大学生の就職活動不安が就職活動に及ぼす影響

512 心理学研究 2010 年第 80 巻第 6 号 pp. 512-519 心理学研究 2010 年第 80 巻第 6 号 原著 1 大学生の就職活動不安が就職活動に及ぼす影響コーピングに注目して 2, 3 松田侑子 4 永作稔 新井邦二郎筑波大学 In uence of job-hunting anxiety on job-hunting: From the viewpoint of coping Yuko Matsuda,Minoru Nagasaku,and Kunijiro Arai University of Tsukuba The present study developed a job-hunting anxiety scale and investigated the in uence of job-hunting anxiety on coping, number of job-hunting applications, and satisfaction with job-hunting. Questionnaires were completed by 306 college students who had started job-hunting. Explorative factor analysis extracted ve factors such as appeal anxiety, support anxiety, activity persistence anxiety, test anxiety, and a lack of readiness anxiety. Analysis of covariance structures indicated that a job-hunting anxiety was negatively related to problem-focused coping, the number of job-hunting applications, and the satisfaction with job-hunting, and b problem-focused coping was positively related to the number of job-hunting applications and the satisfaction with job-hunting. These results suggest that reduction of job-hunting anxiety and the use of problem-focused coping facilitated job-hunting. Key words: job-hunting anxiety, coping, college students. The Japanese Journal of Psychology 2010, Vol. 80, No. 6, pp. 512-519 近年, フリーターやニートといった若年雇用の問題に社会的な関心が寄せられている 景気の悪化などの社会情勢に加えて, 社会人になるまでに職業意識が形成されていないことが問題の一つとして挙げられており, 早期の支援の必要性が提唱されている ( 厚生労働省,2007) 大学の学生相談室では, 就職内定の獲得が遅れたり, 就職活動が長期化したり等の不安や, 面接や試験に対する極度の緊張から不眠や無気力等の抑うつ症状を訴える学生もいるとされる ( 船津,2004) このように, 就職に関連する問題は, 雇用がないために若者が就職できないといった単なる社会現象ではなく, 就職活動中における不安や抑うつ等の心理状態が就職活動の進行に多大な影響を与えていることが要因として挙げられている ( 小杉,2005; 浦上,1994b) これまで, この就職活動中の不安に関しては, 就職 Correspondence concerning this article should be sent to: Yuko Matsuda, Kanto Junior College, Oya-cho, Tatebayashi 374-8555, Japan (e-mail: ymatuda@kanto-gakuen.ac.jp) 1 本研究は, 筑波大学人間総合科学研究科に第一著者が提出した 2005 年度中間論文の一部を加筆 修正したものである また, 本研究の内容の一部は, 日本教育心理学会第 48 回大会, 第 49 回大会で発表された 2 本研究実施にあたり, 調査に快くご協力くださいました先生方や就職課の皆様, そして学生の皆様に厚くお礼申し上げます 3 現所属 : 関東短期大学 4 現所属 : 駿河台大学 不安として概念化され, 研究が行われてきた ( 藤井, 1999) 藤井 (1999) は就職不安を 職業決定及び就職活動段階において生じる心配や戸惑い, ならびに就職決定後における将来に対する否定的な見通しや絶望感 として定義し, 就職活動における不安とストレスおよび抑うつと強い正の相関にあることを示している すなわち, 就職活動に関する不安がストレスとして認識され, 就職活動自体を妨げる要因になるとされている しかし, 就職不安は単に不適応的な影響を与えているとする一方, 活動を促進させるという見方もある 例えば, 就職不安が活動を阻害せず, 不安によって就職活動がより多く行われるという知見も存在している (Blustein & Phillips, 1988) 従来の不安研究においては, 不安が高いことは一般的に不適応とされてきたが, 不安が高いゆえに最悪な事態を想定し, 失敗を回避するためにより活動を行う, 対処的悲観者のタイプがいることが指摘されている ( 細越 小玉,2006; Norem & Cantor, 1986) こうした研究からは, 不安と不適応の関連を見るだけでなく, 就職活動過程で生じる不安を抱えながらも, いかに就職活動に対して積極的な対処をしていくかといった視点の重要性が指摘できる よって, 本研究では, 従来の研究で見落とされてきた, 就職活動中に生じる不安に対する対処行動に着目することとする 就職活動中の対処行動に関する論説はこれまでにも

松田 永作 新井 : 大学生の就職活動不安 513 幾つかある 浦上 (1996) によると, 就職活動に主体的に取り組むことは, 望ましい結果を得やすく, 活動を通して自己や職業に対して理解を深めることにつながるとしている また, 太田 岡村 (2006) では, 内定を得るまであきらめずに努力する就職活動を望ましい在り方としている つまり, 就職活動においては, 就職という問題に対して積極的に取り組んでいくことが重要であるといえよう しかし, 実際には, 就職活動をなかなか始められずに踏み留まってしまい, 進路に関するさまざまな決断を下すことが困難な学生が多い このように, 行動を妨げ不決断の状態を生じさせる要因の一つとして考えられるのが, 不安である (Goodstein, 1965) これまでの進路不決断に関する研究において, 不安は最も広く検討されてきており,Crites(1969) によって職業の不決断と不安の関係を取り上げられて以来, 不安が高いと不決断の傾向も高いことが繰り返し指摘されてきた (Fuqua, Seaworth, & Newman, 1987; Hawkins, Bradley, & White, 1977) ここから, 不決断状態に陥ることで積極的に就職活動を展開できなくなるため, 更に不安が喚起されるなどの不適応に陥ることが考えられる 以上を勘案すると, 就職という問題に対しては, 積極的に取り組んでいくことが適応的な対処行動と考えられ, 就職活動を促進するといえる ところで, 就職活動は従来, 二つの側面から捉えられてきた 一つは就職活動の量であり, 就職活動の客観的な側面を測る指標として, これまでにも用いられてきている ( 下村 木村,1997; 浦上,1994a) 例えば, 大学生の就職活動は, 企業の新規学卒者一括採用のスケジュールに即して活動しないと現実的に就職することができないとされ ( 下村 木村,1997), 就職活動に乗り遅れることで, 就職活動そのものを中断してしまうケースも多いことが指摘されている ( 大久保,2002) つまり, 活動すべき時期に行動をしていることが重要であり, このような量的側面から測られるのが, 具体的な活動の回数や頻度といった活動量といえる これに対して, もう一つは活動に対する満足感であり, 就職活動の主観的な評価として扱われている これまでの研究の中でも, 就職活動やその後を予測する適応指標とされてきており ( 下村,2001; 浦上,1994a), 白井 嶋 (1996) によれば, 就職活動に対する満足感が低いと, 就職活動中に生じた不快な出来事を何もしないで受け入れたり, 距離を置いたりするとされている また, 就職活動を途中でリタイアしてしまった学生との面接調査の中で, 就職活動に対する不全感が述べられていることや ( 小杉,2005), 卒業後に就職活動を回想した場合, 力を出し切ったと思えないなどの不満足感が, 卒業後現在の不適応につながるという知見などから ( 白井,2002; 浦上,1998), 就職活動における満足感を高めることが活動中だけで なく活動後にも影響を与え得ると考えられる 従って, 本研究では, 内定を獲得する前の大学生に焦点を当て, 行動を促進し, かつ満足感を高める不安への対処行動についての検討を行うこととする 対処行動に関してはコーピングに焦点をあて, 不安が就職活動過程においてどのように機能しているかについて明らかにする ところで, 就職に関連した不安の中には, 職業選択に関連した不安から就職活動に関連した不安など, さまざまある 職業選択を前にした大学生は, わからないことが多くて不安を感じており, その不安の元を分析することが必要とされている (Berger-Gross, Kahn, & Weare, 1983) 職業選択上の困難への介入に関する知見においては, 進路を決められない学生と一口に言っても, さまざまなタイプが存在していることが示されており, それぞれの問題に対応した介入を行うことが求められている (Fuqua, Blum, & Hartman, 1988) また,Saka, Gati, & Kelly(2008) では, 職業決定に関連する情動的側面に着目しており, 困難の中核をなす事柄を的確に浮き彫りにすることで, 多様なタイプへの介入の開発が可能になるとされている こうした提言を考慮すると, 問題の中心である不安の対象が曖昧であることは, 個人が抱えている問題に対して具体的かつ適切な支援を行う上で大きな妨げとなり, ますます不安を高めることにつながることも考えられる 従って, 就職活動を円滑に行うためには, まず就職活動のどういう側面について不安を感じているのかを詳細に捉えることが重要であり, 不安への支援に有効であるといえるだろう しかし, こうした点を踏まえた尺度は存在しておらず, 就職活動における不安の機能を検討するためにも, 新たに尺度を作成する必要があると考える 上述の議論を踏まえ, 本研究では, 就職活動そのものに対する不安を測定する尺度を作成し, 就職活動不安が, コーピングを媒介して活動量及び満足感にどのような影響を与えているのかについての検討を行う 方 法 研 調査対象者茨城県の国立大学と私立大学, 東京都の私立大学の大学 3 年生計 306 名 ( 男子 :124 名, 女子 :182 名 ) であった 平均年齢は 20.90 ± 0.65 歳であった 調査手続き 2005 年 11 月 12 月上旬に, 就職ガイダンスや授業の冒頭 終わりに質問紙を配布し, 無記名方式で実施した 調査項目就職活動への不安は, 就職活動に対する不安についての項目を, 藤井 (1999) の就職不安尺度, 就職活動関連の本, 就職情報サイトから収集し, 究

514 心理学研究 2010 年第 80 巻第 6 号 Table 1 F1 F2 F3 F4 F5.90 15 0.95 0.04 0.05 0.02 0.03 1 0.91 0.01 0.06 0.00 0.08 7 0.75 0.00 0.13 0.07 0.04 19 0.69 0.05 0.04 0.08 0.03.88 12 0.04 0.93 0.03 0.01 0.00 18 0.05 0.83 0.04 0.00 0.06 5 0.01 0.82 0.02 0.00 0.00 2 0.18 0.61 0.05 0.01 0.07.90 11 0.03 0.05 0.96 0.01 0.00 17 0.02 0.03 0.87 0.03 0.02 8 0.15 0.00 0.76 0.02 0.06 4 0.10 0.17 0.59 0.04 0.10.87 16 0.02 0.00 0.02 1.00 a 0.12 9 0.01 0.02 0.05 0.85 0.07 13 0.05 0.00 0.06 0.78 0.15 3 0.12 0.07 0.04 0.42 0.25.88 20 0.03 0.01 0.03 0.03 0.95 6 0.01 0.06 0.07 0.06 0.88 14 0.01 0.00 0.02 0.03 0.79 10 0.07 0.21 0.06 0.15 0.45 F1 F2.47 F3.55.62 F4.51.51.56 F5.60.64.60.60 a.99731.00

松田 永作 新井 : 大学生の就職活動不安 515 Table 2.02.04.01.07.13.17.15.14.15.31.01.13.03.05.20.14.08.12.13.19.10.01.13.16.35 p <.10, p <.05, p <.01. 新たな尺度を構成した ( 松田 新井,2006) 更に, 回答者の負担や実用的な側面に考慮し, より簡便な尺度にする必要があると考え, それぞれの因子から因子負荷の高い項目を四つ選定して, 計 20 項目の就職活動不安尺度を作成した コーピングは, 尾関 (1993) のコーピング尺度を用いた ここでは, 最も強くストレスを感じていること を就職活動とし, 全くしない (0) いつもする (3) の 4 件法で回答を求めた 因子分析の結果, 尾関 (1993) と同様の, 積極的コーピング, 消極的コーピング の 2 因子構造が確認された しかし, 本研究ではより詳細にコーピングから検討するため, 尾関 原口 津田 (1991) と同様に, 積極的コーピングを, 問題焦点型コーピングと情動焦点型コーピングに区別し, 消極的コーピングは回避逃避型コーピングとして扱い, 検討を進めることとした 就職活動量 ( 以下, 活動量とする ) は,11,12 月頃に開始している可能性のある就職活動として, 企 業説明会やセミナーの予約 参加 を行動の指標に用いた あなたがこれまで行った回数を記入して下さい と尋ね, 具体的な頻度で回答を求めた 就職活動への満足感 ( 以下, 満足感とする ) は, 現在の就職活動の状態についてどの程度満足していますか? という教示の下, 全く満足していない (0) 非常に満足している (100) として, 満足感についての数値化を求めた 結果と考察 就職活動不安尺度の因子分析 20 項目の就職活動不安尺度について, 主因子法プロマックス回転による因子分析を行ったところ, 松田 新井 (2006) と同様に, 第 1 因子 アピール不安, 第 2 因子 サポート不安, 第 3 因子 活動継続不安, 第 4 因子 試験不安, 第 5 因子 準備不足不安 の 5 因子構造が確認された (Table 1) 回転前の 5 因子で,20 項目の全分散を説明する割合は 76.20% であった 各下位尺度 Figure 1. 就職活動不安が, コーピングを媒介して, 活動量, 満足感に与える影響についてのパスダイアグラム 誤差変数に関しては省略した

516 心理学研究 2010 年第 80 巻第 6 号 について a 係数を算出した結果, 値は.88.90 であった 就職活動不安と, コ ピング, 活動量及び満足感との関連就職活動不安とコ-ピング, 活動量, 満足感についてのピアソンの積率相関係数を算出したところ (Table 2), 問題焦点型コ-ピングで, サポ-ト不安, 活動継続不安と有意な負の相関, 情動焦点型コ-ピングで, サポ-ト不安, 試験不安と有意な相関, 回避逃避型コ-ピングで, サポ-ト不安, 準備不足不安と有意な正の相関が見られた 更に, 活動量で, サポート不安, 活動継続不安, 準備不足不安と有意な負の相関が示された また, 就職活動不安と満足感との間の関連を検討したところ, いずれにおいても有意な負の相関が示された 就職活動不安から活動量, 満足感への影響就職活動不安がコーピングを介して, 活動量と満足感にどのような影響を及ぼすかを検証するために, 構造方程式モデリングによる分析を行った 就職活動不安を潜在変数とし, その 5 下位尺度, コーピングの 3 下位尺度, 活動量, 満足感を観測変数とした 就職活動不安は, コーピング, 活動量, 満足感と因果関係を持ち, また, コーピングは活動量と満足感と因果関係を持つというモデルを仮定し, パスの追加と削除を繰り返しながら最適なモデルを探った 結果として,Figure 1 に示されるモデルが得られた このモデルの適合度指標は c 2 = 38.01(p<.01),df= 1.90,GFI=.98, AGFI=.94,RMSEA=.05 であり, 十分データに適合したものであるといえる 就職活動不安から問題焦点型コーピング, 情動焦点型コーピング, 活動量, 満足感に対してそれぞれ,-.26,-.23,-.36,-.46 の負の影響が示され, 回避逃避型コーピングに対しては.25 の正の影響が示された また, 問題焦点型コーピングからは, 活動量と満足感にそれぞれ,.16,.13 の正の影響を与えていることが認められた つまり, 就職活動不安が高まると, 活動量 満足感が低まり, なおかつ, 問題焦点型コーピングの低下を通しても活動量 満足感を抑制することが見出された 総合的考察 本研究の目的は, 就職活動不安の尺度を作成することと, 就職活動不安が就職活動過程においてどのように機能しているのかについて検討することであった まず, 第 1 の目的である就職活動不安尺度を作成した結果, 松田 新井 (2006) と同様に, アピール不安, サポート不安, 活動継続不安, 試験不安, 準備不足不安の 5 因子から構成されることが示された 作成された就職活動不安尺度は, 就職に関する不安の中でも就職活動に限定した不安を扱っており, 時期や内容を区別することで, 不安の種類を細かく分類している 従来の研究において, 職業選択上の困難が個人に よってさまざまであることは繰り返し指摘されているが, 多様な問題に応じた介入を開発するためにも, 困難に対する正確かつ包括的なアセスメントの必要性は特に強調されてきた (Gati, Krausz, & Osipow, 1996) 本尺度は, 就職活動初期において困難の核となっている不安の対象を明確にすることができ, 現在支援を要しているポイントについての有益な情報をもたらすことが可能となった点で有意義であるといえるだろう 本研究の第 2 の目的は, 就職活動不安がコーピングを媒介して, 活動量や満足感にどのような影響を与えているかを検討することであった 分析の結果, 就職活動不安が高まると, 活動量と満足感が低くなることが示され, 更に, 問題焦点型コーピングの低下を通しても, 活動量も満足感も抑制されることが見出された 本研究で得られた結果を総括すると, 就職活動の支援においてまず重要であるのは, 就職活動不安の低減であるといえる 不安の高さは活動量や満足感に負の影響を及ぼしており, 不安に対する介入の必要性が示された これまでにも, 不安は進路不決断との関連が 取り上げられるなど (Crites, 1969; Goodstein, 1965), 職業選択における不適応をもたらすことが見出されてきたが, 改めてその関連が確認されたといえよう 先行研究においては, 不安が高いほど就職活動がより多く行われるという知見も示されているが (Blustein & Phillips, 1988), 本研究の結果はそれを裏付けなかった これについては, 研究間で測定された不安と就職活動の違いに起因するのではないかと考えられる Blustein & Phillips(1988) では, 状況不安 (contextual anxiety) の指標として,Stumpf, Colarelli, & Hartman(1983) の探索ストレス (explorational stress) を用いている Stumpf et al.(1983) によれば, 探索ストレスとは探索行動に対するストレス反応であり, 理論的には活動がすでに行われている状況にあるとされる これに対して, 本研究では, 就職活動が開始される前から特徴的に見られる不安を扱っており, Blustein & Phillips(1988) とは, 不安が経験される時点が異なっていると指摘できる また,Blustein & Phillips(1988) で扱われている活動の内容は, 広範な情報収集であるのに対して, 本研究で扱われたのは, 企業説明会 セミナーへの予約 参加 という限定的な活動であった こうした違いから, 本研究では,Blustein & Phillips(1988) の結果を再現せず, 不安が活動を阻害するという結果が得られたのかもしれない しかし, どのような状況で, 不安が活動を促進, もしくは抑制するのかについて, 今後も詳細に検討していく必要があるだろう 次に, 不安が高まると, 問題解決型コーピングが低下し, 活動が抑制されることが見出された つまり, 不安を低減した場合, 積極的かつ直接的に就職という

松田 永作 新井 : 大学生の就職活動不安 517 問題への取り組みを高めることを通しても, 活動を促進するといえる 問題に対して消極的であったり, 積極的な対処の中でも, 感情面だけで問題の解決を試みたりすることは, 就職活動においては有効な対処行動ではなかった こうした就職活動への積極的な取り組みの重要性に関しては, 従来の研究の中でも度々言及されており ( 太田 岡村,2006; 浦上,1996), 本研究で得られた結果は, これらの主張を支持するものである また, 今回の調査が実施された就職活動の初期段階においては, 採用スケジュールに乗り遅れることによって, その後の就職活動のプロセスに影響を与える可能性があるため (Jordaan, 1963; 下村 木村,1997), 行動レベルで具体的に活動を開始することの意義は大きいといえるだろう しかし, 一方で, 太田 岡村 (2006) は, 就職活動をすれば就職できるとわかっていても, それが直接的な活動へ結びつかないことを指摘している また, 就職の目的や動機がはっきりしないまま, むやみに就職活動の頻度を高めることについては慎重とする提言がなされており ( 労働政策研究 研修機構,2007), このような状況のまま, 活動量のみを増やすことは更なる混乱を生むかもしれない 本研究の結果からは, 就職活動不安が問題焦点型コーピングに対して負の影響を与えていることが示されたが, このような積極的な取り組みをより行いやすくするためにも, 不安の低減は必要であると考えられる これを裏付ける知見として,Mendonca & Siess (1976) や Peng(2001) の実践的な研究がある Mendonca & Siess(1976) によれば, 職業選択上の困難を緩和するためには, 不安への対処と問題解決訓練を組み合わせることが最も有効であると示されている 同様に,Peng(2001) は, 認知的再構成と, 不安への対処と意思決定のスキルトレーニングを組み合わせた介入法により, 不決断が緩和し, 不安が軽減されることを明らかにしている こうした結果を考え併せると, ただ直接的な問題の取り組みを行わせるだけではなく, 不安に対する支援も併行させることが効果的な介入となり得るといえるだろう 最後に, 今後の課題を述べる まず, 就職活動が始まる時期にあっても, 積極的に関与できない学生に対する具体的な支援についての検討が望まれる 対処的悲観性の観点から考えると, 不安が高くても積極的な取り組みを行う対処的悲観者よりも, 不安が高く回避 5 進路不決断の類型化研究においては, 慢性的な不決断状態を指す indecisiveness と, 状況的 発達的な不決断である in- decision を特に区別している indecisiveness は, 職業を選択することが難しく, 行動を起こせない特質を持っているとされる (Salomone, 1982) 的な対処を行う抑うつ者のほうが不適応的であるとされる (Showers& Ruben, 1990) また, 進路不決断の研究でも, 不安が慢性的に高くて決断できない indecisiveness 5 は, キャリアカウンセリングにおいて臨床的に最も深刻なタイプであると考えられている (Gordon, 1998) 今後は, 就職活動に関して不安が高い場合, いかに問題焦点型の対処方略を用いることができるか が研究の焦点となっていくであろう 本研究では, その足がかりとして, 就職活動不安によって支援のポイントを把握することを可能としたが, 今後は更に, どのような支援が効果的であるかについての知見を積み重ねていくことが重要である それぞれの不安に対応した有効な介入方法を見出すことで, 個人が不安を感じている部分に対して体系的な支援が可能となり, 具体的な活動の促進に結びつくのではないかと考えられる また, 対処行動や支援の効果をより正確に捉えるためにも就職活動過程, もしくはその後に及ぶ縦断的な 検討が望まれる こうした実証的研究の積み重ねにより, 円滑な就職活動, 学生から社会人への移行を促進することが可能となり, 就職を志望する学生における不決断状態の解消にも有用な示唆が得られるであろう 引用文献 Berger-Gross, V., Kahn, M. W., & Weare, C. R. 1983. The role of anxiety in the career decision making of liberal arts students. Journal of Vocational Behavior, 22, 312-323. Blustein, D. L., & Phillips, S. D. 1988. Individual and contextual factorsin career exploration. Journal of Vocational Behavior, 33, 203-216. Crites,J.O. 1969. Vocational psychology. New York: McGraw-Hill. 藤井義久 1999. 女子学生における就職不安に関する研究心理学研究,70,417-420. Fujii, Y. 1999. A study of employment anxiety in college women. Japanese Journal of Psychology, 70, 417-420. 船津静代 2004. 大学内における就職相談の役割名古屋大学での就職相談の実践を通じて大学と学生,6,14-25. Funatsu, S. Fuqua, D. R., Blum, C. R., & Hartman, B. W. 1988. Empirical support for the di 唖 erential diagnosis of career indecision. Career Development Quarterly, 36, 364-373. Fuqua, D. R., Seaworth, T. B., & Newman, J. L. 1987. The relationship of career indecision and anxiety: A multivariate examination. Journal of Vocational Behavior, 30, 175-186. Gati, I., Krausz, M., & Osipow, S. H. 1996. A taxonomy

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