報 道 関 係 者 各 位 2012 年 1 月 27 日 結 果 速 報 フォートラベル フォートラベル 20 2011 11-2012 の 旅 行 動 向 調 査 フォートラベル 株 式 会 社 傾 向 は 昨 年 並 み ファミリーは 積 極 的 に 外 出 する 傾 向 に 小 学 生 連 れは 海 外 国 内 旅 行 で 5 割 を 超 す 旅 行 開 始 日 は 国 内 は 集 中 海 外 は 分 散 化 3 連 休 も 視 野 に 入 れて 計 画 する 傾 向 に 旅 の 手 配 Web 経 由 が 堅 調 宿 泊 は 予 約 サイト 経 由 交 通 機 関 は 直 販 が 進 む 旅 を 決 めるポイントは 目 的 重 視 が 海 外 旅 行 国 内 旅 行 ともにトップに フォートラベル 株 式 会 社 ( 本 社 東 京 都 新 宿 区 代 表 取 締 役 社 長 井 上 英 樹 以 下 フォートラベル)は 運 営 する 旅 行 のクチコミサイト フォートラベル にて 会 員 を 対 象 に の 旅 行 動 向 調 査 を 実 施 いたしました 調 査 結 果 を 以 下 にご 報 告 いたします 1 調 査 結 果 概 要 ( 基 本 データのご 報 告 ) 2 調 査 結 果 解 説 / 執 筆 弊 社 アドバイザー 旅 行 ジャーナリスト 村 田 和 子 1. 傾 向 は 昨 年 並 み ファミリーは 積 極 的 に 外 出 する 傾 向 に 小 学 生 連 れは 海 外 国 内 旅 行 で 5 割 を 超 す 2. 旅 行 開 始 日 は 国 内 は 集 中 海 外 は 分 散 化 3 連 休 も 視 野 に 入 れて 計 画 する 傾 向 に 3. 旅 の 手 配 Web 経 由 が 堅 調 宿 泊 は 予 約 サイト 経 由 交 通 機 関 は 直 販 が 進 む 4. 旅 を 決 めるポイントは 目 的 重 視 が 海 外 旅 行 国 内 旅 行 ともにトップに 3 調 査 実 施 概 要 ( 回 答 者 プロフィール 等 ) 4 フォートラベル 株 式 会 社 について 5 データ 利 用 について 1 調 査 結 果 概 要 ( 基 本 データのご 報 告 ) の 休 暇 取 得 状 況 概 要 休 暇 日 数 の 平 均 は 6.8 日 で 昨 年 調 査 と 比 較 して 0.1 日 増 加 した( 昨 年 6.7 日 ) 昨 年 同 様 の 曜 日 の 並 びが 悪 く 休 暇 日 数 は 昨 年 とほぼ 変 わらない 結 果 となった の 過 ごし 方 概 要 の 過 ごし 方 は 自 宅 中 心 で 過 ごした 人 が 最 も 多 く 41.8% 続 いて 海 外 旅 行 (20.2%) 国 内 旅 行 (15.) 帰 省 (14.1%) その 他 (4.7%) 日 帰 り 旅 行 (4.2%)の 順 となった 昨 年 調 査 と 比 較 すると 自 宅 中 心 で 過 ごした 人 が 2.2 ポイント 減 少 し 国 内 旅 行 が 2.3 ポイント 増 加 海 外 旅 行 も 僅 かではあるが 増 加 しており 昨 年 より 旅 行 意 欲 は 高 い 傾 向 にあった 旅 行 費 用 概 要 旅 行 費 用 の 平 均 は 海 外 旅 行 が18.6 万 円 国 内 旅 行 が4.7 万 円 となり 昨 年 と 比 較 して 海 外 旅 行 は 増 加 国 内 旅 行 は 減 少 し た 1 日 あたりの 単 価 を 見 ると 海 外 旅 行 国 内 旅 行 ともに 昨 年 より 0.3 万 円 減 少 という 結 果 となった 海 外 旅 行 概 要 海 外 旅 行 の 平 均 日 数 は 7.3 日 と 昨 年 と 比 較 して 1.0 日 増 加 した 行 き 先 は アジア ヨーロッパ 北 米 の 順 に 多 く 国 別 では 韓 国 香 港 台 湾 米 国 (ハワイ) へ 訪 れた 人 が 多 い 国 内 旅 行 概 要 国 内 旅 行 の 平 均 日 数 は 3.7 日 と 昨 年 と 比 較 して 0.4 日 増 加 した 行 き 先 は 北 海 道 沖 縄 県 長 野 県 の 順 となった 北 海 道 長 野 県 へ 訪 れた 人 の 具 体 的 な 過 ごし 方 をみると 温 泉 や スキー というコメントが 多 かった 1
旅 行 動 向 と 休 暇 の 概 要 (n=937) ( 昨 年 対 比 ) 参 考 2010-2011 全 体 6.8 日 (+0.1) 6.7 日 連 続 休 暇 日 数 の 平 均 海 外 旅 行 8.9 日 (+0.2) 8.7 日 国 内 旅 行 6.9 日 (±0) 6.9 日 帰 省 6.2 日 (±0) 6.2 日 日 帰 り 旅 行 6.2 日 (+0.6) 5.6 日 自 宅 中 心 5.9 日 (±0) 5.9 日 海 外 旅 行 20.2%(+0.5) 19.7% 国 内 旅 行 15.(+2.3) 12.7% 過 ごし 方 帰 省 14.1%(+0.1) 14. 日 帰 り 旅 行 4.2%( 0.6) 4.8% 自 宅 中 心 41.8%( 2.2) 44. その 他 4.7%( 0.1) 4.8% 旅 行 費 用 の 平 均 海 外 旅 行 国 内 旅 行 18.6 万 円 (+0.9) 17.7 万 円 1 日 当 たり 旅 行 費 用 2.5 万 円 ( 0.3) 1 日 当 たり 旅 行 費 用 2.8 万 円 4.7 万 円 ( 0.6) 5.3 万 円 1 日 当 たり 旅 行 費 用 1.3 万 円 ( 0.3) 1 日 当 たり 旅 行 費 用 1.6 万 円 旅 行 日 数 の 平 均 海 外 旅 行 7.3 日 (+1.0) 6.3 日 国 内 旅 行 3.7 日 (+0.4) 3.3 日 行 き 先 ランキング( 海 外 ) 1 位 アジア 2 位 ヨーロッパ 3 位 北 米 4 位 オセアニア ミクロネシア 5 位 中 南 米 行 き 先 ランキング( 国 内 ) 1 位 北 海 道 2 位 沖 縄 県 長 野 県 4 位 静 岡 県 5 位 大 阪 府 2
2 調 査 結 果 解 説 執 筆 弊 社 アドバイザー 旅 行 ジャーナリスト 村 田 和 子 1) 傾 向 は 昨 年 並 み ファミリーは 積 極 的 に 外 出 する 傾 向 に 小 学 生 連 れは 海 外 国 内 旅 行 で 5 割 を 超 す 昨 年 同 様 年 始 が 週 末 にあたる 暦 の 為 企 業 の 休 暇 日 数 は 少 なめであった また の 過 ごし 方 は 昨 年 と 比 較 し 自 宅 中 心 で 過 ごす が 2.2 ポイント 減 国 内 旅 行 が 2.3 ポイント 増 海 外 旅 行 が 微 増 という 結 果 で ほぼ 昨 年 並 みだった 震 災 の 影 響 が 懸 念 され たが 昨 年 と 比 較 し 特 に 目 立 った 変 化 は 見 られなかった 注 目 すべきは ファミリーが 積 極 的 に 外 出 する 傾 向 にあったことである ただし 子 どもの 年 齢 によって 旅 のスタイルは 大 きく 異 なり 乳 幼 児 がいる 家 庭 は 海 外 旅 行 が 9.3%と 全 体 比 率 の 半 数 以 下 にとどまり その 代 り 帰 省 が 倍 以 上 (32.)という 特 徴 ある 結 果 となってい る 一 方 小 学 生 中 学 生 がいる 家 庭 では 海 外 旅 行 国 内 旅 行 を 実 施 した 人 が 全 体 比 率 より 多 く 特 に 小 学 生 がいる 家 庭 では 海 外 旅 行 (25.5%) と 国 内 旅 行 (27.5%) をあわせると 53.となり 5 割 以 上 が 旅 行 に 行 ったという 結 果 が 得 られた 学 校 があり 長 期 休 暇 でないと 遠 出 ができない 小 中 学 生 と 乳 幼 児 のいる 家 庭 では 旅 のスタイルに 違 いはあるものの 共 通 して 積 極 的 に 外 へ 出 る 傾 向 がみられる 震 災 以 降 絆 が 一 つの 象 徴 になっているが その 影 響 も 踏 まえ 今 後 も 注 目 したいところだ の 過 ごし 方 ( 全 体 ) 2012 の 過 ごし 方 ( 中 学 生 以 下 の 子 どもがいる 人 ) 10 9 8 7 6 5 4 3 4.8 4.2 14.0 14.1 12.7 15.0 19.7 20.2 44.0 41.8 その 他 日 帰 り 旅 行 帰 省 国 内 旅 行 海 外 旅 行 自 宅 中 心 で 過 ごす 10 9 8 7 6 5 4 3 4.2 14.1 15.0 20.2 41.8 32.0 14.7 9.3 34.7 2.0 11.8 27.5 25.5 29.4 4.8 9.8 19.5 24.4 41.5 その 他 日 帰 り 旅 行 帰 省 国 内 旅 行 海 外 旅 行 自 宅 中 心 で 過 ごす 2010-2011 (n=1031) (n=937) 全 体 乳 幼 児 小 学 生 中 学 生 (n=937) 2) 旅 行 開 始 日 は 国 内 は 集 中 海 外 は 分 散 化 3 連 休 も 視 野 に 入 れて 計 画 する 傾 向 に 旅 行 の 開 始 日 をみると 国 内 旅 行 帰 省 については 多 くの 企 業 が 休 暇 に 入 る 12 月 28 日 頃 から 急 増 年 末 時 点 の 出 発 者 の 累 計 は 国 内 旅 行 で 75. 帰 省 で 83.6%となった 他 方 海 外 旅 行 の 実 施 は 分 散 傾 向 であり 12 月 22 日 から 1 月 6 日 頃 まで 毎 日 一 定 の 人 数 が 出 発 しているのがグラフから 読 み 取 れ る 年 末 時 点 の 出 発 者 の 累 計 は 61.8%にとどまり 残 り 約 4 割 の 人 は 年 が 明 けてから 出 発 していることがわかった 休 暇 の 前 後 に 2 つの 3 連 休 (12/23-25 1/7-1/9)があり これを 踏 まえて 海 外 旅 行 を 計 画 した 人 も 多 かったと 考 えられる 3
2012 出 発 者 累 計 割 合 (n=373) 10 9 8 2011.12.31 時 点 の 累 計 帰 省 83.6% 7 6 5 4 3 2011.12.31 時 点 の 累 計 国 内 旅 行 75. 2011.12.31 時 点 の 累 計 海 外 旅 行 61.8% 海 外 出 発 累 計 国 内 出 発 累 計 帰 省 出 発 累 計 3) 旅 の 手 配 Web 経 由 が 堅 調 宿 泊 は 予 約 サイト 経 由 交 通 機 関 は 直 販 が 進 む 宿 泊 交 通 機 関 とも 引 き 続 きWeb 経 由 での 予 約 が 堅 調 特 に 海 外 旅 行 では 宿 泊 交 通 いずれもWeb 経 由 の 申 し 込 みが 8 割 以 上 と なっている 具 体 的 に 利 用 しているサイトをみると 宿 泊 については 宿 泊 予 約 サイト が 圧 倒 的 に 多 く 海 外 旅 行 では エクスベディア agoda 楽 天 トラベル 国 内 旅 行 では じゃらん 楽 天 トラベル 一 休.com などが 多 かった また 航 空 会 社 のサイトで 宿 泊 を 予 約 したという 回 答 も 散 見 され ダイナミックパッケージなどを 利 用 して 手 配 している 人 も 多 いようだ 海 外 旅 行 の 交 通 機 関 ( 飛 行 機 )の 手 配 は Web 経 由 が 8 割 を 超 え その 半 数 以 上 が 各 航 空 会 社 のサイトから 直 接 予 約 という 結 果 となっ た オンラインで 簡 単 に 手 数 料 なしで 正 規 割 引 航 空 券 の 購 入 ができること マイレージを 利 用 する 人 が 多 いなども 影 響 したと 考 えられ る 国 内 旅 行 の 交 通 機 関 は Web 経 由 の 手 配 は71.3%にとどまるが そのほとんどが 各 交 通 機 関 のサイト(JR 東 日 本 えきねっと 航 空 会 社 のサイト 等 )での 予 約 であり 各 交 通 機 関 の 窓 口 券 売 機 (20.5%) を 加 えると 全 体 の 9 割 ほどが 各 交 通 機 関 から 直 接 購 入 しているよう だ は 比 較 的 ゆっくり 過 ごす 傾 向 があり ツアー 利 用 は 他 シーズンよりも 例 年 少 ない 今 回 もその 傾 向 は 継 続 し 旅 行 会 社 の 店 舗 経 由 での 手 配 は いずれも 1 割 未 満 となった 2012 2012 海 外 国 内 旅 行 の 宿 泊 手 配 窓 口 (n=294) 海 外 国 内 旅 行 の 交 通 機 関 手 配 窓 口 (n=257) 10 7.0 8.1 9 4.7 12.2 8 7 その 他 6 FAX 5 旅 行 会 社 の 店 舗 88.3 4 78.9 電 話 3 Web 海 外 旅 行 国 内 旅 行 10 2.7 8.2 9 20.5 5.4 8 6.8 1.4 その 他 7 各 交 通 機 関 の 窓 口 券 売 機 6 FAX 5 旅 行 会 社 の 店 舗 4 83.7 71.3 電 話 3 Web 海 外 旅 行 国 内 旅 行 4
4) 旅 を 決 める 重 要 ポイントは 目 的 重 視 が 海 外 旅 行 国 内 旅 行 ともにトップに ここ 数 年 の 傾 向 として どこへ 行 くか?( 行 き 先 重 視 ) よりも 何 をして 過 ごすか?( 目 的 重 視 ) で 旅 を 選 択 する 傾 向 が 強 くなってきて いる この 傾 向 は 国 内 旅 行 により 強 く 表 れていたが 今 回 初 めて 海 外 旅 行 でも 行 き 先 重 視 を 抑 え 目 的 重 視 がトップになった また 逆 に 国 内 旅 行 においては 行 き 先 重 視 が 昨 年 と 比 較 し 伸 びている これは 東 日 本 大 震 災 や 原 発 等 の 影 響 を 考 慮 して 旅 先 を 選 んだ 人 も 多 かったと 思 われる 今 後 の 推 移 に 注 目 したい 海 外 旅 行 を 計 画 した 際 に 重 視 したポイント 10 国 内 旅 行 を 計 画 した 際 に 重 視 したポイント 10 9 8 41.3 43.8 32.6 9 8 31.6 29.8 37.0 7 7 6 5 4 3 26.2 32.5 27.8 28.4 28.0 39.4 行 き 先 重 視 条 件 重 視 目 的 重 視 6 5 4 3 18.8 21.5 17.0 49.6 48.7 46.0 行 き 先 重 視 条 件 重 視 目 的 重 視 2009-2010 (n=206) 2010-2011 (n=194) (n=175) 2009-2010 (n=133) 2010-2011 (n=121) (n=135) 3 調 査 実 施 概 要 ( 回 答 プロフィール 等 ) (n=937) 回 答 者 プロフィール 年 齢 5 性 別 男 性 45.6% 女 性 54.4% 4 平 均 41.5 歳 3 結 婚 の 有 無 既 婚 57.5% 未 婚 42.5% 男 性 女 性 子 どもの 有 無 いる65.7% いない34.3% 4 6 8 10 5
最 近 1 年 間 の 海 外 旅 行 回 数 最 近 1 年 間 の 国 内 旅 行 回 数 4 25% 3 平 均 2.2 回 平 均 3.3 回 15% 5% < 調 査 目 的 > 旅 行 好 きのフォートラベルユーザーが 年 の 休 暇 をどう 過 ごしたか 旅 行 消 費 動 向 にどういった 影 響 があるのか 実 態 を 把 握 する < 調 査 期 間 > 2011 年 12 月 27 日 - 2012 年 1 月 5 日 の 10 日 間 < 調 査 対 象 > 有 効 回 答 数 937 件 4 フォートラベル 株 式 会 社 について 2003 年 10 月 設 立 2005 年 1 月 より 株 式 会 社 カカクコムの 子 会 社 事 業 内 容 旅 行 総 合 情 報 サイト 旅 行 のクチコミサイト フォートラベル の 企 画 運 営 所 在 地 東 京 都 新 宿 区 下 宮 比 町 2-26 KDX 飯 田 橋 ビル 5F 代 表 取 締 役 社 長 井 上 英 樹 2004 年 1 月 にサイトを 開 設 ユーザーが 実 際 に 体 験 した 国 内 外 の 旅 行 情 報 のほか ツアー ホテル 航 空 券 などの 旅 行 商 品 を 一 括 で 比 較 検 索 できるサービスを 提 供 最 適 な 旅 行 先 を 発 見 できる 最 適 な 旅 行 商 品 を 選 べる 旅 行 先 で 現 地 情 報 を 探 せる 旅 行 の 思 い 出 を 整 理 できる 他 の 旅 行 者 と 情 報 交 換 できる をコンセプトに 旅 行 に 関 する 全 ての 満 足 を 実 現 するためのサービス 提 供 を 目 指 します 5 データの 利 用 について 1. 掲 載 に 際 しては 旅 行 のクチコミサイト フォートラベル(http//4travel.jp/) 調 べ と 必 ず 明 記 をしてください 2. 掲 載 前 に 必 要 事 項 をご 記 載 の 上 弊 社 にご 連 絡 をお 願 いいたします なお ご 連 絡 頂 く 際 は 以 下 について 明 記 をお 願 いいたします 必 要 事 項 会 社 名 担 当 者 名 連 絡 先 (メールアドレス 電 話 番 号 ) 使 用 用 途 発 売 日 / 掲 載 日 3. 本 レポートは 情 報 提 供 を 目 的 としています 掲 載 したデータ 及 び 当 該 データを 加 工 したグラフ 等 の 正 確 性 確 実 性 については その 内 容 を 完 全 に 保 証 するものではありません また 本 調 査 結 果 の 利 用 者 がこれらの 情 報 を 用 いて 行 う 判 断 の 一 切 について 責 任 は 負 いません 4. 本 レポートのご 利 用 にあたっては 以 下 の 事 項 を 禁 止 いたします 本 レポートを 改 竄 して 使 用 すること 本 レポートを 第 三 者 に 対 し 有 償 で 提 供 すること 本 レポートの 複 写 複 製 転 訳 載 抄 録 要 約 磁 気 媒 体 光 ディスクへの 入 力 等 をフォートラベル 株 式 会 社 の 許 諾 なく 行 うこと < 本 件 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 > フォートラベル 株 式 会 社 担 当 谷 津 mailpress@4travel.jp 6