2017年度JCSIプレスリリース

2017年度JCSIプレスリリース

平成 30 年 2 月 14 日 各 位 株式会社 顧客満足度指数調査 ドラッグストア業界 でお客様から 7 年連続で第 1 位の評価をいただきました 株式会社は サービス産業生産性協議会が平成 30 年 2 月 14 日に発表した 2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の ドラッグストア業界 において 7 年連続で第 1 位の評価をいただきました サービス産業生産性協議会は 独自に開発した指数

2016年度JCSIプレスリリース

2017 年 2 月 21 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 6 回調査結果発表 ~ Shell が初の顧客満足 1 位阪急電鉄が調査開始以来 8 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 21 日 2016 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数 2018 年度第 6 回調査詳細資料 2019.2.19 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 6 回調査結果 P.3 家電量販店 P.4 ドラッグストア P.5 近郊鉄道 P.6 フィットネスクラブ P.7 プロ野球観戦 特別調査 P.8 6 指標順位表

2 Ⅰ. 調査結果 JCSI 業種 業態別の顧客満足分布 (2017 年度第 5 回調査結果まで ) 棒グラフの上端にその業種において最も顧客満足が高い企業 ブランド 下端に最も低い企業 ブランドが位置します 印は 各業種の調査対象企業 ブランドを順番に並べた際 ちょうど中間に位置づけられる業種中央

2017 年 12 月 13 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 5 回調査結果発表 ~ 楽天カードが 9 年連続顧客満足 1 位都道府県民共済 ( 生命保険 ) ソニー損保が 1 位に返り咲き 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は13 日 2017 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数

2017年度JCSIプレスリリース

報道関係機関各位 2018 年 8 月 8 日 ~2018 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ ソニー銀行が初の顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 8 日 2018 年度 JCSI 第 2 回調査として 5 業種の顧客満足度を発表しました 主な調査結果は以下の通りです この調査は

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 12 月 13 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 5 回調査結果発表 ~ セゾン自動車火災が初の顧客満足 1 位が 8 年連続 コープ共済が 4 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 13 日 2016 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

2015年度JCSI第３回調査プレスリリース

2015 年 9 月 30 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ QB ハウスが初の顧客満足 1 位獲得携帯電話は のフィーチャーフォンが 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) では この度 2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

JCSIプレスリリース

報道関係機関各位 2019 年 7 月 29 日 ~2019 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ ヨドバシ.com 6 年連続 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は29 日 2019 年度 JCSI (Japanese Customer Satisfaction Index: 日本版顧客満足度指数

2017年度JCSIプレスリリース

2017 年 6 月 20 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ リンガーハットが初の顧客満足 1 位帝国ホテルが調査開始以来 9 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 20 日 2017 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

JCSI２０１４年度第３回プレスリリース

2014 年 10 月 21 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ ANA セールス (ANA SKY WEB TOUR) が初の顧客満足度 1 位 が 3 年連続で全指標 1 位を獲得 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) では この度 2014 年度第 3 回 JCSI( 日本版顧客満足度指数

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 11 月 8 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 4 回調査結果発表 ~ 7 年連続顧客満足 1 位伊勢丹 シンガポール航空 ヤマハが 1 位に復帰 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 8 日 2016 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

2017年度JCSIプレスリリース

2017 年 8 月 1 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ レクサス店が初の顧客満足 1 位 がスマートフォンで初の顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 1 日 2017 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2018.8.8 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 P.6 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 電力小売 特別調査 P.8 6 指標順位表 P.11 JCSIとは

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 5 回調査詳細資料 2018.12.12 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 5 回調査結果 P.3 生命保険 P.4 損害保険 P.5 クレジットカード P.6 映画館 特別調査 P.6 レンタカー / カーシェア 特別調査 P.7 6 指標順位表 P.10

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 6 月 22 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ セイコーマートが 1 位に返り咲きビジネスホテル上位はシティホテルを上回る高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は この度 2016 年度 J CSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 7 月 27 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ 新生銀行が初の顧客満足 1 位を獲得が 2 年ぶりに顧客満足 1 位 サービス産業生産性協議会は この度 2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese Customer Satisfaction Index) 第 2

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2018.8.8 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 銀行 P.6 銀行 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 電力小売 特別調査 P.8 6 指標順位表 P.11

JCSI２０１４年度第１回プレスリリース

2014 年 6 月 11 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ 初 CS1 位にスターバックスとウィルコム帝国ホテル ヤマト運輸 富士ゼロックスは全指標で 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 相談役 ) では この度 2014 年度第 1 回 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

_SmartExcellence

!! JCSI 2013年度結果報告 小野 譲司 j-ono@busi.aoyama.ac.jp アジェンダ 1 Ⅱ ２０１３年度調査 総合比較 ２０１４年３月５日 １ 顧客満足度上位５０企業 ブランド 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ２０１３年度に調査を行った３３業種の正規調査対象企業の中で 顧客満足度 が高く評価された上位 ５０位です ５０位までに入っている最も多い業種はで

JCSI2017年度調査結果プレスリリース

2018 年 3 月 28 日報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 全業種の顧客満足総合 1 位は 2 年連続で 宝塚歌劇団 旅行業種が高評価 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 28 日 2017 年度 JCSI( 日本版顧客満 足度指数 :Japanese Customer Satisfaction

2019 年 5 月 22 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年モバイルルーターサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 ~ モバイルルーターは NTT ドコモが第 1 位 ワイヤレスホームルーターは UQ WiMA

2019 年 5 月 22 日 ジャパン 2019 年モバイルルーターサービス顧客満足度調査 2019 年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 ~ モバイルルーターは NTT ドコモが第 1 位 ワイヤレスホームルーターは UQ WiMAX が第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 ジャパン ( 本 社 : 東京都港区 代表取締役社長

同部門は本調査において発行会社 ブランド数 発券カードの種類が最も多い 他社との差別化 顧客のロイヤルティを高めるためにも 魅力あるサービス提供が求められる 各部門の総合満足度ランキングは次の通りとなった < 年会費 1 万円以上 > 部門 ( 対象 9 ブランド ) 総合満足度第 1 位 : (6

~ クレジットカード利用者の満足度をとらえる同社初の調査 ~ 2018 年 6 月 28 日 J.D. パワージャパン CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した 本調査では年会費ごとに提供サービスが異なることを考慮し

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

報道関係機関各位 2016 年 3 月 16 日 サービス産業生産性協議会 ~2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 顧客満足総合 1 位は 2 年連続の 劇団四季 業種別はシティホテル 旅行が高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は 2015 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

1999年２月　日

報道用資料 2014 年 6 月 11 日 情報接触や加入チャネルとして存在感を放つ 店頭 < 当資料の要約 > モバイルデータ通信サービスにおいて 情報接触や加入チャネルとして 店舗 は重要な役割を担う 選定時には 通信ネットワーク よりも コスト が重視される傾向にあるが 実際に利用しての満足度を最も左右するのは 通信ネットワーク UQ WiMAX が 2 年連続で総合満足度第 1 位 CS(

1999年２月　日

報道用資料 J.D. パワー報道用資料 : 小型トラック顧客満足度は 日野が 2 年連続第 1 位顧客の信頼を勝ち取る効果的な営業活動モデルの構築が価格競争を回避するカギ 東京 :2016 年 2 月 19 日 商談時の顧客満足を高め 価格や値引き競争を回避するためには 効果的 効率的な営業活動を通じ 顧客の信頼を勝ち取る活動がカギとなっている事が J.D. パワーによる 2016 年日本小型トラッ

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 9 月 30 日 価格競争となっている今こそ顧客満足度を高めることが重要 2015 年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 < 顧客満足度編 > < 当資料の要約 > NTT ドコモが 2 年連続で総合満足度 No.1 但し 2 位の au とは拮抗 コストをフックに顧客獲得したとしても 実際に利用して満足して貰わないと顧客流出のリスクは高まる CS( 顧客満足度 ) に関する調査

2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する

2019 年 5 月 29 日 ジャパン 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 ジャパン ( 本 社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 : ) は 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足

1. 調査の目的 物価モニター調査の概要 原油価格や為替レートなどの動向が生活関連物資等の価格に及ぼす影響 物価動向についての意識等を正確 迅速に把握し 消費者等へタイムリーな情報提供を行う ( 参考 )URL:

電力小売自由化に関する物価モニター調査の結果 平成 30 年 11 月 9 日 ( 金 ) 1. 調査の目的 物価モニター調査の概要 原油価格や為替レートなどの動向が生活関連物資等の価格に及ぼす影響 物価動向についての意識等を正確 迅速に把握し 消費者等へタイムリーな情報提供を行う ( 参考 )URL:http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_research/price_measures/index.html#price_monitor

PRESS RELEASE 平成 26 年 6 月 VOICE( 仙台版 ) 調査レポート プロ野球 楽天イーグルス 仙台市民の意識調査 株式会社東日本リサーチセンター代表取締役佐藤彰男 当社では 日頃より地域の生活者の意識 実態について各種調査を実施し 地域に 根ざした情報発信を行っております 仙台を本拠地としたプロ野球球団 東北楽天ゴールデンイーグルス は 今シーズ ンで 10 シーズン目となります

1999年２月　日

報道用資料 2013 年 6 月 11 日 UQ WiMAX が満足度第 1 位 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア パシフィック ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 鈴木郁 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した 当調査は データ通信専用端末 ( ) の個人利用者を対象にモバイルデータ通信サービスの満足度および利用実態を調べたものである

<81798A6D92E8817A F925093C682C6834E838D83582E786C7378>

リサイクル部品に関するアンケートの調査結果について < 目的 > < 期間 > < 対象 > < 方法 > リサイクル部品に対する自動車ユーザーの意識や利用実態を把握し 一層の活用を推進するとともに アンケート結果を公表し リサイクル部品に対する認知度を高める 2013 年 10 月 1 日 ( 火 )~11 月 30 日 ( 土 ) 一般消費者 (10 代以上の男女 10,477 人 ) インターネットおよびはがき

JCSI２０１４年度第１回プレスリリース

自動車販売店 ~ が僅差で初の CS1 位 ~ 1 74.8 73.4 70.3 BMW の正規販売店 BMW の正規販売店ネッツ店 2 3 4 トヨタ店 ネッツ店 マツダの正規販売店 ネッツ店カローラ店カローラ店 カローラ店 トヨタ店 ダイハツの正規販売店 ( 同点 4 位 ) 74.1 ネッツ店 73.1 ダイハツの正規販売店 72.9 カローラ店 67.8 BMW の正規販売店 BMW の正規販売店

2018 年 5 月 30 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2018 年格安スマートフォンサービス / 格安 SIM カードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile と mineo がそれぞれのセグメントで第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国

2018 年 5 月 30 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2018 年格安スマートフォンサービス / 格安 SIM カードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile と mineo がそれぞれのセグメントで第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 :

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版度指数第 4 回調査詳細資料 2018.11.7 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 4 回調査結果 P.3 百貨店 P.4 生活用品店 ホームセンター P.5 衣料品店 P.6 各種専門店 P.7 旅行 P.8 国際航空 P.9 国内長距離交通 P.10 教育サービス

2015年度JCSI第4回調査プレスリリース

2015 年 11 月 4 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 4 回調査結果発表 ~ JAL( 国際線 ) JTB ジャルパックが初の顧客満足 1 位学研教室は全 6 指標で 1 位を獲得 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) では この度 2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数

1999年２月　日

報道用資料 J.D. パワー報道用資料 : 大型トラック顧客満足度は 日野が 7 年連続第 1 位製造 営業 サービス三位一体の取り組みが 長期的な車両品質維持とロイヤルティ形成に不可欠 東京 :2016 年 1 月 29 日 トラックメーカーの顧客満足を最も大きく左右する 車両 評価には 車両そのものの品質だけでなく 営業対応 や アフターサービス といった人的要素の良否も深く関わっている事が J.D.

日本のプロ野球に対する関心を示した表 3.1 および図 3.1 をみると スポーツニュース で見る (52.9) に対する回答が最く テレビで観戦する (39.0) 新聞で結果を確 認する (32.8) がこれに続く また 特に何もしていない (30.8) も目立った 2) 性別とのクロス集計の結果

3. 日本のプロ野球に対する関心や考え方 本章では 横浜市民による日本のプロ野球に対する関心や考え方を検討する まず プロ野球に対する関心の程度について 単純集計の結果を示した後 回答者の性別 年齢による差異を分析する 最後に プロ野球で好きなチームの有無 好意を有している場合には好きなチーム名およびそのチームを好きな理由を検討する 3.1 日本のプロ野球に対する関心 まず プロ野球に対する関心を横浜市民全体

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 1 回調査詳細資料 2018.6.27 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 1 回調査結果 P.3 コンビニエンスストア p.4 シティホテル p.5 ビジネスホテル p.6 飲食 p.7 カフェ p.8 証券 p.9 6 指標順位表 p.12 JCSIとは

車両の不具合経験は顧客満足に大きく影響を与える 大型トラックの場合 車両について何らかの品質上の不具合を経験した層の 車両 評価は 542 ポイントであった 不具合がなかった層 (619 ポイント ) に比べ 77 ポイントも評価が低い ( 小型トラックでは 不具合あり :522 ポイント なし :

報道用資料 : 定期的な営業コンタクトやサービス接点での顧客対応品質が 顧客との長期的な関係構築のカギ 大型トラック顧客満足度調査では 日野といすゞが同率で第 1 位 ( 日野は 8 年連続 ) 小型トラック顧客満足度調査では 日野が 3 年連続第 1 位 東京 :2017 年 1 月 25 日 は 2017 年日本大型トラック顧客満足度調査 (Japan Heavy-Duty Truck Ownership

Microsoft Word - ★記者発表_2013JCSI第3調査発表文v1.doc

03 年 0 月 30 日 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ~03 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ 東京ディズニーリゾート 劇団四季を上回り CS 位 earth music&ecology 初調査で CS 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 相談役 ) では この度 03 年度第

Microsoft Word _Japan_Service_Station_PR　J　ＦＩＮＡＬ【合体版】.doc

報道用資料 2012 年 8 月 30 日 ガソリンスタンド業界全体のブランドロイヤルティ低下 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア パシフィック ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : アルバートラパーズ 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した SS のブランド サービス力の差異化が必要 サービスステーション

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 3 月 6 日 J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 車両納期とアフターサービス開始までの 待ち の短縮が 顧客満足度の改善に重要 日本小型トラック顧客満足度調査で 日野が第 1 位に 東京 :2015 年 3 月 6 日 小型トラックの販売台数が増加した一方で 車両納期の長期化とアフターサービス開始までの待ち時間有の割合の増加が 顧客満足に負の影響をもたらしていることが

(Microsoft PowerPoint _\221\3464\211\361\330\330\260\275\227p\216\221\227\277.ppt)

ブランド品の購入 処分について 消費者アンケート結果 オークネット総合研究所 1 オークネット総合研究所では 10 月 4 日から同 22 日にかけて インターネット上にて ブランド品の購入 処分について と題したアンケートを実施しました 以下にその回答結果を報告致します 1. 実施概要 調査方法 調査期間 モニター数 インターネット上から回答 2012 年 10 月 4 日 ~2012 年 10

1999年２月　日

報道用資料 2013 年 10 月 30 日 3 キャリア間の差は縮小 < 当資料の要約 > au が 2 年連続で総合満足度第 1 位 但し 3 キャリア間の満足度水準差は昨年にくらべ小さい 通信品質 エリア のファクター満足度トップのキャリアとボトムのキャリアとの差は他ファクターにくらべ依然大きいが 昨年からの評価差は大幅に縮小 スマートフォンユーザーにおける VoIP アプリでの音声通話利用率は

第２章マレーシア人海外旅行市場の現状

Ⅱ. 実証実験 調査報告書 1. 実証実験結果 (11) スポーツツアーファムトリップ 江戸川競艇場 + マリンスタジアム + 武道 1. 実施概要 調査対象スポーツ 調査概要 方法 スタジアムツアー ボートレース 武道 1 参加申し込み段階及び ファムトリップ内でのアンケート 2 ファムトリップ内での調査員によりヒアリング 調査対象者 旅行会社 3 名 * 実施の 4 日前 (11 月 23 日

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

2015 年 4 月 20 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 顧客満足総合 1 位は 2 年ぶりの 劇団四季 業種別はエンタテインメントとホテルが高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は 2014 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese Customer Satisfaction

シニア層の健康志向に支えられるフィットネスクラブ

シニア層の健康志向に支えられるフィットネスクラブ 第 3 次産業活動指数 (17 年 =1 季節調整済) で 15~24 年の スポーツ施設提供業 の推移をみると スポーツ施設提供業 ( 全体 ) が横ばい傾向で推移する中 内訳の一つである フィットネスクラブ は上昇傾向で推移している ( 第 1 図 ) 以下では フィットネスクラブ に焦点を当て 特定サービス産業動態統計で利用者数及び売上高の動向を見るとともに

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2019 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2019.7.29 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2019 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 銀行 P.6 事務機器 P.7 銀行 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 地方銀行 ( 北海道 東北 関東

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 5 月 26 日 満足度上位と下位企業の対応に明らかな差 < 当資料の要約 > 金融 4 業界が上位を独占 4 年連続の損害保険会社にその他金融 3 業界が迫る勢い コールセンターの接続状況 一回で繋がった 割合が前年比上昇 総合満足度上位と下位企業では対応に明らかな差 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア

サービスサイエンスの動向サマリー (CRM 起点 ) サービス産業の高比率化に対し経済 マーケットが低迷を続けている中で CS 向上を図るため CS の構造を解明する動向 また SN S の普及に伴うソーシャルメディア自身のマネージメント ソーシャルメディアのコントロールする仕組みの進展がある 以下

サービス サイエンスの最新動向 2012/2 情報処理学会 IT フォーラムサービスサイエンス及びコールセンターセッションでの講演などをベースに顧客満足度を解析 コントロールするサービスサイエンスの最新動向を要約してみた ワクコンサルティング諏訪良武氏によれば サービスサイエンスは 既に実用の域に入っているとのこと また JCSI 指標は 2011 年度調査の公表を進めているとのことで その進展ぶりは着実な展開を進めている

1 見直したい費目のトップは 光熱費 で 82.9% 電力自由化の認知率も 97.1% を超える 各世帯の支出が発生している中で 見直したい費目の 1 位は 光熱費 で 82.9% 携帯電話料金 が 76.3% 食費 が 76.2% と続きました なお 光熱費を見直したい という意識は ライフステー

報道関係各位 2016 年 3 月 31 日 K D D I 株式会社沖縄セルラー電話株式会社 2016 年 家計に関する調査 今 見直したい家計費目トップは 光熱費 世帯の 約半数 が 今年を機に家計の見直しを検討 ~ 電力自由化が始まる 2016 年は 家計見直しの年 となるか?~ KDDI は 電力自由化が始まる 2016 年 4 月 1 日に先がけ 家計に関する調査 を全国 20 歳以上の男女を対象に

電通、エネルギー自由化に関する生活者意識の変化を分析

219 年 3 月 22 日 電通 エネルギー自由化に関する生活者意識の変化を分析 - 電力小売り自由化の認知率は 9 割台を維持するが 電力購入先または料金プランを実際に変更した層は 2 割にとどまる - 変更してない層の 8 割弱は新料金プランの試算すら行っていない - ガス小売り自由化で 実際に購入先または料金プランを変更した層は 1 割台 株式会社電通 ( 本社 : 東京都港区 社長 : 山本敏博

資料 1( 参考 ) 口コミサイト インフルエンサーマーケティングに関するアンケート結果 2018 年 9 月 19 日

資料 1( 参考 ) 口コミサイト インフルエンサーマーケティングに関するアンケート結果 2018 年 9 月 19 日 調査概要 口コミサイト インフルエンサーマーケティングに関するアンケート調査調査概要 調査期間 2018 年 8 月 22 日 ( 水 )~8 月 23 日 ( 木 ) 調査方法 調査対象 割付条件 Webアンケート 20 歳以上のインターネット利用者 スクリーニング調査 一般消費者

目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ

入院患者満足度調査結果報告書 調査期間 :2017 年入院患者満足度調査 (2017 年 12 月 05 日 ~2017 年 12 月 28 日 ) 稲沢市民病院様 目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設

<4D F736F F D A834190A291E382C982A882AF82E98C6791D CC B28DB C837C815B A2E646F63>

シニア世代における携帯電話の利用度調査 モバイルマーケティングが通用しない? インターネットを使わないシニア層 2009 年 7 月 9 日株式会社ジー エフ www.gf-net.co.jp 112-0012 東京都文京区大塚 3-20-1 電話 :03(5978)2261 FAX:03(5978)2260 株式会社ジー エフ ( 本社 : 東京都文京区 代表取締役社長 : 岡田博之 ) は 自社が保有する電話調査モニター世帯を対象に

JCSI2013年度調査結果プレスリリース

2014 年 3 月 5 日 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ~2013 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 年間 CS1 位は 4 年ぶりの 東京ディズニーリゾート ( 全調査対象内 ) ~2013 年度第 5 回調査結果 ~ 阪急 百貨店と鉄道で全指標 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 )

総合満足度ランキングブランド別総合満足度ランキングでは 対象となった 11 ブランドのうち ミシュランが 633 ポイントで第 1 位となり 本調査を開始した 2004 年以来 11 年連続の顧客満足度第 1 位となった ミシュランはすべてのファクターでトップとなっている 第 2 位はブリヂストンで

J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 冬用タイヤの顧客満足度は 利用 2 シーズン目以降大きく低下 ミシュランが 11 年連続で冬用タイヤ顧客満足度第 1 位 東京 :2014 年 5 月 15 日 2014 年 J.D. パワーアジア パシフィックによる日本冬用タイヤ顧客満足度 (Winter Tire Customer Satisfaction Index) 調査は 今年で 11

調査概要 調査対象 : 一都三県に在住する GF シニアデータベース 有効回答件数 :572 件 標本抽出法 :GF RTD( ランダム テレフォンナンバー ダイアリング ) 方式 調査方法 : アウトバウンド IVR による電話調査 調査時期 : 平成 22 年 11 月 29 日 ( 月 )18

シニア 高齢者世代のモバイルネットショッピング調査 今年携帯電話を買換えたシニアが 26.9% ネットショッピング利用はまだ不安 2010 年 12 月 20 日株式会社ジー エフ www.gf-net.co.jp 112-0012 東京都文京区大塚 3-20-1 電話 :03(5978)2261 FAX:03(5978)2260 株式会社ジー エフ ( 本社 : 東京都文京区 代表取締役社長 :

1999年２月　日

J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 業界全体のセールス満足度が昨年から改善する中 ラグジュリーブランドの満足度低下が顕著に ラグジュリーブランドは 9 年連続でレクサス 量販ブランドは フォルクスワーゲンが第 1 位を獲得 東京 :2015 年 8 月 19 日 2015 年 J.D. パワーアジア パシフィックは 日本自動車セールス満足度 (Sales Satisfaction Index

NRC 日本人の食 調査とは 2 日本人の食の嗜好や食生活 に関する調査で 本篇は Part5 外 中 等の利 です 本篇で紹介する調査データは 月 &5 月調査と 月調査の2つです 4 月 &5 月調査は 外 中 の利 意識 を 11 月調査は 外食 中食の利 実態

1 NRC レポート 日本人の食 調査 Part5: 外食 中食等の利用 2015 4 月 /5 月と 11 月調査結果 東京都中央区日本橋本町 2-7-1 TEL:03-6667-00( 代 ) FAX:03-6667-70 http://www.nrc.co.jp/ NRC 日本人の食 調査とは 2 日本人の食の嗜好や食生活 に関する調査で 本篇は Part5 外 中 等の利 です 本篇で紹介する調査データは

スライド 1

プロ野球への関心を行動で聞いたところ スポーツニュースで見ると答えた人の割合が 52.9% と最も高く 続いてテレビで観戦する 新聞で結果を確認すると続く 好きなプロ野球チームの有無を聞いたところ 半数をやや超える 52.4% があると答えている 1 プロ野球への関心 スポーツニュースで見る 2 好きなプロ野球チームの有無 52.9% 0.2% テレビで観戦する 39.0% 新聞で結果を確認する 32.8%

スライド 1

報道関係各位 My Voice NEWS RELEASE 2014 年 9 月 8 日マイボイスコム株式会社 携帯電話料金に関する意識調査 家庭での複数台所有が当たり前となった携帯電話 スマートフォンの普及も進み 各社が新料金プランを開始したタイミングで利用者の意識を調査してみたところ 節約意識の高まりや 家族一括契約による節約に注目が集まっていることがわかった < 携帯電話料金に関する意識調査結果概要

日経リサーチアワード「企業ブランド大賞2015」を発表

日経リサーチアワード 企業ブランド大賞 2015 を発表 大賞に日清食品 タニタなど 7 ブランドを選定 2015 年 10 月 27 日株式会社日経リサーチ 株式会社日経リサーチ ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役社長 : 中村良 ) は 日経リサーチアワード 企業ブランド大賞 2015 の表彰 7 企業ブランドを選定しましたのでお知らせします 企業ブランド大賞 2015 は当社が調査会社として収集したデータを広く社会に還元し

「住宅リフォーム実例調査」および「住宅リフォーム潜在需要者の意識と行動に関する調査」について（案）

Press Release 平成 31 年 2 月 28 日 平成 30 年度住宅リフォーム事業者実態調査 について一般社団法人住宅リフォーム推進協議会一般社団法人住宅リフォーム推進協議会 ( 会長 : 國井総一郎 ) は 住宅リフォーム市場の環境整備と需要喚起 を事業目的として 消費者 事業者双方にとって有益かつ健全なリフォーム市場の形成に努めるため 様々な活動を行っています 当協議会では このほどリフォーム事業者向けに

トピックス

神奈川県金融経済概況 ANNEX 神奈川県内における インターネット通販の現状 2017 年 9 月 12 日 日本銀行横浜支店 要旨 近年 スマートフォンやタブレット型端末の普及と共に インターネット利用環境の整備が進んでいる 神奈川県は各種インターネット端末の普及率が比較的高い点で インターネット通販を利用しやすい環境にあるといえる インターネット通販の利用額は増加傾向にあり 幅広い年齢層において

46.0% が新型 iphone の購入意向あり! iphone 5s の人気が iphone 5c を大きく上回る Q1. 新型 iphone の購入意向をお答えください ( 単数回答 ) N=4500 新型 iphone の購入意向を聞いたところ 購入したい と答えた人は 13.4% やや購入し

3 キャリアユーザーに聞く 新型 iphone 購入意向調査 新型 iphone 購入意向は 46.0% ドコモ iphone への意向が高くも 購入不安も大きく MNP は au が唯一のプラス ドコモ ソフトバンクはマイナスに マーケティングリサーチを行う株式会社ネオマーケティング ( 所在地 : 東京都渋谷区 ) では 世の中の動向をいち早く把握するために 独自で調査を行っております 新型 iphone

東海 4 県若年層のスマートフォンネットワーク満足度調査 株式会社角川アスキー総合研究所 調査概要 (1) 調査時期 : 2014 年 12 月 3 日 ~9 日 (2) 調査方法 : ネットアンケート (3) 調査対象 : 東海 4 県在住の15 歳から34 歳までの男女 (4) 有効回答数 :

NEWS RELEASE 報道関係各位 2015 年 1 月 7 日 東海 4 県若年層のスマートフォンネットワーク満足度調査 NTT ドコモがエリア 品質とも満足度トップ 株式会社角川アスキー総合研究所 ( 本社 : 東京都文京区 代表取締役社長 : 角川歴彦 以下角川アスキー 総研 ) は 12 月上旬に 東海 4 県若年層 のスマートフォンネットワーク満足度調査 を実施し 調査結果をまと めましたのでお知らせいたします

調査概要 1. 調査の方法 : 株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト アイリサーチ のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施 2. 調査の対象 : アイリサーチ登録モニターのうち 全国の男女 20 歳 ~59 歳を対象に実施 3. 有効回答数 :4230 人 (47 各都道

全国に住む 20 歳 ~59 歳の男女 4230 人に聞いた 47 都道府県別通信会社のつながりやすさ満足度調査 満足度 1 位獲得県数は docomo26 県 au18 県 ソフトバンク 2 県 引き分け 1 県つながりやすさは 2 強 1 弱 つながらない不満度でも同様の結果に 都道府県別つながりやすさ満足度ベスト 1 沖縄県 ワースト 1 東京都 不満点は インターネットの速度が遅く なかなかページが開かない

プロ野球のサービスに関する調査 (2014 年 1 月下旬実施 ) 慶應義塾大学理工学部管理工学科鈴木秀男 チームの成績 チーム 選手 を構成する項目の各チームの評価平均値とランキング 近年 そのチームは優秀な成績をおさめている (1: 全く思わない~10: 非常に思う ) 2014 年 1 月下旬

チームの成績 チーム 選手 を構成する項目の各チームの評価平均値とランキング 近年 そのチームは優秀な成績をおさめている (1: 全く思わない~10: 非常に思う ) 1 位 楽天 8.21 2.30 1 位 日本ハム 8.48 1.68 1 位 中日 8.90 1.54 2 位 巨人 7.97 1.66 2 位 巨人 7.67 1.85 2 位 ソフトバンク 8.55 1.78 3 位 ロッテ 6.08

有価証券報告書・CG報告書比較分析

平成 25 年度内閣府委嘱調査 有価証券報告書と コーポレート ガバナンスに関する報告書 の記載情報の比較分析業務報告書 平成 26 年 3 月 17 日 コーポレート プラクティス パートナーズ株式会社 有価証券報告書と コーポレート ガバナンスに関する報告書 の 記載情報の比較分析業務報告書 コーポレート プラクティス パートナーズ株式会社 Ⅰ. 分析の全体像 1 概要平成 25 年 4 月 18

参考 調査員調査の対象者へのアンケート ( 平成 21 年 4 月実施 ) の概要 1 目的総務省統計局が調査対象者から直接 調査員調査の実施状況を把握し 平成 20 年度の委託業務の中で調査員調査の検証を行うとともに 今後の民間調査機関への指導についての参考資料を得る また 本アンケートでは 回答

資料 5 郵送調査と調査員調査の対象範囲の検討に係るアンケートについて サービス産業動向調査の開始前に実施した試験調査では 調査員調査の回収率が郵送調査のそれよりも高く 調査員調査が有効 との結論を得たため 小規模事業所については調査員調査を実施しているところである ところが 実際に調査を開始してみると 調査員調査の回収率が 事業従事者 10 人未満の小規模事業所を対象としているとはいえ 予想外に低迷している

スライド 1

1 報道関係者各位 NEWS RELEASE 携帯デコメール を使った受験応援メッセージが 女性を中心に人気 新型インフルに関する情報接触は テレビ が圧倒的 2010 年 1 月 18 日株式会社エヌ ティ ティ アド ~NTT アド 第 3 回受験生応援関連商品とコミュニケーションに関する利用実態調査 実施 ~ 株式会社エヌ ティ ティ アド ( 以下 NTTアド 東京都品川区 代表取締役社長

Microsoft Word - meti-report

適切に把握しておくことが必要である 本調査では 集客型サービスとしてプロ野球を取り上げ 北海道日本ハムファイターズのファンを対象として調査を実施した プロ野球のファンは プロ野球に関心のないプレファン 野球観戦に球場に行き始めるファン かなりの頻度で球場に野球観戦に訪れるリピーターという 3 種類に大別でき 個々のファンは プレファン状態 ファン状態 リピーター状態の間を状態遷移する したがって プロ野球ファンの構造を

そのチームの選手に魅力があると感じる (1: 全く思わない~10: 非常に思う ) 1 位 ソフトバンク 位 ソフトバンク 位 巨人 位 ヤクルト 位 広島 位 楽天

チームの成績 チーム 選手 を構成する項目の各チームの評価平均値とランキング 近年 そのチームは優秀な成績をおさめている (1: 全く思わない~10: 非常に思う ) 1 位 ソフトバンク 8.55 2.06 1 位 ソフトバンク 8.21 1.90 1 位 楽天 8.21 2.30 2 位 ヤクルト 7.37 2.14 2 位 巨人 7.54 1.67 2 位 巨人 7.97 1.66 3 位 日本ハム

平成１９年度環境ラベルに関するアンケート調査集計結果報告

平成 9 年度 環境ラベルに関するアンケート調査 集計結果報告 平成 9 年 9 月 環境省 目次 Ⅰ. 調査概要.... 調査の目的... 2. 調査項目... 3. 調査実施状況... Ⅱ. アンケート調査集計結果... 3. 回答者属性...3 2. 設問問. 省エネラベルの認知度...9 問 2. 製品を購入する際及び購入を検討する際の省エネラベルの有効性... 問 3. 省エネラベルが有効であるとする理由...

どのような便益があり得るか? より重要な ( ハイリスクの ) プロセス及びそれらのアウトプットに焦点が当たる 相互に依存するプロセスについての理解 定義及び統合が改善される プロセス及びマネジメントシステム全体の計画策定 実施 確認及び改善の体系的なマネジメント 資源の有効利用及び説明責任の強化

ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチ この文書の目的 : この文書の目的は ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチについて説明することである プロセスアプローチは 業種 形態 規模又は複雑さに関わらず あらゆる組織及びマネジメントシステムに適用することができる プロセスアプローチとは何か? 全ての組織が目標達成のためにプロセスを用いている プロセスとは : インプットを使用して意図した結果を生み出す

file_open_13_re xlsx

チームの成績 チーム 選手 を構成する項目の各チームの評価平均値とランキング 近年 そのチームは優秀な成績をおさめている (1: 全く思わない~10: 非常に思う ) 1 位 日本ハム 8.48 1.68 1 位 中日 8.90 1.54 1 位 ロッテ 8.59 1.74 2 位 巨人 7.67 1.85 2 位 ソフトバンク 8.55 1.78 2 位 中日 8.52 1.60 3 位 中日 7.62

2015年度JCSI第１回調査プレスリリース

参考資料 :016 年度 JCSI 業種 業態別資料 016 年度に全 6 回にわけて調査し JCSI の結果を業種 業態 ( 以下 業種 ) 別に取りまとめた資料です 調査方法等については 別冊の JCSI 調査発表資料をご参照ください データ公表基準 : 各業種 業態の中央値企業までの順位を公表 - 業種 業態内にサブカテゴリーがある場合は サブカテゴリーごとの中央値企業まで 業種 業態中央値

Microsoft Word Aプレスリリース案_METI修正_.doc

Press Release フィッシング対策に関する事業者調査について 2008 年 6 月 5 日 フィッシング対策協議会 フィッシング対策協議会 ( 事務局 : 財団法人日本情報処理開発協会電子商取引推進センター ) は 2007 年 11-12 月に金融機関等フィッシング詐欺被害の対象となり得る事業者を対象とした フィッシングに関する事業者調査 を実施し その調査結果をまとめました 調査の背景米国

<4D F736F F F696E74202D B4392CA904D8E968BC682C982A882AF82E9834F838B815B83768AE98BC CD92B28DB DC48F4390B32E707074>

電気通信事業における グループ 企業ブランド力調査 2008 年 9 月 17 日 株式会社シード プランニング 110-8767 東京都台東区上野 5-6-10 台和上野ビル 4F TEL 03-3835-9211( 代表 ) FAX 03-3831-0495 調査目的 1 電気通信事業において グループ 企業のブランド力がどのように消費者の購買行動に影響を与えているのかを調査している 調査方法

1. 電子マネー 1 の保有状況等の推移二人以上の世帯について 電子マネーを持っている世帯員がいる世帯の割合をみると 電子マネーの調査を開始した平成 2 年以降 毎年上昇しています また 電子マネーを利用した世帯員がいる世帯の割合も上昇しており 平成 2 年には約 2 割でしたが 23 年には3 割

平成 24 年 8 月 2 日 統計トピックス No.62 電子マネーの利用状況 - 家計消費状況調査 の結果から - 家計消費状況調査は ICT 関連の消費や購入頻度が少ない高額商品 サービスなどの消費の実態を安定的に捉えることを目的として 毎月実施しています 今回は 二人以上の世帯における電子マネーの利用状況について 平成 23 年の結果から取りまとめました 要 約 電子マネーを持っている世帯員がいる世帯の割合は

別紙 1 < 開催概要 > [ 主催 ] 公共交通オープンデータ協議会 [ 共催 ] INIAD chub( 東洋大学情報連携学部学術実業連携機構 ) 東京大学大学院情報学環ユビキタス情報社会基盤研究センター 国土交通省 [ 特別協力 ] 東京地下鉄株式会社 東京都交通局 東日本旅客鉄道株式会社 Y

報道関係各位 2018 年 7 月 12 日 公共交通オープンデータ協議会 第 2 回東京公共交通オープンデータチャレンジ を開催 首都圏の多数の公共交通事業者や ICT 事業者が参画する 公共交通オープンデータ協議会 ( 会長 : 坂村健 INIAD 東洋大学情報連携学部学部長 ) では 2018 年 7 月 17 日より 第 2 回東京公共交通オープンデータチャレンジ を開催します 第 2 回となる本イベントでは

Microsoft Word - エコポイントに関する調査 _ver6.doc

報道関係各位 エコポイント制度に関する調査 9 割が エコポイント制度 を認知 エコポイント制度 6 割超が 利用したい 省エネ家電 8 割が 購入したい 理由は 光熱費の節約ができるから (88%) 購入したい省エネ家電 人気は 地デジ対応テレビ (64%) 2009 年 5 月 13 日株式会社マクロミル ( 証券コード : 東証一部 3730) インターネット調査会社の株式会社マクロミル (

Microsoft PowerPoint - ディスプレイ_Yahoo_金融業界向け広告提案書.ppt [互換モード]

1 2 3 5 6 7 8 9 10 12 4 13 800 28 14 15 1 2 (18 64 1 ) 3 4 / 5 ( ) 16 18 お勧め商品① ネットワーク ダイレクトレスポンス 行動ターゲティング プライムディスプレイ 行動ターゲティングに比べ より購買意向の高いユーザーに訴求 モデリング手法により 購買意向の高いユーザーを抽出しているため 効果的な広告掲載が可能です 商品名

Microsoft Word Japan SSI. Press 0827SHJPN_【合体版】.doc

J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : ハイブリッド / 電気自動車バイヤーの 3 割が 実燃費 に不満 燃費に対する納得感を高めるセールス説明が不可欠 ラグジュリーブランドはレクサス 量販ブランドではフォルクスワーゲンが第 1 位 東京 :2012 年 8 月 28 日 乗用車を新車で購入した際の販売店の対応に関する顧客の評価が前年から低下したことが 2012 年 J.D. パワーアジア

どのような生活を送る人が インターネット通販を高頻度で利用しているか? 2013 年 7 月 公益財団法人流通経済研究所主任研究員鈴木雄高 はじめにもはやそれなしでの生活は考えられない このように インターネット通販を生活に不可欠な存在と位置付ける人も多いであろう 実際 リアル店舗で買えて ネットで

どのような生活を送る人が インターネット通販を高頻度で利用しているか? 2013 年 7 月 公益財団法人流通経済研究所主任研究員鈴木雄高 はじめにもはやそれなしでの生活は考えられない このように インターネット通販を生活に不可欠な存在と位置付ける人も多いであろう 実際 リアル店舗で買えて ネットでは買えないものは年々減ってきている印象がある 例えば Amazon.co.jp では 2000 年 11

Microsoft PowerPoint SDBC広報調査リリースv8hp用.pptx

報道関係各位 2014 年 1 月 20 日 博報堂 DY グループスマートデバイス ビジネスセンター 全国スマートフォンユーザー 1000 人定期調査 第 8 回分析結果報告 株式会社博報堂 DY ホールディングスのグループ横断型組織 博報堂 DY グループ スマートデバイス ビジネスセンター (*1) は 日本のスマートフォンの普及状況を浮き彫りにするため 全国スマートフォンユーザー 1000

電通、「エネルギー自由化に関する生活者意識調査」を実施

2016 年 1 月 22 日 電通 エネルギー自由化に関する生活者意識調査 を実施 電力自由化 認知 は進むも 理解 はこれから 今後起こってほしいこと 起こると思うことは 各家庭の電気料金が下がる こと 株式会社電通 ( 本社 : 東京都港区 社長 : 石井直 ) は 2016 年の電力 2017 年のガス小売り全面自由化などエネルギー産業構造が史上最大の転換期を迎えることから 顧客企業による新しいビジネスの創造に貢献するため

社会通信教育に関する実態調査　報告書

平成 22 年度文部科学省委託調査 社会通信教育に関する調査研究 社会通信教育に関する実態調査 報告書 平成 23 年 3 月 株式会社日本能率協会総合研究所 目次 I 調査の概要... 1 1 調査目的... 1 2 調査内容... 1 (1) 社会通信教育の実施団体に対する調査... 1 (2) 社会通信教育の受講者への調査... 2 (3) 社会通信教育の利用企業への調査... 2 3 調査の流れ...

調査概要 調査対象 : 東京都 愛知県 大阪府 福岡県の GF シニアデータベース 有効回答件数 :992 件 標本抽出法 :GF RTD( ランダム テレフォンナンバー ダイアリング ) 方式 調査方法 : アウトバウンド IVR による電話調査 調査時期 : 平成 23 年 8 月 4 日 (

シニア 高齢者の住宅リフォームに関する調査 リフォーム後 高齢者ほど怪我が少なくなった? リフォームに期待することは怪我防止! 2011 年 9 月 20 日株式会社ジー エフ www.gf-net.co.jp 112-0012 東京都文京区大塚 3-20-1 電話 :03(5978)2261 FAX:03(5978)2260 株式会社ジー エフ ( 本社 : 東京都文京区 代表取締役社長 : 岡田博之

キャリアコンサルティング マッチングサービス 草案

GUIDEBOOK キャリアコンサルタント手引書 CONTENTS (1) はじめにやること -----------------------------------------------------3 (2) きゃりぽ の有効な使い方 -------------------------------------4 (3) スターターキットの使い方 ----------------------------------------7

PowerPoint プレゼンテーション

働いて収入を得るという意味を理解しよう 14-2 1 企業がお金を得る仕組みとは キャリアデザインとお金を考えるために まずは企業の仕事とお金の流れについて考えてみましょう 企業がどうやってお客様からお金を得ているのか考えてみましょう 2 ビジネスとは価値とお金の交換 ビジネス = 価値とお金の交換 価値 企業 お金 顧客 ビジネスとは企業が顧客へ価値を提供し その対価としてお金を得ることです 顧客とは個人のお客様の場合や他の企業である場合や

平成 27 年度 環境にやさしい企業行動調査 結果のまとめ 調査期間 平成 28 年 10 月 28 日 ( 金 )~ 平成 28 年 12 月 28 日 ( 水 ) 調査対象及び回収状況 : 調査対象 回収数 回収率 上場企業 1, % 非上場企業 3,170 1,364 4

環境にやさしい企業行動調査結果 ( 平成 27 年度における取組に関する調査結果 ) 概要版 平成 29 年 3 月 環境省 平成 27 年度 環境にやさしい企業行動調査 結果のまとめ 調査期間 平成 28 年 10 月 28 日 ( 金 )~ 平成 28 年 12 月 28 日 ( 水 ) 調査対象及び回収状況 : 調査対象 回収数 回収率 上場企業 1,004 539 53.7% 非上場企業 3,170

( 配信 ) 九州旅客鉄道 東京急行電鉄となっており 直近で関連技術の研究開発に注力している可

日本国内の鉄道事業者の鉄道技術動向 - 技術俯瞰解析レポート - 1. はじめに新興国を始め 世界での鉄道システムの需要が高まっている 2019~2021 年平均の市場規模は約 24 兆円とも言われ アジア 西欧 北米を中心に成長基調にある [1] 他方 日本国内に向けてみると 人口減少といった構造的な要因により 大幅な需要の増加は見込みにくい [1] そのため 国内の鉄道関連のメーカーは海外展開に取り組んでおり

目次 目次 2 調査概要 3 調査サマリー 4 歩きスマホ は危ないと思うか? / 歩きスマホ をしたことがあるか? 5 歩きスマホ をしてしまう理由は? 6 歩きスマホ をしている人に対して危ないと感じたことはあるか? 7 歩きスマホ が危ないと感じたのはどのようなシーンか? 8 歩きスマホ によ

やめましょう 歩きスマホ に関する調査 2017 年 3 月 8 日一般社団法人電気通信事業者協会 (TCA) 目次 目次 2 調査概要 3 調査サマリー 4 歩きスマホ は危ないと思うか? / 歩きスマホ をしたことがあるか? 5 歩きスマホ をしてしまう理由は? 6 歩きスマホ をしている人に対して危ないと感じたことはあるか? 7 歩きスマホ が危ないと感じたのはどのようなシーンか? 8 歩きスマホ

PowerPoint プレゼンテーション

ビジネスパーソン調査レポート 2017 ~ 趣味 購買行動篇 ~ ビジネスパーソンの 趣味 よく利用するブランド 消費 情報に対する意識など ビジネスパーソンの 今 に迫ります 2018.4 調査概要 ジェイアール東海エージェンシーでは ビジネスパーソンを対象にした Web アンケート調査を定期的に実施しています ビジネスパーソン を総務省 労働力調査 の定義する 就業者 から パート アルバイト

スライド 1

資料 6 不動産価格指数の整備について 参事官室 ( 土地市場担当 ) 平成 26 年 5 月 Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism 国際指針に基づく不動産価格指数の整備について 経緯 金融 経済危機からの反省と 不動産価格指数の迅速な公表要請近年の欧米発金融危機の反省点 : 不動産価格の変動とマクロ経済への影響を的確に把握できず

PowerPoint プレゼンテーション

東京都受動防止条例案 に関する東京都在住生活者調査 概要版報告書 2018.06.22 東京都調べ ( 実査委託先 : 株式会社マクロミル ) 調査回答者 : 東京都在住の 20~79 才の男女 1000 名調査期間 :2018/6/8~2018/6/12 調査手法 : インターネット調査 調査概要 1 調査目的 先般発表された 東京都受動防止条例案 を念頭に東京都民の 受動に関わる意識や行動 受動に関わる飲食店等のイメージや利用意向等を把握する

「dカーシェア」、“カーシェア時代におけるクルマの使い方”意識調査を実施

トピックス 2018 年 1 月 9 日 株式会社 N T T ドコモ d カーシェア カーシェア時代におけるクルマの使い方 意識調査を実施 ~ 利用者の 40% 以上が移動以外で使いたいと回答 第 1 位は 仮眠 ~ 株式会社 NTT ドコモ ( 以下 ドコモ ) は 月額利用料が無料で カーシェアリング事業者やレンタカー事業者及び個人が所有する車の中から 用途や場所 利用日にあわせて お好きな車を選んで利用できる新たなサービス

2019 年 4 月 8 日 株式会社日本経済新聞社 日経平均内需株 50 指数 日経平均外需株 50 指数 の公表開始 日本経済新聞社 ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役社長 : 岡田直敏 ) は 日経平均株価を構成する 225 銘柄の中から 海外売上高比率を用いて 50 銘柄を選んだ株価指

2019 年 4 月 8 日 株式会社日本経済新聞社 日経平均内需株 50 指数 日経平均外需株 50 指数 の公表開始 日本経済新聞社 ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役社長 : 岡田直敏 ) は 日経平均株価を構成する 225 銘柄の中から 海外売上高比率を用いて 50 銘柄を選んだ株価指数 日経平均内需株 50 指数 ( 日経内需株 50) と 日経平均外需株 50 指数 ( 日経外需株