c9 Flexサービス Pシリーズ プライベートクラウドサービスの 御 紹 介 プライベートクラウドで 実 現 したシステム 元 管 理 お 客 様 事 例 紹 介 株 式 会 社 ブロードバンドタワー 営 業 統 括 グループ DC 営 業 塚 直 樹
ブロードバンドタワー 会 社 概 要 会 社 名 株 式 会 社 ブロードバンドタワー 設 2000 年 2 9 所 在 地 資 本 東 京 都 千 代 区 内 幸 町 1-3-2 内 幸 町 東 急 ビル7F 23 億 23 百 万 円 (2012 年 12 末 現 在 ) 事 業 内 容 コンピュータプラットフォーム ファッションコマースプラットフォーム 代 表 者 代 表 取 締 役 会 兼 社 CEO 藤 原 洋 売 上 158.1 億 円 (2012 年 6 期 : 連 結 ベース) 株 式 JASDAQスタンダード:3776
ブロードバンドタワー 事 業 紹 介 コンピュータプラットフォーム 事 業 コロケーションサービス 規 模 地 震 に 備 えた 耐 震 建 物 に 安 定 した 電 源 供 給 設 備 や 運 監 視 システムを 設 置 し 安 全 で 快 適 なサーバの 運 環 境 を 提 供 ネットワークサービス 容 量 速 かつ 安 定 したイン ターネット 接 続 を 提 供 クラウドサービス ITリソースを 必 要 な 時 に 必 要 な 分 だけ 利 可 能 なオーダー メイド 型 クラウドサービス プロダクトサービス ストレージなどの 各 種 製 品 販 売 および 製 品 サポートサービスを 提 供 Eコマースプラットフォーム 事 業 ( 連 結 会 社 ビービーエフ) ECサイト 構 築 運 サービス ECシステムの 構 築 決 済 から 物 流 まで ECサイトの 運 営 に 必 要 な 機 能 サービスをワンス トップで 提 供 ファッションECサイト 運 営 取 扱 いブランド80 以 上 間 平 均 40 万 PV 以 上 を 誇 る 社 サイト 運 営 ブロードバンド 配 信 サービス 性 能 な 配 信 システムを い 映 像 や 楽 コンテンツの 配 信 サービスを 提 供
弊 社 サービスc9のご 紹 介 c9とは c9とは 英 語 のクラウドナイン(Cloud Nine)の 略 で 積 乱 雲 を 表 す 気 象 語 です 天 国 に 番 近 い 場 所 にある 雲 を 指 すことから 福 の 状 態 を 表 す 意 味 として 使 われています 当 社 はクライアントに 福 のクラウド 環 境 を 提 供 することを 指 していることから クラウドサービスのブランド 名 称 にc9の 冠 を 付 けました い 信 頼 性 堅 牢 なデータセンター 安 のセキュリティ 対 策 の 由 度 多 彩 なオプションサービス 持 込 み 機 器 対 応 などの 柔 軟 性
c9 Flex サービスラインナップ Flexサービスの 特 徴 由 設 計 サーバの 管 理 者 権 限 を 提 供 オンプレミスのような 由 度 の いクラウドサービスを 提 供 します HA 標 準 対 応 で 安 運 Vシリーズ 可 性 品 質 安 な 固 定 料 ネットワークは 完 全 冗 構 成 全 ての 仮 想 マシンで 退 避 の リソースも 確 保 することで 可 性 を めています メーカー 製 の 稼 働 実 績 豊 富 な 機 器 を 採 しており 24 時 間 365 万 全 の サポート 体 制 で 運 してい ます Flexサービス V/D/Pシリーズ カスタマイズ 性 抜 群 Dシリーズ 100Mbpsのインターネット 接 続 Firewall 機 能 までを 含 んだ 完 全 固 定 料 で 費 でも 安 してご 利 い ただけます プライベートクラウドパック Pシリーズ 1か 単 位 でご 利 頂 ける 仮 想 マシン 提 供 サービス Auto HA サーバ 性 能 を100%ご 利 頂 ける 物 理 サーバ 提 供 サービス お 客 様 専 機 器 で 構 成 する 仮 想 化 基 盤 提 供 サービス ライブマイグレーション OK 初 期 0 円 額 10,000 円 各 種 死 活 監 視 に 対 応 可 能 (オプション) PING 監 視 Port 監 視 /URL 監 視 (5 項 まで) 4Core/4GBMem/300GB-RAID1 額 49,000 円 基 本 的 な 監 視 機 能 を 標 準 で 提 供 PING 監 視 Port 監 視 /URL 監 視 (5 項 まで) 定 期 視 監 視 7Core/83GB/5.4TB 額 298,000 円 ホストマシンを 対 象 に 下 記 へ 対 応 可 能 PING 監 視 Port 監 視 /URL 監 視 (5 項 まで) 定 期 視 監 視 監 視 システム Zabbix 環 境 を 無 償 提 供 ご 利 の 際 はお 客 様 専 IDを 発 します 設 定 監 視 はお 客 様 にてご 対 応 ください WEBリソースモニター (CPU/Memory/Disk/Traffic) 閾 値 監 視 (CPU/Memory/Disk) WEBリソースモニター (CPU/Memory/Disk/Traffic) 閾 値 監 視 (CPU/Memory/Disk)
c9 標 準 構 成 概 要 構 成 概 要 1Gbps 冗 共 有 ネットワーク 共 有 Switch 共 有 Switch Firewall Load Balancer Switch 群 共 有 Switch 共 有 Switch (オプション) 専 有 Switch 専 有 Switch オプションサービス 回 線 引 込 VPN サーバロードバランシング バックアップ ネームサーバ ドメイン 取 得 SSL 証 明 書 サーバセキュリティ ネットワークストレージ 監 視 運 すべての 機 器 が 冗 化 された 構 成 で お 客 様 システムの 可 性 向 上 に 貢 献 致 します
プライベートクラウドの 市 場 について クラウド 市 場 の 動 向 パブリッククラウドの 市 場 規 模 予 測 2011 年 2016 年 の 年 間 平 均 成 率 は38.8% 2016 年 市 場 規 模 3,412 億 円 プライベートクラウドの 市 場 規 模 予 測 2011 年 2016 年 の 年 間 平 均 成 率 は37.6% 2016 年 市 場 規 模 1 兆 1,132 億 円 出 典 :IDG 調 査 http://www.idcjapan.co.jp/press/current/20120927apr.html よく 聞 かれる 御 意 サーバを 仮 想 化 して 集 約 管 理 したものも プライベートクラウドではないのか? パブリッククラウドのリソース 括 提 供 でも プライベートクラウドでは? 我 々は それはプライベートクラウドではないと 考 えています
BBTowerの 考 えるプライベートクラウドとは プライベートクラウドで 享 受 すべき 重 要 なメリット 所 有 から 利 への 転 換 の 実 現 セキュアで 他 社 に 影 響 を 受 けない 環 境 の 実 現 機 器 所 有 に 伴 う 煩 雑 さから 解 放 される パブリッククラウドは 確 かに 魅 ですが これまで 事 にしてきた <セキュアな 環 境 業 務 に 直 結 する 使 い 勝 > が 犠 牲 になっていませんか?
c9 Flex サービス Pシリーズとは c9 Flexサービス Pシリーズ のコンセプト 中 堅 企 業 までのクラスに 対 応 する 安 で 使 い 勝 の 良 いクラウド お 客 様 の 利 に 際 しての 負 担 が 最 限 軽 減 されるクラウド 軽 に 利 開 始 できるリーズナブルなプライベートクラウド コストの 可 視 化 によるTCO 削 減 パブリッククラウドでは 実 現 できないセキュリティ クラウド 運 サポートチームによる 安 のサポート 万 の 障 害 に 備 えた い 可 性
提 供 構 成 概 要
サービス 提 供 範 囲 サービスレイヤー 設 計 調 達 構 築 運 用 監 視 アプリケーション ミドルウェア お 客 様 又 は BBTower 及 びパートナー 企 業 ゲストサーバ サーバソフトウェア サーバハードウェア ネットワーク BBTower ファシリティ 標 準 仕 様 のプライベートクラウド 基 盤 部 分 のみの 保 守 サポートから お 客 様 の 御 要 望 に 応 じた 上 位 レイヤーの 運 サポートを 弊 社 及 びパートナー 企 業 との 協 業 により 実 現 いたします
運 体 制 について Flexサービスの 監 視 運 体 制 c9 Flex サービス 異 常 時 連 絡 ご 契 約 サーバで 異 常 を 検 知 した 際 の 緊 急 連 絡 先 として 4 名 様 までご 登 録 が 可 能 です 有 事 の 際 はお 客 様 へメール にてご 連 絡 をすると 共 に 優 先 度 の い 連 絡 先 から 順 に 電 話 にてご 連 絡 します 第 1 連 絡 先 第 2 連 絡 先 第 3 連 絡 先 第 4 連 絡 先 どなたかへ 状 況 をお 伝 えできるまで 繰 り 返 しお 電 話 致 します V/D/Pシリーズ オプションの 有 無 により 異 常 を 検 知 する 監 視 項 は 異 なります サービスデスク 24 時 間 365 受 付 対 応 障 害 対 応 対 応 項 : 障 害 連 絡 報 告 障 害 時 ハードウェアリセット 障 害 時 物 理 状 態 確 認 ハードウェア 交 換 修 理 その 他 リモートからでは 操 作 不 能 な 場 合 への 対 応 お 客 様 その 他 稼 働 状 況 等 のお 問 合 せ 受 付
今 おすすめのオプションサービス(セキュアリモートアクセス) 簡 単 迅 速 導 インターネット 接 続 環 境 とInternet Explorer 1 が あれば クラウドへのハイセキュアなリモートアクセ スが 可 能 になります もうVPNルータやVPN 回 線 専 ソフトウェアは 必 要 ありません IDの 登 録 管 理 も 専 の 紙 で 申 し 込 むだけで 完 了 します 標 準 認 証 式 = 端 末 認 証 リモートアクセス 時 のユーザー 認 証 は 複 製 不 可 能 な 認 証 チケットによる 端 末 認 証 式 1 です 認 証 チケット の 配 布 法 次 第 では さらに 認 証 強 度 を めることが 可 能 です 1ID 1か 額 1,600 円 クラウド 上 の 社 内 システムアクセス としてのご 利 は もちろん 少 数 IDで 分 なリモートメンテナンス から 数 となるSaaS/ASPサービス 認 証 まで 様 々なシーン でご 利 頂 けます 認 証 アクセス ゲートウェイ アクセス サーバ お 客 様 サーバ 認 証 チケット SSL 暗 号 化 通 信 お 客 様 サーバ クラウド 内 プライベートIP 間 通 信 Java ActiveX の 実 効 環 境 が 必 要 ご 利 例 グループウェア SaaS/ASP サービス 外 出 先 管 理 コンソール 経 理 システム 宅 SSH/FTP 3 グループID ユーザーID 毎 の アクセス 制 御 WEBサービスのセキュリティ 対 策 に! 独 ドメイン 名 での 提 供 も 可 能 2 どこからでもメンテナンス ( 認 証 チケットを 持 ち 運 ぶ) 1 本 サービスはFirefoxやCromeなどInternet Explorer 以 外 からもご 利 頂 けますが 認 証 式 はIDパスワード 認 証 となります 2 お 客 様 専 のアクセスゲートウェイを 提 供 致 します (オプション) 2 HTTP 以 外 のTCPプロトコルの 通 信 にもご 利 頂 けます (オプション)
他 社 較 他 社 Vmware 採 プライベートクラウドとのサービス 較 BBTower 競 合 他 社 1 競 合 他 社 2 サーバ 専 有 待 機 系 は 共 有 サービス 内 容 比 較 ストレージ 専 有 完 全 他 社 共 有 完 全 他 社 共 有 1 ネットワーク 専 有 内 部 は 専 有 完 全 他 社 共 有 完 全 他 社 共 有 vcenterサーバ オプション 1:インターネットは 標 準 は 共 有 ですが オプションで 専 有 も 可 能 です 他 社 Vmware 採 プライベートクラウドとのコスト 較 較 検 討 条 件 : パブリッククラウドで 28vCPU MEM:112GB HDD:2.8TB を 額 714,000 円 で 利 しているユーザーのプライベート 化 BBT 競 合 他 社 1 競 合 他 社 2 初 期 費 用 300,000 円 662,000 円 390,000 円 月 額 費 用 480,000 円 505,000 円 520,000 円 更 に BBTowerは 導 の 段 階 からお 客 様 専 任 エンジニアが 厚 くサポートさせて 頂 きます!
New Products Load map 2013/06 2013/12 2014/06 2014/09 VMWare Products VSA Private Cloud (Dedicated) SSD High Performance VSA(or VSAN) Private Cloud vcloud (VSPP) Storage Service Dedicated Storage for VM environment Share Storage (NAS) High Performance Share Storage 今 後 も 継 続 的 なサービス 拡 張 を い 多 様 化 するお 客 様 ニーズにお 応 えしてまいります
プライベートクラウドで 実 現 した システム 元 管 理 お 客 様 事 例 紹 介
プライベートクラウド 導 前 システム 概 要 リプレース 前 (2011 年 頃 )の 状 況 パブリッククラウドで25 台 のサーバを 運 (サービス 提 供 開 発 途 ) サービス 途 以 外 の 社 内 情 報 システムサーバは 物 理 的 に 社 内 で 管 理 運 全 てのインフラ サーバ 管 理 は で 担 当 当 時 の 不 満 点 頻 繁 なメンテナンスや 規 模 障 害 によるサービス 断 への 不 信 感 パブリッククラウド 特 有 の 制 限 による 不 由 さ スペックシートからは 判 断 できない 実 際 のパフォーマンス 突 発 的 なリソースの 逼 迫 に 対 応 するスピード 感 の 如 社 内 サーバの 物 理 的 な 管 理 の 間 ( 資 産 管 理 から 設 置 保 守 交 換 配 など)
当 初 のBBTowerからの 提 案 BBTowerからの 初 期 提 案 を 通 して 分 かった 問 題 点 拡 張 に 伴 う 費 増 と 対 応 までのスピード 感 がネックであること 個 別 のサーバリソースを 柔 軟 に 変 更 できる 形 式 が 社 に 向 いているということ VMware 環 境 の 仮 想 サーバの 移 がシンプルに 出 来 たほうが 良 い
新 規 インフラ 環 境 の 構 想 当 時 の 不 満 点 と 今 後 の 展 望 を 含 めた 構 想 使 い 勝 や 予 算 の 固 定 化 の 困 難 性 を 考 えるとパブリッククラウドはNG ある 程 度 の 拡 張 性 を 持 ったインフラ 環 境 によるサーバの 元 管 理 事 業 者 の 都 合 や 制 限 共 有 環 境 の 障 害 に 可 能 な 限 り 影 響 を 受 けない 独 性 プライベートクラウドという 選 択 肢 の 選 択
新 規 インフラ 検 討 に 際 しての 社 内 の 意 新 規 インフラ 検 討 にあたっての2つの 意 案 A: 社 でHW SW 類 を 購 構 築 し ハウジングで 運 する メリット: 期 で 運 することを 考 えるとコストが 安 価 ナレッジが 社 内 に 蓄 積 される デメリット: 管 理 分 野 がHW 及 びNWに 及 び 少 数 では 負 担 が きい 購 費 は きな 負 担 になる 資 産 を 持 つ=サービスをクローズしても 残 る 案 B:プライベートクラウドサービスを 利 する メリット: 管 理 範 囲 が 幅 に 縮 される 予 算 を 固 定 化 させることが 可 能 になる 24 時 間 の 対 応 窓 がある デメリット:ランニングコストは 購 と 較 して 価
プライベートクラウドサービスの 採 にあたって プライベートクラウドサービスを 選 択 した 最 の 理 由 少 数 での 効 率 的 な 運 に オンプレミス プライベートクラウドは 負 担 が きすぎると 判 断 したから 初 期 導 に 関 する 間 ( 調 査 検 討 試 験 構 築 ) 障 害 発 時 の 対 応 配 の 煩 雑 さ < 夜 間 等 の 対 応 は 誰 が?> 数 年 後 のHW 朽 化 に 伴 うリプレース 発 時 の 間 障 害 発 時 の 究 明 復 旧 作 業 範 囲 の 広 さによる 重 い 負 担 BBTowerのプライベートクラウドサービスを 選 択 した 理 由 融 通 の 利 くプライベートクラウドを 提 供 できるのがBBTowerだった SIer 通 信 事 業 者 のプライベートクラウドは 規 模 すぎる DC 事 業 者 では 特 殊 対 応 で 費 感 が 合 わず 構 築 も で 担 当 することに 共 有 サービスとして 提 供 される 基 幹 ネットワークの 信 頼 性 の さ 24 時 間 の 電 話 対 応 窓 など サポートが 充 実 している
プライベートクラウドサービス 物 理 構 成 概 要 システム 物 理 構 成 図 Internet Internet L3 L3 Global IP Segment FW FW Global IP /27 割 当 共 有 NW 1Gbps 冗 長 VIP Segment LB LB VIP 3 個 L3 L3 Private IP Segment L2 (front) L2 (front) フロントセグメントNW 100Mbps 冗 長 Server A vsphere Server B vsphere Server C vsphere Server D vcenter Private IP /24 バックセグメントNW 1Gbps 冗 長 持 込 VPN 機 器 L2 (back) L2 (back)
プライベートクラウドサービス ネットワーク 設 計 詳 細 ネットワーク 設 計 図
プライベートクラウドサービス システム 構 成 概 要 仮 想 環 境 エリア( 一 部 ) 構 成 図
プライベートクラウドサービスの 利 法 プライベートクラウド 上 のサーバの 分 類 お 客 様 商 サービス 提 供 サーバ( 本 番 環 境 ステージング 環 境 ) 社 内 開 発 者 の 開 発 サーバ( 担 当 者 毎 に 各 個 に 割 り 当 て) 社 内 情 報 システムサーバ(メールサーバ 社 内 イントラetc) それぞれの 途 での きなメリット 完 全 冗 構 成 によるお 客 様 商 サービスの 信 頼 性 の 向 上 ステージング 環 境 と 冗 構 成 によるメンテナンス 実 施 タイミングのコントロール テンプレートデプロイでのサーバ 構 築 による 作 業 負 荷 軽 減 社 内 情 報 システムサーバのHW 障 害 からの 解 放
本 プライベートクラウドサービスの 良 い 点 VMwareを 採 した 基 盤 であること 仮 想 化 ハイパーバイザーとしての 信 頼 性 の さ 費 を 抑 えながら 必 要 な 機 能 を 有 していること 可 性 の 向 上 に 必 要 な 機 能 :vmotion/vsphere High Availavility 仮 想 共 有 ストレージの 選 択 による 専 ストレージコストの 圧 縮 vsphere Storage Appliance (VSA)の 活 利 便 性 の いバックアップ 法 :vsphere Data Recovery 現 在 は 後 継 のvSphere Data Protectionへ 変 更 信 頼 性 の い 基 幹 共 有 ネットワークの 利 FW/LBといった 機 器 を 社 で 管 理 しないことのコスト ワークのメリット 圧 倒 的 な 由 度 の さ オンプレミスプライベートクラウドと 変 わらない 由 度 の さ リソースコントロール 次 第 で 常 に 多 くのサーバを 元 管 理 できます
本 プライベートクラウドサービスの 困 った 点 VSAのDisk I/Oに 起 因 する 問 題 専 ストレージと 較 すると 当 然 ながらパフォーマンスは 低 い 今 後 改 善 されるかは VMwareさん 次 第 社 の 利 途 では きな 問 題 は 出 ていない Disk I/Oを 要 する 作 業 と 実 施 タイミングをコントロールできれば 丈 夫 導 検 討 段 階 で 検 証 調 査 を 依 頼 することをお 勧 めします カスタマーポータル コントロールパネルの 不 備 基 幹 共 有 ネットワークの 設 定 変 更 がメールベースで 反 映 まで 時 間 が 掛 る 両 社 のためを 思 った BBTowerさんへの 切 なる 改 善 要 望 です
満 度 に 点 数 をつけるとしたら 点 < 上 記 の 理 由 > 基 本 的 に 問 題 点 が 無 く 柔 軟 性 のある 対 応 が 受 けられるから 受 けているサービスとして 考 えれば リーズナブルな 部 類 だと 思 う 改 善 要 望 としては VSAのパフォーマンスくらい?
最 後 に 残 念 ながら どれだけ を 尽 くしてもシステムにトラブルは 付 き 物 です 社 で 多 くのものを 抱 え 込 むオンプレミスという 形 式 は 当 然 メリットも きいの ですが それ 相 応 のリスクを 抱 え 込 むことと 同 義 です その で ユーザーにとってはサービス 途 であれ 社 内 情 報 システムであれ システムは 正 常 に 動 いて 当 然 という 認 識 があります 特 にインフラはその 傾 向 が 強 く 安 定 して 正 常 に 動 き 続 けることが 求 められます その 期 待 を 満 たすために 分 なリソースを 社 内 だけで 維 持 できる 企 業 は 体 どれだけあるのでしょう? とあるセミナーで クラウド 事 業 者 の の 発 が 常 に 印 象 的 でした オンプレミスは パイロットが 機 のメンテナンスまでするようなもの だと 確 かにクラウドというサービスは パブリックを 中 に もう 分 に 普 及 浸 透 し ていると 思 いますが でサービスとしては 社 に 分 適 したものを 出 すのは それほど 簡 単 ではないと 感 じています そのような 中 もう つの 解 であるプライ ベートクラウドサービスについてお 話 しすることが 少 しでも 皆 様 のシステム 運 の 参 考 になりましたら 幸 いです
クラウド 時 代 に きる 全 ての 企 業 様 へ 解 決 策 があります 本 はご 清 聴 ありがとうございました