中堅看護師交流会アンケート

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ゆりなのえ
7 years ago
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1 看護師長が担う役割についての研修会交流会アンケート結果看護師職能委員会 Ⅰ. 開催日時 : 2017 年 9 月 9 日 ( 土 ) 10:00~12:50 Ⅱ. テーマ : 研修会看護師長の役割と期待すること交流会キラキラした看護師長をめざして Ⅲ. 講師 : 独立行政法人国立病院機構熊本南病院看護部長木下日出美氏 Ⅳ. 参加者 : 71 名 ( 申込者 :74 名研修会のみ参加 1 名 ) Ⅴ. アンケート結果アンケート回収 : 69 名有効回答 61 名 (88.4%) 1. 性別看護師経験年数および看護師長経験年数性別 ( 人 ) 看護師経験年数 ( 人 ) 男性女性年未満 10 年 ~19 年 20 年 ~29 年 30 年以上性別看護師経験年数 26% 20% 9 年未満男性 10 年 ~19 年 8 女性 4 20 年 ~29 年 30 年以上看護師長経験年数( 人 ) 年他人 % 看護師長経験年数 1 0 年 1 年 2 年 3 年 4 年 5 年 6 年 8 年 9 年 10 年 11 年 12 年 10% 14 年 15 年 17 年 20 年 22 年その他 1

2 2. 所属施設所属部署所属施設 ( 人 ) 所属部署 ( 人 ) 病院福祉施設在宅その他学校 :2 診療所 :1 病棟外来その他 10 看護部長室 :1 看護科 : 医療安全管理者 :1 その他 :2 血液透析室 :1 手術室 :1 中央材料室 :1 教育担当者 :1 5% 5% 所属施設 16% 所属部署 90% 病院福祉施設在宅その他 10% 74% 病棟外来その他 3. 参加動機 ( 人複数回答 ) テーマに興味があった上司の勧め同僚の勧めその他 4 講師の話 :2 看護師長昇進のため :1 その他 :1 5% 6% 41% 4 参加動機テーマに興味上司の勧め同僚の勧めその他 4. 研修会と交流会について 4: とてもそう思う 3: そう思う 2: あまり思わない 1: 思わない研修会交流会とてもそう思うそう思うあまり思わない思わない実践に活かせそう知識として役に立った役割の整理ができた % 20% 40% 60% 80% 100% とてもそう思うそう思うあまり思わない思わない実践に活かせそう知識として役に立った役割の整理ができた % 20% 40% 60% 80% 100% 5. きらきらした看護師長になるためにあなたが明日からできることは! スタッフへ感謝の言葉を 1 日 1 回は伝える朝夕の申し送り時の挨拶声かけ各スタッフとのコミュニケーションをとるほめる相手の立場に立ちその人を知る努力をするいうも笑顔で! 挨拶はしっかり顔目を見てする変わった所気になる所があれば声かけする職員や先生へ自分から元気よく挨拶をする困ったことを親身になって聞くコミュニケーションの場を多くもつネガティブな考えを止めて学生他の職員のために頑張るスタッフをほめる誰か相談相手をつくる自自分も大事にする挨拶 2

3 自分の考えを伝える自分で自分をほめ! スタッフの良いところを見つけよう! いつも笑顔でスタッフへの声かけ自分自身が前向き志向へスタッフ一人一人に毎日一言ずつ声かけをする一人の意見でなく関わっている周りのスタッフの意見を聞く個別性を意識して意図的に介入するそのために介入するスケジュールを作り自分を意識付けするプレマネバランスの中に咀嚼した伝達意図的な関わりを加えて実行 1 日の行動計画を立て夕方はリフレッシュするスタッフに先に話をさせて思いを引きだしたいスタッフ主任とのコミュニケーションスタッフとのコミュニケーションを密にするため本日の自分のやることやらなければならないことを明確化してスタッフにも伝えるスタッフを理解していくため多くの会話をもつ一つ一つの発言に気を付ける人をほめて伸ばす一日一回は相手の良い所を探し会話を心がける自分自身の意見をしっかり述べ相手の思いを理解する元気のよい挨拶朝 10 分やるべきことの確認夕方 15 分反省を次にいかすことを考えるスタッフをほめる業務中全てのスタッフへ声をかける( 困ったことがないか業務や役割が上手く行えているかなど ) 褒める( 小さなことから ) スタッフをほめスタッフと仲よくするコミュニケーションを大事にするスタッフに毎日一声かける( 笑顔でスタッフをほめる!!) 笑顔一人一声笑顔を忘れない師長の発言はスタッフに影響されるため注意していく時間が解決することもある師長の発言は重みがあるので一つ一つ考えて発言しよう! 今日もイキイキ良い看護介護を行っていきましょうと朝礼で伝える良い所探しをする意図的に声かけをする優しい指導できたことに対して過大評価できなかったことに対しても理解を示す笑顔で挨拶個人面接を行っていくメリハリをつけて業務を行う師長会で具現化した病院と看護部の理念を読み上げ看護を常に分かり易いコトバでスタッフと語っていきたいですいつも元気にネガティブ発言はせずスタッフを見守りつつ協働していくスタッフの良い所を見つけ言葉で伝える看護スタッフは仲間自分から声をかける( 正のフィードバック ) 若い人に学ぶみんなで考える笑顔で挨拶し一人一人の顔をしっかり見る気になることは声に出す相談する朝 5 分終了時 15 分考える時間を作る自分から声をかけスタッフの思いを聞くことから始めるスタッフとのコミュニケーションを図る( 信頼関係をつくる一人 1つ以上良い所を探す ) 明るく笑顔で挨拶仕事をする朝 10 分夜 15 分目標と達成評価反省を毎日行う ( 自己部署 ) 一日一人以上褒める朝礼の終わりに今日も良い看護介護をしていきましょうと伝える 3

4 もっと理論を学ぶ笑顔で! 声のトーンをあげる!! 朝の挨拶 ( 笑顔で元気よく今日もよろしくお願いします!) スタッフ一人ひとりを認める! 毎日必ず一声言葉を交わす! 職員一人一人に声をかける ( 説明は分かりやすくかみくだいて!) スタッフへ元気に笑顔で挨拶をする ) 元気な挨拶スタッフの反応を見る笑顔で挨拶を勤務スタッフ全員に毎日し視考する対話先に話を聞く協力してもらえるようにするスタッフの良い所を ( どんな事でも ) みつけるほめる ( 毎日やりたい ) 笑顔人の話を良く聞く患者さんの話を良く聞く主任に自分のしていることを伝える ( コミュニケーション対話 ) 自分の考えを書く相手を承認する思った考えた嬉しかった助かったなどメッセージを相手に伝えるぶれないもっと声をかける話をする朝自分から勤務者全員に一言は声をかける今日することを書きさすスタッフに声をかける帰りの 15 分で今日の振り返りをするスタッフとの対話を増やすまずプラスストローク ( 対話の中からスタッフの思いを引きだしていく動機付けをする機会とするスタッフをほめる自分もほめる ) 自分が何か行動を起す時その目的をスタッフに伝える病棟ラウンドを増やし声かけを増やす 6. 研修会交流会の時間研修会 ( 人 ) 交流会 ( 人 ) 適切長い短い適切長い短い時間 5% 交流会 89% 適切長い短い 8 適切長い短い 7. その他研修会交流会に関するご意見研修時間をもう少し長くしていただきたかった内容として興味深かったのでもう少し話を聞きたかったです 9 月に部署異動したばかりで師長としての悩みが多く気持ちも落ち込んでいた中研修に参加したことであらためて役割や今必要なことを気づくことができたいろんな人の悩みを聞けて共感することが多かったです師長の苦しみを共有することができた研修会の開催終了時間を 13:00 までにしていたら良かったのではないか ( その後に予定を入れていたため ) ワールドカフェの仕方に戸惑った定期的にこのような機会があると良いですねとても良い経験になりました少し行きづまっていたのでリフレッシュできた 4

5 ありがとうございました師長としての悩みがグループ内で共有できすっきりした研修会の中の師長へのメッセージの文面を常に心に持ち振り返りながら日々業務につきますありがとうございましたとても学びになりましたありがとうございました木下先生の講義元気をいただきました自信なくなりそうな毎日ですが頑張ります皆さんの苦労が同じだと共感でき安心しましたセカンドレベル受講後管理者研修を久しぶりに受講しました木下先生の話を聞いて改めて管理とは? を学習できまた新しい知識をいただきました交流会も大事ですがもう少し詳しく木下先生の話を聞きたかったです職能委員会の皆さんお疲れ様でしたありがとうございました師長として働くようになって 3 年目になるが交流会で他の病院の師長さん達の悩みを聞くことができ同じような悩みを共有できたし他の師長さん達からのアドバイスをいただいてスッキリできた部分がありますありがとうございましたワールドカフェは初めてで戸惑った講師の先生の講演に管理師長として働く立場として感銘しました前向きに取り組めそうですありがとうございました他施設の師長さんとの意見交換の場が少しでももてて明日への力になりました時間オーバーになったワールドカフェというやり方が少しわかった 5

スライド 1

スライド 1 八戸 IT テレマーケティング未来創造協議会御中社員資質向上研修アンケート集計結果平成 27 年 4 月 23 日実施概要 (1) 一般社員向け研修楽しい職場を目指すためのマナー向上研修対象者主に新社会人 ~3 年以内の一般社員合計 9 社 42 名開催日時 1H27.1.14( 水 )9:00~12:00 2H27.1.15( 木 )14:00~17:00 参加人数 15 名