平成 27 年度中村区区民アンケートの結果について 中村区役所では 区民の皆さまのご意見などを窓口サービスの向上や業務の改善 今後の区政運営方針に反映させるため 今回アンケートを実施しましたところ多くのご意見をいただきありがとうございました このアンケート結果をこれから策定する 平成 28 年度中村区区政運営方針 などに活用し 中村区のより良いまちづくりに努めてまいります 調査の概要 1. 目的 区民の区役所などの窓口サービスに対する評価や区政の取り組みに対する意見などを把握し 窓口サービスの向上や業務改善の参考にするとともに区政運営方針に反映させる 2. 調査の地域 名古屋市中村区の全域 3. 対象者 中村区に居住する満 20 歳以上の男女 2,000 人 ( 外国人を含む ) 4. 対象抽出方法 無作為抽出 5. 調査方法 中村区役所マスコットキャラクター 通達員により配布後 郵送にて回収 6. 調査期間 平成 27 年 7 月 1 日 ( 水 )~ 7 月 31 日 ( 金 ) 7. 者数 814 人 ( 率 40.7%) 日吉丸 旭姫 豊臣秀吉公生誕の地である中村区にちなみ 秀吉公の幼名とその妹 - 1 -
1 あなた自身のことについておたずねします 性別 年代 0.9% 0.5% 20 歳代 7.9% 70 歳以上 29.0% 30 歳代 12.9% 女性 55.2% 男性 43.9% 60 歳代 21.5% 50 歳代 13.6% 40 歳代 14.6% 年代 20 歳代 30 歳代 40 歳代 50 歳代 60 歳代 70 歳以上 男性 28 名 52 名 44 名 50 名 89 名 94 名 計 357 名 性別 女性 36 名 53 名 74 名 61 名 86 名 139 名 1 名 3 名 4 名 総計 64 名 105 名 119 名 111 名 175 名 236 名 4 名 449 名 8 名 814 名 職業 その他 2.6% 1.1% 職業会社員 公務員 計 216 名 26.5% 学生 1.2% 無職 ( 定年後も含む ) 26.3% 家事専業 14.6% パート アルバイト 15.0% 会社員 公務員 26.5% 自営 自由業 10.0% 契約社員 派遣社員 2.7% 自営 自由業契約社員 派遣社員パート アルバイト家事専業学生無職 ( 定年後も含む ) その他 81 名 22 名 122 名 119 名 10 名 214 名 21 名 9 名 10.0% 2.7% 15.0% 14.6% 1.2% 26.3% 2.6% 1.1% - 2 -
学区 日比津諏訪稲葉地稲西中村 豊臣 本陣 ( ほのか ) 則武 ( ほのか ) 亀島 ( ほのか ) 新明 ( 笹島 ) 52 名 35 名 107 名 20 名 119 名 28 名 26 名 32 名 30 名 11 名 六反 ( 笹島 ) 牧野米野日吉千成柳岩塚八社わからない 14 名 27 名 39 名 42 名 46 名 43 名 72 名 44 名 21 名 6 名 居住年 0.5% 1 年未満 2.0% 1 年以上 5 年未満 9.8% 居住年 計 1 年未満 16 名 1 年以上 5 年未満 80 名 2.0% 9.8% 50 年以上 31.3% 5 年以上 10 年未満 9.3% 5 年以上 10 年未満 76 名 10 年以上 20 年未満 94 名 9.3% 11.6% 10 年以上 20 年未満 11.6% 20 年以上 30 年未満 90 名 30 年以上 40 年未満 92 名 11.1% 11.3% 40 年以上 50 年未満 13.1% 30 年以上 40 年未満 11.3% 20 年以上 30 年未満 11.1% 40 年以上 50 年未満 107 名 50 年以上 255 名 4 名 13.1% 31.3% 0.5% - 3 -
2 中村区役所が策定した区政運営方針についておたずねします 中村区役所では 平成 27 年度の区政運営方針を下記のように 基本目標を踏まえ 3 つの基本目標を達成するためにめざすまちの姿を掲げております 基本目標 夢 笑顔 やさしさ あふれる中村区づくり 基本目標を達成するためにめざすまちの姿 1 安心して暮らせる安全なまち地域防災力の向上区災害対策本部の強化など交通事故防止 犯罪仰止などの啓発活動など 2いきいきと暮らせる 支え愛 のまち安心して子育てができるまちづくり高齢者 障害者が安心して暮らせるまちづくりなど 3 魅力と活力にみちた 愛着を感じるまち魅力のあるまちづくり 区民の皆さまに親しまれる区役所づくり など 問 2-1 このアンケートを記入するまでに 中村区役所が区政運営方針を策定していることを知っていましたか 4.4% 知っていて 内容も知っていた 6.4% 知っていて 内容も知っ 1 52 名ていた 6.4% 策定していることも知らなかった 72.9% 策定していることは聞いていたが 内容は知らなかった 16.3% 策定していることは聞い 2 ていたが 内容は知らな 133 名かった策定していることも知ら 3 593 名なかった 36 名 16.3% 72.9% 4.4% 中村区役所が区政運営方針を策定していることを知っていましたか という質問に対して 策定していることも知らなかった とされた方が 72.9% と一番多く 策定していることは聞いていたが 内容は知らなかった 16.3% 知っていて 内容も知っていた 6.4% の順でした - 4 -
問 2-1 で 1 とお答えの方におたずねします 問 2-2 構成や内容などは分かりやすいものでしたか 7.7% どちらともいえない 23.1% わかりにくい 0.0% わかりやすい 69.2% 1 わかりやすい 36 名 2 わかりにくい 0 名 3 どちらともいえない 12 名 69.2% 0.0% 23.1% 4 名 7.7% 構成や内容などは分かりやすいものでしたか という質問に対して わかりやすい とされた方が 69.2% と一番多く どちらともいえない 23.1% の順でした - 5 -
問 2-1 で 1 2 とお答えの方におたずねします 問 2-3 どのような手段でお知りになりましたか 中村区役所以外の公共施設のカウンター 1.6% その他 5.2% 3.6% 中村区役所の情報コーナー 5.7% 中村区のホームページ 4.1% 広報なごや中村区版 79.8% 1 広報なごや中村区版 154 名 2 中村区のホームページ 8 名 3 中村区役所の情報コーナー 11 名 4 中村区役所以外の公共施設のカウンター 3 名 5 その他 10 名 79.8% 4.1% 5.7% 1.6% 5.2% 7 名 3.6% どのような手段でお知りになりましたか という質問に対して 広報なごや中村区版 とされた方が 79.8% と一番多く 中村区役所の情報コーナー 5.7% 中村区のホームページ 4.1% 中村区役所以外の公共施設のカウンター 1.6% の順でした その他 では [ 当アンケート ][ テレビなど ][ 学区の役員会議等 ][ 他区の区政運営方針を見たことがあったので 中村区も策定しているだろうと思っていた ] などのがありました - 6 -
3 平成 26 年度区政運営方針に掲げた取り組みについておたずねします 中村区役所では 平成 26 年度も区政運営方針に基づき 様々な取り組みを実施しました 以下の取り組みについてどのように思いますか 問 3 ふるさと意識を高め 区民のふれあいの場を作ることを目的として 中村公園一帯で区民まつりを開催しました 平成 26 年度は 中村区の文化遺産である 3 台の山車 ( 二福神車 紅葉狩車 唐子車 ) の展示や参道パレード 武将の故郷としてゆかりのある熊本城おもてなし武将隊と名古屋おもてなし武将隊の共演など 大人も子どももお楽しみいただけるイベントとなり 多くの地域の方に参加いただきました 当日は 約 65,000 人にお越しいただき 参加者アンケートでは 95% が よかった まあまあよかった とされました 事業経費 : 約 5,500,000 円 この取り組みについて どのように思いますか 不要である 2.2% わからない 18.7% 1.1% 改善した方がよい 4.1% 拡充した方がよい 3.8% 継続した方がよい 70.1% 1 継続した方がよい 571 名 2 拡充した方がよい 31 名 3 改善した方がよい 33 名 4 不要である 18 名 5 わからない 152 名 70.1% 3.8% 4.1% 2.2% 18.7% 9 名 1.1% 区民まつりについて は 継続した方がよい とされた方が 70.1% と一番多く わからない 18.7% 改善した方がよい 4.1% 拡充した方がよい 3.8% 不要である 2.2% の順でした 拡充した方がよい とされた方は全の中で最も少なく 継続した方がよい とされた方は 全の中で二番目に多い結果となりました - 7 -
問 4 わたしたちのまち 中村 事業として 古くからの建物や街並み 伝統芸能などの中村区の歴史的な資産の情報を掘り起こし 広く伝えていくことで郷土への愛着心を高めるための取り組みを実施しました 平成 26 年度は 貴重な史料や古い写真と今のまちの様子を 1 枚のカードで見比べることができる まち歩きカード の配布や中村公園周辺で小学生を対象に歴史体験授業などを開催しました 事業経費 : 約 734,000 円 ( まち歩きカード増刷費など ) この取り組みについて どのように思いますか 不要である 2.6% わからない 21.9% 1.3% 改善した方がよい 4.3% 拡充した方がよい 6.5% 継続した方がよい 63.4% 1 継続した方がよい 516 名 2 拡充した方がよい 53 名 3 改善した方がよい 35 名 4 不要である 21 名 5 わからない 178 名 63.4% 6.5% 4.3% 2.6% 21.9% 11 名 1.3% わたしたちのまち 中村 事業について は 継続した方がよい とされた方が 63.4% と一番多く わからない 21.9% 拡充した方がよい 6.5% 改善した方がよい 4.3% 不要である 2.6% の順でした 改善した方がよい わからない は 全の中で三番目に多い結果となりました - 8 -
問 5 中村区魅力発見発信事業として 中村区の魅力を多くの方に知っていただくため 中村区のまち歩きコースを紹介した魅力マップなどを活用したまち歩きイベントを開催しました 平成 26 年度は 中村公園界隈 大門界隈 米野 ささしま界隈などでまち歩きイベントを実施し 計 248 人が参加しました また 魅力マップをより活用していただけるよう まち歩きの際に持ち歩きしやすい大きさにリニューアルし デザインを一新しました 事業経費 : 約 588,000 円 ( 魅力マップのリニューアル費など ) この取り組みについて どのように思いますか わからない 23.2% 1.3% 不要である 5.8% 改善した方がよい 7.9% 拡充した方がよい 8.1% 継続した方がよい 53.7% 1 継続した方がよい 437 名 2 拡充した方がよい 66 名 3 改善した方がよい 64 名 4 不要である 47 名 5 わからない 189 名 53.7% 8.1% 7.9% 5.8% 23.2% 11 名 1.3% 中村区魅力発見発信事業について は 継続した方がよい とされた方が 53.7% と一番多く わからない 23.2% 拡充した方がよい 8.1% 改善した方がよい 7.9% 不要である 5.8% の順でした 継続した方がよい とされた方は全の中で最も少なく わからない とされた方は 全の中で二番目 改善した方がよい 不要である とされた方は 全の中で最も多い結果となりました - 9 -
問 6 花や緑を育てる楽しさを広め 特色ある緑化景観作成 や みどりあるまちづくり の取り組みとして 中村公園でひょうたんの育成や寄せ植え講習会を開催し のべ 162 人が参加しました 事業経費 : 約 208,000 円 この取り組みについて どのように思いますか 1.7% わからない 20.5% 不要である 5.4% 改善した方がよい 6.4% 継続した方がよい 57.1% 拡充した方がよい 8.9% 1 継続した方がよい 465 名 2 拡充した方がよい 72 名 3 改善した方がよい 52 名 4 不要である 44 名 5 わからない 167 名 57.1% 8.9% 6.4% 5.4% 20.5% 14 名 1.7% 特色ある緑化景観作成 や みどりあるまちづくり の取り組みについて は 継続した方がよい とされた方が 57.1% と一番多く わからない 20.5% 拡充した方がよい 8.9% 改善した方がよい 6.4% 不要である 5.4% の順でした 改善した方がよい 不要である とされた方は全の中で二番目に多い結果となりました - 10 -
問 7 演劇練習施設 アクテノン を拠点として 多くの区民が芸術文化活動に親しむまちづくりを推進するため 発表会 アクテノンフェスティバル を開催し 計 884 人が参加 来場しました そのほか 地域行事などに出演協力する なかむらイベント盛り上げ隊 を情報発信しました 事業経費 : 約 295,000 円 この取り組みについて どのように思いますか 1.2% わからない 29.6% 不要である 3.9% 改善した方がよい 4.2% 拡充した方がよい 5.8% 継続した方がよい 55.3% 1 継続した方がよい 450 名 2 拡充した方がよい 47 名 3 改善した方がよい 34 名 4 不要である 32 名 55.3% 5.8% 4.2% 3.9% 5 わからない 241 名 29.6% 10 名 1.2% 多くの区民が芸術文化活動に親しむまちづくりについて は 継続した方がよい とされた方が 55.3% と一番多く わからない 29.6% 拡充した方がよい 5.8% 改善した方がよい 4.2% 不要である 3.9% の順でした 不要である とされた方は全の中で三番目 わからない とされた方は全の中で最も多い結果となりました - 11 -
問 8 南海トラフ巨大地震の被害想定および適切な避難行動の取り組みとして 地域の危険箇所や避難場所 避難方法をまとめた避難行動計画の策定を支援しました 平成 26 年度は 八社学区をモデルとして防災ワークショップを 3 回開催し 避難行動計画の防災マップを学区に 2,900 部配布しました 事業経費 : 約 499,000 円 この取り組みについて どのように思いますか 不要である 0.5% わからない 7.5% 2.3% 改善した方がよい 3.6% 拡充した方がよい 19.4% 継続した方がよい 66.7% 1 継続した方がよい 543 名 2 拡充した方がよい 158 名 3 改善した方がよい 29 名 4 不要である 4 名 5 わからない 61 名 66.7% 19.4% 3.6% 0.5% 7.5% 19 名 2.3% 南海トラフ巨大地震の被害想定および適切な避難行動の取り組みについて は 継続した方がよい とされた方が 66.7% と一番多く 拡充した方がよい 19.4% わからない 7.5% 改善した方がよい 3.6% 不要である 0.5% の順でした 不要である と わからない とされた方は全の中で最も少なく 継続した方がよい とされた方は全の中で三番目 拡充した方がよい とされた方は全の中で最も多い結果となりました また 継続した方がよい と 拡充した方がよい を合わせると全の中で最も多い結果となりました - 12 -
問 9 子育て家庭への支援を促進するための取り組みとして 市民グループと区内の子育てサロン運営ボランティアと行政が協力して 子育てわいわいひろば を実施しました 平成 26 年度は 中村スポーツセンターで 親子で楽しく運動するイベントを 2 回開催し 計 42 組の親子が参加しました また 区内の子育て支援者を対象にして スキルアップ研修会などを開催し 地域における子育て支援について交流をはかりました 事業経費 : 約 105,000 円 この取り組みについて どのように思いますか 2.1% 不要である 2.9% わからない 17.2% 改善した方がよい 4.1% 拡充した方がよい 14.6% 継続した方がよい 59.1% 1 継続した方がよい 481 名 2 拡充した方がよい 119 名 3 改善した方がよい 33 名 4 不要である 24 名 5 わからない 140 名 59.1% 14.6% 4.1% 2.9% 17.2% 17 名 2.1% 子育て家庭への支援を促進するための取り組みについて は 継続した方がよい とされた方が 59.1% と一番多く わからない 17.2% 拡充した方がよい 14.6% 改善した方がよい 4.1% 不要である 2.9% の順でした 拡充した方がよい とされた方は全の中で三番目に多い結果となりました - 13 -
問 10 子どもの健やかな発達と育児不安の軽減をはかるため 保健所での幼児健康診査にあわせて 親子が待ち時間に保育士に相談をしたり 遊びを学んだりできる 子育て遊びの広場 を実施しました 平成 26 年度に実施した来場者アンケートでは 97.9% が内容に満足したとされました 事業経費 : 約 307,000 円 この取り組みについて どう思いますか 不要である 0.6% わからない 11.1% 改善した方がよい 1.0% 拡充した方がよい 15.1% 1.7% 継続した方がよい 70.5% 1 継続した方がよい 574 名 2 拡充した方がよい 123 名 3 改善した方がよい 8 名 4 不要である 5 名 5 わからない 90 名 70.5% 15.1% 1.0% 0.6% 11.1% 14 名 1.7% 子育て遊びの広場について は 継続した方がよい とされた方が 70.5% と一番多く 拡充した方がよい 15.1% わからない 11.1% 改善した方がよい 1% 不要である 0.6% の順でした 拡充した方がよい とされた方は全の中で 2 番目 継続した方がよい とされた方は全の中で最も多い結果となりました - 14 -
4 中村区のこれからのまちづくりについておたずねします 問 11 同封の平成 27 年度中村区区政運営方針の 夢 笑顔 やさしさ あふれるまち中村区 を進めるため 今後特に力を入れて欲しいことは何ですか ( は 3 つまで ) 区民や大学 企業などと協働してすすめるまち中村区の歴史や魅力が感じられるまちスポーツや文化活動の充実したまち災害に対する備えが整っているまち犯罪や交通事故が少ないまち高齢者の暮らしやすいまち子どもを産み育てやすいまち障害のある人の暮らしやすいまち健康づくりに積極的なまちきれいなまち その他 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% (0.7%) (0.8%) (3.9%) (7.6%) (3.4%) (4.4%) (3.7%) (20.2%) (17.8%) (14.4%) (11.3%) (11.8%) 1 区民や大学 企業などと協働してすすめるまち 89 名 2 中村区の歴史や魅力が感じられるまち 171 名 3 スポーツや文化活動の充実したまち 76 名 4 災害に対する備えが整っているまち 456 名 5 犯罪や交通事故が少ないまち 403 名 6 高齢者の暮らしやすいまち 326 名 7 子どもを産み育てやすいまち 255 名 8 障害のある人の暮らしやすいまち 99 名 9 健康づくりに積極的なまち 85 名 きれいなまち 10 ( 犬猫のふん ゴミのポイ捨て 空き地の雑草対策など ) 266 名 11 その他 15 名 18 名 3.9% 7.6% 3.4% 20.2% 17.8% 14.4% 11.3% 4.4% 3.7% 11.8% 0.7% 0.8% 夢 笑顔 やさしさ あふれるまち中村区 を進めるため 今後特に力を入れて欲しいこと は 災害に対する備えが整っているまち とされた方が 20.2% と一番多く 犯罪や交通事故が少ないまち 17.8% 高齢者の暮らしやすいまち 14.4% の順でした その他では * 子どもとお年寄りが一緒にふれあえる ( 何かできる ) 街 * 新しい街と古き良い街を融合させた暮らしやすい街づくり * マナー強化 特に自転車の運転 などのがありました - 15 -
問 12 その他 中村区政全般や区役所についてお気づきの点やご要望などがございましたらご自由にお書きください 窓口対応や制度に関する意見 <46 件 > 安心安全 まちづくりに関する意見 <67 件 > 駐車場や庁舎に関する意見 <35 件 > 区政運営方針に関する意見 <68 件 > 災害に関する意見 <14 件 > 生活保護やホームレスに関する意見 <6 件 > ゴミや美化 動物に関する意見 <21 件 > 交通手段に関する意見 <11 件 > 高齢者に関する意見 <14 件 > 子どもや育児に関する意見 <20 件 > その他の意見 <52 件 > 貴重なご意見を多数いただき ありがとうございました 今後の事務の参考にさせていただきます 中村区役所企画経理室 TEL 453-5492 FAX 451-7639 ホームヘ ーシ http://www.city.nagoya.jp/nakamura/ - 16 -