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1 働き方改革セミナー 3 人材確保編 宮崎県働き方改革推進支援センター

2 講師紹介 こまつやま 小松山 かずひさ 和良 株式会社D-rect ディーレクト 代表取締役社長 採用 人事コンサルタント 学生向け就職情報サイト マイナビ や アルバイト パート 中途求人媒体の正規販売代理店 2010年に宮崎公立大学を卒業後 宮崎県内の人材会 社に就職し 採用や人事に関する様々なノウハウを学 ぶ 2014年に独立し 企業の採用 人事を支援する 株式 会社D-rect を設立 現在まで100を超える企業の支援 を行ってきた

3 1. 働き方改革と人材確保の関係

4 働き方改革とは? 40 年後の労働人口は 2010 年のおよそ半数まで減少 50 年後も人口一億人を維持し 職場 家庭 地域で誰もが活躍できる 一億総活躍社会 を目指す

5 減少する労働人口 出典 : 国立社会保障 人口問題研究所

6 労働力不足の解決方法 1 働き手を増やす 2 出生率を上げる 3 労働生産性を上げる

7 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 1 働き手を増やす いま働いていない ( 働くことができていない ) 子育て 介護などをしている主婦 ( 主夫 ) や 高齢者などの人材をどのようにして活かすのかを考えることが必要 2 出生率を上げる 3 労働生産性を上げる

8 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 未子の年齢階級別にみた母の仕事の状況 出典 : 厚生労働省平成 28 年国民調査

9 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 女性に聞いた お仕事をしていない理由 出典 : エン ジャパン株式会社 2015 年 子どもを持つ女性の 働く 意識調査

10 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 55 歳以上の者の就業状況 出典 : 総務省 労働力調査 ( 平成 29 年 )

11 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 60 歳以上の就業者に聞いた 何歳頃まで収入を伴う仕事をしたいですか? 出典 : 総務省 労働力調査 ( 平成 29 年 )

12 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 子育てをする女性や高齢者にも 働きたい という意欲はある しかし 働けない 理由がある

13 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 1 働き手を増やす 2 出生率を上げる 子どもを産みやすい 育てやすい環境づくりが必要 それは企業も同じで 産みやすい 育てやすい働き方を考えなければならない 3 労働生産性を上げる

14 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 出典 : 厚生労働省 平成 29 年度雇用均等機会調査 女性は平成 19 年以降 育児休業取得率は 80% を超えている しかし 男性はいまだに 10% にも満たない

15 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 1 働き手を増やす 2 出生率を上げる 3 労働生産性を上げる 採用 ( 選考 ) の際のミスマッチを防ぐ 教育体制を整える 職場環境を見直す など長期的に働ける会社づくりを行い 一人一人の生産性を向上させる

16 労働力不足の解決方法 企業が考えるべきこと 1 働き手を増やす 2 出生率を上げる 3 労働生産性を上げる 採用 ( 選考 ) の際のミスマッチを防ぐ 教育体制を整える 職場環境を見直す など長期的に働ける会社づくりを行い 一人一人の生産性を向上させる

17 理屈は分かるけど 一番の悩みは 応募がこない

18 2. 応募を伸ばすための 見直すべきポイント

19 理屈は分かるけど 今の求人で応募がこない のであれば 何か を変えなければならない

20 変えるべき 4 つのポイント 1 採用ターゲット 2 選考手法 3 採用コスト 4 求人内容

21 2-1. 採用ターゲットを見直す

22 企業が求める人材は 求める人物像は? 最も多く頂く答えが

23 良い 人材とは 採用担当者があげる 良い人材 の例 1. 素直でポジティブな人材 2. 明るく元気な人材 3. コミュニケーション能力があり 協調性のある人材 4. 社会的な常識や礼儀 マナーを備えている人材 5. やる気があり 自ら積極的に仕事に取り組んでくれる人材 この他には ストレス耐性の高い人材 現状にとらわれず自由な発想ができる人材なども

24 求める人材は 良い人材? 社会人基礎力 1. 前に踏み出す力 2. 考え抜く力 3. チームで働く力

25 求める人材は 良い人材? どの企業や組織でも 採用したい人物像になっていませんか? サッカーチームが 運動が得意な人 を求める人物像にしているようなもの

26 コアターゲットを設定していく 採用される可能性のあるすべての人々 =トータル ターゲット トータル ターゲット = コア ターゲット + 複数のサブ ターゲット 採用したい理想の人々 = コア ターゲット 逆三角形状に人数が減っていく

27 採用ターゲットを掘り下げる 採用ターゲットの設定 を行うには 自分たちが目指す 最高のチーム の姿と がっちりと向き合いながら 更にもう一歩掘り下げていく 同じ企業や組織でも 採用ターゲット の掘り下げ方は変わっていきます

28 採用ターゲットの本質に迫る 人材育成のための階層フレーム 後天的 行動 考え方 経験 能力の領域 知識 スキル マインド ( 意欲 心構え 姿勢 etc) 人物マインドの領域 先天的 パーソナルベース ( 男 女 国籍 性格 身体 etc) 物理的条件の領域

29 採用ターゲットの本質に迫る 3 つの領域 1. 経験能力の領域 2. 人物マインドの領域 3. 物理的条件の領域

30 採用ターゲットの本質に迫る 3 つの領域 1. 経験能力の領域 2. 人物マインドの領域 3. 物理的条件の領域

31 ワーク 1 貴社の採用ターゲット MUST 要件 WANT 要件 を考えてみましょう

32 ワーク 1 MUST 要件 WANT 要件 経験 能力の領域人物マインドの領域物理的条件の領域 MUST 要件 WANT 要件

33 2-2. 選考手法を見直す

34 自社の選考方法を考えてみましょう どんな選考を実施していますか? 採用までにどのくらいの時間をかけていますか? 上手くいかない と思ったことはありませんか?

35 主な選考方法 書類選考 筆記試験 適性試験 面接 ( 一次 最終 )

36 選考方法の主な役割 書類選考 履歴書 職務経歴書 エントリーシートなど 書類によってその人の属性 経験 スキル 専門性や 志望動機などを見ることができる エントリーシートの質問項目によっては 基本的な考え方などを見ることが可能 筆記試験 適性試験 面接 ( 一次 最終 )

37 選考方法の主な役割 書類選考 筆記試験 知識を測るためのもの 時事問題 一般常識 学力試験 専門知識など 様々な種類がある 特に専門知識は 技術職の中途採用や大学院了の採用に使われることが多い 適性試験 面接 ( 一次 最終 )

38 選考方法の主な役割 書類選考 筆記試験 適性試験 ヒューマンスキルを確認するためのもの 企業や職種に対しての適性や メンタルタフネスなど 作成しているメーカーにより見れる項目が変わる 面接 ( 一次 最終 )

39 選考方法の主な役割 書類選考 筆記試験 適性試験 面接 ( 一次 最終 ) 実際に応募者と会って話をすることで 様々なことを柔軟に聞き出すことができる 新卒採用や中途採用においては 面接の回数を減らし内定までの期間を短縮させている企業が増加している

40 主な選考方法 書類選考 その選考 本当に必要ですか? 筆記試験 自社に合ったやり方 適性試験 応募者のことを考慮 したやり方を 面接 ( 一次 最終 ) 選べていますか?

41 書類選考を見直す 履歴書は手書きじゃないとダメ! と思っていませんか?

42 書類選考を見直す 手書きの人の方が 志望度が高い 文字を見れば 性格が分かる 履歴書は手書きじゃないとダメ! と思っていませんか? そもそも 手書きが当たり前 PC 入力は 手抜きだ!!

43 書類選考を見直す 手書きの人の方が 志望度が高い 文字を見れば 性格が分かる 履歴書は手書きじゃないとダメ! それが応募のハードルを 上げているかもしれません と思っていませんか? そもそも 手書きが当たり前 PC 入力は 手抜きだ!!

44 就活生が ES にかける時間 Q. ES を書き上げる時間はどのくらいでしたか? 2 時間 1 時間 30 分 1 時間 30 分 20 分 就活生よりも時間のない中途転職層は 仕事をしながら転職活動をしている

45 中途採用に置き換えて考えると ターゲットとなる求職者 ( 転職者 ) は 仕事をしながら転職活動をしている ここの会社に応募してみよう! と思っても 履歴書が 手書き限定 だと一から書き始めなければならない 忙しいし 応募するの辞めよう

46 面接を見直す 面接の目的は何ですか?

47 面接の 4 つの目的 1 応募者の 特性 を把握し 採用するにふさわ しい人物かどうかを判定する 求める人材要件に合致しているか 2 応募者に仕事の内容と労働条件を伝え 理解を得る 採用条件や労働条件などについて話し合い 相 互理解を得る

48 面接を見直す 3 応募者に自社の社風 経営理念 経営方針を伝え 理解を得る 入社の決心を固める説得の 場 とする 4 採用後の配属部門 担当業務に関する情報を伝える 正しい情報を伝え 入社後のミスマッチを防ぐ

49 面接の前に決めるべきこと 1 欲しい人材像 1. 将来構想 事業計画や事業戦略 2. 歴史や沿革 3. 顧客 (Customer) 4. 競合 (Competitor) 5. 育成や評価 人事制度 6. 既存や過去の人材 7. 風土や文化 大切にしていること 選考基準は毎回異なる

50 面接の前に決めるべきこと 2 選考基準 そのための視点として 1 採用プライオリティの加味取りたい人材の質 数 かけるコスト等 2コンピテンシーの活用高業績者の行動特性を参考にする 3 適正検査の利用 人材特性の把握に役立つ

51 面接を見直す 面接中のポイント

52 面接中のポイント 事実に即して行動などを聞く 抽象的な質問では 人物 人柄といった本当の姿は 分かりにくい あくまで事実に即したことを聞く 話しやすい雰囲気作り 答えやすい質問設定を心がける応募者は緊張状態にある いきなり核心を突く質問から 入らないようにする 企業側から素直に情報提供を 給与や残業のことは応募者は聞きにくい このような情報は 企業側から切り出すべき 態度 言動 表情に気をつける 仮に 不合格 と判断しても なげやりな態度や言動 面倒くさそうな表情は慎む

53 2-3. 採用コストを見直す

54 採用コストとは 人材を採用するのにかかる費用や労力 ( 媒体費用 人件費など ) 採用コスト

55 採用コスト 費用 一人を採用するためにかけた費用 ( 採用単価 ) 中途 新卒 出典 : 株式会社マイナビ 2014 年中途採用状況調査 出典 :2017 年卒マイナビ企業内定状況調査

56 採用コスト 費用 一人を採用するためにかけた費用 ( 採用単価 ) アルバイト 出典 : ツナグ ソリューションズパート アルバイト応募 採用状況と働く意識調査

57 応募単価 採用単価を計算してみましょう 応募単価 採用コスト 応募数 応募単価 円 人 円 採用単価 採用コスト 採用数 採用単価 円 人 円

58 採用コスト 労力 採用 人事担当者のよくある悩み 採用 人事以外の業務を兼任していて忙しい 新卒も中途もバイトも 全ての採用活動やる時間がない 担当者以外は採用活動に理解がない どの時期に何をすれば良いのか分からない

59 採用コスト 労力 採用担当者の労力を軽減するために 1 アウトソーシング 外部サービスを利用し 応募者管理 選考など 採用活動に関わる業務の一部を採用のプロに委託する 費用は高いが 採用担当者の時間的負担は大幅に軽減される

60 採用コスト 労力 採用担当者の労力を軽減するために 2SNS や Web サービスの活用 スマートフォンの普及により 求職者は手軽にSNS やWebの閲覧が可能である SNSの自社アカウントで情報を発信したり Web 広告を運用する 採用専用の特設 Webページを作成するなど 自動で求人情報を発信する仕組みができる

61 2-4. 求人内容を見直す

62 多様な正社員 の雇用制度を作る 例 1) 勤務地限定正社員 転勤するエリアが限定されていたり 転居を伴う転 勤がなかったり あるいは転勤が一切ない正社員 例 2) 職務限定正社員 担当する職務や仕事の範囲が他の業務と明確に区分 され 限定されている正社員 特定の職務のスペ シャリストとして活躍できる

63 多様な正社員 の雇用制度を作る 例 3) 短時間正社員所定労働時間がフルタイムではない または残業が免除されている正社員 育児や介護との両立はもちろん 高齢者の早朝限定勤務などを導入する企業もある 例 4) テレワークパソコンなどの情報通信機器を活用した 場所や時間にとらわれない柔軟働き方 自宅での勤務も可能になる

64 多様な正社員 のメリット 優秀な人材の 確保 定着 多様な人材の 活用 技能の 蓄積 承継 地域に根ざした 事業展開

65 多様な正社員 誰もが知っているような 大企業でないと 導入できないと思っていませんか?

66 最後に 多様な働き方 を導入したら 是非 HP などでアピールしてください 良い人材 はきっと 人を大切にしている あなたの会社を見つけるはずです

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