e-Work全社普及の取り組み  ~生産性向上と多様な人材の活用をめざして~

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1 国家公務員のテレワークに資する勤務時間の在り方に関する研究会 1 e-work の取組みについて 2007 年 9 月 13 日 松下電器産業株式会社 e-work 推進室

2 松下電器の多様性への取組み 2 ~ 多様性溢れる松下の実現にむけて ~ 多様性 経営戦略としてのダイバーシティ ~ 性別 年齢 国籍等に関わらず活躍できる組織風土の実現 ~ 躍進 21 計画女性躍進本部 多様性推進本部 ( 新設 ) e-work 推進室新設 経営戦略としての女性登用 創生 21 計画女性かがやき本部 経営戦略としての女性登用 ~ ロールモデルを見せる ~ ~ 女性の挑戦 活躍を増やす ~ 年女性

3 多様性推進は経営施策 年経営方針発表会 : 多様性推進本部 e-work 推進室を新設するにあたってのメッセージより これまで 多様性ある松下の実現に向けて 女性かがやき本部 女性躍進本部 を中心に全社的な取り組みを進めてまいりました ( 中略 ) 会長中村邦夫 06 年 1 月社長当時 今後は人材の多様化をさらに発展させ 性別 年齢 国籍等に関わらず 自らのスキルや意欲を生かして活躍できる松下づくりを目指していかねばなりません こうした狙いから 本年 4 月に 女性躍進本部 を発展的に解消し 多様性推進本部 を設置いたします さらに在宅勤務などの新しい働き方を研究 推進するために 本日付で e-work 推進室 を新設しました

4 e-work 推進室の設立 4 設立年月日 2006 年 1 月 10 日 設立趣旨仕事と家庭の両立支援および多様な人材の能力活用の推進 ならびに ITを駆使したユビキタスな働き方による 生産性の向上を目的に 全社的に在宅勤務などの e-work を普及させる

5 e-work とは 5 情報 通信技術を駆使した ユビキタスでフレキシブルな働きかた 自宅で 仕事と生活の両立 通勤時間の削減 業務への集中 モバイルで 俊敏なお客様対応 顧客訪問時間 件数増 移動時間 / コストの削減 スポットオフィスで シームレスな業務 待機時間の有効活用 移動時間 / コストの削減 フリーアドレスオフィスで 柔軟で機動的な組織 コラボレーション促進 オフィススペース削減 ペーパーレス化

6 会的背景セキュリティ確保社社の現状e-Work 推進の背景 6 お客様価値の多様化 少子高齢化による労働力不足の懸念 ワークライフバランスや柔軟な働き方に対する関心の高まり IT 技術の進歩 ( 高速通信インフラの拡充 通信コストの大幅な低下 ) 日本人 男性中心の制度仕組み当社員構成 紙文化 会社にいること=根強い風土 変えるべきこと 仕事すること 事業場毎に異なる IT 環境 部門を越えた情報共有が少ない 人手 ( 意識 ) に頼る グローバル競争に勝ち残るためには 一人ひとりの生産性をさらに向上させ 多様な人材がいきいきと活躍できる 働き方の改革 が不可欠

7 e-work 推進のねらい 7 グローバルエクセレンスへの飛躍に向け 会社 社員 社会の Win を実現 会社の持続成長 優秀で多様な人材の活用 生産性の向上 社員満足の向上 ワークライフバランス / さわやかな働き方の実現 働きがいの向上 創造性 実力の発揮 事業への展開社会構造変革への対応 少子高齢化への対応 男女共同参画 多様な就労機会の創出

8 e-work 推進体制 8 大坪社長 < 福島常務担当 > e-work アドバイザリーコミッティ e-work 推進室 e-work 推進タスクフォース 人事部門 情報システム部門 情報セキュリティ部門等 全社 e-work 推進委員会 e - W o r k 推進委員 本社 R&D 営業等 社内分社 グループ関係会社

9 e-work 推進のマイルストーン 年にめざす姿 e-work のための環境整備を完了し 間接部門の従業員がいつでも e-work 可能な自立性と各種のスキルを身につけている姿を実現する グローバルエクセレンス 発展期 試行期 導入期 定着 拡大期 e-work@home 制度導入 準備期 全社 1000 名を目標に在宅勤務を試行 国家政策 1 としては 2010 年までに全就業人口に占めるテレワーカー 2 (e-worker) の比率 20% 以上が目標 1:e-Japan 戦略 Ⅱ IT 新改革戦略 男女共同参画基本計画 ( 第 2 次 ) などにもとづく 2: 情報通信手段を週 8 時間以上活用し 時間 場所に制約されない働き方をする人

10 e-work 基本プラン 10 基本プラン 在宅勤務 モバイル勤務 スポットオフィスサテライトオフィス テレコミュニケーション (Web TV 会議 ) フリーアドレス 効果 仕事と生活の両立 通勤時間の削減業務への集中俊敏なお客様対応 顧客訪問時間 訪問件数増 移動時間 コストの削減シームレスな業務 待機時間の有効活用移動時間 コストの削減意思決定の迅速化 情報共有 活用加速出張費用 移動時間の削減柔軟で機動的な組織 コラホ レーション促進オフィススペース削減 ペーパーレス化 Web 会議で 自宅で e-work モバイルで e-work オフィスで e-work スポットオフィスで e-work

11 2007 年度の取組方針と推進施策 11 試行 から 本格導入 へのフェーズチェンジ 在宅勤務制度 導入 e-worker ( 在宅 モバイル勤務者 ) 拡大 1 e-work の拡大 スポットオフィスの全社展開 Web TV 会議の更なる活用 フリーアドレスの導入推進 2 e-work のための環境整備 多様な人材が生産性を向上させながらいきいきと活躍できる松下の実現 2010 年

12 在宅勤務 12 全社 3 万人を対象に在宅勤務制度 (e-work@home) 導入 対象者 : 自立的に業務遂行できる間接業務従事者 対象業務 : 特に定めないが 高度なセキュリティを要する業務は禁止 勤務管理 : 通常と同様 ( 時間管理 ) 実施頻度 : 月の半分を原則とする ( 事由によりそれ以上も可 ) 成果管理 : 通常と同様 ( 年間での目標管理と実績評価 ) 2007 年度本格導入にあたり 取組みを進める課題 コミュニケーション向上のための IT ツール提供と活用促進 多様な働き方を認める組織風土のさらなる醸成 セキュリティ確保で安心安全な業務環境づくり

13 在宅勤務体験者の声 13 妊娠期の通勤は体力的にも大変で また危険を伴うものですから 在宅勤務は非常に有効でした 代 女性 ( 渉外 ) 毎日一人で鍵を閉めて家を出て 一人で鍵を開け家に帰ってくる小学生の長女も 在宅勤務の日は緊張が解けるようでうれしそう 年間仕事を続けるなかで もう続けられないかと思うことが何度かありましたが ついに在宅勤務までできるように 本当にありがたいことだと思っています 代 女性 ( 知財知財 ) 上司や同僚の理解と協力が最大の成功ポイントであると強く感じた 在宅勤務の日は 通勤が不要のため 中学生の息子の勉強を見てやることができました 代 男性 ( 営業企画 ) 片道片道 時間の通勤時間がカットできるのがメリット プライベートでは 最近第二子誕生で 育児にも参加できてよいと感じています 今後の普及のためには 管理職にももっと在宅勤務を経験してほしいと思います 代 男性 ( 技術技術 ) 家族と過ごす時間が増え 家庭円満になった気がします 朝 昼 晩を家族で食事できました 代 男性 ( 人事 ) 通勤時間の有効活用や 通勤に伴う疲労の軽減も伴って ブレインワークを実施するにあたっては 非常に高い生産性を発揮できる環境だと思う 代 男性 ( デザイン ) 出社日は超勤が増えましたが 在宅日は効率よく仕事が片付き トータルの超勤が減りました 代 男性 ( 企画 )

14 スポットオフィス 14 モバイル勤務者が出張時等に立ち寄って セキュリティを確保しながら 一時的に業務を行うことが可能な簡易オフィス ねらい : オフィスが客先と離れている 出張が多いなどの場合に セキュリティの確保された最寄のスポットオフィスで業務を行うことで シームレスな業務 待機時間の有効活用 移動時間 コスト削減を図る 東京支社 大阪本社 枚方人材開発カンハ ニー

15 フリーアドレスオフィス 15 オフィス内の座席を個人毎に割り当てず 共同使用とする形態 ねらい : 柔軟で機動的な組織運営 関係部門とのコラボレーション オフィススペースの有効活用を図る e-workのための環境整備 風土醸成の一環として推進 パナソニック CC ソリューションズ株式会社 コンシューマーマーケティング本部 顧客重視型営業の基点として e-worker が効率よく働くことのできる柔軟で機動的な職場を実現

16 e-work を支える IT 環境 16 IC カードによる個人認証 インターネット 有害サイト 社外サイト ウイルス 有害サイトアクセスチェック 社内ネットワーク タ ウンロート ファイルのウィルスチェック 持ち出し PC or シンクライアント ( データレス ) 暗号化 盗聴 パソコンセキュリティチェック デスクトップ 業務手続 ( 人事 総務 経理 経理) メール スケジュール 電子キャビネット ワークフロー ファイルサーバー ( 個人 グループ )

17 e-work のための環境整備 17 全社共通の運用基準やガイドラインを作成 e-work ツール / ガイドとして e-work 推進室ホームページで全社員に公開

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