今 ITに 求 められている 事 日 本 のIT 投 資 は 依 然 として 守 り 中 心 プライベートクラウド 導 入 のため 新 たな 技 術 / 製 品 /サービス 利 用 ITによる 業 務 効 率 化 /コスト 削 減 ITによる 製 品 /サー ビス 開 発 強 化 出 典 : 一 般

イノベーション 創 出 に 向 けた IT 融 合 人 材 の 育 成 2015 年 2 月 3 日 独 立 行 政 法 人 情 報 処 理 推 進 機 構 HRDイニシアティブセンター 武 田 敏 幸

今 ITに 求 められている 事 日 本 のIT 投 資 は 依 然 として 守 り 中 心 プライベートクラウド 導 入 のため 新 たな 技 術 / 製 品 /サービス 利 用 ITによる 業 務 効 率 化 /コスト 削 減 ITによる 製 品 /サー ビス 開 発 強 化 出 典 : 一 般 社 団 法 人 電 子 情 報 技 術 産 業 協 会 (JEITA) ITを 活 用 した 経 営 に 対 する 日 米 企 業 の 相 違 分 析 調 査 結 果 (2013 年 10 月 ) 2

守 り の 強 化 と 攻 め の 拡 充 従 来 からの 守 りのIT に 加 え 攻 めのIT への 拡 充 が 求 められる 守 り 攻 め 新 事 業 分 野 への 投 資 社 内 業 務 ( 間 接 業 務 )の 効 率 化 利 便 性 の 向 上 等 新 事 業 への 進 出 時 における 新 たな 価 値 を 創 出 するIT 投 資 既 存 事 業 分 野 の 質 的 改 革 量 的 拡 大 のための 投 資 既 存 ビジネスの 強 化 により 利 益 を 拡 大 する 投 資 IT 環 境 の 変 化 クラウド モバイル IoT SNS 背 景 ビッグデータのマーケティング 活 用 モバイル 端 末 の 現 場 活 用 センサー 技 術 による 導 線 分 析 ニッチ 領 域 でのSNSによる 集 客 既 存 産 業 をITでリニューアル 等 経 営 環 境 の 変 化 少 子 高 齢 化 グローバル 化 ニーズの 多 様 化 変 化 のスピード ビッグデータ ITの 浸 透 3

IT 融 合 人 材 とは? IT 融 合 人 材 ITとビジネスの 融 合 により 新 しい 価 値 を 生 み 出 し イノベーションを 創 出 する 人 材 イノベーションを 起 こせる 人 材 多 様 な 専 門 性 を 持 つ 人 材 と 協 働 (ビジネス 以 外 の 分 野 も 含 めた 社 会 改 革 者 経 営 者 など) IT 融 合 人 材 ITを 活 用 して イノベーションを 起 こせる 人 材 各 産 業 分 野 で 主 に 事 業 部 門 に 所 属 する 人 材 ビジネス 人 材 (ユーザー 企 業 の 現 場 事 業 部 門 の 人 材 ) 現 在 のIT 人 材 (ITに 関 する 専 門 性 を 有 する 人 材 ) UISS 人 材 ETSS 人 材 ITSS 人 材 IT 企 業 及 びユーザ ー 企 業 情 報 システ ム 部 門 に 従 事 する 人 材 産 業 構 造 審 議 会 情 報 経 済 分 科 会 中 間 とりまとめ( 案 ) を 改 変 4

IT 融 合 人 材 育 成 連 絡 会 とは 産 業 構 造 審 議 会 情 報 経 済 分 科 会 人 材 育 成 WG 報 告 書 新 たなIT 活 用 時 代 における 高 度 IT 人 材 の 人 材 像 はどのようなもので その 育 成 はどのようにあるべきか につい て 検 討 ITはIT 関 連 産 業 の 枠 を 超 え 他 産 業 分 野 との 融 合 によってイノベーションを 起 こし 新 たなサービスを 創 造 する 役 割 を 担 いつつある このような 異 分 野 とITの 融 合 領 域 においてイノベーションを 創 出 し 新 たな 製 品 やサービスを 自 ら 生 み 出 すこと ができる 人 材 を 育 成 することが 喫 緊 の 課 題 具 体 化 の 方 向 性 を 明 らかにする 目 的 :IT 融 合 人 材 と 組 織 の 能 力 向 上 に 関 する 方 向 性 を 明 らかにする 参 加 企 業 団 体 IT 融 合 人 材 育 成 連 絡 会 成 果 目 標 : 1イノベーション 創 出 価 値 創 造 について 基 本 的 な 考 え 方 を 整 理 2イノベーション 創 出 のプロセスと 求 められる 能 力 及 び 組 織 のあり 方 を 示 す 3 IT 融 合 人 材 の 育 成 のあり 方 について 方 向 性 を 示 す 4 価 値 創 造 を 促 進 するための 組 織 能 力 と 評 価 のあり 方 を 示 す H24 年 9 月 H25 年 7 月 ~H26 年 3 月 日 本 電 子 計 算 株 式 会 社 日 本 情 報 システ ム ユーザー 協 会 (JUAS) 詳 細 はこちら 株 式 会 社 NTTデータ 経 営 研 究 所 情 報 サービス 産 業 協 会 (JISA) 東 京 海 上 ホー ルディングス 株 式 会 社 日 本 コンピュー タソフトウェア 協 会 (CSAJ) 株 式 会 社 リクルート テクノロジーズ 産 構 審 経 済 分 科 会 2012 年 度 人 材 育 成 WG 委 員 長 情 報 処 理 学 会 ITコーディネー タ 協 会 (ITCA) 経 営 情 報 学 会 情 報 処 理 推 進 機 構 (IPA) http://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/yuugou_it/index.html#section2 5

利 活 用 できるツールの 重 要 性 日 本 の 経 済 発 展 にイノベーションは 必 要! イノベーションを 牽 引 する 人 材 の 育 成 が 重 要! 賛 成 賛 成 賛 成 でも 具 体 的 にはどうすればいいのだろう??? 6

IT 融 合 人 材 の 育 成 に 向 けて 育 成 フレームの 整 備 IT 融 合 人 材 育 成 における2つの 観 点 1 人 材 能 力 の 向 上 イノベーション 創 出 において 携 わる 仕 事 と 求 められる 能 力 2 組 織 能 力 の 向 上 IT 融 合 人 材 の 活 躍 を 阻 害 せず 思 いを 育 むための 組 織 環 境 整 備 実 践 の 場 活 躍 の 場 1スキル 指 標 タスクモデル スキルモデル 人 材 ( 役 割 ) モデル スキル 指 標 ( 例 ) 実 践 的 学 習 の 場 による 育 成 出 典 :IT 融 合 人 材 育 成 連 絡 会 最 終 報 告 書 一 部 改 変 2 成 熟 度 モデル 改 善 成 熟 度 モデル( 例 ) 成 熟 度 モデルを 活 用 したアセスメントによる 組 織 環 境 状 況 の 把 握 7

人 材 の 観 点 スキル 指 標 の 定 義 目 的 イノベーション 創 出 における 仕 事 (タスク)を 見 える 化 する 仕 事 (タスク)を 実 行 するために 求 められるスキルを 明 らかにし 人 材 育 成 に 向 けた 基 盤 を 示 す CCSF 追 補 版 の 枠 組 みをベースに 定 義 8

人 材 の 観 点 スキル 指 標 ~タスクモデル~ ターゲットにとっての 新 しい 価 値 発 見 とビジネ スアイデアの 決 定 ターゲットに 対 する 共 感 を 通 した 価 値 ある 気 付 きの 収 集 IT 融 合 人 材 が 携 わる タスク 全 体 像 (タスク 中 分 類 ) 想 い 社 会 に 対 して 価 値 提 供 し たいという 強 い 想 い ビジネスアイデアを 基 に したビジネスモデルの 作 成 ビジネス 提 供 価 値 の 実 証 とビジネスモデルの 確 定 仮 説 検 証 を 繰 り 返 すスパイラルモデル タスクを 大 分 類 中 分 類 小 分 類 に 詳 細 化 タスク 小 分 類 ごとに 必 要 なスキルを 定 義 ITをドライバとして 新 たな 価 値 創 造 に 取 り 組 む 実 証 されたビジネスモ デルの 展 開 タスク 小 分 類 実 現 を 目 指 すアイデア の 明 確 化 多 様 性 に 富 んだ 価 値 発 見 チームビ ルディング アイデアを 実 現 する 先 端 事 例 の 情 報 収 集 提 供 価 値 が 高 いターゲッ トに 対 する 情 報 収 集 疑 似 体 験 の 実 施 価 値 ある 気 付 きの 共 有 タスク 小 分 類 アウトプット 例 9

人 材 の 観 点 スキル 指 標 ~スキルモデル~ IT 融 合 人 材 タスク スキルモデル タスク 大 分 類 タスク 中 分 類 タスク 小 分 類 スキル IT 融 合 イノベーションで 実 施 するタスクを 定 義 タスク 小 分 類 ごとに 求 めら れるスキルを 定 義 スキル 指 標 スキルモデル 一 部 抜 粋 5 分 類 26 分 類 86スキル こちらのIPAサイトからダウンロードできます http://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/yuugou_it/index.html#section3 10

人 材 の 観 点 スキル 指 標 ~ 共 通 スキル/ 知 識 項 目 ~ 共 通 スキル 知 識 項 目 タスク 中 分 類 11

iコンピテンシ ディクショナリへの 反 映 iコンピテンシ ディクショナリはニーズに 応 じた 領 域 を 取 り 込 み 進 化 することが 可 能 新 たな 価 値 を 生 み 出 し イノベーションを 創 出 する ためのタスク スキルを 反 映 ( 予 定 ) CCSF 追 補 版 ベース IT 融 合 人 材 スキル 指 標 コンバージョン 反 映 共 通 キャリア スキ ルフレームワーク 追 補 版 リニューアル iコンピテンシ ディクショナリ iコンピテンシ ディクショナリ IT 融 合 人 材 反 映 バージョン 2012 年 3 月 公 開 2014 年 3 月 末 公 開 2014 年 7 月 末 公 開 2015 年 度 公 開 予 定 12

組 織 の 観 点 組 織 の 総 合 力 の 重 要 性 スーパーマンがいないとイノベーションは 起 こせない? 価 値 発 見 ~ 価 値 実 現 までのタスク 実 行 SUPER MAN? いるかもしれな いけどごく 少 数 ITおよび 非 ITに 跨 る 様 々のスキル 全 てを 兼 ね 備 えた 人 材 求 められる 高 いヒューマンスキル 最 新 の 方 法 論 技 術 に 関 する 知 識 本 当 にそんな 人 いるの? 13

組 織 の 観 点 組 織 の 総 合 力 の 重 要 性 多 様 な 専 門 性 を 持 ち 寄 り 組 織 の 総 合 力 として 価 値 創 造 力 を 保 有 する アイデア 出 しと 価 値 発 見 ビジネスモデル の 策 定 と 事 業 化 組 織 の 総 合 力 全 体 を 俯 瞰 して コーディネイト ファシリテーション テクノロジ マーケティング 個 人 の 専 門 領 域 は 様 々 何 等 かの 専 門 性 を 持 っていることが 重 要 14

組 織 の 観 点 IT 融 合 人 材 育 成 における 組 織 能 力 の 把 握 成 熟 度 モデルの 活 用 組 織 能 力 項 目 を 明 らかにし これを 評 価 する 自 社 の 強 み/ 弱 みを 把 握 し 次 のアクションに 繋 げる 成 熟 度 モデルの 概 要 組 織 能 力 ( 項 目 ) レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 組 織 環 境 の 評 価 軸 改 変 するには 時 間 を 要 するもの イノベーション 創 出 に 向 けた 組 織 づくり 経 営 者 のリーダーシップ 自 社 におけるイノベーションの 定 義 役 割 育 成 対 象 者 の 明 確 化 組 織 文 化 風 土 好 ま 浸 し 透 く な 尊 い 重 環 境 が 好 ま 方 し が く 優 な 越 い 環 境 の 好 方 ま が し 優 い 環 越 境 の 好 浸 ま 透 し い 尊 環 重 境 が 仕 組 みの 評 価 軸 企 業 が 短 期 間 で 設 定 改 変 できるもの イノベーションの 実 践 の 場 の 提 供 活 用 価 値 発 見 の 場 価 値 実 現 プロセス 多 様 性 オープンイノベーション トライアル&エラー IT 融 合 人 材 育 成 の 場 の 提 供 活 用 育 成 フレームの 整 備 実 践 的 学 習 の 場 の 提 供 仕 組 不 在 初 期 状 態 試 行 的 部 分 的 な 仕 組 存 在 公 式 な 仕 組 の 利 用 公 式 な 仕 組 み の 定 着 浸 透 成 果 15

組 織 の 観 点 イノベーション 創 出 に 向 けた 組 織 づくり 経 営 者 のリーダーシップ イノベーション 活 性 化 イノベーション 定 義 改 善 の 積 み 重 ね 社 会 を 変 革 する 必 要 な 環 境 や 仕 組 み 全 社 的 な 取 り 組 み メッセージを 発 信 し 率 先 垂 範 する 阻 害 要 因 の 排 除 承 認 を 与 える イノベーション 創 出 に 取 組 む 組 織 技 術 革 新 既 存 技 術 の 組 合 せ 自 社 におけるイノベーションを 明 確 化 イノベーション に 対 する 共 通 認 識 16

組 織 の 観 点 イノベーション 創 出 に 向 けた 組 織 づくり 担 う 役 割 と 育 成 対 象 者 育 成 対 象 組 織 文 化 風 土 我 が 国 でイノベーションが 生 まれにくい 要 因 の 一 つは 企 業 など 組 織 が 能 力 ある 人 材 の 思 い や 着 想 を 摘 んでしまうことにある 自 主 的 に 活 動 社 内 全 体 が 役 割 を 自 覚 IT 融 合 人 材 役 割 の 明 確 化 既 存 人 材 の 能 力 を 見 極 め 育 成 対 象 者 を 選 抜 前 例 がないか ら 難 しい 出 る 杭 を 打 つ 既 存 の 枠 組 み 成 功 体 験 固 定 化 された 価 値 観 すぐに 儲 け は 出 るの? 変 革 別 の 観 点 を 持 って いる 人 を 集 めよう! 今 回 の 失 敗 は 大 きな 収 穫 だった アイデアを 育 む 育 成 対 象 者 の 明 確 化 本 人 の 自 覚 自 主 的 な 行 動 を 促 す 阻 害 要 因 の 排 除 アイデアの 芽 失 敗 から 学 ぶ 多 様 性 のある 体 制 オープンイノベーション 失 敗 から 学 習 することを 奨 励 17

組 織 の 観 点 イノベーションの 実 践 の 場 の 提 供 活 用 価 値 発 見 の 場 価 値 発 見 アイデア ビジネスの 現 場 で 実 現 可 能 性 収 益 見 込 み などを 最 優 先 しない 環 境 思 い を 重 視 発 散 することを 許 容 仮 説 検 証 の 繰 り 返 し 多 様 性 個 人 の 経 験 や 能 力 だけから 新 し い 価 値 を 見 出 すのは 困 難 価 値 観 発 想 思 い 経 験 能 力 知 識 新 しい 価 値 は 個 人 の 経 験 や 能 力 価 値 観 などの 外 側 にある ダイアログ( 熟 議 )を 通 じて 相 互 に 共 感 異 なる 価 値 観 新 しい 価 値 ビジネス モデル 価 値 実 現 様 々なバックグランド 事 業 化 価 値 実 現 プロセス 異 なる 専 門 領 域 18

組 織 の 観 点 イノベーションの 実 践 の 場 の 提 供 活 用 オープンイノベーション 企 業 内 の 限 られた 情 報 や 人 的 資 源 でイノベーション を 創 出 するのは 困 難 トライアル&エラー イノベーション 創 出 は 初 めて の 事 の 連 続 試 行 錯 誤 によりアイデアを 検 証 し 完 成 度 を 高 めるア プローチ プロトタイピング 価 値 を 短 期 に 見 える 化 改 善 点 を 迅 速 に 反 映 顧 客 研 究 者 同 業 者 異 業 種 失 敗 成 功 外 部 のアイデアや 力 を 活 用 失 敗 から 学 習 することを 奨 励 19

組 織 の 観 点 IT 融 合 人 材 育 成 の 場 の 提 供 活 用 育 成 フレームの 整 備 IT 融 合 人 材 が 携 わる 仕 事 は? タスクモデル 価 値 発 見 理 解 共 感 ビジネス デザイン ビジネス 展 開 ビジネス 実 証 実 践 的 学 習 の 場 の 提 供 育 成 フレーム 仮 説 検 証 現 実 的 な 課 題 タスクを 実 行 するために 必 要 なスキルは? スキルモデル 体 験 を 通 じ た 共 感 ダイアログ インタビュー 育 成 するためには 人 材 が 行 う 仕 事 (タスク) とスキルを 定 義 した 枠 組 みが 重 要 ビジネスモデル へ 落 とし 込 み 体 験 型 学 習 を 通 じた 実 践 力 の 体 得 20

組 織 の 観 点 イノベーション 創 出 のための 組 織 能 力 1 経 営 者 のリーダーシップ 発 揮 従 来 からの 慣 習 による 固 定 化 された 枠 組 みや 成 功 体 験 からくる 価 値 観 の 固 定 化 などはイノベーション 創 出 において 大 きな 阻 害 要 因 となる 場 合 があ る 経 営 者 はこれらを 排 除 することにリーダーシップを 発 揮 し 企 業 文 化 とし てイノベーション 創 出 環 境 を 構 築 することが 重 要 になる 2イノベーション 定 義 の 明 確 化 イノベーション という 概 念 には 社 会 に 大 きな 変 革 をもたらす 破 壊 的 なも のから 日 々の 改 善 の 積 重 ねから 新 しい 価 値 を 生 み 出 すものまで 幅 広 い 考 え 方 がある また 技 術 革 新 か 既 存 技 術 の 組 み 合 わせかなど 様 々な 考 え 方 がある 組 織 において 共 通 認 識 を 持 つためにも 自 社 が 追 及 するイノ ベーション 像 を 明 らかにすることが 重 要 になる 3IT 融 合 人 材 への 育 成 対 象 者 の 設 定 IT 融 合 人 材 の 育 成 においては 既 存 ビジネスとの 兼 ね 合 いや 人 材 が 持 つ 素 質 などから 育 成 対 象 者 を 選 定 するのが 現 実 的 である その 場 合 IT 融 合 人 材 の 役 割 を 明 らかにすることが 重 要 になる 役 割 が 明 らかになること で 人 材 が 持 つ 既 存 能 力 などを 見 極 めて 育 成 対 象 者 を 選 抜 することが 可 能 になる 4イノベーション 創 出 に 適 した 組 織 文 化 風 土 の 醸 成 組 織 において 価 値 観 が 固 定 化 している 成 功 体 験 から 抜 け 出 せない などはイノベーション 創 出 における 阻 害 要 因 となる 社 員 の 主 体 的 な 活 動 を 促 進 し 多 様 な 価 値 観 や 変 化 を 受 入 れ 失 敗 から 学 習 することが 奨 励 される 文 化 風 土 を 醸 成 することが 重 要 になる 5 価 値 発 見 の 場 の 整 備 通 常 のビジネス 活 動 では 実 現 可 能 性 や 収 益 見 込 みなどが 重 視 され 斬 新 なアイデアが 生 まれにくい 傾 向 がある このような 要 因 を 取 り 除 きイノ ベーション 創 出 を 目 的 としてアイデアを 発 掘 し 新 たな 価 値 発 見 を 行 う 場 を 整 備 することが 重 要 になる 6 価 値 実 現 プロセスの 整 備 イノベーションに 繋 がる 新 しい 価 値 が 発 見 されても それだけではアイデ アコンテストの 域 をでない 実 際 にビジネスモデルを 描 き 事 業 に 仕 立 てて いくプロセスを 経 て 顧 客 に 価 値 が 提 供 されることになる このようなプロセ スを 整 備 することで 価 値 実 現 する 環 境 を 構 築 することが 重 要 になる 7 多 様 性 のある 実 施 体 制 の 整 備 同 じ 価 値 観 や 経 験 をもつ 人 材 からなる 組 織 では アイデアや 解 決 方 法 な ども 均 一 になりがちである 多 様 な 価 値 観 や 専 門 性 などを 持 つ 人 材 が 集 い 様 々な 発 想 を 共 有 するダイアログ( 熟 議 )を 繰 り 返 すことで 初 めて 新 し い 価 値 に 近 づくことができる このような 多 様 性 のある 体 制 を 整 備 すること が 重 要 になる 8オープンイノベーション 環 境 の 整 備 変 化 の 激 しい 近 年 のビジネス 環 境 では 企 業 内 の 限 られた 情 報 や 人 的 資 源 でイノベーションを 創 出 するのは 困 難 になってきている 同 業 他 社 や 異 業 種 とコラボレーションし 得 意 分 野 を 持 ち 寄 ることで 単 独 企 業 では 成 しえ なかったイノベーションを 目 指 す 外 部 に 開 かれた 環 境 作 りが 重 要 になる 9トライアル&エラー 実 施 環 境 の 整 備 イノベーション 創 出 においては 試 行 錯 誤 によりアイデアを 検 証 し 完 成 度 を 高 めるアプローチが 取 られるのが 一 般 的 である このようなプロセスにお いては 失 敗 を 許 容 し 失 敗 から 学 ぶという 環 境 が 求 められる 10 IT 融 合 人 材 育 成 フレームの 整 備 IT 融 合 人 材 を 育 成 するためにはイノベーション 創 出 プロセスと 求 められる 能 力 を 定 義 することが 重 要 になる これにより 既 存 人 材 の 保 有 能 力 との ギャップが 明 らかにになり 組 織 が 目 指 すイノベーションを 実 現 する 人 材 の 育 成 カリキュラムなどに 具 体 化 する 準 備 ができる 11 実 践 的 学 習 の 場 の 整 備 IT 融 合 人 材 に 必 要 な 能 力 は 座 学 など 知 識 として 身 に 付 けるものに 加 えて 実 際 のビジネスにおける 活 動 を 通 じて 体 得 する 領 域 が 多 い このような 実 践 の 場 を 用 意 できない 場 合 実 際 のビジネス 環 境 を 模 擬 的 に 再 現 し 現 実 的 な 課 題 に 向 き 合 い 実 践 力 を 身 に 付 ける 体 験 型 の 学 習 環 境 を 整 備 す ることが 重 要 になる 21

IT 融 合 人 材 育 成 における 組 織 能 力 評 価 IT 融 合 人 材 育 成 における 組 織 能 力 評 価 資 料 成 熟 度 モデル 番 号 評 価 軸 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 1 企 業 が 目 指 すイノベーションとそれを 担 う 役 割 そのための 育 成 対 象 者 が 定 義 されているのか? また 組 織 環 境 はイノベーションを 起 こしやすいものか? 1.1 経 営 者 のリーダーシップについて 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のための 環 境 や 仕 組 を 整 備 することに 理 解 関 心 がない 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のための 環 境 や 仕 組 を 整 備 することについて 理 解 関 心 はあ るが 発 信 や 推 進 に 消 極 的 である 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のために 必 要 な 環 境 や 仕 組 のあり 方 を 考 え その 発 信 推 進 に 積 極 的 である 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のために 必 要 な 環 境 や 仕 組 のあり 方 を 考 え その 発 信 推 進 を 率 先 垂 範 して 行 っている 1.2 1.3 1.4 2 2.1 自 社 が 対 象 とするIT 活 用 のイノベーション 定 義 について 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする (イノベーションの 定 義 とは 影 響 範 囲 インパクト タイプ 対 象 のかまだ 設 定 されていない など) 自 社 が 対 象 とするイノベーションを 担 う 役 割 とそのための 育 成 対 象 者 について イノベーションを 担 う 役 割 とそのための 育 成 対 象 者 はまだ 設 定 されていない または 外 部 か ら 獲 得 する い 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする のか 試 行 的 部 分 的 には 設 定 されているが かが 公 式 に 設 定 され 目 指 すイノベーションに かが 公 式 に 設 定 され 目 指 すイノベーションに 目 指 すイノベーションはまだ 社 内 に 周 知 されて ついて 部 分 的 に 社 内 に 周 知 理 解 されている ついて 全 社 的 に 周 知 理 解 され 浸 透 している いない イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 試 行 的 部 分 的 には 設 定 されているが 育 成 対 象 者 はまだ 自 らの 役 割 として 自 覚 していな 組 織 文 化 風 土 について (イノベーションを 起 し 易 い 組 織 とは 社 員 が 主 体 的 能 動 的 変 イノベーションを 阻 害 する 組 織 文 化 風 土 を 当 化 を 受 容 トライアル&エラーを 許 容 多 様 性 を 受 容 など) イノベーションを 阻 害 する 組 織 文 化 風 土 が 支 たり 前 と 考 え それを 助 長 する 組 織 になってい (イノベーションを 阻 害 する 組 織 とは 社 員 が 従 属 的 受 動 的 配 的 な 組 織 になっている る 変 化 リスクを 嫌 う 失 敗 を 許 されない 同 質 であることを 求 め る など) IT 活 用 によるイノベーションを 実 践 する 場 が 提 供 されているか? 11の 評 価 項 目 IT 活 用 によるイノベーションにつながるアイデア 出 しを 行 う 価 値 価 値 発 見 を 行 うための 場 はまだ 提 供 されてい 発 見 の 場 について ない 成 熟 度 の 段 階 を 4レベルで 定 義 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 試 行 的 または 一 部 の 社 員 に 提 供 されている イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 公 式 に 設 定 され 育 成 対 象 者 は 自 身 の 役 割 と して 自 覚 ている イノベーションを 起 こし 易 い 組 織 文 化 風 土 が 優 越 する 組 織 になっている 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 仕 組 として 公 式 に 提 供 され 利 用 されている イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 公 式 に 設 定 され 育 成 対 象 者 を 含 めた 社 内 全 体 が 自 身 の 役 割 として 自 覚 し 自 律 的 に 活 動 し ている 評 価 軸 とレベルごとに 整 備 状 況 を 評 価 指 標 として 設 定 イノベーションを 起 こし 易 い 組 織 文 化 風 土 を 当 たり 前 と 考 え それを 育 む 組 織 になっている 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 公 式 の 仕 組 とし て 定 着 し 場 の 利 活 用 による 成 果 がでている 2.2 有 望 なビジネス アイデアを 事 業 に 仕 立 てていく 価 値 実 現 プロ セスについて 価 値 実 現 プロセスは 未 だ 提 供 されてない 価 値 実 現 プロセスが 試 行 的 または 一 部 の 社 員 に 提 供 されている 価 値 実 現 プロセスが 公 式 に 提 供 され 利 用 さ れている 価 値 実 現 プロセスが 社 内 に 定 着 し イノベー ションの 成 果 がでている 2.3 多 様 性 のあるイノベーション 実 施 体 制 について ( 多 様 性 とは 専 門 や 経 歴 背 景 にある 文 化 や 性 別 立 場 など) 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションはまだ 実 践 されていない 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションが 試 行 的 または 部 分 的 に 実 践 されている 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションが 公 式 に 実 践 されている 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションの 仕 組 が 定 着 し 成 果 がでている 2.4 外 部 のアイデアや 力 を 活 用 するオープン イノベーションについ て オープンイノベーションの 場 はまだ 提 供 されて いない オープンイノベーションの 場 が 試 行 的 または 部 分 的 に 提 供 されている オープンイノベーションの 場 が 公 式 に 提 供 さ れ 利 用 されている オープンイノベーションの 場 が 定 着 し 成 果 も でている 2.5 トライアル&エラーについて トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 場 はまだ 提 供 されていない トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 場 が 試 行 的 または 部 分 的 に 提 供 されて 実 践 の 場 が 公 式 に 提 供 され 利 用 されている いる トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 公 式 な 場 が 定 着 し 成 果 もでている 3 3.1 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 のために 育 成 の 場 が 提 供 され 活 用 できているか? 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 のための 育 成 フレームについ て 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 はまだ 提 供 さ ( 育 成 フレームとは 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 の 能 力 や れていない スキル 知 識 の 定 義 とその 管 理 など) 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 試 行 的 ま たは 部 分 的 に 提 供 されている 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 提 供 され 利 用 されている 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 定 着 し 定 常 的 に 運 用 されている 3.2 知 識 習 得 のみでなく 実 践 的 学 習 の 場 も 含 む 研 修 メニューに ついて 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューは 未 だ 提 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューは 試 行 ( 実 践 的 学 習 の 場 とはケースメソッド ケーススタディ アクショ 供 されていない 的 または 部 分 的 には 提 供 されている ンラーニングのような 疑 似 体 験 など) 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューが 公 式 に 提 供 され 社 員 に 利 用 されている 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューが 社 員 に 定 期 的 定 常 的 に 提 供 され 育 成 成 果 が 出 て いる こちらのIPAサイトからダウンロードできます http://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/yuugou_it/index.html#section3 22

IT 融 合 人 材 育 成 における 組 織 能 力 評 価 成 熟 度 モデル による 評 価 で 自 社 の 強 み/ 弱 みを 把 握 できます 1 年 後 1 年 後 目 標 1 年 後 23

1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 2.3 2.4 3 3.1 3.2 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のための 環 境 や 仕 組 を 整 備 することに 理 解 関 心 がない 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする のかまだ 設 定 されていない イノベーションを 担 う 役 割 とそのための 育 成 対 象 者 はまだ 設 定 されていない または 外 部 か ら 獲 得 する イノベーションを 阻 害 する 組 織 文 化 風 土 を 当 たり 前 と 考 え それを 助 長 する 組 織 になってい る 価 値 発 見 を 行 うための 場 はまだ 提 供 されてい ない 価 値 実 現 プロセスは 未 だ 提 供 されてない 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションはまだ 実 践 されていない オープンイノベーションの 場 はまだ 提 供 されて いない トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 場 はまだ 提 供 されていない 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 はまだ 提 供 さ れていない 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューは 未 だ 提 供 されていない 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のための 環 境 や 仕 組 を 整 備 することについて 理 解 関 心 はあ るが 発 信 や 推 進 に 消 極 的 である 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする のか 試 行 的 部 分 的 には 設 定 されているが 目 指 すイノベーションはまだ 社 内 に 周 知 されて いない イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 試 行 的 部 分 的 には 設 定 されているが 育 成 対 象 者 はまだ 自 らの 役 割 として 自 覚 していな い イノベーションを 阻 害 する 組 織 文 化 風 土 が 支 配 的 な 組 織 になっている 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 試 行 的 または 一 部 の 社 員 に 提 供 されている 価 値 実 現 プロセスが 試 行 的 または 一 部 の 社 員 に 提 供 されている 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションが 試 行 的 または 部 分 的 に 実 践 されている オープンイノベーションの 場 が 試 行 的 または 部 分 的 に 提 供 されている トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 場 が 試 行 的 または 部 分 的 に 提 供 されて いる 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 試 行 的 ま たは 部 分 的 に 提 供 されている 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューは 試 行 的 または 部 分 的 には 提 供 されている 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のために 必 要 な 環 境 や 仕 組 のあり 方 を 考 え その 発 信 推 進 に 積 極 的 である 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする かが 公 式 に 設 定 され 目 指 すイノベーションに ついて 部 分 的 に 社 内 に 周 知 理 解 されている イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 公 式 に 設 定 され 育 成 対 象 者 は 自 身 の 役 割 と して 自 覚 ている イノベーションを 起 こし 易 い 組 織 文 化 風 土 が 優 越 する 組 織 になっている 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 仕 組 として 公 式 に 提 供 され 利 用 されている 価 値 実 現 プロセスが 公 式 に 提 供 され 利 用 さ れている 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションが 公 式 に 実 践 されている オープンイノベーションの 場 が 公 式 に 提 供 さ れ 利 用 されている トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 場 が 公 式 に 提 供 され 利 用 されている 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 提 供 され 利 用 されている 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューが 公 式 に 提 供 され 社 員 に 利 用 されている 経 営 者 はイノベーション 活 性 化 のために 必 要 な 環 境 や 仕 組 のあり 方 を 考 え その 発 信 推 進 を 率 先 垂 範 して 行 っている 自 社 はどのようなイノベーションを 対 象 とする かが 公 式 に 設 定 され 目 指 すイノベーションに ついて 全 社 的 に 周 知 理 解 され 浸 透 している イノベーションを 担 う 役 割 とその 育 成 対 象 者 が 公 式 に 設 定 され 育 成 対 象 者 を 含 めた 社 内 全 体 が 自 身 の 役 割 として 自 覚 し 自 律 的 に 活 動 し ている イノベーションを 起 こし 易 い 組 織 文 化 風 土 を 当 たり 前 と 考 え それを 育 む 組 織 になっている 価 値 発 見 を 行 うための 場 が 公 式 の 仕 組 とし て 定 着 し 場 の 利 活 用 による 成 果 がでている 価 値 実 現 プロセスが 社 内 に 定 着 し イノベー ションの 成 果 がでている 多 様 性 のある 体 制 によるイノベーションの 仕 組 が 定 着 し 成 果 がでている オープンイノベーションの 場 が 定 着 し 成 果 も でている トライアル&エラーを 前 提 とするイノベーション 実 践 の 公 式 な 場 が 定 着 し 成 果 もでている 育 成 フレームとその 管 理 の 仕 組 が 定 着 し 定 常 的 に 運 用 されている 実 践 的 学 習 の 場 を 含 む 研 修 メニューが 社 員 に 定 期 的 定 常 的 に 提 供 され 育 成 成 果 が 出 て いる まとめ 新 たな 価 値 創 造 新 事 業 新 サービスの 創 出 IT 融 合 人 材 の 育 成 が 必 要 育 成 のためには 人 材 の 観 点 組 織 の 観 点 番 号 評 価 軸 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 企 業 が 目 指 すイノベーションとそれを 担 う 役 割 そのための 育 成 対 象 者 が 定 義 されているのか? また 組 織 環 境 はイノベーションを 起 こしやすいものか? 1.1 経 営 者 のリーダーシップについて 自 社 が 対 象 とするIT 活 用 のイノベーション 定 義 について (イノベーションの 定 義 とは 影 響 範 囲 インパクト タイプ 対 象 など) 自 社 が 対 象 とするイノベーションを 担 う 役 割 とそのための 育 成 利 用 出 来 る 対 象 者 について 組 織 文 化 風 土 について (イノベーションを 起 し 易 い 組 織 とは 社 員 が 主 体 的 能 動 的 変 化 を 受 容 トライアル&エラーを 許 容 多 様 性 を 受 容 など) (イノベーションを 阻 害 する 組 織 とは 社 員 が 従 属 的 受 動 的 変 化 リスクを 嫌 う 失 敗 を 許 されない 同 質 であることを 求 め る など) IT 活 用 によるイノベーションを 実 践 する 場 が 提 供 されているか? IT 活 用 によるイノベーションにつながるアイデア 出 しを 行 う 価 値 発 見 の 場 について 枠 組 み や ツール 有 望 なビジネス アイデアを 事 業 に 仕 立 てていく 価 値 実 現 プロ セスについて 多 様 性 のあるイノベーション 実 施 体 制 について ( 多 様 性 とは 専 門 や 経 歴 背 景 にある 文 化 や 性 別 立 場 など) 外 部 のアイデアや 力 を 活 用 するオープン イノベーションについ て 2.5 トライアル&エラーについて 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 のために 育 成 の 場 が 提 供 され 活 用 できているか? 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 のための 育 成 フレームについ て ( 育 成 フレームとは 自 社 のイノベーションを 担 う 人 材 の 能 力 や スキル 知 識 の 定 義 とその 管 理 など) 知 識 習 得 のみでなく 実 践 的 学 習 の 場 も 含 む 研 修 メニューに ついて ( 実 践 的 学 習 の 場 とはケースメソッド ケーススタディ アクショ ンラーニングのような 疑 似 体 験 など) 24

参 考 サイト/ダウンロード IPAにおけるIT 融 合 人 材 についての 取 組 http://www.ipa.go.jp/jinzai/hrd/yuugou_it/index.html IT 融 合 人 材 に 関 する 育 成 フレームの 整 備 事 業 報 告 書 :http://www.ipa.go.jp/files/000038405.pdf IT 融 合 人 材 スキル 指 標 :http://www.ipa.go.jp/files/000038406.xlsx IT 融 合 人 材 育 成 における 組 織 能 力 評 価 指 標 ( 成 熟 度 モデル): http://www.ipa.go.jp/files/000038407.xls 独 立 行 政 法 人 情 報 処 理 推 進 機 構 (IPA) IT 人 材 育 成 本 部 HRDイニシアティブセンター TEL:03-5978-7544 FAX:03-5978-7516 e-mail:hrdi-it_yuugou@ipa.go.jp 担 当 : 木 村 武 田 本 資 料 に 関 するお 問 合 せ 25

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