<4D6963726F736F667420576F7264202D20834183938350815B836795F18D908F9181698CF68A4A816A>

茨 城 大 学 図 書 館 本 館 利 用 者 アンケート 報 告 書 ( 平 成 26 年 10 月 実 施 ) 内 容 1. 概 要... 2 2. 実 施 内 容... 2 3. 満 足 度 改 善 要 望 度 による 分 析... 2 4. 設 問 用 紙... 4 5. アンケート 集 計 結 果... 7 6. 自 由 記 入 欄 抜 粋... 14 7. まとめ... 19 8. さいごに... 20 1

た ため では 茨 本 城 水 施 館 大 戸 設 では キャンパスの 学 設 図 備 同 書 の 年 館 満 は 足 平 月 度 学 成 のほか 生 を 年 対 月 図 象 月 にかけ 書 とした に 館 増 に 改 対 利 増 築 する 用 改 工 者 築 事 要 アンケートを の を 望 効 終 などの 果 え リニューアルオープンし を 測 設 り 問 実 も 施 今 設 した アンケート 後 け の 改 課 善 題 を を 図 探 る る上 1. 概 要 26 4 1 での 参 考 とした 9 から10 2 実 平 施 成 時 方 期 法 年 月 下 旬 から 配 布 月 末 までに 回 収 した 2. 実 施 内 容 3 アンケートの マークシートの 選 択 式 問 題 を 裏 中 面 心 を とした 自 由 記 設 入 問 欄 用 とした 紙 を 作 成 し 回 答 はマークシートで 行 った 26 9 対 象 用 紙 の 配 布 し 10 * 全 対 象 は 水 戸 キャンパス 内 の 学 回 生 収 方 法 学 学 部 実 施 方 法 人 人 部 年 生 大 学 教 育 センターの 必 修 科 目 総 合 英 語 の 授 業 内 で 実 施 教 文 育 学 3~4 年 ゼミ 単 位 で 配 布 学 務 レポートボックスで 回 収 4,987 3 * 情 報 道 文 徳 化 と 過 価 程 値 の 人 教 間 育 環 境 教 学 育 校 課 教 程 育 は 相 実 談 施 の せず 授 業 で 実 施 1 理 学 4 年 ゼミ 単 位 で 配 布 学 務 レポートボックスで 回 収 4 総 収 回 状 答 況 数 人 ( 回 収 率 57%) 度 2,833 要 今 回 のアンケートでは 増 改 築 の 効 果 を 測 今 後 の 課 題 を 探 る 目 的 のため 満 足 ケートの この と 望 改 度 方 善 を 要 尋 式 は 望 度 国 を 立 尋 国 ねる 会 図 方 書 式 館 年 をとった でも には 採 鳥 用 取 されており 大 学 図 書 館 でも 同 じ 実 項 施 目 され について 当 館 満 はこのアン 足 度 と 改 善 3. 満 足 改 善 要 望 度 による 分 析 足 設 度 問 を では 尋 例 ね また 蔵 を 書 参 の 考 充 にした 同 実 時 度 に サービス OPAC 改 善 すべき 点 も 尋 ねた 施 設 等 についてそれぞれの 項 目 の 満 ねている 2010 部 2 年 教 育 9/29ガイダンスで の 制 度 と 経 営 実 生 施 活 指 導 の 方 法 の 授 業 で 実 施 大 学 院 部 生 2~4 ゼミ 毎 年 に 配 9/30のガイダンスで 布 学 務 レポートボックスで 実 施 回 収 2

単 位 : 点 グループ 利 用 の 貸 出 冊 数 職 際 員 の の 快 対 適 応 さ 資 料 の 探 し 貸 出 期 間 き 方 レポートの 講 習 会 空 調 書 照 明 一 人 で 学 習 する 際 の 快 適 さ 館 内 の 案 内 表 示 意 見 要 望 の 伝 一 般 雑 誌 学 術 さ のわかりやす 雑 誌 研 究 開 余 学 館 暇 習 時 用 間 索 の 操 作 のしやすさ 卒 えやすさ 論 レポートのサポート資 料 の 探 しやすさ 教 図 養 書 のための 図 書 用 設 端 置 末 場 の 所 設 置 台 数 改 善 要 望 度 パソコンの 設 置 台 数 点 数 の 満 改 算 足 善 出 度 要 方 は 望 法 度 用 回 は していない 答 回 者 答 全 者 体 全 に 体 対 のうち 無 する 回 答 各 は0を 項 当 目 該 の 項 回 目 掛 答 の け これを 割 改 合 善 に 希 望 を 満 足 選 し 択 は100 やや 合 した わせたものを 割 合 を 点 数 各 満 とした 項 足 は50 やや 目 の 点 数 とした 不 満 足 は-50 不 満 足 は 満 足 度 70 60 50 40 30 20 10 ILL 満 足 度 と 改 善 要 望 度 の 分 布 ( 茨 城 大 学 図 書 館 本 館 ) 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50-100 利 OPAC 検 OPAC 専 3

4. 設 問 用 紙 い 施 をよろしくお このアンケートは 平 成 26 年 度 にリニューアルオープンをした 図 書 館 についてよりよ 茨 城 大 学 図 書 館 本 館 利 用 者 図 設 書 設 館 備 になるために サービスについて 願 いいたします 期 限 : 皆 平 様 成 のご 充 26 意 実 見 してまいりたいと 10 を 月 直 接 31 うかがうものです 日 ( 金 ) 思 います アンケートへのご 今 後 更 なる 改 善 を 図 協 り力 1. * 回 アンケート 回 収 場 所 : 1 学 務 部 務 課 教 養 教 育 係 の 回 収 箱 2. あなたの 学 部 2 年 生 以 上 各 学 部 学 務 係 のレポートボックス マークシートの またはメールボックス 答 回 設 上 答 問 の はすべて 31の 注 意 回 答 一 は マークシートの 緒 中 にお の えてください 番 配 号 りするマークシートに 及 び 裏 氏 9その 面 名 に は 自 由 記 に 入 記 しないでください 入 述 してください 1. 2. あなたの 学 7 年 人 教 文 所 育 学 所 属 学 部 属 研 学 2 究 部 教 科 を 育 教 8 学 えてください 学 部 1 年 2 学 部 2 理 部 年 工 3 学 3 理 研 学 究 部 科 3 年 4 9その 工 4 学 学 部 他 部 4 5 年 農 学 5 部 大 学 6 院 人 生 文 科 6その 学 研 究 他 科 3. 図 5 書 ほとんど 館 の に 利 来 しない( 用 館 についておたずねします 毎 される 日 2 頻 設 週 度 問 1~2 はどれくらいですか 4. 個 人 利 用 とグループ 利 用 のどちらが 7へ) 回 3 多 月 いですか 1~2 回 4 年 に 数 回 5. 図 1 1OPAC( 書 個 館 人 のホームページから よく 蔵 書 2グループ 検 索 ) 2 電 3 子 同 ジャーナル データベース ILL じくらい 3 図 書 館 からのお 知 らせ 4 開 利 館 用 カレンダー するものは 下 5その 記 のうちどれですか 他 6 利 用 しない 4

ェックしてください 以 下 の 項 目 の 満 足 度 を 教 えてください 利 用 していない 場 合 は 利 用 していない にチ 質 問 満 足 やや 満 足 やや 満 不 度 蔵 書 の 充 実 度 足 満 不 満 足 利 いない 用 して 6. 7. 8. 学 一 研 術 般 究 雑 誌 学 ( 習 電 用 子 図 ジャーナル 書 ( 電 子 ブック 含 む) 含 む) サービス 9. 余 暇 教 養 のための 図 書 10. 冊 数 11. 12. 貸 出 期 13. 開 館 時 間 14. 資 料 探 し 方 レポートの 書 き 方 講 習 会 15. 卒 職 論 員 レポートのサポート の 対 応 17.ILL 16. 意 見 要 望 の 伝 えやすさ ( OPAC 18. 他 館 検 からの 索 操 文 作 献 のしやすさ 複 写 とりよせ 図 書 貸 借 ) 施 19.OPAC 20. 設 等 館 内 専 案 用 内 端 表 末 示 の のわかりやすさ 設 置 台 数 設 置 場 所 21. 22. 23.グループ 資 一 料 人 の で 探 学 しやすさ 習 する 24.パソコンの 利 用 の 際 の 快 適 さ 25. 空 調 照 明 設 置 台 数 1 2 3 4 5 5

れですか ( 26. 茨 蔵 城 書 大 の 学 充 図 複 実 書 数 度 館 回 本 答 館 可 のサービスの ) 中 で あなたが 特 に 改 善 充 実 すべきだと 思 うのはど クを 27. 含 サービス む) 学 術 雑 4 誌 余 ( 暇 電 子 教 ジャーナルを 養 のための 図 含 書 む) 2 一 般 雑 誌 3 研 究 学 習 用 図 書 ( 電 子 ブッ 5 8ILL( 貸 卒 出 論 冊 レポートのサポート 他 数 館 からの 2 貸 出 文 期 献 間 複 写 3 とりよせ 開 6 館 職 時 員 間 の 図 4 対 書 資 応 貸 料 借 7 の ) 意 探 見 し 方 要 レポートの 望 の 伝 えやすさ 書 き 方 講 習 会 29. 28.OPAC 1 施 館 検 設 内 索 等 の 案 操 内 作 表 のしやすさ 示 のわかりやすさ 2OPAC 2 専 資 用 料 端 のさがしやすさ 末 の 設 置 台 数 設 置 場 所 30. 3 5パソコンの 新 一 しくなった 人 で 学 習 設 する 茨 置 城 台 際 大 数 の 学 快 図 6 適 書 空 さ 館 調 本 館 照 4グループ で 明 満 足 しているものは 利 用 の 際 の 快 下 適 記 さ 5リフレッシュコーナー 回 1グループ 答 可 ) 学 習 室 2 研 6PCルーム 究 ブース 3 7トイレ 共 同 学 習 8ライブラリーホール エリア のうちどれですか ( 4サイレントルーム 複 数 31. 最 後 に 図 書 館 に 対 するご 意 見 などがあればマークシートの 裏 側 にご 記 入 ください アンケートへのご 協 力 ありがとうございました 6

件 人 文 学 部 教 育 学 部 理 学 部 工 学 部 農 学 部 人 究 文 科 科 学 研 教 究 育 科 学 研 理 科 工 学 研 究 その 他 未 記 入 無 効 合 計 5. 2. 数 学 800 731 676 413 110 18 2 63 1 19 02833( 件 ) アンケート 年 所 属 28.24% 25.80% 23.86% 14.58% 3.88% 0.64% 0.07% 2.22% 0.04% 0.67% 0.00% 100.00% 集 計 結 果 比 率 学 部 49.21% 1 年 学 部 18.32% 2 年 学 部 15.18% 3 年 学 部 13.45% 4 年 大 学 院 3.14% 生 その 他 0.14% 未 記 0.53% 入 無 効 0.04% 合 計 3. か 図 書 館 に 来 館 される 頻 度 はどれくらいです 100.00% 比 率 ほとんど 毎 日 8.93% 週 1~2 42.39% 回 月 回 32.55% 1~2 年 回 に 12.25% 数 利 い 用 しな 3.28% 未 記 0.53% 入 無 効 0.07% 合 計 4. 個 人 利 用 とグループ 利 用 のどちらが 多 いですか 100.00% 比 率 個 人 75.54% グループ 9.57% 同 い じくら 10.38% 未 記 3.32% 入 無 効 1.20% 合 計 5. 図 書 館 のホームページから よく 利 用 するものは 以 下 のうちどれですか 100.00% OPAC ( 検 蔵 ) 書 点 電 ーナル デ ータベー ス ILL 子 ジャ お 図 らの 知 書 らせ 館 か開 ンダー 館 カレその 他 利 用 しない 未 記 入 無 効 合 計 比 率 44.72% 3.88% 0.91% 8.01% 3.43% 35.84% 3.22% 0.00% 100.00% 件 数 1394 519 430 381 89 4 15 12833( 件 ) 件 数 253 1201 922 347 93 件 数 2140 271 294 15 22833( 件 ) 94 342833( 件 ) 件 数 1279 111 26 229 98 1025 92 02866( 件 ) 7

図 6. 以 書 学 下 の 術 の 充 雑 項 実 誌 目 度 ( 電 の 子 満 ジャーナル 足 度 を 教 えてください 含 む) 利 用 していない 場 合 は 利 用 していない にチェックしてください 比 満 足 やや 満 足 やや 満 足 不 不 満 足 利 いない 用 して 未 記 入 無 効 合 計 7. 一 率 般 雑 誌 12.95% 20.40% 6.74% 2.89% 53.76% 2.51% 0.74% 100.00% 比 満 足 やや 満 足 やや 満 足 不 不 満 足 利 いない 用 して 未 記 入 無 効 合 計 8. 研 率 究 学 習 用 図 書 11.68% ( 電 子 ブック 18.36% 含 む) 9.04% 3.49% 55.45% 1.27% 0.71% 100.00% 比 満 足 やや 満 足 やや 満 足 不 不 満 足 利 いない 用 して 未 記 入 無 効 合 計 9. 余 率 暇 教 養 のための 15.95% 図 書 30.53% 13.55% 5.75% 32.47% 1.34% 0.39% 100.00% 比 満 足 やや 満 足 やや 満 足 不 不 満 足 利 いない 用 して 未 記 入 無 効 合 計 サービス 10. 率 貸 出 冊 数 13.91% 25.10% 14.86% 10.06% 34.49% 1.27% 0.32% 100.00% 比 率 満 足 49.84% やや 29.19% 満 足 やや 満 足 6.32% 不 不 満 2.01% 足 利 いない 用 11.12% して 未 記 1.34% 入 無 効 0.18% 合 計 100.00% 8 件 数 367 578 191 82 1523 件 数 331 520 256 99 1571 71 212833( 件 ) 36 202833( 件 ) 件 数 452 865 384 163 920 件 数 394 711 421 285 977 38 112833( 件 ) 36 92833( 件 ) 件 数 1412 827 179 57 315 38 52833( 件 )

11. 件 貸 出 期 間 比 数 率 満 足 37.73% 1069 やや 30.14% 満 854 足 やや 満 足 15.14% 不 429 不 満 5.12% 足 145 利 いない 用 10.45% して296 未 記 1.20% 入 34 無 効 0.21% 62833( 合 計 件 ) 12. 開 館 時 間 100.00% 件 比 数 率 満 足 30.53% 865 やや 28.73% 満 814 足 やや 満 足 19.45% 不 551 不 満 12.04% 足 341 利 いない 用 して 7.73% 219 未 記 1.20% 入 34 無 効 0.32% 92833( 合 計 件 ) 13. 資 料 の 探 し 方 レポートの 書 き 方 講 習 会 100.00% 件 比 数 満 足 423 やや 満 495 足 やや 満 足 不 137 不 満 足 32 利 いない 用 して 1689 未 記 入 34 無 効 232833( 合 計 14. 率 卒 論 レポートのサポート 14.93% 17.47% 4.84% 1.13% 59.62% 1.20% 0.81% 件 ) 100.00% 件 比 数 率 満 足 8.44% 239 やや 13.63% 満 386 足 やや 満 足 5.22% 不 148 不 満 2.22% 足 63 利 いない 用 68.34% して 1936 未 記 1.38% 入 39 無 効 0.78% 222833( 合 計 件 ) 15. 職 員 の 対 応 100.00% 件 比 数 率 満 足 30.57% 866 やや 37.45% 満 1061 足 やや 満 足 9.92% 不 281 不 満 3.46% 足 98 利 いない 用 17.08% して484 未 記 1.27% 入 36 無 効 0.25% 72833( 合 計 件 ) 100.00% 9

16. 件 意 見 要 望 満 の 足 伝 えやすさ 比 数 率 14.90% 422 やや 23.61% 満 669 足 やや 満 足 13.41% 不 380 不 満 4.09% 足 116 利 いない 用 42.00% して 1190 未 記 1.31% 入 37 無 効 0.67% 192833( 合 計 件 ) 100.00% 17.ILL( 件 他 館 からの 満 足 文 献 複 やや 写 とりよせ 満 足 図 やや 満 書 足 貸 不 借 ) 比 数 率 8.61% 244 11.65% 330 5.89% 167 不 満 2.44% 足 69 利 いない 用 69.22% して 1961 未 記 1.27% 入 36 無 効 0.92% 262833( 合 計 件 ) OPAC 100.00% 18. 件 検 索 の 操 作 満 のしやすさ 比 数 率 足 26.33% 746 やや 30.92% 満 876 足 やや 満 足 10.84% 不 307 不 満 2.08% 足 59 利 いない 用 25.20% して714 未 記 4.13% 117 入 無 効 0.49% 142833( 合 計 件 ) 19.OPAC 専 用 端 末 の 設 置 台 数 設 置 場 所 100.00% 件 比 数 率 満 足 16.24% 460 やや 25.17% 満 713 足 やや 満 足 20.90% 不 592 不 満 5.47% 足 155 利 いない 用 27.60% して782 未 記 4.09% 116 入 無 効 0.53% 152833( 合 計 件 ) 100.00% 10

施 20. 設 館 等 内 案 内 表 示 のわかりやすさ 699 やや 1087 やや 501 138 いない して281 122 52833( 21. 資 料 の 探 しやすさ 24.67% 38.37% 17.68% 4.87% 9.92% 4.31% 0.18% 満 足 やや 満 足 やや 満 足 不 不 満 足 利 いない 用 して 未 記 入 無 効 合 計 100.00% 件 比 22. 数 率 一 人 で 学 習 する 16.98% 際 481 の 快 適 さ 38.12% 1080 24.53% 695 5.61% 159 10.52% 298 4.02% 114 0.21% 62833( 件 ) 100.00% 件 比 数 満 足 1010 やや 満 933 足 やや 満 足 不 347 不 満 足 86 利 いない 用 して336 未 記 114 入 無 効 72833( 合 計 23.グループ 率 利 用 の 35.65% 際 の 快 適 さ 32.93% 12.25% 3.04% 11.86% 4.02% 0.25% 件 ) 100.00% 件 比 数 率 満 足 30.29% 858 やや 28.49% 満 807 足 やや 満 足 5.89% 不 167 不 満 1.09% 足 31 利 いない 用 29.76% して843 未 記 4.13% 117 入 無 効 0.35% 102833( 合 計 件 ) 24.パソコンの 設 置 台 数 100.00% 件 比 数 率 満 足 16.41% 465 やや 25.70% 満 728 足 やや 満 足 29.05% 不 823 不 満 14.51% 足 411 利 いない 用 10.10% して286 未 記 4.13% 117 入 無 効 0.11% 32833( 合 計 件 ) 100.00% 11

25. 件 空 調 照 明 比 数 満 足 1009 やや 満 952 足 やや 満 足 不 424 不 満 足 171 利 いない 用 して152 未 記 119 入 無 効 62833( 合 計 件 ) 率 35.62% 33.60% 14.97% 6.04% 5.37% 4.20% 0.21% 100.00% 26. 茨 蔵 城 書 大 の 学 充 図 学 実 書 度 館 本 館 のサービスの 中 で あなたが 特 に 改 善 充 実 すべきだと 思 うのはどれですか ( 複 数 回 答 可 ) ( ーナル む) 電 術 子 雑 ジャ 含 誌 一 般 雑 誌 研 習 書 ブック 究 用 ( 電 図 学 む) 含 子 余 養 の 暇 のため 図 書 教 未 記 入 無 効 合 計 比 27. 率 サービス 16.28% 13.28% 29.86% 32.01% 0.00% 8.57% 100.00% 貸 出 冊 数 貸 出 期 間 開 間 館 時 資 探 レポート の 料 し 方 の 講 書 習 き 会 方 卒 ートのサ ポート 論 レポ職 員 の 対 応 意 の すさ 見 伝 えや 要 望 ILL( の 文 他 献 館 複 から 写 件 とりよせ 書 貸 借 ) 図 未 記 入 無 効 合 計 比 28.OPAC 数 率 7.58% 253 18.36% 613 31.69% 1058 5.63% 188 10.51% 351 4.79% 160 5.45% 182 5.24% 175 0.00% 0 10.75% 3593339( 件 ) 100.00% 検 作 すさ 索 のしや の 操 OPAC 用 設 端 置 末 台 場 専 の数 所 未 記 入 無 効 合 計 比 率 35.80% 45.29% 0.00% 18.91% 100.00% 12 件 数 543 443 996 1068 0 286 3336( 件 ) 件 数 1060 1341 0 560 2961( 件 )

29. 施 設 等 館 内 わかりや すさ 内 表 の 示 案 の資 しやすさ 料 の 探 1 習 の 人 する 快 で 適 学 際 さ グループ 件 数 444 741 577 利 快 用 適 のさ 138 パソコンの 設 置 台 889 数 空 調 照 明 308 未 記 入 0 無 効 3343431( 合 計 比 30. 率 新 しくなった 茨 12.94% 城 大 学 図 書 21.60% 館 本 館 で 満 16.82% 足 しているものは 4.02% 下 記 のうちどれですか ( 25.91% 8.98% 複 数 回 答 可 ) 0.00% 9.73% 件 ) 100.00% 件 グループ 学 習 室 研 ス 究 ブー 共 習 同 エリア 学 サイレン トルーム リフレッシ ュ ナー コー PCルーム トイレ ライブラリー 比 数 率 19.23% 847 3.84% 169 14.12% 622 10.28% 453 9.13% 402 10.92% 481 22.02% 970 ホール 2.88% 127 未 記 0.00% 入 0 無 効 7.58% 3344405( 合 計 件 ) 100.00% 13

蔵 図 学 6. 洋 習 書 が 自 を 研 増 少 究 なすぎて 卒 論 がまともにかけません バラエティ バリエーションを 増 やしてください 由 やしてほしい 図 書 に 出 版 年 が 新 しいものを 増 やしてください ( 同 意 ほか1 人 ) 記 入 欄 抜 粋 シラバスに なものが 教 科 書 は 多 人 記 いようなので 気 述 が されている 高 いので 特 に 教 置 複 科 いていただきたいです 数 書 冊 や 参 考 書 を 置 いていただきたいです 特 に 参 考 書 は 効 果 で 且 つ 良 質 電 現 ればなりませんが 子 在 ジャーナルをもっと 私 は 理 学 部 化 学 読 コースに めるようにしてほしい ( 所 属 しています 同 研 意 究 ほか1 を う 際 人 に ) あるジャーナルすら できる 電 ジャーナルが 少 なく 不 便 です 化 学 様 の 々な 研 究 電 をしていくにあたって ジャーナルを 活 しなけ デザイン 建 築 関 係 閲 の 本 覧 が 不 少 可 ない な 状 況 です(angewandte chemieなど) 困 っています 主 要 で 生 研 物 究 間 科 しているときに 陸 学 上 コースなのだが もう 競 技 を 役 置 つ いてほしい 雑 誌 少 や し 図 生 書 命 が 系 少 の ないので( 文 献 を 入 れてほしい しい 他 と べて 研 究 学 習 必 要 な 図 書 の 蔵 書 数 が 特 圧 に 倒 理 的 系 に ) もっと 少 ない 院 他 学 教 の 員 友 の が 意 を 学 聞 に いてほ 時 専 これではレポートも 門 書 が 少 ない ( 同 満 意 足 ほか1 に 書 けないのではないかと 人 ) 言 われてしまった 来 た もっと 学 Nature 術 図 学 書 術 Group, 雑 の 充 誌 実 を 増 度 Nature やしてほしい が 低 すぎる ( Review 少 なくともTop 等 は られない ), Journalはすべて たい )Nature(Natureも Natureを 関 して 何 とか 置 改 いてほしい 善 してほしい Scienceぐらいなのはどうかと 思 う このことに 読 Syuthesisの3つがとても 小 説 めるJournalが をもっと 増 やしてほしい ( 少 なすぎる (A 読 みたいです ) 同 意 ほか9 European 人 ) Journal: Wiley Online Library, Synlett, 一 職 般 員 雑 施 誌 設 の 種 類 増 セミナーがあるのは たほうがいい 助 かるが 説 明 者 が 小 さい 声 でボソボソ 発 言 しているためわかりにくい もっとしっかりし 14

図 なかった 時 々 書 職 館 員 で 紛 の 話 失 し した 声 書 が 大 籍 きいことがある の 探 索 届 けを 出 して 結 果 をメールで 知 らせてくれることになっていたが メールが 以 庫 前 は 職 直 員 近 の の1 対 応 週 に 不 分 満 の があったが 新 聞 を 置 いていたのに 最 近 はやや 改 当 善 の されたように 新 聞 だけに 思 減 う 書 にひっこめないで 1 庫 の 利 可 能 時 間 を 週 延 間 ばしてほしい はためる 以 前 の 方 式 に 戻 してほしいです って 不 便 になりました すぐに 書 OPAC エレベーターが ブースが 専 用 空 何 端 いているとき 3 階 末 までいくことが が 少 なすぎる ( 年 出 も 来 るのか 同 卒 意 論 ほか1 案 があるので 内 がほしい 人 使 ) 4 研 年 究 だけでなく ブースでのパソコンの 他 の 学 利 年 は キーボードを も 研 究 ブースを 利 打 できるようにしてほしい つ が 響 わせてほしい 書 OPACで 庫 蔵 書 検 探 索 しが した 難 本 しい ( が 貸 出 番 可 号 になっていたのに があっても どう 並 棚 んでいるのかよくわからない ) に 置 くため いてなかったり 控 えてほしいです で 資 料 探 がとても しにくかったです 探 しにくいので 改 善 してほしいです どの 番 号 がどの 本 棚 にあるか 本 一 の 目 順 でわかるようにしてほし 番 がそろっていないの いです グループ 以 飲 前 のようにPCルームに 学 習 室 を 予 約 制 にしてほしい せっかくライブラリーホールができたので 食 スペースを 増 やしてほしいです 図 書 を 持 ち 館 込 面 内 めるようにしてほしかったです ( 白 に 自 い 販 色 機 んな があると 催 し 物 があったらいいです 本 当 にうれしいです 同 意 ほか1 人 ) 共 サイレントルームなのに 同 学 習 エリアを 増 やしてほしい サービス( 開 館 時 間 ) 周 りの 声 や 音 (ルーム 外 の)が 聞 こえ 結 局 サイレントではない 開 PCルーム8 図 館 書 時 館 間 が 開 を 早 館 時 めてほしい 1 している から 開 時 けてほしい 間 が 限 短 前 すぎると に 利 したい せっかく 延 新 しい 図 書 館 ができ 勉 強 ができる 思 います ( 場 所 が 増 同 えたので 意 ほか6 学 生 人 アルバイトを ) 閉 ばしてほしいです できれば 館 時 間 の 延 をお 願 いします 11 深 夜 まで 時 勉 まで 強 できる 環 境 があると 良 いです 雇 ってでも 開 館 時 間 を ももっと 早 い 時 間 から 利 できるようにしてほしい ( 同 意 ほか6 人 ) 15

土 使 9 に 日 用 したいです テスト の 教 開 育 館 実 時 間 習 が があります 9 この 遅 すぎます そして 期 間 だけでも! 閉 図 館 書 が 館 早 は すぎます PCスペースだけとかでもいいので もっと く の と 何 度 開 も 館 思 時 いました 間 内 に 学 へ 戻 短 ってくることができません い 時 間 でもよいので 開 館 実 してほしいです ( 閉 習 館 中 しています に 教 材 研 究 実 同 のために 習 意 は ほか2 ) 平 に われており 図 書 館 を 利 したい 平 祝 日 学 も 休 開 業 館 中 してください の 開 館 時 間 を くしてほしい (19 時 まで 開 館 など) サービス( 雑 研 誌 を 借 りられるようにしてほしい 貸 出 レファレンス) あるはずの 究 書 は 何 本 度 が も 読 み 不 直 明 したいので になっていることが 大 期 学 間 院 をもう 生 多 じゃなくても 少 く とても し 延 ばしていただきたいです 不 借 便 りたい 返 場 却 日 を 過 ぎてしまったときにメールが 送 られてくるが 返 却 日 です ( の 前 日 同 か2,3 意 ほか4 日 前 に 人 返 ) 図 合 書 は お 館 1Fの 知 らせメールを 展 室 を 利 送 しやすくしてほしい ってほしい 貸 出 の 申 請 の 法 がわかりにくい ( 却 が 同 確 意 認 ほか1 できない 人 ライブラリーホールの 貸 ) 出 期 間 を 過 ぎても 貸 本 出 が をもう 返 却 少 されない ( し 簡 単 にしてください 本 への を 購 書 入 き した ) 込 みを 延 厳 滞 罰 をしている 化 してほしい 者 にもっと 厳 返 しいペナルティーを 却 予 定 日 を2ヶ 月 課 以 してほしい 上 すぎても 返 却 されず 結 局 自 分 で 自 何 学 動 かを 術 貸 雑 調 出 誌 べる 機 を 検 のレシートを 索 のデータベース したとき 取 らないと 番 集 の をもう 表 音 がわかりづらいと が 少 鳴 し るシステムを 増 やしてほしい 改 思 善 いました してほしい が OPACは 蔵 検 索 の 操 際 作 検 のしやすさというより づらい 図 書 速 館 過 設 ぎる ) 置 のPCでciniiにつながるとうれしいです 索 結 果 をメモする 間 に 何 度 も 画 が くなってしまい 不 便 (スタンバイ 画 への 移 OPACをiPhoneで TOEICや いときがあるので 英 語 改 対 善 策 してほしいです 検 の 索 本 する がいつも 際 うまく 貸 し 出 戻 されてて れなかったりして 借 りられない 何 度 もキーワードを 打 ち 直 さなければならな 施 空 設 調 を 設 改 備 善 等 してほしいです 依 然 空 気 がこもりすぎていて 気 分 が 悪 くなってしまったことがありました 16

( 棚 コピー 同 にある 意 ほか6 本 を 探 しているうちに 人 ) プリンターを 機 がもう1 増 やしてください 台 ほしい (コピーカードを 照 明 が 暗 くなってしまうのが 使 わないもの) 不 便 です ( 同 意 ほか9 人 ) 消 個 貸 しゴムのカスを 人 出 学 図 習 書 のエリアにある 用 捨 を てるためのゴミ 増 やしてほしい ( 勉 強 机 の 箱 照 がほしいです ( 明 同 が 暗 意 いです ほか1 同 人 意 ) ほか1 人 ) 3 りがたいです ( 架 階 の 閲 端 覧 以 室 外 の の 机 同 場 と 意 椅 所 ほか2 子 に 本 の 高 を さが むスペースを 人 合 ) わなくて 少 作 し ってください あるいは 使 いづらいです 上 げ 締 下 め げできるものにしていただけるとあ 書 図 庫 書 に 館 机 の がほしいです ち 奥 は 気 がなくて 読 薄 みや しゃがんで 暗 いのでひとりでは けないことがあります 読 んだりしますが 画 集 などは 切 りを 重 いため つらいです 解 いてください パソコンの 共 通 棟 にもパソコンはあるが 17:30までしか 台 数 がもう 少 しほしいです ( 同 意 ほか11 開 いていないため それ 人 ) PCゾーンと かし 埋 まっている 学 習 場 スペースを 合 があるため もっとパソコン 分 けてほしい 設 置 台 数 を 増 やしてほしい 以 降 は 図 書 館 でやるしかない し 混 研 図 雑 究 ブースの 時 にパソコンの 照 明 が 利 暗 すぎる ( 時 間 の 上 同 限 意 を ほか2 決 めてほしい 新 書 しい 館 図 の り までが きづらいです 書 館 では 蔵 書 を 貸 出 手 続 きなしでPCルームに 人 ) トイレの 当 に 残 念 便 です 座 を に 暖 かくしてほしい 持 ち 込 むことができなくなってしまいました 本 サザコーヒーは 1 図 階 書 にも 館 内 本 で 返 自 非 却 分 常 口 のノートPCを に を 満 置 足 いてほしい です その い 他 試 用 できるスペースがほしい 探 してきた 本 でそのままレポートが 書 きた 前 新 よりかなりよくなっています! 広 々としていてとても しい 学 院 図 に 書 進 館 んでからあまり きれいで 居 好 地 きです 利 が していませんでしたが 良 いです 新 築 になってから 時 々 利 しています きれいで 17

昨 全 ったです!! 年 体 的 のオープンキャンパス に 改 修 前 のほうが 時 良 に かったです 図 書 館 学 した 現 在 学 部 1 年 のものですが すっごくきれいになって 良 か 図 し のマナー 書 快 館 適 がリニューアルして になったからなのか PCスペースなどでの 学 習 するスペースが 増 話 えたりカフェができたりしたのは し 声 が 大 きく 集 中 できないことがよくあります 変 良 かったです しか パソコン 室 意 が 識 混 の んでいるとき 問 題 ではあるとは 寝 たりする 思 いますが 人 どうにかしてほしい ( 何 か 対 策 をしてもらえると 同 意 ほか1 幸 いです 人 ) 個 人 共 図 同 書 学 館 習 のパンフレットがわかりづらく かっこよくないです エリアがとても 騒 がしいときがあるので 注 意 をしてほしいです 18

を8 に4 1 貸 ており 出 冊 数 貸 は 出 学 冊 部 数 1~3 については 年 生 満 足 冊 度 が 非 年 常 生 に 高 い 冊 大 学 院 生 冊 となっ 7. まとめ 7.1 満 足 度 が 高 い 点 程 リニューアル 前 は 共 同 人 ほどの 座 席 が 用 意 されている は10 4 は15 は20 い グループ 度 であった 2 いる 今 学 回 習 のリニューアルの スタイルにあった 学 習 室 部 屋 際 学 約 には 習 環 課 境 題 席 の 解 からなる 整 決 備 型 は 学 生 習 共 からは を 同 支 学 援 習 非 するための エリアを 常 に 高 い 新 評 部 設 価 屋 した を として 得 新 てし 利 用 の 際 の 快 適 さ エリアとして20 ーアル 100 た 割 リニューアル 合 後 が グループ 高 くなった 前 学 は 習 学 以 座 習 外 席 室 は の 個 増 席 加 人 を 用 数 求 の 多 める 平 く 机 配 声 が 置 もある 数 したため 多 く 配 置 されていたがリニュ 満 足 していると 答 え 3 一 人 で 学 習 する 際 の 快 適 さ ては リニューアル 台 に 増 設 したが 後 学 生 の センターが 要 望 を 満 たすことはできなかった この 管 理 している 教 育 用 件 に 台 関 から し 7.2 改 善 すべき 点 1 パソコンの 蔵 今 書 後 に 全 関 学 しては の 情 報 基 盤 整 備 の 中 で 検 討 していきたい 設 置 台 数 研 究 学 習 用 図 書 余 暇 教 養 のための 図 書 どちらも IT パソコンを48 60 き な 改 レポートや 要 善 望 を がある 要 する 結 研 図 果 究 書 となった に 館 必 の 要 根 な 幹 専 に 門 関 書 わる 電 問 子 題 ジャーナルなどが であるためこの 件 足 については りないという 引 き 切 続 実 2 蔵 書 の 充 実 という 余 努 暇 力 したい 性 教 質 養 上 のための 優 先 度 は 図 高 書 くないが についても 予 算 改 の 善 範 を 囲 要 内 する の 対 結 応 果 や となったが 地 域 の 図 書 大 館 学 との 図 書 連 館 なる 土 あり 日 開 開 館 館 休 授 時 時 業 間 間 期 がある も の 間 利 延 中 用 長 の 期 者 を 土 間 の 望 日 の 要 む 開 平 望 声 日 館 に は21:45まで も 応 少 含 じて なくない め 費 徐 用 々に 対 効 利 開 果 用 の 時 している しかしながらさら 面 間 からも を 延 長 検 していった 討 したい 経 緯 が も 2つからなる このため 含 め 過 去 点 についても 回 増 築 されており 満 複 足 雑 度 でわかりづらい は 低 書 くなった 庫 は 積 層 本 構 と 館 造 昭 の となっている 和 建 物 年 は に 今 増 回 築 のリニューアル された 書 庫 の 4 資 料 の 探 しやすさ OPAC 端 末 台 数 この2 2 58 19 携 ( 県 立 図 書 館 からの 無 料 借 用 )などの 相 互 利 用 サービスで 対 応 したい 3 開 館 時 間

専 さらに サイン 用 端 末 見 はリニューアル 直 しをしていきたい 館 内 案 内 図 をさらに 後 館 内 工 に 分 夫 散 し させる 適 所 方 に 式 配 としたが 置 利 用 率 をみながら では 満 足 改 度 善 を が 高 求 い める 項 目 声 として もあった この 職 員 の 対 点 応 についても 空 調 今 照 後 明 があるが 自 由 記 入 欄 することとしたい OPAC 対 応 していきたい 5 トには 今 回 の 本 館 リニューアルは 約 年 ぶりの 増 築 工 事 となった 増 改 築 のコンセプ その 他 書 城 大 学 真 の 世 教 紀 養 型 を 教 身 育 につける 支 援 と 多 地 彩 域 な 社 会 学 との びの 共 場 生 としての - が 掲 げられ これまでの 大 学 図 書 館 の 構 築 - 図 茨 適 あった このアンケートからは グループ 館 さ が にはない 非 建 常 物 に 施 改 高 設 修 い 設 評 効 備 価 果 の を 充 は 得 実 十 ており を 分 にあったと 図 った 利 自 用 由 の 記 際 入 の 欄 快 でも 適 さ や 建 物 が 一 新 人 しく で 快 学 適 習 する という 際 の 声 快 が 30 ソフト していきたい その 一 面 の 方 で 整 蔵 備 を 書 の 求 充 める 実 や 声 が 開 多 館 く 時 聞 間 かれた アンケート パソコン 思 われる 設 置 台 結 数 果 資 を 料 参 考 の にしながら 探 しやすさなど のアンケート 最 後 になったがアンケートに 回 答 していただいた 本 学 の 学 生 のみなさん 授 対 業 応 力 いただいた 職 実 施 員 にご のみなさまにお 協 力 いただいた 礼 申 し 先 上 生 方 げます アンケート 回 収 分 析 にあたりご で協 発 8. さいごに 21 20