我 が 国 のMICE 競 争 力 強 化 に 向 けて 平 成 24 年 8 月 3 日 観 光 庁 MICE 推 進 担 当 参 事 官 高 見 牧 人
MICEとは Meeting Incentive(Travel) 企 業 等 のミーティング 等 企 業 が 従 業 員 の 表 彰 や 研 修 などの 目 的 で 実 施 する 旅 行 企 業 報 奨 研 修 旅 行 とも 呼 ばれる 例 全 社 経 営 会 議 グループ 企 業 会 議 企 業 セミナー 等 例 フランチャイズ 店 オー ナーや 業 績 優 秀 者 に 対 す る 報 奨 旅 行 等 < 参 考 > 香 港 の 旅 行 会 社 約 350 名 (2011 年 東 京 ) Convention 国 際 団 体 学 会 協 会 が 主 催 する 総 会 学 術 会 議 等 Exhibition /Event 例 例 九 州 沖 縄 サミット 東 京 モーターショー 世 界 水 フォーラム 国 際 宝 飾 展 国 際 解 剖 学 学 会 国 際 ロボット 展 アジア 心 身 医 学 会 等 < 参 考 > 第 23 回 国 際 血 栓 止 血 学 会 国 内 外 約 6,000 名 (2011 年 京 都 ) 第 24 回 世 界 建 築 会 議 国 内 外 約 5,000 名 (2011 年 東 京 ) 展 示 会 見 本 市 文 化 スポーツイベント 等 東 京 国 際 映 画 祭 世 界 陸 上 競 技 選 手 権 大 会 等 -1-
MICEの 意 義 1 1. 高 い 経 済 効 果 MICE 開 催 を 通 じた 主 催 者 参 加 者 等 の 消 費 支 出 は 開 催 地 域 を 中 心 に 大 きな 経 済 波 及 効 果 を 生 み 出 す 経 済 波 及 効 果 規 模 算 出 例 日 本 で1 万 人 規 模 の 国 際 会 議 が 開 催 された 場 合 経 済 波 及 効 果 : 約 38 億 円 誘 発 税 収 額 :16 :1.6 億 円 ( 国 税 ) 出 典 :MICE 開 催 による 経 済 波 及 効 果 簡 易 測 定 モデルにて 試 算 2.ビジネス 機 会 やイノベーションの 創 出 MICE 開 催 は ビジネスや 研 究 分 野 の 海 外 参 加 者 と 我 が 国 参 加 者 の 人 的 ネットワーク 形 成 に 大 きな 効 果 これによ る 新 規 契 約 創 出 効 果 は 総 消 費 額 よりも 遥 かに 大 きい 豪 州 : MICEの 機 能 として ビジネス 創 出 イノベーション 創 出 を 明 確 に 位 置 付 け シンガポール: 戦 略 的 セクターアプローチと 称 し MICEと 育 成 産 業 分 野 をリンク 日 本 国 内 都 市 の 経 済 波 及 効 果 調 査 例 平 成 19 年 度 にパシフィコ 横 浜 で 開 催 された コンベンション 等 による 経 済 波 及 効 果 ( 全 国 ) 約 1,929 億 円 うち 神 奈 川 県 : 約 772 億 円 うち 横 浜 市 : 約 690 億 円 出 典 :パシフィコ 横 浜 による 委 託 調 査 展 示 会 等 の 経 済 効 果 ( 試 算 ) 東 京 ビックサイトで 開 催 された 展 示 会 等 によ る 経 済 効 果 3. 都 市 の 競 争 力 ブランド 力 向 上 MICEを 通 じた 人 や 情 報 の 流 通 ネットワーク 構 築 の 容 易 さなどは 都 市 の 競 争 力 ブランド 力 向 上 に 寄 与 する 総 消 費 額 契 約 誘 発 額 見 本 市 ( 合 同 出 展 型 ) 16~21 億 円 215 億 円 出 典 : 東 京 ビッグサイトにおける 展 示 会 等 の 経 済 効 果 -2-
MICEの 意 義 2~ 経 済 波 及 効 果 ~ 日 本 国 内 各 都 市 の 経 済 波 及 効 果 調 査 例 の 概 要 横 浜 平 成 19 年 度 にパシフィコ 横 浜 で 開 催 されたコンベ ンション 等 による 経 済 波 及 効 果 ( 全 国 ) 約 1,929 億 円 うち 神 奈 川 県 : 約 772 億 円 うち 横 浜 市 : 約 690 億 円 ( 全 国 ) 約 1,929 億 円 うち 直 接 効 果 は 約 863 億 円 うち 神 奈 川 県 への 直 接 効 果 は 約 510 億 円 うち 横 浜 市 への 直 接 効 果 は 約 465 億 円 出 典 :パシフィコ 横 浜 で 開 催 されるコンベンション 等 による 経 済 波 及 効 果 測 定 (パシフィコ 横 浜 による 委 託 調 査 ) ミーティング 産 業 が 米 国 経 済 に 直 接 与 える 経 済 的 インパクト(2009 年 ) 神 戸 平 成 19 年 度 に 神 戸 市 内 で 開 催 されたコンベンショ ンにおける 経 済 波 及 効 果 生 産 誘 発 額 約 1,447 億 円 直 接 効 果 は 約 920 億 円 うち 参 加 者 の 消 費 支 出 約 347 億 円 うち 主 催 者 の 支 出 約 309 億 円 うち 出 展 者 の 支 出 約 264 億 円 生 産 誘 発 額 約 1,447 億 円 は 市 内 算 出 額 10 兆 2,696 億 円 (2006 年 度 )の1.4%に 相 当 ( 観 光 産 業 全 体 の 約 30%) 出 典 : 市 内 コンベンション 経 済 効 果 調 査 報 告 書 ( 神 戸 市 ) CICによるThe Economic Significance of Meetings to the U.S. Economy 調 査 (2009 年 ) 概 要 2,630 億 ドル/ 年 延 べ170 万 人 分 の 雇 用 GDPに 対 する 貢 献 額 1,060 億 ドル/ 年 ( 約 0.8%) ミーティング 産 業 が 直 接 間 接 的 に 与 える 経 済 効 果 (2009 年 ) 9,070 億 ドル/ 年 延 べ630 万 人 分 の 雇 用 GDPに 対 する 貢 献 額 4,580 億 ドル/ 年 ( 約 3%) 連 邦 税 143 億 ドル/ 年 連 邦 税 640 億 ドル/ 年 州 税 / 地 方 税 113 億 ドル/ 年 州 税 / 地 方 税 460 億 ドル/ 年 労 働 所 得 600 億 ドル/ 年 労 働 所 得 2,710 億 ドル/ 年 米 国 では 年 間 (2009 年 )180 万 件 のconvention/conferences/congress/trade shows and exhibitions/incentive events and corporate/ business meetings が 開 催 され 2 億 500 万 人 が 参 加 した 180 万 件 の 開 催 のうち130 万 件 はcorporate/ business meetings -3- CIC(Convention Industry Council : 米 国 の 各 種 MICE 業 界 団 体 をメンバーとする 産 業 団 体 )
国 際 会 議 の 開 催 状 況 世 界 の 国 際 会 議 の 開 催 件 数 は 近 年 着 実 に 増 加 アジア 地 域 が2005 年 から2010 年 の5 年 間 で 約 2.3 倍 と 急 成 長 12,000 10,000 8,000 6,000 開 催 件 数 ( 件 ) 8,953 8,871 426 399 1,824 1,640 1,305 1,353 264 234 大 陸 別 国 際 会 議 の 開 催 件 数 (2005~2010 年 ) 10,318 404 1,978 2,052 334 11,085 521 1,976 2,402 340 11,503 11,519 579 369 1,862 1,719 2,594 3046 3,046 274 412 アフリカ 南 北 アメリカ アジア 急 増 オセアニア 4,000 2,000 5,134 5,245 5,550 5,846 6,194 5,973 ヨーロッパ 0 ( 年 ) 2005 2006 2007 2008 2009 2010 国 際 会 議 の 定 義 (1) 国 際 機 関 国 際 団 体 の 本 部 が 主 催 又 は 後 援 した 会 議 で 1 参 加 者 数 50 人 以 上 2 参 加 国 数 3カ 国 以 上 3 開 催 期 間 1 日 以 上 UIA 統 計 より UIA( 国 際 団 体 連 合 :Union of International Associations) (2) 国 内 団 体 もしくは 国 際 団 体 支 部 等 が 主 催 した 会 議 で 1 参 加 者 数 300 人 以 上 2 参 加 国 数 5カ 国 以 上 3 開 催 期 間 3 日 以 上 -4-
国 際 会 議 の 開 催 状 況 (ICCA) 2011 年 に 世 界 で 開 催 された 国 際 会 議 は 前 年 比 950 件 増 の10,070 070 件 日 本 で 開 催 された 国 際 会 議 は 前 年 比 72 件 減 の233 件 世 界 第 13 位 アジアで 第 2 位 中 国 が2011 年 に 初 めて300 件 台 に 達 している 東 日 本 大 震 災 及 び 福 島 第 一 原 子 力 発 電 所 事 故 により 多 くの 日 本 開 催 予 定 の 国 際 会 議 が 取 り 消 し 延 期 されたことが 大 幅 減 の 要 因 と 見 られる 開 催 件 数 ( 件 ) 400 1 位 アメリカ 759 件 350 300 250 200 150 100 50 2 位 ドイツ 577 件 3 位 スペイン 463 件 国 別 国 際 会 議 の 開 催 件 数 (2006~2011 年 ) 8 位 中 国 302 件 13 位 日 本 233 件 15 位 韓 国 207 件 24 位 シンガポール 142 件 ICCA 統 計 より 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ( 年 ) -5-
ミーティング 開 催 件 数 の 推 移 (2006~2010 年 ) 4000 3500 3454 3000 3079 3140 2500 2000 1500 1909 1465 1622 1818 2102 2153 1000 1154 500 458 307 399 273 498 0 2006 2007 2008 2009 2010 企 業 ミーティング 協 会 系 ミーティング 政 府 系 ミーティング IAPCO HPより 作 成 -6-
参 加 者 人 数 規 模 別 の 国 際 会 議 開 催 件 数 の 推 移 (2001~2010) アジア 大 洋 州 ( 開 催 件 数 ) 1,200 1,000 3000 3000 or 人 more ~ 800 600 400 from 2000 to 2999 2000 人 ~2999 人 from 1000 to 1999 1000 人 ~1999 人 from 500 to 999 500 人 ~999 人 from 250 to 499 250 人 ~499 人 from 50 to 249 50 人 ~249 人 200 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ( 年 ) ICCAデータベースより 作 成 -7-
MICE 分 野 の 日 本 の 国 際 競 争 力 に 対 する 国 際 団 体 等 関 係 者 の 見 方 1 ICCA( 国 際 会 議 協 会 ) アジアのMICE 業 界 において 日 本 は90 年 代 には 圧 倒 的 な 存 在 感 を 示 していた 現 在 はシンガ ポール 韓 国 など 多 くのライバルが 躍 進 を 遂 げ 日 本 の 独 占 市 場 ではなくなった アジアはヨーロッパ アメリカにくらべて 学 会 企 業 ミーティングの 開 催 件 数 の 伸 びが 顕 著 である イ ベントに 関 してもこれからアジアは 伸 びていくだろう IAPCO( 国 際 PCO 協 会 ) アジアにおけるMICE 開 催 地 としての 競 争 力 は1 1 位 :ソウル 2 位 : 上 海 3 位 :シドニー 4 位 東 京 の 順 番 だと 考 えている リージョン 単 位 で 会 議 の 規 模 が 大 きくなっている 特 にアジアでの リージョンレベルの 会 議 の 増 加 が 著 しい MICE 誘 致 戦 略 施 設 のあり 方 に 関 する 調 査 に 係 るヒアリングによる -8-
MICE 分 野 の 日 本 の 国 際 競 争 力 に 対 する 国 際 団 体 等 関 係 者 の 見 方 2 海 外 PCO( 会 議 運 営 専 門 会 社 ) 日 本 が 強 みを 持 つハイテク 医 学 等 以 外 の 分 野 では 競 争 力 が 無 いわけではないが 特 に 日 本 で 開 催 する 理 由 も 見 当 たらない というのが 正 直 なところである 主 催 者 にはソウル 釜 山 シンガポー ルの 方 が 魅 力 的 に 映 るだろう 日 本 はMICE 開 催 地 としてのイメージを 回 復 させることが 何 よりも 重 要 である 今 後 の3~5 年 で 何 をやるか 早 急 に 決 定 する 必 要 がある その 間 にも 韓 国 シンガポール マレーシアもMICEへの 投 資 を 拡 大 しており 差 は 開 きつつある 近 い 将 来 アジア 大 洋 州 レベルの 会 議 が 増 加 していくだろう アジアは 今 後 リージョン 単 位 での 開 催 が 進 み アジア 大 洋 州 が 世 界 No1 のマーケットになるであろう 国 際 会 議 誘 致 コンサルタント 70 80 年 代 当 時 は 日 本 の 施 設 は 他 のアジア 諸 国 と 比 べ 各 段 に 優 れていた この 時 期 国 際 会 議 は 当 然 のように 日 本 で 開 催 されていたが 現 在 は 周 辺 国 の 施 設 も 立 派 になり 経 済 社 会 も 成 熟 しつ つある 必 ずしも 日 本 が 無 条 件 で 選 択 されなく 競 争 が 激 化 している まずは 日 本 が 置 かれている このような 状 況 を 認 識 すべきであろう MICE 誘 致 戦 略 施 設 のあり 方 に 関 する 調 査 に 係 るヒアリングによる -9-
アジア 主 要 国 の 取 組 と 国 際 競 争 の 激 化 1 アジア 競 合 国 のMICE 関 連 施 策 と 予 算 シンガポール MICE 関 連 施 策 観 光 MICE 産 業 を 振 興 するための 計 画 策 定 同 国 主 要 産 業 分 野 に 重 点 化 した 誘 致 推 進 等 戦 略 的 な 取 り 組 みを 実 施 2015 年 に 観 光 収 入 300 億 シンガポールドル(SGD)を 目 標 として 設 定 目 標 達 成 のために 特 定 した3 分 野 の 筆 頭 に MICEを 取 り 上 げている 2010 年 予 算 11 億 9,000 万 円 / 年 2006 年 ~2015 年 (10 年 間 )で119 億 円 韓 国 経 済 の 成 長 17 分 野 の一 つとしてMICE 産 業 を 選 定 8 億 5,000 万 円 韓 国 タイ 2018 年 までにMICE 産 業 でGDPの1.5%を 達 成 することを 目 標 設 定 国 際 会 議 産 業 育 成 法 コンベンション 企 画 士 ( 国 家 技 術 資 格 ) 等 を 整 備 誘 致 ターゲット 国 からの 参 加 者 増 加 促 進 プログラム 等 戦 略 的 な 取 り 組 みを 実 施 19 億 8,396 万 円 1シンガポールドル(SGD)=70 円 で 換 算 1ウォン(KRW)=0.08 円 で 換 算 1バーツ(THB)=2.7 円 換 算 -10-
アジア 主 要 国 の 取 組 と 国 際 競 争 の 激 化 2 アジアのMICEビジネスの 急 成 長 世 界 のMICEビジネスは 成 長 基 調 であり 特 にアジアの 地 域 会 議 は 今 後 大 きく 成 長 すると 予 測 されている 競 合 国 の 取 組 強 化 アジア 地 域 の 多 くの 国 が MICEを 成 長 分 野 と 捉 えて 近 年 急 速 に 力 を 入 れている 韓 国 政 府 が 定 めた17の 成 長 分 野 の 一 つにMICEを 位 置 づけ 2018 年 までに 国 内 GDPに 占 めるMICEの 割 合 を15% を1.5% とする 目 標 設 定 豪 州 MICEを 経 済 成 長 の 重 要 産 業 と 位 置 づけ 国 家 ビジネスイ ベント(=MICE) 戦 略 を 策 定 豪 州 経 済 全 体 の 付 加 価 値 の2%(=61.3 億 ドル)を 産 出 すると 設 定 世 界 都 市 別 国 際 会 議 開 催 件 数 (ICCA2011) 順 位 都 市 名 件 数 1 ウィーン 181 2 パリ 174 3 バルセロナ 150 4 ベルリン 147 5 シンガポール 142 10 北 京 111 13 ソウル 99 20 台 北 83 21 クアラルンプール 78 22 香 港 77 24 上 海 72 26 バンコク 70 31 メルボルン 62 34 シドニー 57 41 東 京 50 日 本 は 東 京 の41 位 が 最 高 国 際 競 争 の 激 化 日 本 は 東 京 の41 位 が 最 高 我 が 国 は 90 年 代 はアジアの 中 で 圧 倒 的 なMICE 先 進 国 であったが 域 内 競 合 国 による 競 争 激 化 により 最 早 その 優 位 は 失 われている ICCA( 国 際 会 議 協 会 ): International Congress & Convention Association 国 際 会 議 の 定 義 :(1) 参 加 者 総 数 50 名 以 上 (2) 定 期 的 に 開 催 され る (3)3カ 国 以 上 での 持 ち 回 りあり アジアを 中 心 にMICEビジネスはこれから 大 きく 成 長 が 見 込 まれる 一 方 アジア 域 内 の 競 争 は 激 化 しており このままでは 日 本 の 地 位 失 墜 のおそれ -11-
アジア 大 洋 州 都 市 別 国 際 会 議 開 催 件 数 1 1 位 ~10 位 (2011 年 ) 2010 年 順 位 2011 年 順 位 都 市 2010 年 開 催 件 数 2011 年 開 催 件 数 1 位 1 位 シンガポール 136 件 142 件 4 位 2 位 北 京 98 件 111 件 5 位 3 位 ソウル 91 件 99 件 3 位 4 位 台 湾 99 件 83 件 8 位 5 位 クアラルンプール 79 件 78 件 6 位 6 位 香 港 82 件 77 件 7 位 7 位 上 海 81 件 72 件 10 位 8 位 バンコク 55 件 70 件 11 位 9 位 メルボルン 49 件 62 件 2 位 10 位 シドニー 102 件 57 件 ICCA Asia Pacific Chapter 報 告 より 作 成 -12-
アジア 大 洋 州 都 市 別 国 際 会 議 開 催 件 数 2 11 位 ~20 位 (2011 年 ) 2010 年 順 位 2011 年 順 位 都 市 2010 年 開 催 件 数 2011 年 開 催 件 数 9 位 11 位 東 京 68 件 50 件 14 位 12 位 済 州 31 件 37 件 13 位 13 位 ニューデリー 35 件 37 件 12 位 14 位 京 都 42 件 29 件 16 位 15 位 釜 山 25 件 27 件 18 位 16 位 ブリスベン 24 件 24 件 15 位 17 位 バリ 27 件 23 件 41 位 18 位 オークランド 8 件 22 件 27 位 19 位 マニラ 14 件 22 件 27 位 20 位 福 岡 14 件 19 件 ICCA Asia Pacific Chapter 報 告 より 作 成 -13-
アジア 大 洋 州 都 市 別 国 際 会 議 開 催 件 数 3 21 位 ~30 位 (2011 年 ) 2010 年 順 位 2011 年 順 位 都 市 2010 年 開 催 件 数 2011 年 開 催 件 数 23 位 20 位 大 阪 16 件 19 件 26 位 22 位 高 雄 15 件 18 件 - 23 位 チェンマイ - 17 件 20 位 24 位 パース 18 件 16 件 16 位 24 位 横 浜 25 件 16 件 37 位 26 位 杭 州 10 件 15 件 32 位 26 位 西 安 11 件 15 件 32 位 28 位 ハイデラバード 11 件 14 件 29 位 28 位 神 戸 13 件 14 件 41 位 30 位 アデレード 8 件 12 件 ICCA Asia Pacific Chapter 報 告 より 作 成 -14-
観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 抜 粋 ( 平 成 24 年 3 月 30 日 閣 議 決 定 ) 第 3 観 光 立 国 の 実 現 に 関 し 政 府 が 総 合 的 かつ 計 画 的 に 講 ずべき 施 策 2-3 国 際 会 議 等 のMICE 分 野 の 国 際 競 争 力 強 化 国 際 会 議 や 展 示 会 イベントなどのMICE (=Meeting, Incentive, Convention, Exhibition /Event) は 地 域 経 済 に 与 える 経 済 波 及 効 果 の 大 きさ ビジネス 機 会 やイノベーションの 創 出 効 果 等 幅 広 い 経 済 的 意 義 を 有 することから 我 が 国 経 済 にとって 欠 くべからざる 成 長 要 素 であるとともに 経 済 インフラでもある 近 年 アジア 主 要 国 等 がこうしたMICEの 意 義 に 注 目 し 国 際 的 な 誘 致 開 催 競 争 が 激 化 しており 結 果 として 我 が 国 の 競 争 力 が 相 対 的 に 低 下 しつつあるとも 懸 念 されている 今 後 我 が 国 が 厳 しい 国 際 競 争 に 打 ち 勝 っていくためには 1 各 誘 致 主 体 の 徹 底 したマーケティング 戦 略 の 高 度 化 2 誘 致 関 係 者 の 機 能 強 化 等 を 通 じたMICE 産 業 の 競 争 力 強 化 3MICE 施 設 をはじめとしたグローバルな 市 場 のニーズに 合 った 受 入 環 境 の 整 備 等 を 通 じ 官 民 を 挙 げてMICE 分 野 の 国 際 競 争 力 を 強 化 する 必 要 がある -15-
MICEで 今 後 取 り 組 むべき 政 策 課 題 1.マーケティング 戦 略 の 高 度 化 MICE 市 場 動 向 の 分 析 や 競 合 国 の 動 向 把 握 MICEにおけるジャパンブランドの 構 築 自 治 体 コンベンションビューローのマーケティング 戦 略 の 強 化 個 々のMICE 誘 致 活 動 における 地 方 自 治 体 コンベンション ビューロー JNTO 関 係 機 関 企 業 国 内 主 催 団 体 国 等 の 戦 略 的 な 連 携 MICE 分 野 のデータ 収 集 統 計 整 備 他 -16-
MICEで 今 後 取 り 組 むべき 政 策 課 題 2.MICE 産 業 の 競 争 力 地 方 公 共 団 体 コンベンションビューロー 等 の 体 制 機 能 の 競 合 国 との 比 較 分 析 / 強 化 コンベンションビューロー JNTO 等 の 誘 致 支 援 機 関 の 支 援 ツールの 整 備 MICE 分 野 において 国 際 的 に 通 用 する 専 門 人 材 の 育 成 旅 行 業 宿 泊 業 その 他 のサプライヤーのMICEビジネス 取 組 への 環 境 整 備 MICE 分 野 の 各 主 体 の 取 組 を 促 すためのMICEの 経 済 的 意 義 / 効 用 の 普 及 理 解 の 促 進 他 3. 受 入 環 境 の 整 備 将 来 的 に 我 が 国 に 求 められるMICE 施 設 ニーズの 把 握 ( 整 備 / 改 修 ) MICE 施 設 の 整 備 方 策 / 運 営 面 での 改 善 方 策 ユニークベニューの 利 活 用 出 入 国 手 続 きの 迅 速 化 円 滑 化 等 の 受 入 環 境 の 改 善 他 -17-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 1 世 界 における 分 野 別 の 開 催 傾 向 国 内 主 催 者 の 開 催 ニーズ 等 MICE 業 界 の 市 場 動 向 の 分 析 に 必 要 な 最 新 情 報 について 十 分 な 把 握 や 関 係 者 間 の 共 有 ができていない 競 合 都 市 のMICE 戦 略 やMICE 誘 致 開 催 動 向 等 戦 略 策 定 の 基 礎 情 報 となる 競 合 国 の 動 向 について 十 分 に 把 握 されていない 地 方 自 治 体 コンベンションビューロー 等 において 市 場 のニーズや 成 長 ポテンシャル 等 体 系 的 なデータ に 基 づき かつターゲットを 明 確 化 したマーケティングが 不 十 分 である マーケティング 戦 略 の 例 ~シンガポールの 主 要 産 業 へ 重 点 を 置 いたビジネスイベント 推 進 ~ シンガポールでは マーケティング 戦 略 の 一 つとして 国 際 会 議 や 展 示 会 等 のビジネスイベントの 誘 致 開 催 に おいて 同 国 が 強 みを 持 つ 主 要 産 業 分 野 に 重 点 化 した 戦 略 を 策 定 している 9の 主 要 産 業 インフラ 運 輸 科 学 情 報 技 術 メディア 環 境 エネルギー バイオメディカル ヘルスケア など 出 典 :Singapore Tourism Board, MICE in Singapore (http://www.yoursingapore.com/content/traveller/en/experience.html) -18-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 2 開 催 地 の 戦 略 ~2011 年 時 点 でコンベンションビューロー 等 にとって 重 要 な 優 先 事 項 ~ Web/ソーシャルメディアの 活 用 他 との 差 別 化 重 要 イベントやターゲット ト 産 業 等 の 優 先 付 け 参 加 者 の 移 動 手 法 /サービスの 創 出 参 加 イベントの 選 別 費 用 の 削 減 新 たな 収 益 源 直 接 的 な 経 済 効 果 質 が 高 く 幅 広 い 開 催 支 援 地 方 セクターにおけるイノベーションの 推 進 誘 致 に 係 る 費 用 インセンティブの 選 別 その 他 出 典 :Rohit Talwar, Convention 2020 Key Challenges and Choices for Destinations and Venues, (October 25 th 2010) -19-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 3 MICE 市 場 において 主 催 者 参 加 者 開 催 地 コンベンションビューロー 等 のトレンド 開 催 意 義 や 開 催 地 に 求 めるものは 変 化 していくため 我 が 国 のMICE 関 係 者 においても その 動 向 をいち 早 く 把 握 し 対 応 していく 必 要 がある Fast FUTURE 社 の 発 表 しているMICE 産 業 の 将 来 動 向 分 析 レポート( Convention 2020 )で は 下 記 の 分 析 を 行 っている ポイント 国 際 会 議 や 展 示 会 などのビジネスイベントは2020 年 に 向 けてさらに 需 要 は 強 まる 顧 客 はイベントの 形 式 ビジネスモデル 組 織 的 能 力 などで 大 きなイノベーションを 求 めている 主 催 者 やベニューは ビジネスモデルや 財 源 手 法 についての 各 種 ビジネスモデルの 開 発 が 求 められる イベントは 抜 本 的 な パーソナライゼーション が 求 められる 変 化 を 認 識 し イベント 設 計 とビジネスモデルにおけるイノベーションと 生 き 残 りに 向 けたプロとしての 能 力 開 発 という 大 きなチャレンジに 本 産 業 は 直 面 している -20-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 4 2020 年 において 会 議 及 び 展 示 会 へ 出 席 を 決 定 する 際 に 影 響 を 与 えると 思 われる 要 因 ネットワーキングの 質 対 象 分 野 の 最 新 動 向 重 要 人 物 との 交 流 機 会 講 演 者 の 質 の 高 さ 内 容 の 有 益 性 質 の 高 さ 競 合 相 手 の 動 向 把 握 新 傾 向 の 把 握 コストパフォーマンス 最 新 の 伝 聞 情 報 開 催 地 への 興 味 ハイテク 参 加 型 セッション パーソナライズされた 教 育 この 他 40% 以 下 の 得 票 率 のものとして 低 費 用 / 無 料 の 参 加 費 ソーシャルイベント 興 味 深 い 国 内 ロケー ション ゼロエミッションへの 貢 献 短 期 の 開 催 期 間 等 が 挙 げられている 出 典 :Rohit Talwar, Tim Hancock), Convention 2020 The Future of Exhibitions, Meeting and Events, Phase 1 Survey Findings, (March 5 th 2010) -21-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 5-1 ビジネストラベルのROIに 関 する 調 査 THE RETURN ON INVESTMENT of U.S. BUSINESS TRAVEL オックスフォード エコノミクス 社 による 米 国 におけるビジネストラベルのROI ( 投 資 収 益 率 )に 関 する 調 査 2009 年 9 月 発 表 -22-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 5-2 ビジネストラベルのROIに 関 する 調 査 Source: Oxford Economics -23-
MICE 市 場 動 向 の 分 析 競 合 国 の 動 向 把 握 マーケティング 戦 略 立 案 5-3 ビジネストラベルの 利 点 ~ 被 雇 用 者 に 対 する 影 響 ~ 大 きな 影 響 がある (5 段 階 評 価 のうち)と 答 えた 人 意 欲 業 績 インセンティブ トラベル 外 部 との 会 議 社 内 会 議 Source: Survey of business travelers (n=500) -24-
国 / 都 市 におけるブランディング1 日 本 国 内 各 都 市 の 知 名 度 インパクトが 低 い 日 本 / 自 都 市 の 魅 力 を 効 果 的 にアピールできていない MICEとしてのブランディングが 必 要 -25-
国 / 都 市 におけるブランディング2-26-
海 外 主 催 者 からの 問 い 合 わせ 等 への 対 応 ポイント ワンストップサービス 対 応 者 の 一 元 化 分 かり 易 い/ 使 い 易 いWebサイト 設 計 Webサイトは 海 外 の 顧 客 の 重 要 なリサーチツールの 一 つ コンタクトパーソン 国 / 都 市 の 顔 となる 人 物 がいないため 問 い 合 わせをしにくい 英 語 でのコミュニケーション 力 が 不 十 分 クイックレスポンス MやIは 準 備 期 間 が 短 いため 素 早 い 対 応 が 必 須 問 い 合 わせから 回 答 までの 時 間 がかかり 過 ぎる ( 最 長 24 時 間 以 内 ) -27-
MICE 関 係 者 間 の 戦 略 的 な 連 携 海 外 見 本 市 等 でのプロモーションや 個 々のMICE 案 件 の 誘 致 活 動 等 において 関 係 者 間 の 連 携 が 十 分 で はなく 必 ずしも 効 率 的 効 果 的 な 誘 致 競 争 ができていない 主 要 CBヒアリング 結 果 ( 抜 粋 ) 都 市 レベルでのMICE 誘 致 戦 略 だけでなく 日 本 全 体 としてのMICE 誘 致 戦 略 が 必 要 である 日 本 でのMICE 開 催 の 誘 致 にあたって 強 力 なリーダーシップを 持 つ 機 関 が 必 要 ではないか 今 は 国 内 の 各 施 設 が 別 々に 誘 致 に 向 けて 活 動 している それは それで 競 争 という 意 味 では 良 いが 大 きな 案 件 や JNTO に 対 して 要 請 のあったMICE 案 件 は リーダー 機 関 が 開 催 地 を 振 り 分 けて 決 めた 方 が 効 率 的 である オーストラリア National Business Events Strategy for Australia 2020 の 推 進 体 制 世 界 的 なコンベンション ンション 都 市 のアライアンスの の 例 ~Best Cities~ 国 家 的 枠 組 み BE 戦 略 実 行 グループの 結 成 エジンバラ コペンハーゲン バンクーバー BE 産 業 界 政 府 ドバイ Best Cities シンガポール BECA 一 般 産 業 ( ) 商 工 関 連 組 織 観 光 産 業 観 光 大 臣 観 光 担 当 局 政 府 観 光 局 (BEA TRA) 関 連 省 庁 ( 貿 易 促 進 庁 外 務 通 産 省 ) ケープタウン サンファン メルボルン ( )BECA(ビジネス イベンツ カウンシル オブ オーストラリア):ビジネスイベントに 関 与 するオーストラリア 全 国 合 同 連 合 会 National Business Events Strategy for Australia 2020 より 作 成 Best Cities ホームページより 作 成 (http://www.bestcities.net/) -28-
MICE 産 業 の 競 争 力 コンベンションビューロー 等 の 誘 致 関 係 機 関 1 海 外 ではホテル 税 や 地 元 産 業 界 の 拠 出 金 等 の 制 度 を 構 築 し CB 等 の 誘 致 活 動 財 源 としている 例 が 多 い 専 門 的 知 識 経 験 を 有 する 職 員 が 長 期 にわたり 勤 務 することが 一 般 的 海 外 事 例 (アメリカ):サンフランシスコ 市 サンフランシスコ 観 光 促 進 地 区 協 力 金 制 度 (SFTID ; San Francisco Tourism Improvement District)を i t)を 設 立 2009 年 より 施 行 され 期 間 は15 年 間 ホテルの 客 室 売 り 上 げの1%~1.5%を 徴 収 し 市 のマーケティングとプロモーション 市 の 主 要 MICE 施 設 であるモスコー ニュセンターの 改 修 等 に 充 てられている 出 典 :SFTID HP 海 外 事 例 (スペイン):ツーリズム デ バルセロナ 主 財 源 の 収 入 源 は 観 光 商 品 の 販 売 だけでなく 土 産 物 店 の 収 益 ホテル 予 約 に 際 してのコミッション 企 業 会 員 からの 会 費 出 版 物 業 界 関 係 者 向 けのカタログ 販 売 などが 主 である 設 立 時 の 予 算 は410 万 ユーロで 2006 年 に2,100 万 ユーロに 増 加 設 立 当 初 は 自 主 財 源 は3 割 で 残 りの7 割 は 市 役 所 と 商 工 会 議 所 からの 出 資 によるものであったが 最 近 では 約 9 割 弱 の 財 源 は 自 主 財 源 となっている 出 典 :CILAIRレポート(2008 年 2 月 ) -29-
MICE 産 業 の 競 争 力 国 際 的 に 通 用 するMICE 専 門 人 材 国 際 ネットワーク2 国 際 レベルでのノウハウ 経 験 を 有 する 人 材 が 少 ない MICE 分 野 の 国 際 的 ネットワークに 関 わる 人 材 が 少 ない 我 が 国 のMICE 関 連 団 体 資 格 への 関 与 状 況 ICCA( 国 際 会 議 協 会 ): 世 界 で86カ 国 900の 企 業 や 団 体 が 加 盟 日 本 の 会 員 は17 団 体 企 業 (2012 年 1 月 末 時 点 ) なお 2011 年 10 月 に 開 催 されたICCA 総 会 (ドイツ:ライプツィヒ)の 参 加 者 約 1,000 人 中 日 本 人 の 参 加 者 数 は7 人 MPI( 国 際 ミーティングプランナー 連 盟 ): 世 界 で80カ 国 24,000 人 が 加 盟 日 本 は55 人 (2012 年 1 月 末 時 点 ) SITE(インセンティブ 旅 行 要 職 者 協 会 ): 世 界 で87カ 国 21,000 人 が 加 盟 日 本 の 加 盟 は2 人 CMP( 国 際 的 なミーティングプランナー 認 証 制 度 ): 世 界 で36カ 国 14,000 人 が 認 証 を 受 けている 日 本 はわずか6 人 (2012 年 3 月 時 点 ) 我 が 国 のMICE 人 材 に 対 する 指 摘 コンベンションビューローにおいては ローテーション ロ 人 事 が 一 般 的 でプロが 育 ちにくい アジア 競 合 国 をはじめ MICE 誘 致 を 図 る 各 国 は 海 外 主 催 者 やICCA やIAPCO 等 と 積 極 的 にコミュニケーションをとり 情 報 収 集 情 報 発 信 を 行 っているが 日 本 は 行 っていない ビッドペーパー 作 成 プレゼン ロビー 活 動 手 法 等 において 国 際 対 応 力 の 低 さや 戦 略 的 アプローチミスがある -30-
受 入 環 境 の 整 備 日 本 のMICE 施 設 の 現 状 と 課 題 国 際 会 議 場 や 展 示 場 等 の 施 設 整 備 が MICE 誘 致 競 争 に 大 きな 影 響 アジア 主 要 国 がグローバル ニーズにマッチしたMICE 施 設 の 整 備 を 積 極 的 に 進 めているところ 我 が 国 はそうした 動 きに 立 ち 後 れ つつあるのが 現 状 競 合 国 のMICE 施 設 整 備 近 年 1 国 際 会 議 場 と 展 示 場 の 一 体 整 備 2 展 示 場 規 模 の 大 型 化 3アフターコンベンション 機 能 も 含 めた 複 合 施 設 化 がグローバル スタンダードとなりつつある 韓 国 中 国 シンガポール 等 のアジア 競 合 国 は こうしたニーズを 取 り 込 んだ 施 設 整 備 を 積 極 的 に 推 進 する 一 方 我 が 国 は 立 ち 後 れ < 展 示 場 施 設 の 例 > 規 模 10 万 m2 以 上 がミニマムニーズとされるところ 我 が 国 にはこれを 満 たす 施 設 はない(アジア 域 内 では 計 11カ 所 に 存 在 ) シンガポール マリーナベイサンズ 展 示 場 規 模 世 界 ランキング( 上 位 25 位 ) 順 位 都 市 ( 国 ) 総 展 示 面 積 ( 万 m2) 1 ハノーバー( 独 ) 46.6 2 フランクフルト( 独 ) 35.5 3 ミラノ( 伊 ) 34.5 4 広 州 琶 州 ( 中 ) 34.0 5 ケルン( 独 ) 28.4 13 上 海 ( 中 ) 20.0 20 広 州 流 花 路 ( 中 ) 17.0 24 バンコク(タイ) 14.0 注 ) 東 京 ( 東 京 ビッグサイト)は 世 界 60 位 アジアでは16 位 の 規 模 韓 国 (ソウル) COEX -31-
受 入 環 境 の 整 備 ユニークベニューの 活 用 事 例 1 取 扱 注 意 MやIの 誘 致 には something special が 必 須 ユニークベニューとして 利 用 できない 場 所 が 多 い/ 手 続 きに 時 間 がかかり 過 ぎる 日 本 は 諸 外 国 に 比 べ 対 応 が 圧 倒 的 に 遅 れている 海 外 先 進 事 例 都 市 施 設 名 概 要 立 食 :800 1200 1Central Hall 着 席 :100 650 Natural History Museum 立 食 :50 350 ロンドン (ロンドン 自 然 史 博 物 館 ) 2Darwini Centre 着 席 :30 150 立 食 :100 500 3Earth Galleries 着 席 :100 200 パリ Louvre (ルーブル 美 術 館 ) 19,000 ( 約 230 万 円 ) 10,200 ( 約 120 万 円 ) 6,000 ( 約 72 万 円 ) ナポレオンホール(2 ル(2,500m2)で1,000 000 人 規 模 のパーティーを 開 催 する 場 合 施 設 利 用 料 技 術 料 で 約 900 万 円 (ケータリング 装 飾 費 等 別 途 ) ロンドン 自 然 史 博 物 館 Opera Point Marquee(シドニー) 出 所 :Opera point events -32-
受 入 環 境 の 整 備 ユニークベニューの 活 用 事 例 2 国 内 先 進 事 例 京 都 沖 縄 都 市 施 設 名 概 要 寺 社 寺 院 美 ら 海 水 族 館 一 般 拝 観 の 終 了 した 夕 方 以 降 のイベント 開 催 が 可 能 文 化 的 価 値 の 高 い 寺 院 神 社 の 貸 切 りということで 参 加 者 からの 評 価 は 極 めて 高 い 平 成 22 年 度 23 年 度 に 実 証 実 験 としてMICEのレセプショ ン 等 に 貸 し 出 し 主 に 国 内 インセンティブトラベルのレセプ ションで 利 用 された 取 扱 注 意 立 食 :100 着 席 :50-60 約 300 万 円 (50-100 名 規 模 ) 約 35 万 円 (50 名 想 定 ) ケータリング 代 等 込 京 都 出 所 ) 株 式 会 社 アイコム 沖 縄 出 所 ) 沖 縄 美 ら 海 水 族 館 -33-
平 成 24 年 度 海 外 MICE 見 本 市 出 展 事 業 のご 案 内 海 外 における 主 要 MICE 見 本 市 にブースを 出 展 し 日 本 における 受 け 入 れ 体 制 等 を 紹 介 するとともに コンベンションビューローやサプライヤー 等 の 共 同 出 展 者 の 商 談 をサポート 日 本 の 認 知 度 向 上 を 図 り 今 後 の 日 本 におけるMICEの 誘 致 を 促 進 することを 目 的 とする 共 同 出 展 者 自 治 体 コンベンションビューロー DMC ホテル 等 24 年 度 の 出 展 見 本 市 済 IMEX(フランクフルト) 会 期 :5 月 22 日 ~5 5 月 24 日 CIBTM 2012( 北 京 ) 会 期 :9 月 12 日 ~9 月 14 日 IMEX America (ラスベガス) 会 期 :10 月 9 日 ~10 月 11 日 EIBTM 2012(バルセロナ) 会 期 :11 月 27 日 ~11 月 29 日 < 平 成 23 年 度 実 績 > IMEX CIBTM IMEX America EIBTM フランクフルト 北 京 アメリカ バルセロナ 商 談 件 数 279 485 169 351 共 同 出 展 者 数 12 9 10 11-34-
平 成 24 年 度 MICE 人 材 育 成 事 業 のご 案 内 スキルレベルに 合 わせた 研 修 や 国 際 的 認 証 取 得 支 援 を 通 じて 将 来 の 日 本 のMICE 界 をリードする 人 材 を 育 成 する 地 方 公 共 団 体 CB 等 をはじめとした 各 地 方 のMICE 関 係 者 を 対 象 に 講 演 会 を 通 じて 各 地 域 のMICE 人 材 や 取 組 み 体 制 強 化 を 促 進 する 1 国 内 研 修 < 実 務 者 向 け> 日 程 :2012 年 12 月 又 は 2013 年 1 月 場 所 : 東 京 表 : 平 成 24 年 度 海 外 研 修 派 遣 先 募 集 人 数 :30 名 程 度 セミナー 研 修 名 開 催 日 程 開 催 地 対 象 :CB PCO 施 設 MP ホテル エージェント 等 誘 致 実 務 担 当 者 ( 初 ~ 中 級 者 ) 内 容 :1 日 目 : 講 義 2 日 目 :ビッドプレゼンテーションのグループ 演 習 2 海 外 研 修 < 実 務 者 向 け> 日 程 : 右 表 のとおり 募 集 人 数 :9 名 程 度 対 象 :CB PCO 施 設 MP ホテル エージェント 等 誘 致 実 務 担 当 者 ( 中 ~ 上 級 者 ) 内 容 :MICE 関 連 国 際 団 体 等 が 開 催 する 総 会 研 修 等 へ 派 遣 ( 観 光 庁 が 費 用 を 一 部 負 担 ) 3CMP 受 験 支 援 < 実 務 者 向 け> 1 MPI World Education Congress 2 51 st ICCA Congress 3 IAPCO Seminar on Professional Congress Organization 支 援 対 象 :2013 年 第 1クォーターCMP 試 験 (2013 年 1 月 下 旬 実 施 予 定 ) 募 集 人 数 :10 名 程 度 対 象 :CB PCO 施 設 MP ホテル エージェント 等 誘 致 実 務 担 当 者 ( 上 級 者 ) 内 容 :MICE 業 界 における 国 際 認 証 の 一 つであるCMP 認 証 試 験 の 受 験 支 援 ( 観 光 庁 が 費 用 を 一 部 負 担 ) 4 地 方 MICE 講 演 会 <マネジメント 層 向 け> 2012 年 7 月 28 日 ~7 月 31 日 2012 年 10 月 20 日 ~10 月 24 日 2013 年 1 月 19 日 ~1 月 24 日 セントルイス ( 米 国 ) サンホアン (フ エルトリコ) エルマツィンケ ン (スイス) 4 IAPCO 2013 年 1 月 21 日 エルマツィンケ ン Meeting MasterClass ~1 1 月 24 日 (スイス) 日 程 : 未 定 ( 東 京 会 場 は1 国 内 研 修 と 同 時 期 に 開 催 予 定 ) 日 程 : 未 定 ( 東 京 会 場 は1 国 内 研 修 と 同 時 期 に 開 催 予 定 ) 場 所 : 東 京 関 西 ( 予 定 ) 募 集 人 数 : 各 50 名 以 上 対 象 :MICE 業 界 関 連 企 業 CB 自 治 体 ( 県 市 )のマネジメント 層 内 容 :MICE 開 催 意 義 の 普 及 啓 蒙 マーケティング 戦 略 の 重 要 性 誘 致 成 功 事 例 の 紹 介 ユニークベニューの 活 用 事 例 ( 予 定 ) 等 -35-
お 問 合 せ 先 ご 質 問 等 ございましたら お 気 軽 にお 問 い 合 わせください <お 問 合 せ 先 > 担 当 : 観 光 庁 MICE 推 進 担 当 参 事 官 室 谷 合 宮 本 巽 初 鹿 大 城 TEL: 03-5253-8938 E-mail : jp-mice@mlit.go.jp -36-