報 道 関 係 者 各 位 2013 年 5 月 10 日 アットホーム 株 式 会 社 消 費 者 不 動 産 会 社 にアンケート 中 古 住 宅 流 通 活 性 化 をテーマに 行 った ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 に 関 する 意 識 調 査 結 果 インスペクション 瑕 疵 保 険 住 宅 履 歴 について 買 い 希 望 ユーザーは 不 安 を 解 消 し 購 入 を 決 断 するために ために すべてが 必 要 売 り 希 望 ユーザーは 売 却 にあたって 有 効 資 産 価 値 が 上 がればなお 良 い 不 動 産 会 社 は 取 引 を 行 う 上 で 必 要 すべて 流 通 活 性 化 につながる としながらも 認 知 度 向 上 など 環 境 の 整 備 が 重 要 と 不 動 産 情 報 サービスのアットホーム 株 式 会 社 ( 本 社 : 東 京 都 大 田 区 代 表 取 締 役 : 松 村 文 衞 )では 12 年 12 月 20 日 ~13 年 2 月 28 日 不 動 産 総 合 情 報 サイト アットホーム にて ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 等 の 情 報 付 き 中 古 住 宅 (マンション 一 戸 建 て) 物 件 特 集 を 実 施 それに 伴 い 中 古 住 宅 の 買 い 希 望 ユーザ ー 売 り 希 望 ユーザー 不 動 産 会 社 を 対 象 に 意 識 調 査 (アンケート)を 行 いました このたび その 調 査 結 果 をまとめ ましたのでご 案 内 いたします 特 集 およびアンケート 調 査 は 当 社 が 平 成 24 年 度 国 土 交 通 省 中 古 住 宅 流 通 市 場 の 活 性 化 に 関 する 調 査 検 討 業 務 事 業 の インターネットを 活 用 した 新 たな 情 報 提 供 体 制 の 構 築 等 に 関 する 調 査 検 討 業 務 実 施 者 に 採 択 され 行 ったものです 特 集 の 概 要 [ 特 集 名 ] ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 等 の 情 報 付 き 中 古 住 宅 (マンション 一 戸 建 て) 物 件 特 集 [ 公 開 期 間 ] 2012 年 12 月 20 日 ( 木 )~2013 年 2 月 28 日 ( 木 ) [ 対 象 物 件 種 目 ] 売 中 古 マンション 売 中 古 一 戸 建 て 各 種 目 リゾート 物 件 は 除 く 特 集 トップページ 1
[ 物 件 の 条 件 ] 住 宅 診 断 瑕 疵 保 険 修 繕 履 歴 等 の 情 報 を 提 供 している 物 件 [ その 他 ] 特 集 で 公 開 している 物 件 への 理 解 を 深 めていただくため 動 画 にて ホームインスペクション ( 注 1) 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 ( 注 2) 住 宅 履 歴 ( 注 3)について 動 画 で 解 説 ( 注 1) 住 宅 診 断 士 等 が 第 三 者 的 な 立 場 から 建 物 の 欠 陥 の 有 無 などを 診 断 し 依 頼 者 にそれらの 情 報 提 供 や 不 具 合 解 消 のためのアドバイスをするもの( 一 次 診 断 の 場 合 5~6 万 円 詳 細 診 断 では 10 万 円 以 上 になる 場 合 もある) ( 注 2) 住 宅 の 検 査 ( 事 前 インスペクション)と 保 証 がセットになっており 住 宅 の 基 本 的 な 性 能 について 検 査 に 合 格 することが 加 入 の 条 件 ( 費 用 はセットで 5~10 万 円 程 度 が 一 般 的 ) ( 注 3) いつ 誰 がどのように 新 築 や 修 繕 リフォームを 行 ったかを 記 録 した 住 まいの 履 歴 書 アンケートの 概 要 買 い 希 望 ユーザー 売 り 希 望 ユーザー [ 対 象 者 ] 中 古 住 宅 の 購 入 または 売 却 を 考 えている 一 般 消 費 者 [ 実 施 期 間 ] 2012 年 12 月 20 日 ( 木 )~2013 年 2 月 20 日 ( 水 ) [ 調 査 方 法 ] 不 動 産 総 合 情 報 サイト アットホーム の 上 記 特 集 からアンケートページにリンク [ 回 答 数 ] 買 い 希 望 ユーザー : 181 名 売 り 希 望 ユーザー : 115 名 不 動 産 会 社 [ 対 象 者 ] アットホーム 全 国 不 動 産 情 報 ネットワークに 加 盟 する 不 動 産 会 社 のうち 中 古 住 宅 の 仲 介 を 行 っている 会 社 の 経 営 者 および 従 業 者 [ 実 施 期 間 ] 2013 年 1 月 17 日 ( 木 )~1 月 24 日 ( 木 ) [ 調 査 方 法 ] アンケート 調 査 票 をメール 送 信 [ 回 答 数 ] 890 社 2
主 な 調 査 結 果 ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 の 3 カテゴリについて 買 い 希 望 ユーザー 売 り 希 望 ユーザーともに 特 集 を 見 て 知 った という 回 答 が 8 割 超 える 買 い 希 望 ユーザーが 中 古 住 宅 の 購 入 を 検 討 する 際 に 不 安 に 思 うこと のトップ 3 は 見 えない 所 にひび 割 れや 腐 食 がないか 給 排 水 に 問 題 はないか 新 耐 震 基 準 をクリアしているか 3 カテゴリについて 買 い 希 望 ユーザーは 不 安 を 解 消 し 購 入 を 決 断 するために すべてが 必 要 売 り 希 望 ユーザーは 売 却 にあたって 有 効 資 産 価 値 が 上 がればなお 良 い 不 動 産 会 社 は 取 引 を 行 う 上 で 必 要 すべて 流 通 活 性 化 につながる としながらも 認 知 度 向 上 など 環 境 の 整 備 が 重 要 と 物 件 を 売 却 する 際 建 物 の 瑕 疵 ( 不 具 合 )や 劣 化 等 の 情 報 を 物 件 広 告 に 掲 載 することについては 売 り 希 望 ユーザーの 過 半 数 が すべての 物 件 に 同 様 の 情 報 が 掲 載 されるなら 掲 載 する と 回 答 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で ホームインスペクション を 必 要 と 回 答 した 不 動 産 会 社 は 7 割 超 中 でも 売 主 費 用 負 担 で が 最 も 多 く 過 半 数 を 占 める 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 も 同 様 の 結 果 に また 必 要 という 回 答 が 最 も 多 かったのは 住 宅 履 歴 (77.4%)で 絶 対 に 必 要 も 2 割 に 迫 った 3
調 査 結 果 1. 買 い 希 望 ユーザー 対 象 1-1. 1. ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 に 関 する 知 識 について 買 い 希 望 ユーザーは 3 つのカテゴリについて それぞれ 8 割 超 が (アットホームサイトで 行 った) 特 集 を 見 て 知 った と 回 答 以 前 から 知 っていた ユーザーは 10% 強 にとどまる Q1 ホームインスペクション ホームインスペクション ( 注 )とは どのようなものかご 存 知 でしたか? 実 際 に 依 頼 した ことがある 0.6% 以 前 から 知 っていた 10.5% この 特 集 を 見 て 知 った 89.0% n=181 Q2 中 古 住 宅 にも 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 ( 注 ) があることをご 存 知 でしたか? Q3 中 古 住 宅 の 住 宅 履 歴 ( 注 )とは どのような 情 報 かご 存 知 でしたか? 実 際 に 加 入 したことが ある( 加 入 している)1.1% 以 前 から 知 っていた 12.2% 実 際 に 保 有 したことが ある( 保 有 している)2.2% 以 前 から 知 っていた 11.6% この 特 集 を 見 て 知 った 86.7% この 特 集 を 見 て 知 った 86.2% n=181 n=181 ( 注 ) 実 際 の 設 問 では それぞれの 内 容 について 簡 単 な 説 明 文 (2 ページご 参 照 )を 付 けています 4
1-2. 中 古 住 宅 の 購 入 を 検 討 する 際 に 不 安 なこと また あらかじめインターネットで 提 供 されていたら 役 立 つと 思 う 情 報 について 中 古 住 宅 の 購 入 を 検 討 する 際 に 不 安 に 思 うこと こと のトップ 3 は 見 えない 所 にひび 割 れや 腐 食 がないか (69.6%) 給 排 水 に 問 題 がないか (60.8%) 新 耐 震 基 準 をクリアしているか (59.7%) また 購 入 を 検 討 するにあたり あらかじめインターネットで あらかじめインターネットで 提 供 されていたら 役 立 つと 思 うこと のトップ 3 は あらかじめ 専 門 家 による 建 物 検 査 が 行 われているか (69.6%) 設 備 の 耐 用 年 数 (66.9%) 新 耐 震 基 準 をクリアしているか (59.7%) Q4 中 古 住 宅 の 購 入 を 検 討 する 際 に 不 安 に 思 うことは?( 複 数 回 答 トップ 10) Q5 中 古 住 宅 の 購 入 を 検 討 するにあたり あらかじめインターネットで 提 供 されていたら 役 立 つと 思 う 情 報 は?( 複 数 回 答 トップ 10) 見 えない 所 にひび 割 れ や 腐 食 がないか 給 排 水 に 問 題 はないか 69.6% 60.8% あらかじめ 専 門 家 による 建 物 検 査 が 行 われて いるか 設 備 の 耐 用 年 数 69.6% 66.9% 新 耐 震 基 準 をクリアして いるか 59.7% 新 耐 震 基 準 をクリアして いるか 59.7% 設 備 に 不 具 合 がないか 54.7% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 の 対 象 物 件 か 58.6% シロアリの 被 害 がないか 54.1% 修 繕 などの 情 報 はきちん と 残 されているのか 58.0% 購 入 後 すぐに 雨 漏 りなど が 起 きないか 50.8% 定 期 的 に 検 査 や 修 繕 を 行 っていたか 56.4% 床 に 傾 きがないか 47.5% 設 備 の 作 動 状 況 のチェッ クが 行 われているか 55.8% 定 期 的 に 検 査 や 修 繕 を 行 っていたか 44.8% 施 工 会 社 分 譲 会 社 は どこか 55.2% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 の 対 象 物 件 か 41.4% 新 築 時 の 情 報 ( 建 築 確 認 建 築 中 の 変 更 図 面 など) は 保 存 されているのか 53.6% 施 工 会 社 分 譲 会 社 は どこか 38.1% 保 険 の 加 入 にかかる 費 用 はいくらか 50.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% n=181 n=181 5
1-3. ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 の 必 要 性 等 について 買 い 希 望 ユーザーは 住 宅 履 歴 情 報 について について 資 産 価 値 が 向 上 するなら 中 古 住 宅 購 入 時 から 蓄 積 保 管 しようと 思 う 人 が 46.4%でトップ でトップに また 中 古 住 宅 の 購 入 を 決 断 する 要 件 として 3 カテゴリの 必 要 性 を 聞 いたところ すべて 必 要 という 回 答 が 過 半 数 を 占 める Q6 ホームインスペクション ホームインスペクション ( 注 )は 自 ら 費 用 を 負 担 しても 必 要 だと 思 いますか? Q7 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 ( 注 )への 加 入 は 自 ら 費 用 を 負 担 しても 必 要 だと 思 いますか? どちらとも いえない 22.1% 必 要 ない 0.6% 売 主 や 仲 介 不 動 産 会 社 が 負 担 するなら 詳 細 診 断 まで 是 非 実 施 して 欲 しい 42.0% 一 次 診 断 なら 自 ら 費 用 を 負 担 しても 必 要 6.1% n=181 詳 細 診 断 まで 自 ら 費 用 を 負 担 しても 必 要 7.2% 売 主 や 仲 介 不 動 産 会 社 が 負 担 するなら 一 次 診 断 くらいは 是 非 実 施 して 欲 しい 22.1% どちらとも いえない 32.6% 必 要 ない 0.6% 売 主 や 仲 介 不 動 産 会 社 が 負 担 するなら 是 非 加 入 して 欲 しい 52.5% 自 ら 費 用 を 負 担 しても 必 要 14.4% n=181 Q8 資 産 価 値 が 向 上 するとしたら 住 宅 履 歴 情 報 ( 注 )を 中 古 住 宅 購 入 後 から 蓄 積 保 管 していこうと 思 いますか? Q9 中 古 住 宅 の 購 入 を 決 断 する 要 件 として ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 は 必 要 だと 思 いますか? 蓄 積 保 管 できるか どうか 分 からない 21.5% 新 築 時 から 蓄 積 保 管 されていれば そのまま 続 けようと 思 う 31.5% 蓄 積 保 管 しようとは 思 わない 0.6% 蓄 積 保 管 しようと 思 う 46.4% n=181 ホームインスペクション のみ 必 要 4.4% 住 宅 履 歴 情 報 のみ 必 要 7.2% ホームインスペクション と 住 宅 履 歴 情 報 は 必 要 8.3% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 と 住 宅 履 歴 情 報 は 必 要 9.4% ホームインスペクション と 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 は 必 要 12.7% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 のみ 必 要 3.3% すべて 必 要 ない 0.6% すべて 必 要 54.1% n=181 ( 注 ) 実 際 の 設 問 では それぞれの 内 容 について 簡 単 な 説 明 文 (2 ページご 参 照 )を 付 けています 6
2. 売 り 希 望 ユーザー 対 象 2-1. ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 住 宅 履 歴 に 関 する 知 識 について 売 り 希 望 ユーザーは 3 つのカテゴリについて それぞれ 約 9 割 が (アットホームサイトで 行 った) 特 集 を 見 て 知 った と 回 答 認 知 度 は 買 い 希 望 ユーザーより 低 い Q1 ホームインスペクション ホームインスペクション ( 注 )とは どのようなものかご 存 知 でしたか? 実 際 に 依 頼 した ことがある 0.0% 以 前 から 知 っていた 9.6% この 特 集 を 見 て 知 った 90.4% n=115 Q2 中 古 住 宅 にも 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 ( 注 ) があることをご 存 知 でしたか? Q3 中 古 住 宅 の 住 宅 履 歴 ( 注 )とは どのような 情 報 かご 存 知 でしたか? 実 際 に 加 入 したことが ある( 加 入 している)0.0% 以 前 から 知 っていた 8.7% 実 際 に 保 有 したことが ある( 保 有 している)0.0% 以 前 から 知 っていた 11.3% この 特 集 を 見 て 知 った 91.3% この 特 集 を 見 て 知 った 88.7% n=115 n=115 ( 注 ) 実 際 の 設 問 では それぞれの 内 容 について 簡 単 な 説 明 文 (2 ページご 参 照 )を 付 けています 7
2-2. 所 有 物 件 を 売 却 する 際 の 情 報 開 示 について 売 却 する 際 に 建 物 の 瑕 疵 や 劣 化 状 況 等 に 関 する 情 報 を 物 件 広 告 に 掲 載 することの 可 否 については については すべての 物 件 に 同 様 の 情 報 が 掲 載 されるなら 掲 載 する (52.2%) がトップとなり 横 並 び 意 識 が 強 いことがうかがえる また 売 却 後 のトラブル 回 避 のために 掲 載 したい という 回 答 が 30.4%にのぼった 一 方 売 却 価 格 に 悪 い 影 響 を 及 ぼすので 掲 載 したくない は 15.7%にとど にとどまり まり 情 報 開 示 に 前 向 きな 人 が 多 いという 結 果 に Q4 物 件 を 売 却 する 際 建 物 の 瑕 疵 ( 不 具 合 )や 劣 化 状 況 等 に 関 する 情 報 を 物 件 広 告 に 掲 載 することについて どう 思 いますか? その 他 1.7% 売 却 価 格 に 悪 い 影 響 を 及 ぼすので 掲 載 したくない 15.7% 売 却 後 のトラブル 回 避 の ために 掲 載 したい 30.4% すべての 物 件 に 同 様 の 情 報 が 掲 載 されるなら 掲 載 する 52.2% n=115 8
2-3. ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 は 中 古 住 宅 の 売 却 にあたって 有 効 か 売 り 希 望 ユーザーは 中 古 住 宅 の 売 却 にあたって ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 のすべてが 有 効 と 回 答 した 人 が 64.3%で ダントツ すべてが 必 要 とした 買 い 希 望 ユーザーの 回 答 率 を 10.2 ポイントも 上 回 る Q5 ホームインスペクション ホームインスペクション 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 へ の 加 入 住 宅 履 歴 情 報 は 中 古 住 宅 の 売 却 に あたって 有 効 だと 思 いますか? ホームインスペクション と 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 は 有 効 0.9% ホームインスペクション のみ 有 効 0.9% ホームインスペクション と 住 宅 履 歴 情 報 は 有 効 4.3% すべて 有 効 ではない 7.8% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 のみ 有 効 5.2% 住 宅 履 歴 情 報 のみ 有 効 7.0% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 と 住 宅 履 歴 情 報 は 有 効 9.6% すべて 有 効 64.3% n=115 9
3. 不 動 産 会 社 対 象 3-1. ホームインスペクション ホームインスペクション の 実 施 経 験 等 について ホームインスペクション ホームインスペクション を 実 施 したことがある 不 動 産 会 社 は 8.1% 買 主 から 依 頼 されて 実 施 したケースが 58.3%で 最 も 多 く 費 用 負 担 も 買 主 が 56.9%と 最 多 また 実 施 したことがない ない 不 動 産 会 社 では 今 後 は 取 引 を 行 う 上 で 実 施 したい という 回 答 が 44.9%に Q1 取 引 の 中 で ホームインスペクション ホームインスペクション を 実 施 したことがありますか? Q2 ( 実 施 したことがある 方 対 象 )どのような 経 緯 で 実 施 しましたか? ( 複 数 回 答 可 ) 無 回 答 0.3% 実 施 したことがある 8.1% 買 主 から 依 頼 されて 実 施 した 58.3% 実 施 したことがない 91.6% 費 用 の 負 担 者 自 社 9.7% その 他 9.7% 売 主 23.6% 売 主 から 依 頼 されて 実 施 した 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 加 入 のために 実 施 した 15.3% 43.1% n=890 買 主 56.9% n=72 自 社 で 勧 めて 実 施 した 12.5% その 他 1.4% Q3 ( 実 施 したことがない 方 対 象 ) 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 今 後 ホームインスペクション ホームインスペクション を 実 施 したいと 思 いますか? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% n=72 実 施 したくない 4.3% 無 回 答 3.3% 売 主 に 勧 めて 売 主 の 費 用 負 担 で 実 施 したい 27.2% どちらともいえない 実 施 したくない と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) どちらともいえない 47.5% 自 社 の 取 引 ルール として 自 社 で 費 用 負 担 して 実 施 したい 4.7% 買 主 に 勧 めて 売 主 の 費 用 負 担 で 実 施 したい 13.0% n=815 診 断 する 建 築 士 等 の 経 験 技 量 等 によって 左 右 される 場 合 が 多 いため 次 の 展 開 ができず 問 題 提 起 に 終 ってしまう 危 険 性 がある 仲 介 の 立 場 では 明 確 になっている 方 が 良 い 場 合 もあるが 診 断 の 結 果 費 用 が 多 大 となれば 売 主 買 主 ともに 不 具 合 が 生 じる 可 能 性 がある 費 用 負 担 の 問 題 があり お 客 様 が 嫌 がる 場 合 が ある 臨 機 応 変 に 対 応 したい 10
3-2. 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 の 取 扱 い 経 験 等 について 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 を 取 引 の 中 で 取 り 扱 ったことがある ことがある 不 動 産 会 社 は 5.4% 自 社 で 費 用 を 負 担 して 加 入 した 物 件 を 取 り 扱 ったケースが 35.4%でトップ トップ 次 いで 買 主 から 依 頼 されて 買 主 の 費 用 負 担 で が 27.1% また 取 り 扱 ったことがない ことがない 不 動 産 会 社 のうち 保 険 への 加 入 を 勧 めたい という 回 答 は 売 主 が 32.1% 買 主 が 15.9% 自 社 で は 13.5% Q4 取 引 の 中 で 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 を 取 り 扱 ったことがありますか? Q5 ( 取 り 扱 ったことがある 方 対 象 )どのような 経 緯 で 取 り 扱 いましたか? ( 複 数 回 答 可 ) 無 回 答 0.7% 取 り 扱 った ことがある 5.4% 自 社 で 費 用 を 負 担 して 加 入 した 物 件 を 取 り 扱 った 買 主 から 依 頼 されて 買 主 の 費 用 負 担 で 加 入 した 物 件 を 取 り 扱 った 35.4% 27.1% 取 り 扱 った ことがない 93.9% n=890 売 主 から 依 頼 されて 売 主 の 費 用 負 担 で 加 入 した 物 件 を 取 り 扱 った すでに 加 入 している 物 件 を 取 り 扱 った その 他 4.2% 20.8% 18.8% Q6 ( 取 り 扱 ったことがない 方 対 象 ) 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 今 後 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 を 勧 めたいと 思 いますか? 0% 10% 20% 30% 40% n=48 どちらとも いえない 32.8% 勧 めたくない 2.8% 無 回 答 3.0% 売 主 に 勧 めたい 32.1% どちらともいえない 勧 めたくない と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) 保 険 があることは 知 らせても 判 断 は 当 事 者 が するべき 弱 含 みに 推 移 している 中 古 市 場 では 保 証 付 き 物 件 だからといって 価 格 に 反 映 させづらいし 売 主 に 費 用 負 担 を 求 めても 理 解 されないのでは 自 社 の 取 引 ルール として 勧 めたい 13.5% n=836 買 主 に 勧 めたい 15.9% 任 意 の 制 度 ではなく 法 制 化 で 義 務 付 ける 方 が 望 ましい 3-3. 住 宅 履 歴 情 報 の 取 扱 い 経 験 について 住 宅 履 歴 情 報 のある 物 件 を 取 り 扱 ったことがある 不 動 産 会 社 は 5.8% Q7 取 引 の 中 で 住 宅 履 歴 情 報 のある 物 件 を 取 り 扱 ったことがありますか? 無 回 答 1.0% 取 り 扱 った ことがない 93.1% 取 り 扱 った ことがある 5.8% 11 n=890
3-4. ホームインスペクション ホームインスペクション の 実 施 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 の 蓄 積 保 管 の 必 要 性 等 について ホームインスペクション ホームインスペクション については については 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で どちらかといえば 必 要 と 答 えた 不 動 産 会 社 が 最 も 多 く 59.1% 絶 対 に 必 要 (13.6%) を 合 せると 7 割 以 上 が 必 要 性 を 感 じているという 結 果 に また 費 用 負 担 については 売 主 とする 回 答 が 多 かった Q8 ホームインスペクショ ホームインスペクション の 実 施 は 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 必 要 だと 思 いますか? 必 要 ない 4.3% 無 回 答 0.7% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 売 主 費 用 負 担 で) 10.7% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 買 主 費 用 負 担 で) 1.8% どちらともいえない 22.4% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 自 社 費 用 負 担 で) 1.1% どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 買 主 費 用 負 担 で) 12.1% どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 売 主 費 用 負 担 で) 43.4% どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 自 社 費 用 負 担 で) 3.6% n=890 絶 対 に 必 要 どちらかといえば 必 要 と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) ( 売 主 負 担 で) 同 じ 物 件 に 複 数 回 インスペクションが 入 ることを 避 けるため 売 主 が 第 3 者 機 関 に 依 頼 するのが 良 い 買 主 負 担 だと 問 題 があり 購 入 に 至 らなかった 場 合 費 用 が 安 いわけではないので 無 駄 になってしまう ( 買 主 負 担 で) 買 主 各 々で 使 用 目 的 が 異 なるので 財 産 として 利 用 する 期 間 においては 買 主 自 身 が 目 的 に 応 じて 行 う べきものと 思 う 買 主 の 要 望 はエスカレートすることがあるので 売 主 負 担 にすると 円 滑 な 取 引 ができない 可 能 性 がある ( 自 社 負 担 で) 中 古 住 宅 の 安 全 な 流 通 に 必 要 だが 売 主 買 主 には 費 用 負 担 に 耐 えうる 資 力 がない 方 も 多 い 従 って 仲 介 業 務 の 一 環 として 行 うことが 望 ましいと 考 える 不 動 産 会 社 を 通 じ 購 入 するメリットを 出 さないと 社 会 から 必 要 とされなくなる 変 革 の 時 かと 思 う どちらともいえない どちらともいえない 必 要 ない と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) 最 終 的 には 売 主 買 主 の 判 断 実 施 しない 分 価 格 が 安 くなれば 納 得 して 買 うお 客 様 もいるし 高 く ても 実 施 して 安 心 したいというお 客 様 もいる 保 証 や 実 施 することによっての 税 免 除 等 がないので 今 ひとつ 絶 対 性 を 感 じられない 12
瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 についても 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で どちらかといえば 必 要 と 答 えた 不 動 産 会 社 が 55.1%で 最 も 多 い また 絶 対 に 必 要 という 回 答 は 16.6%となり となり ホームインスペクション ホームインスペクション を 3.0 ポイント 上 回 った Q9 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 は 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 必 要 だと 思 いますか? 必 要 ない 4.7% 無 回 答 1.1% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 売 主 費 用 負 担 で) 11.4% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 買 主 費 用 負 担 で) 3.7% どちらともいえない 22.5% 絶 対 に 必 要 だと 思 う ( 自 社 費 用 負 担 で) 1.6% どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 買 主 費 用 負 担 で) 13.8% どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 売 主 費 用 負 担 で) 37.8% n=890 どちらかといえば 必 要 だと 思 う ( 自 社 費 用 負 担 で) 3.5% 絶 対 に 必 要 どちらかといえば 必 要 と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) ( 売 主 負 担 で) 瑕 疵 がある 場 合 それを 知 らなかったとしても 法 的 責 任 は 売 主 にあるので リスクマネジメントとして 保 険 への 加 入 を 強 く 勧 める 不 安 を 取 り 除 かないと 中 古 住 宅 流 通 は 増 えないと 思 う ( 買 主 負 担 で) 恩 恵 を 受 ける 方 が 費 用 負 担 するべき 中 古 住 宅 の 場 合 保 険 のメリットは 買 主 の 方 にあると 思 う 売 主 が 建 物 についてしっかりと 情 報 を 開 示 した 後 さらに 保 険 をかけるというのは 買 主 のリスク 判 断 ( 自 社 負 担 で) いかなる 取 引 においても 売 主 買 主 の 感 覚 が 異 な るため 瑕 疵 の 問 題 が 顧 客 の 不 安 の 第 1 位 品 質 性 能 がど うなのか この 点 がクリアされる 物 件 が 新 しい 中 古 の 需 要 だと 思 う どちらともいえない どちらともいえない 必 要 ない と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) 絶 対 に 必 要 だと 思 うが 費 用 負 担 は 売 主 買 主 双 方 の 交 渉 で 決 定 するのが 望 ましい 折 半 とするなど 瑕 疵 保 険 の 内 容 にもよるが 既 存 不 適 格 住 宅 が 多 い 中 義 務 化 をすれば 保 険 外 住 宅 の 資 産 価 値 が 急 激 に 下 落 する 任 意 であればよいと 思 う 13
住 宅 履 歴 情 報 の 蓄 積 保 管 は 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 必 要 かという 問 いについても どちらかといえば 必 要 という 回 答 が 59.4%でトップ トップ また 絶 対 に 必 要 という 回 答 は 18.0%で 3 つのカテゴリの 中 では 最 も 多 い Q10 住 宅 履 歴 情 報 の 蓄 積 保 管 は 中 古 住 宅 の 取 引 を 行 う 上 で 必 要 だと 思 いますか? 必 要 ない 3.5% 無 回 答 0.7% どちらともいえない 18.4% 絶 対 に 必 要 だと 思 う 18.0% どちらかといえば 必 要 だと 思 う 59.4% n=890 絶 対 に 必 要 どちらかといえば 必 要 と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) 業 者 としては 価 格 査 定 をより 正 確 に 出 せるため 売 主 にメリットがあるし 買 主 には 記 録 があることに よって 安 心 感 を 与 えられると 思 う 謄 本 だけでは 計 れないこともあるので 実 態 を 知 る 上 では 有 意 だと 思 う また 申 請 や 登 記 をしていない 改 築 増 築 はよくあるので それを 知 り 伝 えるため に 必 要 であると 考 える 履 歴 が 分 かれば 重 要 事 項 等 の 説 明 が 簡 易 になり 買 主 にとっても 安 心 感 が 増 すと 思 われるが 転 々と 売 買 された 時 の 履 歴 を 誰 が 管 理 するかの 問 題 はある どちらともいえない どちらともいえない 必 要 ない と 回 答 した 理 由 ( 抜 粋 ) 分 かれば 履 歴 がある 方 が 良 いに 決 まっているが 無 い 中 古 住 宅 は 価 格 に 反 映 されそうである 個 人 情 報 の 管 理 が 難 しい 14
3-5. ホームインスペクション ホームインスペクション の 実 施 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 の 蓄 積 保 管 は 中 古 住 宅 の 活 性 化 につながるか すべてが 活 性 化 につながる と 回 答 した 不 動 産 会 社 が 44.4%でダントツ でダントツ 次 いで 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 と 住 宅 履 歴 情 報 は 流 通 活 性 化 につながる が 10.8% すべて 流 通 活 性 化 につながらない という 回 答 は 17.9%だった だった Q11 ホームインスペクション ホームインスペクション の 実 施 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 への 加 入 住 宅 履 歴 情 報 の 蓄 積 保 管 は 中 古 住 宅 の 流 通 活 性 化 につながると 思 いますか? ホームインスペクション のみ 流 通 活 性 化 に つながる 2.0% すべて 流 通 活 性 化 につながらない 17.9% 無 回 答 1.5% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 のみ 流 通 活 性 化 に つながる 4.3% すべて 流 通 活 性 化 に つながる 44.4% 住 宅 履 歴 のみ 流 通 活 性 化 に つながる 5.4% ホームインスペクション と 住 宅 履 歴 は 流 通 活 性 化 につながる 5.6% ホームインスペクション と 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 は 流 通 活 性 化 につながる 8.2% 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 と 住 宅 履 歴 は 流 通 活 性 化 に つながる 10.8% n=890 それぞれの 回 答 の 理 由 ( 抜 粋 ) 新 築 が 人 気 なのは この 3 点 について 安 心 だからだ と 思 う 家 の 価 値 がはっきりして 安 心 感 が 生 まれれ ば 積 極 的 に 中 古 を 選 ぶ 人 は 増 えると 思 う 高 い 買 い 物 なので 良 いものは 良 い 評 価 悪 いもの は 悪 い 評 価 が 付 けば より 良 い 商 品 をつくると 思 う ホームインスペクションは 実 施 者 の 構 造 施 工 の 考 え 方 により 大 きな 差 が 出 る 可 能 性 がある 現 在 の 物 件 の 状 態 について 第 3 者 機 関 が 評 価 する ホームインスペクションを 行 うことは 取 引 の 透 明 性 につながる 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 は 買 主 自 らが 加 入 するのであれ ば 良 いが 売 主 が 加 入 すべきという 風 潮 になれば 流 通 を 大 きく 阻 害 する 恐 れがある 瑕 疵 担 保 責 任 保 険 は 実 際 に 保 証 が 受 けられるので 売 主 買 主 ともに 安 心 の 材 料 となる 住 宅 履 歴 は 売 主 が 真 実 を 記 載 することを 徹 底 でき ないので 活 性 化 につなげられない 住 宅 履 歴 は 3 つの 中 で 一 番 実 施 しやすい 売 主 の 負 担 があまり 多 くなると 売 却 物 件 が 少 なくなり 流 通 に 影 響 が 出 るのでは 15
会 社 概 要 会 社 名 創 業 資 本 金 :アットホーム 株 式 会 社 :1967 年 12 月 :1 億 円 年 商 :209 億 4,800 万 円 (2011 年 6 月 ~2012 年 5 月 ) 従 業 員 数 :1,303 名 [ 男 864 名 女 439 名 (2013 年 4 月 末 現 在 )] 代 表 者 名 : 代 表 取 締 役 松 村 文 衞 本 社 所 在 地 : 東 京 都 大 田 区 西 六 郷 4-34-12 事 業 内 容 : 不 動 産 会 社 間 情 報 流 通 サービス ファクトシート リスティング サービス( 図 面 配 布 サービス) ATBB( 不 動 産 業 務 総 合 支 援 サイト) 消 費 者 向 け 不 動 産 情 報 サービス 不 動 産 総 合 情 報 サイト アットホーム 新 築 の 住 まいさがしサイト クラソア スマートフォン 携 帯 サイト 等 不 動 産 業 務 支 援 サービス ホームページ 作 成 ツール 等 ホームページコンテンツ 支 援 不 動 産 データライブラリー 等 不 動 産 関 連 情 報 集 客 プロモーションツール 等 業 務 サポート 通 信 講 座 アットホームスタディ 等 資 格 知 識 習 得 支 援 加 盟 不 動 産 会 社 数 :51,073 店 (2013 年 4 月 22 日 現 在 ) 会 社 案 内 : http://athome-inc.jp/ 報 道 関 係 者 様 へのお 願 い 本 リリース 内 容 の 転 載 にあたりましては アットホーム 調 べ という 表 記 をお 使 いいただきますよう お 願 い 申 し 上 げます 本 件 に 関 する 報 道 関 係 者 のお 問 い 合 わせ 先 アットホーム 株 式 会 社 業 務 推 進 部 : 岩 田 E-mail: koho@athome.co.jp 100-0011 東 京 都 千 代 田 区 内 幸 町 1-3-2 アットホーム 日 比 谷 オフィス TEL:03-3580-7185 16