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1 グローバル産業人材育成実践プログラム

2 < スキル演習編 > ビジネスイングリッシュプログラム ( 英語 ) < 目的 > グローバルビジネススキルを英語で体系的に習得し グローバルビジネスの場において 商談相手と対等にビジネスを進めて行けるようグローバルビジネススキルを高める < 概要 > 1 日研修 ( 英語 ) 4 プログラム 講義 & グループワーク中心 対象 : すべてのビジネスパーソン 最適人数 16 名 1) 英語ビジネス文書 1 日 1 回 : 伝わる英語でビジネス文書作成スキルを習得 2) 英語プレゼンテーション 1 日 1 回 : 英語での効果的なプレゼンスキルを習得 3) 英語商談スキル 1 日 1 回 : グローバル商談シーンを想定した営業スキルを習得 4) 英語交渉術スキル 1 日 1 回 : 相手と良好なビジネス関係を構築するための交渉スキル 全 4 回開催

3 1. 英語ビジネス文書 ( ロジカルライティング ) ( 使用言語 : 英語 ) 本研修では 英語でのビジネス文書作成の基本を学びます シーンとしては ビジネスメモ レポート等 実際のグローバルビジネスシーンを想定した中で いかに効率的に書くか? を実践を通して学んでいきます 特に沢山の演習を行う予定ですが 練習時間を徹底的に確保します さらに 個別フィードバックも充実しています グローバルビジネスで活躍するコンサルタントの視点から クオリティの高いライティングスキルを学びましょう 読み手にとって理解しやすい文章 行動につながるロジカルな文章を時間をかけず 楽しみながら書けることを目指します 英語でのライティングスキルの向上 ロジカルシンキングの文章活用 テンプレートを活用した時間短縮術 7 つのタイプ別の 活用術 メモやレポートの基本フォーマット 書くことが楽しくなる意識改革! 午前 午後 カリキュラム 1. 英語でのビジネス とは? 7 つのタイプ ( 依頼 確認 お礼 対応 お知らせ 変更依頼 謝罪 ) 2. 描きやすいフォーマットテンプレートの活用時間をかけずに書く技術 3. ロジカルライティングの基本ロジックの基本フロー相手を分析 把握する 4. コンサルタントの Writing メソッド MECE コンセプトの活用実際に動いていただくための伝達術 5. リフレクションタイム学びと実践の共有どう実際の仕事に活かしていくか? 6. お悩み解消タイムフリーディスカッションまとめ

4 2. 英語プレゼンテーション ( 使用言語 : 英語 ) 本研修では 英語での効果的なプレゼンテーション手法を実践を通して学びます 参加者の皆さんは 実践を通して どう聴衆の興味を引きつけるか? どう目的に対してコミットメントを引き出すか? を学んでいきます 相手の納得を引き出すための ストーリーライン ロジック キーメッセージの構築だけでなく パワーポイントでのビジュアルメッセージのコツも学びます 特に ビデオ撮影とフィードバックを通して 日本人が陥りやすい英語プレゼンテーションの悪い癖 思い込みを取り払っていきます 英語でプレゼンテーションのコツ 自信を持って英語で伝える意識変革 相手が納得するインパクトある伝え方 ロジックの通ったストーリー構築 スライドデザインのコツ 実際の事例を踏まえた事例紹介 Q&A 午前 午後 カリキュラム 1. 異文化環境でのプレゼンテーションとは? 日本でのルール 意識の違い 2. ショートプレゼンテーション ( ビデオ撮影 ) 3. デリバリー ( 伝える ) スキル スピーカー視点緊張感 プレゼンス セルフコントロール 聴衆視点聞き手の興味を引き出す双方向対話 ビデオチェック & 相互フィードバック 4. コンテンツ ( 中身 ) 構築スキル アウトライン ( 構造化 ) を意識して作る 情報をリサーチする ストーリーを構築する メインテーマとキーメッセージをぶらさない 個人 & ペア & 全体演習 5. スライドデザインのコツ 良い事例と悪い事例 ビジュアルで伝える技術 その他情報ソース質疑応答 ⒍ 最終プレゼン発表 ( ビデオ撮影 )

5 3. 英語商談スキル ( 使用言語 : 英語 ) 本研修では 英語での基本的な商談スキルを実践を通して学びます 特に異文化 ( 英語 ) の環境における効果的なアプローチを学んでいきます 特に心理的要因をしっかりと把握した商談方法のコツをおさえます 参加者の皆さんは 実践的な商談ツール ( 手法 ) を学び 自分ならではの営業スタイルを確立していくことを目指します 講義は座学ではなく 対話型 実践形式型の内容となり 徹底的に練習する機会をつくりながら 相互フィードバックからの学びも大切な価値として進めます お客様はどう購入の意思決定をするのか 商談の基本ステップ お客様の求めるニーズをどう引き出すか 自社の商品 サービスをどうアピールし 価値として認識していただくか? お客様の抵抗を扱うアプローチ 実際の事例を踏まえた事例紹介 Q&A AM PM Curriculum 1. 商談とは? 原理原則と心理的な側面 2. 第一印象の大切さ グローバル商談での重要性 3. 信頼関係構築のアプローチ ラポール構築 4. 質問と傾聴スキル 相手のニーズを引き出す力 5. 特徴とベネフィット 機能だけでなく 価値を伝える 6. 抵抗への対処 不安や反対意見をハンドリングする 7. コミットメントを引き出す 8. クロージングのアプローチ 質疑応答振り返りとまとめ

6 4. 英語交渉術スキル ( 使用言語 : 英語 ) 本研修では 英語での基本的な交渉スキルを実践を通して学びます 特に対立構造を生んでいるときに どう Win-Win の状況を作っていくのか? に焦点を当てます 異文化 ( 英語 ) での文化的な違いや 様々の意見の違いをどう解消していくのか? 具体的なテクニック ツールを学んだあと ロールプレイを中心に 実践的なスキルを習得していきます 午前 カリキュラム 1. ネゴシエーションとは? 基本的なコンセプト 2. 5 つのネゴシエーションスタイル セルフチェック 3. 影響力の武器 グループ演習 ネゴシエーションの基本コンセプト 影響力を理解し 武器として活用する コンフリクトを生み出す要因 戦略的なコンフリクト解消方法 ロールプレイによる実践演習 実際のケースを意識した交渉方法の探求 午後 4. コンフリクトをマネジメントする 演習 ( ツールとテクニック ) 5. ロールプレイ ( 実践演習 ) Conflict #1 コミュニケーションの問題上司 vs. 部下 ( 相互フィードバック ) Conflict #2 対立構造チームリーダー vs. メンバー Conflict #3 社内での対立マネージャー vs. マネージャー ( 相互フィードバック ) 応用編アドバイス振り返りとまとめ

7 スキル演習編担当 株式会社 HR インスティテュートエクゼクティブコンサルタントローレンス キヨヒロ (Laurence Kiyohiro) < 学歴 留学歴 / その他資格等 > University of Hawaii 卒 Gonzaga University School of Law ( 法務博士 ) The Japan-America Institute of Management Science(Japan Program 修了 ) ecornell University School of Hospitality (Customer Service Excellence 修了 ) Global Mindset ファシリテーター (Thunderbird University 認定資格 ) Persuasive Communication ファシリテーター (Persona Global 認定資格 ) Pride( チームビルディング ) ファシリテーター (Persona Global 認定資格 ) < 職歴 前職での専門分野 > 勧角証券 ( 現 みずほインベスターズ証券株式会社 ) 国際金融取引担当 ( 東京 ) First Hawaiian Bank ポートフォリオマネージャー Artisan Capital Management 会長ビジネス ブレークスルー大学大学院教授 Japan-America Institute of Management Science 元教授 < 主な担当実績 分野 > 企業間取引における法律分野で主に活躍 財務に関わる経験や 幅広い国際経験なども生かし グローバル領域における戦略 財務 投資 交渉 人材開発 & 育成など 様々な分野で実績多数 HRインスティテュートではグローバル系の研修プログラム全般を担当している また 社会的責任の観点でも積極的に活動しており クライアントが地元コミュニティに対して良き 地球市民 ( グローバルシチズン ) であるための支援にも取り組んでいる HRInstitute

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