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はすなたけはな
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1 様式 1 評価対象期間施設名指定管理者名指定管理期間施設所管課名 1. 事業評価平成 29 年度年度事業評価書確認する内容平成 29 年 4 月 ~ 平成 30 年 3 月分鳥取市 B&G 海洋センター株式会社さんびる平成 26 年 4 月 ~ 平成 31 年 3 月鳥取市教育委員会事務局生涯学習スポーツ課指定管理者施設所管課自己評価評価確認方法 Ⅰ. 公共サービスの状況仕様書事業計画に基づく事業が適切に行わ 1 れたか 2 基準に基づき適切な人員配置がなされたか 4 4 聞取り常勤 4 名非常勤 1 名各種事業に沿った指導者の確保を行っている業務に必要な研修や職員の育成指導が適 3 切に行われたか平等利用が確保され利用者から利用許可 4 に対する苦情がないかアンケート等を行ってはいるが特になし利用実績に関する帳簿が作成され適正に管事務室の鍵付ロッカーで保管現地確認理されているか通常管理の範囲内と判断 6 減免対象者は適切に減免しているか適切適切書類地域の活性化につながる社会貢献活動等へ出前カヌーの幼稚園児の作品展示 7 の配慮はあるか等湖山池一周ウォーク協力 8 満足度調査をしその結果は妥当か 3 3 書類利用者の苦情等を把握し業務改善をし 9 ているか利用者拡大のための改善努力がなされてい事業のチラシ等を近隣小学校及び公民 10 るか館等を通じて配布 Ⅱ. 施設の維持管理の状況 11 清掃衛生管理は適切に行われているか 3 4 書類備品設備施設の点検修繕は適切に行わ 12 れたか 13 消耗品の補充が適切に行われているか適切適切聞取り月に 1 度事業所本社の現地監査により清掃品質等のチェックが行われている 14 再委託先の業務を適切に管理しているか 3 3 書類点検によって異常等が認められたとき速や 15 かに適切な処置がされているか 3 3 書類 Ⅲ. 施設の経営状況 16 事業収支は妥当であるか施設の運営に要する経費節減の努力は適 17 正になされているか節電の取組徹底 (ISO14001 認定あり ) 事務室に日々の記録を掲示している Ⅳ. 法令等の遵守状況 18 個人情報の管理は適切に行われたか 3 3 現地確認事務室の鍵付ロッカーで保管 19 市税国税社会保険料等の滞納はないか滞納なし滞納なし聞取り労働関係法規 ( 労働基準法労働安全衛生 20 法最低賃金法など ) を遵守しているか適切適切聞取り不明な点は社労士と相談しつつしている

2 21 適切適切書類設備施設の法定点検必要な届出はされているか

3 Ⅴ. 施設運営に関する情報の公開 HP 等可能な媒体を利用して情報公開してい 22 るか月に2 回程度ブログを更新 23 満足度調査結果等を施設で公開しているか 3 3 現地確認 24 市への報告体制が確立されているか Ⅵ. リスク管理の状況基準に基づき保安警備業務が適切に行わ 25 れたか鍵の管理は適切か閉館後はセコム管理緊急体制マニュアルは整備されているか緊 26 急時体制は職員に理解されているか 3 3 書類事務室に緊急連絡体制等を掲示 2. 指定管理者の経営状況に関するコメント指定管理者経営状況指標における数字について全体的に低下しているが原因としてはホールディング株式会社設立に伴う費用計上神郷温泉指定管理に伴う損失主催事業出雲たたら村における損失計上を行った為赤字決算となったがあくまで単年度決算における損失計上の為 H30 年度の経営には影響はしない施設所管課施設単体における収支バランスは保たれており継続した業務展開が可能と判断する 3. 自主事業の状況に対するコメント剣道なぎなた教室テニス教室 ( 月木 ) を通年テニス教室においては募集と同時に多くの方の申込をいただき直ぐに募集定員に達する程でした体育館関係も近郊の小中高大学等のクラブ活動での利用が多くあり利用人数の増につながりました艇庫関係も少年少女ヨットカヌー教室大人のカヌー体験会,BG 財団提案の経験格差是正の一環として養護施設の子供達を招いてのカヌー体験バナナボート乗船体験等もし多くの参加を見ました出前カヌー教室体験会も行いました近隣の小学校 2 校 ( 湖山西小学校若葉台小学校 ) のプールへカヌーを持ち込み体育の授業の一環として5 年生の皆さんにカヌー体験と水辺の安全指導も行いました多くのお礼の手紙を頂きロビーへ掲示いたしました公民館活動の一環としての出前カヌー体験会指定管理者 ( 宝木公民館浜村公民館 ) も行いました酒津漁港 ( 海 ) での出前カヌーを初めてしました出前カヌー体験会を日本海 TV ケーブルTVにも取り上げていただきましたスポーツ関係以外にも力を注ぎ七夕イヘント近郊幼稚園へ作品海の日を依頼し大きなオブジェを作っていただきロビーへ展示しました多くの保護者の皆さんに来館していただき海洋センターの存在等知っていただきました利用者感謝祭を兼ねて湖山池フェステバルを行いB&G 財団地域海洋センター連絡協議会近隣海洋センターのスタッフ担当課様にも協力して頂き養護施設の子供達をはじめ多くの市民の方の来場の元カヌー体験サップ体験アクアボールバナナボート乗船体験等無料開放で行い多くの方に喜んでいただきました半期の自主事業につきましては計画通りし相応の成果が得られました武道教室保護者に協力いただき鏡開を行い武道の上達抱負発表もおこないました剣道なぎなたテニス等のように施設内で定例的に行っている教室のほかに地域の児童等を対象とした訪施設所管課問型の体験事業や教室に通っている児童を対象としたイベントの開催等多岐にわたる事業を自主的に展開され当該施設の利用促進に寄与しているものと判断する 4. 総括コメント指定管理者施設所管課スタッフの意識向上意思統一を図るため毎日の朝礼時今日の予定利用者行事予定等の連絡徹底を図ると共に毎月一回の施設会議経営方針書の勉強会をし利用者サービス向上に努めました月一回環境整備点検もし清潔安心安全な施設運営にも力を注ぎました玄関ロビー等の有効活用として季節感のある物の掲示展示等も行いましたブログの更新も月 3 回程度行い情報発信も行いました満足度アンケートもし施設改善にも努めました近郊の公共施設学校等にも積極的に出向き自主事業等の案内を行いました複数の自主事業の取り組みによる利用促進の取組をはじめ施設内の環境整備等にも積極的に取り組んでいるほか事業所をあげて施設管理が行われるなど適切な指定管理業務が行われているものと判断する確認方法書類聞取り現地確認評価区分 4 求める管理水準を満たしかつ水準よりも優れた内容がある 3 求める管理水準が適切にされている 2 求める管理水準に概ね沿った内容であるが一部に課題がある 1 求める管理水準に沿っていない内容があり改善を要する 0 求める管理水準が遵守されてなく不適切な管理運営がなされている

4 資料 1 平成 29 年度指定管理業務年間計画状況表 ( 作成例 1.1) 施設名鳥取市 B&G 海洋センター 1. 設備等点検業務項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月貯水槽設備点検 1/ 年予定 3 日 9 日結果異常なしプールろ過器点検 2/ 年予定 22 日 4 日結果良好良好プール水質検査 2/ 年予定 12 日 17 日結果良好良好艇庫備品等点検 2/ 年予定 16 日 25 日 16 日 25 日結果異常なし異常なし消防設備等点検 2/ 年予定 ( 消防計画届出 ) 8 日 19 日結果異常なし消火器 6 本期限切至急交換予定 2. 清掃等業務項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月前庭剪定 2/ 年予定 ( 湖山池側法面プール 10 日 19 日 19 日 17 日法面随時 ) 定期清掃 3/ 年予定 ( 体育館 WAXかけ ) 9 日 27 日 2 日特別清掃及び除草 2/ 年予定 19 日 14 日除草剤散布除草剤散布プール水交換 1/ 年予定 ( 清掃 ) 22 日

5 3. 利用者満足度調査項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月利用者満足度調査 2/ 年予定 1 日 ~30 日 1 日 ~31 日 4. 危機管理項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月緊急連絡網確認 1/ 年予定 1 日 3 日避難訓練 1/ 年予定 28 日緊急事態及び事故に関する報告手順訓練 5. 事業報告等項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月月報毎月予定 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 10 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日 5 日翌年度事業計画書 1/ 年予定末 19 日年間事業報告書 1/ 年予定末 9 日 6. 事業イベント等項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月湖山池フェスタ 1/ 年予定 9 日 9 日 1800 名中央育英高校合宿予定 28 日 ~30 日各 50 名

6 7. 事業イベント等 ( 自主事業分 ) 項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月剣道教室通年予定土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日土日曜日募集 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名なぎなた教室通年予定木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日木土曜日募集 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名 10 名テニス教室 ( 月曜コース ) 隔週予定月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日月曜日募集 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名テニス教室 ( 木曜コース ) 毎週予定木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日木曜日募集 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名 20 名大人カヌー体験会 1/ 年予定募集 13~20 日 13~20 日 15 名 8 名七夕イヘント 1/ 年予定 5 日 ~7 日 5 日 ~7 日子供対象少年少女ヨットカヌー教室毎週予定 6 回募集 7 月 1 日 ~8 月 5 日 15 名 19 名夏休み初心者水泳教室 1/ 年予定 8 月 2 日 ~6 日 5 回募集 8 月 2 日 ~6 日 20 名 18 名第五幼稚園園児作品展予定 1~30 日 1 日 ~30 日出前カヌー ( 宝木公民館 ) 予定 1 日 1 日 15 名参加

7 項目周期 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月出前カヌー ( 気高公民館 ) 予定 ( 酒津漁港 ) 23 日 30 名参加第 4 回海洋センター予定利用者感謝祭 9 日 ( 湖山池フェスタへ振返る ) 1,800 名出前カヌー ( 湖山西小学校 ) 予定 4 日 4 日 5 年生 1 2 組出前カヌー ( 若葉台小学校 ) 予定 14 日 14 日 5 年生 1 2 組第 6 回海洋センター予定 27 日 23 日インドアテニス大会 27 日 23 日 21 名参加 15 名クリスマスイベント予定 20 日 ~25 日 20 日 ~25 日来館者対象剣道なぎなた稽古納予定 24 日 24 日教室生徒剣道なぎなた鏡開き予定 7 日 7 日教室生徒さんびる杯第 3 回なぎなた予定大会 25 日 50 名参加

8 資料 2 施設名鳥取市 B&G 海洋センター 1. 施設利用者数平成 26 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度平成 30 年度項目計画実績計画実績計画実績計画実績計画実績体育館 22,000 21,850 22,100 22,959 22,100 22,869 25,700 26,020 26,100 武道館 13,000 11,111 13,050 11,319 13,100 11,040 12,000 13,277 12,500 艇庫 2,900 2,927 2,950 3,062 3,000 2,883 3,200 5,139 3,000 プール 3,100 1,952 3,150 2,585 3,200 3,017 3,300 2,257 3,000 自主事業 3,223 3,391 3,240 体育館利用人数に含む合計 41,000 41,063 41,250 43,316 41,400 43,049 44,200 46,693 44, 事業収支平成 26 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度平成 30 年度項目計画実績計画実績計画実績計画実績計画実績指定管理料 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 15,053,143 利用料金収入 2,200,000 2,077,100 2,250,000 2,243,120 2,300,000 2,272,910 2,350,000 2,228,140 2,400,000 自主事業収入 514,286 1,220, ,858 1,223, ,429 1,146, ,000 1,198, ,572 その他 514, , , , , , , , ,858 収入計 (A) 18,281,715 18,588,822 18,357,430 18,888,918 18,433,144 18,837,167 18,508,858 18,839,337 18,584,573 0 支出計 (B) 18,281,715 17,206,721 18,357,430 17,532,941 18,433,144 18,037,656 18,508,858 18,236,993 18,584,573 0 事業収支 A-B 0 1,382, ,355, , ,

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< F817982B382B482F182A9817A8E968BC6955D89BF8F912E786C7378> 様式 1 評価対象期間施設名名指定管理期間名 1. 事業評価平成 25 年度半期年度事業評価書平成 25 年 4 月 ~ 平成 26 年 3 月分鳥取市総合福祉センター株式会社さんびる平成 21 年 4 月 1 日 ~ 平成 26 年 3 月 31 日高齢社会課確認する内容自己評価評価確認方法備考 Ⅰ. 公共サービスの実施状況仕様書事業計画に基づく事業が適切に行わ 1 れたか 4 4 書類