KIT BPI 研究会資料ビジネスアナリシス知識体系 (BABOK) の解釈ー IIBA 日本支部 WG 活動を通して - 1. 昨年 5 月のおさらい (BABOK 概要 ) 2. BABOK 疑問点の解説 (FAQ 集より ) 3. BARC-NETのご紹介 4. 今後のBABOK 2011

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とよみよせ
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1 KIT BPI 研究会資料ビジネスアナリシス知識体系 (BABOK) の解釈ー IIBA 日本支部 WG 活動を通して - 1. 昨年 5 月のおさらい (BABOK 概要 ) 2. BABOK 疑問点の解説 (FAQ 集より ) 3. BARC-NETのご紹介 4. 今後のBABOK 2011/7/20 IT コンサル & デザインラボ株式会社村田茂之 mail (smurata@condlabo.jp )

2 1. 昨年のおさらい 1-1. IIBA と BA 概要 IIBA (International Institute of Business Analysis) は国際的かつ中立的立場でビジネスアナリシスの啓蒙を行う非営利団体です IIBA はビジネスアナリシスシステムアナリシス要求分析プロジェクトマネジメントコンサルティングプロセス改善など様々な領域での円滑な業務推進を支援します IIBA は 8 カ国 28 名のメンバーにより 2003 年 10 月に設立されました 2006 年にはカナダで非営利活動法人に認定され本拠地をカナダのトロントに定めました 100 あまりの支部を国際的に展開し会員数は 7,000 名を超えます IIBA は理事会上級リーダーシップチームおよび複数の委員会から構成され委員会は多くのボランティアによって運営されていますさらに各支部の支えるボランティアはその地域で活動するビジネスアナリスト同士が知り合う場を提供することに力を入れていますビジネスアナリストとはビジネスアナリストは様々なビジネスプロセスポリシーそして情報システムへの変更要求を引き出し分析しコミュニケーションをとりそして妥当性確認をするためにステークホルダー間をつなぐ役目を果たしますビジネスアナリストはビジネスの問題点とビジネスの機会を要求事項の観点から把握し組織がその目標を達成できるようにソリューションを提案する専門家ですビジネスアナリストとは時にまとめ役であり聞き役であり調査者でありファシリテーターでありコミュニケーターであり協力者であり革新者でありさらにそれ以上の役割を持っていますなぜ BABOK なのか? 情報システムプロジェクトの失敗の原因に要求分析の不備によるものが増加しています具体的にはステークホルダーは情報システムで実現しようとする条件や機能を RFP に書けない IT ベンダーはステークホルダーが必要とする要件を洗い出せないため要求定義が不充分で要件追加による納期の遅延品質の悪化などが発生するわけですこれがプロジェクト失敗に至る典型的なパターンとなっており今や世界中で同じことが起こっていますこうした失敗プロジェクト撲滅に向けこのプロセスの知識体系を明確化させたのが BABOKR になるわけです昨年とは 2010 年 5 月 27 日 BABOK(Business Analysis Body of Knowledge)2.0 について KB マネジメント社清水千博様による掲載 :IIBA 日本支部 HP より

3 1-2. IIBA 認定制度 International Institute of Business Analysis(IIBA) はビジネスアナリシス ( 以下 BA) の実践に関するスタンダードの開発と保守および BA を実践する人々の認定と承認に全力で取り組んでいます IIBA は BA の専門家を公式に認定した最初の組織です詳しくは専門性を認定するメリットを参照してください CCBA (Certification of Competency in Business Analysis ) CCBA はビジネスアナリストとしての経験が認知されそのキャリアのマイルストーンを達成したいと願うビジネスアナリシスの実践者のための資格です CCBA を取得することによりビジネスアナリストとしてのスキルと大きな責任を担う能力が実証されます私たちは CCBA の認定がビジネスアナリストのための業界標準となることを願っています過去 7 年間に BABOK ガイドの内容に合った 3,750 時間以上の業務経験があること 6 つの知識エリアのうち 2 つ以上の知識エリアで 900 時間以上または 6 つの知識エリアのうち 4 つ以上の知識エリアで 500 時間以上の経験があること 4 年以内に 21 時間以上の専門能力の教育を受けていること上司クライアントまたは CBAP 資格保有者のいずれかによる 2 通の推薦状があること行動規範 (Code of Conduct) にサインすること CCBA 試験が日本語で受験できるようになりました CBAP (Certified Business Analysis Professional ) CBAP はさまざまな規模や複雑さを持つプロジェクトにおいてスキルと専門知識を使って BA ワークを行う上級ビジネスアナリストのための資格です CBAP を取得すれば雇用者からの信頼が得られ収入アップも見込まれますまた BA コミュニティにおいても精鋭メンバーと見なされるでしょう過去 10 年間に BABOK ガイドの内容に合った 7,500 時間以上の業務経験があること 6 つの知識エリアのうち 4 つ以上の知識エリアで 900 時間以上の業務経験があること 4 年以内に 21 時間以上の専門能力の教育を受けていること上司クライアントまたは CBAP 資格保有者のいずれかによる 2 通の推薦状があること行動規範 (Code of Conduct) にサインすること掲載 :IIBA 日本支部 HP より

4 1.3 BABOK 2.0 知識体系エリア体系の概念図として所属タスクとブロックの関係が説明なくして難しく分かりづらい

5 1.3 BABOK 詳細知識エリアとプロセス関係図 2. ビジネスアナリシスの計画とモニタリング 2.1 BA へのアプローチを計画 2.2 ステークホルダー分析の主導 2.3 BA のアクティビティの計画 2.4 コミュニケーション計画 2.5 要求マネジメントプロセスの計画 2.6 BA パフォーマンスのマネジメント 3. 引出し 3.1 引出しを準備 3.3 引出しの結果を文書化 3.2 引出しのアクティビティを主導 3.4 引出しの結果の確認 5. エンタープライズアナリシス 5.1 ビジネスニーズの定義 5.4 ソリューションスコープを定義 5.2 能力ギャップをアセスメント 5.5 ビジネスケースを定義 6. 要求アナリシス 5.3 ソリューションアプローチの決定 7. ソリューションのアセスメントと妥当性確認 7.1 提案ソリューションをアセスメント 7.4 意向要求を定義 7.2 要求を割り当てる 7.5 ソリューションを妥当性検証する 7.3 組織の準備状況をアセスメント 7.6 ソリューションのパフォーマンスを評価 4. 要求のマネジメントとコミュニケーション 4.1 ソリューションスコープと要求をマネジメント 4.3 再利用の備え要求を保守 4.2 要求のトレーサビリティをマネジメント 4.4 要求パッケージを準備 6.1 要求に優先順位を付ける 6.2 要求を体系化する 6.3 要求の仕様化とモデリング 6.4 前提条件と制約条件を定義 6.5 要求を検証する 6.6 要求を妥当性確認する 4.5 要求を伝達 *: その他具体的なテクニックが記載されています 7. 基礎コンピテンシ 7.1 分析思考と問題解決 7.2 行動特性 7.3 ビジネスの知識 7.4 コミュニケーションのスキル 7.5 人間関係のスキル 7.6 ソフトアプリの活用

6 1.4 BABOK 2.0 テクニック受け入れ基準と評価基準の定義ベンチマークブレーンストーミングビジネスルール分析データディクショナリと用語集データフロー図 (DFD) データモデリング決定分析文書分析見積もりフォーカスグループ機能分解インターフェース分析インタビュー教訓プロセスメトリクスと KPl 非機能要求の分析観察組織モデリング問題のトラッキングプロセスモデリングプロトタイピング要求ワークショップリスク分析根本原因分析シナリオとユースケーススコープモデリングシーケンス図状態遷移図構造化ウオークスルー調査とアンケート SWOT 分析ユーザーストーリーベンダーのアセスメントよく使われるテクニックと新たなテクニックが別章で掲載されている点は最新への保守性面で評価される

7 2.0 IIBA 日本支部ワーキンググループ概要 IIBA 日本支部 2011 キックオフ資料より

8 3.0 BABOK-WG の活動 (2010) 参加した BABOK-WG の 2010 年度成果物として初学者向けの QA 集をまとめたこれは最終投稿前の QA 集の抜粋で最終版は BARC-NET に掲載されています

9 3.1 BABOK-WG BABOK ver2.0 QA 集の例示その 1

10 3.1 BABOK-WG BABOK ver2.0 QA 集の例示その 2

11 3.1 BABOK-WG BABOK ver2.0 QA 集の例示その 3

12 4.0 IIBA 日本支部コミュニティサイト BARC-NET のご紹介無償登録制ですご参加を!

13 4. 今後の BABOK について IIBA 日本支部では普及と認知度向上のため種々の活動が展開されています以下サイトをご参照ください IIBA 日本支部 IIBA 日本支部研究部会コミュニティサイト BARC-NET IIBA 本部 IIBA 本部では BABOK Version3.0 作成委員会が動き始めています IIBA 日本支部研究部会ではそれぞれ活発な活動が行われています所属する BABOK-WG では 2011 年度以下に例示する推進時の診断チェックシートを開発中です

14 5.1 BABOK-WG BABOK 推進チェックリストの作成 ( 開発中の素稿 ) ( 掲載省く )

15 KIT BPI 研究会資料ご清聴ありがとうございました IT コンサル & デザインラボ株式会社村田茂之 mail )

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KIT BPI 研究会資料 ビジネスアナリシス知識体系 (BABOK) の解釈 ー IIBA 日本支部 WG 活動を通して - 1. 昨年 5 月のおさらい (BABOK 概要 ) 2. BABOK 疑問点の解説 (FAQ 集より ) 3. BARC-NETのご紹介 4. 今後のBABOK 2011

KIT BPI 研究会資料ビジネスアナリシス知識体系 (BABOK) の解釈ー IIBA 日本支部 WG 活動を通して - 1. 昨年 5 月のおさらい (BABOK 概要 ) 2. BABOK 疑問点の解説 (FAQ 集より ) 3. BARC-NETのご紹介 4. 今後のBABOK 2011