東村山民ステーション サンパルネ 利用者アンケート アンケート回収期間 回収枚数 512 枚 前年回収比率 149.7% 平成 3 年 11 月 1 日 ( 木 )~ 11 月 3 日 ( 金 ) 前年同期回収枚数 342 枚 集計表 ( マシンジム ) 回収枚数 58 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 1男性 2 2女性 2 2無回答 1 歳代 2 歳代 3 歳代 4 歳代 5 歳代 6 歳代 7 歳以上 1 <3. 利用者のお住まい > 15 利用者数 1 5 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 多摩 湖 諏訪 野口 富士 見 美住 廻田 所沢 東大 和 小平 東久 留米 その他 外 未記 入 利用者数 7 6 1 2 1 1 7 1 13 2 4 2 3 1 3 3 1 <4. 利用者の職業 > <5. マシンジムのご利用頻度 > 2 学生 会社員 公務員 自営業 アルバイト その他 無職 2未記入 1 1 はじめて 週 1 回 週 2 回 1週 3 回以上 1月 1 回 月 2 3 回 数ヶ月に1 度 未記入 <6. サンパルネをどこで知りましたか?> <7. 主な利用時間帯 > 知人の紹介 2 2 報 ホームページ 看板 ネット情報 館内 POP チラシ その他 3 2 6:~13: 2 13:~18: 3 18:~23: 未記入 未記入
<8. マシンジムの利用目的 > <9. スタジオプログラムに参加したことはありますか?> 1 運動不足解消 3 1 3 体力作り 3ストレス解消 1その他 1 2 2 ある 2 ない 2 未記入 3 未記入 <1. メディカルチェック オリエンテーションを利用したことは?> <11. メディカルチェック オリエンテーションについて > 2 3 ある 3 ない 2 未記入 2 たいへん良い 良い 普通 やや悪い 悪い 未記入 2 <12. マシンジムスタッフの対応について > <13. 総合受付スタッフの対応について > 3 たいへん良い 良い 3普通 やや悪い 悪い 未記入 1 3 たいへん良い 良い 3普通 1やや悪い 悪い 未記入 <14. 施設内の清掃 美化について> たいへん良い 1 1良い 3 1普通 1やや悪い 悪い 3未記入 <15. サンパルネに通って効果があったと思われる点 ( 複数回答 )> 1 1 2 3 体調が良くなった 2 体力がついた 3 仲間ができた 医療費が減少 ストレス軽減 1 外出が増えた 1 健康診断数値向上 薬など減少 その他 未記入 <16. 東村山スポーツセンターも利用していますか?> <17. 総合的な満足度はどの程度ですか?> 利用している 利用して. いない 4未記入 1 4 1: 9: 8: 7:1 6: 5: 4: 3: 2: 1: :未記入 :
集計表 ( スタジオ ) 回収枚数 56 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 3 <3. 利用者のお住まい > 男性 女性 3 未記入 2 名 1 1 1 歳未満 1 歳代 2 歳代 3 歳代 4 歳代 5 歳代 6 歳代 1 7 歳以上 1未記入 利用者数 15 1 5 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 多摩 湖 諏訪 野口 富士 見 美住 廻田 所沢 東大 和 小平 東久その他留米外 無回 答 利用者数 2 12 7 1 1 1 4 8 4 1 5 1 2 4 3 <4. 利用者の職業 > <5. スタジオのご利用頻度 > 2 学生 会社員 公務員 13 名自営業 アルバイト 2 はじめて 週 1 回 週 2 回 2週 3 回以上 月 1 回 月 2 3 回 数ヶ月に1 度 <6. サンパルネをどこで知りましたか?> <7. 主な利用時間帯 > 2 知人の紹介 2報 ホームページ 看板 ネット情報 館内 POP チラシ その他 1 2 6:~13: 2 13:~18: 18:~23: 1未記入 未記入 <8. 一日に何レッスン受けますか?> <9. スタジオ利用の目的は?( 複数回答 )> 1 1レッスン 2 2 2レッスン 2 3レッスン 4レッスン 2 未記入 1 2 3 3 運動不足解消 3体力作り 3ストレス解消 2その他 未記入
<1. マシンジムも利用しますか?> <11. スタジオインストラクターの指導 対応について > 2 2 する 2 しない 2 未記入 たいへん良い 2良い 2普通 やや悪い 悪い 未記入 <12. 総合受付スタッフの対応について > <13. 施設内の清掃 美化について > 2 2 たいへん良い 2良い 2普通 やや悪い 悪い 未記入 たいへん良い 良い 2普通 1 1やや悪い 悪い 2未記入 <14. サンパルネに通って効果があったと思われる点 ( 複数回答 )> <15. 東村山スポーツセンターも利用していますか?> 体調が良くなった 2 体力がついた 2 仲間ができた 1 1 2 1ストレス軽減 利用している 1医療費が減少 1 1利用していない 4外出が増えた 1 2健康診断数値向上 未記入 4 1薬など減少 その他 未記入 <16.4 月からのスタジオプログラムについて > <17. 総合的な満足度はどの程度ですか?> 2 たいへん良い 良い 2 普通 やや悪い 悪い 未記入 1 1 1: 9;1 8: 7:1 6: 5: 4: 3: 2: 1: :未記入 :
集計表 ( キッズコーナー ) 回収枚数 2 枚 <1. 利用者 ( お子様 ) の性別 > 1 男性 女性 1 無回答 <2. お住まい ( または勤務先 通学先 )> 6 4 2 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 多摩 湖 諏訪 野口 富士 見 美住 廻田 所沢 東大 和 小平 東久 留米 その他 外 無回 答 系列 1 1 3 2 2 1 1 5 1 1 2 1 <3. ご利用頻度 > <4. サンパルネをどこで知りましたか?> はじめて 週 1 回 週 2 回 月 1 回 月 2 3 回 数ヶ月に1 度 未記入 知人の紹介 報 ホームページ 看板 外のポスター ネット情報 館内 POP チラシ その他 未記入 <5. 主な利用時間帯 > <6. 託児室の設備について?> 6:~13: 13:~18: 18:~22: 未記入 1 たいへん良い 良い 1普通 やや悪い 悪い 未記入
<7. イベントに参加したことはございますか?> <8. イベントはどこで知りましたか?> 1 ある ない 1 ポスター チラシ 1 開催知らなかった 未記入 1 1 知人から HP その他 未記入 1 <9. 保育スタッフの対応について > <1.3 階総合受付スタッフの対応について > たいへん良い 良い 普通 やや悪い 悪い 未記入 保育士不在 たいへん良い 良い 普通 やや悪い 悪い 未記入 <11. 施設内の清掃 美化について > <12. 総合的な満足度はどの程度ですか?> たいへん良い 良い 普通 やや悪い 悪い 未記入 1: 9: 8: 7: 6: 5: 4: 3: 2: 1: :
集計表 ( 文化教室 ) 回収枚数 74 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 1 4 男性 女性 4 無回答 1 2 2 1 1 歳未満 1 1 歳代 2 歳代 3 歳代 4 歳代 5 歳代 6 歳代 2 7 歳以上 2未記入 <3. 利用者のお住まい > 利用者数 15 1 5 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 富士 見 美住 廻田 諏訪 野口 多摩 湖 所沢 東大 和 小平 東久 留米 その他無回外答 利用者数 14 7 3 1 5 2 7 1 2 8 1 4 5 2 2 1 3 6 <4. 利用者の職業 > <5. 文化教室をどちらでお知りになりましたか?> 3 1 1 学生 1会社員 公務員 自営業 アルバイト その他 無職 3未記入 1 1 1 2 知人の紹介 1報 2ホームページ 看板 ネット情報 館内 POP チラシ その他 未記入 1 <6. 利用している文化教室 > <7. 文化教室について > 2 1 1 初めてハーモニカ ハーモニカ教室 着付け教室 おりがみ教室 1カリグラフィー教室 硬筆 ペン習字 1きりえ教室 書道教室 2未記入 2 3 たいへん良い 3良い 2普通 やや悪い 悪い 未記入
<8. 講師について> <9. 施設内の清掃 美化について> たいへん良い 4 1良い 2 2普通 やや悪い 4悪い 4未記入 たいへん良い 良い 4普通 1やや悪い 悪い 未記入 <1. 文化系のイベントに参加されたことはありますか?> <11. 総合的な満足度はどの程度ですか?> 2 4 ある 4 ない 2 知らなかった 未記入 <12.3 階健康増進施設をご利用された事はございますか?> <13.3 階健康増進施設を利用してみたいですか?> 1 1 1:1 9:1 8: 7: 6: 5: 4: 3: 2: 1: :未記入 : ある 2 2知っているがない 2 ない 2 知らなかった 未記入 3 1 2 利用してみたい 機会があれば利用したい2利用しない 1未記入 3 <14.3 階健康増進施設をどのくらいの頻度でご利用されていますか?> 4 1 週 1 回 週 2 回 週 3 回以上 月 1 回 月 2 3 回 数ヶ月に1 度 1未記入 4
集計表 ( 集会施設 ) 回収枚数 94 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 1 2 男性 2 2 女性 5 無回答 1 1 5 2 1 歳代 2 歳代 3 歳代 4 歳代 5 歳代 1 6 歳代 2 7 歳以上 2未記入 <3. 利用者のお住まい > 利用者数 4 3 2 1 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 富士 見 美住 廻田 諏訪 野口 多摩 湖 所沢 東大 和 小平 東久 留米 その他 外 無回 答 利用者数 5 3 5 3 3 3 4 1 3 12 7 1 1 5 1 1 35 1 <4. 利用者の職業 > <5. マシンジムのご利用頻度 > 4 1 2 学生 会社員 公務員 29 名自営業 アルバイト その他 1 1 1 4 はじめて 週 1 回 週 2 回 月 1 回 4月 2 回以上 1数ヶ月に1 度 1年に1 度 未記入 <6. サンパルネをどこで知りましたか?> <7. 主な利用時間帯 ( 複数回答 )> 1 知人の紹介 3報 ホームページ 3館内 POP チラシ ネット情報 教室案内 会議案内 イベント広告 その他 1未記入 3 5 6:~13: 13:~18: 5 18:~23: 3未記入 <8. 利用施設 ( 複数回答 )> <9. 利用の目的は?( 複数回答 )> 会議 3 研修 1 6 3 ホール 3 会議室 6 未記入 3 3 1 文化教室 趣味 サークル 3パーティー 催事 その他 未記入
<1. 集会施設の設備 機器について > 2 たいへん良い 2 4 2 良い 4 普通 2 やや悪い 悪い 未記入 <11. 総合受付スタッフの対応について> 2 1 1 4 たいへん良い 1良い 4普通 1やや悪い 悪い 未記入 2 <12. 施設内の清掃 美化について > <13. 総合的な満足度はどの程度ですか?> 2 2 4 たいへん良い 2 良い 4 普通 2 やや悪い 悪い 未記入 1 6 6 2 8 1 3 13 1:1 9: 8:3 7:2 6: 5: 4: 3: 2: 1: :未記入 : <14.3 階健康増進施設をご利用になられたことはありますか?> <15. 今後利用してみたいと思いますか?> 4 1 2 ある 1知っているがない 2ない 4知らなかった 3 4 利用してみたい 機会があれば利用したい 4利用しない 1 未記入 1 未記入 3 <16. どのくらいの頻度でご利用されていますか?> 7 週 1 回 週 2 回 週 3 回以上 月 1 回 月 2 3 回 数ヶ月に1 度 未記入 7
集計表 ( ささら ) 回収枚数 97 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 1 2 男性 2 1 女性 6 6 無回答 2 4 1 歳代 2 歳代 3 歳代 4 歳代 4 5 歳代 2 6 歳代 1 7 歳以上 1未記入 <3. 利用者のお住まい > 利用者数 3 2 1 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 富士 見 美住 廻田 諏訪 野口 多摩 湖 所沢 東大 和 小平 東久その他無回留米外答 利用者数 9 13 1 3 2 1 3 7 28 4 4 4 1 16 1 <4. 利用者の職業 > <5. ご利用頻度 > 1 1 学生 会社員 公務員 4 4 自営業 アルバイト その他 1 無職 1 未記入 4 <6. サンパルネをどこで知りましたか?> <7. 主な利用時間帯 > はじめて 週 1 回 週 2 回 1 3 週 3 回以上 月 1 回 3 月 2 3 回 1 数ヶ月に 1 度 4 未記入 1 1知人の紹介 1 2 1 2 報 1ホームページ 看板 2ネット情報 館内 POP チラシ 2その他 3 5 6:~13: 13:~18: 5 18:~23: 3未記入 未記入 1 <8. ささら のメニューについて>コース内容 <9. ささら のメニューについて> 施術技術 たいへん良い 6 良い 3 3 普通 2 やや悪い 6 悪い 6 未記入 たいへん良い 6良い 2普通 やや悪い 悪い 未記入
<1. ささら のメニューについて> 料金 3 4 1 たいへん安い 3 安い 1 普通 4 やや高い 高い 未記入 <11. ささら スタッフの対応について> たいへん良い 6良い 2 2普通 やや悪い 6悪い 未記入 <12. 施設内の清掃 美化について > <13. 総合的な満足度はどの程度ですか?> たいへん良い 5 3 5 良い 3普通 やや悪い 悪い 未記入 2 2 3 1:2 9:3 8:2 7: 6: 5: 4: 3: 2: 1: :未記入 : <14. 健康増進施設をご利用したことはありますか?> 1 2 4 ある 4知っているがない 2ない 1知らなかった 未記入 <15. 健康増進施設を利用してみたいと思いますか?> <16. 健康増進施設のご利用頻度 > 6 2 利用してみたい 機会があれば利用したい 2利用しない 未記入 6 5 週 1 回 週 2 回 週 3 回以上 月 1 回 月 1 2 回 数ヶ月に 1 度 未記入 5
集計表 ( イルソーレ ) 回収枚数 113 枚 <1. 利用者の性別 > <2. 利用者の年齢 > 1 歳未満 1 歳代 2 歳代 男性 4 1 3 歳代 女性 8 4 歳代 1 無回答 1 5 歳代 1 8 6 歳代 2 2 7 歳以上 4 未記入 <3. 利用者のお住まい> 利用者数 3 2 1 本 久米 川 秋津 青葉 恩多 萩山 栄 富士 見 美住 廻田 諏訪 野口 多摩 湖 所沢 東大 和 小平 東久その他留米外 無回 答 利用者数 6 13 1 3 3 2 3 3 7 14 1 3 2 6 4 4 1 25 4 <4. 利用者の職業 > <5. ご利用頻度 > 3 1 1 2 学生 会社員 公務員 2自営業 アルバイト その他 1無職 3未記入 1 3 1 1 1 1 はじめて 1週 1 回 1週 2 回 1週 3 回以上 月 1 回 1月 2 3 回 3数ヶ月に1 度 未記入 <6. サンパルネをどこで知りましたか?> <7. 主な利用時間帯 > 知人の紹介 4 1 1 4 1 報 1ホームページ 看板 ネット情報 館内 POP チラシ 15 名 1 5 4 6:~13: 4 13:~18: 5 18:~22:3 1未記入
<8. イルソーレ のメニューについて > ボリューム <9. イルソーレ のメニューについて > 盛り付け 4 1 5 たいへん良い 1良い 5普通 4 1 たいへん良い 1良い 5普通 4 やや悪い 4やや悪い 5悪い 悪い 未記入 未記入 <1. イルソーレ のメニューについて > 味 <11. イルソーレ のメニューについて > 値段 4 4 たいへん良い 良い 4普通 4やや悪い 悪い 未記入 3 5 とても安い 安い 5普通 3やや高い 高い 未記入 <12. イルソーレ のスタッフの対応について> <13. 施設内の清掃 美化について> たいへん良い 2 2 2良い 5 2普通 2 やや悪い 悪い 5 未記入 6 たいへん良い 2良い 6普通 やや悪い 悪い 未記入 <14. 総合的な満足度はどの程度ですか?> <15. 健康増進施設をご利用したことはありますか?> 貴重なご意見ありがとうございます 1: 9:1 8:2 7:2ある 2 1 1 6: 2知っているがない 2 5:1 4:ない 5 2 3: 5 2知らなかった 2 2: 1:未記入 :未記入 : <16. 健康増進施設を利用してみたいと思いますか?> <17. 健康増進施設のご利用頻度 > 4 2 3 利用してみたい 機会があれば利用したい 3利用しない 2未記入 4 8 週 1 回 週 2 回 週 3 回以上 月 1 回 月 1 2 回 数ヶ月に1 度 未記入 8