スライド 1

支 援 機 関 指 導 員 のための D E S I G N 支 援 ハ ン ド ブ ッ ク H25 第 1 回 支 援 機 関 指 導 員 の た め の デ ザ イ ン 支 援 ハ ン ド ブ ッ ク ご 案 内 デザイン 支 援 の 基 礎 デザイン 支 援 の 必 要 性 身 の 周 りに 商 品 があふれ 機 能 品 質 や 価 格 の 訴 求 だけでは 売 るのが 難 し い 時 代 になりました 顧 客 に 選 んでもらうためには 魅 力 あるものづくり を 行 うとともに 製 品 の 魅 力 を 的 確 に 伝 える ことが 重 要 になります その 両 方 に デザイン は 威 力 を 発 揮 します しかし 多 くの 中 小 企 業 においては デザインを 最 大 限 活 用 しているとは 言 い 難 い 状 況 にあり デザインの 価 値 を 認 識 しない 経 営 者 も 多 くいるようです ここに 支 援 者 によるデザイン 支 援 の 必 要 性 が 生 じます デザインに 関 して 支 援 企 業 に 助 言 するためには 支 援 者 そのものがデザイン の 流 れやポイントを 知 らなければなりません しかし デザインが 意 味 する 領 域 は 広 範 囲 に 及 び モノ 作 りにおけるデザイン(プロダクトデザイン)を 指 す 場 合 もあれば 販 売 促 進 用 ツールなどのグラフィックデザインを 指 す 場 合 近 年 ではより 広 く コンセプトを 設 計 することやブランドの 創 造 を 指 す 場 合 もあ り それぞれ 支 援 ポイントも 異 なってきます そこで 本 シリーズでは デザインの 基 礎 知 識 の 解 説 から 始 まり プロダクト デザイン 支 援 販 売 促 進 デザイン 支 援 ブランドデザイン 支 援 など 個 別 のテー マを 立 て それぞれテーマ 別 に 単 独 で 活 用 できるハンドブックとして シリー ズ 化 して 発 行 してまいります

本 ハンドブックの 活 用 法 毎 回 テーマ 別 に 独 立 して 編 集 しますので 必 要 なテーマ 回 のみを 参 照 す る 使 い 方 ができます 内 容 に 応 じ 本 編 とは 別 に 各 種 シート 類 をセットで 用 意 しますので 1 本 編 で 支 援 ポイントチェック 2シートを 現 場 で 活 用 といった 実 践 的 な 使 い 方 をしていただけます 本 編 は A4で 印 刷 していただいても 結 構 ですが 持 ち 歩 きやすいハン ディーなガイドブックとしても 活 用 していただけます A4 用 紙 に 割 り 付 け 印 刷 で2ページずつ 片 面 印 刷 をして 真 ん 中 で 折 り 綴 じてください A5サイズのミニ 冊 子 になります 1 必 要 なテーマ 回 を 印 刷 してハンドブックとして 活 用 山 折 り 1ページ 2ページ 左 を 綴 じる 1 A4 用 紙 に 割 り 付 け 印 刷 で2ページ ずつの 片 面 印 刷 をする 2 真 ん 中 で 山 折 りにして 左 側 を 閉 じる + 2 テーマとセットになった 記 入 シートを 支 援 現 場 にて 活 用 2

(1) デザイン が 表 わす2つの 意 味 合 い 1. デザインとは 何 か? デザイン には 下 記 のように 計 画 設 計 と 意 匠 2つの 意 味 合 いがあります 前 者 の 計 画 設 計 をより 広 義 に 捉 えると ライフ デザイン や 経 営 デザイン な どもデザインの 領 域 に 入 りますが 本 シリーズでは 計 画 設 計 分 野 のプロダクトデ ザイン 関 連 と 意 匠 分 野 の 主 たるもの CIとブランドデザインを 対 象 に 扱 います デザイン 1ある 問 題 を 解 決 するために 思 考 概 念 の 組 み 立 てを 行 い 2それを 様 々な 媒 体 に 応 じて 表 現 すること 計 画 設 計 作 るものに 必 要 とされる 機 能 や 性 能 などを 検 討 し どのような 構 成 で 作 るのかを 決 定 す ること 意 匠 美 術 工 芸 工 業 製 品 などで その 形 色 模 様 配 置 などについて 加 える 装 飾 上 の 工 夫 <モノづくりに 関 わるもの> 商 品 企 画 設 計 プロダクトデザイン 建 築 設 計 インテリアデザイン ファッションデザイン ユニバーサルデザイン 環 境 デザイン 都 市 デザイン など < 視 覚 に 訴 えるもの> パッケージデザイン 広 告 デザイン チラシ パンフレットなど 販 促 物 デザイン HPデザイン ディスプレイ( 陳 列 )デザイン CIデザイン ブランドデザイン (2) モノのデザイン と コトのデザイン 上 記 以 外 にも デザインは モノ と コト に 分 類 することもできます 通 常 デザイン というと モノ として 形 になるものを 想 定 しまが 商 品 コンセプトのデザインや ブラン ドづくりのためのコンセプト 作 りなど モノ デザインに 至 る 前 の コト のデザインも 重 要 なデザインの 役 目 です 日 本 においては これら 無 形 の コト デザインを 認 識 しない 場 合 が 多 いようですが デザイン 支 援 はこれら コト デザインの 支 援 にも 及 びます タンジビリティ ( 視 覚 で 捉 えるこ とができる) モノ のデザイン インテリアデザイン プロダクトデザイン パッケージデザイン グラフィックデザイン インターフェイスデザイン 環 境 デザイン 都 市 デザイン コト のデザイン ネットワークデザイン CIデザイン 制 度 しくみ 法 律 企 業 経 営 戦 略 コンセプトデザイン ブランドデザイン インタンジビリティ ( 視 覚 では 見 えない) 出 展 : 三 和 創 業 研 究 所 デザイン 産 業 研 究 会 中 間 報 告 書 3

(1) モノのデザイン の 要 素 2. デザインの 原 理 デザインの 基 本 的 な 要 素 として 下 記 8つが 挙 げられます これら 各 要 素 とどのように 要 素 を 組 み 合 わせるかを 考 えてデザインを 進 めていきます デザインの 要 素 線 Line 色 Color 形 Form( 平 面 ) Shape( 立 体 ) 空 間 Space 明 暗 Value 動 き Movement 質 感 材 料 Texture 立 体 ( 感 ) 線 色 形 空 間 明 暗 ( 明 るさ 暗 さ) 動 き 質 感 立 体 ( 感 ) 主 にプロダクトデザインに 関 係 (2)デザインの 基 本 原 則 デザインの 基 本 原 則 とは 美 しく 見 えたり 調 和 がとれて 見 えるためのデザイン 要 素 のルー ルのことです デザイナーはデザインするにあたって デザイン 要 素 に 下 記 原 則 を 組 み 合 わ せて2 次 元 または3 次 元 で 造 形 していきます デザインセンスが 良 い というのは < 調 和 を 生 むデザイン 要 素 の 選 び 方 と 選 んだ 要 素 の 組 み 合 わせ 方 を 知 っている>ということです プロのデザイナーとは 消 費 者 の 求 める ものや 無 形 のアイデアを 要 素 とルールの 選 択 により 見 える 化 する 訓 練 を 受 けている 人 々ということができます デザインを 考 えるとは 多 様 な 要 素 を 総 合 的 に 判 断 し 組 合 せる という 複 雑 な 作 業 を 行 うことですので それを 理 解 して デザイナーとコミュニケーション を 図 ることが 望 まれます デザインの 原 則 (ルール) 統 一 1. 調 和 2. 対 比 コントラスト 3. 多 様 性 バラエティー 1. 対 称 非 対 称 2. 割 合 比 率 プロポーション 3.バランス 4.リズム 反 復 5. 構 成 組 み 立 て 4

3. デザインの 効 果 (1)デザイン 導 入 による 効 果 ( 財 ) 産 業 研 究 所 デザイン 導 入 の 効 果 測 定 等 に 関 する 調 査 研 究 では デザイン 導 入 効 果 を 経 済 的 な 効 果 モノ 作 りにおける 効 果 イメージ ブランド 面 の 効 果 意 識 風 土 面 の 効 果 の4 面 で 整 理 しています ( 下 表 ) 同 調 査 では グッドデザイン 賞 受 賞 企 業 を 対 象 にアンケートを 行 っていますが 多 くの 企 業 が 企 業 イメージの 向 上 や 企 業 又 は 商 品 の 知 名 度 の 向 上 などのイメージやブラン ド 面 で 効 果 があったと 評 価 しています 商 品 の 売 上 増 加 効 果 に 関 しては 企 業 間 で 評 価 の 差 が 見 られますが 市 場 ニーズや 競 合 製 品 の 調 査 分 析 を 行 っている 企 業 は 売 上 増 加 の 効 果 があったと 回 答 しています デザイン 導 入 による 効 果 カテゴリー 効 果 項 目 ( 参 考 )グッドデザイン 賞 受 賞 企 業 の 評 価 経 済 的 な 効 果 商 品 の 売 上 増 加 新 市 場 の 開 拓 従 来 よりも 高 価 格 での 価 格 設 定 商 品 開 発 力 の 向 上 モノ 作 りにお ける 効 果 新 素 材 や 新 技 術 導 入 等 の 革 新 商 品 の 品 質 向 上 商 品 の 開 発 期 間 の 短 縮 生 産 性 の 向 上 生 産 コストの 削 減 企 業 イメージの 向 上 デザイン 効 果 に 関 して : 肯 定 的 回 答 が 多 数 : 肯 定 的 回 答 が 多 い : 回 答 に 評 価 差 がある : 否 定 的 回 答 が 多 い イメージ ブラ ンド 面 の 効 果 企 業 又 は 商 品 のブランドの 構 築 企 業 又 は 商 品 の 知 名 度 の 向 上 就 職 希 望 者 の 増 加 意 識 風 土 面 の 効 果 顧 客 志 向 や 発 想 力 向 上 等 の 社 員 の 意 識 変 化 経 営 理 念 の 再 構 築 組 織 内 コミュニケーションの 向 上 平 成 18 年 3 月 ( 財 ) 産 業 研 究 所 デザイン 導 入 の 効 果 測 定 等 に 関 する 調 査 研 究 の 調 査 報 告 を 元 に 作 成 一 方 他 の 調 査 では 新 しいターゲット 層 への 訴 求 顧 客 との 取 り 引 き 開 始 など 新 市 場 開 拓 効 果 があるとの 報 告 もあり 一 概 に 単 一 の 調 査 のみでデザイン 導 入 の 効 果 を 言 い 切 ることはできません いずれにせよ デザイン 導 入 の 効 果 は 多 面 的 であることを 認 識 する 必 要 があります 5

(2)デザイン 導 入 支 援 の 留 意 点 デザイン 導 入 とともに ターゲットの 詳 細 設 定 や 価 格 設 定 などの 商 品 戦 略 に 加 え 販 売 チャ ネルなど 他 の 戦 略 も 併 せて 計 画 することで 売 上 増 加 の 効 果 を 得 ることが 可 能 になります 例 えば 商 品 をOL 向 けにデザイン 改 良 したのに 販 路 は 以 前 と 同 じホームセンターであるな ど ターゲットとチャネルのミスマッチが 生 じないように 留 意 することが 必 要 です 支 援 者 としては この 点 を 念 頭 に 総 合 的 な 販 売 戦 略 として 取 り 組 むように 経 営 者 に 助 言 すると 良 いでしょう また 経 済 的 な 面 だけではなく 前 ページ 表 デザイン 導 入 による 効 果 に 書 かれているような 多 面 的 複 合 的 な 効 果 を 目 標 とした 導 入 もあることを 伝 えると 良 いでしょう 支 援 ポイント 企 業 経 営 者 に 以 下 の 理 解 を 促 してください 1 デザイン 導 入 にあたっては 市 場 ニーズや 競 合 製 品 の 調 査 分 析 が 重 要 となる 2 売 上 増 加 を 図 るには デザイン 導 入 とともに チャネル 戦 略 やPR 戦 略 など 総 合 的 な 販 売 戦 略 の 策 定 が 必 要 である 3 デザイン 導 入 の 効 果 は 企 業 イメージの 向 上 やブランド 構 築 など 多 面 的 複 合 的 な 視 点 を 持 つ 4 デザインを 意 識 することで 商 品 開 発 力 の 向 上 など 中 長 期 的 な 効 果 を 挙 げられ る 可 能 性 もある ミニ 事 例 自 社 ブランドの 構 築 と 企 業 イメージの 向 上 の 事 例 文 具 メーカーD 社 は 商 品 カテゴリー 別 の 企 画 担 当 者 が 個 別 に 外 部 デザイナーに 依 頼 して 商 品 デザインを 行 っていたため イメージは 商 品 ごとにバラバラで 自 社 の 独 自 カラーが 打 ち 出 せないでいた 近 年 売 場 担 当 者 から デザインポリシーが 感 じられる 特 徴 的 な 商 品 を 求 めら れるようになったため 自 社 ブランドの 商 品 開 発 を 目 指 すことにした D 社 は ターゲットを 若 いOLに 絞 って 販 売 チャネルも 限 定 した シリーズ 商 品 を 開 発 することに し 社 内 プロジェクトチームを 発 足 した 今 までは デザイナーの 提 案 したデザインを 個 々に 評 価 して 決 定 してきたが 今 回 はプロジェクトチームが 先 に 商 品 ニーズを 収 集 して 商 品 コンセプト を 固 め その 上 で 外 部 デザイナーに 商 品 デザインを 依 頼 する 進 め 方 をすることで デザインポリ シーの 一 貫 した 商 品 開 発 を 行 うことを 目 指 した この 時 に 開 発 したブランド 商 品 が 一 部 でヒットしたため 以 後 D 社 では 商 品 開 発 で 同 様 の 手 法 を 採 ることにし 開 発 する 商 品 カテゴリーも 絞 り 込 むことにした 現 在 では 7つのブランドを 展 開 し それぞれのブランドは 担 当 するブランドマスターがブランド 価 値 の 向 上 を 図 っている これ ら 一 連 のブランド 構 築 によりD 社 の 企 業 イメージも 向 上 し デパートやセレクトショップで 自 社 ブラ ンドのコーナーを 確 保 できている ポイント 商 品 群 の 再 編 により 思 い 切 ったブランド 構 築 が 図 れた 社 内 チームが 主 導 するデザインのコントロールにより ブランド 構 築 が 図 れた 社 内 で 取 り 組 むことにより 従 業 員 に デザインマインド が 目 覚 め デザイ ンの 重 要 性 や 価 値 を 認 識 する 社 風 になった 6

(1)デザインが 力 を 発 揮 する 場 面 4. デザインの 活 用 前 述 したように 様 々なデザイン 領 域 があり デザインが 力 を 発 揮 する 場 面 も 多 々ありま す 以 下 に 企 業 側 のニーズからデザインを 活 用 できる 場 面 (デザイン 分 野 )と 主 たる 関 係 者 それぞれの 一 般 的 な 特 徴 を 整 理 しました 企 業 ニ ー ズ 自 社 技 術 を 活 かした 新 製 品 を 開 発 したい 既 存 製 品 や 開 発 製 品 のデザインを 改 良 したい 製 品 の 魅 力 を アピールしたい 既 存 製 品 の 販 路 開 拓 売 上 増 を 図 りたい 会 社 のイメージ 向 上 を 図 りたい 優 秀 な 社 員 を 採 用 したい ユーザーニーズに 沿 う 製 品 に 改 良 したい 他 社 製 品 との 差 別 化 を 図 りたい 知 名 度 を 向 上 させたい デ ザ イ ン 分 野 商 品 コンセプト 策 定 機 能 の 整 理 操 作 性 の 追 求 素 材 部 品 の 検 討 形 状 や 外 観 のデザイン ( 変 更 ) 形 状 や 外 観 の 変 更 商 品 名 ロゴの 作 成 変 更 イメージカラーの 策 定 パッケージデザインの 変 更 広 告 やポスターの 作 成 カタログ チラシ POPな ど 販 売 促 進 ツールの 作 成 ホームページやFacebook などの 作 成 CIの 策 定 ブランド 構 築 関 係 者 経 営 者 社 内 担 当 者 デザイナー 社 内 担 当 者 デザイナー 経 営 者 デザイナー 支 援 期 間 デ ザ イ ナ ー 半 年 ~ 数 年 と 長 期 間 にわたる 場 合 が 多 い プロダクトデザイナーが 担 当 商 品 分 野 や 素 材 により 専 門 性 が 異 なるので 必 要 なデ ザイナーを 探 すのが 大 変 な 場 合 もある ( 注 )これらはあくまで 一 般 的 な 特 徴 です 1ヶ 月 ~1 年 スポット 的 支 援 で CIの 策 定 :1~2 年 あり 比 較 的 短 期 間 で 終 了 する ブランド 構 築 : 数 か 月 ~1 年 形 状 や 外 観 デザイン:プロダ クトデザイナーが 担 当 ロゴや 広 告 ポスター カタ ログ チラシなど:グラフィッ クデザイナーが 担 当 パッケージデザイン: 素 材 や 印 刷 に 関 して 専 門 的 な 知 識 が 要 求 されるため 経 験 のないグラ フィックデザイナーより 実 績 の あるデザイナーの 方 が 安 心 HP ( Web) : グ ラ フ ィ ッ ク パーツとIT 技 術 パーツに 分 かれ る 簡 単 なHPはWebデ ザ イ ナーが 両 方 担 当 できるが 複 雑 なものは 別 途 IT 技 術 者 が 必 要 グラフィックデザイナーが 担 当 するが CIデザインもブ ランド 構 築 も 単 なるデザイ ンとは 違 ってコンセプトの 策 定 などから 始 まるため 経 験 やノウハウが 必 要 企 業 のCIデザインの 場 合 は 企 業 アイデンティティの 策 定 から 入 ることも 多 いので デ ザイン 力 だけでなく 経 営 者 から 社 員 までの 意 見 をまとめ られるノウハウを 持 ったデザ イナーが 必 要 7

(2)デザイン 導 入 のタイミング ものづくりから 販 売 まで デザイナーが 関 わるタイミングは 下 記 のように 多 段 階 で 存 在 し ます 支 援 者 もこの 全 体 のプロセスを 知 っている 必 要 があります 商 品 企 画 段 階 からの 支 援 が 求 められているのか 開 発 は 社 内 で 行 い 開 発 済 み 商 品 のパッ ケージやチラシのデザイン 支 援 を 期 待 されているのかなど どの 段 階 から 支 援 するのかなど 企 業 のニーズを 従 前 に 把 握 しておく 必 要 があります これら デザイン 支 援 に 関 する 留 意 点 を 下 記 にポイントとしてまとめました 企 画 デザイン / 設 計 試 作 製 造 商 品 化 販 売 促 進 リサーチ マーケティング コンセプト 設 計 生 産 設 計 パーケージデザイン ネーミング 試 作 品 デザイン ロゴ 作 成 モックデザイン ブランドづくり 計 画 設 計 カタログ パンフデザイン 店 舗 Pデザイン ディスプレイデザイン POP 広 告 販 促 物 デザイン 展 示 会 HP 意 匠 参 考 文 献 : 東 京 都 中 小 企 業 振 興 公 社 デザイン 活 用 ガイド 支 援 ポイント デザイン 導 入 を 支 援 する 際 には 下 記 に 留 意 してください 1 企 業 ニーズを 明 確 化 し 支 援 が 必 要 なデザイン 分 野 を 適 切 に 判 断 する 売 れるデザインを 作 りたい といった 大 雑 把 な 相 談 内 容 に 関 しては 商 品 開 発 から 相 談 したいのか パッケージやロゴデザインを 変 えたいのかなど 企 業 の ニーズを 絞 り 込 んでいく 必 要 がある 2 デザイナーは 各 デザイン 分 野 ごとに 専 門 があることを 認 識 する デザイナーだか らといって 全 分 野 のデザインに 長 けている 訳 ではない プロダクトデザインを 手 がけたことのないグラフィックデザイナーに 商 品 開 発 が 頼 めないように 例 外 を 除 いて プロダクトデザイナーがチラシやカタログ 等 の 販 促 物 のデザインまで 行 うことは 少 ない 3 デザイン 導 入 に 当 たっては 最 終 的 な 意 思 決 定 者 が 重 要 となる CIの 策 定 やブランド 構 築 に 関 しては 経 営 者 にも 関 与 してもらう ( 前 ページ 参 照 ) 担 当 者 レベルで 進 めた 場 合 後 から 経 営 者 との 意 見 の 相 違 が 発 生 する 場 合 が ある 商 品 開 発 の 場 合 は 技 術 者 や 社 内 担 当 部 署 だけで 進 めるのではなく 経 営 者 や 営 業 担 当 など 社 内 との 意 見 調 整 を 随 時 行 うよう 配 慮 する 制 作 著 作 独 立 行 政 法 人 中 小 企 業 基 盤 整 備 機 構 経 営 支 援 部 支 援 機 関 サポート 課 作 成 担 当 松 嶌 葉 子 ( 平 成 23~27 年 度 全 国 支 援 ネットマネージャー) 地 域 支 援 機 関 等 サポート 事 業 ホームページ http://www.smrj.go.jp/keiei/chiikiryoku/index.html 8