生 産 者 のための ネット 販 売 戦 略 構 築 ( 基 礎 編 ) くまもと 農 業 アカデミー 講 座 2014 第 1 日 目 有 限 会 社 Biz Assist 代 表 取 締 役 森 田 欣 典
HPの 集 客 問 題 点 たとえば ホームページは 作 成 したが 問 い 合 わせが 来 ない 注 文 が 無 い そこには 大 きな 誤 解 があります! HPを 作 りさえすれば 集 客 できる HPは 新 しい 情 報 さえ 載 せておけば 良 い 2
大 切 なこと( 商 売 の 基 本 ) 多 くの 事 業 者 が 誤 った 考 えでビジネスをやっています 1st 誰 に 何 を 2nd 何 を 誰 に 3rd どうやって 売 るか 3
この 商 品 は 売 れますか? 4
なぜ 売 れないか? それは そこに が 不 在 だからです! 5
ではどうやって 売 るか? ものを 売 るのです! 6
やってはいけないこと 何 を 売 るか と 悩 んでいる 限 り 何 も 売 れない 商 材 ありきの 発 想 は 重 要 なものは マーケット( 市 場 ) と 自 分 のノウハウ( 強 み) お 客 様 が 求 めているものに 対 して 私 たちならこんな ことができますよと 提 案 することである 何 を 売 るかでなく 誰 に 売 るかを 考 えることが 先 であ る 7
マーケティング 戦 略 のプロセス 狙 う 市 場 を 考 える 市 場 の 深 堀 調 べた 事 実 の 整 理 打 ち 出 し 方 の 決 定 内 部 外 部 分 析 市 場 分 析 ターゲット 競 合 分 析 問 題 点 市 場 機 会 の 発 見 目 標 の 決 定 セグメンテーション ターゲッティング マーケティングの4P 具 体 的 戦 略 の 策 定 8
マーケティング 戦 略 のプロセス 狙 う 市 場 を 考 える 市 場 の 深 堀 調 べた 事 実 の 整 理 打 ち 出 し 方 の 決 定 内 部 外 部 分 析 市 場 分 析 ターゲット 競 合 分 析 問 題 点 市 場 機 会 の 発 見 目 標 の 決 定 セグメンテーション ターゲッティング マーケティングの4P 具 体 的 戦 略 の 策 定 9
環 境 分 析 (3C 分 析 ) 3C 分 析 とは 外 部 環 境 の 市 場 と 競 合 の 分 析 から 当 該 事 業 で 成 功 するた めの 要 件 を 見 つけ 出 し 自 社 の 戦 略 に 活 かす 分 析 をするフレームワーク 顧 客 Customer 市 場 規 模 ( 潜 在 顧 客 の 数 地 域 構 成 など)や 市 場 の 成 長 性 ニーズ 購 買 決 定 プロセス 購 買 決 定 者 といった 観 点 で 分 析 する 競 合 Competitor 寡 占 度 ( 競 合 の 数 ) 参 入 障 壁 競 合 の 戦 略 経 営 資 源 や 構 造 上 の 強 みと 弱 み( 営 業 人 員 数 生 産 能 力 など) 競 合 のパフォーマンス( 売 上 高 市 場 シェア 利 益 顧 客 数 など)に 着 目 する 自 社 Companiy 売 上 高 市 場 シェア 収 益 性 ブランドイメージ 技 術 力 組 織 スキル 人 的 資 源 などを 分 析 する 10
マーケティング 戦 略 のプロセス 狙 う 市 場 を 考 える 市 場 の 深 堀 調 べた 事 実 の 整 理 打 ち 出 し 方 の 決 定 内 部 外 部 分 析 市 場 分 析 ターゲット 競 合 分 析 問 題 点 市 場 機 会 の 発 見 目 標 の 決 定 セグメンテーション ターゲッティング マーケティングの4P 具 体 的 戦 略 の 策 定 11
強 み 弱 み 分 析 (SWOT 分 析 ) SWOT 分 析 とは 外 部 環 境 内 部 環 境 を 縦 軸 に プラス 面 マイナス 面 を 横 軸 にと り マトリクスに 分 けて 主 となる 事 実 を 入 れ 込 んでいくフレームワーク 内 部 環 境 外 部 環 境 好 影 響 ここに 強 みを 入 力 ここに 機 会 を 入 力 S W O T 悪 影 響 ここに 弱 みを 入 力 ここに 脅 威 を 入 力 12
強 み 弱 み 分 析 (クロスSWOT 分 析 ) 強 み(Strength) ここに 強 みを 入 力 弱 み(Weakness) ここに 弱 みを 入 力 機 会 (Opportunity) ここに 機 会 を 入 力 強 みを 活 かす 戦 略 ここに 戦 略 を 入 力 弱 みを 克 服 する 戦 略 ここに 戦 略 を 入 力 脅 威 (Threat) ここに 脅 威 を 入 力 縮 小 する 戦 略 ここに 戦 略 を 入 力 撤 退 する 戦 略 ここに 戦 略 を 入 力 13
課 題 1 強 みを 見 つける あなたの( 会 社 の) 強 みは 何 ですか? 会 社 としての 強 みは? あなた 自 身 の 強 みは? 14
マーケティング 戦 略 のプロセス 狙 う 市 場 を 考 える 市 場 の 深 堀 調 べた 事 実 の 整 理 打 ち 出 し 方 の 決 定 内 部 外 部 分 析 市 場 分 析 ターゲット 競 合 分 析 問 題 点 市 場 機 会 の 発 見 目 標 の 決 定 セグメンテーション ターゲッティング マーケティングの4P 具 体 的 戦 略 の 策 定 15
セグメンテーション 様 々なニーズやウォンツ( 欲 求 )を 持 った 人 々の 集 合 団 体 (= 市 場 )の 中 から 共 通 のニーズを 持 ち 製 品 の 認 識 の 仕 方 価 値 観 使 用 方 法 購 買 行 動 などが 似 ている 顧 客 の 集 団 を 抽 出 すること 16
セグメンテーションの 意 義 商 品 を 万 人 向 けにすると コンセプトが 曖 昧 になってしまう また 市 場 全 体 を 相 手 にすると 経 営 資 源 は 足 りなくなる したがって 適 切 に 市 場 をセグメンテー ションすることによって 利 益 の 最 大 化 が 可 能 に なる 17
ターゲッティング 自 社 製 品 を 市 場 に 投 入 する 際 どの 顧 客 層 (セグメント)を 標 的 市 場 にするかを 決 めること ターゲットの 決 定 は 3C 分 析,SWOT 分 析 ポジショニング 分 析 ( 後 述 )などに 留 意 し 総 合 的 に 判 断 をする 18
ポジショニング 分 析 ポジショニングとは 自 社 または 自 社 の 製 品 を 位 置 づけすることで ターゲットの 明 確 化 他 社 ( 製 品 )との 差 別 化 を 行 うことである 19
マーケティング 戦 略 のプロセス 狙 う 市 場 を 考 える 市 場 の 深 堀 調 べた 事 実 の 整 理 打 ち 出 し 方 の 決 定 内 部 外 部 分 析 市 場 分 析 ターゲット 競 合 分 析 問 題 点 市 場 機 会 の 発 見 目 標 の 決 定 セグメンテーション ターゲッティング マーケティングの4P 具 体 的 戦 略 の 策 定 20
マーケティングミックス(4P) 4Pとは どんな 商 品 を 幾 らで どこで どのように 売 るのか といった 戦 略 を 組 み 立 てること どのような 機 能 やブランドイメージを 顧 客 が 求 めているか 商 品 の 品 質 や 機 能 ラインナッフ フ ラント イメーシ アフターフォロー ハ ッケーシ テ サ インなどを 検 討 する Product ( 製 品 ) Price ( 価 格 ) いくらで 販 売 すると 最 大 利 益 を 残 せるのか 販 売 価 格 割 引 価 格 支 払 方 法 などを 検 討 する どのような 方 法 で 商 品 サービスを 購 入 できるようにするか Place ( 流 通 ) Promotion ( 販 促 ) いかに 認 知 度 を 上 げ 訴 求 したいイメージを 伝 えるか チャネル 流 通 範 囲 調 達 品 揃 え 場 所 在 庫 輸 送 などを 検 討 する 広 告 宣 伝 広 報 店 舗 販 売 促 進 活 動 などを 検 討 する 21
演 習 22
ネットショップを 開 く ホームページの 開 設 手 段 独 自 店 舗 を 開 設 する 自 前 でHPを 開 設 する 例 )レンタルサーバー +ホームページビルダー + 買 い 物 カゴサービス Jimdo ネットショップサービスを 利 用 する ショップサーブ Make shop など ショッピングモールに 出 店 楽 天 Yahoo!ショッピング ビッダーズ amazonなど 23
Jimdo 活 用 について 有 限 会 社 Biz Assist 代 表 取 締 役 森 田 欣 典
中 小 零 細 事 業 者 の 抱 える 問 題 点 ホームページを 作 ってはみたが 自 社 で 情 報 を 更 新 するのは 面 倒 技 術 を 習 得 するのは 難 しい 更 新 を 業 者 に 頼 むとコストがかさむ し すぐに 更 新 してくれない 手 間 知 識 コスト の 面 が 問 題 となって 結 果 的 にほったらかしのホームページになってしまった 25
Jimdoの 主 な 特 徴 専 門 知 識 がなくても ホームページ 制 作 ができる レイアウトのバリエーションも 豊 富 低 コスト 更 新 作 業 が 簡 単 動 画 やマップ お 問 合 わせフォームなどを 簡 単 に 設 置 可 能 どこにいても 作 業 できる SEO 対 策 に 配 慮 した 構 造 制 作 ソフト 不 要 バージョンアップ 不 要 スマホのページも 自 動 作 成 26
有 料 版 と 無 料 版 の 違 い 月 額 料 金 Jimdo FREE JimdoPro JimdoBusiness 無 料 年 間 11,340 円 ( 月 945 円 ) 年 間 28,980 円 ( 月 2415 円 ) 独 自 ドメイン 1ドメイン 2ドメイン メールアカウント 1メールアカウント 20メールアカウント 転 送 用 メールアドレス 3 転 送 用 メールアドレス 無 制 限 サポート 通 常 サポート 優 先 サポート 最 優 先 サポート サーバ 空 き 容 量 500MB 5GB 無 制 限 ショップ 機 能 5 商 品 15 商 品 無 制 限 広 告 非 表 示 メールマガジンシステム デザインレイアウト Freeレイアウト スペシャルレイアウト (70 種 類 以 上 ) +Pro (25 種 以 上 ) +Business (36 種 以 上 ) 27
ご 清 聴 ありがとうございましたm( )m ご 質 問 ご 相 談 支 援 依 頼 などは info@bizassist.co.jp 森 田 まで お 気 軽 にどうぞ! 28