SMFGにおけるイノベーション推進について 2016 年 6 10 三井住友フィナンシャルグループ IT イノベーション推進部 2015 年 12 中 18 知章 三井住友フィナンシャルグループ ITイノベーション推進部
はじめに 2015 年 10 に FG のイノベーション創出をミッションとして担う部署を発 IT ネット化タスクフォース設 IT ネットビジネス戦略 CFT 設 2013 年 2014 年 2015 年 IT ネット化 PT 設 IT イノベーション推進部設 1
SMFG の Innovation Hub 三井住友カード SMBC 信託銀行 (PRESTIA) 三井住友銀行 ジャパンネットバンク 三井住友ファイナンス & リース 日本総研 SMFG IT イノベーション推進部 SMBC コンシュマーファイナンス SMBC フレンド証券 セディナ SMBC 日興證券 2
本 のアジェンダ I. 融市場の環境認識 II. 我々の注 領域 取組み 3
I. 融市場の環境認識 4
我々の 元の環境認識 本は欧 に べて やれることは多いとされるが 本固有の環境を考慮すべき 融機関への元々の満 度 期待値 オープンイノベーションの 壌 元々提供されている社会インフラの質 リーマンショックによる影響の きさ 量 産 量消費のプロダクトアウト的な発想 銀 法の規制範囲 5
本における競合環境 本は Fintech1.0 のフェーズが始まったところ 現在 Fintech 0.0 既存の 融機関向けに開発 Fintech 1.0 既存の 融機関がリーチできていなかった領域にリーチ Fintech 2.0 既存の 融機関を代替 ベンダー ネット専業 IT ジャイアント 売事業者 スタートアップ 6
イノベーション創出に向けたエコシステム スタートアップの育成に向けては 融機関も積極的に関与すべき また 本特有の状況として IT ベンダーとの密接な連携も重要 融機関 政府 起業家 IT ベンダー VC/ アクセラレータ 7
II. 我々の注 領域 取組み 8
これからのトレンド 技術進展や規制変更は 融業界に きな影響 新たな購買体験の提供 情報を活 したビジネスの拡 融インフラの 度化進展 API を通じた 融機能提供の拡 9
我々の注 領域 A 次世代購買体験 C エンタープライズサービス モバイルウォレット API 提供 新たな決済デバイス導 IoT 活 クロスボーダー決済 B AI 知能 D 次世代 融インフラ 運 の 動化 個別化 顧客対応 度化 ブロックチェーン活 ビッグデータ基盤 10
我々の注 領域 次世代購買体験 キャッシュレス化が進む世界の中で 決済に新たな価値を付加する 本における 現 決済の推移 クレジットカード 47.0 兆円 デビットカード 0.7 兆円 モバイルウォレット 現 等 231.3 兆円 プリペイドカード等 8.0 兆円 現 決済は 26.3 兆円の増加予測 新たな決済デバイス 現 等 204.9 兆円 クレジットカード 64.6 兆円 デビットカード 1.4 兆円 プリペイドカード等 16.0 兆円 クロスボーダー決済 出典 : カードウェーブ 電 決済総覧 2015-2016 11
我々の注 領域 新しい運 サービス 多種多様なニーズに応え 運 の裾野を きく拡 していきたい 家計の資産構成に関する 欧 較 個 資産管理 現 預 債券投資信託 株式 出資 保険 年 準備 その他 本 52.0% 1.5% 10.6% 5.7% 25.8% クラウドファンディング 国 4.4% 13.2% 13.2% 34.3% 32.1% ユーロエリア 33.8% 4.4% 8.3% 17.9% 33.1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 運 動化 ( 融資産合計に占める割合 ) 出典 : 本銀 資 循環の 欧 較 その他計 は 融資産合計から 現 預 債券 投資信託 株式 出資 保険 年 準備 を控除した残差 12
我々の注 領域 エンタープライズサービス API を通じて 外部企業と共に新たなエコシステム創出を 指す API を通して公開されている機能数の推移 API 公開 14,193 10,302 外部企業との新サービス 2005 2013 2015 内 1,535 が 融系 API Paypal Stripe 等 IoT 活 出典 : ProgrammableWeb 13
我々の注 領域 次世代 融インフラ ブロックチェーンの活 法については 海外動向も踏まえながら 実証を継続 Blockchain 様々な 価値 の記録元帳 例えば 送 資産管理 契約管理等 14
イノベーションへの取組みの例 (1/3) 発表時期 1 2015/6 概要 GMO ペイメントゲートウェイとの決済代 に関する業務提携 SMFG グループの有する顧客基盤と GMO ペイメントゲートウェイが有する決済代 サービスにおける先進性と優位性を相互に活 決済代 サービスを提供する合弁会社を設 サービス開始 IT 関連企業とのアライアンス 国 Plug and Play とのパートナーシップ契約の締結 2 2015/8 Plug and Play が主催するベンチャー企業 援プログラムを通して 同プログラムに参加する有望なベンチャー企業と新技術に関する情報連携やネットワークを構築 サンフランシスコ ベイエリアに当部担当職員を派遣 その他にも シリコンバレーのベンチャーキャピタルファンドと協働中 国 海岸のベンチャー企業へのアクセス 未来 2016 の開催 3 2016/2 全ての産業を対象としたビジネスプランコンテストを開催中 起業家をトレーニングし あらゆる企業 投資家等をつなぎあわせ イノベーションをサポート 有望企業の発掘を通じたオープンイノベーションの推進 15
イノベーションへの取組みの例 (2/3) 発表時期 4 2015/11 概要 国際的なブロックチェーン コンソーシアムに参加 国を拠点とする国際的なブロックチェーン コンソーシアムに参加 新しい技術の国際的標準化への取組への参画 5 2015/12 2016/5 国 情報学研究所 近畿 学とのブロックチェーン技術の共同研究ハウ インターナショナル社との協働 ブロックチェーン技術の 融ビジネスへの活 に関する共同研究を開始 確かな学術的知 を基にしたブロックチェーン技術に関するノウハウの蓄積を推進 産学連携による新たな IT 基盤技術の活 検討 東京 業 学との産学連携 6 2015/12 梅室教授と共に デザイン思考を取り れたアクティブラーニング形式の講義を提供 SMFG 内のデザイン思考を通じた新規アイデア創出の体制作りをサポート 産学連携による 最新のデザイン思考のマインド 法を定着 16
イノベーションへの取組みの例 (3/3) 発表時期 7 2014/11 概要 IBM Watson の技術 ( 知能 ) のコールセンター業務への活 コールセンターにおいて 然 語による質問を受け付け 内容を分析 解釈し 回答候補を表 処理を うごとに知識を蓄積 学習することにより 状況判断やお客さまへの応答を継続的に改善 コールセンターオペレーターの品質向上 脳科学技術の 融分野への応 検証 8 2016/1 脳科学とは 物の認知や 動に関する脳のメカニズムを研究する学際的な研究分野 同分野に知 のある NTT データおよび NTT データ経営研究所と協働 お客さまの潜在ニーズを把握し お客さま毎に最適な商品 サービスを提供 最新の学術的研究に基づいた 融サービスの開発 17
本資料は 貴社とのディスカッションを目的として作成されたものです 本資料は 将来の予測等に関する情報を含む場合がありますが これらの情報はあくまで当部の予測によるものであり 情報の確実性あるいは完結性を保証するものではございません 本資料には 当社グループの財政状態及び経営成績に関する当社グループ及びグループ各社経営陣の見解 判断または現在の予想に基づく 将来の業績に関する記述 が含まれております 多くの場合 この記述には 予想 予測 期待 意図 計画 可能性 やこれらの類義語が含まれますが この限りではありません また これらの記述は 将来の業績を保証するものではなく リスクと不確実性を内包するものであり 実際の業績は 本資料に含まれるもしくは 含まれるとみなされる 将来の業績に関する記述 で示されたものと異なる可能性があります 実際の業績に影響を与えうるリスクや不確実性としては 以下のようなものがあります 国内外の経済金融環境の悪化 当社グループのビジネス戦略が奏功しないリスク 合弁事業 提携 出資 買収及び経営統合が奏功しないリスク 海外における業務拡大が奏功しないリスク 不良債権残高及び与信関係費用の増加 保有株式に係るリスクなどです こうしたリスク及び不確実性に照らし 本資料公表日現在における 将来の業績に関する記述 を過度に信頼すべきではありません 当社グループは いかなる 将来の業績に関する記述 について 更新や改訂をする義務を負いません 当社グループの財政状態及び経営成績や投資者の投資判断に重要な影響を及ぼす可能性がある事項については 本資料のほか 有価証券報告書等の本邦開示書類や 当社が米国証券取引委員会に提出した Form 20-F 等の米国開示書類 当社グループが公表いたしました各種開示資料のうち 最新のものをご参照ください