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1 マルチクライアント方式 調査企画書 年版オフィスユーザー調査 インドにおける500 社の複写機 LBP 等の写真付ユーザー実態調査 = 直接訪問面接調査による業種別使用実態 問題点などをオフイス写真 出力画像サンプル付で詳細に分析 = 2013 年 5 月 中 米 欧の市場調査株式会社データ サプライ

2 調査概要 Ⅰ. 調査テーマ インドにおける 500 社の複写機 LBP 等の写真付ユーザー実態調査 Ⅱ. 調査主旨 = 直接訪問面接調査による業種別使用実態 問題点などをオフィス写真 出力画像サンプル付で詳細に分析 = 欧米市場では複写機や LBP は飽和状態で 出力用紙の数も減少傾向に陥り始めている そんな中で 注目されるのが 新興国市場であり 12 億 5000 万人の人口を持つインド市場である インドは 現在でも人口増加が続いている しかし 中国に並ぶ人口を持ちながらいまだ OA 機器の普及は低い そこには歴史や宗教など複雑な要素がからみあっている 今後 本当にインド市場は 中国のように膨大な市場に拡大していくのだろうか 複写機 LBP を販売しているメーカー 販売会社は州ごとに違う宗教 習慣 法律 税金などに苦戦しながら少しずつ市場を拡大させてきた 弊社では 複写機 LBP を所有している 500 社に直接訪問面接調査を実施することで インド市場の一端を認識し 今後の市場拡大のヒントになればと思い企画いたしました 今回は特に 訪問先の写真 ( 外観 / オフィス内 ) と普段出力している画像サンプルをつけることにしました このことで ユーザーの状況をより理解することに役立つと考えたからです Ⅲ. 調査対象品目と調査対象先 1. 調査対象品目 1) 主要調査品目複写機 LBP 用紙 トナー カートリッジ 購入ディーラー 2) 関連調査品目 FAX スキャナ PC インクジェットプリンタ カートリッジ購入ディーラー 購入リフィール業者 ハードの購入業者 紙の購入業者 2. 調査対象先 ( 有効票 500 社 ) 2-1. 調査対象都市 各都市 社 1) ニューデリー 2) ムンバイ 3) カルタカ 4) チェンナイ 5) バンガロール 6) ハイデラバード 2-2. 調査対象業種 ( 都市により業種のばらつきはある ) 1) 自動車 運輸 2) 電機 機械 3) 建設 不動産 4) 鉄鋼 5) 金融 証券 6) 商業 卸売り 7) 映画産業 IT 業 8) 印刷 出版 マスコミ 以上各 社で合計 380 社 9) 病院 10) 学校 11) 官庁 12) コピーショップ 以上各 30 箇所で合計 120 社 Ⅳ. 調査範囲及び調査方法 1. 調査範囲調査対象範囲は直近とする 2. 調査方法 1) 調査対象先への直接訪問面接調査 - 1 -

3 2) 公開されている文献 資料 統計などの分析及び調査 3) 弊社に蓄積されているデータの活用 Ⅴ. 調査形態 調査期間 他 1. 調査形態本調査はマルチクライアント方式による調査である 2. 調査期間 2013 年 5 月 ~2013 年 7 月末 3. 調査報告書刊行 2013 年 9 月 提出報告書 A4 判ワープロ製本とユーザーのエクセル集計データ 5. 価格 800,000 円 ( 消費税別途 ) 6. 調査担当弊社と提携先のインドの調査会社による直接面接調査 7. 企画 分析 編集 刊行山本幸男 / 吉田晃介 (TEL: FAX: yamamoto@datasupply.jp yoshida@datasupply.jp) ホームページ : 7. 申込方法担当者まで メール FAX 電話など連絡下さい 刊行前の申し込みは10% オフの720,000 円で申し受けます 申し込みと同時に 半金の請求を行ない 残金の請求は完成後レポートと同時に発送させていただきます - 2 -

4 Ⅵ. 調査項目アンケート票は別途作成 エクセルデータに集計 Ⅵ-1. 分析編ポイント出力枚数が増えているのか 今後も増加する傾向か コピーショップに来る人の理由 学校での印刷機とコピー機との使い分け 紙出力を好む年齢 雨季など湿気の多い時期の出力対策 エアコンのない会社での対策 停電対策 カラーのニーズ 州ごとの特性 規制 インドならではの問題点 1. 業種別出力枚数 2. 購入ルートの比較 3. 購入理由の比較 4. 出力用紙と片面 両面印刷の比較 5. チャージ方式とキット方式の比較 6. カードリッジの購入本数と価格の分布 7. 純正品とサードパーティ消耗品の比較 8. 購入ルートの比較 9. ジャムリの回数と原因 10. 画像への満足度 サービスの満足度 メーカー順位 11. 購入決定者 12. コピーショップに来る人の理由 13. その他 Ⅵ-1-2. ユーザー調査項目 1. ユーザーのプロフィール業種 社員数 設立 オフィスの外観 内部写真 2. 複写機 LBP などハードの所有状況 (1) モノクロPPC(MFP)(2) カラー PPC(MFP) (3) モノクロレーザープリンタ (MFP)(4) カラーレーザープリンタ (MFP)(5) FAX(6) インクジェットプリンタ (7) ドットプリンタ (8) スキャナ (9)PC 3. 複写機 LBP( モノクロ カラー ) に関する質問 3-1. オフィス 学校 病院 自治体 (1) 機種名 (2) 購入ルート / ディーラー名 小売店 ネット 中古業者 (3) 購入理由 / ブランド スピード 品質 価格 紹介 他 (4) 月間出力枚数 /1 年前 現在 来年 (5) 出力状況 /A3 と A4 の出力比率 片面印刷と両面印刷の比率 (6) チャージ方式 ( 価格 / 枚 ) かキット方式 (7) カートリッジ トナー ( 購入店名 リフィールの有無 購入本数 購入価格 )(8) 出力用途 (9) カラー機のニーズと条件 (10) 消耗品 ( 純正品 サードパーティ品 希望価格 リフィール価格 )(11) ジャムリ ( 回数 )(12) ジャムリの原因 ( 湿度 紙の質 リフィールトナーの品質 停電 ほか (13) 画像への満足度 (14) 購入決定権者 (15) エアコンの設置状況 (16) 学校 印刷機との使用区別 (17) 紙出力を好む年齢 3-2. コピーショップ (1) コピー量 (2) コピー量増加の有無 (3) 顧客の種類 公務員 病院職員 学校関係者 会社職員 小売店 学生 個人 その他 (4) コピーサービス価格 (5) コピーショップに来ている顧客へ 色別コピー量 元原稿の種類 勤務先でのコピー機の所有状況 コピーに来る頻度 他 4. 出力画像サンプル ( 写真撮影 ) モノクロ カラー 5. 関連項目インクジェットプリンタ スキャナの使用状況 PC とのネットワーク接続台数 FAX の使用条件 ほか - 3 -

5 株式会社データ サプライ刊行物案内 / 申込書 住所 : 東京都台東区台東 宮地ビル別館 4F TEL:03(3831)9201 FAX:03(3831)9204 yamamoto@datasupply.jp yoshida@datasupply.jp ホームページ :http//: 以下の枠内にご記入いただき 下表のご希望の調査資料に希望部数 金額をご記入ください 最短で翌 ( 部数 地域による ) に到着するように発送いたします 申込はメール FAX 郵送のいずれでも可能です 申込と同時に現物と請求書を発送させていただきます 尚 発刊前の申込につきましては 申込時に半金の請求をし 発刊に残金 ( 現物とも ) の請求をさせていただきます 申し込み 2013 年月御社名御住所 御電話番号御担当部署御担当者 定期刊行物 部数金額 * 月刊電子写真総合情報 - 電子写真に関する総合的なレポート - 毎月 20 刊行年間 1,200~1,300 頁年会費 700,000( 消費税別 ) 月会費 60,000( 消費税別 ) 年月号よりヶ月 / 年 2013 年刊行物 部数金額 *2013 年版 [ オフィスユーザー調査 ](9/17 刊行予定 ) インドにおける 500 社の複写機 LBP 等の写真付ユーザー実態調査 \800,000 *2013 年版 [ ローラー系部品マーケット総覧 ](5/27 刊行予定 ) 生き残り競争が始まったローラー系部品メーカーの将来性 \400,000/( 語版 )$5,000 *2013 年版 [ 感光体マーケット総覧 ](2/25 刊行 ) コスト削減に腐心する感光体ビジネスの将来性 \500,000/( 語版 )$5, 年刊行物 部数 金額 *2012 年版 [MFP マーケット総覧 ](12/17 刊行 ) 市場中心主義の開発が進む MFP( 複合機 ) 市場の将来性 \600,000( フルレポート ) 総合分析編 PPC 市場編 \350,000/ プリンタ FAX 市場編 \350,000 プリンタ市場編 \250,000/FAX 市場編 \150,000 *2012 年版 [ トナーマーケット総覧 ](8/27 刊行 ) 低成長市場にいどむトナー業界の戦略 \600,000/( 語版 )$6,000 *2012 年版 [ ローラー系部品マーケット総覧 ](5/25 刊行 ) 非純正メーカーとの対応に窮するローラー系部品メーカーの展望 \400,000/( 語版 )$5,000 *2012 年版 [ 感光体マーケット総覧 ](2/24 刊行 ) 多国籍化する感光体ビジネスの展望 \500,000/( 語版 )$5, 年刊行物 部数金額 *2011 年版 [MFP マーケット総覧 ](12/16 刊行 ) 淘汰の時代に入ってきた MFP( 複合機 ) 市場の将来性 \600,000( フルレポート ) 総合分析編 PPC 市場編 \350,000/ プリンタ FAX 市場編 \350,000 プリンタ市場編 \250,000/FAX 市場編 \150,000 *2011 年版 [ トナーマーケット総覧 ](8/25 刊行 ) 震災被害を乗り越えたトナー業界の長期展望 \600,000/( 語版 )$5,200 *2011 年版 [ ローラー系部品マーケット総覧 ](5/25 刊行 ) コストと技術の両立を目指すローラー系部品メーカーの将来性 \400,000 *2011 年版 [ 東本大震災関連緊急レポート ](4/27 刊行 ) 複写機 プリンタ関連業界の被害状況と市場の変化 \95,000 *2011 年版 [ 感光体マーケット総覧 ](2/25 刊行 ) V 字回復で攻めに転じた感光体ビジネスの分析 \500,000/( 語版 )$5,200

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