目次ローマフィウミチーノ空港空港マップ 3 4 交通アクセス 6 街までのアクセス 6 駐車場 - 自動車とオートバイの場合 6 ターミナル間の移動 7 電車の場合 7 バスの場合 8 タクシーの場合 9 レンタカーの場合 9 ハイヤーの場合 10 旅行者向けサービス 11 チェックイン 11

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しらんしもね
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1 空港ガイド日本語レオナルドダヴォンチローマ - フィウミチーノ

2 目次ローマフィウミチーノ空港空港マップ 3 4 交通アクセス 6 街までのアクセス 6 駐車場 - 自動車とオートバイの場合 6 ターミナル間の移動 7 電車の場合 7 バスの場合 8 タクシーの場合 9 レンタカーの場合 9 ハイヤーの場合 10 旅行者向けサービス 11 チェックイン 11 セキュリティーチェック 11 乗り継ぎ 12 搭乗 12 手荷物アシスタント ( ロスト & リファンドバゲージ ) 12 お体の不自由な方向けサービス (PRM) 12 ファストトラックアクセス 13 インフォメーションカウンターとインフォメーションボード 13 その他のサービス 14 救急診療所と薬局 14 銀行郵便局両替所 14 税関事務所と税金還付デスク 14 手荷物一時預かり所とポーター 14 遺失物カウンター 14 ベビールーム 15 礼拝所 15 喫煙室 15 待ち合わせポイント 15 バゲージラッピングサービス 15 ショッピング & お食事 16 航空会社 23 各種ご相談窓口 25 クレームとお問い合わせ先 26 2

3 ローマフィウミチーノ空港誰かのお見送りですか? それとも誰かのお出迎えですか? レオナルドダヴォンチ空港には旅行者のお見送りかお出迎えですか? ローマの空の街ーフィウミチーノではたくさんの可能性を提供しています一般の方がアクセスできる公共エリアには皆様のニーズに合わせたくさんの便利な公共サービス ( 薬局銀行郵便局両替所クリーニング屋 ) と多くのショップ ( ファッションかばん店レザーショップ書店電気製品店など ) とレストランがありますローマ - フィウミチーノレオナルドダヴォンチ空港は以下の 4 つのターミナルに分かれていますターミナル1(T1) - 国内便シェンゲン協定加盟国および非加盟国便 -アリタリア( シェンゲン協定加盟国向け中距離便 ) エアワン航空 KLMオランダ航空エールフランス航空ルクスエアエアベルリンニキ航空エアセルビアミストラルエアオップダーウィンエアラインエアヨーロッパエールコルシカデルタ航空運航のアメリカ行き直便ターミナル2(T2) - 国内便ブルーエア ( シェンゲン協定加盟国および非加盟国便 ) モルドバ航空ウィズエアーサンエクスプレスメリディアナ ( オルビア便以外 ) チャーター機 ( 長距離 ) ライアンエアーターミナル3(T3) - 国内便イージージェットシェンゲン協定加盟国および非加盟国便アメリカとイスラエル行き直便航空 : アメリカン航空ユナイテッド航空エルアル航空イスラエル航空 3

4 空港マップ到着 /Arrivals 出発 /Departures 4

5 鉄道駅各ターミナルからはエレベーターまたはエスカレーターで 3 階に上がり表示に従いお進みくださいエコノミー駐車場各ターミナルへは無料送迎シャトルバスサービスが連絡しています (10 分から 15 分間隔で 1 本 ) レンタカー各ターミナルからは 2F の歩行者専用連絡通路へ上がり表示に従いお進みくださいハイヤー T1 または T3 の到着ロビー階にあります郊外行きバス (CONTRAL 社バス ) T1 の到着ロビー階外にありますエコノミー駐車場行き無料シャトルバス T1 と T2 と T3 の出発ロビー階と到着ロビー階の外にありますヒルトンローマエアポートホテルターミナルから 2F に上がり歩行者専用連絡通路へお進みくださいタクシー T1 または T3 の到着ロビー階外にあります 15 分無料駐車場 (P1-P3) T1 と T3 の到着ロビー階の前にありますお客様アシスタントと駐車場料金所手荷物カート各ホテルのシャトルバスおよび市内行きバス T3 の到着ロビー階外にあるバスターミナルへお進みください 5

6 交通アクセスローマ市内から / ローマ市内までローマフィウミチーノ空港はローマ市内から32km 離れており自家用車タクシー電車バスを使ってアクセスすることができます自動車とオートバイの場合駐車場ローマフィウミチーノ空港ではローマ空港株式会社が運営するイージーパーキング駐車場をご利用いただけますこちらをご利用いただくと以下のようなメリットがあります屋根の付いた安全な駐車場にお車を安心してお預けいただけます空港に直接駐車するので大変便利で各ターミナルの出発および到着ロビーから数分の場所で駐車場をお選びいただけますご予算 ( 格安ロングステイからバレットパーキングまで ) およびご都合 ( お見送りのショートステイから1 週間以上お車を預ける方のロングステイまで ) に合わせた駐車プランからお選びいただけますウェブサイトご購入いただけるので大変便利です有能なアシスタントが年中無休 24 時間体制で対応しておりますイージーパーキングメニュー詳細場所ターミナルまでのアクセスエコノミー 1 日 7 ユーロからウェブのみで受付ローマ空港株式会社が直接運営する駐車場内の安全な環境に安心して預けたいけど駐車料金は抑えたい人に最適です! 4000 台以上の駐車スペース ( 屋内 / 屋外 ) を誇り高速道路から直接アクセスできます空港からは無料シャトルバスをご利用いただけます住所 :Via Antonio Zara s.n.c. GPS 座標 : N E 各ターミナル (T1 T2 T3) までは無料エアポートシャトルバスが連絡しています ( 平均 15 分間隔 ) バレットパーキング駐車場到着時に専門スタッフが自動車を預かる監視付き安全駐車場です担当スタッフがチェックインを行い自動車を入庫します 6 時から 24 時までいつでもご利用可能です追加サービスや時間外アシスタントサービスにも対応可能ですオンライン予約には対応していません住所 :Via Francesco Baracca s.n.c. GPS 座標 : N E T1 の到着ロビー横オートバイ立体駐車場コンフォート E の地上階 ( 屋内 ) に約 70 台の駐車スペースと専用の入り口があります住所 :Via Francesco Aurelio Di Bella s.n.c. GPS 座標 : N E 各ターミナルまでは歩道を 5 分または屋内の動く歩道を使って 8 分 6

7 Kiss&Go( お見送りの方向け ) 出発および到着ロビーの正面にある最長駐車時間が 1 時間のパーキングメーター付きショートステイ用屋外駐車場です 15 分以上で最長 45 分まで料金が発生します青いラインで囲まれていますオンライン予約には対応していません出発ロビー階と到着ロビー階各ターミナル正面の路上 P1 と P3 の 15 分無料駐車 ( お見送りの方向け ) 最長 1 時間のショートステイ向けの屋内 / 屋外駐車場です最初の 15 分は無料です駐車料金のお支払いには Telepass サービスがご利用いただけますオンライン予約には対応していません到着ロビー階 P1 は T1 の正面 P3 は T3 の正面障害者用駐車場 Kiss&Go エリアと各コンフォート内にあります ( コンフォート C の 1F D の 4F コンフォート E の 1F と 2F 以外 ) * 料金は参考価格ですコンフォート E の立体駐車場に週末の 2 日間のステイでオンライン予約した場合の金額です空港の各駐車場についてのさらに詳しい情報は次のウェブサイトを確認してくださいターミナル間の移動無料シャトルバスサービスがあります 1 年中平均 15 分間隔で出発します ( 深夜 1 時から5 時までは停留所にある赤いボタンによる呼び出しが必要 ) エコノミーパーキングのロングステイと各ターミナルを連絡しています電車の場合フィウミチーノ空港からローマ市内までの移動には鉄道 Trenitaliaが早くて便利です空港エリア内にある駅は各ターミナルの到着出発ロビーのすぐ近くに位置しておりローマ市内の中心までは多くの電車が頻繁に運行していますレオナルドエクスプレスは空港をご利用になるお客様専用のノンストップの直行列車ですローマ市内のテルミニ駅との間を30 分間隔 ( 混み合う時間帯は15 分間隔 ) で出発しており所要時間は32 分ですティブルティーナ /Tiburtina 駅のようなテルミニ駅以外の駅との間はローカル線 FL1 線が結んでおり平日は15 分間隔で休日は30 分間隔で出発していますさらにTrenitalia 高速列車との接続によりイタリア北東部 ( ヴェネツィアとパドヴァ ) およびイタリア中部 ( ボローニャとフィレンツェ ) の主な都市への移動も簡単ですフレッチャアルジェント /Frecciargento:1 日に2 往復レオナルドダヴォンチ空港とローマフィレンツェボローニャパドヴァヴェネツィアの間を乗り換えなしで毎日運行していますフィウミチーノ空港から11.08 発 /15:08 発フィウミチーノ空港まで9:52 着 /13:52 着 7

8 バスでバスの場合レオナルドダヴォンチ空港へは複数のバス会社が運行していますイタリア国内または国外から到着するフライトとの接続には以下のバスをご利用いただけます COTRAL 社 SIT 社シャトルバス T.A.M. 社 TERRAVI- SION 社 ATRAL- SCHIAF- FINI 社空港内のバス停の場所バス乗り場はターミナル 2 の到着ロビー前にあります Regional Bus Station ( 州バス乗り場 ) の表示に従い進んでくださいバス停はターミナル 3 の到着ロビー出口近くのバスターミナルの 3 番乗り場です Bus Station の表示に従い進んでくださいバス停はターミナル 3 の到着ロビー出口近くのバスターミナルの 4 番乗り場です Bus Station の表示に従い進んでくださいバス停はターミナル 3 の到着ロビー出口近くのバスターミナルの 5 番乗り場です Bus Station の表示に従い進んでくださいバス停はターミナル 3 の到着ロビー出口近くのバスターミナルの 6 番乗り場です Bus Station の表示に従い進んでくださいローマ市内のバス停の場所チンクエチェント広場 /Piazza dei Cinquecento( ローマ国立博物館前 ) ローマティブルティーナ /Tiburtina 駅地下鉄 A 線コルネリア /Cornelia 駅地下鉄 B 線エウルマリアーナ /Eur- Magliana 駅テルミニ駅 ( マルサラ通り /via Marsala) ヴァチカン地区 ( クレシェンツィオ通り 2 番 /Via Crescenzio n. 2) オスティンセ /Ostiense 駅 1492 年 10 月 12 日広場 /Piazzale 12 ottobre 1492 の EATALY 前ローマテルミニ駅ジョヴァンニジョリッティ通り 10 番 /Via Giovanni Giolitti n 10 テルミニ駅 ( マルサラ通り /via Marsala) テルミニ駅 ( ジョヴァンニジョリッティ通 /via Giolitti) サービスの詳細チケットは指定の販売店 ( キヨスクたばこ屋など ) でお買い求めいただけますバスの車内でもご購入可能です ( 追加料金が必要 ) 所要時間は約 1 時間です COTRAL 社ではさらにフィウミチーノ /Fiumicino とオスティア /Ostia Lido 行きも運行しています月曜日から日曜日まで毎日運行していますチケットはオンラインまたはバス車内でお買い求めいただけます所要時間は約 50 分です約 30 分間隔で運行しています月曜日から日曜日まで毎日運行していますチケットはオンラインまたは T3 のチケット売り場車内でお買い求めいただけます所要時間は約 50 分で 30 分間隔で運行しています月曜日から日曜日まで毎日運行していますチケットはオンラインまたは T3 のチケット売り場車内でお買い求めいただけます所要時間は約 50 分です約 30 分間隔で運行しています月曜日から日曜日まで毎日運行していますチケットはオンラインまたは T3 のチケット売り場車内でお買い求めいただけますお問い合わせ先 COTRAL 社コールセンター : 電話番号 : / 電話番号 : メールアドレス :helpdesk@ terravision.eu ヘルプデスク : 電話番号 : テルミニボックス : 電話番号 : ( 代表 ) 詳しい情報先

9 タクシーの場合ローマフィウミチーノ空港のターミナル1とターミナル2とターミナル3の各出口付近にはタクシー乗り場があります各地までの料金は以下の通りですフィウミチーノ空港 -オスティンセ駅/Stazione Ostiense 45ユーロフィウミチーノ空港 -アウレリアヌス城壁/Mura Aureliane 48ユーロフィウミチーノ空港 -ティブルティーナ駅/Stazione Tiburtina 55ユーロフィウミチーノ空港 -チヴィタヴェッキア港/Porto di Civitavecchia 120ユーロフィウミチーノ空港 -マリアーナ宮/Castello della Magliana 30ユーロフィウミチーノ空港 - 新ローマ見本市会場 /Nuova Fiera di Roma 25ユーロフィウミチーノ空港 -チャンピーノ空港 50ユーロ最大 4 名様までの金額となっておりお荷物の代金が含まれています上記の金額は地区を管轄する自治体が定めた定額料金です予告なく変更される可能性があります必要に応じてローマ市のウェブサイトで確認してくださいタクシーに乗車される際はそのタクシーが属する自治体がローマかフィウミチーノかを確認してくださいフィウミチーノ市に属するタクシーの場合請求される金額が上記よりも高額となりますローマ市とフィウミチーノ市の公認タクシーはその車体が白と決められており屋根の上にある TAXI のプレートと各ドアと後方と車内に表示されているライセンス番号から確認することができます警告 : これらの条件に属さない空港出口に待機している車は正規ライセンスを持たないタクシーやハイヤーの場合があり請求される料金がローマ市が定めた定額料金と異なり高額となる可能性がありますレンタカーレンタカー各レンタカー会社はすべてタワーオフィス /Torre Ufficio2 内にあります動く歩道のある歩行者専用連絡通路を使うと大変便利ですこの歩道は自動車の引き取りが行われる建物にも接続されています各レンタカー会社は到着ロビーおよび出発ロビーのどちらでも分かりやすくなっています自動車は引き取りが行われたのと同じ建物 ( コンフォート駐車場 ) に返却してください引き取った時に建物記号を覚えておいてくださいレオナルドダヴォンチ空港でのレンタカー会社に関する詳しい情報は ADRウェブサイトの関連ページをご確認ください 9

10 運転手ハイヤーの場合空港の出口正面ではハイヤーサービス (NCC) をご利用いただくことができます通常このサービスには青またはグレーの自動車が使用され目的地に応じて料金が設置されます事前予約が必要です空港にあるハイヤー会社は以下の通りです Cooperativa Airport 社 Autonoleggio Futura 社 Cooperativa U.A.R.A. 社 NCCサービスはタクシー乗り場から直接利用できるタクシーサービスの代わりとなるものではなりません警告 : これらの条件に属さない到着ロビー付近に待機している車は正規ライセンスを持たないタクシーまたはハイヤーの場合がありますこれらは自治体の管理外となり高額料金が請求される可能性があります必要な許可を持たずに空港内で市内までの送迎サービスを声かけてくる人には十分な注意が必要です 10

11 旅行者向けサービスチェックイン国内線及び国際線のチェックインは行き先ご利用になる航空会社によってその場所が異なります詳細は航空会社にお問い合わせくださいチェックインカウンターでは航空券と有効期限内のパスポートまたは身分証明書をハンドリング会社または航空会社のスタッフに提出してくださいさらに渡航先への入国にあたり特殊なワクチンの接種や入国査証が義務付けられていないか確認する必要がありますセキュリティーチェックチェックインが終り搭乗へと向かう前に ADR 職員が待機している検査場へと向かいますここでは金属探知機と安全を守るのに必要な各機器のあるゲートを通りセキュリティーチェックを受ける必要がありますエンゲン圏外への直便は搭乗口 E に入る前に出国検査でパスポートの確認が必要です受託手荷物の大きさと重量は航空会社により異なります超過料金に関する詳細はご利用になる航空会社へお問い合わせください機内持ち込み手荷物はお一人様 1 個のみとなっていますさらに機内への持ち込みが許可されているのは以下の通りですハンドバッグブリーフケースカメラビデオカメラ CDプレイヤーパーソナルコンピュータコートやレインコート折りたたみ傘松葉杖など歩行補助具ベビーバスケット読み物免税店でお買い上げいただいた品物大きさに関係なく武器となり得る可能性のあるもの ( ハサミナイフヤスリ先端に鋭利な金属部品の付いた傘など ) を身につけたり手荷物として機内に持ち込むことは禁じられています EU 規定により 1 リットル以上の液体を機内持ち込み手荷物として持ち込むことは禁じられていますクリームやジェル液状のものを入れる容器は 1 つにつき 100 ミリリットル (0.1 リットルまたは 100g) 以下でそれらを 1 枚のジッパー付透明ビニール袋に入れてください医薬品や食事療法を目的に処方された液体はこの制限の対象とはなりません安全規定に基づき関係当局によって発効された正式な許可書のある場合を除いて銃器類刃物類爆発物弾薬の持ち込みは禁じられています 11

12 乗り継ぎ空港内でお乗り継ぎのお客様は表示に従い該当するターミナルと搭乗口へとお進みくださいまたはオペレーターのいるインフォメーションカウンターにお問い合わせください次の目的地に向かうためにチェックインが必要な方はご利用の航空会社の指示する乗り継ぎカウンターにお進みください次の便を待つ間お手荷物をお預けになりたい方は ADR の手荷物預かり所をご利用くださいシェンゲン協定加盟国内へのお乗り継ぎを予定している方 ( ターミナル 1 とターミナル 3 での発着 ) はセキュリティーチェックの必要はありません一方イタリア国内またはシェンゲン協定加盟国から到着された方 ( ターミナル 1 とターミナル 3) でシェンゲン協定非加盟国への出発または長距離路線をご利用の方 ( ターミナル 3 搭乗口 E) およびその逆をご利用の方はパスポートチェックが義務付けられています税関検査は税関員の判断に委ねられていますさらにその目的地に関係なくシェンゲン協定非加盟国から到着し乗り継ぎを予定されている方はセキュリティーチェックが義務付けられています搭乗チェックインとセキュリティーチェックを済ませたら表示に従い搭乗券に記されている搭乗ゲートへとお進みください各搭乗ゲートは B C D E に分かれたエリア内にあります搭乗口 E31-44 へはスカイブリッジバスで直接向かうことができます手荷物アシスタント ( ロスト & ファンドバゲージ ) 受託手荷物が紛失した場合はご利用になった便のハンドリング会社にご相談くださいハンドリング会社はターンテーブル横の案内ボードをご確認くださいアリタリア国内線および国際線 ( アリタリアご利用のお客様 ) ( アリタリアのロスト & ファウンドサービスコールセンターを使用する航空会社ご利用のお客様 ) (7:00-23:00) WFS 社 (08:00-16:00) fcolost@wfs.aero Aviapartner 社 (9:00-17:00) fco.handling.bag@aviapartner.aero イージージェット専用 (9:00-17:00) fco.handling.bag@aviapartner.aero Consulta 社 (8:00-20:00) Aviation Services 社 (08:00-18:00) infobagfco@as-airport.it お体の不自由な方向けサービス (PRM) ローマ空港株式会社のグループ会社 ADR Assistance 社ではお体の不自由な方へのサービスをご提供しています地上でのアシスタントサービスはフライト時刻の 48 時間前までに航空会社にお申し込みくださいさらに詳しい情報はご利用の航空会社に直接お問い合わせになるかウェブサイトをご確認ください 12

13 フィウミチーノ空港アシスタントお申し込みポイント空港内にはオペレーターに連絡できるインターホンとブザー付きセンサーの搭載されたアシスタントお申し込みポイントがありますこのポイントにはモニターも搭載されておりフライトの発着情報空港内でご利用いただける主なサービスに関する情報を提供していますアシスタントお申し込みポイントの場所は以下の通りですターミナル1-3 出発の方は以下の歩行ゾーンがあります : 立体駐車場 Eの1F 弱視者のための誘導マップとコースターミナル1-3 出発 ( それぞれのアシスタントポイントにて発 ) はターミナル3の商業ゾーンテッラッツァローマでローマフィウミチーノ駅と空港との間にある歩行ゾーンになります特別ラウンジローマ空港の係員管理の特別アシスタントポイントはターミナル1と3にて設置されていますまた YOUNG LOUNGE アリタリア航空の特別アシスタントポイントや航空会社の乗客専門のポイントはターミナル1の出発口にて設置されていますファストトラックアクセスいくつかの航空会社からは搭乗口へ早入り出来る特別クーポンが配られます早入りへの通路はターミナル 1 と 3 にありますインフォメーションカウンターとインフォメーションボードターミナル1と3( 到着口と出発口 ) では ADRスタッフがいるインフォメーションポイントがありその他にも35 個ものトーテム ( タッチスクリーン ) があり空港マップを確認できたり直接オペレーションに情報を聞くことができます 13

14 その他のサービス救急診療所と薬局ローマ空港株式会社にある救急診療所は年中無休で24 時間体制で受け付けており乗客や送迎で訪れた方さらに空港職員に医療サービスを提供しています空港の緊急医療の管理体制は 24 時間体制で空港内の要所 7ヶ所と接続された中央コンピュータシステムによって支えられています電話番号 : 薬局はターミナル1( チェックインエリア ) にありますがターミナル3のゲートE51-61のセキュリティチェックの後の登場口 Dの手前にも配置されています銀行郵便局両替所銀行 ATM 両替所は各ターミナル内にありますマップもしくはマルチメディアスタンドでご確認ください郵便局はターミナル1の到着ロビーにあり月曜日から土曜日まで 8 時から15 時 30 分までご利用いただけます税関事務所と税金還付デスク税関事務所はターミナル1と3の出発口にありますまたターミナル1と3の出発口のゲート E31-44 近くでは個人オペレーターがいる事務所も多数あります手荷物一時預かり所とポーター手荷物一時預かり所はターミナル3の国際線到着ロビーにあり毎日 6:30から23:30までご利用いただけます電話番号 : 料金 : スーツケース1 個につき 24 時間以内で6ユーロ以降 24 時間ごとに6ユーロ追加されます料金は引き取り時にお支払いいただきますフィウミチーノの各ターミナル内ではポーターサービスもご利用いただけますこの有料ポーターサービスは ADRインフォメーションカウンターまたはマルチメディアスタンドからお申し込みいただけますサービスはメールまたはファックスでもご予約が可能ですサービスご予約先 : 電話番号 : ファックス番号 : メールアドレス :supervisoriterminal@adr.it 遺失物カウンター落とし物をされた場合は ADR 遺失物カウンターへお越しくださいセキュリティーチェック付近またはそれよりも手前で紛失された場合はまでお電話ください一方セキュリティーチェックより後に紛失された場合はまでご連絡ください 14

15 ベビールームベッドや毛布など設備された5つの子供預かり所も次の場所でご利用いただけます : ターミナル 3 出発口インフォメーションポイントの後ろゲートD01 E11 E44とE51 礼拝所 T3( 国際線出発ロビー ) のADRインフォメーションデスク横にはキリスト教 / カトリック教礼拝所がありますターミナル3の到着ロビーにはさまざまな宗教の信仰者が利用できる礼拝所が用意されています喫煙室空港内で喫煙したい乗客のための喫煙室および喫煙ブースは T1の出発ロビー ( セキュリティーチェック通過後 ) およびエリアB さらにT3の出発ロビー( 搭乗エリアD G H) にあります待ち合わせポイント団体やツアーオペレーターの待ち合わせポイントがターミナル1とターミナル3の到着ロビーの乗客出口付近に用意されていますバゲージラッピングサービスターミナルT1とT2とT3の出発ロビーには乗客が利用できるバゲージラッピングサービスが用意されています 15

16 ショッピング & お食事ショッピングセキュリティーチェック通過前店舗名カテゴリー場所営業時間 FELTRINELLI VILLAGE 書店ー新聞 T CAMOMILLA ITALIA 小物類 T IMAGINARIUM 玩具 T L EMPORIO 書店ー新聞 -たばこ T1 到着ロビー L EMPORIO 書店ー新聞 -たばこ T CARPISA 小物類 T CAMOMILLA ITALIA 衣料品 T FELTRINELLI 書店ー新聞 T ZUCCHERO 食品 T UNIEURO 電気製品店 T FELTRINELLI 書店ー新聞 T3 到着ロビー AIR STORE 書店ー新聞 -たばこ T3 到着ロビーセキュリティーチェック通過後免税店店舗名カテゴリー場所営業時間 RELAY 書店ー新聞 -たばこエリア B MONTBLANC 小物類エリア B PANDORA 宝石店エリア B ARMANI JEANS 衣料品エリア B AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ-お酒 - 食品エリア B 電話エリア B UNIEURO 電気製品店エリア B VENCHI チョコレート専門店エリア B AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ -お酒 - 食品エリア B TIM 電話エリア B

17 免税店店舗名カテゴリー場所営業時間 VODAFONE 電話エリア B FURLA 小物類エリア B FATTORIE GAROFALO 食品とワインエリア B14 ー B BRICIOLE 書店ー新聞 - たばこエリア B14 ー B CALZEDONIA アンダーウェアエリア C8 ー C FURLA 小物類エリア C8 ー C AIR STORE 書店ー新聞 - たばこエリア C8 ー C DOLCE & GABBANA 小物類エリア C8 ー C GUCCI 小物類エリア C8 ー C MONCLER 衣料品エリア C8 ー C BURBERRY 小物類エリア C8 ー C SWATCH 時計エリア C8 ー C INTIMISSIMI 衣料品エリア C8 ー C AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ - お酒 - 食品エリア C8 ー C VILEBREQUIN スイムウェアエリア C8 ー C UNIEURO 電気製品店エリア C と D の間 BOGGI 衣料品エリア D ARMANI JEANS LONGCHAMP - PAUL&SHARK 衣料品エリア D IMAGINARIUM 玩具エリア D ITALIAN FOOD 食品とワインエリア D HUDSON NEWS 書店ー新聞エリア D SUNGLASS HUT メガネエリア D ADIDAS スポーツ用品エリア D COCCINELLE 小物類エリア D PIQUADRO 小物類エリア D AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ - お酒 - 食品エリア D CASA DEL GUSTO お酒ー食品エリア D JUST DESIGN ギフト品エリア D FERRARI ギフト品エリア D SWAROVSKI ギフト品エリア D HOUR PASSION 時計エリア D MOLESKINE ギフト品エリア D

18 免税店店舗名カテゴリー場所営業時間 GOLDEN POINT アンダーウェアエリア D BENESSERE 準薬局エリア D FURLA 小物類エリア E D&G 小物類エリア E DISCOVER ROME お土産エリア E BULGARI 宝石店エリア E BONGUSTARE 食品とワインエリア E LA CAMICERIA ITALIANA 衣料品エリア E EMPORIO ARMANI 衣料品エリア E VILEBREQUIN アンダーウェアエリア E JUST DESIGN ギフト品エリア E GUCCI 小物類エリア E HERMES 衣料品エリア E TOD S 靴エリア E MONCLER 衣料品エリア E UNIEURO 電気製品店エリア E BOTTEGA VENETA 小物類エリア E DAMIANI 宝石エリア E PINKO 衣料品エリア E PRADA 小物類エリア E 07,00-22,00 FELTRINELLI 書店エリア E VALENTINO 小物類エリア E AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ - お酒 - 食品エリア E PANDORA ギフト品エリア E BE RELAX エステサロンエリア E GRAN CAFE PLATINUM 新聞 - たばこエリア E AELIA DUTY FREE 香水ーたばこ - お酒 - 食品エリア E BENESSERE 準薬局エリア E CAMICISSIMA 衣料品エリア E GIUNTI AL PUNTO 書店エリア E GIFT ART SHOP MUSEUM お土産エリア E SALVATORE FERRAGAMO 小物類エリア E FABRIANO ギフト品エリア E

19 免税店店舗名カテゴリー場所営業時間 SERMONETA 小物類エリア E UNIEURO 電気製品店エリア E AELIA DUTY FREE 香水ーお酒 - 食品 T CASA DEL GUSTO お酒ー食品 T VASARI SUNGLASSES メガネ T FABRIANO ギフト品 T YAMAMAY アンダーウェア T SWAROVSKI 小物類 T HERMES 小物類 T1 07,00-22,00 RALPH LAUREN 衣料品 T GEOX 靴 T TIMBERLAND 衣料品 T BOGGI 衣料品 T FALCONERI 衣料品 T PIQUADRO 小物類 T FEDON 小物類 T HARMONT & BLAINE 衣料品 T LIU-JO 衣料品 T PATRIZIA PEPE 小物類 T JUST DESIGN ギフト品 T GALLO アンダーウェア T DESIGUAL 衣料品 T 免税店 19

20 食品セキュリティーチェック通過前店舗名カテゴリー場所営業時間 CAFFÈ ROME & YOU スナックバール T CHEF EXPRESS スナックバール T1 到着ロビー DELICE MAISON スナックバール T1 到着ロビー ROSSO SAPORE MOKA - EMPORIO MOKA BAGEL FACTORY ピザ - スナックバールー新聞 T スナックバール T3 到着ロビーセキュリティーチェック通過後 FERRARI SPAZIO BOLLICINE 店舗名カテゴリー場所営業時間ワインバーエリア B MOKA スナックバールエリア B MERCEDES-BENZ CAFE スナックバールエリア B ANTONELLO COLON- NA OPEN BISTRO レストランエリア B BRICIOLE BAR スナックバールエリア B14 ー B VACANZE ROMANE スナックバールエリア C1 ー C BISTROT スナックバール - ピザエリア C8 ー C BURGER FEDERATION レストランエリア C8 ー C ROSSO INTENSO ワインバーエリア C8 ー C GUSTO レストランエリア D ROSSO INTENSO - TENTAZIONI ANTICA FOCACCERIA SAN FRANCESCO ROSSO SAPORE MOKA スナックバール - ワインバーエリア D シリチアンレストランエリア D ピザ - スナックバールエリア D CIAO スナックバール - レストランエリア E h24 GRAN CAFE PLATINUM MOKA BAGEL FACTORY スナックバール - レストランー新聞エリア E スナックバールエリア E

21 MOKA スナックバールエリア H BRICIOLE スナックバール T GELATERIA SAN CRISPINO ジェラート T WINE & FOOD レストラン T FREE FLOW MY CHEF レストラン - ピザ T MC DONALD'S ファストフード T SKY LOUNGE BAR スナックバール - 新聞 T 各サービスセキュリティーチェック通過前店舗名カテゴリー場所営業時間 TRUESTAR バゲージラッピング T1-T2-T SAFEBAG バゲージラッピング T1-T FARMACIA 薬局 T CLEAN LIFE クリーニング T1 到着ロビー HAIRPORT 美容院 - エステサロン - 日焼けサロン T1 到着ロビー PUNTO NEL MONDO 旅行会社 T1 到着ロビー DEDEM 証明写真ボックス T1 到着ロビーキオスク h24 PUNTO NEL MONDO 旅行会社 T YEX CHANGE 両替所 T AMERICAN EXPRESS 両替所 T PUNTO NEL MONDO 旅行会社 T3 到着ロビー DEDEM 証明写真ボックス T3 到着ロビー kiosk h24 AMERICAN EXPRESS 両替所 T3 到着ロビー YEX CHANGE 両替所 T3 到着ロビー GLOBAL BLUE 税金還付デスクエリア E TAX REFUND 税金還付デスクエリア E PREMIER TAX FREE 税金還付デスクエリア E EXACTTA インターネットポイント全エリアキオスク h24 21

22 セキュリティーチェック通過後店舗名カテゴリー場所営業時間 AMERICAN EXPRESS 両替所エリア B BE RELAX 健康 -マッサージエリア D AMERICAN EXPRESS 両替所エリア E BE RELAX 健康 -マッサージエリア E AMERICAN EXPRESS 両替所エリア E YEX CHANGE 両替所 T YEX CHANGE 両替所 T3 到着ロビー

23 航空会社ローマーフィウミチーノエーゲ航空アエロフロートロシア航空アルゼンチン航空アフリキヤ航空エアリンガスエアリンガスリミテッドアルジェリア航空エアアルプスアピエーションエアバルティックエアベルリンエアカナダ中国国際航空エアヨーロッパエールフランス航空エアインディアエアイタリーマルタ航空モルドバ航空エアノストラムエアワン航空エアセルビアエアトランザットアリタリア-イタリア航空アメリカン航空全日空アシアナ航空オーストリア航空アゼルバイジャン航空ベラヴィアビーマンバングラデシュ航空ブルーエアブルーパノラマ航空ヌーべルエアチュニジアブリティッシュエアウェイズブリュッセル航空ブルガリア航空キャセイパシフィック航空チャイナエアラインキンバースターリングキャセイパシフィック航空中国東方航空クロアチア航空デルタ航空イージージェットエルアル航空エミレーツ航空エチオピア航空エティハド航空フィンエアージャーマンウイングス海南航空イベリア航空オップイラン航空 Jet2.com KLMオランダ航空大韓航空クウェート航空ルフトハンザドイツ航空ルクスエア

24 メリディアナミドルイースト航空モナーク航空モンテネグロ航空ニキ航空ノルウェーエアシャトルペガサス航空カタール航空ライアンエアーロイヤルエアモロッコロイヤルヨルダン航空 S.C. ブルーエア航空マネージメントソリューション会社サウディアスカンジナビア航空シンガポール航空スリランカ航空 / 2 サンエクスプレススイスインターナショナルエアラインズ TAP ポルトガル航空タロム航空タイ国際航空トランサヴィアトランスアエロ航空チュニスエアターキッシュエアラインズウクライナ国際航空ウラル航空ユナイテッド航空アメリカン航空ウズベキスタン航空ブエリング航空ウィズエアー WOW エア 24

25 各種ご相談窓口空港代表番号 (ADR) Informazioni sui voli 荷物アシスタントロストバゲージの場合はハンドリング会社へお問い合わせください (24h) ADR (24h) Alitalia (24 h) アリタリア国内線および国際線 ( アリタリアご利用のお客様 ) ( アリタリアのロスト & ファウンドサービスコールセンターを使用する航空会社ご利用のお客様 ) (7:00-23:00) WFS 社 (08:00-16:00) fcolost@wfs.aero Aviapartner 社 (9:00-17:00) fco.handling.bag@aviapartner.aero イージージェット専用 (9:00-17:00) fco.handling.bag@aviapartner.aero Consulta 社 (8:00-20:00) Aviation Services 社 (08:00-18:00) infobagfco@as-airport.it アリタリア代表番号 (7:00-23:00) ENAC - 空港区域本部 (8:00-17:00) イタリア国防警察 (24 h) 税関 ( 部外 ) (8:00-14:00) 税務警察 (24 h) 空港国境警察 (24 h) 地方警察 (7:00-14:00) 撤去車両保管所 (24 h) ADR 救急診療所 /4 (24 h) 空港保健所 ( ワクチン ) (24 h) 薬局ターミナル 1: (7:00-22:00) 動物検疫所 ( 営業時間 8:00 20:00) 鉄道案内 (Trenitalia コールセンター ) (24 h) バレットパーキング (06:00-24:00) 遺失物受け取り所手荷物一時預かり所 (6:30-23:30) ポーター ( 予約 ) ヒルトンローマエアポートホテルヒルトンガーデンインローマエアポートホテル

26 クレーム先お気づきの点がありましたらご意見をお聞かせください弊社ウェブサイト空港内のADRインフォメーションカウンターに所定のクレーム記入用紙が用意されております添付されているはがきを使い郵送でお送りくださいまたはADRインフォメーションカウンターへ直接お持ちくださいファックスでも受け付けております無記名のご意見はお受け付けできませんお送りいただいた情報は政令 196/03に従い処理されます ADR 社は確認結果と必要に応じて講じた対策をご意見をお送りいただいた日から7 日以内に回答させていただきます賠償などが生じる可能性のあるケースの場合は ADR SpAと子会社によって毎月開催される審議会内で検討させていただきます審議会によって検討された各ケースの検証結果はお客様にお知らせいたします 26

目次ローマチャンピーノ空港空港マップ 3 4 交通アクセス 6 ローマ市内から / ローマ市内まで 6 車の場合 - 駐車場 6 タクシーの場合 7 電車の場合 7 バスの場合 7 ハイヤーの場合 8 レンタカーの場合 8 旅行者向けサービス 9 チェックイン 9 セキュリティーチェック 9

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