特集 キャリアの見える化で未来を切り拓こう 自らのキャリアを主体的に選択するために 第2章 過去の経歴を振り返り 見える化しよう 林 真木子 東京都中小企業診断士協会城南支部 日本キャリア開発協会認定キャリア デベロップメント アドバイザー とを想定しています 1 はじめに 2 点目は できれば信頼できる複数の人と 一緒にワークを行うことです ワークをやっ ⑴ 過去を振り返る意味 てみて気づいたことなどを 他人とシェアし 第 2 3 章は 主体的なキャリア形成を考 合うことで 自分では自覚していない能力に えるうえで役立つワークを紹介したいと思い 気づいたり 他人の話から振り返りを行う際 ます そのうち 第 2 章では過去を振り返る の新しい視点を取り入れたりと 新しい気づ ワークを 第 3 章では今後のキャリアをデザ きを得ることができます インするためのワークを紹介します 2 ライフラインを作成しよう 自分にふさわしい未来を描くためには ま ず自身やその行動パターンを知ることが大切 です と言うのも 自由に何でもデザインし ⑴ キャリアを考える 3 つの視点 てよいと言われると 人は困惑するものだか キャリアに関する書籍などでは 表現は各 らです 未来を考える前に 自分がいままで 書籍で若干異なるものの 自己分析の切り口 のキャリアで何を思い 考えているのかを見 として 興味 能力 価値観 の 3 つの える化すると その内容が未来を描くベース 視点が挙げられています となり 一方で制約条件にもなります 興味は あなたが本当にやりたいこと 今回は キャリア理論をベースにした①自 能力は あなたが得意なこと 価値観は 分の興味 能力 価値観を明確にするワーク あなたが意味や価値を感じるもの とき と ②自分の行動パターンなどを見つけるワ です そして 図表 1 の 3 つの輪の中心に行 ークを紹介します くほど キャリアに対する満足度が上がると 考えられています ⑵ ワークのコツ 過去を振り返るワークを行うコツは 2 点あ ります ⑵ ライフラインを作成しよう ①ライフラインを作成する 1 点目は あらかじめ時間を区切って行う まずは興味 能力 価値観を明確にする準 ことです 過去を振り返る作業は 時には痛 備として ライフラインを作成しましょう みを感じることもあり 完璧を目指すとなか ライフラインの作成方法は 以下のとおりで なかやる気がしないものです なお 今回の す なお 図表 2 は作成例です ワークは各シート10 15分程度で記入するこ 6 企業診断ニュース 2013 5
2 作成方法 1 横軸に時間, 縦軸に満足度のプラス マイナス軸を設定します 2 人生を振り返ってみて, 特に良かった出来事, 悪かった出来事, 転機や大きな変化をプロットし, それを線でつなぎます 3 吹き出しなどで出来事に対するコメントをつけます 特に, 自分が感じた感情 ( 楽しかった, 達成感を感じた, 辛かった ) や具体的な行動を書くとよいでしょう 図表 1 キャリアを考える 3 つの視点 2プライベートも記入するライフラインの作成では, プライベートや学生時代の出来事など, 仕事とは直接関係がない出来事も, 仕事と同じように振り返ってみることが重要です たとえば, 私は学生時代から10 年以上, 都市計画 不動産を専門分野としてきましたが, 昨年, 中小企業診断士とキャリアカウンセラーとしての活動に大きくキャリアを転換しました これは, 今回紹介するワークと同様のものを行ってみて, 過去の職務経歴とは直接関係がない1 学生時代のアルバイトで高校生に進路に関するアドバイスをしていた経験や, 2 経営悪化 リストラ 激務による体調不良やメンタル不全など, 経営と働くことにまつわる問題を身近に感じたいくつかの経験が, 自分の価値観に大きな影響を与えていると気づいたことによるものです このように, 家族の影響, プライベートの問題, 趣味, お金のことをあまり考えずに済んだ学生時代の楽しかったことなどが, 個人の興味や価値観に大きな影響を与えている場合も多くあります 図表 2 ライフラインの作成例 企業診断ニュース 2013.5 7
特集 ⑶ ライフライン質問シート に答えよう 1 ライフライン質問シート の概要 次に, ライフラインをもとに, 自分の興味, 能力, 価値観を明確にする質問シートに答えてみましょう 図表 3 は, 質問シートとその記入例です 図表 3 ライフライン質問シート とその記入例 1 2 3 4 5 6 2 過去の経験の共通点を見つけるまず, 質問 1 ~ 3 は, 興味, 能力, 価値観という切り口にとらわれず, 自由に考えてみましょう 質問 1 3 は, 過去の出来事から満足度が高いこと, または強く不満を感じることの共通点を探す質問です 共通点と言われると, 教育関係の仕事, 企画業務といった業種や職 種から見た共通点を考えがちですが, 以下のような切り口で発想を広げると, 一見バラバラに見えた出来事にも, 意外と共通点が見つかります ぜひ発想を広げて考えてみてください 共通点を見つけるポイント 満足度が高い場合 何かをわかりやすく伝えるなど, 共通のスキルや能力を活用している 共通の目的 ( 人を助ける, 新しいことにチャレンジする, 組織をまとめるなど ) を達成できている 仕事の進め方 ( 自分の裁量が大きい, 予測がしやすいなど ) に共通点がある 不満を感じる場合 特定のスキルや能力を活用できていない 仕事の目的や進め方が自分の特性 性格 価値観などと合っていない 自分の基準 ( 公私などのバランス, リスク許容度など ) が満たせない状態である 3 自己評価と他者評価のギャップを考える質問 2 は, 自己評価と他者評価のギャップに関する質問です 自己評価は高いのに, 周りから評価されなかった出来事, もしくはその逆の出来事があれば記載しましょう キャリアに対する満足は, 自己と環境のマッチングによるところが大きいものです したがって, 自己評価と他者評価に乖離があるということは, そこに何かしらの不満が隠されているのかもしれません たとえ他者から評価される仕事をしていたとしても, 自身の価値観が満たされない状態では, 心のどこかにモヤモヤ感やストレスが残る可能性が高いでしょう また, 主観的な評価と客観的な評価を比較することは, 自分の気づかない面 ( 能力, 課題など ) に気づき, セルフイメージを修正することにもつながります 4 興味, 能力, 価値観を明確にする質問 1 ~ 3 に答えたら, できればいったん, 仲間同士で気づいたことをシェアし合いまし 8 企業診断ニュース 2013.5
2 ょう 誰かと話すことが難しい場合でも, 質問 4 ~ 6 を答える前に少し時間を空けると, 自然と頭の中で考えを整理でき, 新たな視点で答えることができます そして, 質問 4 ~ 6 に答えることで, 自分の興味, 能力, 価値観を探していきましょう ⑷ ライフラインを振り返ってこれまでのワークで, 自身のキャリアに対する満足感 充実感の源泉が, 漠然とでもつかめた方は多いのではないでしょうか また, 私のように, 過去の職務経歴の内容と自身の思いとのギャップに気づいた方もいらっしゃるかもしれません 今回明確にした興味, 能力, 価値観が現在, 十分に満たされていない場合でも, それは, 仕事という形で必ずしも解消しなくてはいけないものではありません 仕事以外の活動で満たすことももちろん, 選択肢として考えられます また, 人生において, 望むものすべてを一度に満足させることは難しいものです しかし, だからこそ, 自身の興味, 能力, 価値観や, その優先順位を知っておくことが, 今後のキャリアを主体的に選ぶための第一歩となるのです 3. 行動パターンを見える化しよう ⑴ 転機と 4 S チェックシート の概要次に, 自身の行動パターンや, 自分が活用できるリソースを見つけるワークを紹介します 具体的な方法としては, 自分が乗り越えた転機と, そのとき対応した内容を状況, 自己, 支援, 戦略といった 4 つの視点で分析します さらに, その分析の内容から, 自分の成功 失敗パターンや強み, 弱みなどを考えていきます 図表 4 が, そのためのワークシート ( 転機と 4 S チェックシート, 以下チェックシート ) と記入例になります ⑵ キャリアの転機を選ぼうそれでは, チェックシートを記入していきましょう まずは, 過去にキャリアの転機と感じた経験を 1 つ選びます 特に, 大きなトラブルを乗り越えた経験や, その経験が後の価値観に強く影響を与えたと感じているものが望ましいでしょう もちろん, プライベートの内容でも構いません なお, ある出来事だけでなく, 予期したことが起こらないことも転機となります たとえば, 期待したとおりに昇進できなかったことなどです また, 家族との関係がうまくいっていないなど, 一時的ではなく, 継続的な出来事でも OK です ⑶ 転機を 4 つの S で分析しよう 1 4 つの S についての質問に答える分析したいと思う転機を見つけたら, 次に状況 (Situation), 自己 (Self), 支援 (Support), 戦略 (Strategies) の 4 つの S の視点で, どのように対処したかを分析します チェックシートの各項目に記載されている質問に答えることで, これらの分析ができます 具体的には, まずは状況 (Situation) で転機自体がどのようなものであったかを振り返ります 次に, 転機を乗り越えるためのリソースのうち, 自己 (Self) について振り返ります 同じ状況でも, 自身の受け取り方や持っている強みなどによって, どのように対処できるか, またどのくらい対処に困難が伴うのかが異なります さらに支援 (Support) で, 自身以外のリソースを振り返ります そして最後に, 自分のとった戦略 (Strategies) を振り返ります 2 転機に立ち向かうことだけが戦略ではない 戦略 というと, 転機そのものに対処する戦略が思い浮かびがちです しかし, キャリアの転機には予期できないものや避けられないもの, 状況の受け入れや解決に時間がかかるものもあります このような転機に対しては, 転機そのものを変えることよりも, 自身にとっての転機の意味を変えることがより 企業診断ニュース 2013.5 9
特集 図表 4 転機と 4 S チェックシート とその記入例 有効な場合も多くあります たとえば, マリッジブルーは, その現象やどのようなカップルであれ, 起こり得る可能性があることを知っていれば, 結婚前に不安な気持ちになるのは当たり前である と状況を受け入れやすくなります また, 定年退職後を意識して, 今後の人生設計を立ててみるなど, 避けられない転機をあらかじめ想定しておくことで, 実際の転機にも建設的に対処することができます たとえ, 自身の病気 など予期しない転機であっても, 人生の優先順位を仕事から家族の時間に変更するきっかけとして捉えることで, マイナスだけでなくプラスの意味づけも与えることができるのです このような転機の対処方法を振り返ったときに, 自分のとった方法を一種の逃げと感じてしまうこともあるかもしれません しかし, 転機をきっかけにして自身の在り方を変えたり, 避けられない転機に対して, 時には対処 10 企業診断ニュース 2013.5
2 できるまでやり過ごしたりすることも立派な戦略です まずは, その転機を乗り越えた自分をほめてあげましょう そして, これらの経験から得た教訓や思いは, これからの未来を描くための材料にすればよいのです ナンシー K シュロスバーグ 選職社会 転機を活かせ 日本マンパワー出版,2000 年ティム クラークほか ビジネスモデル YOU 翔泳社, 2012 年 ⑷ 行動パターンなどを見える化しよう最後に, 転機とその対処方法を分析し, 自身の行動パターンや強み 弱みなどについて, 気づいたことを書いてみましょう そして, できれば複数の転機を分析すると, 自分特有の勝ちパターンや活用しやすいリソースがより明確になります また, 過去の転機とその対処方法を見える化しておくことは, 今後の自分に必要なリソースを把握する, 自分がどのような転機 危機に陥りやすいかを予測するといった, 将来の不確実さに対して主体的に対処するための準備にも役立ちます そして, 今回のワークを通じて, 過去に転機を乗り越えられた事実を再確認したことが, 将来起こり得る転機にも対処できる自信につながるのではないでしょうか 4. 過去を振り返って これまで, 自分の過去を振り返り, 興味, 能力, 価値観を明確にするワークと, 行動パターンや自分が活用できるリソースを見つけるワークを紹介してきました 興味, 能力, 価値観は, 第 3 章で描く長期プランのベースとして, 4 S の考え方は, 短期の行動計画立案の手法として活用します ぜひ, 今回のワークに取り組んでいただき, さらに明確にした興味, 能力, 価値観をどのように実現させるかを, 第 3 章のワークでデザインしてみてください 参考文献 エドガー H. シャイン キャリア アンカー 白桃書房,2003 年 林真木子 ( はやしまきこ ) 2012 企業診断ニュース 2013.5 11