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1 情報サービス産業の紹介ー先輩技術者からのメッセージー 1

2 目次 1 IT 2 3 2

3 第 1 章 : 情報サービス産業とは 第 1 章では 現代社会の中核を担っている 情報サービス産業 の概要と そこで働く先輩技術者からのメッセージを紹介します 3

4 私たちの生活と IT 1 IT( アイティー ) とは IT Information Technology IT IT 私たちの社会を支える IT IT IT IT IT 重要インフラ 4

5 私たちの生活と IT 2 私たちの生活を便利で豊かにする IT IT 3 IT TV IT IT IT ビジネスを変える IT CD DVD IT 5

6 情報サービス産業とは 情報サービス産業とは IT ASP IT IT 6

7 先輩技術者が感じる情報サービス産業の魅力 1 1. 大きな志を果たしたい あなたへ 3. 新しい技術に挑戦した いあなたへ 2. さまざまな業界に関わ りたいあなたへ 4. 形にする喜びを味わい たいあなたへ 6. 自分の可能性を大切に したいあなたへ 5. 確かな成長を実感した いあなたへ 7. 人と接し チームワークで仕事がしたいあなたへ 7

8 1. 大きな志を果たしたいあなたへ IT が人や社会にどう影響し ビジネスにどう貢献するかを考える楽しさ 人々が叶えたいことを満足させるツールを扱う夢のある業界 8 人々が叶えたいことを満足させるツルを扱う夢のある業界 これまでの歴史や習慣を一変させる影響力 IT

9 2. 様々な業界と関わりたいあなたへ この仕事でなければ出会えない方々と一緒に仕事ができる 多くの業種 業界を疑似体験できる刺激的な仕事 9 お客様の会社 業界の人になりきって仕事をする面白さ

10 3. 新しい技術に挑戦したいあなたへ 未成熟だから自ら切り開いていける 日々進化しているから 新鮮な気持ちで仕事に取り組める IT IT IT はまだまだ新たな挑戦ができるエリア IT IT 10

11 4. 形にする喜びを味わいたいあなたへ 我々の仕事は ITを活用 して顧客のビジネスにお ける問題解決や新しいビ ジネスの仕組み作りに貢 献することです 問題が解 決されたり 新しいビジネ スが軌道に乗ったときなど 顧客から直接に感謝され る機会も多くあります 自分達が設計 開発したも 自分達が設計 開発したも のが動いたという実感を この仕事の醍醐味だとい う先輩たちもたくさんいま す もの作り の喜びを味わ いたい人にとっては 魅力 的です 作った製品がお客様のビジネスに貢献できる喜び IT業界では 自分で考えた製品を開発し お客様に使ってもらうという ものづくりの面 白さを体感することができます 私も はじめて自分の作った製品が出荷されるときは 期待と不安でいっぱいになり 夜も眠れませんでした 自分が考えて作った製品がお 客様に使われ お客様のビジネスに貢献できる これはこの仕事で感じる大きな喜び のひとつです ソフトウェアデベロップメント 栗島正博氏 構築した仕組みを顧客が継続して使ってくれている達成感 構築 仕 顧客 継続 使 成感 現代社会では 多くの業界でIT無くしては業務の遂行ができません ITの面白さは IT を使って顧客の業務をどれだけ効率よく出来るのかというアイディアを考え 新しい仕組 みを作っていくことです そして 顧客と同じ土俵に乗って考えること 顧客が継続して自 分の構築した仕組みを使っていてくれる事が達成感となっています ITは ものづくりで す ものづくりの面白さはどの業界でも変わりありません アプリケーションスペシャリスト 長坂宏毅氏 動いた という感覚を味わう楽しさ システムがうまく稼働すればとてもいい気分になります システムというものは確かに目 には見えにくいものですけれど モノを作っていて 動いた という感覚を味わうのはと ても楽しいことです 自分は システムが動いた というときに このうえないヨロコビを 感じます プロジェクトマネジメント 石田泰規氏 11

12 5. 確かな成長を実感したいあなたへ 仕事を通じてどんどん技術が身についていくのが分かる 評価や信頼の積み重ねがトップレベルの人材へと引き上げる IT しっかりと勉強すればどんな人にもチャンスはある IT 12

13 6. 自分の可能性を大切にしたいあなたへ 様々な志向にあった仕事が存在する 自分らしい働き方で活躍できる 13 技術の仕事だけではない

14 7. 人と接し チームワークで仕事がしたいあなたへ 大きな仕事をやり遂げた達成感 満足感をチームで共有 チーム全員が元気に仕事をしていることが自分の喜び 仲間や顧客の技術者が気持ちよく仕事をするために IT 14

15 第 2 章 : 職種の紹介 第 2 章では 情報サービス産業を支えるさまざまな職種を紹介します 15

16 情報サービス産業を支えるさまざまな職種 IT 11 2 考える作る動かす ( 企画する 設計する ) ( 設計する 開発する ) ( 運用する 保守する ) 1 コンサルタント 2 IT アーキテクト 3 プロジェクトマネジメント 4 IT スペシャリスト 5 アプリケーションスペシャリスト 7 カスタマサービス 6 ソフトウェアデベロップメント 8 IT サービスマネジメント 人材を育成する 9 エデュケーション 16

17 職種の紹介 1 コンサルタント コンサルタント職種とは ( 定義 ) IT IT ITV

18 職種の解説 2 IT アーキテクト ITアーキテクトとは ( 定義 ) ITV

19 職種の解説 3 プロジェクトマネジメント プロジェクトマネジメントとは ( 定義 ) ITV

20 職種の解説 4 ITスペシャリスト ITスペシャリストとは ( 定義 ) ITV

21 職種の解説 5 アプリケーションスペシャリスト アプリケーションスペシャリストとは ( 定義 ) ITV

22 職種の解説 6 ソフトウェアデベロップメント ソフトウェアデベロップメントとは ( 定義 ) ITV IT SE 22

23 職種の解説 7 カスタマサービス カスタマサービスとは ( 定義 ) ITV

24 職種の紹介 8 IT サービスマネジメント ITサービスマネジメントとは ( 定義 ) SLA ITV

25 職種の紹介 9 エデュケーション エデュケーションとは ( 定義 ) IT

26 第 3 章 : 先輩からのメッセージ集 第 3 章では 情報サービス産業で働く先輩技術者から学生の皆様に向けたメッセージを紹介します 26

27 << >> 情報サービス産業は常に革新をもたらすことにより成長してきました 新しいことにチャレンジし 達成感を得ることを目指すのであれば それを満たす役割は数多く存在します ITの世界 インターネットの世界は ここ数年で クラウドコンピューティングという違うフェ-ズに突入したと感じています でも 本当にすごい変化はこれから起こるのだと思っています 入社する前は 若いうちは誰かの下についてお手伝いをしながら 将来に向けてレベルアップしていく という漠然としたイメージを持っていました ところが いざ入社してみると キャリアが浅くても 努力して自分でやり遂げることができる世界 だと気づきました そして これが情報サービス産業なのかなと思いました 両親ともプログラマーでしたが 父はネットワーク関係 母はデータ解析 画像解析を行っていました 同じ情報サービス産業で IT を用いて全く内容の異なる仕事をしており 働き方も異る両親の姿を見ていたので この業界は働き方や仕事の内容の両面で多様性のある業界だと感じていた 初めから絶対に仕事を続けようと思っていたわけではありませんが 結婚 転勤 出産を経て 20 年以上仕事を続けています この仕事が好きでしたし 周りの方々の協力もありました できるところまでやってみようと思い続けて 今があるように思います IT なくして現在のような便利な世の中は考えられません まさに IT は 産業のコメ であるといえるでしょう 情報サービス産業の仕事は 技術が好きな人のためだけの特殊な仕事ではありません この産業には たくさんの仕事があり 一人ひとりにそれぞれの可能性が用意されています 情報サービス産業には様々なタイプの仕事があります ワークライフバランスを志向することも ハイリスクハイリターンの常にチャレンジする環境を志向することもできます ひとつの技術を深く突詰めていくこともできれば 新しい技術を常に追いかけていくこともできます 仕事の内容や働き方につては 懐が深い業界であるといえるでしょう そして この産業自体が常に進歩しているので まだまだ新しい選択肢が増えてくると思います 27

28 << >> お客様を担当しているときは 情報サービス産業の人ではなく その会社の人になりきる この会社がもう一歩飛躍するためには 何が必要かを必死に考える その業界の人になりきって仕事をする そしてそのプロジェクトが終われば 会社に帰ってきて別のプロジェクトに参画する そこでは また別の業界 別の会社の人となり その業界を体験できる それがこの産業の面白さである 俳優のようにその時々に応じた役割を演じている感じである 昔は 自分の技術力が向上することを喜びだと思っていたが 今は その技術が 多くの人の役に立つことが やりがいだと思っている お客様に対して自分の持つ最新技術を提供することで お客様の利便性が図られるところに喜びを感じる 専門性があるので明確な地位を確立でき 女性男性関係なく同じ仕事ができる業界であると感じる お客様の情報システムを作る場合 銀行 建設 素材 流通など様々な業界の悩みや課題を共有し その解決方法を一緒に考えていく いろいろな業界を垣間見ることができることがこの仕事の一番の魅力であり面白さである IT 以外の特定の業界にいるより面白いと思う お客さまひとりひとりは 世の中に名前を知られた人ではないが その人たちが社会を支えていて すごいノウハウを持っている また 業務の改善や改革をしようとしている場合 同じ業界の同じ業務をでもやり方がみんな違い それぞれに理由があってノウハウがある そのようないろいろな業界の人の話 ( 考え方 価値観 仕事のノウハウ ) を聞けるのがおもしろい 何より 自分で考えた製品を開発し お客様に使ってもらえる もの作り の面白さが経験できる 自分にとってはプログラム作りが楽しくて あっという間に時間が過ぎてしまう 28

29 << >> ほぼ全ての企業の改革 業務改善には IT ソリューションが欠かせない存在になっています 情報サービス産業は IT を自分の武器にし その武器で企業の改革 社会基盤の改革に貢献する 最強のサービス業といえます 私は そんな IT 業界に就職したいと目指してきてくれた人と 一緒に仕事をしたいと思っています IT は 常に進化しており まだまだ新たな挑戦ができます 次世代に何を残せるか 残したいか それを常に考えてください それを形にできるのが情報サービス産業です お客様の問題を解決するシステム開発の仕事は 何でそうなるんだろう という疑問をもち それを調べる中に解決のポイントがたくさん含まれています 問題の中に解決策が隠れているところにこそおもしろみがあると思います 好奇心を持った人に来てほしい IT と意識せず携帯電話などを日常使う若い世代 ネットでつながれた若い世代 この世代こそが 今までとは違う IT の使い方をクリエイトし 今後の IT を変えていくのだと思います ポジティブにモノを捉えて アイディアを形にするために IT を活用し 魅力ある新しいサービスを起こしていくのだと思います 一緒により良い世の中の仕組みやサービスを考え作り上げていきましょう 前向きな夢と技術が結びつくことで 世界が大きく変わります 情報サービス産業の仕事は 企業や社会を支える非常に責任の重い役割を担っています このような IT 業界には 技術スキルよりも 情報発信 収集力 そして情報を吸収 加工し 周りの人を動かす力を持つ人材が必要であると思います 情報サービス産業というと 技術を武器に職人的な単独作業をイメージする方が多いと思います しかし ひとりの技術力で解決できる問題 課題は限られているため 大きな仕事をするためにはコミュニケーション能力の優れたリーダの存在が重要になる 現時点で技術はわからないけど コミュニケーションスキルに自信のあるという方に 積極的にこの産業で働いてほしいです 今後の情報サービス産業は 海外での開発実施など国際分業が進み グローバル化を前提に発展していくと思われます そのような状況下で必要となる力は 表面的な英語力ではありません 文化的な違いを乗り越えて相手と良質な会話をし 交渉や説得を進められる力量 論述力 本質をつかむ力 人間性などが重要となってくるでしょう 29

30 << >> プレゼンス ( 存在感 ) は一朝一夕に作られるものではなく 若いときからの積み重ねによるものである感じます 時間に余裕があるうちに これをやった という誇れる経験を積んでおくといいのではないでしょうか 学生時代に 何らかの挑戦をして乗越えた体験をしてほしいです その成功体験を糧に 社会人になっても困難を乗越えていけるようになると思うので 情報サービス産業を目指すのであれば 資格を取っておくこともよいと思います 達成感が味わえ 面白さにつながることで 社会に出ることへの不安が減るのではないでしょうか また 自分自身の強みを見つけることにつながるかもしれません テクノロジーにより 社会や日々の生活を豊かにすることを想像し 実践する楽しみがあります そのためには何にでも興味を持つ 触ってみる 使ってみることが重要だと思います 仕事ではチームメンバと協力して成し遂げる場面が多くあります 学生時代のサークル活動などで 仲間と共に何かをやり遂げる経験をすることは コミュニケーションを学ぶ良い機会になるのではないでしょうか 学生時代に 英語 ( 会話 ) だけは勉強しておくことをお勧めします そうすれば 社会に出てから 多くの技術者と交流したり 最新技術の本を読んだりできて 仕事の幅がぐっと広がります 学生時代の遊びやアルバイトなど さまざまな経験が社会に出たときの引き出しの数につながると思います 私自身のことを言えば 塾講師をした経験が学校法人のコンサルに役立ったこともあります 学生時代には 様々な活動を通じて 積極性とリーダーシップ力 そして コミュニケーション力を磨いておくと良いと思います 30

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