報 道 関 係 各 位 205 年 月 2 日 はせがわ おはか 窓 口 お 墓 に 関 する 意 識 調 査 vol.2 ぼ えん お 墓 さがし 都 市 部 で 墓 遠 傾 向 ~ 理 想 と 現 実 にギャップ~ 仏 壇 および 墓 石 墓 地 屋 内 墓 苑 販 売 を 手 掛 ける 株 式 会 社 はせがわ( 本 社 : 福 岡 市 東 京 本 部 代 表 取 締 役 社 長 井 上 健 一 ) 全 国 3 店 舗 で 展 開 している おはか 窓 口 ではサービスを 開 始 するにあたりお 墓 に 関 するインターネット で 意 識 調 査 を 行 いました 調 査 レポート 概 要 都 市 部 でお 墓 選 び 特 長 お 墓 を 探 すポイントとして 都 市 部 では 地 方 に 比 べて 交 通 便 を 重 視 する 傾 向 にある 自 宅 から 距 離 は 地 方 と 同 様 に 最 重 視 する 要 素 となっている 実 際 にお 墓 を 利 用 されている 方 お 墓 まで 距 離 を 調 べてみると 30 分 圏 内 にお 墓 がある 割 合 は ぼ えん 都 市 部 で 4% 地 方 で 58%と 大 きな 隔 たりがあり 都 市 部 では 身 近 な 場 所 にお 墓 を 断 念 墓 遠 傾 向 が 顕 著 となった お 墓 を 選 ぶ 際 情 報 源 は 都 市 部 で 折 り 込 みチラシインターネットなど 自 分 で 情 報 を 探 す 傾 向 にあり 地 方 では 都 市 部 に 比 べ 親 族 友 人 口 コミなど 身 近 な 人 に 聞 いて 考 える 傾 向 にある 都 市 部 お 墓 選 び 興 味 と 実 際 特 に 都 市 部 では 樹 木 葬 など 新 しい 埋 葬 方 式 に 興 味 を 持 っているも 実 際 購 入 意 向 は 個 々に 区 画 されたお 墓 ( 伝 統 的 な 埋 葬 方 法 ) が 突 出 している ここからも 都 市 部 で 理 想 と 現 実 ギャップ が 大 きいことがわかる 調 査 概 要 調 査 名 :お 墓 に 関 するアンケート 調 査 調 査 期 間 :204 年 月 2 日 ( 金 )~ 月 26 日 ( 水 ) 調 査 方 法 :web モニターによるインターネット 調 査 対 象 者 : 日 本 全 国 在 住 40~79 歳 男 女 000 サンプル( 都 市 部 600 サンプル 地 方 400 サンプル) 都 市 部 : 首 都 圏 主 要 政 令 指 定 都 市 ( 東 京 都 埼 玉 県 さいたま 市 千 葉 県 千 葉 市 神 奈 川 県 横 浜 市 神 奈 川 県 川 崎 市 ) 地 方 : 上 記 以 外 都 市
都 市 部 でお 墓 選 び 特 長 地 方 に 比 べて 都 市 部 では 交 通 便 を 重 視 する 割 合 が 高 い Q.お 墓 を 探 すにあたって 重 視 するポイントは 何 ですか (いくつでも) 都 市 部 全 体 地 方 全 体 80% 60% 40% 20% 0% 6.7 6.5 60.3 自 宅 か ら 距 離 お 墓 価 格 維 持 管 理 費 信 墓 頼 地 や 安 運 心 営 感 者 に 対 す る 都 市 部 全 体 (600) 6.7 60.3 50.7 46.5 26.0 6.2.2.2 性 男 性 (300) 57.0 60.0 47.3 44.7 24.0 2.7 0.3 3.7 別 女 性 (300) 66.3 60.7 54.0 48.3 28.0 9.7 2.0 8.7 40 代 (200) 65.5 7.0 52.0 50.0 23.5 8.5.0 8.5 年 50 代 (200) 53.5 54.0 48.0 36.5 25.0 6.0.5 6.5 代 60 代 以 上 (200) 66.0 56.0 52.0 53.0 29.5 4.0.0 8.5 地 方 全 体 (400) 6.5 59.0 46.8 36.0 26.3 3.8 0.8 9.5 都 市 部 全 体 で 降 順 ソート 59.0 50.7 46.8 46.5 交 通 便 36.0 26.0 26.3 環 墓 境 地 雰 囲 気 や 周 辺 6.2 宗 教 的 理 由 ( 宗 旨 宗 派 ) 3.8.2 そ 他 0.8.2 特 に な し 9.5 お 墓 まで 距 離 を 都 市 部 でみると 30 分 圏 内 が 全 体 4% 地 方 (58%)に 比 べて 都 市 部 ではお 墓 まで 距 離 が 長 い Q. あなた 利 用 できるお 墓 は 自 宅 からどれくらい 距 離 にありますか 徒 歩 圏 内 0 分 圏 内 30 分 圏 内 時 間 以 内 2 時 間 以 内 3 時 間 以 内 上 記 よりも 遠 い わからない 30 分 圏 内 都 市 部 全 体 (545) 2. 9.7 9.4 2.3 6.5 7.0 2.8. 4.2% 地 方 全 体 (365) 6.2 7.0 24.7 7.8.2 4. 9.0 57.9%
最 初 に 思 い 立 ったときに 見 た 情 報 を 都 市 部 でみると 折 り 込 みチラシ 新 聞 広 告 など (32%)が 最 も 多 く 次 いで イン ターネット (20%)が 地 方 に 比 べて 割 合 が 高 い 一 方 地 方 では 都 市 部 より 親 族 友 人 口 コミ (20%)を 重 視 す る 傾 向 にある Q. お 墓 について 一 番 最 初 に 購 入 検 討 を 思 い 立 ったときに 見 た 情 報 を 教 えてください (いくつでも) 都 市 部 全 体 地 方 全 体 40% 30% 20% 0% 0% 3.5 20.5 告 折 な り ど 込 み チ ラ シ 新 聞 広 20.0 イ ン タ ー ネ ッ ト 2.0 9.5 8.8 親 族 友 人 口 コ ミ 5.5 2.5.3 0.0 石 材 店 霊 園 看 板 な ど 9.3 7.5 8.3 7.0 都 市 部 全 体 (600) 3.5 20.0 8.8 2.5.3 9.3 8.3 5.3 2.3 0.8 2.8 32.7 地 方 全 体 (400) 20.5 2.0 9.5 5.5 0.0 7.5 7.0.5.0.0 4.8 37.3 仏 お 事 仏 で 壇 相 談 お し 葬 た 式 業 な 者 ど 他 シ 自 治 ン 体 イ ン フ ョ ォ メ ー 5.3.5 2.3.0 0.8.0 内 生 協 会 社 組 合 福 利 団 厚 体 生 な 案 ど 書 籍 終 活 セ ミ ナ ー 4.8 2.8 そ 他 32.7 特 に な し 37.3 まとめ 都 市 部 でお 墓 選 び 特 長 お 墓 を 探 すポイントとして 都 市 部 では 地 方 に 比 べて 交 通 便 を 重 視 する 傾 向 にある 自 宅 から 距 離 は 地 方 と 同 様 に 最 重 視 する 要 素 となっている 実 際 にお 墓 を 利 用 されている 方 お 墓 まで 距 離 を 調 べてみると 30 分 圏 内 にお 墓 がある 割 合 は ぼ えん 都 市 部 で 4% 地 方 で 58%と 大 きな 隔 たりがあり 都 市 部 では 身 近 な 場 所 にお 墓 を 断 念 墓 遠 傾 向 が 顕 著 となった お 墓 を 選 ぶ 際 情 報 源 は 都 市 部 で 折 り 込 みチラシインターネットなど 自 分 で 情 報 を 探 す 傾 向 にありまた 地 方 で は 親 族 友 人 口 コミなど 身 近 な 人 に 聞 いて 考 える 傾 向 にある
都 市 部 お 墓 選 び 興 味 と 実 際 埋 葬 方 式 別 興 味 度 各 埋 葬 方 式 興 味 度 を 都 市 部 でみると 樹 木 葬 (54%)が 最 も 高 く 他 埋 葬 方 式 より 興 味 をもたれている 以 下 海 や 山 へ 散 骨 永 代 供 養 墓 ( 各 46%) 手 元 供 養 (33%) Q. 永 代 供 養 墓 ( 合 葬 墓 ) 樹 木 葬 海 や 山 へ 散 骨 など 家 族 お 墓 を 持 たない 埋 葬 方 法 についてあなたはどうお 考 えですか 興 味 がある まあ 興 味 がある どちらとも いえない あまり 興 味 がない 興 味 がない 興 味 が ある ( 計 ) 興 味 が ない ( 計 ) 樹 木 葬 (34) 22.3 3.7 7.9 3.5 4.7 54.0 28.2 海 や 山 へ 散 骨 (505) 20.2 25.7 9.8 3.5 20.8 45.9 34.3 永 代 供 養 墓 ( 合 葬 墓 ) (455) 20.2 25.5 22.6 4. 7.6 45.7 3.6 手 元 供 養 (06).3 2.7 9.8 20.8 26.4 33.0 47.2 数 字 は 都 市 部 全 体 スコア 購 入 タイプ 購 入 したいお 墓 タイプは 都 市 部 地 方 を 問 わず 個 々に 区 画 されたお 墓 が 6 割 以 上 で 突 出 している Q. あなたが 今 後 最 も 購 入 したいお 墓 は 次 うちどれですか 個 々に 区 画 されたお 墓 納 骨 堂 永 代 供 養 墓 ( 合 葬 墓 ) 樹 木 葬 そ 他 ( 散 骨 など) 都 市 部 全 体 (600) 63.3 7.8 7.5 6.5 4.8 性 別 男 性 (300) 女 性 (300) 56.7 70.0 9.3 9.0 6.3 6.0 7.7 5.3 7.3 2.3 40 代 (200) 62.0 9.5 9.5 4.5 4.5 年 代 50 代 (200) 62.0 6.0 7.5 8.5 6.0 60 代 以 上 (200) 66.0 8.0 5.5 6.5 4.0 地 方 全 体 (400) 63.8 9.0 0.3 3.3 3.8 まとめ 都 市 部 お 墓 選 び 興 味 と 実 際 特 に 都 市 部 では 樹 木 葬 など 新 しい 埋 葬 方 式 に 興 味 を 持 っているも 実 際 購 入 意 向 は 個 々に 区 画 されたお 墓 ( 伝 統 的 な 埋 葬 方 法 ) が 突 出 している ここからも 都 市 部 で 理 想 と 現 実 ギャップ が 大 きいことがわかる
はせがわ おはか 窓 口 開 設 背 景 について お 墓 維 持 管 理 が 難 しい 時 代 に 平 成 26 年 度 高 齢 社 会 白 書 ( 内 閣 府 )によると65 歳 以 上 高 齢 者 がいる 国 内 世 帯 は 202 年 時 点 で 2,093 万 世 帯 全 世 帯 (4,87 万 世 帯 ) 43.4%を 占 め0 年 前 約.2 倍 20 年 前 約.9 倍 となっています またそ 過 半 数 が 一 人 暮 らしあるいは 夫 婦 みであり 高 齢 世 帯 核 家 族 化 が 進 行 しています 65 歳 以 上 高 齢 者 がいる 世 帯 は 2,093 万 世 帯 20 年 で 約 2 倍 に また 地 方 から 都 市 に 就 職 しリタイヤ 後 も 都 市 で 生 活 を 続 ける 高 齢 者 増 加 により 遠 方 にあるお 墓 に 関 して 体 力 的 経 済 的 な 問 題 などからそ 維 持 管 理 が 難 しく なっています 意 識 調 査 ( 弊 社 調 べ)でも 相 談 相 手 を 求 める 傾 向 が 直 近 で 全 国 40 代 以 上 男 女 を 対 象 に 実 施 した 204 年 お 墓 事 情 意 識 調 査 ( 弊 社 調 べ) 結 果 ではお 墓 で 悩 んだ 方 中 には 誰 に 相 談 して 良 いかわからなか った と 回 答 された 方 も 多 くご 自 身 を 含 め 家 族 お 墓 を どうするかについてお 悩 みをお 持 ち 方 が 多 数 いることが 判 明 しました 出 典 : 平 成 26 年 度 高 齢 社 会 白 書 ( 内 閣 府 ) 204 年 2 月 8 日 より 全 国 3 店 舗 に おはか 窓 口 開 設 そこで 首 都 圏 をはじめ 全 国 に 3 店 舗 を 展 開 するはせがわ ネットワークを 活 かし 霊 園 納 骨 堂 樹 木 葬 などご 紹 介 か らお 墓 引 越 し リフォームに 至 るまでお 客 様 ご 要 望 に 合 わせたお 墓 に 関 するご 相 談 を 受 け 付 けるはせがわ おは か 窓 口 を 全 店 舗 に 開 設 いたしました ( 看 板 イメージ) 各 店 舗 にお 墓 に 関 する 専 門 相 談 スタッフを 配 置 し 営 業 時 間 内 (0 時 ~8 時 30 分 不 定 休 )にいつでもご 相 談 いただく ことができます ( 銀 座 本 店 み0 時 30 分 ~8 時 30 分 ) はせがわ おはか 窓 口 サービスについて はせがわ おはか 窓 口 サービス 内 容 お 墓 について 総 合 相 談 窓 口 ( 相 談 無 料 ) 霊 園 ( 公 営 民 間 寺 院 そ 他 ) 紹 介 販 売 納 骨 堂 紹 介 販 売 そ 他 形 態 お 墓 ( 樹 木 葬 永 代 供 養 墓 散 骨 など) 紹 介 販 売 お 墓 建 立 お 墓 引 越 しリフォーム お 墓 関 連 商 品 販 売 各 種 セミナー 企 画 運 営 など サービスによっては 地 域 によりご 提 供 できない 場 合 もございます
はせがわ おはか 窓 口 展 開 について 直 近 目 標 全 国 3 店 舗 に 一 斉 展 開 する おはか 窓 口 では204 年 2 月 8 日 ( 木 ) 開 設 以 降 相 談 件 数 30,000 件 を 初 年 度 目 標 とし 以 降 ニーズあるエリアでははせがわ 店 舗 外 で 窓 口 開 設 なども 視 野 に 入 れお 墓 に 関 する 総 合 案 内 サービス 認 知 向 上 を 目 指 します < 初 年 度 相 談 件 数 目 標 > 30,000 件 ( 開 設 後 年 間 ) おはか 窓 口 開 設 記 念 キャンペーンについて 期 間 中 に おはか 窓 口 にてご 相 談 またはご 成 約 お 客 様 中 から 抽 選 で 以 下 プレゼントを 差 し 上 げます キャンペーン 期 間 :204 年 2 月 8 日 ( 木 )から 205 年 3 月 3 日 ( 火 )まで 相 談 うえアンケートにお 答 えいただいた 方 から 抽 選 で 2ご 成 約 いただいた 方 から 抽 選 で QUOカード 2,000 円 分 (00 名 様 ) JTB 旅 行 券 50,000 円 分 (5 名 様 ) 本 リリースに 関 するお 問 い 合 わせ 先 本 件 に 関 するお 問 い 合 わせ あまがい なかひら 株 式 会 社 はせがわ 東 京 本 社 営 業 企 画 部 ( 担 当 : 雤 谷 中 平 ) 東 京 都 文 京 区 後 楽 -5-3 後 楽 国 際 ビルディング 7 階 ( 日 中 友 好 会 館 ) TEL:03-680-085 FAX:03-680-9546 e-mail:amagai-ryouta@hasenet.co.jp ( 雤 谷 ) nakahira-chihiro@hasenet.co.jp( 中 平 ) 報 道 関 係 方 からお 問 い 合 わせ 先 共 同 ピーアール 株 式 会 社 ( 担 当 : 塚 本 呉 長 尾 ) TEL:03-357-585 FAX:03-3574-036 masaki.tsukamoto@kyodo-pr.co.jp