11 月 22( 土 )より 全 店 舗 合 同 のタブレット データ 端 末 販 売 コンテストがスタートしております このコ ンテストは 部 署 の 垣 根 を 越 えて 競 い 合 うことにより 販 売 を 盛 り 上 げようと 営 業 部 が 主 催 した 企 画 です コ ンテスト 期 間 も 半 分 が 過 ぎ 皆 さん 日 頃 培 ってきた 提 案 力 を 存 分 に 発 揮 していることでしょう 店 舗 部 門 個 人 部 門 ともに 賞 品 も 用 意 しています 皆 さん 入 賞 を 目 指 して 頑 張 りましょう!! 項 目 コンテスト 名 称 全 店 舗 合 同 内 容 タブレット データ 端 末 販 売 コンテスト 実 施 期 間 実 施 店 舗 販 売 対 象 商 品 2014 年 11 月 22 日 ( 土 )~2014 年 12 月 31 日 ( 水 ) 全 店 舗 ( 法 人 除 く) 各 社 タブレット データ 端 末 (ただしWiFiモデルはカウント 対 象 外 ) 表 彰 部 門 個 人 部 門 店 舗 部 門 上 位 10 位 以 内 のスタッフを 対 象 に 表 彰 また 副 賞 として 日 帰 り 懇 親 旅 行 ( 富 岡 製 糸 場 視 察 )に 招 待 上 位 5 位 以 内 の 店 舗 を 対 象 に 表 彰 また 副 賞 としてグルメカード5,000 円 分 を 全 員 に 進 呈 評 価 方 法 キャリアショップ (DS au SB) スマホ 総 販 に 対 するタブレット データ 端 末 総 販 の 付 け 率 にて 算 定 コミュニティプラザ ドコモのスマホ 総 販 に 対 するドコモタブレット データ 端 末 総 販 の 付 け 率 にて 算 定 VOL.166 1
先 月 の 役 割 者 共 有 会 にて 顧 客 情 報 管 理 研 修 が 行 われました スタッフの 皆 さんへは 各 店 の 店 長 より 共 有 されていると 思 いますが 改 めて AG ニュースでも 注 意 喚 起 いたしますのでご 確 認 ください 近 頃 顧 客 情 報 漏 えい 事 故 の 事 象 として 過 失 ではなく 故 意 による 不 正 行 為 が 多 発 しています 情 報 管 理 の 基 本 的 ルールに 加 えて 過 失 と 故 意 の 違 いを 正 しく 理 解 し 店 舗 内 における 不 正 行 為 防 止 の 取 り 組 みをお 願 いします 区 分 過 失 故 意 相 違 ルールや 規 則 で 決 まっていることを 知 っていながら 慣 れ による 慢 心 や 不 注 意 により 誤 った 行 動 をとること ルールや 規 則 があることを 知 らず 無 意 識 のうちに つ いうっかり 誤 った 行 動 をとること ルールや 規 則 があることを 知 っていながら それを 無 視 し その 行 動 が 犯 罪 になる 事 を 認 識 した 上 で 自 分 の 意 識 ( 悪 意 )を 持 って 不 正 をおこなうこと 発 生 原 因 目 的 は 無 く 事 務 処 理 方 法 を 知 らない 慣 れなどによる 注 意 力 散 漫 によるもの 個 人 の 趣 味 や 嗜 好 お 金 欲 しさ 仕 事 への 不 満 解 消 など 目 的 を 持 った 犯 罪 行 為 であり プライベートな 動 機 のもの 発 覚 契 機 お 客 様 からのご 申 告 や 当 事 者 他 スタッフの 気 づきにより 発 生 から 比 較 的 短 期 間 のうちに 発 見 される 事 務 処 理 上 の 抜 け 穴 や きちんと 管 理 されていないところか ら 周 囲 に 分 からないように 実 行 するため 発 見 が 難 しく 遅 れる 影 響 度 一 過 性 の 事 象 が 多 く 短 期 間 で 解 決 されることが 多 い 長 期 間 に 渡 り 繰 り 返 し 実 行 されるため お 客 様 や 会 社 が 大 き なダメージをうける 事 象 帳 票 類 の 誤 渡 し 修 理 代 用 機 のデータ 残 存 ネットへの 書 き 込 み 移 動 機 の 誤 渡 し など 量 販 店 スタッフの 不 正 行 為 ソーシャルゲームの 仮 想 通 貨 欲 しさにお 客 様 のスマートフォン を 操 作 して 自 分 のアカウントで 仮 想 通 貨 を 購 入 し お 客 様 の 携 帯 電 話 料 金 と 一 緒 に 引 き 落 としさせようとした 法 人 スタッフの 不 正 行 為 法 人 企 業 の 承 諾 を 得 ず 本 人 確 認 書 類 のコピーにて400 台 を 新 規 契 約 にて 受 付 し 不 正 に 取 得 した 端 末 を 転 売 これらを 行 ったスタッフへの 懲 役 または 罰 金 等 の 刑 罰 はもちろんのこと 会 社 も 業 務 停 止 損 害 賠 償 信 用 喪 失 による 業 績 低 下 等 不 正 を 行 った 1 人 だけではなく 会 社 全 体 の 大 きな 問 題 になります たぶ ん 大 丈 夫 といった 軽 率 な 行 動 はせず 適 切 な 慎 重 な 対 応 を 常 に 心 がけましょう VOL.166 2
ドコモショップの 柗 田 茉 美 子 さんへお 客 様 からドコモに 称 賛 の 声 が 届 き ドコモで 発 行 して いる 称 賛 の 声 を 集 めた 冊 子 Thank You Message に 掲 載 されましたのでご 紹 介 いたしま す スマートフォンの 機 種 変 更 タブレットの 購 入 父 の 携 帯 電 話 の 機 種 変 更 と 同 時 にしたので すが 色 々と 丁 寧 に 説 明 して 頂 き お 得 に 買 えるように 手 続 きして 下 さったので 良 かったで す 途 中 で 商 品 を 変 更 したりと 色 々と 面 倒 臭 いことをたくさん 言 いましたが 笑 顔 で 対 応 して 下 さり ここで 購 入 して 良 かったと 思 いました! このようなお 言 葉 を 頂 き 大 変 嬉 しく 思 います 今 回 のお 客 様 は 機 種 選 び に 迷 っていらっしゃったのですが 携 帯 電 話 はやはり 長 くお 使 い 頂 くものな ので 納 得 感 が 高 まるよう 意 識 して 応 対 しました 今 後 もお 客 様 の 立 場 に 立 った 応 対 を 心 がけていきたいです 長 く 使 うものだから 納 得 のいく 買 い 物 を 当 たり 前 のようですが 日 々の 応 対 の 中 でつ いつい 薄 れてしまいがちな 気 持 ちですよね そんな 大 切 な 気 持 ちを 柗 田 さんは 常 に 持 ち 続 け お 客 様 の 立 場 に 立 った 応 対 をしていたからこそ それが 今 回 お 客 様 に 伝 わったのしょ う ここで 購 入 して 良 かった 最 高 の 褒 め 言 葉 ですね!! これからもこの 気 持 ちを 大 切 に お 客 様 が 納 得 のいく 買 い 物 ができるよう 手 助 けをし フ ァンを 創 っていってください VOL.166 3
今 回 は ドコモショップ8 店 舗 の 店 長 からの 推 薦 により 輝 くスタッフ に 認 定 された 山 本 めぐみさんをご 紹 介 いたしま す!! 山 本 さんは DS 流 山 店 のオープニングスタッフとして 入 社 し これまでに 計 5 店 舗 の 立 ち 上 げを 経 験 されていま す 現 在 は 副 店 長 として 新 店 をまとめ 上 げている 山 本 さん 店 長 だけではなく 店 舗 のスタッフからの 信 頼 も 厚 いそうで す 山 本 さんが 厚 い 信 頼 を 得 る 秘 密 はどこにあるのでしょう か?その 秘 密 に 迫 ってみたいと 思 います! 素 直 さが 成 長 の 原 動 力! とにかく 元 気 で 新 人 スタッフに 負 けないパワフルなアニキ いやお 姉 さんです そんな 山 本 さんの 素 晴 らしいところは 素 直 さ です 店 舗 で こう 行 こう! と 決 めたことは 疑 問 点 を 確 認 しながらしっかり 遂 行 しようと 行 動 してくれます また 都 度 小 さなことでも 報 連 相 を 欠 かしません やはりこの 素 直 さこそ 成 長 の 原 動 力 ではないでしょうか 店 舗 を 一 つにまとめる 元 気 さとチャレンジ 精 神! 周 りを 巻 き 込 む 程 の 元 気 で 店 舗 に 一 体 感 を 創 り 出 せるのが 山 本 さんの 一 番 の 魅 力 だと 感 じています フロアに 立 てば 的 確 な 指 示 出 しと 元 気 な 挨 拶 バックにいれば 業 務 幅 も 広 く 二 次 応 対 も 積 極 的 にこなす 皆 から 頼 られるまさに 兄 貴! 間 違 えた 姉 御 的 存 在 で す ( 寺 田 GM と 井 上 MG は 事 前 に 打 ち 合 わせしてないのに 同 じ 回 答 でした!すごい!!( 笑 )) また 新 店 の 話 があると 率 先 して 手 を 上 げる チャレンジ 精 神 も 魅 力 の 一 つだと 思 います 色 んな 店 舗 からスタッフが 集 まる 新 店 での 雰 囲 気 づくりには 欠 かせない 存 在 ですね VOL.166 4
Q1. 周 りのスタッフも 巻 き 込 んでしまう 程 の 元 気 の 秘 訣 は 何 ですか? 永 遠 の 若 さ!と 言 いたいところですが 年 々 歳 をとっていくのは 仕 方 ないです ね 元 気 の 秘 訣 は 前 向 きな 性 格 とポジティブなとこですかね あとは 現 場 で 新 しく 入 社 してくるスタッフから 元 気 をもらい 自 分 も 負 けずに 元 気 でいようと 心 がけています 特 に 朝 の 挨 拶 では 1 日 のスタートなので 気 合 をいれています!ま た 営 業 中 はインカムで 盛 り 上 げて 皆 のテンションを 上 げています (T 田 GM のインカム 用 語 には 負 けますが ) Q2.5 店 舗 の 新 店 立 ち 上 げを 経 験 していますが そ の 中 でどんなことが 自 分 の 成 長 に 繋 がりましたか? たくさんのお 客 様 やスタッフと 出 会 えたことでコミュニケーション 能 力 が 高 まったと 思 います 初 めは 個 人 次 にチーム そして 今 では 店 舗 の 目 標 数 字 を 達 成 する 喜 びをスタッフと 共 感 できた り 私 宛 に 再 来 店 して 頂 けるお 客 様 も 増 えたりと たくさんの 出 会 いがあったおかげで 自 分 も 成 長 することができました Q3. 自 らの 経 験 から 後 輩 スタッフへ 伝 えたいことは? 初 めてのハロウィンイベントの 時 中 島 部 長 のところに 店 長 と2 人 でプレゼンをしに 行 った 事 がありました 最 高 に 緊 張 してカミカミでプレゼンをしたのですが 中 島 部 長 に 言 われたのは 山 本 はやりたいの? という 一 言 でした 私 が はい やらせて 下 さい と 言 うと いいんじゃない?やってみたら? と 言 って 下 さった 事 を 今 でも 鮮 明 に 覚 えてい ます 自 分 でプレゼンしたイベントを 皆 で 準 備 し 実 現 できた 時 はとても 大 きな 達 成 感 を 味 わうことができました ア ドバンスはやりたい 事 をチャレンジさせてくれる 会 社 です 皆 さんの 知 恵 やアイデアを 持 ち 寄 って 是 非 色 々な 事 に チャレンジしましょう!! Q4. 今 後 の 目 標 は? 元 気 のある 店 舗 活 気 のある 会 社 づくりです どの 店 舗 でも 私 は 元 気 のあるお 店 にして 行 きたいと 思 っています 現 場 でスタッフを 巻 き 込 みながら 爆 速 foryou プロ 意 識 ( 店 舗 のコンセプト)をモットーに 全 力 で 頑 張 っていきます!! 周 りを 巻 き 込 むほどの 元 気 さとチャレンジ 精 神 で 店 舗 を 盛 り 上 げ 元 気 な 店 舗 をつくりあげている 山 本 さんを 20 期 第 一 回 輝 くスタッフ に 認 定 します! VOL.166 5
試 験 内 容 筆 記 実 技 試 験 実 施 回 数 年 2 回 (1 年 更 新 ) 対 象 スタッフ 入 社 6ヶ 月 以 上 筆 記 70 点 以 上 (100 点 満 点 中 ) 合 格 ライン 実 技 21 点 以 上 (30 点 満 点 中 ) 11 月 下 旬 に CP のアドバイザー 試 験 が 実 施 されまし た アドバイザースタッフ はアドバンスが 独 自 に 認 定 している 資 格 制 度 で 試 験 準 備 試 験 認 定 と 全 てアドバンススタッフが 運 営 しています 11 月 受 験 者 数 39 名 11 月 合 格 者 数 16 名 11 月 合 格 率 41% この 定 義 を 実 現 する 為 のスキルアップを 図 ることを 目 的 として アドバイザー 試 験 を 実 施 しています 一 般 常 識 と 各 キャリア 基 本 問 題 と 応 用 問 題 が 出 題 されます 各 キャリアの 問 題 は アドバイザー 資 格 を 持 つスタッフが 作 成 し ます CPでは 毎 月 知 識 向 上 問 題 集 が 配 信 され 全 スタッフが 受 講 しています その 問 題 集 からも2~3 割 程 度 出 題 されま す 身 だしなみ お 出 迎 え ヒアリング 提 案 実 技 クロージングの 項 目 を 確 認 されます 審 査 は CPのマネージャーやリーダー 人 財 育 成 の 方 々が 行 います 日 々の 接 客 の 中 でアドバイザーチーム 作 成 のヒアリング シートを 活 用 し 試 験 対 策 をします 1ドコモ 編 パケットくりこしの 利 用 可 能 データが 消 費 される 順 番 に 並 べ 替 えなさい 1 前 月 からのくりこし 分 または 前 月 分 の 追 加 購 入 分 2 ボーナスパケット 3 当 月 のご 契 約 データ 4 当 月 のスピードモードまたは 1GB 追 加 オプションのデータ 量 2au 編 通 話 やメールの 配 信 先 サイト 閲 覧 などを 制 限 できるフィーチャーフォンの 機 種 名 を 答 えなさい 3SB 編 ソフトバンクのプラチナバンドの 周 波 数 を 答 えなさい ( 単 位 も 含 めて 回 答 せよ) VOL.166 6
20 期 第 3 回 目 のアドバンス 塾 は あの! 人 気 講 師!! 新 田 龍 先 生 をお 招 きし ビジネス 塾 を 開 催 します! ビジネスにおける 考 え 方 を 学 び 社 会 人 としての 教 養 を 身 に 付 けることを 目 的 とし 新 田 先 生 に 周 囲 から 応 援 されるビジネスパーソンと そうでない 人 の 違 い 当 たり 前 のことを 当 たり 前 にできる 力 について 講 義 していただきます 今 回 は 考 え 方 を 学 ぶ 講 義 ですので 明 確 な 答 えはありません 皆 さんの 心 の 中 にある 迷 いや 疑 問 へのヒントになればと 思 い ます 人 気 講 師 のため 1 回 限 りの 開 催 ですので 是 非 皆 さん 奮 ってご 参 加 ください 開 催 日 時 開 催 日 1 月 20 日 ( 火 ) 時 間 10:00~12:00 参 加 人 数 定 員 90 名 場 所 DS 佐 貫 3F 参 加 料 3,000 円 新 田 先 生 はブラック 企 業 アナリストとして 大 企 業 のブラ ック 事 情 を 告 発 しつつ 企 業 向 けの 採 用 教 育 支 援 等 を 行 う 人 事 コンサルタントです 18 期 に 開 催 した ビジネス 塾 にて 対 社 外 や 上 司 への ビジネスマナーについて 講 義 をしていただきました 伸 びる 社 員 と ダメ 社 員 の 習 慣 (アスカビジネス 1,512 円 ) かつてブラック 企 業 に 就 職 し ダメ 社 員 のレッテルを 貼 られた 新 田 先 生 が 説 く 伸 びる 社 員 の 習 慣 誰 でもできる のにやっていない 50 の 習 慣 を 紹 介 これを 身 に 付 ける ことで 会 社 にとって 必 要 不 可 欠 な 人 財 になれる!? 初 対 面 の3 分 で 誰 とでも 仲 良 くなれる 本 ( 中 経 出 版 1,512 円 ) 転 職 相 談 に 乗 るキャリアコンサルタントの 仕 事 で 初 対 面 コミュニケーションのスキルを 磨 き 上 げた 新 田 先 生 の どんな 場 所 でもどんな 人 とも 仲 良 くなれる 55 の メソッドを 紹 介 ビジネスシーンで 役 立 つ 情 報 満 載 VOL.166 7
皆 さんには 既 に 周 知 してある 通 り アンケートの 集 計 と 調 整 が 終 わり 今 期 の 社 員 旅 行 の 行 き 先 が 確 定 しました! 今 期 は 以 下 16の 行 程 で 実 施 となります 体 験 内 容 はあくまで 予 定 ですので 今 後 調 整 する 中 で 変 更 になる 場 合 もありますのでご 了 承 ください さて 早 くも 来 月 にはホノルルとグアムの 旅 行 が 実 施 されます 参 加 ス タッフの 皆 さん パスポートの 準 備 は 出 来 ていますか? 海 外 旅 行 は 比 較 的 参 加 人 数 が 少 なくなっていますので その 分 スタッフ 同 士 の 親 睦 も 深 まるのではないでしょうか? 是 非 普 段 関 わりのない 他 部 署 のスタッフと も 積 極 的 に 話 してみてくださいね! 行 き 先 日 程 参 加 予 定 人 数 体 験 内 容 ( 予 定 ) ホノルル 1 月 19 日 ( 月 )~1 月 23 日 ( 金 ) 21 人 ハワイアンジュエリー 作 り 体 験 グアム 1 月 28 日 ( 水 )~1 月 30 日 ( 金 ) 26 人 フラダンスとウクレレレッスン 等 シンガポール 2 月 17 日 ( 火 )~2 月 20 日 ( 金 ) 27 人 チャイナタウン アラブ 人 街 散 策 等 バンコク 2 月 23 日 ( 月 )~2 月 26 日 ( 木 ) 18 人 アユタヤ 観 光 孤 児 院 訪 問 大 阪 1 班 4 月 14 日 ( 火 )~4 月 16 日 ( 木 ) 25 人 百 舌 鳥 古 市 古 墳 群 見 学 等 箱 根 1 班 4 月 17 日 ( 金 ) 29 人 IKKOさん 特 別 講 演 & 中 村 のぶ 子 さん 講 演 大 阪 2 班 4 月 21 日 ( 火 )~4 月 23 日 ( 木 ) 29 人 百 舌 鳥 古 市 古 墳 群 見 学 等 箱 根 2 班 4 月 24 日 ( 金 ) 25 人 IKKOさん 特 別 講 演 & 中 村 のぶ 子 さん 講 演 沖 縄 1 班 5 月 12 日 ( 火 )~5 月 14 日 ( 木 ) 36 人 沖 縄 2 班 5 月 19 日 ( 火 )~5 月 21 日 ( 木 ) 38 人 沖 縄 3 班 5 月 26 日 ( 火 )~5 月 28 日 ( 木 ) 28 人 石 垣 1 班 6 月 2 日 ( 火 )~6 月 5 日 ( 金 ) 26 人 石 垣 2 班 6 月 16 日 ( 火 )~6 月 19 日 ( 金 ) 36 人 オリジナル 琉 球 グラスづくり 体 験 マングローブ カヌー 体 験 沖 縄 4 班 6 月 22 日 ( 月 )~6 月 24 日 ( 水 ) 18 人 + 新 卒 オリジナル 琉 球 グラスづくり 体 験 富 士 急 7 月 2 日 ( 木 )~7 月 3 日 ( 金 ) 18 人 勝 沼 白 百 合 醸 造 で 生 ワインのボトル 詰 め 大 阪 3 班 7 月 7 日 ( 火 )~7 月 9 日 ( 木 ) 13 人 + 新 卒 百 舌 鳥 古 市 古 墳 群 見 学 等 VOL.166 8
今 期 最 初 の 旅 行 はハワイ 州 オアフ 島 ホノルル 旅 行 です 参 加 者 総 勢 21 名!!うち 19 名 は 女 性 スタッフ! 女 子 会 のよう なノリではしゃいでハワイを 満 喫 してきてください!! オアフ 島 南 東 部 に 位 置 するハワイ 州 の 首 都 ホノルル 国 際 空 港 を 中 心 に 太 平 洋 上 の 交 通 の 要 所 となっています 一 年 中 クリアな 海 は 海 水 浴 はもちろんシュノーケリングもシーズンを 選 ばずに 楽 しめます 毎 年 約 635 万 人 もの 旅 行 者 が 世 界 各 国 から 訪 れているそうです レイの 花 は 接 吻 と 共 に 優 雅 に 渡 され それを 外 すときには 誰 もいないところで 外 すということで す 特 にレイを 貰 った 人 の 目 の 前 で そのレイを 外 すのは 失 礼 ということです レイはラン 一 輪 のシンプルなものから 飛 行 機 で 到 着 した 人 た ちの 為 のデザインされたものなど 様 々です 日 本 とアメリカではサイズの 表 記 が 異 なるの で この 表 を 参 考 にしてください 洋 服 ( 女 性 ) 日 本 S M L XL XXL アメリカ XS S NL L XL 日 本 7 号 9 号 11 号 13 号 15 号 アメリカ 4 6 8 10 12 ハワイで 使 えるクーポンサイト ハワイクーポン ドットコム を 利 用 してサービスや 割 引 などが 可 能 になります レストランやビューティ ショッ ピングなど 楽 しんでください 靴 ( 女 性 ) 日 本 22.5 23 23.5 24 25 アメリカ 5.5 6.0 6.5 7.0 8.0 VOL.166 9
空 港 やホテル ショッピングセンターやレストラン 等 公 共 の 場 所 は 全 面 禁 煙 に 定 められています 喫 煙 所 を 探 して 吸 いましょう 横 断 歩 道 以 外 で 道 を 渡 ったり 歩 行 者 信 号 を 無 視 したりすると ジェイウォーキング という 交 通 違 反 にな ります ハイアット プレイス ワイキキ ビーチは ビーチからたったの 1 ブロッ クのワイキキの 静 かな 一 画 に 位 置 し 抜 群 のアクセスとプライバシ ーをバランス 良 く 兼 ね 備 えたホテルです ショッピング ダイニング ビーチアクティビティ 観 光 ハワイの 豊 かな 文 化 ナイトライフなど ワイキキの 活 気 あふれるエッセンスをたっぷり 満 喫 しながら 落 ち 着 いた 環 境 でご 滞 在 いただけます ワイキキのダイヤモンドヘッド 側 便 利 なロケーションのホテル 館 内 全 面 禁 煙 です ワイキキビ ーチまで 徒 歩 3 分 ホノルル 動 物 園 ワイキキ 水 族 館 広 大 なカピオラニ 公 園 も 歩 いて 数 分 の 距 離 です ホノルル 空 港 (HNL)からは 約 16km です 住 所 175 Paoakalani Avenue,Honolulu, Hawaii 96815 TEL:+1(808)922-3861 http://jp.hyattplacewaikikibeach.com/index.htm 思 い 出 のお 土 産 にな ること 間 違 いなし! 体 験 で 何 を 作 るかは 現 地 へ 行 くまでのお 楽 しみですが ハワイアンジュエリーの 中 でも 最 も 人 気 があるのは ブ レスレットだそうです その 存 在 は 別 格 で ハワイアンブレスレット はそれ 自 体 が 固 有 名 詞 のようになっています ハワイアンブレスレットは2 本 くらいは 当 たり 前 で 中 には3 本 4 本 と 重 ねづけしている 女 性 も 珍 しくありません 体 験 で 作 ったものと 重 ねづけするのもいいかもしれませんね VOL.166 10
参 加 者 総 勢 26 名!!アメリカの 一 日 が 始 まる 場 所 である 常 夏 のグアムで 日 本 の 寒 さを 忘 れてきて 下 さい 1 月 は 乾 季 に 入 るので 天 気 もいいはずです ぜひ 楽 しんできてください 太 平 洋 にあるマリアナ 諸 島 南 端 の 島 で かつて 色 々な 国 の 植 民 地 にされてきた 島 でもあります 現 在 はアメリカの 領 土 とな り 島 の 面 積 の 1/3 は 軍 用 地 になっていま す 経 済 面 では アメリカ 日 本 ヨーロッ パなどからの 観 光 客 が 重 要 な 位 置 を 占 めています 一 部 日 本 語 が 通 じます グアムに 伝 わる 伝 統 料 理 で 色 々な 国 の 影 響 を 受 け 文 化 を 吸 収 してできた 料 理 で す お 醤 油 とかも 使 います ココナツや 唐 辛 子 レモン 汁 砂 糖 など 使 い どの 料 理 も 甘 さ 辛 さ 酸 っぱさ のいずれかが 濃 厚 に 現 れているのが 味 の 特 徴 です また 料 理 はお 大 皿 料 理 スタイルが 主 流 です コンセントは 日 本 と 同 じ 縦 型 2ピンです が 日 本 では 100Vに 対 してグアム 120Vに なっています 日 本 から 電 化 製 品 を 持 って いく 場 合 は 変 圧 器 が 必 要 な 場 合 がありま す 特 にドライヤーなど 高 電 力 のものは 要 注 意 です 旅 行 に 行 く 前 に 家 電 製 品 の 対 応 電 圧 を 調 べ て お く と い い で し ょ う iphone の 純 正 アダプタは 変 圧 器 必 要 あり ません グアムだと 免 税 店 でブランド 物 などが 安 く 購 入 できる 場 合 が 多 いです 特 にアメリカ のブランドである COACH やラルフローレン などが 安 いです ただ 現 在 の 日 本 は 円 安 ドル 高 のため 価 格 が 逆 転 してしまう 場 合 も 有 り 得 るので 買 いたい 商 品 などが 決 まっている 場 合 などは 日 本 での 最 安 値 を 調 べてから 購 入 するといいと 思 います VOL.166 11
まず 気 軽 に 行 けるのがグアムの 魅 力!ハワイは 片 道 約 7 時 間 かかるのに 対 し グアムは 3.5 時 間 と 圧 倒 的 に 近 いです また 時 差 も1 時 間 と 時 差 ボケの 心 配 もありません ハワイのビーチは 波 が 高 く サーファーなどに 人 気 ですが グアムは 遠 浅 で 穏 やかで 少 し 潜 れば 魚 が 見 えますのでダイビング を 楽 しみたい 方 にピッタリですね! 広 々としてゆとりのあるハワイに 対 してグアムは 小 さい 島 なので 店 同 士 が 近 く 移 動 が 気 になりません 日 本 からの 旅 行 者 の 割 合 が 高 いグアムではハワイよりも 日 本 語 が 通 じるところも 多 く 日 本 円 が 使 えるところも 少 なくありません タムニン (タモン 周 辺 ) のグアム プラザ ホテルはファミリー 向 けホテルで 周 囲 1 km 以 内 にはザ プラザ ターザ マジ カル アドベンチャー ゾーン アンド ウォーター パーク アンダ ーウォーター ワールドがあります マジック ロックス シアター DFS ガレリア グアムも 3 km 以 内 にあります 住 所 1328 Pale San Vitores Rd Tamuning, 96913 Guam TEL:+1(671)646-7803 http://www.grandplaza-guam.com/index.htm 夕 食 後 にフラダンスのレッスン ウクレレのレッス ン 星 空 観 察 を 体 験 します フラダンスはもはや 国 際 的 なダンスとなっています 日 本 でもフラガ ールが 映 画 になりましたね グアムで 本 格 的 なフ ラを 体 験 しましょう 日 本 ではバンドなどの 影 響 もありギターやベースが 圧 倒 的 に 多 く 生 のウク レレの 音 を 聞 いたことが 無 い 方 も 多 いと 思 いま す ぜひこの 機 会 にウクレレを 演 奏 して 下 さい そして 満 天 の 星 空 を 目 に 焼 き 付 けてください き っと 忘 れられない 光 景 になるでしょう 昨 年 のグアム 社 員 旅 行 の 様 子 VOL.166 12
11 月 18 日 ( 火 ) 茨 城 県 利 根 町 の 小 学 校 にて 電 話 教 室 を 実 施 し ドコモシ ョップの 大 野 恭 平 さんが 講 師 を 務 め ました 30 名 の5 年 生 とその 父 兄 を 対 象 に 携 帯 電 話 スマートフォンに おける 未 成 年 者 の 様 々なトラブル 犯 罪 等 の 問 題 について 取 り 上 げ 安 心 安 全 に 使 うための 注 意 点 やケータイマ ナーについて 講 義 しました 講 義 のあとには 生 徒 から メールの 内 容 が 漏 れる ことはあるか との 質 問 があり 小 学 生 の 個 人 情 報 漏 えいに 対 する 意 識 の 高 さが 感 じられました 今 回 の 電 話 教 室 は 以 前 竜 ヶ 崎 の 小 学 校 で 開 催 し た 電 話 教 室 で 担 当 してくださった 先 生 が 利 根 町 の 小 学 校 に 転 任 しており その 縁 でドコモショッ プへ 依 頼 がありました 今 後 もこうして 縁 を 広 げ 多 くの 方 にアドバンスを 知 ってもらい サポーターの 皆 様 からより 必 要 とされる 存 在 になれるよう 取 り 組 んでいきましょう 今 回 は 5 年 生 の 児 童 へ 携 帯 電 話 の 安 心 安 全 な 使 い 方 について 講 義 を 行 いまし た 講 義 後 に 先 生 からお 話 をお 伺 いしたところ 携 帯 電 話 を 持 つ 人 口 が 低 年 齢 化 してくる 事 に 伴 い 今 後 小 学 校 の 授 業 で 携 帯 電 話 の 正 しい 使 用 方 法 を 組 み 込 んだカリキュラムを 導 入 するそうです そのお 話 を 聞 いて 私 たちは 便 利 なサービス をお 客 様 へ 提 供 するだけでは 無 く 安 心 安 全 に 使 って 頂 けるようにサポートしてい かなければいけないと 改 めて 思 いました 今 後 も このような 活 動 を 通 して 地 域 の お 客 様 が 携 帯 電 話 を 安 心 安 全 に 使 って 頂 けるように 取 り 組 んでいきます VOL.166 13