インバウンドプロモーションに 関 する 最 近 の 情 勢 平 成 24 年 11 月 20 日 国 土 交 通 省 観 光 庁 国 際 交 流 推 進 課 長 亀 山 秀 一
1. 観 光 行 政 をめぐる 最 近 の 動 き
訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 推 移 1000 900 万 人 10 月 70.8 万 人 2.8% 減 9 月 66.1 万 人 8.0% 減 800 700 600 500 400 300 200 100 0 521.2 ビジット ジャパン キャンペーン 開 始 613.8 672.8 733.4 834.7 835.1 679.0 861.1 621.9 1~10 月 計 703.3 万 人 前 々 年 比 4.0% 減 2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 70.6 66.1 77.6 84.7 68.3 66.9 78.2 67.9 54.8 68.5 注 ) 2012 年 1~8 月 の 値 は 暫 定 値 9,10 月 の 値 は 推 計 値 %は 対 前 々 年 (2010 年 ) 同 月 比 8 月 77.6 万 人 3.3% 減 7 月 84.7 万 人 3.6% 減 6 月 68.3 万 人 0.9% 増 5 月 66.9 万 人 7.2% 減 4 月 78.2 万 人 0.9% 減 3 月 67.9 万 人 4.4% 減 2 月 54.8 万 人 17.6% 減 1 月 68.5 万 人 6.9% 増 -1-
国 地 域 別 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 割 合 2010 年 ドイツ 12 万 人 (1.4%) ロシ 5 万 人 (0.6%) オーストラリ 23 万 人 (2.6%) 2011 年 ( 推 計 値 ) フランス 10 万 人 (1.5%) ロシ 3 万 人 (0.5%) オーストラリ 16 万 人 (2.6%) フランス 15 万 人 (1.8%) イギリス 18 万 人 (2.1%) カナダ 15 万 人 (1.8%) インド 7 万 人 (0.8%) マレーシ 11 万 人 (1.3%) シンガポール 18 万 人 (2.1%) タイ 21 万 人 (2.5%) 米 国 73 万 人 (8.4%) 香 港 51 万 人 (5.9%) 欧 州 51 万 人 (5.9%) 北 米 88 万 人 (10.2%) その 他 79 万 人 (9.1%) 総 計 861 万 人 台 湾 127 万 人 (14.7%) ジ 621 万 人 (72.1%) 韓 国 244 万 人 (28.3%) 中 国 141 万 人 (16.4%) ドイツ 8 万 人 (1.3%) イギリス 14 万 人 (2.3%) カナダ 10 万 人 (1.6%) インド 6 万 人 (1.0%) マレーシ 8 万 人 (1.3%) シンガポール 11 万 人 (1.8%) 米 国 57 万 人 (9.1%) タイ 15 万 人 (2.3%) 欧 州 35 万 人 (5.6%) 北 米 67 万 人 (10.7%) 香 港 36 万 人 (5.9%) その 他 58 万 人 (9.4%) 総 計 622 万 人 台 湾 99 万 人 (16.0%) 韓 国 166 万 人 (26.7%) ジ 446 万 人 (71.7%) 中 国 104 万 人 (16.8%) 黒 枠 対 象 市 場 (2003 年 度 ~) 青 枠 対 象 市 場 (2004 年 度 ~) 赤 枠 対 象 市 場 (2005 年 度 ~) 緑 枠 対 象 市 場 (2010 年 度 ~) () 内 は 訪 日 旅 行 者 全 体 に 対 するシェ その 他 には ジ 欧 州 等 各 地 域 の 国 であっても 記 載 のない 国 地 域 が 含 まれる -2-
東 日 本 大 震 災 の 影 響 からの 回 復 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 +80.0 +60.0 +62.7 +59.5 ( 単 位 :%) +48.5 対 前 年 同 月 比 の 推 移 +40.0 +20.0 +10.3 +0.0-20.0 +24.8 +25.8 +38.9 +18.1 +34.0 +11.0 +12.3 +3.4 +11.5 +2.2 2010 年 2011 年 2011 年 3 月 11 日 東 日 本 大 震 災 発 生 2012 年 -15.3-13.1-11.7-4.1-19.3-4.4-0.9-7.2 +0.9-3.6-3.3-2.9-8.0-40.0-60.0-24.9-31.9-36.0-36.1-50.3-50.4-62.5 春 節 時 期 の 移 動 により 1,2 月 は 合 計 での 確 認 が 必 要 1~2 月 合 計 の 対 前 年 同 期 比 は 11.5% 減 となり 12 月 より 回 復 2012 年 3~10 月 は 対 前 々 年 (2010 年 ) 同 月 比 -80.0 出 典 : 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) -3-
2012 年 10 月 の 訪 日 外 客 数 ( 推 計 値 ) 対 前 々 年 (2010 年 ) 同 月 (10 月 ) 比 較 総 数 Total 総 数 Total 国 地 域 Country/Area 2010 年 2012 年 伸 率 2010 年 2012 年 伸 率 10 月 10 月 (%) 1 月 ~10 月 1 月 ~10 月 (%) 総 数 Grand Total 727,278 706,100-2.9 7,327,977 7,032,800-4.0 韓 国 South Korea 193,829 168,200-13.2 2,040,064 1,660,800-18.6 中 国 China 106,237 71,000-33.2 1,283,997 1,328,900 3.5 台 湾 Taiwan 105,678 134,200 27.0 1,097,389 1,229,900 12.1 香 港 Hong Kong 30,423 33,600 10.4 438,637 400,400-8.7 タイ Thailand 27,812 31,700 14.0 176,617 211,100 19.5 シンガポール Singapore 13,459 10,300-23.5 120,522 100,000-17.0 豪 州 Australia 16,659 17,900 7.4 185,763 167,500-9.8 米 国 U.S.A. 65,989 66,600 0.9 614,148 602,300-1.9 カナダ Canada 13,281 12,500-5.9 129,455 112,800-12.9 英 国 United Kingdom 18,505 20,100 8.6 156,322 147,100-5.9 フランス France 16,580 14,500-12.5 129,722 109,600-15.5 ドイツ Germany 15,302 12,900-15.7 104,492 90,800-13.1 マレーシ Malaysia 9,233 11,300 22.4 86,013 97,800 13.7 インド India 6,603 6,700 1.5 57,170 58,200 1.8 ロシ Russia 5,426 5,600 3.2 42,785 40,700-4.9 インドネシ Indonesia 7,010 8,700 24.1 63,893 80,500 26.0 ベトナム Vietnam 4,226 6,300 49.1 35,257 47,000 33.3 その 他 Others 71,026 74,000 4.2 565,731 547,400-3.2 注 1 : 本 資 料 を 引 用 される 際 は 出 典 名 を 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) と 明 示 してください 注 2 : 上 記 の2010 年 の 数 値 は 確 定 値 2012 年 の 数 値 はJNTOが 独 自 に 算 出 した 推 計 値 である 注 3 : 訪 日 外 客 とは 国 籍 に 基 づく 法 務 省 集 計 による 外 国 人 正 規 入 国 者 から 日 本 を 主 たる 居 住 国 とする 永 住 者 等 の 外 国 人 を 除 き これに 外 国 人 一 時 上 陸 客 等 を 加 えた 入 国 外 国 人 旅 行 者 のことである 駐 在 員 やその 家 族 留 学 生 等 の 入 国 者 再 入 国 者 は 訪 日 外 客 に 含 まれる -4-
訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 現 状 ( 市 場 別 地 域 別 ) 市 場 別 では 最 大 市 場 である 韓 国 市 場 の 回 復 が 遅 れる 一 方 中 国 に 加 え 東 南 ジ 諸 国 (タイ マレーシ インドネシ ベトナム)において 大 きな 伸 び 受 入 地 域 別 では 九 州 沖 縄 など 西 日 本 が 好 調 東 北 をはじめとする 東 日 本 の 回 復 が 遅 れている 50 % 市 場 別 外 国 人 旅 行 者 数 の 増 減 率 (2012 年 1 月 ~10 月 の2010 年 同 期 比 ) 主 要 空 港 の 入 国 外 国 人 数 の 増 減 率 (2012 年 8 月 の2010 年 同 月 比 ) 100% 40 30 20 10 0-10 -20 総 数 -4.1 韓 国 -18.6 3.5 中 国 12.1 台 湾 香 港 -8.7 シ ン ガ ポ ー ル -17.0 19.5 26.0 13.7 タ イ マ レー シ イ ン ド ネ シ 33.3 ベ ト ナ ム 1.8 イ ン ド 豪 州 大 きな 伸 びを 見 せ る 東 南 ジ 諸 国 米 国 カ ナ ダ 英 国 フ ラ ン ス ド イ ツ ロ シ そ の 他 -5.9-1.9-4.9-3.2-9.8-12.9-13.1-15.5 64.5% 那 覇 21.1% 福 岡 訪 日 外 客 数 の 回 復 は 西 高 東 低 1.4% -12.2% -6.8% -50.4% ( 出 典 ) 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) ( 出 典 ) 法 務 局 出 入 国 管 理 統 計 -5- 関 西 中 部 成 田 羽 田 合 計 仙 台 9.6% 新 千 歳 80% 60% 40% 20% 0% -20% -40% -60% -80%
世 界 旅 行 ツーリズム 協 議 会 (WTTC)の 評 価 -6- 世 界 旅 行 ツーリズム 協 議 会 (WTTC)のレポートによれば 海 外 から 日 本 への 観 光 が2012 年 前 半 には 昨 年 の 地 震 と 津 波 の 影 響 から 完 全 に 回 復 することが 予 測 されている < 概 要 > 2011 年 4 月 の 訪 日 外 客 数 は 前 年 同 月 比 62% 減 となり 過 去 に 日 本 で 発 生 したどの 自 然 災 害 より も 影 響 が 大 きかった 初 期 段 階 において 福 島 原 発 に 係 る 回 復 の 行 程 について 多 くの 予 測 不 確 定 要 素 があった 迅 速 か つ 成 功 裏 に 事 が 進 んでいなければ 旅 行 と 観 光 へ の 信 頼 回 復 には 何 年 もの 間 にわたり 影 響 を 与 えか ねなかった 震 災 直 後 に 大 きく 落 ち 込 んだ 後 訪 日 需 要 は WTTCが 当 初 予 測 した 最 も 影 響 が 小 さいシナリオ (low impact scenario)に 沿 って 回 復 傾 向 を 示 した 2012 年 前 半 には 訪 日 需 要 が 完 全 に 回 復 すること は 明 らかである WTTCによる2011~2013 年 の 日 本 観 光 需 要 への 影 響 に 関 する 予 測 ( 灰 色 のゾーンがオクスフォードの 当 初 予 測 緑 線 が 実 際 の 回 復 状 況 )
新 たな 観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 の 特 徴 基 本 計 画 の 見 直 しの 方 向 性 観 光 は 国 の 成 長 戦 略 の 柱 の 一 つであり 長 らく 経 済 が 低 迷 し 地 域 が 疲 弊 する 中 人 口 減 尐 尐 子 高 齢 化 の 閉 塞 状 況 を 打 ち 破 り 急 速 に 経 済 成 長 するジの 観 光 需 要 を 取 込 むとともに 地 域 経 済 の 活 性 化 雇 用 機 会 の 増 大 等 を 図 る < 観 光 を 取 り 巻 く 状 況 > 諸 外 国 との 誘 致 競 争 の 激 化 マクロ 経 済 外 交 関 係 等 の 外 的 要 因 による 訪 日 外 国 人 旅 行 者 減 尐 のリスクの 存 在 新 規 訪 日 旅 行 者 のみならずリピーターを 獲 得 する 必 要 性 旅 行 の 相 対 的 魅 力 の 低 下 等 による 国 内 旅 行 のゼロ 回 層 の 増 加 等 観 光 立 国 の 実 現 に 関 する 施 策 についての 基 本 的 な 方 針 東 日 本 大 震 災 を 踏 まえ 震 災 からの 復 興 を 柱 の 一 つに 掲 載 1 震 災 からの 復 興 2 国 民 経 済 の 発 展 3 国 際 相 互 理 解 の 増 進 4 国 民 生 活 の 安 定 向 上 観 光 の 裾 野 の 拡 大 と 観 光 の 質 の 向 上 が 必 要 東 南 ジ 等 富 裕 層 中 間 層 等 急 速 な 拡 大 が 見 込 まれる 市 場 の 旅 行 者 の 獲 得 ゴールデンルートの 次 の 目 的 地 の 開 拓 情 報 発 信 観 光 地 域 や 旅 行 サービスの 質 の 向 上 観 光 旅 行 者 の 滞 在 日 数 や 消 費 額 の 増 加 等 観 光 立 国 の 実 現 に 関 する 目 標 観 光 地 域 や 旅 行 サービスの 質 の 向 上 を 図 るため 基 本 的 な 目 標 に 満 足 度 の 指 標 ( 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 満 足 度 観 光 地 域 の 旅 行 者 満 足 度 )を 追 加 新 たに 基 本 目 標 の 下 に 参 考 指 標 を 掲 載 ( 訪 日 外 国 人 旅 行 消 費 額 雇 用 効 果 地 方 の 国 内 旅 行 消 費 額 等 ) 1 国 内 における 旅 行 消 費 額 2 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 3 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 満 足 度 4 国 際 会 議 の 開 催 件 数 5 日 本 人 の 海 外 旅 行 者 数 6 国 内 宿 泊 観 光 旅 行 の 年 間 平 均 宿 泊 数 7 観 光 地 域 の 旅 行 者 満 足 度 観 光 立 国 の 実 現 に 関 し 政 府 が 総 合 的 かつ 計 画 的 に 講 ずべき 施 策 観 光 は 良 好 な 景 観 の 形 成 街 並 み 整 備 等 による 地 域 の 魅 力 向 上 交 通 ネットワーク 整 備 等 による 人 の 交 流 の 拡 大 文 化 財 や 農 山 漁 村 等 の 多 様 な 観 光 資 源 の 活 用 による 旅 行 の 魅 力 の 向 上 など 多 様 な 関 係 者 による 広 範 な 施 策 により 支 えられるものであ り 関 係 省 庁 間 の 連 携 を 強 化 しつつ 観 光 庁 が 主 導 的 な 役 割 を 果 たすべき 主 な 施 策 (4 項 目 ) 及 び 政 府 全 体 により 講 ずべき 施 策 を 提 示 1 国 内 外 から 選 好 される 魅 力 ある 観 光 地 域 づくり( 観 光 地 域 のブランド 化 複 数 地 域 間 の 広 域 連 携 等 ) 2 オールジャパンによる 訪 日 プロモーションの 実 施 3 国 際 会 議 等 のMICE 分 野 の 国 際 競 争 力 強 化 4 休 暇 改 革 の 推 進 -7-
観 光 立 国 の 実 現 に 関 する 目 標 目 標 の 分 類 観 光 立 国 の 実 現 に 関 する 目 標 観 光 立 国 の 実 現 に 係 る 参 考 指 標 観 光 による 国 内 消 費 の 拡 大 国 際 観 光 の 拡 大 充 実 国 内 観 光 の 拡 大 充 実 1. 国 内 における 旅 行 消 費 額 平 成 21 年 (2009 年 ): 25.5 兆 円 平 成 28 年 (2016 年 )までに30 兆 円 2. 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 平 成 22 年 (2010 年 ) 実 績 :861 万 人 平 成 23 年 (2011 年 ) 推 計 :622 万 人 平 成 28 年 (2016 年 )までに1,800 万 人 3. 訪 日 外 国 人 の 満 足 度 平 成 23 年 (2011 年 ): 大 変 満 足 43.6% 必 ず 再 訪 したい58.4% 大 変 満 足 45% 程 度 必 ず 再 訪 したい60% 程 度 4. 国 際 会 議 の 開 催 件 数 平 成 22 年 (2010 年 ):741 件 平 成 28 年 までに5 割 以 上 増 ジ 最 大 の 開 催 国 5. 日 本 人 の 海 外 旅 行 者 数 平 成 23 年 (2011 年 ) 推 計 :1,699 万 人 2,000 万 人 6. 国 内 宿 泊 観 光 旅 行 の 年 間 平 均 宿 泊 数 平 成 22 年 (2010 年 ):2.12 泊 (2.5 泊 ) (1) 国 内 宿 泊 旅 行 消 費 額 平 成 28 年 (2016 年 )までに18 兆 円 国 内 日 帰 り 旅 行 消 費 額 平 成 28 年 (2016 年 )までに6.5 兆 円 訪 日 外 国 人 旅 行 消 費 額 平 成 28 年 (2016 年 )までに3 兆 円 (2) 観 光 の 雇 用 効 果 平 成 28 年 (2016 年 )までに539 万 人 相 当 (1) 訪 日 外 国 人 のゴールデンルート 以 外 の 地 域 における 延 べ 宿 泊 者 数 平 成 28 年 (2016 年 )までに2,400 万 人 程 度 (2) 訪 日 外 国 人 旅 行 者 に 占 めるリピーター 数 平 成 28 年 (2016 年 までに1,000 万 人 程 度 (1) 国 際 会 議 展 示 会 研 修 等 参 加 の 訪 日 外 国 人 参 加 者 数 平 成 28 年 (2016 年 )までに170 万 人 (1) 若 年 層 の 日 本 人 海 外 旅 行 者 数 平 成 28 年 (2016 年 )までに300 万 人 (1) 国 内 宿 泊 観 光 旅 行 を 行 わない 国 民 割 合 平 成 28 年 (2016 年 )までに40% 程 度 (そのうち 特 に 若 年 層 の 割 合 40%) (2) 若 年 層 の 国 内 宿 泊 観 光 旅 行 の 年 間 平 均 宿 泊 数 平 成 28 年 (2016 年 )までに 年 間 平 均 3 泊 7. 国 内 観 光 地 域 の 旅 行 者 満 足 度 実 績 値 なし ( 大 変 満 足 必 ず 再 訪 したい25% 程 度 ) (3) 三 大 都 市 圏 以 外 の 地 方 を 主 目 的 地 とする 国 内 旅 行 消 費 額 平 成 28 年 (2016 年 )までに 年 間 12 兆 円 -8-
日 本 再 生 戦 略 ( 平 成 24 年 7 月 31 日 閣 議 決 定 ) Ⅰ. 総 論 Ⅱ. 震 災 原 発 事 故 からの 復 活 Ⅲ.デフレ 脱 却 と 中 長 期 的 な 経 済 財 政 運 営 Ⅳ. 日 本 再 生 のための 具 体 策 1. 政 策 実 行 の 枠 組 み 2. 共 創 の 国 への 具 体 的 な 取 組 ~11の 成 長 戦 略 と38の 重 点 施 策 ~ (1) 更 なる 成 長 力 強 化 のための 取 組 1 環 境 の 変 化 に 対 応 した 新 産 業 新 市 場 の 創 出 [グリーン 成 長 戦 略 ] [ライフ 成 長 戦 略 ] [ 科 学 技 術 イノベーション 情 報 通 信 戦 略 ] [ 中 小 企 業 戦 略 ] 2 新 たな 資 金 循 環 による 金 融 資 本 市 場 の 活 性 化 [ 金 融 戦 略 ] 3 食 と 農 林 漁 業 の 再 生 [ 食 農 再 生 戦 略 ] 4 観 光 振 興 [ 観 光 立 国 戦 略 ] 5 経 済 連 携 の 推 進 と 世 界 の 成 長 力 の 取 り 込 み [ジ 太 平 洋 経 済 戦 略 ] (2) 分 厚 い 中 間 層 の 復 活 1 すべての 人 々のための 社 会 生 活 基 盤 の 構 築 [ 生 活 雇 用 戦 略 ] 2 我 が 国 経 済 社 会 を 支 える 人 材 の 育 成 [ 人 材 育 成 戦 略 ] 3 持 続 可 能 で 活 力 ある 国 土 地 域 の 形 成 [ 国 土 地 域 活 力 戦 略 ] (3) 世 界 における 日 本 のプレゼンス( 存 在 感 )の 強 化 Ⅴ. 戦 略 の 継 続 的 な 実 効 性 の 確 保 ~ 本 格 的 なPDCAサイクルによる 戦 略 実 現 ~ 4 観 光 振 興 [ 観 光 立 国 戦 略 ] 震 災 や 原 発 事 故 により 落 ち 込 んだ 観 光 需 要 を 回 復 し 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 増 大 に 向 けた 取 組 と 受 入 環 境 水 準 の 向 上 を 図 るとともに 国 内 外 から 選 好 される 魅 力 ある 観 光 地 域 づく り 安 全 性 利 便 性 やコストの 面 での 観 光 クセスの 改 善 観 光 需 要 を 喚 起 する 大 きな 潜 在 力 を 有 する 休 暇 改 革 等 を 推 進 する ( 重 点 施 策 : 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 増 大 に 向 けた 取 組 受 入 環 境 水 準 の 向 上 ) 政 府 ( 関 係 省 庁 在 外 公 館 ) 地 方 公 共 団 体 経 済 界 の 連 携 強 化 によるオールジャパンの 訪 日 プロモーションの 推 進 外 国 人 観 光 案 内 所 の 機 能 向 上 等 外 客 受 入 環 境 の 整 備 日 本 人 等 の 出 入 口 審 査 の 自 動 化 等 外 国 人 の 出 入 国 審 査 の 迅 速 化 に 資 する 方 策 の 検 討 促 進 等 ( 重 点 施 策 : 観 光 需 要 の 喚 起 ) LCCの 就 航 促 進 空 港 運 営 の 効 率 化 LCCやビジネスジェットの 推 進 等 につながる 技 術 規 制 の 見 直 し 及 び 新 たな 基 準 の 定 着 地 域 の 特 性 を 活 かし かつ 多 様 化 する 旅 行 者 ニーズに 即 した 観 光 を 提 供 するニューツーリズムの 振 興 国 際 見 本 市 や 国 際 会 議 等 のMICEの 誘 致 開 催 の 推 進 地 域 の 取 組 への 評 価 等 に 応 じた 支 援 による 戦 略 的 な 観 光 地 域 づくりの 推 進 学 校 休 業 日 の 柔 軟 な 設 定 連 続 休 暇 の 設 定 を 含 む 休 暇 取 得 の 分 散 化 の 検 討 など 休 暇 改 革 の 推 進 等 -9-
拡 大 する 北 東 ジ 東 南 ジの 国 際 観 光 市 場 百 万 人 北 東 ジ 東 南 ジ 地 域 は 世 界 の 中 で 最 も 高 い 伸 びが 予 測 される 国 際 観 光 市 場 5.9 南 ジ 太 平 洋 5.3 南 ジ 太 平 洋 国 際 観 光 到 着 客 数 の 年 平 均 伸 び 率 予 測 6.6 中 東 4.8 中 東 6.9 フ リ カ 5.8 フ リ カ 7.5 5.1 北 東 東 ジ 東 ジ南 ジ 東 南 ジ 3.3 メ リ カ 2010 年 -2020 年 2020 年 -2030 年 2.5 メ リ カ 3.0 ヨ ー ロ ッ パ 2.0 ヨ ー ロ ッ パ 4.5 全 世 界 3.3 全 世 界 (%) 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 南 ジ 太 平 洋 中 東 フリカ 北 東 ジ 東 南 ジ メリカ ヨーロッパ 国 際 観 光 到 着 客 数 9.40 億 人 13.60 億 人 1.81 億 人 19.3% 18.09 億 人 3.18 億 人 23.4% 0 1980 1990 2000 2010 2020 2030 4.80 億 人 26.5% 出 所 :UNWTO Tourism Towards 2030-10-
2.インバウンド 回 復 に 向 けたプロモーション
平 成 24 年 度 訪 日 旅 行 促 進 事 業 (ビジット ジャパン 事 業 ) 一 刻 も 早 い 訪 日 需 要 の 回 復 のため 徹 底 した 風 評 被 害 対 策 を 実 施 在 外 公 館 や 民 間 企 業 との 連 携 オープンスカイなど 特 別 の 機 会 の 活 用 等 あらゆる 関 係 者 機 会 を 総 動 員 した 事 業 展 開 により 最 大 限 の 効 果 発 現 を 狙 う 3. 地 方 連 携 事 業 中 核 事 業 1. 現 地 消 費 者 向 け 事 業 徹 底 したマーケティングリサーチ 及 びKPI 測 定 結 果 を 踏 ま えるとともに 震 災 後 の 日 本 に 対 する 消 費 者 意 識 の 変 化 を 勘 案 し 事 業 内 容 の 重 点 化 を 図 る 広 告 宣 伝 事 業 メディ 招 請 事 業 2. 現 地 旅 行 会 社 向 け 事 業 旅 行 会 社 との 共 同 広 告 旅 行 会 社 招 請 セミナー 商 談 会 の 開 催 旅 行 博 出 展 (B to B) 5 大 市 場 ( 韓 国 中 国 台 湾 米 国 香 港 ) ただし 韓 国 市 場 は KPI 結 果 が 有 意 でないことを 踏 まえ 取 りやめ 13 市 場 ( 韓 国 中 国 台 湾 米 国 香 港 オーストラリ タイ 英 国 シンガポール カナダ フランス ドイツ マレーシ) 都 道 府 県 単 独 では 難 しい 広 域 で 連 携 した 外 国 人 誘 客 の 取 組 を 地 域 と 国 が 共 同 実 施 地 域 間 の 広 域 連 携 を 促 す 再 訪 者 の 多 い 市 場 ( 韓 国 香 港 台 湾 星 国 )へ 重 点 その 他 事 業 効 果 の 最 大 化 を 図 るため 効 果 測 定 や 市 場 調 査 費 等 を 計 上 1. 訪 日 需 要 回 復 緊 急 事 業 緊 急 対 策 事 業 韓 国 市 場 における 風 評 被 害 対 策 特 別 事 業 ネガティブ 報 道 による 風 評 被 害 防 止 のため 安 全 安 心 のメッセージを 主 要 媒 体 オピニオンリーダー 等 を 活 用 し タイムリーに 発 信 国 内 宿 泊 施 設 と 連 携 した 再 来 訪 促 進 事 業 外 国 人 宿 泊 者 の 多 いホテル 旅 館 と 連 携 し 宿 泊 名 簿 記 載 の 外 国 人 へ 安 全 安 心 とともに 早 期 再 来 日 を 促 すメッセージを 発 信 2. 海 外 現 地 オールジャパン 連 携 事 業 在 外 公 館 等 との 現 地 連 携 事 業 海 外 現 地 での 在 外 公 館 等 との 連 携 を 強 化 し 在 外 公 館 等 が 行 う 日 本 関 連 イベン トの 機 会 を 捉 えた 訪 日 促 進 プロモーションを 実 施 (ブース 出 展 セミナー 併 催 等 ) 海 外 現 地 日 系 企 業 との 連 携 事 業 海 外 進 出 日 系 企 業 と 連 携 し その 商 品 店 舗 展 示 物 等 を 活 用 した 新 しい 形 態 の 広 告 宣 伝 を 実 施 ( 例 :パレル 家 電 和 菓 子 飲 食 ポップカルチャー 等 ) 3. 時 機 を 捉 えた 事 業 日 本 開 催 大 規 模 国 際 会 議 の 機 会 を 捉 えた 訪 日 プロモーション( 日 中 韓 観 光 大 臣 会 合 WTTCグローバルサミット IMF 世 銀 総 会 等 ) 日 印 60 周 年 関 連 招 請 事 業 ( 旅 行 会 社 メディ) オープンスカイ 関 連 旅 行 会 社 向 け 事 業 (インドネシ ベトナム) 4. 普 遍 的 な 日 本 の 魅 力 発 信 事 業 海 外 における 日 本 紹 介 ガイドブック 等 の 分 析 を 踏 まえ 広 域 の 観 光 ルート 等 ご とに 統 一 のコンセプトの 下 伝 統 文 化 街 並 み 景 観 先 端 技 術 などのうち 洗 練 された 一 流 の 魅 力 から 成 る 映 像 写 真 紙 媒 体 等 を 作 成 著 作 権 処 理 を 施 し 在 外 公 館 等 イベント HP 掲 載 などにより 全 世 界 へ 統 一 訴 求 -11-
訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 主 要 市 場 別 目 標 とプロモーション 方 針 1 た 訪 日 未 経 験 の20 代 独 身 男 女 に クールジャパン ショッピング 食 等 を 組 み 合 わせて 提 案 市 場 2010 年 2011 年 2012 年 2012 年 プロモーション 重 点 方 針 影 響 力 の 強 いメディやブロガー 等 を 通 じた 放 射 性 物 質 関 連 の 正 確 な 情 報 発 信 による 風 評 被 害 韓 国 244 166 200 対 策 LCC 等 とタイップしたキャンペーンや 割 安 感 のある 旅 行 の 具 体 的 提 案 によるウォン 安 対 策 中 国 141 104 20~30 代 女 性 を 対 象 に 桜 や 雪 に 代 表 される 自 然 景 観 ファッションや 家 電 等 の 多 様 なショッ 180 ピング 情 報 グルメ 情 報 寺 社 仏 閣 をはじめとする 伝 統 文 化 等 ゴールデンルートを 中 心 に 日 本 ならではの 魅 力 を 深 掘 りして ウェブを 中 心 に 発 信 日 中 国 交 40 周 年 の 活 用 香 港 51 36 57 30~40 代 女 性 20 代 男 女 のリピーター 層 拡 大 のため ドライブ 鉄 道 サイクリングなど 新 し い 観 光 素 材 や 九 州 等 の 新 たな 地 域 の 魅 力 をウェブやFacebookを 中 心 に 発 信 オープンスカイにより 新 規 路 線 が 開 設 される 地 域 のプロモーションに 注 力 食 温 泉 四 季 の 台 湾 127 99 150 体 感 リラクゼーション 等 を 20~30 代 男 女 ( 独 身 DINKS) 40 代 男 女 ( 家 族 )を 対 象 に ウェブやコンビニ 店 頭 等 の 日 常 的 に 接 触 するチャンネルにより 発 信 タイ 21 15 バンコクの 富 裕 層 中 間 層 を 対 象 とする 訪 日 旅 行 商 品 の 造 成 販 売 を 支 援 FIT リピーターの 25 獲 得 に 向 け スキーやサイクリング 等 の 新 しいテーマや 中 国 四 国 等 新 たな 地 域 を 提 案 ま シンガポール 18 11 20 カップルや 友 人 同 士 の 旅 行 家 族 旅 行 を 対 象 に 食 温 泉 ショッピング 自 然 をメインとし た 訪 日 旅 行 商 品 造 成 販 売 を 支 援 FIT 層 リピーターに 向 けては ゴールデンルート 北 海 道 に 続 く 新 しい 目 的 地 や 週 末 利 用 の 短 期 間 旅 行 や 滞 在 型 旅 行 などの 新 しい 旅 行 スタイルを 提 案 マレーシ 11 8 中 華 系 家 族 層 やカップル 友 人 同 士 の 旅 行 を 対 象 に 自 然 温 泉 食 をテーマとした 訪 日 旅 行 12 商 品 造 成 販 売 を 支 援 プロモーション 対 象 地 域 をクラルンプールからペナン コタキナバ ルに 拡 大 インドネシ 8 6 9 ジャカルタの 富 裕 層 中 間 層 を 顧 客 に 持 つ 旅 行 会 社 に 対 する 訪 日 観 光 の 基 本 情 報 の 提 供 や 招 請 を 通 じた 観 光 地 としての 認 知 度 向 上 訪 日 旅 行 商 品 造 成 販 売 支 援 ベトナム 4 4 5 ハノイ ホーチミンの 富 裕 層 中 間 層 を 顧 客 に 持 つ 旅 行 会 社 に 対 する 訪 日 観 光 の 基 本 情 報 の 提 供 や 招 請 を 通 じた 観 光 地 としての 認 知 度 向 上 訪 日 旅 行 商 品 造 成 販 売 支 援 インド 7 6 旅 行 会 社 の 招 請 や 訪 日 観 光 セミナーの 開 催 等 を 通 じた 訪 日 旅 行 商 品 造 成 支 援 旅 行 雑 誌 高 級 8 日 刊 紙 の 記 者 招 請 を 通 じた 観 光 地 としての 認 知 度 向 上 (ジ 全 体 ) (653) (472) (688) 4 ( 単 位 : 万 人 ) 千 人 単 位 は 四 捨 五 入 -12-
訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 主 要 市 場 別 目 標 とプロモーション 方 針 2 市 場 2010 年 2011 年 2012 年 2012 年 プロモーション 重 点 方 針 英 国 ドイツ 18 14 19 30 代 ~40 代 カップルの 個 人 旅 行 増 加 のため 日 本 食 や 旅 館 宿 泊 等 の 女 性 向 けテーマをウェ ブを 中 心 に 発 信 しつつ 航 空 会 社 とのタイップによる 割 引 航 空 券 販 売 により 需 要 を 喚 起 12 8 12 30 代 ~40 代 カップルの 個 人 旅 行 増 加 のため 都 市 観 光 等 の 商 用 来 日 経 験 者 の 再 訪 促 進 に 資 するテーマをウェブを 中 心 に 発 信 しつつ 航 空 会 社 とのタイップによる 割 引 航 空 券 販 売 により 需 要 を 喚 起 フランス 15 10 15 日 本 のポップカルチャーで 育 った30 代 ~40 代 カップルの 個 人 旅 行 増 加 のため ファッショ ン ゲーム 等 をウェブを 中 心 に 発 信 しつつ 旅 行 会 社 航 空 会 社 とのタイップによる 割 引 旅 行 商 品 販 売 割 引 航 空 券 販 売 により 需 要 を 喚 起 ロシ ( 欧 州 全 体 ) (85) (57) (86) 米 国 カナダ ( 米 州 全 体 ) (95) (72) (98) 豪 州 5 3 5 モスクワ サンプトペテルブルグの 富 裕 層 に 対 し 旅 行 会 社 やメディへの 情 報 提 供 を 通 じ 寺 社 仏 閣 や 相 撲 といった 日 本 の 伝 統 的 な 魅 力 を 発 信 73 57 76 大 都 市 居 住 の 富 裕 層 中 華 系 のFIT 層 及 びそれを 顧 客 に 持 つ 旅 行 会 社 に 対 し 例 えば 健 康 志 向 の 米 国 人 に 訴 求 できる 日 本 食 体 験 等 魅 力 的 で 特 別 な 日 本 文 化 体 験 をピールし 需 要 喚 起 及 びそれらを 含 む 訪 日 旅 行 商 品 造 成 販 売 を 支 援 15 10 15 販 売 網 と 集 客 力 を 持 つ 旅 行 会 社 との 共 同 広 告 等 により 値 ごろ 感 のある 訪 日 旅 行 商 品 及 び 富 裕 層 向 け 商 品 の 造 成 販 売 を 支 援 23 16 23 旅 行 会 社 との 共 同 広 告 等 により 家 族 旅 行 富 裕 層 を 対 象 に 温 泉 スノーリゾートを 含 む 訪 日 旅 行 商 品 の 造 成 販 売 を 支 援 セミナー 等 を 通 じた 教 育 旅 行 の 需 要 喚 起 また 涼 し い 日 本 の 夏 ( 北 海 道 や 信 州 など)や 夏 祭 り 等 のPRによる 閑 散 期 (5 月 ~8 月 )の 需 要 を 喚 起 総 合 計 861 622 900 ( 単 位 : 万 人 ) 千 人 単 位 は 四 捨 五 入 -13-
平 成 24 年 度 東 北 北 関 東 インバウンド 再 生 緊 急 対 策 事 業 震 災 後 の 外 国 人 旅 行 者 の 落 ち 込 みが 大 きい 東 北 及 び 北 関 東 の 訪 日 需 要 の 回 復 のため 海 外 主 要 市 場 における 風 評 被 害 の 払 拭 と 当 該 地 域 の 観 光 復 興 のPR 等 の 緊 急 対 策 を 実 施 事 業 内 容 1. 商 談 会 観 光 キャラバン 在 外 公 館 等 と 連 携 し 東 北 北 関 東 の 地 方 自 治 体 や 観 光 事 業 者 等 が 安 全 安 心 に 関 する 情 報 の 発 信 とともに 海 外 の 主 要 市 場 において 現 地 旅 行 会 社 等 と 直 接 商 談 できる 場 ( 商 談 会 )や 海 外 消 費 者 へ 直 接 に 観 光 復 興 をPRする 場 ( 観 光 キャラバン)を 開 催 2. 海 外 現 地 旅 行 会 社 /メディ 招 請 1.の 商 談 会 等 を 受 けて 東 北 北 関 東 を 含 む 訪 日 商 品 造 成 に 関 心 をもった 旅 行 会 社 当 該 地 域 の 取 材 を 検 討 する 海 外 メディを 招 請 訪 日 商 品 の 造 成 と 記 事 掲 載 へつなげる 3. 東 北 北 関 東 ガイドブック の 制 作 海 外 主 要 市 場 のガイドブックと 連 携 し 東 北 北 関 東 に 特 化 し 1 当 該 地 域 の 安 全 安 心 情 報 (HPと 連 動 させ 安 全 安 心 情 報 は 常 に 更 新 される)と2 当 該 地 域 の 特 に 優 れた 観 光 地 や 施 設 等 のみを 掲 載 した ガイドブックを 制 作 し 外 国 人 の 訪 問 を 促 進 4. 外 国 人 旅 行 者 による 訪 日 観 光 の 安 全 安 心 及 び 魅 力 発 信 事 業 訪 日 した 外 国 人 に 対 する 協 力 民 間 事 業 者 等 による 特 典 の 付 与 や 優 れた 発 信 に 対 する 表 彰 等 により 訪 日 及 び 発 信 意 欲 を 喚 起 -14-
福 島 第 一 原 子 力 発 電 所 からの 距 離 と 放 射 線 量 測 定 値 都 市 放 射 線 量 測 定 日 参 照 サイト (μsv/h) NHK Worldのホームページでも 掲 載 http://www.nhk.or.jp/japan311/311-nuclear.html 日 本 各 地 の 測 定 結 果 (μsv/h) 2012 年 11 月 4 日 現 在 ニューヨーク 0.094 2011 年 5 月 31 日 http://digistar.com/boston/ パリ 0.055 2012 年 10 月 30 日 http://www.irsn.fr/fr/documents/france.htm ベルリン 0.072-0.087 2012 年 11 月 5 日 http://odlinfo.bfs.de/ 札 幌 :630km 0.028 ロンドン 0.090 2012 年 11 月 5 日 http://eurdepweb.jrc.ec.europa.eu/ PublicEurdepMap/Disclaimer.aspx シンガポール 0.090 2012 年 11 月 4 日 http://app2.nea.gov.sg/topics_radiation.aspx 仙 台 :95km 0.053 香 港 0.090-0.150 2012 年 11 月 5 日 http://www.hko.gov.hk/radiation/ermp/rmn/app let/ map/rmn_hourly_e.htm 北 京 * 0.100 2012 年 11 月 5 日 http://haq.mep.gov.cn/gzdt/ 台 北 0.061 2012 年 11 月 5 日 http://www.trmc.aec.gov.tw/utf8/eng/ 新 潟 :185km 0.046 福 島 第 一 原 子 力 発 電 所 福 島 :62km 0.76 ソウル 0.106 2012 年 8 月 1 日 http://www.mest.go.kr/web/42083/iernet/list.do オリジナルデータの 単 位 は ngy/h この 表 では 1μGy/h=0.8μSv/hとして 評 価 福 岡 :1,050km 0.037 広 島 :840km 0.053 名 古 屋 :450km 0.040 福 島 県 内 主 要 地 域 の 測 定 結 果 ( μsv/h) 2012 年 11 月 2 日 現 在 南 相 馬 :24km 0.33 那 覇 :1,790km 0.044 2012 年 11 月 5 日 現 在 日 本 各 都 市 の 測 定 結 果 出 典 http://radioactivity.mext.go.jp/en/contents/5000/4595/24/192_1_0531.pdf 大 阪 :580km 0.043 東 京 :230km 0.047 2012 年 11 月 5 日 会 津 若 松 :98km 0.09 20km 30km 福 島 空 港 :58km 0.14 2012 年 11 月 5 日 いわき:43km 0.10 福 島 県 内 の 測 定 結 果 出 典 http://www.worldvillage.org/fia/kinkyu_english.php http://fukushima-radioactivity.jp/environ-mapdetail.php?category_cd=1&genre_cd1=-1&point_no=87-15-
東 北 北 関 東 インバウンド 再 生 緊 急 対 策 事 業 : 安 全 安 心 小 冊 子 の 活 用 風 評 被 害 払 拭 のため 日 本 を 観 光 するにあたって 外 国 人 旅 行 者 が 知 りたいと 思 われる 放 射 線 や 放 射 能 についての 情 報 を 簡 潔 にまとめた 小 冊 子 を 作 成 し 正 確 な 情 報 を 発 信 言 語 : 英 語 韓 国 語 中 国 語 ( 繁 体 字 簡 体 字 ) 仏 語 独 語 ページ 数 : 12ページ 掲 載 内 容 日 本 と 各 主 要 都 市 の 空 間 線 量 率 の 比 較 東 京 1 日 観 光 実 測 結 果 ( 空 間 線 量 及 び 食 品 検 査 ) 日 本 の 水 食 品 の 規 制 と 検 査 体 制 四 季 折 々の 観 光 と 放 射 能 放 射 線 や 放 射 能 についてのQ&A 英 語 版 表 紙 日 本 における 厳 しい 食 品 検 査 配 布 開 始 : 平 成 24 年 10 月 配 布 箇 所 :JNTO 海 外 事 務 所 在 外 公 館 旅 行 博 等 出 展 イベント その 他 : 観 光 庁 JNTO 等 のWEBサイトップ 日 本 の 水 食 品 の 規 制 と 検 査 体 制 -16-
訪 日 需 要 回 復 に 向 けた 取 組 ( 例 ) 放 射 能 不 安 の 継 続 とウォン 安 で 低 迷 する 韓 国 市 場 では 正 確 な 情 報 発 信 に 加 え 就 航 が 相 次 ぐ 格 安 航 空 会 社 (LCC)とのタイップキャンペーン 等 を 実 施 東 北 北 関 東 地 域 の 回 復 のため 海 外 7 市 場 9 都 市 において 同 地 域 の 現 状 と 元 気 な 姿 をPRするイベントや 商 談 会 等 を 実 施 韓 国 LCC 各 社 とのタイップ LCC 各 社 との 訪 日 旅 行 キャンペーン 等 の 実 施 Eコマースサイト 旅 行 コミュニティサイト SNS 等 において 展 開 エ 釜 山 :イ デホ 選 手 を 活 用 したキャンペーン 旅 行 会 社 等 との 共 同 事 業 T way 航 空 :Eコマースサ イトでのキャンペーン 展 開 共 同 広 告 事 業 落 ち 込 みが 続 くパッケージツー 商 品 の 販 売 を 側 面 的 に 支 援 夏 季 北 海 道 チャーター 便 等 メリハリをつけた 共 同 広 告 を 実 施 東 北 海 外 7 市 場 9 都 市 において 東 北 北 関 東 9 県 の 自 治 体 や 観 光 事 業 者 と 観 光 庁 が 一 体 となって 海 外 現 地 旅 行 会 社 との 商 談 会 海 外 消 費 者 への 観 光 PRイベントを 実 施 開 催 都 市 北 京 (6 月 ) ( 予 定 含 ) 上 海 (11 月 ) ソウル (10 月 ) 釜 山 (9 月 ) 台 北 (10 月 ) 香 港 (6 月 ) バンコク シンカ ホ ー ル ロサンセ ルス (8 月 ) (8 月 ) (7 月 ) 商 談 会 東 北 北 関 東 地 域 の 地 方 自 治 体 観 光 事 業 者 (セラー)と 海 外 現 地 旅 行 会 社 等 (バイヤー)による 商 談 セミナ 観 光 キャラバン 東 北 北 関 東 地 域 の 地 方 自 治 体 観 光 事 業 者 等 による 観 光 情 報 プロ モーション 郷 土 芸 能 等 の 文 化 PRパフォーマンス 伝 統 工 芸 体 験 等 香 港 の 例 PRイベント 6 月 17 日 ( 日 ) 商 談 会 6 月 14 日 ( 木 ) 会 場 :Discovery Park Shopping Centre 会 場 : 香 港 コンベンション&エキシビジョン センター 来 場 者 数 : 約 5,400 人 日 本 側 19 団 体 現 地 旅 行 会 社 24 団 体 が 参 加 共 同 広 告 実 施 例 : TVショッピング -17-
オールジャパン 訪 日 プロモーション1( 在 外 公 館 等 連 携 ) 観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 が 定 める 2016 年 1800 万 人 の 目 標 達 成 に 向 け 観 光 庁 及 び 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)と 外 務 省 及 び 在 外 公 館 をはじめとする 関 係 省 庁 との 連 携 協 力 を 強 化 し オールジャ パン 体 制 による 訪 日 プロモーションを 推 進 平 成 24 年 度 は 海 外 23 市 場 にて 計 47 件 の 出 展 事 業 やイベントを 展 開 予 定 観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 ( 平 成 24 年 3 月 閣 議 決 定 ) また 観 光 庁 日 本 政 府 観 光 局 と 在 外 公 館 をはじめとする 関 係 省 庁 インバウンドへの 取 組 を 加 速 する 地 方 公 共 団 体 日 本 ブランドの 海 外 展 開 を 進 める 経 済 界 との 連 携 ( 中 略 )あらゆる 関 係 者 機 会 を 総 動 員 したオールジャパン 体 制 で 海 外 プロモーション 事 業 を 展 開 する 在 外 公 館 Thai International Travel Fair(TITF) (8 月 16 日 ~19 日 タイ バンコク) 訪 日 旅 行 PRのため 日 本 各 地 の 観 光 情 報 を 提 供 (19 団 体 26ブース 出 展 ) VJブースにおいて 在 タイ 大 使 館 と 連 携 したビザカ ウンターを 設 置 2012 年 6 月 のマルチビザ 導 入 を 説 明 することにより 訪 日 旅 行 促 進 を 制 度 面 から もPR 国 際 交 流 基 金 による 折 り 紙 見 本 の 展 示 体 験 により 日 本 文 化 を 紹 介 期 待 される 効 果 在 外 公 館 等 が 実 施 する 海 外 広 報 や 日 本 紹 介 事 業 によって 生 じた 日 本 への 関 心 や 興 味 を 日 本 へ 行 きたい! という 訪 日 意 欲 に 転 換 在 外 公 館 等 が 有 する 強 みや 資 源 ( 現 地 での 知 見 幅 広 いネットワークを 活 用 した 広 報 マンパワー 等 )を 活 用 することによる 事 業 の 効 率 的 効 果 的 な 実 施 ビザカウンターの 様 子 -18-
オールジャパン 訪 日 プロモーション1( 在 外 公 館 等 連 携 ): 事 例 メキシコ サムライ 展 開 催 に 伴 う 訪 日 プロモーション 期 間 :2012 年 8 月 8 日 来 場 者 : VJブース2,600 人 ( 全 体 2,600 人 ) ストラスブール ストラスブール ヨーロピン 見 本 市 期 間 :2012 年 9 月 7 日 ~9 月 17 日 来 場 者 :VJブース2,500 人 ( 全 体 200,000 人 ) 中 南 米 における 最 大 の 訪 日 旅 行 者 総 客 国 であるメキシコにお いて 開 催 される 日 本 文 化 紹 介 イベントの 機 会 を 活 用 し 在 墨 日 本 大 使 館 等 と 連 携 した 訪 日 旅 行 のPRを 実 施 VJブースにおいて 国 際 交 流 基 金 メキシコ 日 本 文 化 セン ターから 提 供 された 世 界 遺 産 の 観 光 地 の 写 真 パネル 等 を 展 示 し あわせて 旅 行 商 品 情 報 を 提 供 するなど 訪 日 旅 行 を 強 く 訴 求 メキシコ 市 と 姉 妹 都 市 である 名 古 屋 市 が 同 会 場 にて 開 催 したPRイベント 名 古 屋 デー (ステージイベント パ フォーマンス 等 )の 開 催 日 と 連 携 し 一 般 消 費 者 に 向 け 効 果 的 にPR 現 地 旅 行 会 社 メディ 向 けセミナーにおいては 在 墨 大 使 館 の 声 がけにより 訪 日 経 験 のあるメキシコ 政 府 関 係 者 がプレゼンし 震 災 後 の 日 本 の 安 心 安 全 を 発 信 今 年 度 の 招 待 国 として 日 本 が 選 ばれ 総 領 事 館 が 先 頭 に 立 って 日 本 館 の 出 展 者 の 調 整 を 行 い 食 伝 統 品 漫 画 等 の 様 々な 日 本 文 化 の 発 信 ととともに 訪 日 旅 行 のPRを 実 施 総 領 事 館 の 職 員 がVJブースを 運 営 するなど 人 的 体 制 も 含 めた 連 携 VJブースにおいては 観 光 情 報 の 提 供 及 び 現 地 旅 行 会 社 による 訪 日 旅 行 商 品 の 紹 介 主 催 者 実 施 の 記 者 会 見 に 総 領 事 が 出 席 し 観 光 地 日 本 を 直 接 ピールすることで 多 数 のメディに 露 出 街 頭 での 告 知 VJブースにおける 訪 日 旅 行 のPR VJブースにおける 長 蛇 の 列 世 界 遺 産 パネル 展 示 メキシコ 政 府 によるプレゼン 仏 政 府 関 係 者 の 来 場 に より 多 数 メディの 取 材 -19-
海 外 現 地 オールジャパン 連 携 事 業 2 ( 海 外 進 出 企 業 との 連 携 ) 日 本 ニメ マンガ のファンなど 日 本 食 愛 好 家 など 日 本 ブランド のファン 層 日 本 の 伝 統 文 化 に 関 心 の 高 い 者 など 日 系 企 業 製 品 愛 用 者 など クールジャパン の 海 外 発 信 漫 画 ニメ ファッショ ン デザイン 日 本 食 の 海 外 展 開 寿 司 日 本 酒 果 物 日 本 食 レストラン 日 本 文 化 の 海 外 発 信 浮 世 絵 能 歌 舞 伎 書 俳 句 相 撲 日 本 企 業 の 海 外 展 開 自 動 車 電 気 製 品 日 本 ブランド( 製 品 やサービス)の ファン 層 を ビジットジャパン 事 業 を 通 じ 日 本 の 総 本 山 / 聖 地 へ 総 本 山 来 訪 のついでに 周 辺 観 光 地 へ 想 定 される 本 事 業 の 役 割 製 品 やサービスと 一 体 化 付 随 した 総 本 山 / 聖 地 の 広 告 宣 伝 特 定 層 ( 製 品 やサービスの ファン 層 )への 特 化 型 広 告 宣 伝 総 本 山 訪 問 のための 旅 行 情 報 の 提 供 総 本 山 周 辺 観 光 地 による 旅 行 魅 力 のパッケージ 化 ツ ー 商 品 化 等 -20-
海 外 現 地 オールジャパン 連 携 事 業 2( 官 民 連 携 ): 実 施 事 例 現 地 進 出 日 系 企 業 ( 高 島 屋 )との 連 携 により 日 本 に 特 化 した 旅 行 フェ JAPAN TRAVEL FAIR 2012 を 開 催 現 地 旅 行 会 社 への 訪 日 旅 行 に 特 化 した 旅 行 商 品 即 売 会 の 機 会 の 提 供 日 本 の 安 全 安 心 に 関 する 情 報 の 発 信 日 本 の 文 化 や 多 様 な 観 光 魅 力 の 紹 介 等 を 行 いました (1) 開 催 日 時 場 所 平 成 24 年 10 月 5 日 ( 金 )~7 日 ( 日 ) 午 前 10 時 ~ 午 後 10 時 シンガポール 高 島 屋 地 下 2 階 イベントホール 高 島 屋 スクエ (2) 参 加 団 体 現 地 旅 行 会 社 :8 社 日 本 側 参 加 団 体 :4 団 体 (3)ステージイベント ( 高 島 屋 19 周 年 記 念 イベントとの 連 携 ) なまはげ 太 鼓 パフォーマンス( 東 北 北 関 東 キャラバン 事 業 との 連 携 ) 東 京 女 子 流 J-POPライブパフォーマンス 北 海 道 スキーウエファッションショー ほか (4) 来 場 者 数 等 5 万 人 ( 髙 島 屋 推 計 ) 会 場 内 での 訪 日 旅 行 購 入 者 数 406 人 フェ 期 間 中 に 訪 日 旅 行 商 品 を 購 入 した 方 へ 高 島 屋 ( 日 本 ) 協 賛 により 日 本 の 高 島 屋 で 使 えるミールクーポン 及 び ショッピングバウチャーを 提 供 JNTOシンガポールFacebook 上 で 日 本 の 高 島 屋 及 び 周 辺 観 光 地 を 紹 介 するモデルコースの 人 気 コンテストを 実 施 協 賛 企 業 等 の 協 力 を 得 て 応 募 者 の 中 から 抽 選 により 訪 日 旅 行 をプレゼント -21-
オールジャパン 訪 日 プロモーション2( 官 民 連 携 ): 事 例 -22- 海 外 店 舗 内 のメニュー や 店 内 ポスターの 場 を 活 用 し 商 品 の 産 地 の 観 光 地 としての 魅 力 を 紹 介 するとともに 日 本 の 牛 角 で 使 えるクーポ ン 券 を 配 布 ZOZOTOWN.COMで 扱 っている 有 名 ファッションブランドの 商 品 紹 介 のページにおいて ブランドスタッフが 当 該 ブランドの 日 本 の 店 舗 が 所 在 する 渋 谷 の 観 光 地 としての 魅 力 ( 買 い 物 カ フェ 雑 貨 屋 など)を 紹 介 ZOZOTOWN.COM 閲 覧 者 数 (1ヶ 月 ): 300~600 万 PV ZOZOTOWN.COM 上 で 日 本 のファッションブラン ドと 絡 めて 店 舗 のある 街 ( 渋 谷 表 参 道 等 )を 紹 介 ファッションブランドは 毎 月 更 新 し 8ブランド 地 域 を 紹 介 予 定 期 間 中 来 場 者 ( 見 込 み):17 万 人 海 外 ( 香 港 台 湾 米 国 シンガポール)の 牛 角 店 舗 ( 計 30 店 舗 )において 展 開 牛 角 のメルマガ 会 員 向 けの 定 期 的 な 日 本 の 観 光 情 報 の 発 信 も 併 せて 実 施
東 北 北 関 東 インバウンド 再 生 緊 急 対 策 事 業 :SNS 活 用 風 評 被 害 からの 一 刻 も 早 い 回 復 を 図 るため 訪 日 外 国 人 によるインターネット 上 の 口 コミ により 世 界 に 日 本 の 安 全 安 心 や 魅 力 を 伝 える SNSと 連 動 したフォトコンテストを 実 施 実 施 時 期 : 2012 年 9 月 1 日 ~2013 年 2 月 15 日 キャンペーンWEBサイト http://japanphotocontest.jp ( 英 語 韓 国 語 中 国 語 繁 体 字 ) http://japanphotocontest.cn ( 中 国 語 簡 体 字 ) 1キャンペーンに 登 録 して 日 本 に 旅 行 2 日 本 で 旅 した 思 い 出 の 写 真 を 投 稿 テーマ:Cool!/Beautiful!/Happy!/Delicious!/Funny!/Miracle! 3 投 稿 した 写 真 をSNSで 友 人 知 人 に 共 有 Facebook( 中 国 はSina Weibo)で 情 報 拡 散 をはかる 4 優 秀 な 投 稿 をした 方 を 日 本 での 表 彰 式 に 招 待 プレミムな 体 験 をプレゼント 表 彰 式 :2013 年 3 月 15 日 首 都 圏 外 郭 放 水 路 ( 予 定 ) WOW! 賞 鶴 ヶ 城 で 一 日 城 主 体 験 ミシュラン2つ 星 寿 司 屋 での 食 べ 放 題 等 -23-
普 遍 的 な 日 本 の 魅 力 の 再 構 築 発 信 について 背 景 狙 い 震 災 により 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 は 大 幅 に 落 ち 込 み(2011 年 は622 万 人 で 約 28% 減 ) 回 復 基 調 にあるものの 依 然 として 残 る 安 全 安 心 に 対 する 根 強 い 不 安 3000 万 人 プログラム 達 成 に 向 け 上 記 不 安 を 乗 り 越 えるこれまで 以 上 に 強 い 魅 力 の 訴 求 が 必 要 震 災 後 改 めてその 価 値 に 気 付 かされた 日 本 が 世 界 に 誇 る 普 遍 的 な 魅 力 を 再 発 掘 ブラッシュップ 観 光 地 日 本 を 圧 倒 的 存 在 感 と 競 合 国 にはない 独 自 の 世 界 をもって 海 外 消 費 者 へ 訴 求 観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 ( 平 成 24 年 3 月 閣 議 決 定 ) あらゆる 訪 日 プロモーションの 統 一 的 基 盤 として 震 災 で 改 めてその 価 値 に 気 付 かされた 日 本 が 世 界 に 誇 る 普 遍 的 な 魅 力 をコ ンテンツとしてとりまとめ 外 国 人 旅 行 者 への 訴 求 はもとより 日 本 人 が 自 ら 誇 りをもって 世 界 へ 打 ち 出 す 基 盤 とする 有 識 者 委 員 会 による 御 助 言 ビジュル 等 開 発 調 査 委 員 数 :11 名 (うち 日 本 人 3 名 外 国 人 8 名 ) 時 期 :24 年 8 月 ~25 年 3 月 の 間 に 計 3 回 程 度 実 施 予 定 議 題 : 普 遍 的 な 魅 力 の 共 通 訴 求 コンセプトの 検 討 取 り 上 げる 代 表 的 な 観 光 地 /ルートの 検 討 ふさわしい 見 せ 方 ( 映 像 )/ 伝 え 方 ( 言 葉 )の 検 討 外 国 人 目 線 と 日 本 人 目 線 の 擦 り 合 わせ 等 調 査 対 象 : 海 外 6カ 国 ( 中 韓 香 港 タイ 米 仏 ) 1 定 量 調 査 ( 旅 行 パンフ ガイドブック 等 を 集 計 ) 各 国 で 人 気 の 日 本 の 観 光 地 の 共 通 点 差 異 点 使 用 されている 写 真 の 特 徴 傾 向 の 共 通 点 差 異 等 2 定 性 調 査 ( 海 外 現 地 グループインタビュー) 日 本 のイメージに 合 致 する 映 像 音 楽 等 日 本 独 自 のコンテンツとしてふさわしい 観 光 地 等 普 遍 的 な 日 本 の 魅 力 コンテンツの 制 作 1 基 幹 2ルート 別 3 観 光 地 / 資 源 別 に 映 像 /パンフ 等 制 作 ( 平 成 24 年 度 中 ) ビジットジャパン 事 業 平 成 25 年 度 より 海 外 プロモーション( 広 告 宣 伝 旅 行 博 出 展 等 )の 基 礎 ツールとして 活 用 オールジャパン 活 用 関 係 省 庁 自 治 体 経 済 界 等 に 対 し 原 則 無 償 による 利 用 を 許 可 海 外 活 動 での 活 用 促 進 訪 日 旅 行 関 連 事 業 者 海 外 の 訪 日 旅 行 取 扱 事 業 者 等 へ 原 則 無 償 提 供 し パンフ 等 で 活 用 -24-
査 証 発 給 手 続 の 迅 速 化 円 滑 化 二 国 間 の 人 的 交 流 を 促 進 するため 査 証 申 請 人 の 利 便 性 向 上 につながる 円 滑 かつ 迅 速 な 査 証 発 給 手 続 を 推 進 する 中 国 人 を 対 象 とした 訪 日 観 光 ビザ 見 直 しの 経 緯 1.(2009 年 7 月 ~) 個 人 観 光 ビザを 発 給 開 始 対 象 者 十 分 な 経 済 力 のある 者 と 同 行 する 家 族 実 施 地 域 北 京 上 海 広 州 の3 公 館 において 試 行 開 始 2. (2010 年 7 月 ~) 個 人 観 光 ビザの 発 給 地 域 を 中 国 全 土 に 拡 大 発 給 要 件 緩 和 対 象 者 一 定 の 職 業 上 の 地 位 及 び 経 済 力 を 有 する 者 と 同 行 する 家 族 実 施 地 域 中 国 全 土 7 公 館 で 受 付 開 始 3.(2011 年 7 月 ~) 沖 縄 を 訪 問 する 中 国 人 個 人 観 光 客 に 対 する 数 次 ビザの 発 給 開 始 対 象 者 十 分 な 経 済 力 を 有 する 者 及 びその 家 族 1 回 目 は 必 ず 沖 縄 を 訪 問 を 条 件 に 発 給 2 回 目 以 降 沖 縄 訪 問 は 条 件 とならない ( 有 効 期 間 は3 年 ) 滞 在 期 間 最 大 90 日 実 施 地 域 中 国 全 土 7 公 館 4.(2011 年 9 月 ~) 個 人 観 光 ビザ(シングル) 発 給 要 件 の 追 加 緩 和 対 象 者 一 定 の 経 済 力 を 有 する 者 とその 家 族 ( 一 定 の 職 業 上 の 地 位 要 件 ( 企 業 政 府 機 関 の 中 堅 幹 部 など)の 撤 廃 ) 滞 在 期 間 15 日 旅 行 日 程 に 応 じて15 日 又 は30 日 のいずれか 実 施 地 域 中 国 全 土 7 公 館 5. 最 近 の 動 き 被 災 3 県 ( 岩 手 宮 城 福 島 )を 訪 問 する 中 国 人 個 人 観 光 客 に 対 する 数 次 ビザの 発 給 (2012 年 7 月 ~) その 他 の 動 き 被 災 3 県 ( 岩 手 宮 城 福 島 )を 訪 問 する 外 国 人 の 査 証 料 免 除 (2011 年 11 月 ~ 5 年 間 ) タイ 人 観 光 客 に 対 する 数 次 ビザの 発 給 (2012 年 6 月 ~) マレーシ 人 インドネシ 人 の 一 般 旅 券 所 持 者 に 対 する 短 期 滞 在 数 次 ビザの 発 給 開 始 (2012 年 9 月 ~) -25-
3. 来 年 度 インバウンドプロモーション 予 算
平 成 25 年 度 概 算 要 求 訪 日 旅 行 促 進 事 業 (ビジット ジャパン 事 業 ) 中 核 事 業 1. 現 地 旅 行 者 向 け 事 業 観 光 魅 力 旅 行 情 報 の 発 信 ( 新 聞 雑 誌 WEB 等 ) 旅 行 関 連 メディ 招 請 事 業 2. 現 地 旅 行 会 社 向 け 事 業 旅 行 会 社 との 共 同 広 告 旅 行 会 社 招 請 セミナー 商 談 会 旅 行 博 出 展 3. 海 外 現 地 オールジャパン 連 携 事 業 在 外 公 館 等 との 連 携 事 業 現 地 進 出 日 系 企 業 との 連 携 事 業 5 大 市 場 ( 韓 中 台 米 香 ) 14 市 場 (5 大 市 場 + 豪 タイ 英 星 加 仏 独 マレーシ インドネシ) 海 外 現 地 における 連 携 内 容 の 充 実 度 によって 選 定 ( 訪 日 旅 行 者 数 1 万 人 以 上 の 市 場 に 限 る ) 訪 日 需 要 創 出 事 業 1. 観 光 客 目 線 での 風 評 被 害 対 策 要 求 額 5,843 百 万 円 (MICE 含 む) 放 射 能 不 安 の 残 る 市 場 において 訪 日 観 光 場 面 に 応 じた 情 報 発 信 や 放 射 線 医 学 の 専 門 家 派 遣 による 旅 行 会 社 等 への 説 明 会 等 を 実 施 併 せて 落 込 みが 深 刻 な 修 学 旅 行 家 族 旅 行 回 復 に 向 けた 訪 日 促 進 プロモーションの 展 開 2.ニューツーリズムのインバウンド 展 開 エコツーリズム グリツーリズム 等 のニューツーリズム 各 分 野 について 外 国 人 目 線 で 見 て 有 望 で かつ 受 入 に 積 極 的 な 地 域 を モデル 地 域 として 選 定 関 係 省 庁 と 連 携 し 受 入 体 制 のチェック 改 善 及 び 訪 日 促 進 プロモーションにより 訪 日 新 資 源 の 魅 力 を 発 信 3.オープンスカイ 連 携 訪 日 促 進 プロモーション 首 都 圏 空 港 を 含 むオープンスカイ 開 始 の 機 を 捉 え 国 際 拠 点 空 港 と 連 携 し 新 規 就 航 増 便 を 通 じた 訪 日 客 増 加 を 推 進 新 規 就 航 や 増 便 可 能 性 の 高 い 都 市 において 戦 略 的 に 訪 日 促 進 プロモーション(メディ 招 請 共 同 広 告 等 )を 展 開 地 方 連 携 事 業 都 道 府 県 単 独 では 難 しい 広 域 で 連 携 した 海 外 からの 誘 客 促 進 プロモーションについて 国 と 地 方 で 共 同 実 施 東 日 本 大 震 災 後 外 国 人 旅 行 者 数 が 落 ち 込 む 東 北 北 関 東 地 域 については 国 による 負 担 割 合 を 拡 大 し 回 復 を 後 押 し -26-
東 南 ジ 訪 日 100 万 人 プラン 要 求 額 599 百 万 円 震 災 後 も 高 い 伸 びを 示 し 今 後 も 大 きな 拡 大 が 予 想 される 東 南 ジ 市 場 について 平 成 25 年 に 日 ASEAN 交 流 40 周 年 を 迎 えるのを 契 機 に オールジャパンによる 訪 日 促 進 プロモーションを 本 格 的 に 展 開 する 東 南 ジ 市 場 を 韓 国 中 国 等 の5 大 市 場 に 並 ぶ 主 要 市 場 へ 成 長 させること で 平 成 28 年 :1800 万 人 目 標 達 成 のエンジンとするとともに 送 客 元 の 多 様 化 により 特 定 市 場 に 過 度 に 依 存 しない 構 造 を 作 り 上 げ 訪 日 外 客 促 進 のリスク 分 散 を 図 る 1. 震 災 後 も 高 い 伸 び 率 を 示 す 東 南 ジからの 訪 日 50 40 30 20 10 0-10 -20 % -4.1-19.1 10.3 7.1 総 韓 中 台 香 シ 数 国 国 湾 港 ン ガ ポ ー -10.1 ル 20.6-16.1 26.2 12.7 タ イ マ レーシ イ ン ド ネ シ 31.2 ベ ト ナ ム 2.0 イ 豪 米 カ 英 ン 州 国 ナ 国 ド ダ フ ラ ン ス ド イ ツ ロ そ シ の 他 -2.3-7.8-5.8-4.5-11.5-13.7-12.8-15.9 市 場 別 外 国 人 旅 行 者 数 の 増 減 率 (2012 年 1 月 ~9 月 の2010 年 同 期 比 ) 出 典 :JNTO 2. 日 本 への 外 国 人 旅 行 者 は 東 ジ4 市 場 に 偏 重 2011 年 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 全 体 : 622 万 人 うち 東 ジ4 市 場 で405 万 人 ( 約 65%) 香 港 36 万 人 (5.9%) 台 湾 99 万 人 (16.0%) 韓 国 166 万 人 (26.7%) 中 国 104 万 人 (16.8%) 出 典 :JNTO 人 3.VJ 事 業 の 未 実 施 国 で 競 合 国 が 躍 進 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0 ベトナム フィリピン インドネシ(VJ 未 実 施 国 ) における 日 韓 への 旅 行 者 数 日 本 韓 国 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 出 典 :JNTO -27-
東 南 ジ 訪 日 100 万 人 プランの 概 要 2013 年 目 標 : 東 南 ジからの 訪 日 旅 行 者 数 :100 万 人 2011: 約 50 万 人 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 オールジャパンによる 訪 日 促 進 プロモーション 2016:200 万 人 2013:100 万 人 1 日 ASEAN 交 流 40 周 年 クールジャパン 日 本 食 の 海 外 展 開 等 のイベ ントと 連 携 した 訪 日 促 進 プロモーションの 展 開 2 日 本 に 関 心 を 持 つ 東 南 ジ 人 が 立 ち 寄 るポータルサイトを 設 置 し - 留 学 生 等 の 在 日 東 南 ジ 人 による 日 本 の 観 光 魅 力 の 発 信 - 東 南 ジからの 誘 客 に 積 極 的 な 自 治 体 民 間 企 業 等 による 観 光 魅 力 の 発 信 - 現 地 旅 行 会 社 による 訪 日 旅 行 商 品 の 紹 介 等 により 安 心 できる 日 本 の 観 光 魅 力 を 総 合 的 に 発 信 し 訪 日 意 欲 を 喚 起 3 上 記 サイトにおける 人 気 観 光 コンテンツを 活 用 した 機 動 的 効 果 的 な 訪 日 促 進 プロモーション( 情 報 発 信 イベント 等 )の 展 開 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 政 策 の 総 動 員 見 込 まれる 消 費 額 : 約 1,450 億 円 ( 国 内 宿 泊 旅 行 296 万 人 回 国 内 日 帰 り 旅 行 905 万 人 回 に 相 当 ) 見 込 まれる 生 産 波 及 効 果 : 約 3,150 億 円 参 考 日 本 再 生 戦 略 ( 平 成 24 年 7 月 閣 議 決 定 ) ( 前 略 ) 今 後 の 顕 著 な 成 長 拡 大 が 見 込 める 東 南 ジを 始 めとする 新 興 国 の 中 間 層 莫 大 な 消 費 が 期 待 される 富 裕 層 市 場 の 誘 客 を 市 場 別 目 標 に 沿 って 効 果 的 効 率 的 に 拡 大 す る ( 後 略 ) < 非 VJ 予 算 事 項 > 受 入 環 境 整 備 ハラルフード 対 応 祈 祷 所 の 情 報 提 供 等 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)の 体 制 強 化 海 外 事 務 所 の 機 能 強 化 等 外 国 人 観 光 旅 客 の 出 入 国 に 関 する 措 置 の 改 善 タイ 人 に 対 する 一 般 短 期 滞 在 数 次 ビザ 開 始 ( 平 成 24 年 6 月 ~) マレーシ 人 インドネシ 人 の 一 般 旅 券 所 持 者 に 対 する 短 期 滞 在 数 次 ビザの 発 給 開 始 ( 平 成 24 年 9 月 ~) -28-