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ありさささおか
4 years ago
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1 医療機関ホームページ活用提案書

2 医療機関のホームページでは大きく分けると下記の 3 つの開設目的があります病院の紹介新規患者の獲得若い人材の確保このご提案書ではおりこうブログ DS を使ってホームページで効果的に PR する方法を目的別に詳しくご提案させていただきます 2

病院の紹介インターネットの普及に伴いホームページはあって当たり前からなくてはならないものへと変化しています病院を探す時の基準として特に割合の高い所在地の紹介や交通アクセス診療科目などホームページで病院を積極的に自己紹介して認知度アップや信頼度の獲得を目指しましょう病院を探す時に基準になること n=2,430 ( 調査実施期間 : 平成 22 年 12 月 7 日 ~ 平成

3 病院の紹介インターネットの普及に伴いホームページはあって当たり前からなくてはならないものへと変化しています病院を探す時の基準として特に割合の高い所在地の紹介や交通アクセス診療科目などホームページで病院を積極的に自己紹介して認知度アップや信頼度の獲得を目指しましょう病院を探す時に基準になること n=2,430 ( 調査実施期間 : 平成 22 年 12 月 7 日 ~ 平成 23 年 2 月 10 日 ) 場所通院のしやすさ専門の科があるか医師クチコミ設備 25.1% 42.5% 37.4% 61.9% 85.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 出典 : ココミル病院の選び方の意識を検証ホームページで病院の認知度をアップするメリット 1 場所や設備内容を知ってもらえる 2どんな診療科目があるか紹介できる 3ホームページがあることで信頼度が上がるここでは病院を効果的にアピールするための掲載内容をご紹介いたします 3

4 診療内容で詳しい診療内容を紹介!! 診療内容の紹介はホームページの中でも最も重要なコンテンツです科ごとに症状別の詳しい診療内容や治療方法を掲載することで閲覧する人に安心感を与えることができますまたより訴求力をアップするために担当医の経歴や得意とする診療内容治療実績等もあわせて掲載することをオススメいたします見たまま編集で誰でも簡単操作!! おりこうブログ DS の編集画面は閲覧画面に近い見たまま編集画面で編集できるので Word を使える方ならすぐに操作できるようになります画面を直接操作するような感覚で誰でも簡単に編集できますので担当者が変わった場合等の引き継ぎもスムーズですブロックやデータをクリックすると画面左側に編集画面が開きます文章 (+ イメージ ) で写真も画像も簡単掲載!! 文章 (+ イメージ ) ブロックではワープロ感覚で文字を入力し画像を選択するだけで簡単に更新できますなお文字や文章にインパクトを付けたい場合も Web フォントの利用や文字サイズ文字色の変更も簡単に行うことができます 4

5 施設紹介はクリッカブルマップで掲載!! 院内の施設や設備の紹介は画像内の任意の場所にクリック可能な URL を埋め込むことができるクリッカブルマップでの掲載がオススメです各部分をそれぞれの紹介コンテンツにリンクさせることで位置関係がつかみやすくなりまた各紹介ページへの誘導もスムーズに行うことができます表示形式は画像と色指定から選択!! 小児科や内科など診療内容の紹介ページがある場合は色指定を受付やエントランスなど設定するリンクがない場合は画像を指定するなど用途に合わせて使い分けができますクリッカブルマップで施設紹介を簡単作成!! クリッカブルマップブロックでは元となる画像を設定してデータでリンクを設定することで簡単にクリッカブルマップを作成できます既に施設の案内図をお持ちの場合はその画像を利用することで簡単に施設紹介を作成することができますなお設定できるリンク先は 1 ブロック 50 件までとなっています 5

6 交通アクセスには地図とアクセス方法を記載!! 交通アクセスや病院の地図を掲載していないと初めての方は場所がわからず来院を断念する場合があります場所がわかりにくい場合は目印となる場所から病院までの動画等も併せて掲載するようにしましょう所在地の問い合わせ対応も少なくなりますので業務の効率化にもつながりますスマートフォンからの閲覧に自動変換!! おりこうブログ DS ならパソコンサイト向けに作成した画面をスマートフォンや携帯電話等のモバイル端末での閲覧に最適な形に自動変換して表示します地図やアクセス方法もスマートフォンから確認できるため初めて来院される方も迷わずお越しいただくことができます自動変換地図で Google マップを簡単掲載!!! 地図ブロックは店舗や施設の住所を入力するだけで Google マップを設置できるブロックタイプです病院や施設が複数ある場合もマーカーをそれぞれ設置できますので自宅や現在地から一番近い場所をひと目で確認できますマーカーには吹き出し文やリンクも設定できますので各院や施設の紹介ページへの誘導することもできます 6

7 新規患者の獲得病院を選ぶ時に重視されているのは病院の評判と医者の評判が多く他の人がどのように評価しているかが選ぶポイントになっています新規患者をより多く獲得するためにも院や勤務医の評判が伝わるようなコンテンツを作成して他院との差別化を図りましょう病院を選ぶ時に何を重視しているか複数回答 n=1,000 病院の評判医者の評判近所行きやすさスタッフの対応設備の充実度 47.1% 42.8% 60.2% 58.1% 70.2% 0% 20% 40% 60% 80% 出典 : メディケア生命実施 : 病院選び医者選びに関する調査ホームページで新規患者を獲得するメリット 124 時間 365 日いつでもPRできる 2 最新情報を広範囲 & リアルタイムで発信できる 3SNS 等でクチコミが広がりやすいここでは新規患者を効果的に獲得するための掲載内容をご紹介いたします 7

患者様の声を集めましょうまたホームページからもアンケートを送信できるようにフォームを設置することをオススメいたします用途に合わせてフォームをカスタマイズ!

目的に合わせて必要な項目にカスタマイズしましょうメールフォーム例求人申込求人問い合わせ診察予約申込満足度アンケート診察問い合わせ健診申込お見舞いメールイメージ

8 患者様の声で病院の評判をアピール!! 患者様の声は来院を検討している方に対して信頼感や安心感を与えることができるとても効果的なコンテンツです退院時や治療が落ち着いた時などにアンケートをお願いして多くの患者様の声を集めましょうまたホームページからもアンケートを送信できるようにフォームを設置することをオススメいたします用途に合わせてフォームをカスタマイズ!! お問い合わせはホームページへの反響や効果を知るためには重要な項目ですが入力する項目が多すぎると入力自体が面倒になり問い合わせを途中で断念する場合があります目的に合わせて必要な項目にカスタマイズしましょうメールフォーム例求人申込求人問い合わせ診察予約申込満足度アンケート診察問い合わせ健診申込お見舞いメールイメージで直筆のアンケートをそのまま掲載! イメージブロックは画像を並べて掲載するのに最適なブロックタイプです画像を拡大する設定にすると説明文も追加できます画像の数はブロックの編集画面で 1~5 列の中から選択できますまた表示形式をブロックからリストに変更することで文章 (+ イメージ ) ブロックと同じように利用することも可能です 8

不安やお困りごとがある場合そのキーワードを使って検索されることもよくありますのでよくある質問ページが充実すればするほど

なら企業ホームページの構築に最適なページテンプレートを多数ご用意していますので手軽に開設目的に合ったページを作成できます

1 業種とお悩みごとを選択 2 目的に合ったページをチェック 3 ダウンロードをクリックダウンロード完了!

9 よくある質問で患者のお悩みを解消!! 患者からのよくある質問は患者の悩み解消や病状への対応を知るために効果的なコンテンツですまた不安やお困りごとがある場合そのキーワードを使って検索されることもよくありますのでよくある質問ページが充実すればするほど検索対策でも効果を上げることができますページテンプレートダウンロードで簡単作成おりこうブログ DS なら企業ホームページの構築に最適なページテンプレートを多数ご用意していますので手軽に開設目的に合ったページを作成できます 3 ステップでダウンロード! 1 業種とお悩みごとを選択 2 目的に合ったページをチェック 3 ダウンロードをクリックダウンロード完了!! Q&A で質問と答えを見やすく掲載! Q&A は質問と回答をそれぞれ別に登録することで見やすく掲載できるブロックです回答はすべて閉じるすべて開くでまとめて表示非表示にできますので知りたい質問が見つけやすくなっていますイメージやファイルの掲載やリンクも設定できますので関連する画像やファイル他ページヘリンクすることでより詳しく回答を掲載できます 9

ボタンで SNS にも情報拡散!! おりこうブログ DS では Facebook Twitter Google+ LINE( モバイル端末のみ ) の情報共有ボタンをブログやトピックス等の特定のブロックに設置できます閲覧者がいいね!

10 新着情報で更新状況をお知らせ!! 新着情報はどこにどんな情報が掲載されているかをホームページを閲覧する人お伝えするコンテンツです患者の声やよくある質問への追加情報はもちろん診療時間の変更やスタッフブログの更新状況なども掲載することをオススメいたしますいいね! ボタンで SNS にも情報拡散!! おりこうブログ DS では Facebook Twitter Google+ LINE( モバイル端末のみ ) の情報共有ボタンをブログやトピックス等の特定のブロックに設置できます閲覧者がいいね! ボタンをクリックすると閲覧者の友達のタイムラインに記事が投稿されるため手軽に多くの人に情報拡散できます更新情報のチェックに便利な RSS ボタンも設置可能!! トピックスに更新情報を掲載!! トピックスブロックでは新着情報のタイトル一覧をクリックすると詳細画面またはリンク先が開きます詳細画面ではイメージやファイルも掲載することができます公開開始日と終了日も設定できますので年始の挨拶を元旦に公開するよう予め設定しておくことができます 10

11 少子高齢化の影響により労働者人口が年々減少すると予測されています慢性的な人手不足が続いている医療業界では今後の医院継続のためにも若い人材の確保と育成が最重要課題となっていますそこで求職者に魅力的でやりがいのある職場であることをホームページで効果的にアピールし若い人材の確保につなげましょう若い人材の獲得ホームページで人材を獲得するメリット日本の年代別人口推移及び予測 % 17.4% 29.1% 36.1% 14 歳以下 15~64 歳 65 歳以上高齢化率 39.9% 1980 年 2000 年 2020 年 2040 年 2060 年 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 出典 : 総務省国勢調査及び人口推計厚生労働省人口動態統計 1 求人情報誌の掲載コストを削減できる 2 求職者の知りたい情報をより多く提供できる 3 年齢の若い求職者にアピールできるここでは人材の獲得に有効な掲載内容をご紹介いたします 11

他の医療機関と比較された場合に有利にもなりますので福利厚生や待遇面は特に細かく掲載するようにしましょうカタログ作成

! 業種や用途別に用意された求人案内のひな型をダウンロードし自院の情報に差し替えていくだけで簡単に求人案内が作成できます HP

12 福利厚生の内容や研修制度を詳しく紹介!! 採用情報は新鮮で信頼できる情報を詳しく掲載しておく必要がありますまた詳しい情報を掲載することは他の医療機関と比較された場合に有利にもなりますので福利厚生や待遇面は特に細かく掲載するようにしましょうカタログ作成で求人案内を自社作成!! 業種や用途別に用意された求人案内のひな型をダウンロードし自院の情報に差し替えていくだけで簡単に求人案内が作成できます HP のデータをインポート可能!! PPT 感覚でデータを配置!! 2 次元バーコードも簡単設置!! コスト削減時間短縮効率アップ表組リストで項目を見やすく整理!! 表組リストブロックは項目を一覧で掲載したい場合や表を掲載する場合に最適なブロックタイプですセルの操作や修飾もクリックするだけで簡単に行うことができますまた表内の文字にリンクを設定できますので関連するページへの誘導にも活用できます 12

13 スタッフブログで業務内容や研修制度を紹介!! スタッフブログで業務内容や研修制度の記事を書くことは求職者に向けたアピールになるためオススメですまた新入社員を毎年複数採用している場合は新人研修中のスタッフだけで更新する新人ブログを作成すると研修の内容や新人スタッフが感じた職場の雰囲気をダイレクトに伝えることができますスマートフォンからいつでも更新!! おりこうブログ DS はスマートフォン等のタブレット端末からも全ページ更新可能! 端末のカメラ機能を利用することで画像や動画の掲載もより手軽に行うことができるためスタッフブログも業務や移動の合間に更新することができますブログで手軽に近況報告!! ブログブロックはブログを掲載するのに最適なブロックタイプです画像や動画を 6 枚まで掲載できますのでスマートフォン等で写真を撮影しそのまま記事を手軽に投稿することができますイベントの様子や利用者の普段の様子を掲載することでご家族の方に安心感を与えることができます 13

! 多くの求職者が求めているのは職場環境や企業イメージが具体的にわかるような HP です求人票に掲載していない詳細な採用条件はもちろん先輩スタッフの写真や声を掲載することで実際に働くイメージができ求職者の方も安心して応募できるようになります企業ホームページを訪問した際に不満を感じること ( 複数回答

14 スタッフインタビューで職場の雰囲気を伝える!! スタッフインタビューは病院やスタッフの雰囲気を伝えることができるとても効果的なコンテンツです職種別にインタビュー形式で職場の雰囲気や業務の流れなどを紹介することで就職後の働くイメージが湧きやすくなりミスマッチによる早期離職の減少が期待できます求職者が求める情報を掲載!! 多くの求職者が求めているのは職場環境や企業イメージが具体的にわかるような HP です求人票に掲載していない詳細な採用条件はもちろん先輩スタッフの写真や声を掲載することで実際に働くイメージができ求職者の方も安心して応募できるようになります企業ホームページを訪問した際に不満を感じること ( 複数回答 ) 1 位実際の職場環境がイメージできない 59.9% 2 位企業イメージが具体的に確認できない 49.9% 3 位募集要項等の情報しか得られなかった 27.7% 出典 : ディップ社実施インターネットを利用した求職活動に関する調査テキストバナーでスムーズに誘導!! テキストバナーは文章とイメージを組み合わせてバナーを作成するブロックタイプですバナーブロックには他にも予めご用意しているバナーから選択できるプリセットバナーや画像をそのままバナーとして利用する画像バナーもあります閲覧者がホームページ内で迷子にならないようページの最後には必ずバナーを設置するようにしましょう 14

15 いかがでしたか? ホームページの効果は一朝一夕で出るものではありませんが地道に更新していくことで必ず効果が表れてくるはずですおりこうブログ DS の操作を体感できる無料体験版もご用意しておりますのでこの機会に是非おりこうブログ DS をご検討ください無料体験版申込受付中!! 詳しくはまたはまで! 15

16 当資料の記載内容は 2016 年 12 月現在のものです

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スライド 1 介護施設ホームページ活用提案書介護施設のホームページでは大きく分けると下記の 3 つの開設目的があります新規利用者の獲得ご家族の満足度向上優秀なスタッフの確保このご提案書ではおりこうブログ DS を使ってホームページで効果的に PR する方法を目的別に詳しくご提案させていただきます 2 新規利用者の獲得現在施設やサービスをご利用いただいている利用者様や今後利用を検討されている方が安心してご利用いただけるよう