2007年12月20日

2012 年 7 月 27 日 ニールセン 株 式 会 社 ニールセン 株 式 会 社 ソーシャルメディアでみるタブレット 市 場 の 現 状 ~ ipad を 中 心 に 幾 つかのカテゴリーに 住 み 分 けされると 予 想 ~ メディア 視 聴 行 動 分 析 サービスを 提 供 するニールセン 株 式 会 社 ( 本 社 : 東 京 都 渋 谷 区 代 表 取 締 役 会 長 兼 CEO: 福 徳 俊 弘 )は ソーシャルメディア 分 析 サービス BuzzMetrics のデータから 2012 年 6 月 に 新 しく 発 表 されたタブレット 端 末 および 電 子 書 籍 リーダー 端 末 の 4 機 種 ( )について 口 コミ 数 およびその 内 容 を まとめました ( ) Microsoft Surface, Amazon Kindle, Google Nexus 7, 楽 天 kobo (ソーシャルメディア 上 で 口 コミ 数 が 5,000 件 を 超 えた 機 種 を 対 象 としています ) 図 表 1:タブレット 端 末 および 電 子 書 籍 リーダー 端 末 の 口 コミ 数 推 移 ( 日 別 ) 1

図 表 2:タブレット 端 末 および 電 子 書 籍 リーダー 端 末 の 口 コミ 数 ( 期 間 :2012 年 6 月 1 日 ~7 月 10 日 ) 2012 年 6 月 1 日 ~7 月 10 日 の 期 間 中 口 コミ 数 が 一 番 多 かったのは Amazon 社 の kindle でした 電 子 書 籍 リーダー 端 末 としてすでにアメリカで 販 売 されていますが 6 月 26 日 に 日 本 で 近 日 発 売 するという 予 告 報 道 をうけ 1 日 で 4,000 件 近 く 書 き 込 みが 発 生 しました すでに 存 在 している 端 末 名 であることから 発 表 日 以 前 の 書 き 込 みもみられたため 期 間 合 計 で 一 番 多 い 口 コミ 数 となりました( 図 表 2) 電 子 書 籍 リーダー 端 末 では 楽 天 株 式 会 社 が 2011 年 に 買 収 した kobo 社 (カナダ) 製 の 端 末 である kobo touch と 同 社 が 運 営 する 電 子 書 籍 サービスを 国 内 でも 7 月 19 日 から 展 開 する 発 表 をうけ 1,500 件 程 度 の 口 コミが 発 生 しました 同 時 に 端 末 の 予 約 も 開 始 され 楽 天 人 気 ランキングにランクインするなど 話 題 が 継 続 して 発 生 しており 1 日 に 平 均 して 500 件 程 度 の 書 き 込 みが 持 続 していることが 特 徴 です( 図 表 1) Nexus 7は 米 Google 社 が 販 売 する 7 インチのタブレット 端 末 で 台 湾 の ASUS 社 からの OEM 提 供 端 末 を 自 社 ブランドとして 発 売 しており 199$と 価 格 が 安 いことが 特 徴 です Microsoft の Surface は 同 社 がハー ドまで 管 理 し 販 売 する 初 めてのタブレット 端 末 で ハード 面 ではキーボード 付 き ソフト 面 では PC と 同 じ Windows OS を 搭 載 することが 特 徴 的 な 端 末 です ともに 日 本 では 販 売 の 見 込 みがまだ 発 表 されていない ことから 口 コミ 数 は 発 表 時 に 一 時 的 に 盛 り 上 がり その 後 2 3 日 程 度 で 終 息 する という 推 移 となりまし た 購 買 意 欲 はタブレット 端 末 のほうが 高 い 次 に 買 った 予 約 した という 購 買 行 動 もしくは 欲 しい 買 いたい という 購 入 意 欲 を 表 す 言 葉 が 共 に 書 かれている 割 合 を 示 したのが 図 表 3 のグラフです 端 末 によって 盛 り 上 がった 日 にちが 異 なるために 口 コミ 数 の 集 計 期 間 をそれぞれ 発 表 日 から 7 日 間 としました 2

図 表 3: 発 表 後 7 日 間 の 購 買 意 欲 の 割 合 比 較 未 発 売 の 商 品 であり 発 表 直 後 の Buzz を 調 査 対 象 としたため ニュース 記 事 への 反 応 が 多 く 購 買 意 欲 が 書 かれている 口 コミの 割 合 は 5% 以 下 と 低 くなっています また 電 子 書 籍 リーダー 端 末 とタブレット 端 末 では 購 買 意 欲 が 書 かれた 口 コミ 比 率 に 2 倍 近 い 差 が 見 られ 消 費 者 のタブレット 端 末 への 期 待 が 高 いこ とが 窺 えます タブレット 端 末 はハード 面 電 子 書 籍 リーダーはコンテンツと 価 格 次 に 以 下 の 定 義 に 沿 って 購 入 意 欲 が 書 かれた 記 事 を 分 析 し 欲 しい 買 いたい と 思 った 時 に 何 を 意 識 しているのか について 端 末 ごとに 分 析 しました ここでは 比 較 用 としてすでに 発 売 されている ipad を 追 加 しました 3

図 表 4: 購 買 意 欲 の 対 象 割 合 比 較 端 末 ごとに 欲 しい 買 いたい などの 購 入 意 欲 が 書 かれた 記 事 をランダムサンプリング( 各 100 件 )して 目 視 で 以 下 の 5 項 目 に 分 類 1) ハード: 画 面 の 形 ( 解 像 度 カラーなども 含 む) 画 面 の 大 きさ 薄 さ 軽 さ デザイン キーボードやカバーなどの 付 属 品 も 含 む など 2) ソフト:OS アプリ コンテンツ( 電 子 書 籍 リーダーの 場 合 )など 3) 価 格 4) 目 的 オケイジョン: 利 用 用 途 がはっきり 書 かれているもの 例 )マンガを 読 むために 欲 しい 仕 事 で 欲 しいなど 5) 通 信 :kindle と ipad のみに 見 られた 話 題 で 3G 回 線 や 通 信 会 社 の 選 択 について 1 つの 記 事 で 2 つの 項 目 があった 場 合 は 複 数 カウントしている また 特 に 理 由 の 無 いものあり 合 計 は 100%にならな い 結 果 として ipad, Surface はハード Nexus は 価 格 電 子 書 籍 リーダーは 価 格 とコンテンツの 割 合 が 高 い ことがわかりました Surface はハード 面 ( 特 にキーボード)の 評 価 が 高 く カラフルなボディに 関 しての 口 コミ もみられました またソフト(OS=windows8)についての 口 コミ 割 合 が 高 くなりました タブレット 電 子 書 籍 リーダー 端 末 市 場 は ipad 中 心 では 最 後 に 購 入 意 欲 のある 口 コミの 中 で 他 にどの 端 末 を 想 起 しているのかを 探 るために 購 入 意 欲 と 同 じ 文 脈 で 書 かれた 他 の 端 末 の 口 コミ 数 を 調 査 しました ここでは ipad およびタブレットとよく 比 較 されるこ とが 多 い Ultrabook を 対 象 に 追 加 しました 4

図 表 5: 購 買 意 欲 と 共 に 語 られる 端 末 割 合 結 果 としては どの 端 末 も ipad の 想 起 率 が 高 く タブレット 電 子 書 籍 リーダー 端 末 市 場 は ipad 中 心 に 語 られていることがわかりました また kindle は 電 子 書 籍 リーダー 端 末 以 外 では Nexus 7 と 多 く 語 られ 3.7% Surface は Ultrabook と 語 られる 割 合 (1.8%)が 他 の 端 末 より 高 いことがわかりました 弊 社 シニアアナリストの 今 田 智 仁 は 現 在 我 々のデジタル 環 境 はすべてのデータをクラウドにおき その データを 扱 うためのアプリは OS を 選 ばなくなりました つまりソフト 面 での 端 末 差 別 化 が 難 しくなっていくと 考 えられます そうなると 機 能 を 特 化 限 定 して 価 格 面 を 抑 えた 商 品 と ハードウェアの 高 機 能 高 操 作 性 といった 商 品 との 二 極 化 が 起 こることが 考 えられます その 他 今 回 は 発 表 直 後 の 調 査 ということもあります が 具 体 的 な 使 用 用 途 や 目 的 などは 書 かないブランドの 指 名 買 いとみられる 口 コミも 見 られ 端 末 ごとに 消 費 者 の 購 入 意 欲 や 端 末 への 期 待 が 異 なることがわかります 現 在 の 市 場 は ipad を 中 心 に 形 成 されていますが 電 子 書 籍 リーダーのように 機 能 を 限 定 した 商 品 群 Nexus 7 のような 低 価 格 群 Surface のような 高 機 能 群 といったようにタブレット 市 場 は 幾 つかのカテゴリーに 住 み 分 けがされていくと 思 われます と 述 べています 5

### ニールセン 株 式 会 社 ( 旧 ネットレイティングス 株 式 会 社 ) 会 社 概 要 会 社 名 : ニールセン 株 式 会 社 ( 旧 ネットレイティングス 株 式 会 社 ) 英 文 社 名 : Nielsen Co., Ltd. 本 社 所 在 地 : 150-0002 東 京 都 渋 谷 区 渋 谷 3-25-18 渋 谷 ガーデンフロント 資 本 金 : 1 億 円 設 立 : 1999 年 5 月 代 表 者 : 代 表 取 締 役 会 長 兼 CEO 福 徳 俊 弘 代 表 取 締 役 社 長 兼 COO 武 智 清 訓 主 要 株 主 :ニールセン トランスコスモス 株 式 会 社 など ニールセン 株 式 会 社 ( 旧 ネットレイティングス 株 式 会 社 )はニールセン トランスコスモス 株 式 会 社 などの 出 資 による 合 弁 会 社 です ニールセンの 消 費 者 視 聴 行 動 分 析 部 門 の 日 本 法 人 として 視 聴 者 分 析 広 告 分 析 ソーシャルメディア 分 析 の3つのソリューションを 通 じて お 客 様 のビジネスにおける 重 要 な 意 思 決 定 を 支 援 するデータ 分 析 インサイト を 提 供 しています 製 品 やサービス 及 び 分 析 結 果 のインサイトについては 広 告 主 企 業 メディア 運 営 企 業 Eコマー ス 企 業 広 告 会 社 より 高 い 信 頼 性 の 評 価 をいただいております ニールセン 株 式 会 社 のサービス 概 要 及 び 会 社 概 要 は http://www.netratings.co.jp/ でご 覧 いただけます ニールセンの 消 費 者 購 買 行 動 分 析 部 門 は ニールセン カンパニー 合 同 会 社 です 消 費 者 調 査 ショッパー 調 査 メディカルリサーチ 販 売 予 測 マーケティング ROI 分 析 コンシューマーニューロサイ エンス 分 析 海 外 市 場 情 報 提 供 などを 行 っています ニールセン カンパニー 合 同 会 社 のサービス 概 要 及 び 会 社 概 要 は http://jp.nielsen.com/site/index.shtml でご 覧 いただけます ニールセンについて ニールセン ホールディングス N.V.(NYSE:NLSN)は 世 界 的 な 情 報 調 査 会 社 で マーケティング 及 び 消 費 者 情 報 テ レビ 等 のメディア 情 報 オンライン 情 報 モバイル 情 報 トレードショーやそれに 関 連 した 分 野 でリーダー 的 地 位 を 確 立 しています アメリカ ニューヨークとオランダ ディーメンに 本 社 を 持 ち 世 界 100 カ 国 以 上 でビジネスを 展 開 しています 詳 細 は ホームページ(www.nielsen.com)をご 覧 ください ニールセン 株 式 会 社 ( 旧 ネットレイティングス 株 式 会 社 )が 提 供 しているソリューションと 主 な 製 品 サービス 視 聴 者 分 析 ソリューション インターネット 視 聴 率 データ Nielsen NetView スマートフォン メディア 利 用 実 態 調 査 レポート インターネット 基 礎 調 査 レポート Nielsen BasicReport など 広 告 分 析 ソリューション オンライン 広 告 統 計 データ Nielsen AdRelevance Nielsen AdRelevance EXpenditure 広 告 効 果 分 析 サービス Ad Effectiveness など ソーシャルメディア 分 析 ソリューション ソーシャルメディア 分 析 サービス Nielsen BuzzMetrics ソーシャルメディア 分 析 ツール Nielsen My BuzzMetrics など ### 本 件 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 : ニールセン 株 式 会 社 広 報 担 当 小 宮 山 聖 花 電 話 :(03)4363-4200 e-mail: jpw_press@nielsen.com 6