平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり

<4D F736F F F696E74202D208CA78FC194EF90B68A8889DB8E9197BF817992F18F6F94C5817A2E >

ネットトラブルに関する消費生活相談の現状と対策 平成 29 年 11 月 20 日 ( 月 ) 12 月 4 日 ( 月 ) サイバーセキュリティリーダー養成講座 福島県消費生活センター 1 本日の内容 1 消費生活相談の状況相談件数の推移商品 役務別の相談件数契約当事者別の相談件数 2 デジタルコンテンツに関する相談の状況 3 消費生活センターの対応相談事例とアドバイス 2 消費生活センターに寄せられるインターネット関連の相談の例

Taro-平成24年度消費生活相談受付

平成 24 年度消費生活相談状況について平成 25 年 6 月 4 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 1 平成 24 年度相談件数について 平成 24 年度に県内の消費生活センター で受け付けた相談件数は 17,130 件となり 前年度と比較して +665 件 (+4.0%) となった 苦情相談 問合せ相談の別では 苦情相談が 14,243 件 ( 全体に占める割合 83.1%) 問合せ相談が 2,887

Ｈ１７

平成 28 年 6 月 28 日石川県消費生活支援センター TEL 76-267-6157 県庁内線 652 平成 27 の消費生活相談状況 Ⅰ 県全体の消費生活相談数 ( 苦情相談と一般相談 ) 平成 27 に石川県消費生活支援センター及び市町の消費生活相談窓口に寄せられた消費 生活相談数は 8,92 で 前に比べて172 (2.1%) の減少となりました ( 単位 : %) 相談数の内訳 区分

Taro-1 平成25年度消費生活相談受

平成 25 年度消費生活相談状況について平成 26 年 5 月 14 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 1 平成 25 年度相談件数について 平成 25 年度に県内の消費生活センター で受け付けた相談件数は 16,995 件となり 前年度と比較して 135 件 ( 0.8%) となった 苦情相談 問合せ相談の別では 苦情相談が 14,893 件 ( 全体に占める割合 87.6%) 問合せ相談が 2,102

消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)

平成 30 年 5 月 31 日 市政記者クラブ様 市民経済局市民生活部消費生活センター担当 : 大谷 前田電話 :222-9679 平成 29 年度消費生活相談の概要をお知らせします ~ 架空請求ハガキに関する相談が急増 ~ 平成 29 年度に名古屋市消費生活センターへ寄せられた消費生活相談の概要をお知らせします 市民の方への注意喚起のため 広くご周知いただきますようお願いします 平成 29 年度消費生活相談の主な特徴

shiryo3_hunai_gaiyo.doc

大阪府内の消費生活相談窓口平成 27 年度上半期消費生活相談の概要 平成 28 年 1 月 相談 平成 27 年度上半期に大阪府内の消費生活相談窓口が受け付けた相談件数は 37,772 件で 前年度同期の 38,449 件と比べ 677 件 (1.8%) の減少となっています ( 付表 1 参照 ) 内容別の特徴 1. 最も多い相談はインターネット関連相談の多い商品 役務別を見ると 前年度同期同様インターネット関連の商品

「高齢者」の消費生活相談の概要

高齢者 の消費生活相談の概要 60 歳以上の高齢者の相談は 毎年多数寄せられていることから 都内の消費生活センター に寄せられた高齢者相談について その特徴と傾向を分析する ( ) 1 高齢者の相談件数 60 歳以上の高齢者の相談に関して 相談件数の推移と相談全体に占める割合を示したものが 図 -1 である 平成 28 年度の相談件数は 前年度より 4.7%(1,818 件 ) 減少して 37,061

資 料 編

資料編 * 平成 29 年 4 月 ~ 平成 30 年 3 月に受け付けた東京都内の相談情報を PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワークシステム ) で分析したもの 平成 30 年 5 月 31 日時点の登録データで全期間の分析を行った Ⅰ 相談全体の概要 (1) 受付状況 1 平成 29 年度の相談受付件数は118,361 件となり 前年度より2.0% 減少した そのうち東京都受付件数が27,857

PIO-NET 情報の収集と活用 2

資料 2 SNS に関連する消費生活相談 平成 28 年 12 月 19 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 本資料に記載のデータは 2016 年 11 月 30 日までのPIO-NET 登録分 (2015 年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない ) PIO-NET( パイオネット : 全国消費生活情報ネットワークシステム ) とは 国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び

記載された電話番号に電話をしてしまいます (2) 法務省管轄支局と称する事業者は 消費者に対し 弁護士会や弁護士のものとする電話番号を教えます 法務省管轄支局と称する事業者は 電話をかけてきた消費者に対して こちらでは詳細は分からない などと言い 弁護士に問い合わせるよう伝えた上で 弁護士会や弁護士

平成 30 年 4 月 27 日法務省の名称を不正に使用して 架空の訴訟案件を記載したはがきにより金銭を要求する事案に関する注意喚起平成 29 年 5 月以降 法務省管轄支局民事訴訟管理センター 法務省管轄支局国民訴訟通達センター などの名称で 消費者宅にはがきを送りつけ 最終的に執ように金銭を要求する事業者 ( 以下 法務省管轄支局と称する事業者 といいます ) に関する相談が 各地の消費生活センター等に寄せられています

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 消費生活相談の状況 < オンラインチケットサービスに関する主な相談 > 1 誤入力 誤操作 誤解等を原因とした購入に対するキャンセルに関する相談 興行等の日時 チケットの数量

記者発表票（記者発表・資料配布）

平成 23 年度消費生活相談の状況について 平成 23 年度の消費生活相談状況を取りまとめた結果は 次のとおりです 相談件数は 371 件 ( 苦情 324 件 問合せ 要望 47 件 ) でした 相談の傾向 (1) インターネット情報サービスを巡る苦情相談が増加 ( 表 3 7 8) 無料動画をクリックしただけで会員登録となり 請求画面が消えない 携帯に 心当たりのない架空請求メールが届く 契約の実態が不明なときは

平成２９年度消費生活相談概要

平成 30 年 7 月 24 日生活文化局 相談件数は 11 万 8 千件! 大手通販サイト事業者名の架空請求が急増! お試し のつもりが 定期購入 となる健康食品等の相談が増加!! Ⅰ 相談全体の概要 平成 29 年度消費生活相談概要 (1) 都及び都内区市町に寄せられた消費生活相談件数は 118,361 件 28 年度 120,813 件 29 年度 118,361 件対前年度比 2.0% 減

２　消費生活相談

市政記者クラブ様 平成 19 年 5 月 23 日 市民経済局消費生活センター 担当 : 大本 鈴木電話 :222-9679 ( 消費生活相談 222-9671) 平成 18 年度消費生活相談の概要について 名古屋市消費生活センターへ 平成 18 年度 ( 平成 18 年 4 月 1 日 ~ 平成 19 年 3 月 31 日 ) に寄せられた消費生活相談の概要を下記のとおりまとめましたのでお知らせします

相談窓口の御案内 消費者ホットライン ( 最寄りの消費生活センター等を御案内します ) 電話番号 188( いやや!) 警察相談専用電話電話番号 #9110 2

平成 28 年 8 月 2 日 オリンピック財団 等と称して 消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り 個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に関する注意喚起 平成 27 年 8 月以降 消費者宅に オリンピック財団 等と称して電話し あたかも消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り チケットの申込みをしていないと答えた消費者に対し

名刺広告掲載の電話勧誘トラブル

報道発表資料 平成 1 年 1 月 日独立行政法人国民生活センター 名刺広告掲載の電話勧誘トラブル - しつこい勧誘 承諾していないのに請求されることも - 本年 8 月 突然自宅に電話があり 母校を応援するという新聞広告欄に自分の名前を載せないかと勧められた 断り切れずに承諾し 掲載料を振込んだ 後日 同じ事業者より 別の新聞に自分の名前を掲載したとして一方的に掲載料を請求された という名刺広告に関する相談が消費生活センター

管理センター 03-XXXX-XXXX 取り下げ最終期日平成 年 月 日 未納料金がある 本日中に連絡がない場合は法的手続きを取る ( 実在する大手事業者の名称がかたられる場合がある ) ( 注 1) メールアドレスではなく携帯電話番号を宛先にして送受信するメッセージサービス ( 注 2) 電子メー

架空請求対策パッケージ 平成 30 年 7 月 22 日消費者政策会議決定 架空請求に関する相談件数が急増している現状を踏まえ 架空請求による消費者被害の未然防止 拡大防止を図るため 以下のとおり 架空請求対策パッケージを取りまとめる 1. 架空請求に関する消費生活相談の現状全国の消費生活センター等に寄せられた架空請求に関する相談件数は 平成 23 年度以降 年々増加傾向にあり 平成 29 年度の相談件数は約

相談急増！「お試し」のつもりが定期購入に！？－低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 6 月 16 日 独立行政法人国民生活センター 相談急増! お試し のつもりが定期購入に!? 低価格等をうたう広告をうのみにせず 契約の内容をきちんと確認しましょう 消費者がホームページやSNS 1 等で 健康に良い ダイエット効果あり バストアップ効果あり や 有名女優も使用 とうたう広告を見て 商品を通常価格より安い価格で購入したところ

仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! 平成 29 年 9 月 29 日公表 ( 平成 30 年 10 月 19 日更新 ) 金融庁消費者庁警察庁 インターネットを通じて電子的に取引される いわゆる 仮想通貨 をめぐるトラブルが増加しています また 仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け トラ

News Release 平成 30 年 10 月 19 日 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! の修正について 金融庁 消費者庁及び警察庁においては 平成 29 年 9 月 仮想通貨に関するトラブルに対する注意喚起のため 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! を公表したところですが 最近の相談事例の傾向などを踏まえ 本公表資料を修正しました これまでの経過等 金融庁 消費者庁及び警察庁は

未公開株をめぐる苦情相談が急増

記者説明会資料 未公開株をめぐる苦情相談が急増平成 18 年 4 月 6 日独立行政法人国民生活センター 1. はじめに国民生活センターと全国の消費生活センターをオンラインネットワークで結び 消費生活に関する苦情相談情報を蓄積している PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) には 上場間近で必ず儲かると勧誘されたが 信用できるか 未公開株の解約を申し出たが 返金を引き延ばされた上

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に関する相談概要 ~ 平成 24 年度に商品等別で最も多く寄せられた相談 ~ 平成 24 年度に寄せられたアダルト情報サイト 出会い系サイトなどのに関する相談件数は 4,134 件で 前年度の 4,588 件に比べて 9.9%(454 件 ) 減少したものの 依然として多くの相談が寄せられています このうち アダルト情報サイトに関する相談件数が 2,111 件と最も多く に関する相談全体の 51.1%

2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56

平成 26 年 10 月 7 日 独立行政法人国民生活センター 消費者トラブルにおけるクレジットカード取引の現状 1.PIO-NET 1 における クレジットカード取引 2 に関する相談件数等の傾向 (1) 全国の消費生活センターに寄せられる相談件数の増加 図 1. 相談件数の推移 件数 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 50005 39731 41094

原則として 救済金の入力は 救済されたことを消費生活センターが確認できた相 談のみを対象とする 本取組は 消費生活センターが実施したすべての助言 あっせんの結果を合計した内容とはならない 例 ) クーリング オフを助言した結果 相談者がクーリング オフを実施する意思を確認できた 相談を受けたその場で

資料 5-2 ( 別添 ) 担当者限り PIO-NET への救済金に関する入力について ( 案 ) PIO-NET 入力マニュアル ( 案 ) 平成 25 年 月 日時点版 消費者庁消費者政策課 消費者トラブルに関して 金額や相談処理件数など一定の数値的な指標を用いて 消費者行政の取組状況等の可視化 ( 以下 見える化 という ) を図ることは 消費者行政における取組を広く周知し その信頼を高めると同時に

Microsoft Word - ★29年度消費者相談の概要(p6)

資料提供 平成 30 年 5 月 17 日 [ 問合せ先 ] 和歌山市手平 2 丁目 1-2 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛 8 階和歌山県消費生活センター担当野田 石井 073-433-1551 同センター紀南支所担当佐向 0739-24-0999 平成 29 年度和歌山県消費生活センターにおける消費者相談の概要 1 2 3 4 5 50 歳以上の女性にハガキによる架空請求が急増定期購入に関するトラブルが目立つリフォーム工事などに関する相談は依然として高止まりエステなどに関する相談の増加が目立つ仮想通貨が関連する詐欺的投資取引が発生

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！

報道発表資料 平成 27 年 4 月 23 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が年間で 10 万件を突破! 近年 全国の消費生活センターに寄せられる商品 サービス別の相談件数をみると アダルトサイトに関する相談が1 位となっていますが 2014 年度には ついに過去最多の10 万件を超える相談が寄せられました 相談をみると 有料だという認識がないままサイトを見ていたところ 突然

1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます

024 521 0999 1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます 広告や営業トークをうのみにせず 購入は慎重にしましょう 業者の話をうのみにせず

図 1 有料動画閲覧履歴があり 至急ご連絡下さい DMM 1 A 社 株式会社 DMM.com をかたる事業者 SMS の発信者名 :DMM SMS 2 料金は通販サイトのギフト券で支払ってください ギフト券はコンビニ等で買ってください 消費者 ギフトカード番号等 4 3 gift card ギフト

平成 28 年 1 月 18 日 SMS を用いて有料動画サイトの未払料金名目等で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.com をかたる事業者 に関する注意喚起 平成 27 年 5 月以降 消費者の携帯電話に DMM: 有料動画の閲覧履歴があり 登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する などと書かれた SMS( ショートメッセージサービス )( 注

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意！！～「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない！～

報道発表資料 平成 27 年 3 月 26 日独立行政法人国民生活センター プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!! ~ 購入したカードに記載された番号を教えて は危ない!~ プリペイドカードは 最近広く販売されるようになり 使いすぎを防ぎたい場合や音楽 ゲーム等のダウンロードコンテンツを購入する場合等 様々な場面で利用できる決済手段として発展しています しかし 全国の消費生活センターにはこのプリペイドカードを不正に取得しようとする

心当たりのないメール・SMSには反応しないで！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 心当たりのないメール SMS には反応しないで! - 迷惑メール に誘導されてトラブルに!?- 全国の消費生活センター等には 携帯電話やパソコン等に届く電子メールやSMS( ショートメッセージサービス ) 等のうち いわゆる 迷惑メール が関連した相談が寄せられており 2014 年度以降増加しています

< 賃貸住宅管理業者登録制度 > 国土交通省では 賃貸住宅管理業の適正化を図るため 平成 23 年から任意の登録制度として賃貸住宅管理業者登録制度を実施しています 賃貸住宅管理業者登録制度では サブリースを含む賃貸住宅管理業の遵守すべきルールを設けており 登録業者は このルールを守らなければなりませ

サブリース契約を検討されている方は契約後のトラブルにご注意ください! 平成 30 年 3 月 27 日国土交通省消費者庁 サブリース契約は サブリース業者がアパート等の賃貸住宅をオーナーから一括して借り上げるため 一定の賃料収入が見込めることや 管理の手間がかからないことなど オーナーにとってのメリットがある一方で 近年 賃料減額をめぐるトラブルなどが発生しています サブリース契約をする場合は 契約の相手方から説明を受け

高齢者をねらう、短歌･俳句の新聞掲載への電話勧誘

報道発表資料 平成 22 年 月 7 日独立行政法人国民生活センター 高齢者をねらう 短歌 俳句の新聞掲載への電話勧誘 趣味につけ込む商法に注意 高齢者に 自作の短歌や俳句を新聞 ( 雑誌 ) に掲載しないか という電話があり 無料と思い承諾したところ 高額な掲載料を請求された など 短歌 俳句 の新聞あるいは雑誌等への掲載の電話勧誘に関する相談が 2008 年度以降 急増している 国民生活センターでは

その他傾向 契約当事者の職業等構成 相談対象物品 サービス 給与生活者 759 順位 分類 件数 前年度 前年度比 (%) 自営 自由業 87 1 放送コンテンツ 家事従事者 レンタル リース 貸借 学生 97 3 融資サービス 1

平成 26 年度消費生活相談の概要 相談件数の推移 松山市市民相談課消費生活センター 区分 平成 23 年度平成 24 年度平成 25 年度平成 26 年度 件数率 (%) 件数率 (%) 件数率 (%) 件数率 (%) 苦情 1,360 81.3 1,424 81.9 1,721 86.2 1,995 87.7 問合せ 307 18.3 309 17.8 265 13.3 272 11.9 要望

今では 300 名以上のメンバー全員が毎月 30 万円以上のビットコインを受け取っているんです 今なら期間限定で 500 円分のビットコインをプレゼント!! などと記載されています また 本件プロジェクトに参加して毎月 30 万円以上をもらい続けているなどとする体験談が掲載されています リードは こ

平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 8 月 28 日 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 11 月以降 ビットコインを生み出す側に立ち 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています

1

1 2 3 不用品買い取りまっせ ~?? こちら 相 談 室 被害を避けるために 1 要請していない勧誘を受けたら 訪問後でもきっぱり断りましょう 不招請勧誘の 禁止 2 訪問時はひとりでは対応しない 訪問自体を断るなど 慎重に判断しましょう 再勧誘の禁止 3 契約しない と断った者への再勧誘は禁止です 事例1のように 宝石はない と断ったのに 何かあるだろう と迫られ怖くなり応じて しまうケースが多く見られます

性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

マイナビ学生の窓口調べ クレジットカードに関するアンケート調査 期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日 対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女 有効回答数 :306 件 性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28

スライド 1

主な相談事例等 ( 別紙 1) 海外への投資や イラクディナール等の換金性の乏しい外国通貨を巧妙に勧誘する手口に注意! ( 未公開株やファンド等の勧誘手口は ますます巧妙化!) Ⅰ 悪質業者による投資勧誘 未公開株 社債 ファンド等の取引に関するトラブルなど 実際にきんざい金融ホットラインに寄せられた相談事例の中から具体的な手口と ホットライン ( 相談員 ) からのアドバイスを紹介します 1. 未公開株

性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

マイナビ学生の窓口調べ クレジットカードに関するアンケート調査 期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日 対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女 有効回答数 :306 件 性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24

2. 具体的な事例の概要 (1) アマゾンをかたる事業者は消費者に架空請求の SMS を送信します アマゾンをかたる事業者は 有料動画の未納料金があります 本日中に連絡無き場合は 法的手続きに移行致します 会員登録料が未払いです 本日ご連絡無き場合 少額訴訟の手続きに移行致します などと記載した S

平成 30 年 6 月 29 日 SMSを用いて有料動画等の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求 に関する注意喚起消費者の携帯電話に 有料動画の未納料金があります 本日中にご連絡無き場合は 法的手続きに移行致します アマゾン 会員登録料が未払いです 本日ご連絡無き場合 少額訴訟の手続きに移行致します アマゾン などと記載したSMS( ショートメッセージサービス

「クレジットカード現金化」をめぐるトラブルに注意！第三弾－ギャンブル情報料、内職、未公開株･･･様々な支払いに広がっている－

報道発表資料 平成 23 年 6 月 17 日独立行政法人国民生活センター クレジットカード現金化 をめぐるトラブルに注意! 第 3 弾 ギャンブル情報料 内職 未公開株 様々な支払いに広がっている クレジットカード現金化 をめぐるトラブルについて 国民生活センターでは 2010 年 4 月 7 日注 1 2010 年 12 月 1 日注 2 に報道発表を行っているところだが その後も相談が後を絶たない

2. 具体的な事例の概要 (1) アマゾンをかたる事業者は消費者に架空請求 SMS を送信します アマゾンをかたる事業者は 有料動画の未納料金が発生しております 本日中にご連絡無き場合 法的手続きに移行致します アマゾン などと記載した SM S を消費者の携帯電話に送信してきます (2) SMS

平成 29 年 11 月 14 日 SMSを用いて有料動画の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求 に関する注意喚起 平成 27 年 6 月以降 消費者の携帯電話に 有料動画の未納料金が発生しております 本日中にご連絡無き場合 法的手続きに移行致します アマゾン などと記載した SMS( ショートメッセージサービス )( 注 1) を送信するとともに SMS

Q01 クレジットカード納付とはどのようなものですか パソコンやスマートフォンからインターネットを利用した クレジットカードによる納付方法で 地方自治法第 231 条の2 第 6 項及び地方税法施行令の規定に基づく指定代理納付者 ( ヤフー株式会社 ) による県税の立替払です Q02 クレジットカー

クレジッカード納付 Q&A 平成 29 年 3 月 24 日現在総務部税務課 Q01 クレジットカード納付とはどのようなものですか Q02 クレジットカードで納付できる税目は何ですか Q03 クレジットカード納付を利用するために 何を準備すれば良いでしょうか Q04 夜間 休日でも利用できますか Q05 コンビニエンスストアや金融機関 県民センター等の窓口でクレジットカードを使って納付できますか Q06

平成24年度　消費生活相談受付状況　野洲市ホームページ

平成 24 年度消費生活相談受付状況 野洲市では 市民のくらしの困りごとや消費生活に関する苦情等の相談に応じるため 消費生活相談窓口を設置しています 平成 24 年度の相談状況がまとまりました 1. 相談受付件数は 892 件 契約トラブル解決による被害救済金額 多重債務相談における過払い金回収金額 7109 万 5031 円 747 万 1466 円 平成 24 年度の相談受付件数は 892 件で

2. 勧誘の手口の概要 (1) 株式会社日本債権について 1 株式会社日本債権 と称する事業者 ( 以下 N 社 といいます ) は 消費者の携帯電話に 有料動画の未納が発生しております 本日中に連絡なき場合 法的手続きへ移行させていただきます (N 社の電話番号 )( 株 ) 日本債権 などと記載

平成 29 年 4 月 14 日 有料動画サイト等の未納料金の回収を依頼されていると称して 金銭を請求してくる事業者に関する注意喚起 消費者の携帯電話やパソコンに 有料動画の未納が発生しております 本日中に連絡なき場合 法的手続きへ移行させていただきます などと記載した SMS 1 やメールを送信したり 消費者の携帯電話に電話して着信履歴を残したりして 折り返し電話してきた消費者に 有料動画サイトの利用料金の未納があり

アダルトサイトの相談が5年連続1位に－慌てて連絡はしない！焦って支払わない！－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 11 月 10 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が 5 年連続 1 位に - 慌てて連絡はしない! 焦って支払わない!- 全国の消費生活センター等に寄せられる商品 役務別の相談数をみると アダルトサイトに関する相談が2011 年度から2015 年度にかけて5 年連続で1 位となっています ( 参考 1) 相談内容をみると

多発する原野商法の二次被害

記者説明会資料 多発する原野商法の二次被害 平成 18 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 1. はじめに原野商法とは 将来必ず値上がりする もうすぐ道路ができる などと虚偽の説明により ほとんど価値のない山林や原野を時価の何倍もの価格で売りつける商法のことである 1970 年前後から被害が急増し 社会問題となった その後 1980 年代後半には警察当局による摘発が相次いだ PIO-NET

Q3. 本人 家族があったことがあるトラブル 件数が記入されていないものはすべて1 件です ( 以降の項目も同じ ) Q3-1 無料だと思って利用していたのに 知らないうちに有料になっていて 高額の請求が来た などの事例について その他の記入 50 歳未満 震災時の災害情報サイトで いつの間にか有料

消費者被害アンケート めやすばこ < インターネットトラブル編 > 調査結果 NPO 法人埼玉消費者被害をなくす会 2013 年 2 月 なくす会では 情報収集活動として 消費者被害アンケート めやすばこ の配布回収を毎年行っています 本年度はについて 調査しました 目的 : アンケートを行うことにより消費者への啓発 被害の未然防止につなげる 表面化していない被害や 機器の使用状況などを調査し

消費生活センターご利用ガイド 消費に関するお困りごと ご相談ください ( 契約に関すること 借金返済に関することなど ) ご存知ですか? 契約は口約束でも成立します 結んでしまった契約は 守らなくてはなりません 事業者から脅されたり 誤った情報を聞かされたりしていませんか? 不適切な契約はクーリング オフできる場合があります 西尾市消費生活センター ( 65-2161) にお問い合わせください 西尾市

「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を！！

報道発表資料 2011 年 6 月 9 日独立行政法人国民生活センター 消費者トラブル解決 をうたう探偵業者にご注意を!! 近年 出会い系サイトや競馬予想情報提供サービス 未公開株等の消費者トラブルを解決する等とうたう探偵業者 1 に関する相談が 多数寄せられるようになった 探偵業法 2 が施行された後 法律違反をした探偵業者に対して行政処分や検挙が行われ 探偵業者にかかわる全体のトラブル件数は減少傾向にあったが

個人情報が漏れているので削除してあげる？！公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意！

報道発表資料 平成 26 年 7 月 30 日 独立行政法人国民生活センター 個人情報が漏れているので削除してあげる?! 公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意! 消費生活センターや国民生活センターなどの公的機関をかたって あなたの個人情報が漏れているので 削除してあげる などと電話をかけてきて 最終的にはお金をだまし取る詐欺が急増しています 複数の業者が役回りを分担して消費者をだまそうとする

「若者」の消費生活相談の概要

若者 の消費生活相談の概要 契約当事者が 29 歳以下の若者の相談 ( 以下 若者相談 という ) は 平成 26 年度をピークにゆる やかに減少傾向にある ここでは 都内の消費生活センターに寄せられた若者相談について そ の特徴と傾向を分析する ( ) 1 相談件数の推移若者相談について 平成 25 年度からの相談件数の推移と相談全体に占める割合を示したものが 図-1 である 平成 28 年度の相談件数は13,889

<4D F736F F D CA790C582CC834E838C A815B B957482C98AD682B782E D F196DA816A2E646F63>

県税のクレジットカード納付に関する Q&A クレジットカード納付について Q1 クレジットカード納付とはどのようなものですか Q2 コンビニ店頭 金融機関窓口 各財務事務所窓口においてクレジットカード納付はできますか Q3 クレジットカード納付する場合 事前に何か手続きをする必要はありますか Q4 クレジットカード納付できる県税は何ですか Q5 クレジットカード納付する場合は 何を用意すればよいでしょうか

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 7 月 26 日 独立行政法人国民生活センター 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意! 第 2 弾 - 安くなると言われても すぐに契約しないようにしましょう - 2015 年 2 月 1 日より 東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社 ( 以下 NTT 東西とする ) が光回線サービスの卸売を開始し 卸売を受けた様々な事業者

突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと！－その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません－

報道発表資料 平成 26 年 4 月 24 日 独立行政法人国民生活センター 突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと! - その表示は 有料ソフトウエアの広告かもしれません - パソコンを操作中に使用中のパソコンの危険などを知らせる警告表示が現れて不安になり セキュリティーソフトやパソコンの性能を改善するソフトなどをインターネット経由でダウンロードしてしまったが 解約したいという相談が増加している

購入する商品が日本国内への輸入が禁止又は制限されている物品でないか確認すること 購入する商品がこれらに該当する場合 消費者自身が違反に問われたり 必要な手続きを取っていなかったために税関で輸入が許可されない場合もあります 商品違い ( 色違い サイズ違い等 ) など購入後にトラブルに遭遇することもあ

News Release 資料 6-3 平成 24 年 4 月 11 日 インターネットを通じた海外ショッピング時のトラブルと注意すべき 5 つのポイント ~ 消費者庁越境消費者センター (CCJ) に寄せられた相談から ~ 消費者庁では平成 23 年 11 月 1 日より 越境取引に関する消費者相談の国際連携の在り方に関する実証調査 の一環として 消費者庁越境消費者センター (CCJ) を開設し

｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要

インターネット取引 の消費生活相談の概要 パソコンや携帯電話 スマートフォン等の普及に伴い インターネットを利用した取引や契約について 多くの相談が寄せられている ここでは 都内の消費生活センターに寄せられた インターネット取引に関する相談 ( 以下 インターネット取引相談 という ) について その特徴と傾向を分析する ( ) なお 本稿においては 電子商取引 の相談から 取引実態が存在しない案件である

クレジットカード取引に関する消費者問題についての調査報告及び建議の概要

クレジットカード取引に関する問題についての調査報告及び建議の概要 平成 26 年 8 月委員会 目 次 1. 問題の背景 1 2. 加盟店の悪質な行為が原因で生じる被害 4 3. 翌月一括払い ( マンスリークリア ) の取引における被害 6 4. クレジットカード取引に関する教育及び情報提供等 8 5. 建議事項 9 1. 問題の背景 (1) クレジットカード取引の拡大 (2) クレジットカード取引に係る相談の増加

消費者のスマートフォンなどの携帯電話に送信してきます (2) SMS を見て不安を覚えた消費者は SMS 記載の電話番号に電話をします 消費者は スマートフォンでどこか間違ったところを押してしまったかもしれないと思うなどして 確認のため SMS 記載の電話番号に電話をします (3) ヤフーをかたる事

平成 29 年 12 月 22 日 SMS を用いて未納料金の名目で金銭を支払わせようとする ヤフー株式会社をか たる架空請求 に関する注意喚起平成 29 年 1 月以降 消費者のスマートフォンなどの携帯電話に 未納料金を滞納しております ご連絡なき場合は法的手続に移ります ヤフー などと記載した SMS ( ショートメッセージサービス )( 注 1) を送信するとともに SMS に記載された電話番号に連絡してきた消費者に

Taro No118メルマガ

アイネス消費生活情報 No.118 2014.9.10 消費生活 男女共同参画プラザ ( 県消費生活センター ) ************ 目次 ************ 1 ご注意! シニア世代の消費者被害 2 アイネスからのお知らせ ご注意! シニア世代の消費者被害 シニア世代の消費者被害が後を絶ちません 平成 25 年度にアイネスが受け付けた消費生活相談件数のうち 70 歳以上の相談が最も多く22%

1 京都府の消費生活相談の状況 図表 1 別紙 平成 27 年度の京都府 ( 府センター及び各広域振興局 ) の消費生活相談窓口に寄せられた相談件数は 5,987 件で 前年度より微増 ( 前年度比 103.4% 26 5,792 件 ) しているが 過去 5 年間で見ると 6 千件弱で大きな増減な

1 京都府の消費生活相談の状況 図表 1 別紙 平成 27 年度の京都府 ( 府センター及び各広域振興局 ) の消費生活相談窓口に寄せられた相談件数は 5,987 件で 前年度より微増 ( 前年度比 103.4% 26 5,792 件 ) しているが 過去 5 年間で見ると 6 千件弱で大きな増減なく推移 なお 京都府内で市町村を含めた消費相談窓口で受け付けた相談は 19,706 件 ( 前年度比

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コ

024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを なりすまし詐欺 と呼びます

< 相談窓口 > 賃貸住宅に関するトラブル相談 公益社団法人全国賃貸住宅経営者協会連合会 ( ちんたい協会 ) 賃貸住宅のオーナーに対して 賃貸住宅でのトラブルやお悩みについて メールによる無料法律相談を行ってい

アパート等のサブリース契約を検討されている方は契約後のトラブルにご注意ください! 平成 30 年 3 月 27 日公表 ( 平成 30 年 10 月 26 日更新 ) 金 融 庁 消 費 者 庁 国 土 交 通 省 サブリース契約は サブリース業者がアパート等の賃貸住宅をオーナーから一括して借り上げるため 一定の賃料収入が見込めることや 管理の手間がかからないことなど オーナーにとってのメリットがある一方で

Microsoft Word 報告2-1H26消費生活相談の概要

平成 26 年度消費生活相談の概要について 報告 2-1 平成 2 7 年 1 0 月 3 0 日 千葉県環境生活部生活安全課 電話 0 4 3 223 2292 平成 26 年度に 千葉県消費者センター 県内各市町村の消費生活センター及び消費生 活相談窓口で受け付けた消費生活に関する相談 * を集計しましたので 相談の概要及び 主な相談事例について公表します 相談件数は 47,903 件で 一昨年の

(2) 同社は 遅くとも平成 30 年 3 月以降 消費者宅において 消費者と本件土地の売買契約を締結したときに 本件土地の売買契約の内容を明らか にする書面を交付していましたが 当該書面には次のアからウまでの事項が記載されていませんでした ア特定商取引に関する法律施行規則 ( 昭和 51 年通商産

News Release 平成 30 年 11 月 2 日 特定商取引法違反の訪問販売業者に対する指示について 消費者庁は 原野等の土地 ( 以下 本件土地 といいます ) を販売する訪問販売業者である株式会社三井開発 ( 本店所在地 : 東京都台東区 )( 以下 同社 といいます ) に対し 特定商取引に関する法律 ( 以下 特定商取 引法 といいます ) 第 7 条第 1 項の規定に基づき 次のとおり指示しまし

(3-1) 事例の解説と気をつけること 子どもが保護者名義のクレジットカードを不正利用した事例 解説 インターネット上の多くの取引では クレジットカ-ド番号と有効期限を入力すれば 簡単に商品を購入することができます クレジットカードの会員規約には 盗難などは盗難保険などで支払いを免除する制度が定めら

3-1 大人名義のクレジットカードの無断使用 インターネットではクレジットカード番号を使って簡単にショッピングができるため 子どもが保護者に無断でクレジットカードを利用して購入してしまうなどのトラブルが起こっています 多 ポイントでゲームソフトが買えるんだ ショッピングチャンネル ゲーム音楽その他 勝手にカードを使ってはダメだ! ばれないと思ったのに ポイント 小学 5 年生 ( 男子 ) の A

消費者問題に関する2017年の10大項目

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 12 月 21 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2017 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2017 年は 還付金詐欺や訪問購入などで高齢者をターゲットにした悪質な勧誘

SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センター

平成 25 年 12 月 26 日 SIM フリー端末の通信販売を装う香港電脳問屋という名称のウェブサイトを運営する HK Denno Trading Co.,Ltd に関する注意喚起 平成 25 年 10 月以降 インターネットを利用した SIM フリー端末の通信販売において 消費者が被害に遭ったという相談が 各地の消費生活センターや消費者庁越境消費者センター (CCJ) に寄せられています 香港電脳問屋というショップの名称の通信販売サイトは

平成 28 年 8 月 24 日赤平市市内在住の被保険者宅に市役所の保険係 サカイ を名乗る者から 医療費の還付金が 15,000 円発生している 5 月ごろに青い封筒を送っているが確認しているのか と電話があった 被保険者が 確認していない と言うと 昨日が申請期限だった と言われ

平成 28 年 9 月 2 日 不審電話情報提供 北海道後期高齢者医療広域連合 1 平成 28 年 8 月 24 日釧路市市内在住の被保険者宅に市役所職員のサイトウを名乗る男性から 6 月中旬頃に青い封筒で医療費の還付金を払い戻す手続きの案内を出しているが まだ返送されていない との電話があった 封筒を探して折り返し電話すると伝えたところ 明日の午前中にこちらから再度電話するので 折り返し電話する必要はない

ATMを操作しても還付金はもらえません!!

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 9 月 14 日 独立行政法人国民生活センター ATMを操作しても還付金はもらえません!! - 還付金詐欺 に関する相談が増えています- 高齢者に対し自治体職員等のふりをして 健康保険料の還付がある 医療費の払い戻しがある 税金の還付がある などと言い 還付金の受取手続きのため携帯電話とキャッシュカード等を持ってATM( 現金自動預払機

生徒用プリント ( 裏 ) 入力した内容はすべて記録されている!! 印 : 授業で学んだこと 管理者のパソコンには どのパソコンから いつ どのような書き込みがされたか記録されています 占いだけではなく メールや掲示板の内容も同じように記録されています もし 悪意のある管理者から個人情報が洩れたらど

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 占いで個人情報の入力を求められたら あなたはどうしますか? 占いや懸賞に応募するとき 個人情報 ( 名前や誕生日 星座など ) を入力するけど この個人情報は どうなっているのだろう? 設問 1 占いで個人情報の入力を求められたら あなたはどうしますか? ア入力する 入力しないと占いの結果が出ないから イ入力する たくさんの人が書き込んでいるので 時間が経つと個人情報は消えてなくなってしまうから

儲かってるのに出金できない！？海外FX取引をめぐるトラブルにご注意－自動売買ソフト等を購入させ、海外FX取引に誘う手口－

報道発表資料 平成 26 年 6 月 19 日 独立行政法人国民生活センター もう儲かってるのに出金できない!? 海外 FX 取引をめぐるトラブルにご注意 自動売買ソフト等を購入させ 海外 FX 取引に誘う手口 海外の業者を通じて行う外国為替証拠金取引 ( 以下 海外 FX 取引 1 0 ) をめぐる消費者トラブルが増加している 中でも インターネット広告を見て 国内の業者からFX 取引の自動売買ソフト等

図 2 県消費生活センターにおける相談件数の推移 (1 週間ごと ) 地震関連地震以外 H27 年度 数字は震災関連相談数 /15 2 4/22 3

熊本県消費生活センターに寄せられた 平成 28 年熊本地震 に関連した相談について 平成 28 年 4 月 14 日以降に発生した 平成 28 年熊本地震 ( 以下地震 ) に関連した消費生活相談が 県消費生活センターをはじめ 国民生活センターや県内の各消費生活相談窓口に多数寄せられています 当センターでは 平日の相談時間を延長するとともに 土日祝日も相談対応を行い さらに県弁護士会及び県司法書士会の協力と消費者庁及び国民生活センターの支援をいただき

県内市町等の福利厚生事業の状況について（H 更新版）

平成 27 年度 福利厚生事業調査結果の概要 ( 平成 27 年 4 月 1 日現在 ) 平成 28 年 2 月 栃木県総合政策部市町村課 1 互助会等に対する公費支出の見直し内容 ( 県内市町 ) 公費を伴う福利厚生事業の見直しについては 平成 26 年度は県内市町のうち 2 団体が実施し 平成 17 年度から平成 25 年度までを含めると 県内の 25 市町の全てが実施しています このうち 平成

ご存じですか？　電気通信事業法が改正されました－光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう！－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 19 日 独立行政法人国民生活センター ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました - 光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!- 電気通信事業法が平成 27 年 5 月 22 日に改正され 消費者保護ルール 1 が充実 強化されました 具体的には 契約後の書面の交付義務 初期契約解除制度 不実告知等の禁止

< このような電話 メール 手紙 訪問などに注意してください!> 全般 マイナンバーの通知や利用 個人番号カード ( マイナンバーカード ) の交付などの手続で 1 国の関係省庁や地方自治体などが 口座番号や口座の暗証番号 所得や資産の情報 家族構成や年金 保険の情報などを聞いたり お金やキャッシュ

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 30 年 12 月 18 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

分類別 平成 28 年度 構成比 平成 27 年度 構成比 1 勧誘に関する紛争 売買取引に関する紛争 事務処理に関する紛争 その他の紛争 0 0 ( 合計 )

あっせん 苦情 相談業務の処理状況について ( 平成 28 年度 ) 平成 29 年 6 月 特定非営利活動法人 証券 金融商品あっせん相談センター 1. あっせん業務の状況 (1) 概況 平成 28 年度については あっせんの新規申立件数は 133 件と前年度に比べ 15 件の増加であ った また 平成 28 年度におけるあっせんの終結件数は 134 件 ( 前年度同期比 25 件増 ) で このうち

調査結果の概要 1 人口 (1) 本県の人口 平成 30(2018) 年 10 月 1 日現在の本県の総人口は 1,952,926 人 ( 男 973,794 人 女 979,132 人 ) で 平成 29(2017) 年 10 月 1 日現在に比べ9,037 人の減少 ( 男 3,309 人減少

調査結果の概要 1 人口 (1) 本県の人口 平成 3(18) 年 1 月 1 日現在の本県の総人口は 1,9,96 人 ( 男 973,794 人 女 979,13 人 ) で 平成 9(17) 年 1 月 1 日現在に比べ9,37 人の減少 ( 男 3,39 人減少 女,78 人 減少 ) 対前年増減率は.46%( 男.34% 女.8%) となった ( 表 1 統計表第 1 3 表 ) 表 1

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平成 22 年 11 月 24 日消費者庁 ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンの実施について 消費者庁では この 12 月から 消費者がクレジットカードのショッピング枠を換金目的で利用することを止めるよう呼びかける ストップ! クレジットカード現金化 キャンペーンを実施いたします 具体的には 消費者庁ホームページに特設ウェブサイトを設け 岡崎消費者担当大臣からのビデオメッセージを掲載するとともに

4. 調査票の回収状況 < 調査地域の調査対象数および有効回収数 回収状況など> 調査対象数 ( 地点数 ) 有効回収数 有効回収率 地域別構成 全体 6,(3) 3, 札幌市 32(16) 仙台市 18( 9) さいたま市

報道発表資料 平成 26 年 3 月 6 日独立行政法人国民生活センター 第 41 回国民生活動向調査 結果 概要 くらしと海外 国民生活センターは 213 年 9~1 月に 第 41 回国民生活動向調査 を実施した 本調査では 1971 年以降 消費者をとりまく環境や消費者意識の変化をとらえるために 商品 サービスに対する不満や被害 などについて継続調査を行うとともに 消費者からの相談の多い分野や社会問題となっている事象に関するテーマを取り上げている

日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 6 月 15 日 独立行政法人国民生活センター 日本の法律は関係ないと主張する海外マルチ事業者とのトラブル もう - 契約先は海外!? 人を紹介すれば儲かると言われたのに - スマートフォンやインターネットの普及で海外事業者とマルチ取引 1 で契約することが簡単になりました 消費者はSNS 等を通じた日本人からの勧誘や インターネット上の投稿

PowerPoint プレゼンテーション

決済手段に関する調査 2019 年 8 月 21 日版 SB ペイメントサービス株式会社 目次 ネットショップで物品を購入する際の決済手段に関する調査 1. 目次 2. 調査概要 3. 調査結果まとめ 4. 回答者性別と年代 5. よく利用する決済手段 6. 最も利用する決済手段 7. 最も利用する決済手段 ( 性別 ) 8. 最も利用する決済手段 ( 性別年齢別 ) 9. 最も利用する決済手段理由

カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか？－キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心！－

報道発表資料 平成 26 年 11 月 18 日 独立行政法人国民生活センター カード 電子マネー 等で支払ってトラブルになっていませんか? -キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心!- 近年 キャッシュレスでの支払い手段が次々に登場しており クレジットカードやプリペイドカードに代表される電子マネー等を利用する場面が多くなってきています しかし 現金を用いず インターネット上でもすぐ買い物できる等の利便性

生徒用プリント ( 裏 ) 入力した内容はすべて記録されている!! 占いサイトの場合 印 : 授業で学んだこと 管理者のパソコンには どのパソコンから いつ どのような書き込みがされたか記録されています 占いだけではなく 懸賞サイトやメール 掲示板の内容も同じように記録されています もし 悪意のある

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 懸賞サイトで個人情報の入力を 求められたら あなたはどうしますか? 1 周年記念キャンぺーン! 応募方法はとっても簡単! 〆切間近 ~11 月末日 最新機器 111 名にプレゼント!! 3D テレビ カメラ 携帯電話など豪華賞品が 111 名に当たる! さらに 購入をお考えの方へダブルチャンス! 欲しい電化製品名を答えるだけ! 例 )3D テレビこれだけで

アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ、高額な料金請求

記者説明会資料 平成 20 年 9 月 18 日 独立行政法人国民生活センター アルバイトを口実に携帯電話を契約させられ 高額な料金請求 消費者も刑事責任を問われかねない 全国の消費生活センターに アルバイトに応募したところ 携帯電話を契約させられ高額な料金を請求された といった相談が寄せられている アルバイトをするつもりで業者のもとに出向いたところ 言葉巧みに携帯電話を契約させられたものである 消費者本人が携帯電話の名義人となって携帯電話会社と契約した場合には被害の回復が困難である

パケット料金にご注意！予想以上に高額になることも

記者説明会資料 2007 年 4 月 5 日独立行政法人国民生活センター パケット料金にご注意! 予想以上に高額になることも - 携帯電話のパケット通信関連相談をめぐるトラブル - 総務省によると 携帯電話とPHSの加入契約数の合計は約 9983 万加入 前年同期比 5.4% 増と契約数は伸びており 人口普及率も 78.1% となっている ( 出典 : 電気通信サービスの加入契約数の状況 平成 18

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付

024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを

1 ウェブサイト関連の相談が 2 年連続 1200 件超え ウェブサイト関連の苦情相談は 1,216 件となり 全体の約 2 割を占めています 前年度と比べ減少したものの 依然として最も多い相談となっています ( 図 3) 60 歳代までの各年代でも相談がトップとなっており 幅広い年代層から相談が寄

資料提供 平成 28 年 5 月 19 日 [ 問合せ先 ] 和歌山市手平 2 丁目 1-2 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛 8 階和歌山県消費生活センター担当嶋田 福田 073-433-1551 同センター紀南支所担当松浦 0739-24-0999 平成 27 年度和歌山県消費生活センターにおける消費者相談の概要 相談が 3 年連続増加 ウェブサイト関連の相談が 2 年連続 1,200 件超え 健康食品や化粧品の定期購入に関するトラブルが増加

現在 人待ちの状態です 1 時間に 2~3 人ほどご案内させていただいておりますので 明日のお昼にはお仕事のご案内が出来るかと思います などと本件ビジネスの反響が大きいことをアピールするメールを送信し その後 別のメールで本件ビジネスを申し込むためのウェブサイト ( 以下 申込み用ウェブサイト とい

平成 30 年 9 月 11 日 画像選択がベースの簡単な作業でお金を稼げる などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 12 月以降 画像選択がベースの簡単な作業でお金を稼げる などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています 消費者庁が調査を行ったところ 株式会社 ferix ( 以下 ferix といいます ) との取引において

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 2 月 12 日独立行政法人国民生活センター 光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意! 平成 27 年 2 月 1 日より 東日本電信電話株式会社 ( 法人番号 8011101028104) および西日本電信電話株式会社 ( 法人番号 7120001077523)( 以下 NTT 東西とする ) が光回線サービスの卸売を開始しました

エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意－そのエラー表示は本物？？－

報道発表資料 平成 24 年 8 日 17 日 独立行政法人国民生活センター エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意 -そのエラー表示は本物??- 全国の消費生活センターには パソコンを操作しているうちにエラー表示などが現れ エラーを解消するためにはソフトをダウンロードする必要があると表示されたので ソフトをダウンロードした という相談が寄せられている パソコンに表示されるエラー表示は

あなたの身近に 特商法 訪問販売 通信販売 訪問販売 (1) 訪問販売とは あなたが以下のような場合に 特定商取引法が適用される取引類型の一つです 店舗 営業所等以外の場所で 商品やチケットなどの購入契約をする 店舗 営業所等以外の場所で リフォームやレンタルなどの役務 ( サービス ) 提供契約を

あなたの身近に 特商法 ワタシは大丈夫! と思っていても 東北経済産業局産業部消費経済課消費者相談室 あなたの身近に 特商法 訪問販売 通信販売 訪問販売 (1) 訪問販売とは あなたが以下のような場合に 特定商取引法が適用される取引類型の一つです 店舗 営業所等以外の場所で 商品やチケットなどの購入契約をする 店舗 営業所等以外の場所で リフォームやレンタルなどの役務 ( サービス ) 提供契約をする

友だちから誘われても断れますか？若者に広がる「モノなしマルチ商法」に注意！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 令和元年 7 月 25 日 独立行政法人国民生活センター 友だちから誘われても断れますか? 若者に広がる モノなしマルチ商法 に注意! 全国の消費生活センター等に寄せられるマルチ商法 1 の相談では 健康食品や化粧品などの 商品 に関する相談が多くみられますが 近年 ファンド型投資商品や副業などの 役務 に関する相談が増加しており 2017 年度

スを初めて実施した男性が 1 日だけで 57,800 円の収益を得たとする動画を添付したり 課題をクリアすれば 5,000 円分の電子マネーをプレゼントする などと記載したりしたメールを送信します この課題は 消費者が真似っこビジネスで得たい目標月収などを入力するものであり 誰でもクリアすることがで

平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 7 月 6 日 真似っこビジネス などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 12 月以降 真似っこビジネス 毎月 150 万円以上を狙う! システムツールをあなただけにプレゼント! やることは真似をするだけ! などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています 消費者庁及び東京都が合同で調査を行ったところ

相談急増！大学生に借金をさせて高額な投資用ＤＶＤを購入させるトラブル

報道発表資料 平成 26 年 5 月 8 日 独立行政法人国民生活センター 相談急増! 大学生に借金をさせて高額な投資用 DVD を購入させるトラブル アルバイト先の先輩に誘われて飲食店に行ったら もうかる投資用 DVDがあると言われ勧められるまま借金をして購入してしまった 友人に誘われて喫茶店に行ったら 業者の担当者がいて投資用 DVDを借金をして購入されられた といった相談が 大学生やその親から全国の消費生活センターに多く寄せられている

「平成30年7月豪雨」で寄せられた消費生活相談情報

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 10 月 4 日 独立行政法人国民生活センター 平成 30 年 7 月豪雨 で寄せられた消費生活相談情報 発生 2 カ月にみる相談の推移 2018 年 6 月 28 日から7 月 8 日にかけて 西日本を中心に発生した 平成 30 年 7 月豪雨 ( 以下 7 月豪雨 ) に関連する消費生活相談が 全国の消費生活センターおよび国民生活センター

20代に増えている！アフィリエイトやドロップシッピング内職の相談～友人を紹介すると儲かる！？借金をさせてまで支払わせる事例も～

報道発表資料 平成 27 年 7 月 16 日 独立行政法人国民生活センター 20 代に増えている! アフィリエイトやドロップシッピング内職の相談 ~ 友人を紹介すると儲かる!? 借金をさせてまで支払わせる事例も ~ 全国の消費生活センター等に寄せられるアフィリエイトやドロップシッピング内職 1 に関する相談が 2014 年度に2010 年度以来 再び年間 1,000 件を超えました ( 図 1)

平成 29 年 2 月 28 日 SMSを用いて有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.comをかたる事業者 に関する注意喚起 消費者の携帯電話に 有料コンテンツ利用料金の支払確認が取れません 本日中に連絡なき場合 訴訟手続きに移行します などと記載したSMS

SMSを用いて有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.comをかたる事業者 に関する注意喚起 - 概要 - 偽 DMM の概要 ( 本文 1. 参照 ) 偽 DMM は SMS や電話において 真正 DMM( ) と同一又は類似の名称を使用しています なお 真正 DMM は本件とは無関係です 株式会社 DMM.com( 東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー

消費者問題に関する2018年の10大項目

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 30 年 12 月 20 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2018 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2018 年は 架空請求 の相談が激増した他 オーナー商法

(3) 土砂災害土砂災害の想定は 急傾斜地崩壊危険箇所 地すべり危険箇所 山腹崩壊危険地区のうち 保全人家 ( 公共施設を含む ) を有し かつ 対策工事の実施されていない箇所などを対象に 各危険箇所などの耐震ランクと震度から危険度ランク (A B C) を判定した ここでいう危険度は 相対的なラン

(3) 土砂災害土砂災害の想定は 急傾斜地崩壊危険箇所 地すべり危険箇所 山腹崩壊危険地区のうち 保全人家 ( 公共施設を含む ) を有し かつ 対策工事の実施されていない箇所などを対象に 各危険箇所などの耐震ランクと震度から危険度ランク (A B C) を判定した ここでいう危険度は 相対的なランク区分であるが 概ね次のように危険度ランクを区分する 表 Ⅰ.7-5 土砂災害危険度ランク危険度 A