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1 モバイル R-mail デコメ マニュアル 楽天トラベル株式会社モバイル テレマーケティング事業グループ 2009 年 3 月 1

2 デコメとは? デコメとは カスタマイズページのようなメールを送れる機能です デコメの例 デコメの特徴 メールに画像を挿入することが出来ます (6KBまで) 文字に直接リンクを貼ることが出来ます 色をつけるなど文字の装飾を設定することが出来ます 背景色をつけることが出来ます などなど 画像や文字の装飾をすることで 商品やキャンペーンのイメージが テキストメールより伝わり易くなります 予約 売上げの増大へ 2

3 メルマガ ( デコメ ) 作成前の準備 ( 画像 ) について 3

4 作成前の準備 ( 画像 ) について 画像についての注意事項 一通のデコメに使用できる画像の枚数は10 枚まで 一通のデコメに使用できる画像の容量 サイズは6KB(6,000Byte) まで ですので 6KB(6,000Byte) 以下の画像のみ利用が可能となります 登録できる画像は.gif.jpg.jpeg のタイプの画像のみです 画像の登録方法 施設情報の管理 画像のアップロードよりご登録下さい 4

5 作成前の準備 ( 画像 ) について 画像の容量 サイズの確認のしかた 画像ファイルの上にマウスを合わせ右クリック プロパティをクリックプロパティが開くのでサイズを確認 画像の容量 サイズの調整のしかた フリーソフトなどの画像変換ソフトをご利用下さい 5

6 メルマガ ( デコメ ) の入口 ~ 作成画面まで 6

7 メルマガ ( デコメ ) の入口 ~ 作成画面まで メルマガの作成 送信予約 を押した後 の画面に新しく ケータイメルマガ ( デコメ ) の項目が追加されています ここから デコメ作成へとお進み下さい 送信対象者の選択へ進む 以降のメルマガ作成画面までのステップはこれまでのテキスト版のステップと変わりありません 7

8 メルマガ ( デコメ ) の作成 編集 8

9 デコメ作成画面 & 手順目次 左の図から続く 送信元の設定 手順 1 へ テキストメール本文編集 デコメ本文編集 手順 2 へ 手順 3 へ 右の図に続く 9

10 手順 1 送信元 返信先 件名を入力する 10

11 手順 1 送信元 返信先 件名を入力する R-mail を過去に送付したことがある施設様 従来のR-mailと変わりありません R-mail を過去に送付したことがある場合 自動的に表示されます デコメ部分 テキスト部分共通のメールの件名を入力してください R-mail を過去に送付したことがない施設様 普段ご利用されている お客様からの問い合わせを受け付けているメールアドレスなどをご記入下さい ( 設定された送信元アドレスは管理画面から変更することができます ) デコメ部分 テキスト部分共通のメールの件名を入力してください 11

12 手順 2 デコメの本文を編集する 12

13 手順 2 デコメの本文を編集する機能紹介 を押すとパネルが開き デコメの背景色を選択し 設定することが出来ます デコメが簡単に編集できるように いくつかのテンプレート ( ひながた ) を用意してあります 文章編集エリア 文字の装飾やレイアウト リンク 画像の挿入のボタンになります ( カスタマイズページの作成機能と同様の機能です ) また カスタマイズページでご要望の多かった 楽天トラベルが開催している企画のページ へのリンクもここから選択することが出来ます 左側の文章編集エリアで作成した原稿が配信されると どう見えるかのイメージを プレビュー ボタンを押すことで確認することが出来ます ( リンク先の確認を PC で行うことは出来ません ) 13

14 手順 2 デコメの本文を編集する本文編集 編集画面初期状態 編集方法 1 編集ゾーンにテキストを入力する 2 ボタンを押す 3 プレビューゾーンに原稿の内容が反映されるので確認する 入力時の注意 編集ゾーン内の改行は そのまま反映されますので <BR> タグを入力する必要はありません 編集ゾーン プレビューゾーン 14

15 手順 2 デコメの本文を編集する文字 画面の装飾 ( 入力例 ) 一番上の 楽天トラベル を右に寄せる場合 1 加工したい文字列をマウスで選択する 3 選択した文字がタグで囲まれます 2 を押す 文字を ( 点滅 カラー 右寄せ 中央寄せ 右寄せ ) させたいときは 枠上にあるツール一覧の操作で実行することが可能です 上図のように加工したい文字列をマウスで選択し対応するボタンを押してください ボタンの対応表は次ページにあります 4 プレビューを押すと確認できます 15

16 手順 2 デコメの本文を編集するツール一覧対応表 指定した文字を点滅させます入力例 : <BLINK> カスタマイズページ </BLINK> 指定した文字に色をつけます ( 別ウインドウが立ち上がります そこから指定する色を選択してください ) 入力例 : <FONT COLOR="#FF0000"> カスタマイズページ </FONT> 顔文字を表示します ( 別ウインドウが立ち上がります そこから指定する顔文字を選択してください ) 入力例 : <e>hotel</e> 注意顔文字のhtmlタグは 特別な文字列となっております ご入力の際は かならず別ウィンドウから選択 入力してください 指定した文字を左寄せにします 入力例 : <DIV ALIGN= left" > カスタマイズページ </DIV> 注意 </DIV> の後は自動改行されます 指定した文字を中央寄せ ( センタリング ) にします 入力例 : <DIV ALIGN= center" > カスタマイズページ </DIV> 注意 </DIV> の後は自動改行されます 指定した文字を右寄せにします 入力例 : <DIV ALIGN= right" > カスタマイズページ </DIV> 注意 </DIV> の後は自動改行されます 横線を引きます 入力例 : <HR> 注意 <HR> の前後は自動改行されます 横にスライドさせる文字列を挿入します ( 別ウインドウが立ち上がります そこに文字列を入力してください ) 入力例 : <MARQUEE BEHAVIOR= SCROLL DIRECTION= LEFT LOOP= INFINITE BGCOLOR= #71BF45 > カスタマイズページ </MARQUEE> 注意 <MARQUEE> の前と <MARQUEE> の後は自動改行されます リンクを挿入します ( 別ウインドウが立ち上がります そこで挿入するリンクを選択してください ) 画像を挿入します ( 別ウインドウが立ち上がります そこで挿入する画像を選択してください ) 注意 1 画像は一度に最大 10 枚まで 容量は 6KB までとなります 注意 2 横幅 180 ヒ クセルを超える画像は うまく表示できない可能性があります 16

17 手順 2 デコメの本文を編集する楽天トラベルへのリンク カスタマイズページでご要望の多かった 楽天トラベルのページ へのリンクを作成することが出来ます 1 ボタンをクリック 2 選択画面が表示されます 3 リンク 画像をそれぞれ選択すると 文章編集エリアに自動的に対応する文字列が挿入されます 開催中のキャンペーンが表示されるので 選択してください 4 プレビューボタンを押して 画面をご確認下さい 開催中のキャンペーンの画像が表示されるので 選択してください 17

18 手順 2 デコメの本文を編集するテンプレート選択 1 テンプレートのリンクをクリックします 2 テンプレートのソースとプレビューが別画面で立ち上がります 3 コピーのボタンを押します 4 文章編集エリアにソースが入ります ( プレビューを押すと画像も含めて確認できます ) 次ページへ 18

19 手順 2 デコメの本文を編集するテンプレート選択 5 仮に入っている画像やリンク部分を実際の画像やリンクに置き換えます <RTIMG></RTIMG> で囲まれた部分は楽天トラベルで入れてある仮の画像となります 入力例 : <RTIMG>SAMPLE</RTIMG> $DECO_URL(travel, 本日の宿泊プラン )$ となっているところは 楽天トラベルで入れたる仮のリンクとなります ページのリンク先とリンク名称は施設様の手で編集をお願いします その他にも 入力されている文言はあくまでも ひな型 でありますので 施設様の手で魅力的な文言に書き換えていただけますよう お願いいたします ( 注意 ) テンプレートを使用して文章編集エリアに文言を挿入すると それまで入力していた文言が全て消えてしまいますので どうぞ ご注意下さい 19

20 手順 3 テキストエリアの本文を編集する 全ての携帯電話にデコメが送ることは出来ません 必ず テキストエリアにもメルマガを記述してください 20

21 手順 3 テキストエリアの本文を編集する 従来のモバイル版の R-mail の作成方法と違いはありません 本文編集でメールを作成してください デコメの本文のテキストをコピーする機能が追加されています 1 ボタンをクリック 2 デコメ内のテキスト部分がコピーされます 絵文字やタグは削除されますのでご注意下さい ( 特に数字など ) 21

22 作成後の送信までのステップ 22

23 送信までのステップ 1 1 最下部のをクリックする 2 最下部のをクリックする 23

24 送信までのステップ 2 4 送信時刻を設定する 5 テスト送信 送信予約へ進む 3 最下部の をクリックする 24

25 送信までのステップ 3 本送信前に 是非テスト送信を行ってください デコメが送られるのは NTT ドコモの携帯 ( 一部除く ) のみとなっております ドコモ以外の携帯電話の方は PC に送って内容をご確認下さい (PC にはデコメ部分とテキスト部分の 2 通がテスト配信されます ) 6 原稿確認後 テスト送信か送信予約を行ってください 7 送信予約ボタンを押せば送信設定完了です 25

26 よくある質問について Q. 自分の携帯電話にテスト送信をしましたが デコメが届きません A. 今回のデコメは NTT ドコモの FOMA 携帯に送信されます それ以外の携帯電話には テキストメールのみ届きます Q.PC にテスト送信をしましたが リンクがうまく開きません A. 楽天トラベルのケータイサイトへのリンクは PC からは開くことが出来ません リンクの確認は携帯電話からお願いいたします Q. 携帯電話にテスト送信しましたが PC の作成画面で見ていたものとは色などが少し違うようです A.PC と携帯電話では 画面 ディスプレイの見え方が微妙に異なって見えることがあります また携帯電話も機種画面の見え方が違いますのでご留意下さい Q. NTT ドコモのユーザだけに デコメを送りたいんだけれど A. 機種ごとによる絞込み等はできません そのため ドコモ以外のユーザには必ずテキストメールを送信していただけますよう よろしくお願いいたします Q. 画像をもっと使いたいのですが 出来ませんか? A. 携帯電話のメールの仕様上 9.5KB を共通の上限サイズにしています そのため 一定以上の画像量を送ることが出来ません 恐れ入りますがご了承下さい 26

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