_1roGa,ri 企 業 団 体 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 日 系 企 業 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 学 校 教 育 における 英 語 に 関 する 調 査 - 調 査 結 果 サマリー 2009 年 5 月 財 団 法 人 国 際 ビジネスコミュニケーション 協 では 去 る 2009 年 2 月 から 3 月 にかけて 英 語 及 び 英 語 活 用 状 況 を 調 べるために 企 業 団 体 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 日 系 企 業 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 学 校 教 育 における 英 語 に 関 する 調 査 を 実 施 しました 貴 重 なお 時 間 を 割 いてこ 調 査 にご 回 答 をお 寄 せいただいた 方 々には 改 めて 御 礼 申 し 上 げます 以 下 に 調 査 結 果 サマリーを 掲 載 いたし ました ご 高 覧 いただければ 幸 いです 調 査 概 要 : 企 業 団 体 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 日 系 企 業 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 学 校 教 育 における 英 語 に 関 する 調 査 調 査 対 象 調 査 方 法 調 査 期 間 有 効 回 答 数 調 査 実 施 調 査 対 象 調 査 方 法 調 査 期 間 有 効 回 答 数 調 査 実 施 調 査 対 象 調 査 方 法 調 査 期 間 有 効 回 答 数 調 査 実 施 国 内 上 場 企 業 及 び TOEIC テスト 採 用 企 業 団 体 質 問 紙 郵 送 法 2009 年 2 月 -2009 年 3 月 681s (TOEIC テスト 採 用 企 業 団 体 :56.2% そ 他 上 場 企 業 :43.8%) 株 式 日 経 リサーチ 韓 国 上 海 香 港 台 湾 シンガポール タイにある 日 系 企 業 質 問 紙 郵 送 法 及 びインターネット 調 査 併 用 2009 年 2 月 -2009 年 3 月 354s 株 式 日 経 リサーチ 国 内 TOEIC テスト 採 用 学 校 ( 中 等 教 育 学 校 (4-6 年 生 ) 高 等 学 校 高 等 専 門 学 校 短 期 大 学 4 年 制 大 学 大 学 院 ) 質 問 紙 郵 送 法 2009 年 2 月 -2009 年 3 月 447s 株 式 日 経 リサーチ
1. 企 業 団 体 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 8 割 以 上 企 業 団 体 が 英 語 を 使 用 図 1 質 問. 貴 では 英 語 を 使 用 する 部 署 部 門 がありますか (1つだけ) (N=681) まず 英 語 を 使 用 する 部 署 部 門 有 無 をみる 全 体 約 半 数 以 上 企 業 で 英 語 を 使 用 する 部 署 部 門 がある 答 えており 回 答 企 業 団 体 8 割 以 上 が 業 務 で 英 語 を 使 用 している[ 図 1] 内 公 用 語 が 英 語 である 0.3% 2.2% 英 語 は 一 切 使 用 しない 16.6% 英 語 を 使 用 する 特 定 部 署 部 門 は 部 署 部 門 がある ないが 英 語 を 使 用 す 51.0% るこがある 30.0% 英 語 を 使 用 する 企 業 計 :81.3% 以 下 企 業 団 体 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 結 果 は 業 務 上 英 語 を 使 用 する 企 業 に 絞 って 集 計 した ( 回 答 企 業 81.3%が 該 当 ) 約 8 割 企 業 団 体 で 英 語 は 重 要 次 に 日 頃 業 務 における 英 語 重 要 度 につい ては 3 割 が 重 要 しており 重 要 を 加 える 約 8 割 企 業 団 体 で 業 務 上 英 語 が 重 要 なって いる [ 図 2] 8 割 以 上 が 英 語 力 向 上 意 向 を 示 す 員 英 語 力 向 上 意 向 をみる 3 割 弱 企 業 団 体 が 切 実 に 向 上 させたい 回 答 向 上 させたい を 加 える 8 割 以 上 企 業 団 体 が 英 語 力 向 上 意 欲 を 示 している[ 図 3] 図 2 図 3 質 問. 貴 業 務 において 英 語 はどくらい 重 要 ですか (1つだけ) 質 問. 員 英 語 力 を 現 状 よりも 向 上 させたいお 考 えですか (1つだけ) (n=533) (n=553) 0.7% 重 要 ではない 2.9% あまり 重 要 ではない 19.2% 重 要 31.1% 0.9% 現 状 でよい 14.6% 切 実 に 向 上 させたい 25.7% 重 要 46.1% 向 上 させたい 58.8% 重 要 計 : 77.2% 向 上 させたい 計 : 84.4%
5 割 企 業 団 体 が 入 希 望 者 TOEIC スコアを 考 慮 英 語 を 利 用 する 国 内 企 業 団 体 が 求 める 英 語 コミュニケーション 力 がど 程 度 かをみた 新 卒 内 定 者 新 入 員 に する TOEIC スコア 平 均 は 546.7 点 である[ 図 4] また 半 数 以 上 が 入 希 望 者 が 資 格 特 技 して 提 出 した TOEIC スコアを 考 慮 している 答 えており 員 採 用 時 判 断 材 料 1 つして TOEIC スコアを 考 慮 している 企 業 多 さがうかがえる[ 図 5] 部 門 別 に する TOEIC スコア 平 均 をみる 海 外 部 門 は 736.7 点 営 業 部 門 ( 英 語 を 日 常 使 用 する 員 )は 639.4 点 技 術 部 門 ( 英 語 を 日 常 使 用 する 員 )は 606.6 点 であった 質 問. 新 卒 内 定 者 新 入 員 に する 英 語 力 は TOEICスコアでいう 約 何 点 ですか (わからない 方 は わからない お 答 えください) (n=553) 図 4 図 5 質 問. 貴 では 入 希 望 者 が 資 格 特 技 して 提 出 したTOEICスコア を 考 慮 していますか (1つだけ) (n=553) 2.5% 860-999 点 0.4% 730-859 点 3.4% 2.0% 特 に していない 34.7% 470-729 点 29.7% 220-469 点 10.1% わからない 19.2% 平 均 :546.7 点 考 慮 していないし 今 後 もそ 予 定 はない 23.9% 考 慮 していないが 将 来 は 考 慮 したい 22.2% 考 慮 している 51.9% 海 外 赴 任 者 に 重 要 なスキル 強 化 したいスキルして 英 語 コミュニケーション 力 も 上 位 にあがる 海 外 赴 任 者 に する 英 語 力 は 日 常 生 活 ニーズを 充 足 し 限 定 された 範 囲 内 では 業 務 上 コミュニケーションが できるレベル (43.6%) どんな 状 況 でも 適 切 なコミュニケーションができる 素 地 を 備 えているレベル (22.4%)で 最 低 限 求 める TOEIC スコアは 平 均 645.6 点 であった 図 6 海 外 赴 任 者 して 重 要 度 高 いスキルは 専 門 ス キル 問 題 解 決 力 で 異 文 化 理 解 力 対 応 力 英 語 コミュニケーション 力 も 上 位 に 挙 がる 強 化 したいスキル でも 専 門 スキル 問 題 解 決 力 マネジメント 力 が 高 いが 英 語 コミュニケーション 力 を 挙 げた 企 業 も 約 4 割 に 及 ぶ 海 外 赴 任 者 に 対 し 専 門 スキルなど 他 英 語 スキルも 重 視 しており 英 語 コミュニケーション 力 強 化 意 向 もうかがえる[ 図 6] スキル 赴 任 者 して 重 要 度 強 化 したいスキル ( 第 1 位 ~3 位 合 計 ) 順 位 平 均 ポイント 順 位 合 計 % 専 門 スキル 1 3.5 1 63.9 マネジメント 力 4 3.2 3 57.0 問 題 解 決 力 1 3.5 2 59.1 ITスキル 8 2.6 8 2.4 現 地 語 コミュニケーション 力 7 2.8 6 13.3 日 語 コミュニケーション 力 6 3.0 7 5.5 英 語 コミュニケーション 力 4 3.2 4 37.3 異 文 化 理 解 力 対 応 力 3 3.3 5 27.6 順 位 については 8スキル 中 ランキングを 示 す 平 均 ポイントは 非 常 に 高 い:4 点 高 い:3 点 低 い:2 点 非 常 に 低 い:1 点 で 算 出
6 割 企 業 団 体 が 英 語 力 向 上 ため 研 修 を 実 施 活 用 また 英 語 力 向 上 ため 英 語 を 利 用 する 企 業 団 体 取 り 組 み 状 況 については 約 6 割 が 員 英 語 力 を 向 上 させるために 英 語 研 修 を 実 施 活 用 している 英 語 研 修 実 施 企 業 における 延 べ 受 講 者 数 平 均 は 全 員 8.0%である また 約 7 割 が 研 修 機 関 から 講 師 派 遣 による 内 研 修 を 利 用 しており[ 図 7] そ 平 均 実 施 回 数 期 間 しては 週 1.3 回 7.5 ヶ 月 間 合 計 44.9 時 間 (1 回 あたりはおおよそ 1 時 間 10 分 ) 図 7 質 問. 下 記 中 から 実 施 している 英 語 研 修 をすべてお 選 びください (あてはまるもすべて) (n=335) 100 80 69.3 60 40 28.4 35.2 20 14.3 16.1 14.9 0 研 修 機 に 関 よ か る ら 内 講 研 師 修 派 遣 自 講 師 に よ る 内 研 修 員 を 研 修 機 関 へ 派 遣 通 信 教 育 E L e a r n i n g 教 材 情 報 提 供 なお 英 語 研 修 4 技 能 平 均 指 導 割 合 は スピーキング 35.6%>リスニング 33.1%>リーディング 18.8%>ライティ ング 12.5%で スピーキングなど 実 用 的 な 技 能 指 導 割 合 が 高 い
2. 日 系 企 業 における 英 語 活 用 状 況 に 関 する 調 査 アジア6ヶ 国 / 地 域 日 系 企 業 7 割 で 業 務 及 び 現 地 で 活 動 において 英 語 が 重 要 韓 国 上 海 香 港 台 湾 シンガポール タイにある 日 系 企 業 における 言 語 活 動 は 国 地 域 によって 様 々であるが 業 務 及 び 現 地 で 活 動 においてよく 使 われている 言 語 は 日 語 (89.5%)> 英 語 (81.9%)> 中 国 語 ( 普 通 語 )(53.7%) 業 務 及 び 現 地 で 活 動 における 英 語 重 要 度 をみる 7 割 以 上 が 重 要 重 要 回 答 [ 図 8] 図 8 質 問. 貴 業 務 及 び 現 地 で 活 動 において 英 語 はどくらい 重 要 ですか (ひつだけ) 国 別 重 要 重 要 あまり 重 要 ではない 重 要 ではない 全 体 (n=354) 48.3 24.0 22.9 4.8 タイ (n=65) 55.4 26.2 15.4 3.1 香 港 (n=43) 76.7 20.9 2.30.0 韓 国 (n=65) 15.4 40.0 38.5 6.2 シンガポール (n=61) 100.0 0.0 台 湾 (n=54) 27.8 31.5 35.2 5.6 上 海 (n=66) 39.4 12.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 日 から 赴 任 者 についてみた 場 合 求 められる 英 語 スキルは 日 常 生 活 ニーズを 充 足 し 限 定 された 範 囲 内 では 業 務 上 コミュニケーションができるレベル (39.8%)> 通 常 話 で 最 低 限 コミュニケーションができるレベル (25.7%)> どんな 状 況 でも 適 切 なコミュニケーションができる 素 地 を 備 えているレベル (24.5%)で 最 低 限 求 める TOEIC スコア 平 均 は 613.2 点 だった 英 語 活 用 場 面 は 外 コミュニケーション 時 が 多 い どような 場 面 で 英 語 が 活 用 されているかをみる 対 外 資 料 文 書 作 成 他 地 域 拠 点 りり 外 で 議 打 合 せ など 外 コミュニケーション 時 に 英 語 が 活 用 されているこがわかる[ 図 9] 図 9 質 問. ( 日 頃 業 務 で 英 語 を 使 用 されている 方 へ) 貴 業 務 及 び 現 地 で 活 動 において どような 場 面 で 英 語 が 活 用 されていますか (いくつでも) 国 別 タイ (n=62) 香 港 (n=43) 韓 国 (n=41) シンガポール (n=60) 台 湾 (n=43) 上 海 (n=41) 100 80 60 40 20 0 方 針 伝 播 内 で 議 打 合 わ せ 内 資 料 文 書 作 成 日 打 合 わ 電 せ 話 議 日 文 書 へ 作 資 成 料 同 僚 お し ゃ べ り 話 地 域 コ ミ ュ ニ テ ィ 交 流 営 業 ク レ ー ム 対 応 外 で 議 打 合 わ せ 対 外 資 料 文 書 作 成 他 地 域 拠 点 り り 情 報 収 集 内 でコミュニケーション 外 でコミュニケーション そ 他
3. 学 校 教 育 における 英 語 に 関 する 調 査 学 校 英 語 教 育 で 指 導 割 合 が 高 いは リーディング 特 に 高 校 では 5 割 を 占 める 次 に 学 校 における 英 語 教 育 取 り 組 み 状 況 をまめた 英 語 授 業 平 均 時 間 数 は 中 等 教 育 学 校 (4-6 年 生 ) 高 等 学 校 高 等 専 門 学 校 ( 以 下 高 校 )が 167.1 時 間 / 学 年 短 期 大 学 4 年 制 大 学 大 学 院 ( 以 下 大 学 ) 必 修 英 語 授 業 平 均 時 間 数 ( 選 択 必 修 科 目 は 含 まず)が 103.0 時 間 / 学 年 必 修 英 語 授 業 は2 年 次 までが 43.0% 多 い 4 技 能 平 均 指 導 割 合 は 高 校 では リーディング 49.9%>ライティング 21.6%>リスニング 16.5%>スピーキング 12.0% 大 学 では リーディング 32.7%>リスニング 25.4%>スピーキング 22.8%>ライティング 19.2%で 高 校 比 較 する リスニング スピーキングなど 実 用 的 な 技 能 指 導 が 多 くなる 傾 向 がうかがえる 英 語 コミュニケーション 力 に 比 べ 達 成 状 況 は 低 め 次 に 卒 業 時 学 生 生 徒 へ 度 比 べた スキル 達 成 度 を 下 に 示 した 高 校 在 学 中 に 習 得 さ せたい 力 は 問 題 解 決 力 が 87.4% 一 般 教 養 が 82.8% 続 き 英 語 コミュニケーション 力 も 81.3%8 割 を 超 え が 高 い 一 方 比 べた 卒 業 生 スキル 達 成 状 況 は 比 較 した 7 スキルうち IT スキル (50.5%)が 以 上 スキルを 達 成 した 割 合 がもっも 高 く 次 いで 専 攻 した 学 問 知 識 (47.5%)なる 英 語 コミュニケーション 力 は 35.4%に 留 まり そ 他 スキルに 比 べても 達 成 度 が 低 めなった[ 図 10] 高 校 図 10 質 問. 以 下 7つスキルを A. 卒 業 時 学 生 生 徒 へ 度 ( 在 学 中 に 習 得 させたい 力 ) B. 比 べた 卒 業 生 スキル についてあてはまるもをお 答 えください (それぞれ1つずつ) 中 等 教 育 学 校 (4-6 年 生 ) 高 校 高 専 合 計 (n=198) a) 専 攻 した 学 問 知 識 非 常 に 高 い 高 い 0 20 40 60 80 100 27.8 52.5 6.6 40.9-32.8% b) 一 般 教 養 14.6 0.0 34.3 68.2-48.5% c) 問 題 解 決 力 2.5 39.9 63.1-44.9% d)itスキル 18.2 7.6 42.9 53.0-20.7% e) 英 語 コミュニケーション 力 3.0 28.8 52.5 32.3-46.0% f) 英 語 以 外 言 語 でコミュニケーション 力 5.6 0.5 13.6-15.7% g) 異 文 化 理 解 力 対 応 力 8.6 27.3 38.4 54.5-34.8%
大 学 在 学 中 に 習 得 させたい 力 は 専 攻 した 学 問 知 識 が 85.9% 問 題 解 決 力 が 83.5% 続 き 英 語 コミュニケ ーション 力 も 79.5% が 高 い 一 方 比 べた 卒 業 生 スキルは IT スキル (62.7%) 専 攻 した 学 問 知 識 (52.2%)では を 上 回 る 達 成 度 合 いが 5 割 を 越 えたが 英 語 コミュニケーション 力 は 25.3%に 留 まり 高 校 同 様 に 英 語 コミュニケーション 力 において 差 が 大 きいこがわかる[ 図 11] 大 学 図 11 質 問. 以 下 7つスキルを A. 卒 業 時 学 生 生 徒 へ 度 ( 在 学 中 に 習 得 させたい 力 ) B. 比 べた 卒 業 生 スキル についてあてはまるもをお 答 えください (それぞれ1つずつ) 短 大 大 学 大 学 院 合 計 (n=249) 非 常 に 高 い 高 い 0 20 40 60 80 100 a) 専 攻 した 学 問 知 識 39.0 47.0 6.8 45.4-33.8% b) 一 般 教 養 1.2 23.7 29.7 57.4-50.2% c) 問 題 解 決 力 4.0 39.4 41.4 44.2-38.2% d)itスキル 6.4 26.9 56.2 55.4-19.7% e) 英 語 コミュニケーション 力 3.2 32.5 22.1 47.0-54.2% f) 英 語 以 外 言 語 でコミュニケーション 力 15.7 1.2 16.5 34.5-32.5% g) 異 文 化 理 解 力 対 応 力 4.4 28.1 34.9 49.8-38.6% 調 査 内 容 に 関 するお 問 合 せは 株 式 日 経 リサーチ( 担 当 : 豊 田 仲 井 西 山 )まで Tel.+81-3-5296-5103 Fax.+81-3-5296-5124 E-mail eng_test@nikkei-r.co.jp TOEIC テスト TOEIC Bridge に 関 するお 問 合 せは 財 団 法 人 国 際 ビジネスコミュニケーション 協 広 報 渉 外 部 まで Tel.+81-3-3581-4761 Fax.+81-3-3581-9801 公 式 HPhttp://www.toeic.or.jp