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しょうじかつま
5 years ago
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1 第 2 章将来的な需要喚起に向けた市場調査 - 5 -

2 第 2 章本業務に関する具体的な取組の報告 ~ 将来的な需要喚起に向けた市場調査 ( 観光に関するアンケート調査結果 ) 1. 調査の概要 (1) 調査目的本調査は将来の旅行需要喚起に向け旅行需要が低いと言われているいわゆる中でも若者層に焦点を当てその意識行動や旅行に対する認識取り組み等の実態を把握し当該対象層に対する施策検討のための基礎資料を得ることを目的に実施した (2) 調査方法一般消費者調査モニターによるインターネット調査 (3) 調査対象者全国の 15 歳 ( 高校生 )~69 歳の男女を及びに分け下表の通り回収数を割付て実施した本調査では若者層におけるの実態を把握するため歳 30 代のサンプル回収を厚めにし若者層の特徴を把握するため歳 30 代以外の年代属性サンプルを比較対象層として回収するように設計したなお回収が全国 10 ブロックの人口構成に近づけるよう配信時に考慮した配信を行っている高校生 18~29 歳 30 代 40 代 50 代 60 代合計合計とは直近 1 年以内に宿泊を伴う国内旅行及び海外旅行のいずれも 1 度も実施していない者をさしている (4) 調査実施期間本調査は以下のスケジュールで実施した 2013 年 11 月 28 日 ( 木 )~12 月 2 日 ( 月 ) 2. 調査の分析について分析手法と分析の視点 1 クロス集計分析以下の属性分析によるの特徴の把握を行ったととの比較検討を通じたの特徴の把握の年代別の比較検討を通じた若者層 (18-29 歳 30 代 ) の特徴の把握一部ではの性別比較との同一年代間の比較検討を通じた特徴の把握注 ) 回答者の年代構成で示した通り歳及び 30 代 ( 若者層 ) が全体の 6 割を占めておりまた高校生 (15~17 18 歳 ) だけで 1 割を占めておりともに全体の回答傾向は市 - 6 -

3 場全体を反映したものではない報告書内で全体の傾向と言う場合は上記のサンプル構成による全体を指していることを留意願いたい 2 コレスンポンデンス分析分析の特徴クロス集計結果を用い表頭項目と表側項目間の相互の関係を視覚化する手法で各項目の相対的な関連性の強弱を距離として表現するものである分析の結果マッピング ( 視覚化 ) された各項目は近くに位置しているものほど相対的に関連が強い類似していることを示している以下の視点で項目間の関連性の特徴を把握した趣味と旅行形態の関連性の若者層の趣味や国内旅行減少理由との関連性過去の旅行経験と旅行に対する考え方の関連性 3. 対象プロフィール / 基本情報お住まい北海道東北関東甲信越中部北陸近畿中国四国九州沖縄性別男性女性年齢高校生 18~29 歳 30 代 40 代 50 代 60 代

4 職業会社員公務員自営自由業契約派遣社員パートアルバイト専業主婦主婦 ( パートアルバイト自営手伝いなど ) 高校生専門学校生大学生大学院生無職その他未既婚未婚既婚死別離別直近 1 年の宿泊を伴う国内旅行の実施回数 0 回 1 回 2 回 3 回 4 回 5 回以上子供の有無いるいない直近 1 年の宿泊を伴う国内旅行によく行った同行者 1 人で夫婦で家族で恋人と2 人で知人友人と2 人で知人友人と3 ~4 人で知人友人の小グループ (5 ~9 人以下 ) で団体 (10 人以上 ) でその他 (n=1449)

5 直近 1 年の海外旅行の実施回数 0 回 1 回 2 回以上世帯年収 300 万円未満 300 ~500 万円未満 500 ~700 万円未満 700 ~1000 万円未満 1000~1500 万円未満 1500 万円以上わからない答えたくない個人年収 0 円 60 万円未満 60~100 万円未満 100 ~200 万円未満 200 ~300 万円未満 300 ~500 万円未満 500 ~700 万円未満 700 ~1000 万円未満 1000~1500 万円未満 1500 万円以上わからない答えたくない最終学歴中学校高校短大高等専門学校専門学校各種学校大学大学院

6 4. ゼロ階層像普段の休日の過ごし方ほとんど外出しているどちらかといえば家で過ごすことが多いどちらかといえば外出することが多いほとんど家で過ごしている旅行 ( 国内旅行海外旅行 ) に対する考え方旅行は自分の最も大切な趣味の 1 つである旅行は時間とお金に余裕がある時にするものだ旅行は家族や友人に誘われれば行くが自分から行こうとは思わない旅行には特に関心がない旅行は好きではない宿泊を伴う国内旅行海外旅行の実施頻度よく行った少し行った全く行かなかった小中高校時代学生時代 (n=927) (n=714)

7 5. 調査結果のポイント (1) ゼロ階層 ( 過去 1 年以内に宿泊をともなう旅行をしていない層 ) の特性 1 は趣味が少なくインドア派の趣味が多い趣味( 複数回答 ) を尋ねたところの平均趣味数 (3.5 個 ) はと (5.0 個 ) よりも少なかったゼロ階層の趣味トップ5はインターネットテレビ音楽鑑賞読書マンガアニメパソコンタブレットでインドア派の趣味が多いまた特にないという回答が多かったのも特徴的である特に若者世代のゼロ階層はゲームマンガアニメが多かった( インターネットはゼロ階層非ゼロ階層共通 ) 2 ゼロ階層は休日は外出せずに家で過ごすことが多い (65.1%) は (44.3%) に比べ休日家で過ごす人が多いこの傾向は若者世代でも同様家で過ごす人が多いの中では 30 代 (56.7%) 歳 (62.7%) が低く 60 代 (76%) が高い 3 の消費意識は低いゼロ階層の 3 分の 1 以上は特にお金をかけているものはないとの認識で消費意識は低い支出内容については非ゼロ階層と比べて旅行レジャーお付き合い交際にかけるお金は少なくその他の趣味にかけるお金が多い前述の趣味の結果から見るとマンガアニメパソコンタブレットゲームなどに支出しているものと思われる一方今後の消費意向ではゼロ階層は現在の支出に比べ旅行レジャーにお金をかけたいという意向が高いゼロ階層特性の考察はインドア系の趣味指向が強いことを考慮すると趣味をきっかけに宅外でその趣味を楽しめるような旅行プログラムの展開が有効である特に趣味のヘビーユーザーをターゲットとする場合には仲間同士の交流の機会として旅行を活用するのもよいその際 ( 旅行側からではなく ) 趣味の側からのプロモーション活動が重要でその情報をいかに伝達させるかが課題となるさらに旅行を手段と捉え結果的に旅行をすることにつながるような他業界とのコラボレーションによる旅行需要の喚起を考えるとよい例えば読書に注目すると小説のストーリー展開の中で主人公が訪れる地域や作者とともに旅を行うなど出版業界とのコラボで展開することも考えられるまたマンガアニメやゲームを通して需要喚起を促進することも考えられるアニメの舞台を訪れる聖地巡礼や移動距離でポイントが貯まっていくゲームなどの活用を通して旅に出るきっかけを提供するのもよいネット等の情報接触による疑似体験がリアルな行動を抑制しているとも言われているが旅行により心が動かされる感動する等のメッセージを伝えリアルな体験行動 ( 旅行 )

8 の後押しをすることが重要である例えば SNS 等を活用し実際に体験した人の生の声を発信することも挙げられるまた実際に足を運ばなければ意味のないようなコンテンツの組み込みや旅行商品のプロモーション時に実際に現地を訪れるメリットを強調したPR を実施することも有効である (2) 子供の頃の旅行経験がその後の旅行に与える影響 1 子供の頃によく旅行した人はその後旅行が趣味になっているゼロ階層で過去に旅行に全く行かなかった人は旅行が好きではないと反対によく行った人は旅行は自分の最も大切な趣味の 1 つであるとの関連性が強く過去の旅行経験はその後の旅行に対する考え方に影響していることが窺える 2 旅行の目的認識にはの傾向に違いはない旅行をする目的はともに傾向に変わりはなく癒しリフレッシュ景観を楽しむグルメが多い一方まだ少ないが社会貢献 SNS で発信するための情報ネタ探しを旅行の目的にしている人も 1~2 割程度存在している 3 はに比べて子供の頃旅行に行っていないの小中高校時代や学生( 専門学校生大学生大学院生 ) 時代の旅行経験の傾向は類似しているが ( 家族旅行が多い) 頻度はの方がいずれも低い 4 海外旅行によく行く人は国内旅行にも行く傾向にあるでは過去の海外旅行の実施頻度が高いほど各種の国内旅行の実施頻度が高くなっており海外旅行の経験と国内旅行の実施との関係が窺える子供の頃の旅行経験がその後の旅行に与える影響の考察子供の頃の旅行体験の場として修学旅行が重要な役割を果たしているこの貴重な機会を将来の予備軍を減少させるために活かすためにもプログラムの内容を従来の見学学習型から体験型プログラムへの転換を図ることはもちろんのこと学生が強制的に参加させられていると感じるのではなく学生が主体となって旅を企画することで旅を楽しむことが重要であるこうした取組は既に高校などでは取り入れられているところも多いが学生達が企画を立てる際に参考となる情報が意外と少ないように思われるため体験プログラムなど現地情報の提供とともに実際に学生が体験した感想を逆に情報発信することも大切であるまた学生が卒業後も再び訪れたくなるような仕組みの構築も課題である修学旅行というリアルな体験のほかに若い時に旅の意義素晴らしさを知ってもらうきっかけを与える旅の教育を行うことが大切である例えば昨年より観光庁が実施している若者授業のような取り組みも有効だと考えられる子供の頃に行く旅行は家族旅行が多いとの結果から子供と一緒に楽しめるような家族旅行向けの旅行商品の造成が大切である例えば旅先でミステリーウォークの仕組みを用いた体験プログラムを提供し親子でその課題に取り組むといったメニューや夏休みの宿題と旅行を組み合わせ旅に出ることが宿題の解決につながるような旅行商品を提供することも考えられる割合は少ないものの社会貢献を目的に旅行している層がいることに着目しボランティアツア-など社会貢献をテーマにした旅行コンテンツも有効だと考えられる例えば最近で

9 は震災復興ツアーはもちろんのこと地域の社会問題解決型のツアーなども出てきているこれらの旅行は地域への愛着がわきリピーターにつながることも期待される (3) 旅行に行かなくなった理由と今後の旅行意向 1 国内旅行海外旅行ともに旅行減少理由のトップは経済事情ともに 2 人に 1 人は国内旅行が減っている理由としてお金に余裕が無くなったからを挙げ旅行以外にやりたいことが出来たは 1 割にも満たなかった海外旅行が減っている理由もともにお金に余裕が無くなったからが4 割以上でトップであった 2 旅行減少理由は歳が自分自身の事情で 30 代が家庭にまつわる事情の傾向の歳は旅行目的の不在 30 代は家庭事情や家計事情の歳は同行者の不在 30 代は子供事情が特徴でとの差異よりも年代による差異の関連性の強さが窺える 3 の 3 分の 1 が国内旅行を増やしたいとの意向今後の国内旅行の実施回数に関する意向は 3 分の 1 が増やしたいと回答し行かないは 14.1% であった一方海外旅行は増やしたいが 2 割以下 3 割が行かないとしている国内旅行海外旅行ともに 3 割以上がわからないとの回答であった 4 の今後の旅行意向は高い直近 3 年間の旅行実施状況に比べ今後の旅行実施意向は総じて高く特に温泉地飲食を楽しむ自然景観への意向が高い 5 旅先でのプログラムに対する興味関心内容の傾向にの差はないが興味関心の度合いには差があるともに旅先でのプログラムに対する興味関心の内容傾向は同様である両者ともに地域の食や伝統料理まち歩き心と身体の癒し美容や健康増進地域の歴史や伝統的文化巡りへの関心が高いただし関心の度合いはの方が低い 6 若者が旅行にでかけるきっかけはでは 1 位資金 2 位時間の余裕であるが 3 位は誘いがあるとは行きたいところがみつかるとがトップの歳 30 代とも資金ができると時間に余裕が出来るとが 1 2 位のきっかけであったが 3 位はそれぞれ誘いがあると日常から離れてリフレッシュしたくなるとであった一方では歳が行きたいところがみつかると 30 代は日常から離れてリフレッシュしたくなるとがきっかけのトップで 2 位 3 位項目はと同様資金と時間の余裕であった

10 旅行に行かなくなった理由と今後の旅行意向の考察においても 3 分の 1 は国内旅行を増やしたいとの認識で 15% ほどの旅行嫌いや現状止む無く旅行が出来ない人を除けば旅行行動に移行する可能性は高く新たな需要喚起につながる可能性が窺える旅行に出かけるきっかけとして行きたいところが見つかるとが挙げられているがこれはその都度旅行先を検討しているものと推察されるそこでその都度の行き先を検討しなくてもあるテーマを設定し継続的にテーマに沿った各地への旅行につながるような打ち出しも有効である例えばスマートフォン等を活用しあるストーリーに基づいた旅の足跡を記録しそのログによってポイントが貯まっていくゲームの要素を盛り込むことも一つであるさらにあるテーマに関して知的好奇心を満たすために知識の習得の場として旅を活用することも考えられる例えば縁結びのパワースポットをテーマに出雲大社などのパワースポットを継続的に巡りつつその結果としてそれらに関する背景などの知識習得 ( 学習 ) につながればさらに旅の楽しみが深まるものと思われる誘いがあると旅に出るというにはの知人友人を介した間接的なアプローチが必要と思われるまずはがお得感を感じられるような誘いを促進させるような仕組みが重要である例えばの人が旅行を申し込む際に記念品の進呈や特別なサービスあるいはポイントの付与 ( カード利用のポイント制度のような ) などにより知人友人を旅に誘うためのインセンティブを与える仕組みが考えられる (4) 情報収集情報発信 1 旅に関する情報の収集方法はその他のインターネットサイト ( 旅行会社地元観光協会以外の旅行や地域の情報サイトなど ) 家族友人知人の口コミ旅行情報誌が多くともに同様な傾向では 3 人に 1 人が旅行に関する情報収集すらしていない情報収集している人の収集方法はともにその他のインターネットサイト (42.8%/40.1%) 家族友人知の口コミ (31.5%/37.3%) 旅行情報誌 (27.7%/35.4%) テレビ (26.1%/28.0%) 旅行会社のホームページ (23.3%/28.7%) 旅行会社のパンフレットやチラシ (22.6%/27.4%) の利用が多い 2 SNS を利用しているの若者の 6 割以上は SNS を利用して旅行体験情報を発信若者の 6 割以上が SNS を利用 SNS を利用した旅行体験情報の発信はが 36.1% が 22.7% SNS 利用者に限定するとの歳 (65.6%) における SNS の利用して旅行体験情報を発信する割合は 6 割以上と高い情報収集情報発信の考察 SNS で発信したくなるようなネタを提供することが若者の旅行を後押しする可能性がある例えば写真に納めたくなるような美しい景色や思わず人に紹介したくなるような穴場的な観光スポットなどを旅行コンテンツとして組み入れ PR することが考えられる

基本情報

信託商品受容性把握のための基礎調査調査結果報告書教育資金贈与信託 2018 年 8 月基本情報 1. 調査概要教育資金贈与信託調査方法インターネット調査調査目的教育資金贈与信託のニーズを把握する調査対象者孫がいる 50 代 ~80 代の男女サンプルソース提携会社インターネットモニター調査実施期間 2018 年 6 月 5 日火 ~8 日金調査地域全国サンプル数回収数