Press Release 2016 年 3 月 10 日 株式会社オールアバウト イエノミカタ 注文住宅居住者の 電力小売自由化に対する意識調査 を発表 若年層ほど電力会社の見直し意向が強い 乗り換え世代 IoT やシェアリングエコノミーなどの新潮流に対しても他世代に比べ強い関心を示す 総合情報サイト All About を運営する株式会社オールアバウト 本社 東京都渋谷区 代表取締役社長 江幡 哲也 と 住宅メーカー9 社が合同で運営するサイト イエノミカタ は 首都圏 名古屋市 関西圏 在住で 過去 5 年以内に注文住宅を建てた 20 代 70 代の男女 1,200 名を対象に 2016 年 4 月に予定さ れている家庭向けの 電力小売自由化 に関する意識調査を共同で実施いたしました さらに本調査では 専 門の知識や経験をもった All About の各分野の専門家 ガイド が 電力自由化に対する注文住宅居住者 ならではの特徴について解説いたします 調査結果のポイント 4 月に予定される電力小売自由化 認知度は約 9 割で高齢層ほど高い傾向に 一方で関心度は 20 30 代が最も高い約 6 割 4 人に 3 人が電力会社の見直し意向あり 特に 20 30 代の すぐに見直す派 は約 2 割もいることが明らかに 20 30 代の 8 が 電気料金の値下げ幅が 0 円でも見直しを検討 見直しを検討し始める電気料金の削減度合いは 10 15 未満 がピーク 電力の小売自由化同様 IoT やシェアリングエコノミーにも若年層ほど関心を寄せる 調査概要 調査日程 2015 年 12 月 2 日 水 12 月 7 日 月 調査対象 首都圏 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 名古屋市 関西圏 京都府 大阪府 兵庫県 に居住しており 過去 5 年以内に注文住宅を建築した世帯主 もしくは世帯主の配偶者 有効回答者数 1,200 名 調査方法 インターネットリサーチ 年代 20 30 代 430 名 40 代 390 名 50 代 225 名 60 歳以上 155 名 性別 男性 807 名 女性 393 名 イエノミカタホームページでも本調査の参考記事を掲載しています http://ienomikata.com/report/5
4 月に予定される電力小売自由化 認知度は約 9 割で高齢層ほど高い傾向に 一方で関心度は 20 30 代が最も高い約 6 割 注文住宅居住者の方 1,200 名に対し 2016 年 4 月に予定されている家庭向け電力の小売自由化について 知っているかどうか尋ねたところ よく知っている が 28.3 よく知らないが 聞いたことはある が 58.6 で 認知度は合わせて 9 割近くに達しました 年齢別にみると 60 歳以上の認知度が 96.8 ともっ とも高く 20 30 代は 81.4 で平均 87 をやや下回る結果となりました グラフ 1 グラフ1 家庭向け電力小売自由化の認知度 よく知っている 28.3% 28.1% よく知らないが 聞いたことはある 58.6% 18.6% 61. 28. 13.1% 62.7% 35.5% 13.1% 53.3% 25.9% 知らない 9.3% 61.3% 7 3.2% 10 一方 電力小売自由化に対する関心度について尋ねたところ 平均では約 6 割が関心あり たい へん関心がある どちらかといえば関心がある の合計 と回答しました 世代別では 20 30 代の たいへん関心がある 層が 22.3 と 60 歳以上の 14.8 に比べて 7 ポイント以上高く 認知度と比較 すると若年層の関心度が高いことが明らかになりました グラフ 2 グラフ2 家庭向け電力小売自由化に対する関心度 たいへん関心がある どちらかといえば関心がある 20.3% 19.7% 20.9% 16.3% 36.2% 10.7% 7 10.9% 9.8% 33.5% 8.3% 8.7% 24.4% 37.4% 9.9% 27.2% 38.2% まったく関心はない 23.6% 39.8% 14.8% どちらかといえば関心はない 38. 22.3% どちらともいえない 8.2% 6.7% 11. 3.2% 10
4 人に 3 人が電力会社の見直し意向あり 特に 20 30 代の すぐに見直す派 は約 2 割もいることが明らかに 電力会社の見直し意向を尋ねたところ すぐに見直しすると思う が 15.6 しばらくは様子見をし て見直すと思う が 59.7 で 見直し意向がある人の割合は合わせて 75.3 となり 4 人に 3 人が見直し 意向がありました 中でも すぐに見直しすると思う といった強い意向を世代別でみると 20 30 代が 約 2 割と他世代に比べて高い反面 60 歳以上では 見直ししない が約 3 割 多分しない 確実にしな い の合計 もいるなど 若い世代ほど見直しに対して積極的な傾向がみられました グラフ 3 グラフ3 電力会社の見直し意向 すぐに見直しすると思う しばらくは様子見をして見直すと思う 15.6 15.6% 14.7% 59.3% 61. 58.7% 9.7% 確実に見直ししない 59.7 18.1% 多分見直ししないと思う 58.7% 19.1 5.7 15.1% 7.4% 16.9% 6.4% 23.1% 3.6% 29.7% 7 1.9% 10 また 電力会社の見直し意向がある人にその理由を尋ねた所 各世代で 今の電気代が高い 新しいサ ービスが期待できる が上位になりました 特に 50 代と 60 歳以上では 期待できるか ら を挙げる割合が 20 30 代に比べて高く 価格以外の要因も重視していることが明らかになりました グラフ 4 グラフ 4 電力会社を見直したい理由 見直し意向がある人 1位 55. 61.9% 55.8% 56.6% 2位 43.5% 38.1% 55.2% 50.9% 13.2% 17.7% 21.8% 16. 12.6% 14.7% 21.8% 13.2% 3位 4位 停電 漏電等 緊急時の フォロー体制が手厚くなるか もしれないから 5位 11.4% 12.7% 15.8% 12.3% 6位 10.8% 停電 漏電等 緊急時の フォロー体制が手厚くなるか もしれないから 11.4% 停電 漏電等 緊急時の フォロー体制が手厚くなるか もしれないから 13.3% 今の電力会社が嫌いだ から 10.4%
20 30 代の 8 が 電気料金の値下げ幅が 0 円でも見直しを検討 見直しを検討し始める電気料金の削減度合いは 10 15 未満 がピーク さらに 電気料金が今よりいくら安くなったら電力会社の見直しを検討するか尋ねたところ 10 15 未満 の削減度合いがもっとも多く 4 人に 1 人が検討すると回答しました また 20 30 代では削減 度合いが 0 でも見直しを検討する と回答した割合が 7.7 と他の年代に比べて高く 値下げ幅が少なく ても 検討に対して前向きであることが伺えます グラフ 5 グラフ 5 見直しを検討し始める電気料金の削減度合い 30. 20. 10. 0. どんなに安く 0 でも 見直しを 5 未満 検討する 5 10 15 20 25 10 未満 15 未満 20 未満 25 未満 30 未満 30 以上 なっても 見直しを 検討しない 5.8% 6.2% 17.2% 24.8% 16.8% 10.2% 12.8% 2.2% 4.2% 7.7% 7. 17.7% 26.5% 15.6% 10.2% 9.8% 1.9% 3.7% 5.1% 7.7% 18.2% 21.3% 17.2% 9.2% 14.4% 2.3% 4.6% 4. 3.1% 16.9% 28.4% 15.1% 11.6% 16.4% 1.3% 3.1% 5.2% 4.5% 13.5% 23.9% 21.3% 10.3% 11.6% 3.9% 5.8% 電力の小売自由化同様 IoT やシェアリングエコノミーにも若年層ほど関心を寄せる 今回の調査対象である注文住宅居住者に 昨今話題のシェアリングエコノミー 個人が保有する車や駐車 場 空きスペースなど遊休資産の貸出しを仲介するサービス の利用経験も尋ねたところ 平均では 12. ０ でしたが 世代別では 20 30 代が 18.1 と他世代に比べて倍近く高い割合になりました さらに提供 意向についても 20 30 代は 3 人に 1 人はポジティブに捉えていることが明らかになりました グラフ 6 また モノのインターネット と呼ばれる IoT Internet of Things の略 コンピューターだけでなく 家電製品といったあらゆるモノがインターネットに接続され 相互通信する技術革新 への関心度について も 20 30 代が約 7 割となり 相対的に高い結果になりました 電力小売自由化同様 これらの世代は身 の回りで起きる新たな潮流に対して 積極的に取り組む傾向があると言えそうです グラフ 7
グラフ6 シェアリングエコノミーの利用経験 提供意向 40. 利用経験 20. 提供意向 36.3% 28.7% 25.9% 25.3% 20. 18.1% 12. 10. 7.1% 7.1% 0. グラフ7 IoTに対する関心度 IoTを認知している人 たいへん関心がある どちらかといえば関心がある どちらともいえない どちらかといえば関心はない まったく関心はない 1.5% 22.4% 37.5% 30.1% 8.5% 1.9% 27.6% 40.4% 18.6% 11.5% 2.5% 17.2% 36.1% 26.1% 36.2% 11.9% 39.3% 33.3% 4.9% 33.3% 40.5% 7 4.3% 14.3% 10 All About ガイドによる解説 住宅設備 ガイド Yuu 一級建築士事務所 Office Yuu 代表 今まで 25 年以上にわたり 延べ 1,500 件以上の住宅リフォームやインテリアの相 談 プラン設計 工事にかかわる 現在 事業者向けには住宅リフォームコンサルタントとして 研修 ツールの制作な どのビジネスサポート業務を 消費者向けには住宅リフォームガイドとして テレビ 雑誌 講演などを通しリフォーム 情報を発信 住まいづくりのスペシャリストとして各方面で活動中 今回の調査結果から高齢世代は様子見 若年世代ほど得た情報は ただ情報として留めるのではなく 積極的に活用する傾向があることが見受けられます 注目すべきは 電力会社を見直したい理由として 60 歳以上が挙げたのが 安さよりもサービスを期待 する人が多いというデータです 高齢世代は 料金だけでなくサービスも含めたトータルでの判断をす るために 様子見をしている人が多いとも言えるでしょう 今後は 判断行動の機敏な 乗り換え世代 が積み重ねた実績が 様子見の高齢世代を牽引していくことと思われます 電力小売自由化は家づくりにも大きな影響を与えます どの電力会社を選ぶかを判断するためには 自分たちの電気の使い方を知ることが必要です クラウド型 HEMS で何曜日の何時にどこで電気をよ く使っているかなどのデータを蓄積し その時間帯に安く売っている電力会社を選んだり 太陽光発電 システムで発電した電気を蓄電池で貯めて夜間や電気代が高い時間帯に使用したり 電力会社選びも含 め 一番効率のいい電気の買い方 創り方 使い方を上手に組み立てていくことが当たり前の時代にな っていくことでしょう
そうなれば 省 エネ 性 能 が 高 い LED 照 明 や 冷 暖 房 機 器 を 選 ぶのはもちろん より 冷 暖 房 効 率 のいい 高 断 熱 高 気 密 の 家 づくりをするなど 家 全 体 をトータルで 検 討 することが 重 要 になります 家 づくりの 技 術 は 大 き く 進 化 し 以 前 よりも 格 段 に 高 性 能 で 高 効 率 な 環 境 を 作 ることができる 時 代 です 電 力 小 売 自 由 化 は より 快 適 に 便 利 に そしてエコな 暮 らしをスタートさせるいいチャンスとも 言 えます 節 約 ガイド: 矢 野 きくの 家 事 アドバイザー 節 約 アドバイザー 女 性 専 門 のキャリアコンサルタントを 経 て 女 性 が 働 く 為 には 家 事 からの 改 革 が 必 要 と 考 えて 現 職 に 家 事 の 効 率 化 家 庭 の 省 エネを 中 心 にテレビ 雑 誌 講 演 ほか 企 業 サイトや 新 聞 での 連 載 TV クイズ 問 題 の 作 成 や 便 利 グッズの 開 発 にも 携 わる 著 書 に シンプルライフの 節 約 リスト ( 講 談 社 )がある 20 30 代 のお 金 の 使 い 方 の 特 徴 は 自 分 という 個 に 直 接 的 に 関 わってくる 出 費 に 関 しては 非 常 に 関 心 が 高 く 楽 しいことに 関 する 出 費 は 惜 しまない 点 にあります 逆 に 楽 しさなど 感 じない 費 目 に 関 しては 極 力 お 金 を 使 いたくないと 考 えている 世 代 でもあります 高 齢 世 代 にとって 水 道 光 熱 費 はライフラインであり 必 要 経 費 と 考 え 減 らせるもの と 考 える 人 は 少 な いのですが 20 30 代 はこのような 直 接 的 には 楽 しさを 感 じないような 分 野 に 関 してはとことん 情 報 を 集 めて 出 費 を 抑 えようとする 傾 向 が 見 えます 新 しくはじまる 電 力 小 売 自 由 化 に 関 してそのような 乗 り 換 え 世 代 の 関 心 度 が 高 いのもこの 現 象 のひと つではないでしょうか 上 の 世 代 は 新 しいモノ サービス への 抵 抗 があったとしても 乗 り 換 え 世 代 は 環 境 を 変 えることへのハードルが 低 く 情 報 を 集 め 自 分 にとって 良 いと 考 えるものであれば 気 軽 に 乗 り 換 えることができるのです 電 力 小 売 自 由 化 になると 選 択 肢 の 幅 が 一 気 に 広 がることとなります 自 分 にとってどこと 契 約 するの が 電 気 代 を 一 番 節 約 できるのかは 条 件 により 異 なるため 多 少 の 手 間 を 惜 しまず 乗 り 換 え 世 代 のよう にさまざまな 情 報 を 入 手 し 比 較 検 討 することが 重 要 と 言 えるでしょう マーケティング ガイド: 安 部 徹 也 九 州 大 学 卒 業 後 都 市 銀 行 に 入 行 中 小 企 業 から 一 部 上 場 企 業 まで 数 多 くの 企 業 を 担 当 銀 行 退 職 後 に 渡 米 し ビジネスス クールで 最 先 端 のマーケティング 理 論 を 学 ぶ MBA 取 得 後 経 営 コンサルティングを 行 う MBA Solution を 設 立 し 代 表 に 就 任 現 在 は 仕 事 の 幅 をビジネススクール 講 師 ビジネス 書 作 家 まで 広 げ ビジネスプロデューサーとして 活 動 本 調 査 で 見 えてきた 乗 り 換 え 世 代 を 年 収 や 貯 蓄 の 面 から 見 ていくと やはり 他 の 世 代 に 比 べ 相 対 的 に 低 く 支 出 は 極 力 抑 えたいという 意 識 が 高 くなる 傾 向 があります また1990 年 前 後 のバブル 経 済 崩 壊 後 に 社 会 人 となったこの 層 は モノに 対 する 執 着 心 も 希 薄 で 無 駄 なものは 購 入 しないという 消 費 スタイルが 定 着 しています アンケート 結 果 を 見 ても 他 人 とシェアする ことで 利 用 に 価 値 を 見 い 出 す 割 合 が 非 常 に 高 くなっているのがわかります さらにバブル 経 済 の 日 本 では ブランド 天 国 と 称 されるほど ブランド 品 に 固 執 する 消 費 者 が 多 く 存 在 しましたが 最 近 の 若 年 層 はかつてほどブランドにこだわらなくなっています それよりも 自 分 に 身 近 で あったり 社 会 に 対 して 良 いことに 取 り 組 んでいたり 自 分 のライフスタイルや 考 え 方 に 共 感 できるかが 消 費 を 決 定 する 一 つの 重 要 な 要 因 になっているのです このような 特 徴 を 持 つ 若 年 層 の 消 費 者 は 既 存 の 電 力 会 社 にこだわらず 自 分 にとってよりよいサービ ス 共 感 できる 企 業 が 現 れれば ブランドチェンジも 厭 わない 傾 向 があり 電 力 小 売 りの 自 由 化 をきっか けに 乗 り 換 え 世 代 を 中 心 として 業 界 は 大 きく 変 化 することが 見 込 まれます
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