さい 都 市 ガス 事 業 者 は 国 土 の 約 5%しかカバーしていない これ 以 外 は 簡 易 ガス 事 業 とLPガス 事 業 者 がカ バー 家 庭 用 では 東 京 電 力 と 競 合 するが 東 京 ガスの 最 大 の 顧 客 は 東 京 電 力 ( 主 に 発 電 燃 料 の 需 要 ) ( 大 阪 ガスは 関 西 電 力 と 熾 烈 な 競 争 一 方 で 大 阪 ガス 中 部 電 力 はガス 導 管 共 同 整 備 など 距 離 近 い) ( 参 考 ) LPガス 事 業 者 は 都 市 ガスと 異 なり 元 売 り 卸 小 売 りの 各 段 階 で 業 者 が 存 在 計 2 万 社 以 上 が 林 立 需 要 減 少 で 厳 しい 状 況 顧 客 の 強 み 家 庭 / 企 業 顧 客 とのガスでの 取 引 口 座 (1,100 万 件 以 上 )( 他 の 新 規 参 入 競 合 と 比 較 した 強 み 但 し 東 京 電 力 の 取 引 口 座 数 に 比 べて 少 ない 東 電 とは 電 力 市 場 で 真 正 面 から 競 合 しないほうが 得 策?) 地 域 密 着 会 社 東 京 ガスライフバル 各 社 の 保 有 ( 家 庭 用 電 力 小 売 りの 営 業 チャネルとなり 得 る) 新 電 力 企 業 エネット による 電 力 市 場 での 事 業 経 験 ( 他 の 新 規 参 入 競 合 と 比 較 した 強 み) スマートエネルギーネットワークやエネルギーワンストップサービスに 対 する 過 去 からの 投 資 技 術 蓄 積 アライアンス 実 績 ( 東 京 電 力 と 比 較 した 強 み) ( 例 ) - 日 立 製 作 所 とのスマートシティエネルギーマネジメントシステム 開 発 - エネルギーのワンストップサービス(ESP) 子 会 社 エネルギーアドバンス など 電 力 市 場 10 電 力 会 社 ( 一 般 電 気 事 業 者 )+ 日 本 原 子 力 電 源 / 電 源 開 発 (Jパワー)( 発 電 卸 )の 計 12 社 が 圧 倒 的 シェア 市 場 規 模 : 約 20 兆 6,000 億 円 ( 東 京 電 力 の 売 上 高 約 6 兆 6,000 億 円 シェア 約 30%で1 位 ) 電 力 自 由 化 で 特 定 電 気 事 業 者 ( 特 定 地 域 ) 特 定 規 模 電 気 事 業 者 ( 大 口 需 要 家 への 供 給 いわゆる 新 電 力 )が 多 数 算 入 するも ごく 小 さいシェア ( 東 京 ガスも 大 阪 ガス NTTファシリティーズと 共 に 新 電 力 エネット を 設 立 して 参 入 中 ) 但 し 震 災 以 降 電 気 料 金 を 値 上 げする 電 力 会 社 に 対 して 相 対 的 に 安 い 新 電 力 のシェアはわずかずつ 拡 大
Competitor ( 顧 客 の 競 合 ) 顧 客 の 主 要 な 競 合 は 誰 か? 顧 客 の 競 合 は 誰 で その 強 み は? 他 の 電 力 市 場 への 新 規 参 入 企 業 ( 例 :オリックス ジュピターテレコム ソフトバンク 大 和 ハウス パナソニック 生 協 楽 天 等 ) 顧 客 の 競 合 の 強 み は? 家 庭 / 企 業 顧 客 との 電 力 での 取 引 口 座 (2,900 万 件 以 上 ) 顧 客 の 電 力 消 費 等 のデータの 活 用 可 能 性 (スマートメーター HEMS 等 ) 既 に 発 電 用 燃 料 としてLNGを 調 達 しており 大 口 顧 客 としてのバイイングパワーあり(2013 年 度 の 日 本 の 総 LNG 調 達 量 に 占 める 東 電 のLNG 調 達 シェアは28.8% 東 ガスは14.6%であり 調 達 力 で 上 回 っている) 家 庭 / 企 業 顧 客 との 電 力 での 取 引 口 座 (2,900 万 件 以 上 ) 顧 客 の 電 力 消 費 等 のデータの 活 用 可 能 性 (スマートメーター HEMS 等 ) 発 電 送 配 電 インフラ 保 有 ( 減 価 償 却 が 終 われば 低 コスト 体 質 自 由 化 で 大 家 さん となれる 可 能 性 ) 他 の 電 力 市 場 への 新 規 参 入 企 業 家 庭 / 企 業 顧 客 との 取 引 口 座 家 庭 / 企 業 顧 客 の 各 種 データ 保 有 各 業 界 で 培 ったブランド 力 知 名 度 顧 客 の 競 合 の 弱 み は? 顧 客 の 弱 み ガス 導 管 インフラ 保 有 による 柔 軟 性 の 低 下 管 理 コスト 増 加 現 業 部 門 の 人 員 確 保 等 ( 労 働 市 場 での 現 業 部 門 人 材 の 逼 迫 だけでなく 社 内 での 人 材 の 高 齢 化 退 職 も 増 加 ) 電 力 小 売 り 市 場 ( 家 庭 用 )での 事 業 経 験 無 し 取 引 口 座 数 ( 東 京 電 力 と 比 較 した 弱 み) ガス 市 場 での 事 業 経 験 無 し スマートグリッド(スマートエネルギーネットワーク)に 過 去 積 極 的 でなかった( 技 術 の 蓄 積 少 ない?) 原 発 事 故 によるブランド 力 の 低 下 発 電 送 配 電 インフラ 保 有 による 柔 軟 性 の 低 下 管 理 コスト 増 加 現 業 部 門 の 人 員 確 保 等 再 生 可 能 エネルギー 固 定 価 格 買 取 制 度 等 による 電 気 料 金 値 上 げ 圧 力 他 の 電 力 市 場 への 新 規 参 入 企 業 ( 例 :オリックス ジュピターテレコム ソフトバンク 大 和 ハウス パナソニック 生 協 楽 天 等 ) 電 力 市 場 での 事 業 経 験 無 し
SWOT 項 目 顧 客 の 主 要 な ビジネス 課 題 は 何 か? 電 力 市 場 への 新 規 参 入 自 由 化 に 伴 う 電 力 市 場 への 更 なる 進 出 機 会 の 獲 得 電 気 料 金 の 値 上 げ 傾 向 東 京 電 力 など 既 存 の 一 般 電 気 事 業 者 の 値 上 げ 傾 向 に 対 して 東 京 ガス 等 の 新 電 力 が 低 価 格 を 提 示 できれば 電 力 市 場 でシェアを 拡 大 できるチャンス ガスの 提 供 だけでなく 複 数 エネルギー 提 供 によるリスク 低 減 を 付 加 価 値 としてシェア 拡 大 できる チャンス 機 会 高 い 省 エネ 技 術 力 を 獲 得 できれば 市 場 での 差 別 化 が 可 能 短 期 的 なガス 需 要 拡 大 原 発 停 止 火 力 発 電 割 合 が 増 加 し 火 力 発 電 燃 料 としてのLNG 需 要 の 増 加 ( 但 しこれは 特 需 と 言 える) 短 期 ~ 中 期 での 首 都 圏 企 業 向 け 需 要 拡 大 調 達 コスト 低 減 米 国 シェール 革 命 による 天 然 ガス 調 達 価 格 の 下 落 米 国 以 外 からの 通 常 のLNG 輸 入 価 格 も 下 落 傾 向 2017 年 頃 より 米 国 シェールガス 輸 入 開 始 の 見 通 し 2~3 割 の 調 達 価 格 下 落 が 見 込 まれる 競 合 のガス 市 場 への 参 入 自 由 化 に 伴 う 競 合 他 社 ( 例 : 電 力 会 社 )のガス 市 場 への 参 入 競 争 激 化 の 可 能 性 大 ガスの 提 供 だけでなく 複 数 エネルギー 提 供 によるリスク 低 減 を 付 加 価 値 として 提 供 できなけれ ば 市 場 で 勝 っていくことが 困 難 顧 客 のビジネス 上 のあるべき ありたい 姿 総 合 エネルギー 企 業 化 多 様 なエネルギーメニューと 高 い 技 術 ( 特 にITによるデータ 分 析 ソリューション 提 供 力 )を 持 ち 顧 客 ニーズに 合 致 した 最 適 なエネルギーを 提 供 顧 客 の 効 率 化 コストダウン リスク 低 減 価 値 観 に 合 致 したエネルギー 利 用 等 を 実 現 既 存 のガス 取 引 口 座 と 東 京 ガスライフバル のネットワークを 活 かし ワンストップ サービスをダイナ ミックに 拡 販 独 力 での 総 合 エネルギー 企 業 化 東 京 電 力 との 全 面 対 決 というシナリオだけでなく 東 京 電 力 をは じめエネルギー 各 社 とのアライアンスも 視 野 に 更 に エネルギーだけでなく サービス インフラ 全 般 ( 例 : 通 信 IT 金 融 ポイントサービス 等 )を ワ ンストップ で 提 供 し 顧 客 の 利 便 性 向 上 とコストダウンを 実 現 ( 脅 威 弱 み を 減 らし 機 会 上 記 より エネルギー 各 社 だけでなく サービス インフラ 各 社 とのアライアンスも 強 み を 更 に 増 進 するために 実 現 すべき 姿 ) 海 外 市 場 での 売 上 拡 大 中 長 期 的 なガス 需 要 増 加 を 享 受 長 期 間 にわたる 低 価 格 でのガス 調 達 実 現 構 造 的 に 低 コストなシェールガス 輸 入 を 拡 大 調 達 先 / 調 達 スキームの 改 善 によりコストを 継 続 的 に 低 減 脅 威 中 長 期 的 なガス 需 要 頭 打 ち 人 口 減 少 / 環 境 保 全 / 節 電 意 識 の 高 まり 短 期 ~ 中 期 的 には 首 都 圏 では 需 要 増 だが 中 長 期 的 には 既 存 のガス 需 要 は 頭 打 ち 傾 向 ガスの 提 供 だけでなく 顧 客 のエネルギー 利 用 の 効 率 化 コストダウン 顧 客 ニーズに 合 致 した 最 適 なエネルギー 提 供 が 不 可 欠 となる 持 続 的 な 成 長 のために 中 長 期 的 なガス 需 要 増 加 が 見 込 める 海 外 市 場 での 売 上 拡 大 が 不 可 欠 現 業 部 門 での 人 員 確 保 の 実 現 人 数 だけでなく 技 術 水 準 も 維 持 発 展 高 い 省 エネ 技 術 力 が 獲 得 でなければ 市 場 で 勝 っていくことが 困 難 現 業 人 材 の 確 保 困 難 労 働 市 場 での 現 業 部 門 人 材 の 逼 迫
家 庭 / 企 業 顧 客 とのガスでの 取 引 口 座 (1,100 万 件 以 上 ) 家 庭 用 燃 料 電 池 (エネファーム)や 企 業 用 コージェネレーション 技 術 の 保 有 販 売 実 績 ガス 導 管 インフラ 保 有 ( 減 価 償 却 が 終 われば 低 コスト 体 質 自 由 化 で 大 家 さん となれる 可 能 性 ) 総 合 エネルギー 企 業 化 これまでの 供 給 者 視 点 から 顧 客 視 点 へのパラダイムシフト 不 十 分 (ガスを 売 ってあげている 立 場 から 選 んで 頂 く ためにどうすれば 良 いかを 考 える 視 点 への 転 換 ) 顧 客 の 強 み 家 庭 / 企 業 顧 客 とのガスでの 取 引 口 座 (1,100 万 件 以 上 )( 他 の 新 規 参 入 競 合 と 比 較 した 強 み 但 し 東 京 電 力 の 取 引 口 座 数 に 比 べて 少 ない 東 電 とは 電 力 市 場 で 真 正 面 から 競 合 しないほうが 得 策?) 地 域 密 着 会 社 東 京 ガスライフバル 各 社 の 保 有 ( 家 庭 用 電 力 小 売 りの 営 業 チャネルとなり 得 る) 新 電 力 企 業 エネット による 電 力 市 場 での 事 業 経 験 ( 他 の 新 規 参 入 競 合 と 比 較 した 強 み) スマートエネルギーネットワークやエネルギーワンストップサービスに 対 する 過 去 からの 投 資 技 術 蓄 積 アライアンス 実 績 ( 東 京 電 力 と 比 較 した 強 み) ( 例 ) - 日 立 製 作 所 とのスマートシティエネルギーマネジメントシステム 開 発 - エネルギーのワンストップサービス(ESP) 子 会 社 エネルギーアドバンス など 顧 客 の あるべ き 姿 と 現 状 の ギャップ)= ビジネス 課 題 ( 仮 説 ) 各 種 エネルギー 関 連 企 業 異 業 種 企 業 自 治 体 等 を 巻 き 込 んだ 事 業 構 想 の 策 定 ノウハウが 不 十 分 多 様 な 関 係 者 との アライアンス シナジー 獲 得 ノウハウが 不 十 分 ( 営 業 および 技 術 の 両 面 で) 東 京 ガスライフバル エネルギーアドバンス 等 を 含 めた グループ 総 合 力 の 活 用 が 不 十 分 総 合 エネルギー 企 業 サービス インフラ 企 業 として 最 適 なソリューションを 提 供 するための IT 技 術 活 用 力 が 不 十 分 海 外 市 場 での 売 上 拡 大 海 外 市 場 での 事 業 拡 大 ノウハウ 体 制 が 不 十 分 ( 現 状 海 外 拠 点 100 名 体 制 ) 顧 客 の 弱 み ガス 導 管 インフラ 保 有 による 柔 軟 性 の 低 下 管 理 コスト 増 加 現 業 部 門 の 人 員 確 保 等 電 力 小 売 り 市 場 ( 家 庭 用 )での 事 業 経 験 無 し 現 業 部 門 での 人 員 確 保 の 実 現 現 業 部 門 の 人 員 数 が 不 十 分 ( 社 員 高 齢 化 退 職 数 と 新 規 採 用 数 のアンバランス) 現 業 部 門 での 技 術 の 伝 承 が 不 十 分
事 業 構 想 力 俯 瞰 的 長 期 的 視 点 ロジック 数 値 分 析 想 像 力 創 造 力 世 の 中 で 起 きていることへの 広 いアンテナ 好 奇 心 ダイバーシティ/アライアンス マネジメント 力 異 なる 価 値 観 基 準 を 持 った 社 内 外 関 係 者 を 巻 き 込 んで 一 つのゴールを 設 定 し 多 様 性 を 活 かしつつチーム 一 丸 でゴールを 達 成 する 力 違 い を 楽 しみ 異 種 格 闘 技 による 化 学 反 応 シナジー を 発 揮 させる 力 事 業 部 門 だけでなく 技 術 開 発 部 門 でも 必 須 (IT 通 信 電 機 金 融 住 宅 等 幅 広 い 分 野 での 技 術 的 協 業 が 必 須 となる 特 に 自 由 化 市 場 でのKFSはIT 技 術 活 用 力 ) 行 動 力 推 進 力 前 例 正 解 がない 新 しい 競 争 市 場 がスタートする 中 で 慎 重 に 正 解 を 当 てに 行 くのではなく 多 少 間 違 っても 良 いので 物 事 を 進 める 突 破 力 多 様 なメンバーとチームを 組 み 高 速 でPDCAを 回 すプロジェクトマネジメント 力 顧 客 視 点 ホスピタリティ 独 占 事 業 者 として ガスを 売 ってあげていた 目 線 から 多 数 の 競 合 の 中 からお 客 様 に 選 んで 頂 く 視 点 へのマインドチェンジ お 客 様 の 心 の 中 ( 潜 在 ニーズ)を 洞 察 する 力 心 理 学 的 素 養 お 客 様 の 心 を 動 かすマーケティング 力 お 客 様 の 役 に 立 ちたい というホスピタリティ 貢 献 意 欲 グローバル 事 業 展 開 力 上 記 4つの 力 を 前 提 とした 異 なる 文 化 商 慣 習 を 持 った 市 場 での 戦 略 立 案 実 行 力 現 業 部 門 での 効 率 的 な 業 務 遂 行 力 既 存 社 員 の 高 齢 化 退 職 若 手 人 材 の 確 保 が 困 難 となる 中 で 少 人 数 で 生 産 性 を 上 げられる 効 率 的 な 業 務 遂 行 力 現 業 部 門 での 技 術 の 伝 承 既 存 社 員 の 高 齢 化 退 職 が 進 む 中 で 質 の 高 い 技 術 技 能 を 組 織 として 維 持 し 続 けるための 技 術 伝 承