MATTA FAIR は マレーシア 全 国 旅 行 業 協 会 MATTA(Malaysian Association of Tour and Travel Agents)が 主 催 する 一 般 旅 行 者 向 けの 国 際 旅 行 フェアで マレーシア 国 内 の 主 要 都 市 で 年 間

マレーシア 旅 行 フェア MATTA FAIR Kuala Lumpur March 2011 報 告 財 団 法 人 自 治 体 国 際 化 協 会 シンガポール 事 務 所 自 治 体 国 際 化 協 会 シンガポール 事 務 所 では 2011 年 3 月 11 日 ( 金 )から 3 月 13 日 ( 日 )まで マレーシア クアラルンプールで 開 催 された 旅 行 フェア MATTA FAIR Kuala Lumpur March 2011 に 参 加 し 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)と 協 力 して 日 本 各 地 の 観 光 PR 等 を 行 いました 今 回 の MATTA FAIR について 下 記 の 通 り 報 告 します フェア 期 間 中 の 3 月 11 日 に 発 生 した 東 日 本 大 震 災 で 被 災 された 皆 様 には 心 からお 見 舞 い 申 し 上 げるとともに 一 日 も 早 い 復 旧 復 興 をお 祈 り 申 し 上 げます MATTA FAIR 会 場 で 商 品 を 求 める 来 場 者 の 様 子 マレーシア 基 本 データ 2010 年 人 口 1 27,565,821 人 ( 国 民 外 国 人 含 む) うちクアラルンプール 首 都 特 別 市 人 口 1,627,172 人 2010 年 実 質 GDP 成 長 率 7.2% 2 一 人 あたりの GDP( 名 目 ) 8,423.176US ドル 3 1.MATTA FAIR 概 要 催 事 名 :MATTA FAIR Kuala Lumpur March 2011 日 時 :2011 年 3 月 11 日 ( 金 )~13 日 ( 日 )10:00~21:00 会 場 名 :Putra World Trade Centre(PWTC) Hall1~Hall3 住 所 :41Jalan Tun Ismall, 50480 Kuala Lumpur, Malaysia 入 場 料 :RM3= 約 82 円 (2011 年 3 月 11 日 現 在 RM1= 約 27.27 円 ) 1 出 典 :Department of Statistics Malaysia Preliminary Count Report, Population and Housing Census, Malaysia 2010 2 出 典 :Department of Statistics Malaysia Malaysia @ a Glance 3 出 典 :IMF World Economic Outlook Database, April 2011 1

MATTA FAIR は マレーシア 全 国 旅 行 業 協 会 MATTA(Malaysian Association of Tour and Travel Agents)が 主 催 する 一 般 旅 行 者 向 けの 国 際 旅 行 フェアで マレーシア 国 内 の 主 要 都 市 で 年 間 を 通 じ 開 催 されています その 中 でも 例 年 3 月 及 び 9 月 頃 に 首 都 クアラルンプールで 開 催 される ものは マレーシア 最 大 規 模 のフェアとされており 旅 行 会 社 主 催 のパッケージツアーや 航 空 券 の 販 売 各 国 政 府 観 光 局 による 宣 伝 等 が 行 われています 来 場 者 数 ( 主 催 者 発 表 ) 1 日 目 3 月 11 日 ( 金 )24.300 人 2 日 目 3 月 12 日 ( 土 )35,700 人 3 日 目 3 月 13 日 ( 日 )32,600 人 3 日 間 合 計 92,600 人 ( 参 考 :MATTA FAIR September 2010 in Kuala Lumpur 来 場 者 数 76,300 人 ) 出 展 ブース 数 ( 主 催 者 発 表 ) ブース 総 数 :992 ブース 出 展 団 体 数 :205 団 体 ( 団 体 数 内 訳 ) 航 空 会 社 5 旅 行 会 社 108 ホテル 32 マレーシア 州 観 光 局 10 政 府 観 光 局 17 クルーズ 会 社 2 その 他 31 出 展 団 体 のうち Five Stars Travel Sdn Bhd が 最 大 となる 34 ブース オーストラリ ア 観 光 局 とインドネシア 観 光 局 が 各 20ブース マレーシアの 各 州 からは ランカウイ 開 発 庁 サバ 州 政 府 観 光 局 及 びトレガンヌ 州 政 府 が 各 20 ブース 出 展 しました 2.ジャパンパビリオンの 出 展 について (1)ジャパンパビリオン 観 光 庁 JNTO が 展 開 したジャパンパビリオンには 日 本 各 地 から 出 展 者 が 集 まりました < 出 展 団 体 > 関 西 広 域 機 構 大 阪 市 シンガポール 事 務 所 財 団 法 人 沖 縄 県 産 業 振 興 公 社 香 港 事 務 所 東 海 地 区 外 国 人 観 光 客 誘 致 促 進 協 議 会 北 海 道 登 別 洞 爺 広 域 観 光 圏 協 議 会 仙 台 市 経 済 局 国 際 経 済 観 光 部 国 際 プロモーシ ョン 課 (CLAIR 出 展 支 援 ) 東 京 都 台 東 区 (CLAIR 出 展 支 援 ) 株 式 会 社 オルゴール 堂 株 式 会 社 JTB 中 部 2

(2)VJ(ビジット ジャパン)カウンター VJ カウンターでは 訪 日 旅 行 に 関 する 総 合 的 な 案 内 窓 口 として 来 場 者 への 各 種 観 光 パンフレ ットの 配 布 や 説 明 質 問 への 対 応 のほか 来 場 者 へのアンケート 調 査 記 念 写 真 撮 影 コーナー 訪 日 旅 行 商 品 購 入 者 に 対 するノベルティ T シャツのプレゼント 等 が 行 われました また ハローキテ ィの 特 設 ステージが 設 けられました 3 月 11 日 の 地 震 発 生 後 は 積 極 的 なプロモーションが 自 粛 され 来 場 者 や 旅 行 会 社 に 対 し 被 災 後 の 状 況 や 交 通 事 情 等 をリアルタイムで 提 供 する 場 所 として 機 能 しました VJカウンター ハローキティの 特 設 ステージ (3)CLAIR シンガポール 事 務 所 の 活 動 内 容 MATTA FAIR 出 展 にあたり 当 事 務 所 では 主 に 以 下 のような 取 組 を 行 いました ア 日 本 の 自 治 体 に 対 する 出 展 支 援 MATTA FAIR 初 出 展 となる 団 体 を 対 象 に CLAIR 支 部 を 通 じて 出 展 希 望 団 体 を 全 国 へ 募 集 し 応 募 のあった 仙 台 市 及 び 東 京 都 台 東 区 へブースを 無 償 で 提 供 出 展 を 支 援 しました ( 今 回 ブースを 提 供 した 台 東 区 の 出 展 報 告 については 別 紙 を 御 参 照 ください ) イ VJ カウンターでの 観 光 パンフレット 等 配 布 説 明 及 び 来 場 者 対 応 上 記 VJ カウンターにおいて 各 自 治 体 の 観 光 パンフレットの 配 布 説 明 を 行 い 来 場 者 へ 日 本 各 地 の 観 光 関 連 情 報 を 提 供 しました また JNTO と 共 同 で 観 光 パンフレット 等 の 提 供 を 募 集 したところ 16 都 道 県 10 市 2 区 2 観 光 団 体 計 30 団 体 より 合 計 8,460 部 の 観 光 パ ンフレットのほか ポスター DVD を 御 提 供 頂 きました これらの 観 光 パンフレットは 来 場 者 への 配 布 掲 示 説 明 に 活 用 させて 頂 き ポスター 及 び DVD は 同 カウンターにて 掲 示 上 映 いたしました 御 提 供 くださいました 皆 様 には この 場 を 借 りて 御 礼 申 し 上 げます 3. 会 場 の 様 子 MATTA FAIR 会 場 の 旅 行 会 社 ブース 熱 心 に 商 品 の 説 明 が 行 われていた 3

(1) 来 場 者 来 場 者 からは 日 本 に 行 くならどこがいいか どのシーズンに 日 本 へ 行 くのがいいのか といった 大 まかな 質 問 のほか 東 京 大 阪 北 海 道 等 メジャーな 地 域 のパンフレットを 求 める 内 容 が 比 較 的 目 立 ちまし た しかし 前 回 2010 年 9 月 に 行 われた 同 フェアの 時 よりも 個 人 で 旅 程 を 組 み 立 てるような 向 きの 質 問 が 多 くなったと 感 じました (ジャパ ンパビリオンの 設 営 位 置 が 中 二 階 のメゾネットエリアだったこともあ 訪 日 商 品 をPRする 旅 行 会 社 のブース り 真 剣 に 訪 日 旅 行 を 検 討 している 人 々がブースを 訪 れたとも 考 えられます )また 前 回 よりも 内 容 を 選 んでからパンフレットを 取 っていく 人 が 多 くなったような 印 象 でした 3 月 11 日 の 地 震 津 波 の 発 生 後 は 新 聞 やテレビで 被 害 を 知 った 来 場 者 が 励 ましやいたわりの 声 をかけていました < 来 場 者 から 寄 せられた 主 な 声 > 初 めて 日 本 に 行 くなら どこがおすすめか ベストシーズンはいつか 東 京 でホテルに 泊 まるならどの 辺 りがいいか 安 いおすすめホテルは 温 泉 ( 旅 館 )の 料 金 は 桜 の 名 所 や 開 花 時 期 について 教 えてほしい 往 復 航 空 券 は 自 分 でアレンジするので 日 本 に 着 いてから 現 地 発 のツアーに 参 加 したい グラ ウンドパッケージの 取 扱 い 会 社 を 教 えてほしい 家 族 と 一 緒 に 旅 行 へ 行 くので 子 どもも 楽 しめるアクティビティを 教 えてほしい Japan Rail Pass の 購 入 方 法 を 教 えてほしい 個 人 旅 行 を 予 定 しており 自 分 で 旅 程 を 考 えたので チェックしてほしい ( 個 人 旅 行 で 日 本 に 行 ってみようと 考 えている 人 は 何 人 かいたが 言 葉 の 問 題 や 物 価 の 問 題 等 日 本 は 観 光 客 に 優 しい 旅 行 先 なのかどうか 不 安 を 感 じるという 声 は 聞 かれました ) 既 に 会 場 で 購 入 したツアー 商 品 の 訪 問 地 に 関 して 詳 細 な 情 報 を 求 める 来 場 者 も 多 数 いました とあるブースでは グルメ 情 報 を 集 約 したパンフレットの 評 判 が 良 かった 様 子 でした 4 中 国 語 のパンフレットを 希 望 する 人 も 一 部 いました (2) 旅 行 会 社 ブース MATTA FAIR 会 場 では 前 回 同 フェアが 開 催 された 半 年 前 に 比 べ 訪 日 旅 行 を 取 り 扱 う 旅 行 社 が 多 くなった 印 象 また ブースに 鳥 居 を 配 するなど 装 飾 面 でも 日 本 を 意 識 している 様 子 で あり 旅 行 先 としての 日 本 の 認 知 度 が 高 くなってきていると 思 われる ツアー 商 品 の 大 半 は ゴールデンルート( 東 京 箱 根 河 口 湖 京 都 大 阪 等 )または 北 海 道 数 は 少 ないながら 中 部 地 方 や 東 北 地 方 九 州 の 他 台 湾 + 沖 縄 のパッケージツアーを 販 売 して いる 旅 行 会 社 ブースもあり 徐 々に 商 品 幅 が 広 がっている 会 場 内 の 旅 行 会 社 と 話 してみると 新 しい 訪 問 先 の 開 拓 には 意 欲 的 例 えば NAGANO の スノーリゾートは 知 っているが 他 の 季 節 に 何 があるのかを 知 りたいと 話 していた 東 南 アジア 各 方 面 においては マレーシアの 格 安 航 空 会 社 Air Asiaを 利 用 したツアー 商 品 も 散 見 された 会 場 全 体 を 見 渡 してみると 他 の 国 (シンガポールやタイ)の 旅 行 フェアと 同 様 に 香 港 ディ ズニーの 存 在 感 が 高 く 多 くの 旅 行 社 のブースで 大 きく 宣 伝 されていた 4 観 光 客 が 訪 日 前 に 期 待 したこと(マレーシア) 1 位 食 事 (75.6%) 2 位 ショッピング(58.9%) 3 位 自 然 四 季 田 園 風 景 (56.0%)( 出 典 JNTO 訪 日 外 客 訪 問 地 調 査 2010 ) 4

20,000 18,000 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2,000 0 4.マレーシアからの 訪 日 旅 行 の 概 況 について 人 月 年 別 訪 日 マレーシア 人 の 推 移 ( 確 定 値 ) 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 2010 年 (114,519 人 ) 2009 年 ( 89,509 人 ) 2008 年 (105,663 人 ) 目 的 別 訪 日 マレーシア 人 数 (2010 年 総 数 114,519 人 ) 商 用 24,974 人 (22%) その 他 9,237 人 (8%) 観 光 80,308 人 (70%) 出 典 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) JNTO の 発 表 資 料 及 び MATTA FAIR 期 間 中 等 に 行 ったヒアリングを 踏 まえた 特 記 事 項 について は 以 下 の 通 りです 2010 年 の 訪 日 マレーシア 人 旅 行 者 数 は 114,519 人 となり 前 年 の 89,509 人 より 27.9% 増 加 旅 行 先 として 人 気 があるのは 東 京 北 海 道 関 西 に 集 中 特 に 近 年 近 隣 のタイ シンガポ ール 等 と 同 様 北 海 道 の 人 気 は 非 常 に 高 く 冬 期 にはマレーシアからのチャーター 便 が 出 された 桜 ラベンダーなど 一 面 の 花 の 景 色 は 人 気 があるが フライトの 座 席 確 保 が 課 題 となっている 以 前 日 本 で 新 型 インフルエンザが 流 行 した 時 に 多 くの 人 が 日 本 の 代 わりに 韓 国 へ 旅 行 に 行 くという 傾 向 があったため 今 回 の 地 震 でも 同 様 の 状 況 が 見 られるのではないかと 見 る 旅 行 関 係 者 もいた 若 い 世 代 の 来 場 者 は 日 本 での 楽 しみのひとつとして 東 京 での 買 い 物 を 挙 げる 人 が 多 数 いた ( 物 価 が 高 いのでウィンドウショッピングだけかも と 付 け 加 える 人 も 数 人 いた) ビザ 取 得 時 は プライベートの 旅 行 でも 勤 務 先 からのレターを 提 出 する 必 要 があるため 旅 行 会 社 からは 手 続 き 簡 素 化 を 求 める 声 が 聞 かれた マレーシアでは 11 月 末 ~12 月 の 学 校 休 暇 の 時 期 が 旅 行 シーズンとなるため 家 族 旅 行 をター ゲットとした 子 どもも 楽 しめるような 観 光 アクティビティも 提 案 できると 良 い 韓 国 向 けのツアーは 日 本 行 きツアーよりも 割 安 であり 韓 国 も 日 本 と 同 様 雪 や 紅 葉 そして 桜 を PR している 日 本 行 きのツアーの 値 段 は ヨーロッパ 行 きツアーとほぼ 同 等 (RM5,000~7,000 約 14~20 万 円 )となっている MATTA FAIR 会 場 の 旅 行 会 社 ブースで 見 られた 訪 日 旅 行 の 宣 伝 看 板 5

ハラルについて マレーシアはイスラム 教 を 国 教 としていますが 日 本 を 旅 行 す る 人 の 多 くは 中 華 系 の 非 イスラム 教 徒 であり VJ ブースではハラル フード 等 イスラム 教 徒 の 旅 先 での 課 題 に 関 する 質 問 は 現 時 点 では あまり 聞 かれませんでした しかしながら 中 国 台 湾 韓 国 などの 非 イスラム 教 国 へも イスラム 教 徒 に 対 応 したムスリムツアーを 組 んでいる 旅 行 会 社 があります 日 本 の 場 合 は ハラルフードを 提 供 するレストラン ムスリムパッケージを PR する 韓 国 NTO ブース は 東 京 大 阪 等 大 都 市 には 多 いのですが 地 方 では 少 ないため ツアーを 主 催 する 旅 行 会 社 は 海 鮮 料 理 ( 準 ハラル 扱 い)やそば てんぷら 等 で 対 応 していることが 多 いと 聞 きます ハラルレスト ランの 一 覧 表 や 礼 拝 の 場 所 の 確 保 お 店 で 売 られる 食 料 品 への ハラルマーク 表 示 があると イスラム 教 徒 の 旅 行 者 も 安 心 して 旅 ムスリムツアーを マレーシアのハラルマーク 行 ができ ツアーも 組 みやすいとの 声 が 聞 かれました 取 扱 うブース 5. 終 わりに 今 回 の MATTA FAIR のジャパンパビリオンでは 出 展 団 体 数 が 前 回 2010 年 9 月 開 催 時 の 4 団 体 から 9 団 体 へと 増 えました 日 本 の 各 地 からマレーシアにおける 誘 致 活 動 が 少 しずつ 活 発 化 し マレーシアでの 訪 日 旅 行 人 気 は 着 実 に 上 がっています 2010 年 12 月 にマレーシアの 格 安 航 空 会 社 Air AsiaX がクアラルンプール- 羽 田 間 に 就 航 してお り パッケージツアーに 加 え 個 人 旅 行 の 増 加 も 期 待 される 中 各 旅 行 会 社 からは ゴールデンルー トや 北 海 道 以 外 の 新 しい 地 域 の 情 報 や より 詳 細 な 情 報 が 求 められています 桜 の 見 頃 やフルーツ 狩 りの 時 期 桜 や 紅 葉 雪 の 具 体 的 な 日 付 を ウェブ 上 でリアルタイムに 知 りたい ツアーパ ンフレット 作 成 時 には 写 真 を 探 すのに 苦 労 するので ウェブ 上 から 著 作 権 フリーの 写 真 素 材 集 が 無 料 でダウンロードで きれば 大 変 助 かる 一 般 消 費 者 へのPRも もっと 行 って 欲 しい 日 本 ではまだまだ 英 語 の 表 記 や 案 内 が 少 ない 英 語 の 看 板 を 増 やしてほしい 旅 行 会 社 向 けにファムトリップを 行 ってほしい ホームページやパンフレット 上 に 空 港 からの 具 体 的 なアクセス 方 法 や 周 辺 の 観 光 地 詳 細 な 地 図 が 記 載 されていると 旅 行 者 にとっては 有 益 である 東 日 本 大 震 災 発 生 以 降 マレーシアの 新 聞 やテレビでも 被 災 地 や 原 発 のニュースが 報 じられ 来 場 者 からは 日 本 を 心 配 する 声 がかけられましたが 観 光 庁 JNTO が 中 心 となって 日 本 への 渡 航 に 関 する 正 確 な 情 報 や 安 全 性 を 周 知 してきているところです 今 後 とも CLAIR シンガポール 事 務 所 では ASEAN インド 地 域 における 様 々な 事 業 を 通 じ 自 治 体 の 観 光 客 誘 致 の 取 組 を 支 援 して 参 りたいと 考 えています 担 当 :シンガポール 事 務 所 小 島 備 考 過 去 に 参 加 した 旅 行 フェア 報 告 書 (CLAIRシンガポール 事 務 所 HP)http://www.clair.org.sg/j/reports.html ~ 次 回 MATTA FAIR 2011 開 催 予 定 ~ 日 時 :2011 年 8 月 12 日 ( 金 )~14 日 ( 日 ) 場 所 :PUTRA WORLD TRADE CENTRE(PWTC) 6

マレーシア MATTA TRAVEL FAIR 2011 ブース 出 展 実 施 報 告 東 京 都 台 東 区 役 所 文 化 産 業 観 光 部 観 光 課 台 東 区 では 自 治 体 国 際 化 協 会 の 支 援 により 現 在 訪 日 外 客 数 が 増 えているマレー シアにおいて 開 催 される MATTA TRAVEL FAIR 2011 に 出 展 する 機 会 を 頂 きましたの で ご 報 告 させて 頂 きます 記 1.イベント 内 容 (1) 旅 行 フェア 名 MATTA Travel Fair 2011 (2) 開 催 期 間 平 成 23 年 3 月 11 日 ( 金 )~13 日 ( 日 ) (3) 会 場 Putra World Trade Centre(フ トラ ワールト トレート センター) (4) 主 催 Malaysian Association of Tour and Travel Agents (5) 会 場 入 場 者 数 : 約 92,600 人 (6) 出 展 者 :205 団 体 992ブース 2. 出 展 形 態 (1)ジャパンパビリオン 出 展 総 合 的 な 日 本 の 魅 力 を 発 信 するジャパンパビリオンとして 統 一 装 飾 で 実 施 さ れた JNTO ジャパンパビリオン 全 景 ジャパンパビリオンステージ

(2)ジャパンパビリオン 内 の 出 展 団 体 台 東 区 仙 台 市 大 阪 市 沖 縄 県 岐 阜 県 北 海 道 登 別 他 (3) 台 東 区 ブース 1 人 的 配 置 5 名 ( 職 員 4 名 通 訳 1 名 ) 3/11( 金 )9:00~21:00 3/12( 土 )13( 日 )10:00~21:00 2 壁 面 へ 台 東 区 観 光 ポスター 提 灯 手 ぬぐいの 展 示 (B1ポスター5 枚 ) 3 プロモーションDVD 放 映 (29インチモニター 1 面 ) 台 東 区 観 光 プロモーションDVD( 英 語 : 平 成 20 年 度 制 作 ) 台 東 区 観 光 プロモーションDVD( 英 語 : 平 成 16 年 度 制 作 ) 台 東 四 季 ごよみ DVD( 日 本 語 : 平 成 21 年 度 制 作 )の3 本 を 放 映 4 観 光 パンフレットの 配 布 総 合 ガイドブック( 中 国 簡 体 字 300 部 英 語 300 部 ) ようこそ 台 東 区 上 野 MAP( 中 国 簡 体 字 500 部 英 語 500 部 ) ようこそ 台 東 区 浅 草 MAP( 中 国 簡 体 字 500 部 英 語 500 部 ) 5 MATTA TRAVEL FAIR 2011 来 場 者 アンケート( 約 200 部 ) 期 間 中 マレーシアの 観 光 客 の 動 向 を 調 査 するため 台 東 区 ブース 来 場 者 の 方 へアンケートの 実 施 を 行 った また アンケート 回 答 者 には 台 東 区 観 光 ピンバッチ 雷 門 ペンライト 浮 世 絵 シールのプレゼントを 行 い 台 東 区 のPRを 行 った 東 京 都 台 東 区 ブース

3.アンケートの 集 計 アンケート 内 容 は 別 紙 集 計 表 のとおりで Q3 では 団 体 ツアー 旅 行 よ りも 個 人 旅 行 の 割 合 が 若 干 多 く Q4 の 旅 行 期 間 も1 週 間 以 上 が60% を 超 えていた Q6 の 旅 行 についての 調 べ 方 においては Webサイ トが1 位 で 続 いて 旅 行 雑 誌 であった Q7 日 本 の 人 気 旅 行 先 では 東 京 が1 位 であり その 他 の 地 域 として 北 海 道 富 士 山 の 人 気 があった Q8 の 東 京 の 何 処 へ 行 きたいか? の 質 問 では 東 京 ディズニーランドが1 位 で 銀 座 新 宿 に 次 いで 台 東 区 の 浅 草 が4 位 となった Q9 の 観 光 の 目 的 では 文 化 体 験 が 多 く 来 場 者 への 話 を 聞 くと 日 本 の 文 化 を 見 る 事 にとても 興 味 を 持 っていた また Q10 の 認 知 度 においては テレビ 新 聞 等 の 影 響 もあ り 東 京 スカイツリーを 知 っている 方 が 約 半 数 であり 浅 草 雷 門 は42.8%と なっていた 4. MATTA TRAVEL FAIR 2011 へ 出 展 されているエージェントよりの 情 報 APPLE 社 / PS Cheong 氏 (Sales & Marketing Director) JTB Malaysia / SHEN NORDIN 氏 (MANAGER OUTBOUND DIVISION) 近 年 マレーシアの 格 安 航 空 会 社 アジアエアライン により 日 本 への 旅 行 が 以 前 より 容 易 となり 個 人 旅 行 ( 家 族 旅 行 )が 非 常 に 増 えてきている 旅 行 先 は 北 海 道 旅 行 の 人 気 があり 日 本 への 旅 行 者 の50% 近 くに 上 る 北 海 道 ツアーでは 帰 りに 東 京 に 寄 るコースが 一 般 的 ツアー 旅 行 では 利 便 性 交 通 性 が 重 要 視 されており 個 人 旅 行 では 乗 り 放 題 等 お 得 感 の 含 まれる 商 品 が 人 気 主 に 宿 泊 場 所 は 池 袋 での 宿 泊 が 人 気 人 気 の 理 由 は 深 夜 遅 くまで 開 店 している 店 が 近 くに 多 くある 事 また 食 事 は 外 で 食 べる 事 が 多 く ラーメン の 人 気 がある 旅 行 時 期 については11 月 末 ~12 月 中 旬 に 旅 行 がもっとも 盛 んな 時 期 である 旅 行 期 間 は5 泊 7 日 が 一 般 的 羽 田 空 港 の 使 用 も 多 く 深 夜 発 の 飛 行 機 の 利 用 者 は ホテルのチェックアウ ト 後 の 荷 物 のアフターケアーがあると 東 京 の 観 光 も 延 びると 思 われる MATTA 旅 行 博 日 本 商 品 PR 看 板

5. 今 後 の 取 り 組 み 現 在 個 人 旅 行 が 増 えている また アンケート 調 査 において 旅 行 の 調 べ 方 としてインターネットを 使 用 する 方 が 多 いとの 事 より 今 後 外 国 人 向 けの 観 光 Webサイトの 充 実 を 図 り 様 々なニーズに 答 える 事 ができ さらなる 魅 力 の 発 信 が 必 要 である また パンフレット 等 でも 日 本 ( 台 東 区 )の 基 本 情 報 の 掲 載 について 考 え 直 す 必 要 がある また 文 化 体 験 を 期 待 する 声 も 多 かったため 現 地 エージェントに 体 験 出 来 る 機 会 を 持 ち 江 戸 の 文 化 を 体 験 して 頂 き 新 たなツアー 造 成 を 促 したい 台 東 区 では ここ 数 年 アジアの 観 光 客 が 非 常 に 多 く 訪 れており 海 外 プロモ ーションにおいても 力 を 入 れているところです この 度 は アジアでも 非 常 に 大 きな 観 光 フェアに 参 加 させて 頂 き また MATTA TRAVEL FAIR 中 において も スタンプラリー 等 のイベントを 開 催 して 頂 いた 事 により 多 くの 来 場 者 を 迎 えられました また MATTA FAIR 期 間 中 発 生 した 東 日 本 大 震 災 の 事 態 を 聞 いた 多 くの 来 場 者 出 展 の 参 加 者 より 応 援 の 声 を 頂 きました そして 自 治 体 国 際 化 協 会 の 迅 速 な 対 応 があったため 私 達 の 出 展 団 体 及 び MATTA TRAVEL FAIR 2011 の 参 加 エージェントにも 状 況 把 握 ができ 大 きな 混 乱 もなかった 事 にも 感 謝 い たします MATTA 旅 行 博 旅 行 即 売 会 会 場

MATTA Travel Fair 2011 台 東 区 アンケート 集 計 表 アンケート 回 答 数 201 別 紙 2011/3/11( 金 )~3/13( 日 ) Q1. 日 本 に 来 た 事 がありますか? はい, 38.3% いいえ, 61.7% Q2. 日 本 に 来 てみたいですか? はい, 98.5% いいえ, 1.5% Q3. 日 本 に 来 るとしたら 個 人 旅 行, 50.2% 団 体 ツアー, 48.8% 未 回 答, 1.0% Q4. 旅 行 行 程 は 何 日 間 か? 3 日, 1.0% 5 日, 16.9% 6 日, 16.4% 1 週 間 以 上, 63.2% 未 回 答, 0.5% 4 日, 2.0% Q5. 旅 行 費 用 ( 平 均 ) 全 体 219,500 円 交 通 費 132,000 円 飲 食 代 24,500 円 宿 泊 費 (1 泊 )24,900 円 土 産 代 31,700 円

Q6. 旅 行 についての 調 べ 方 ( 複 数 回 答 ) 旅 行 雑 誌 93 ネット 131 本 63 0 25 50 75 100 125 150 175 200 その 他 意 見 新 聞 旅 行 会 社 旅 行 博 テレビ Q7. 日 本 では 何 処 にいくか?( 複 数 回 答 ) 大 阪 87 東 京 144 京 都 57 0 25 50 75 100 125 150 175 200 その 他 意 見 北 海 道 富 士 山 九 州 名 古 屋 福 岡 沖 縄 東 北 Q8. 東 京 のどこへ 行 きたいか?( 複 数 回 答 ) TDR 122 新 宿 61 上 野 秋 葉 原 32 33 銀 座 64 浅 草 44 築 地 34 0 25 50 75 100 125 150 175 200 Q9. 日 本 の 観 光 目 的 は 温 泉 51 文 化 体 験 151 食 事 68 買 い 物 77 0 25 50 75 100 125 150 175 200 その 他 意 見 自 然 見 学 新 幹 線

Q10. 知 っている? 1 雷 門 ( 浅 草 ) はい, 42.8% いいえ, 54.7% 未 回 答, 2.5% 2 西 郷 さん( 上 野 ) はい, 22.9% いいえ, 74.1% 未 回 答, 3.0% 3 東 京 スカイツリー はい, 48.3% いいえ, 49.3% 未 回 答, 2.4% アンケート 回 答 者 年 齢 20 歳 以 下 5.5% 20 歳 代 22.4% 30 歳 代 19.4% 40 歳 代 16.9% 50 歳 代 13.4% 60 歳 以 上 9.0% 未 回 答 13.4% アンケート 回 答 者 性 別 男, 25.9% 女, 61.2% 未 回 答, 12.9%