４月11日・１２日 新入社員ビジネス基礎講座について

Microsoft Word - ⑨ ２接遇応対の基本.doc

2 接遇応対の基本 - 日ごろの接遇を見直す - 教職員の好感のもてる 言葉づかい や 電話の応対 などの接遇マナーは, 保護者や地域の方々に信頼される学校づくりを進めていく上での大変重要な要素の一つです 学校には, 保護者 地域の方 業者の方等いろいろな方が様々な用件で訪ねてきたり, 電話がかかってきます その際に, 自分だったらこうしてもらいたい と自分に置き換えて応対すると, 相手方に満足してもらえる接遇に近づけるかもしれません

仕事力を高める 仕事で使える電話応対 2 / 12 外線と内線の対応の違いについても確認しましょう 会社の電話には 社外との通話の 外線 と社内との通話の 内線 があります 通常は着信音などで区別ができるようになっています 電話の第一声を区別しましょう 外線の場合は 社名 個人名を名乗ります 丁寧に

仕事力を高める 仕事で使える電話応対 1 / 12 仕事で使える電話応対 < 研修のポイント > ビジネス電話応対の基本や 状況別の言い回しを確認します 学習内容は ビジネス電話の基本応対 電話の取り次ぎ ( 言い回しの基本 ) 電話の取り次ぎ ( 不在時 伝言メモ ) などです ビジネス電話の基本応対 1-1. ビジネス電話の特徴と心構え 好感度 正確さ 簡潔さ ビジネス電話の特徴声と言葉だけのやり取り一方的で相手の状況が見えないコストがかかっている会社の代表としての応対である不特定多数の相手からかかってくる

ビジネスマナーでは 先方に何度も電話をかけさせるのは失礼に当たります 電話に出られない場合は こちらからかけ直すのが基本です ただいま他の電話に出ておりますので 終わり次第 お電話するように申し伝えます という言い回しになります もし担当者が出張や連休中で数日にわたって不在のときは あいにく は 日

仕事で電話対応するとき印象がよくなる 決まり文句 言い回し 電話相手に好印象を与える言い回し集です 電話をかけるとき 受けるとき どんな言葉をかければ相手が満足するのか紹介します スマートな電話応対を身につければ ビジネスパーソンとしての評価は今よりもっとアップします 1. 電話対応で使える決まり文句 定番フレーズ 言い回し一覧 2. 仕事で電話をかけるときに使う礼儀正しい話し方 定番フレーズ 3.

1. 電話応対の基本 電話に出た人が会社の顔になる 社会人がもっとも苦戦するビジネスマナーのひとつが電話応対です 会社に電話をかけた人にとっては 電話に出た人は 会社の顔 会社の声 となるのです そして 新入社員 だろうと 社長 だろうと関係なく 電話に応対した人の印象が会社の印象に直結します 感じ

教育訓練 1 年目コース 電話応対 ~ 電話に出た人が会社の顔になる ~ 株式会社グッドスタッフ 1. 電話応対の基本 電話に出た人が会社の顔になる 社会人がもっとも苦戦するビジネスマナーのひとつが電話応対です 会社に電話をかけた人にとっては 電話に出た人は 会社の顔 会社の声 となるのです そして 新入社員 だろうと 社長 だろうと関係なく 電話に応対した人の印象が会社の印象に直結します 感じのよい電話応対は

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info@m-advice.co.jp tel : 03-3356-6551 fax : 03-3356-6563 電話のかけ方 受け方概要 目的 基本的な電話対応の仕方を学ぶ ケース別に電話の受け方 かけ方を身につける 対象 新入社員 営業担当者 所要時間 1 時間 10 分 教材 シート1 電話の受け方 シート2 電話のかけ方 シート3 電話応対のチェックリスト (* シート3は講義内では使用しません

tel : fax :

info@m-advice.co.jp tel : 0-56-655 fax : 0-56-656 挨拶と名刺交換の仕方概要 目的 来客と会う時や 訪問した時にどのように 挨拶 をしたらよいかを学びます 名刺の出し方 受け方と整理の仕方を学びます ロールプレイングにより名刺交換の技術を身につけます 対象 新入社員 営業担当者 所要時間 時間 0 分 教材 シート 相手の会社に訪問した時 シート 名刺交換の仕方

就活フォロオーアップ課

オリエンテーション もくじ 準備編 1 生活習慣 健康管理 P03 準備編 2 身だしなみ ビジネスマナー P05 準備編 3 報連相 P16 コミュニケーション1 企業の求める人物像とは P17 コミュニケーション2 挨拶 受命 P20 コミュニケーション3 確認 報告 P24 コミュニケーション4 アルバイトの心構え P26 コミュニケーション5 質問 連絡 P27 コミュニケーション6 謝罪

社会でいきる

社会でいきる 実践ビジネスマナー 指導のてびき はじめに もともと 実践ビジネスマナー テキストは 専門学校 短大 大学に入学したばかりの学生を対象とした構成で あくまでも基本的な知識とパターンに内容を絞り 編集されています 教材のねらいとしては 基本的な知識を覚え その動作を繰り返し練習して 知っている から できる まで到達することにあります したがって指導者が 適宜補足説明を加えながら授業を進めることが必要です

1. 名刺交換の役割を再度確認 名刺は自分の顔を覚えてもらうための大切なツールです 会社ごとに決まったデザインのものを使用する場合がほとんどですが 個人事業主の場合や プライベ ートで用いる場合には なるべく印象に残るデザインやあなたらしさを表現できるものにすると良いでしょ う 名刺交換は ビジネス

こんな時どうする!? 今さら聞けない 名刺交換のマナー Copyright こんな時どうする!? 今さら聞けない名刺交換のマナー All rights reserved 1 1. 名刺交換の役割を再度確認 名刺は自分の顔を覚えてもらうための大切なツールです 会社ごとに決まったデザインのものを使用する場合がほとんどですが 個人事業主の場合や プライベ ートで用いる場合には なるべく印象に残るデザインやあなたらしさを表現できるものにすると良いでしょ

生徒用プリント ( 裏 ) なぜ 2 人はケンカになってしまったのだろう? ( 詳細編 ) ユウコは アツコが学校を休んだので心配している 具合の確認と明日一緒に登校しようという誘いであった そのため ユウコはアツコからの いいよ を 明日は登校できるものと判断した 一方 アツコはユウコに対して 心

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 なぜ 2 人はケンカになって しまったのだろう? アツコは風邪をひいて学校を休んだ ユウコはアツコが学校を休んだことを心配して 具合を聞き 明日の約束をした ところが 2 人はケンカに!! 拡大 5 ユウコ : はあ ~ あんたのせいでしょ!! もう 許さない![2010.11.24( 水 )17:20] 4 アツコ : えっ? なんで遅刻したの? [2010.11.24(

若者向け労働ハンドブック.indd

1 身につけたい仕事のマナー 働く心構え 私たちが社会に出ると おもに家族や同年代の人たちと接していた学生時代の生活と比べて 年代や立場 考え方の異なる多くの人たちと接することになります そうした社会のなかで最低限身に付けておかなければならない心構えを身に付けましょう 時間を大切にし 期限を守る時間や期限をきちんと守ることは仕事の基本です 特に企業を取り巻く環境変化の 激しい現在は 少しの時間のロスが大きな損失につながることもあります

はじめに みなさんは今まで 家族や友人 先生など多くの人々に支えられ 楽しい学生生活を送ってこられたことでしょう そして いよいよ社会人としての一歩を踏み出されます 実社会は 学生時代とは違って楽しいこともありますが いろいろな難問が待ちかまえていて 社会の厳しさに直面し悩むこともあると思います し

はじめに みなさんは今まで 家族や友人 先生など多くの人々に支えられ 楽しい学生生活を送ってこられたことでしょう そして いよいよ社会人としての一歩を踏み出されます 実社会は 学生時代とは違って楽しいこともありますが いろいろな難問が待ちかまえていて 社会の厳しさに直面し悩むこともあると思います しかし これも社会人なら誰でも経験することで 避けて通ることのできないものです このハンドブックは そんな時に少しでも役に立てばと考え

いまさら聞けない 受付業務の基本 2 / 14 受付と案内 ご案内のステップ 1. ご案内場所をお伝えする 2. 社内を先導する 3. 応接室に入室する 4. 退室する ご案内の流れについて 順を追ってポイントを学びましょう! では お客様をご案内する際のステップについて確認をしましょう 1. ご案

いまさら聞けない 受付業務の基本 1 / 14 受付業務の基本 < 研修のポイント > 受付業務の基本について学習します 会社のイメージは お客様が来社された際 最初に接した人の応対で決まります 受付担当者ではなくても 社内でお客様にお会いしたり 声を掛けられることもあります そのためにも 基本の応対は 身に付けておきましょう ここでは 会社を訪れたお客様に 安心や信頼を感じていただける受付 や ご案内のポイント

文書番号

文書番号版番号制定日 / / 発効日 / / 接遇 マナー基準 作成者 承認者 1 1. 目的 当組織が職員に求める最低限の接遇基準として当手順書を作成する 適切なマナーを身につけることは 患者さん ( 様 ) 職員( 同僚 上司 ) に対して好感のもてる職員になるための基本的事項であり かつ 自らの業務にメリハリをつける上で重要な要因となることを念頭に当手順書を作成する 2. 適用範囲 当手順書の定める範囲は下記のとおり

スライド 1

八戸 IT テレマーケティング未来創造協議会御中 社員資質向上研修 アンケート集計結果 平成 27 年 4 月 23 日 実施概要 (1) 一般社員向け研修 楽しい職場 を目指すためのマナー向上研修 対象者 主に新社会人 ~3 年以内の一般社員 合計 9 社 42 名 開催日時 1H27.1.14( 水 )9:00~12:00 2H27.1.15( 木 )14:00~17:00 参加人数 15 名

カリキュラム

ビジネススキルヒューマン研修 研修のねらい 1. 社会人としての心構え 動作 言葉遣い 来客訪問マナー 企業人として働くための必要最小限の基本を学び トレーニングすることで 学生から社会人への移行を円滑に進めます 2. ビジネスコミュニケーションの実践 仕事の進め方や報告連絡相談の重要性を理解します 効果的な報告 連絡 相談を実践するためのロジカルなコミュニケーションスキルを学びます 3. ビジネスドキュメンテーションとメンタルヘルス

Microsoft Word 年度ㅻã…fiㇸㅓㇹㅞã…−ㅼㅻㅆ㇧ㅅ㇯ㅪㇹㅋ2015_04_28.docx

ビジネスマナー チェックリスト - 一人前の社会人になるために - 次の内容について, はい の場合は, らんに を記入してください 1 ビジネスマンとしての心構え, 会社 職場の基本ルールやマナーがわかっているか 1. 学校と職場 ( 会社 ) の基本的な違い ( 社会 ビジネス 労働 ) をわかっているか 2. 会社のルール ( 就業規則 ) をきちんと理解しているか 3. 職場の規律 マナーを守り,

コミュニケーションを意識した授業を考えるーJF日本語教育スタンダードを利用してー

国際交流基金日本語国際センター 第 16 回海外日本語教育研究会 Can-do に基づいた授業の組み立て -JF 日本語教育スタンダードを利用して - あなたの授業をあなたの Can-do でー Can-do を利用した学習目標の設定ー 三原龍志国際交流基金日本語国際センター専任講師 本ワークショップの目的 Can-do を使って自分の教育現場にあった学習目標を設定することができる 本ワークショップの流れ

< E372E33308F4390B F1939A82A082E F6F F6D6D756E F6E979D89F CC93BE93788A6D B83672E786C7378>

パルグループ Good Communication 理解度 体得度確認シート NO. ブランド名 : ショップ名 : 氏名 : Good Communication はパルグループで働く全ての人にとって必要なことです DVD を見て パルグループの販売スタッフとして必要な接客の基本マナーを理解し 実践できるかを先輩に確認してもらい 先輩から がもらえるようにしっかりと学習しましょう がもらえなかった場合は

小 4 小 5 小 6 男子 女子 小計 男子 女子 小計 男子 女子 小計 合計 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % F-3 あなたの家庭はあなた自身を入れて何人ですか 2 人家族 2 1.6% 3 2.5% 5 2.0% 2 1.9

F-3 あなたの家庭はあなた自身を入れて何人ですか 2 人家族 2 1.6% 3 2.5% 5 2.0% 2 1.9% 4 4.8% 6 3.2% 2 2.4% 4 4.0% 6 3.3% 17 2.8% 3 人家族 15 12.3% 21 17.2% 36 14.8% 18 17.5% 9 10.7% 27 14.4% 15 18.1% 12 12.0% 27 14.8% 90 14.7% 4 人家族

中 1 中 2 中 3 男子 女子 小計 男子 女子 小計 男子 女子 小計 合計 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % 度数 % F-3 あなたの家庭はあなた自身を入れて何人ですか 2 人家族 2 1.6% 3 2.5% 5 2.0% 2 1.9

F-3 あなたの家庭はあなた自身を入れて何人ですか 2 人家族 2 1.6% 3 2.5% 5 2.0% 2 1.9% 4 4.8% 6 3.2% 2 2.4% 4 4.0% 6 3.3% 17 2.8% 3 人家族 15 12.3% 21 17.2% 36 14.8% 18 17.5% 9 10.7% 27 14.4% 15 18.1% 12 12.0% 27 14.8% 90 14.7% 4 人家族

研修の内容と進め方 項目 ( 時間 ) ツール内容と進め方 はじめに (5 分 ) 主題の板書 この会合では 仕事の指示 命令の受け方と報告の仕方に ついて学んでいきます 仕事の指示 命令でまず心得てお きたいことが 仕事の基本です 私たちの役割は組織目標を達成することですが チームで達成しなければ

指示 命令の受け方と報告の仕方 ( 新規採用職員研修 ) 概要 タイトル 指示 命令の受け方と報告の仕方 目的 1. 仕事の指示 命令について学びます 2. 上手な指示の受け方について学びます 3. 上手な報告の仕方について学びます 対象 新規採用職員 所要時間 90 分 サンプルシート1 仕事の指示と命令シートシート2 上手な指示の受け方シート3 上手な報告の仕方 ワークシート ワークシート 1

【基礎編】

お客様は 市民の方 市外の方 業者 外国人など様々です 毎週のように足を運ばれる方もいれば 初めて訪れる方もいます 初めて訪れる方は 役所の手続きは何かと難しい と 不安に感じている方が私たちの想像以上に多いようです お客様の用件を的確に把握して スムーズにご案内をすることで お客様の不安を取り除き 気持ちよく用件を済ませて頂けるように配慮しましょう 窓口応対の基本 1 お出迎え 名札はきちんとついていますか?

Microsoft PowerPoint - 施設で取り組む接遇改善活動パンフ.pptx

施設全体の接遇が驚くほどレベルアップする施設で取り組む接遇改善活動 理解して覚えてもできるようにはならない 株式会社安全な介護 www.anzen-kaigo.com 従来の接遇研修で施設の接遇が改善されない理由 1. 研修で理解して覚えても身に付かない 一部の職員対象の散発的な研修では できる ようにはならない 接遇研修で正式な接遇方法を学習して覚えても 身に付いていなければ役立てることはできません

小学校国語について

小学校 : 教科に関する調査と児童質問紙調査との関係 クロス集計結果 児童質問紙調査を次のように分類し 教科に関する調査との関係について 主なものを示した (1) 教科等や授業に対する意識について (2) 規範意識について (3) 家庭生活について (4) 家庭学習について (5) 自己に対する意識について * 全体の分布からみて正答数の 多い方から 25% の範囲 * 全体の分布からみて正答数の

生徒用プリント ( 裏 ) メールで意図は伝わるか??? 90% が伝わると考えているが 実際は 50% 月刊誌 人格 社会心理学会ジャーナル に発表された研究によると 電子メールのメッセージの意味合いを正しく捉えている可能性は 50% しかないという結果が出ている この研究では 人は受信する電子メ

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 相手の気持ちになって 誤解の生じない メールを書こう! タカシは 給食当番 カレーの容器を運んでいる時に 階段を走ってきた先輩とぶつかった カレーがこぼれてしまい みんなはいつもの 1/3 しか食べることができなかった その日の夕方 友達からメールが届いた 件名最悪 拡大 本文今日は大変だったな みんな カレー好きだからがっかりしてた 鎌田たちは 腹減った!

目次 1 調査概要 1 (1) 調査目的 (2) 実施日時 (3) 実施場所 (4) 対象者 (5) 実施方法 (6) 回答総数 アンケートの様式 2 2 市民課窓口アンケート結果 3 (1) 設問項目別の結果 (2) 昨年度との比較 (3) 利用者の声 3 窓口サービスの向上のために 13

市民課窓口アンケート 調査報告書 2017 年 6 月 刈谷市 目次 1 調査概要 1 (1) 調査目的 (2) 実施日時 (3) 実施場所 (4) 対象者 (5) 実施方法 (6) 回答総数 アンケートの様式 2 2 市民課窓口アンケート結果 3 (1) 設問項目別の結果 (2) 昨年度との比較 (3) 利用者の声 3 窓口サービスの向上のために 13 1 調査概要 (1) 調査目的私たち職員は

Q1. 電子メールと LINE や comm などのコミュニケーションアプリを使い分けていますか ( 単数回答 ) N=500 はい( 電子メールとコミュニケーションアプリを使い分けている ) を選んだ理由 上司には電子メールを今まで通り使っています (30 歳女性 ) アドレスや電話番号など個人情

プライベートで電子メールとコミュニケーションアプリを利用する 全国の 15 歳 ~59 歳の男女 500 人に聞いた 電子メールに関する調査 電子メールとアプリを使い分ける 73.0% 72.8% が 早く返信しようと思うのはコミュニケーションアプリ と回答 マーケティングリサーチを行う株式会社ネオマーケティング ( 所在地 : 東京都渋谷区 ) では 世の中の動向をいち早く把握するために 独自で調査を行っております

H30全国HP

平成 30 年度 (2018 年度 ) 学力 学習状況調査 市の学力調査の概要 1 調査の目的 義務教育の機会均等とその水準の維持向上の観点から 的な児童生徒の学力や学習状況を把握 分析し 教育施策の成果と課題を検証し その改善を図る 学校における児童生徒への教育指導の充実や学習状況の改善等に役立てる 教育に関する継続的な検証改善サイクルを確立する 2 本市における実施状況について 1 調査期日平成

<4D F736F F D DC58F498D A8D8096DA97A782C DC82C682DF816A B83675F732E646F6378>

~ 清く ~ 清潔感ある身だしなみと爽やかなあいさつで お客様を清々しい気持ちに ~ 正しく ~ 正確な知識と正しい言葉使いで お客様の用件に迅速に対応 ~ 親切に ~ おもてなしの心をもった親切丁寧な応対で お客様にいつも笑顔になっていただくいただく 平成 29 年 11 月 はじめに ~ 宝塚市役所の 顔 はあなたです ~ 先日市役所に行った際に 課の さんに大変親切にしていただいた 是非お礼を言っておいてほしい

年賀状作成時の重視点 2 1. は メッセージ重視 は ビジュアル重視 とに今年の年賀状作成時の重視点を聞いたところ とに今年の年賀状作成時の重視点を聞いたところ は ビジュアル ( 絵柄や写真 ) よりもメッセージ ( 言葉 ) を重視は ビジュアル ( 絵柄や写真 ) よりもメッセージ ( 言葉

NEWS LETTER < 報道各位 > 2007 年 12 月 4 日セイコーエプソン株式会社 年賀状に対する世代間の意識の違い は メッセージ重視 で 手紙 としての役割 は ビジュアル重視 でセンスの良い 名刺 としての役割 セイコーエプソン株式会社では 第 2のライフステージを本格的に迎える と 特にEメール 携帯メールが当たり前のコミュニケーションツールとして定着しつつあると考えられる 10

CL8 ええ それで母に相談したら そんな会社に行かずに地元に戻って就職しなさいと言われま した 就職活動はまた始めた方が良いような気がしますけど でも 本当にどうしてよいか わからなくて CO9 今は どうしたらよいかわからないのですね CL9 そうなんです でも 破綻した会社に行くのは不安だし

逐語記録相談者 :22 歳女性鈴木なみさんキャリア コンサルタント :37 歳男性守氏場所 : 試験会場 CO1 こんにちは キャリア コンサルタントのと申します CL1 鈴木と申します よろしくお願いします CO2 よろしくお願いします 今日はどういったご相談でしょうか CL2 ええ 実は横浜大学の社会学科を今年で卒業して その後の就職先も決まっているのです が ( 沈黙 ) CO3 そうですか

4 理解されていると感じる言葉 そうですねという共感する言葉 お気持ちわかります 言葉だけでなく状態を見てかける言葉 風邪引いたのですか? 介護者の言葉を繰り返す ( 大変です 大変ですよね ) 私もそう思います 褒め言葉 良くやっていますね 頑張っていますよね 相づちを打つ言葉 相手の話している内

ホッ! とメッセージ集計 ( 県北 ) 平成 22 年 6 月 25 日実施 回答者数 :10 グループ ( 全体 14 グループ ) 1つながりを感じさせる言葉 一緒に考えていきましょう 一緒に頑張りましょう いつでも声掛けてください また来ますね 皆( サービスで関わっている人 ) であなたの事考えていますよ 何かあったのですか? 一人ではないですよ ( メッセージ伝える ) 何かあればすぐに伺います

スライド 1

キレイサロンボード予約管理機能 2 本日の予約を見るには 本日の予約を見るには 2 つの方法があります 本日のスケジュール をクリック 本日の予約一覧 をクリック スケジュール画面 予約一覧画面 予約状況をスケジュール表示します予約枠を減らしたい場合にご利用ください 予約 予定登録やドラッグ & ドロップなどの機能はご利用できません 予約一覧の使い方はサロン管理システムと同様です予約状況確認 来店処理にご利用ください

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yyy 明日からきっと役に立つ yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy スキルアップマガジン ~Y's ラーニングからのご案内 ~ http://yslearning.com/ yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy ごあいさつ Y's ラーニングの浮島です 大雪 びっくりでしたね Facebook を見ていると 次々と各地の雪情報が挙がってきます

キャリアコンサルティング マッチングサービス 草案

GUIDEBOOK キャリアコンサルタント手引書 CONTENTS (1) はじめにやること -----------------------------------------------------3 (2) きゃりぽ の有効な使い方 -------------------------------------4 (3) スターターキットの使い方 ----------------------------------------7

活動の流れ 1 4 人のグループに分かれ テーマを決める 校内の施設紹介 学校行事 クラブ活動 時間割など 2 各グループで実施計画を立てる 3 動画を撮影する 4 写真を使って動画を作成する 動画の長さは 1 人 2~3 分とし 全員が発表できるように 分担 を決める 5 必要な語いや表現を調べる

学習レベル 1~2 単元案の概要テーマ学校紹介動画を作り 中国語で紹介しよう目標 中国の姉妹校の生徒たちに橋本高校のことを紹介する動画を作成し 中国語で紹介することができ る ( 自分と身近な人びと ) コミュニケーション指標 1-a 名前 ( 姓名 ) や属性 ( 高校生であること 学年 年齢 誕生日など ) を言ったり 尋ねたりできる 1-c 簡単な自己紹介 ( 干支 住んでいる所 好きなこと

新入社員フォローアップ研修｜基本プログラム｜ANAビジネスソリューション

新入社員フォローアップ研修 ANA ビジネスソリューション株式会社 はじめに ANAビジネスソリューションでは 空の安全と快適性を担う航空業界として ANAグループの中で培ったノウハウを活かし おもてなしや人財育成のポイントを研修でお伝えしています ANAグループは 人材 を組織のパーツとするのではなく 人財 = たから と考え 人材の 材 を財産の 財 と表現し 育てることを目指して参りました 大切なお客様にご満足いただくため

リーダーでは メンバー A さんから 報告お願いします メンバー A 昨日は 登録まわりのコーディングをして この 2 つのタスクを終わらせました メンバー A カンバンのタスクカードを指差すメンバー A 今日も登録まわりのタスクを終わらせる予定です 問題はありません 以上です 全員 固まるナレータ

朝会のススメ はじめにこの資料は 朝会の進め方をより多くの人に知ってもらうために 教育用ビデオを作った時の脚本です ビデオの公開は難しいのですが 脚本だけも皆様のお役に立てるのではと思い 公開いたします ご活用いただければ幸いです オブラブ天野勝 キャストナレータ リーダー ( ファシリテータ ) メンバー A メンバー B メンバー C シーン 1: 概要および キャスト紹介ナレータこのビデオは

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大人のこだわり充実ライフ 両手にポールを持って歩く人を見かけたことはありませんか フィンランド発祥のこのスポーツを始める人が増えています ただのウオーキングでは物足りない 人にぴったりです 視線は 前方に 背筋は伸ばす ムが フォー 大事 ポールは 強く握らない ノルディック ウオーキングの ポールを使って 体を前方へ 押し出すように ノルディック ウオーキングの メリット ー消費量 エネルギ アップ

ご利用いただきありがとうございます いつも メールバンクをご利用いただきまして 誠にありがとうございます メールバンクのよくある質問をまとめましたので ご不明な点がございましたら ご活用ください 今後とも メールバンクをよろしくお願いいたします

メールバンク 使い方マニュアル よくある質問とその回答 ご利用いただきありがとうございます いつも メールバンクをご利用いただきまして 誠にありがとうございます メールバンクのよくある質問をまとめましたので ご不明な点がございましたら ご活用ください 今後とも メールバンクをよろしくお願いいたします 1. メルマガの配信方法がわかりません メルマガを配信したいのですが 配信方法が分かりません どのようにすれば

≪障がい者雇用について≫

< 付録 > ナビゲーションブックの作り方 これから 会社や学校へ行く時の不安 自分のことをどう説明したらいいか どうわかってもらえばいいか 自分でどう対処したらいいか そんなとき ナビゲーションブック があります ~ 作り方は 次のページに記載 なお 雇用主さんにはワークシート 2 を見せて説明しましょう 29 ナビゲーションブックとは 活動する場所に合わせて 自分 の考え方や行動の特徴や課題 対処法

文化差や個人差が出てきます 3 自分の履歴書をもう一度見て 面接の準備をする国によって面接で聞かれる内容などが異なります できれば 動画などで日本の面接の様子を見せ 面接をしている最中も履歴書を読まれること 履歴書に基づいて詳しく質問されることを確認してください そうすることで 自分の履歴書を改めて

8 日本語で面接を受ける POINT 1 面接を受けるとき 何に気をつけますか POINT 1 のねらいは 日本で面接を受ける場合の社会文化知識を学ぶことです 面接の種類によって適切な服装も変わります ここで挙げるものがすべての面接に当てはまるものではないことを確認してください また 1 の服装については 学習者に強要するものではありません 1 面接にふさわしい服装をする 左のイラストから順に 以下の

4. 1 (1) (2) (3) 2 A (musts) ( ) 3. 1 King Crimson 1969 King Crimson Yes Genesis 2

レジュメの書き方 報告の仕方 川口和仁 平成 24 年 6 月 10 日 1 文献のまとめ方 図 1: 毎回パワポも飽きるそうで 学生がレジュメを作成する場合 指定されたテキスト類の内容についてまとめ その内容を口頭で発表する場合が多いでしょう そこでまず 学術文献の読み進 め方から説明します 1. 最初はざっと目を通し 意味の解らない記号や専門用語などをメモに書き出 していきます 2. 解らない記号

[ ユーザー ( 利用者 ) 評価 ] 問 1 契約書や重要事項説明書などの説明は分かりやすかっ 問 2 たですか?(4.1 点 ) 苦情受付窓口 ( 事業所の相談窓口 区役所 国民健康保険団体連合会など ) についての説明は分かりやすかったですか?(3.8 点 ) 問 1 問 2 無回答, 111

[ 事業者自己評価 ] 問 1 契約書や重要事項説明書などについて 説明ができて 問 2 いますか?(4.4 点 ) 苦情受付窓口 ( 事業所の相談窓口 区役所 国民健康保険団体連合会など ) について 説明ができていますか?(4.3 点 ) 問 1 3 点, 3 2 点, 1 問 2 2 点, 1 3 点, 6 4 点, 28 5 点, 29 4 点, 26 5 点, 28 5 点 (47.5%)

2 教科に関する調査の結果 (1) 平均正答率 % 小学校 中学校 4 年生 5 年生 6 年生 1 年生 2 年生 3 年生 国語算数 数学英語 狭山市 埼玉県 狭山市 61.4

平成 29 年度埼玉県学力 学習状況調査の結果の概要 狭山市立小学校 中学校 埼玉県学力 学習状況調査は 埼玉県内の小中学校を対象とした学力調査です 平成 27 年度からは 調査対象を小学校 4 年生以上の児童生徒に広げ 毎年実施することにより 児童生徒一人一人の学習内容の定着状況や学力の伸びの様子が把握できるものとなっています このような 一人一人の学力の伸び に注目した調査は 全国でも初めての取組となります

第 9 章 外国語 第 1 教科目標, 評価の観点及びその趣旨等 1 教科目標外国語を通じて, 言語や文化に対する理解を深め, 積極的にコミュニケーションを図ろうとする態度の育成を図り, 聞くこと, 話すこと, 読むこと, 書くことなどのコミュニケーション能力の基礎を養う 2 評価の観点及びその趣旨

第 9 章 外国語 第 1 教科目標, 評価の観点及びその趣旨等 1 教科目標外国語を通じて, 言語や文化に対する理解を深め, 積極的にコミュニケーションを図ろうとする態度の育成を図り, 聞くこと, 話すこと, 読むこと, 書くことなどのコミュニケーション能力の基礎を養う 2 評価の観点及びその趣旨 コミュニケーションに 外国語で話したり書い 外国語を聞いたり読ん 外国語の学習を通し 関心をもち,

1 こんな場所で こんな配慮 (1) 職場やサークルなどで 周りの人に 私は聴覚障害があります と伝えてあっても 話しかけられたときに気づかず返事をしないことなどから 周りの人に 社交性のない人だな と誤解される場合があります 1 対 1 の会話はできるのに 会議などで十分に聞き取れないと 本当は聞

聴覚障害のある方と出会ったら 聴覚障害は 外見上は障害があるかどうかがわからないことが特徴です このため 聴覚障害のある方が後ろから来る車の音に気づかなくて怖い思いをしたり 電車の 中のアナウンスが聞こえず困ったりしていても 周りの人にはわかりません 聴覚障害のある方は 聞こえにくい ( または聞こえない ) ために音声での会話が困難 です 会話だけではなく 周りの状況を知るための音の情報が入りにくいことも

Windows10の標準機能だけでデータを完全バックアップする方法 | 【ぱそちき】パソコン初心者に教えたい仕事に役立つPC知識

ぱそちき パソコン初心者に教えたい仕事に役立つ PC 知識 Windows10 の標準機能だけでデータを完全バックアッ プする方法 パソコンが急に動かなくなったり 壊れてしまうとパソコンに保存していたテキストや写真などの データも無くなってしまいます このように思いがけない事故からデータを守るには バックアップを取っておくしかありません Windows10のパソコンを使っているなら データをバックアップするのに特別なソフトは必要ありません

Microsoft Word 年度シニア　呼吸器内科 2014.docx

I. 1 A A 2 A A 3 A A 4 A A 5 A A 6 A A II. A A III. A A 1 A A 2 A A 3 A A 4 A A 5 A A 6 A A 7 A A 8 A A 9 A A 10 A A 11 A A 12 A A IV. 1 Aa' Aa' 2 Aa' Aa' 3 Aa' Aa' 4 a. Aa' Bb b. Aa' Bb c. Aa' Aa' d.

ご利用者の皆様へ

ご利用者の皆様へ訪問看護利用者の満足度調査アンケート集計結果 回答者 :64 名 回収率 :63% ( アンケート依頼後 3 ヵ月以内に回答して頂いた分 ) 平成 21 年 5 月吉日きつこう会多根訪問看護ステーション管理者吉田美登利 1 アンケートにお答えしてくれる方はどなたですか? 3%2% 36% 59% 家族訪問看護サービス利用者その他 2 週に何回訪問看護を受けていますか? 5% 3%0%

教科 : 外国語科目 : コミュニケーション英語 Ⅰ 別紙 1 話すこと 学習指導要領ウ聞いたり読んだりしたこと 学んだことや経験したことに基づき 情報や考えなどについて 話し合ったり意見の交換をしたりする 都立工芸高校学力スタンダード 300~600 語程度の教科書の文章の内容を理解した後に 英語

教科 : 外国語科目 : コミュニケーション英語 Ⅰ 別紙 1 聞くこと 学習指導要領ア事物に関する紹介や対話などを聞いて 情報や考えなどを理解したり 概要や要点をとらえたりする 都立工芸高校学力スタンダード 聞き取れない単語や未知の語句があっても 前後関係や文脈から意味を推測し 聞いた内容を把握することが出来る 事物に対する紹介や対話などまとまりのある内容を聞き取り おおまかなテーマ 概要を理解することができる

Slide 1

ビジネスマナー もくじ 研修の目的 3 第 1 章ビジネスマナーの基本 第 3 章電話応対 ビジネスマナーとは 身だしなみ 1. 第一印象 2. 身だしなみ 表情 7 8 11 電話応対の基本 1. 心構え 2. 実践の前に 受け方 1. 取り次ぐ 2. 不在時の対応 3. 伝言メモ 39 41 姿勢と動作 1. 立ち居振る舞い 2. あいさつ 3. お辞儀 13 かけ方 1. かける際のポイント

2 教科に関する調査の結果 ( 各教科での % ) (1) 小学校 国語 4 年生 5 年生 6 年生 狭山市埼玉県狭山市埼玉県狭山市埼玉県 平領均域正等答別率 話すこと 聞くこと 書くこと

平成 27 年度埼玉県学力 学習状況調査の結果の概要 狭山市立小学校 中学校 埼玉県学力 学習状況調査は 埼玉県内の小中学校を対象とした学力調査として 本年度から新たな形で実施することとなりました 本調査は 小学校 4 年生以上の児童生徒を対象に毎年実施されます そのことにより 児童生徒一人一人の学力がどれだけ伸びているのか と言う視点で 教師が一人一人の学力の伸びを把握できることや児童生徒が学力の伸びを実感することによって

(4) ものごとを最後までやりとげて, うれしかったことがありますか (5) 自分には, よいところがあると思いますか

(1) 朝食を毎日食べていますか 84.7 9.5 4.6 1.2 0.0 0.0 88.7 7.4 3.1 0.8 0.0 0.0 している どちらかといえ, している あまりしていない 全くしていない (2) 毎日, 同じくらいの時刻に寝ていますか 32.8 39.3 20.9 7.0 0.0 0.0 36.4 41.0 18.1 4.6 0.0 0.0 している どちらかといえ, している あまりしていない

【あんしん安全編】スマートフォンをあんしん安全に利用するために[入門編]

ドコモスマホ教室テキスト あんしん 安全編 スマートフォンをあんしん 安全に 利用するために 入門編 ( 小学生 保護者向け ) 2018 年 1 月版 ドコモショップ 店 担当者 TEL 0 1 2 0 - - - - 営業時間 : ~ : 目次 はじめに 3 スマートフォンとインターネット スマホを使うことは インターネットを使うこと 4 1 どう受け取られるか考える 5 2 相手の本当の姿 (

はじめに 講師 自己紹介

ビジネスマナー講座 一般社団法人 話力総合研究所 はじめに 講師 自己紹介 1: 社会人としてのマナー (1) ビジネスマナーとは? 1 ビジネスマナーとは? 気持ちよくかかわりあうための作法 人づきあいを円滑にするための常識的なルール 2 ビジネスマナーの必要性 協力関係をつくるため 自分を生かすため (2) あいさつ 返事 1 意味 無視しない 相手を察する 2 あいさつのしかた あ明るく温かいかいことばで

いまさら聞けない 職場のマナーと守るべきルール 2 / 12 ビジネスマナーのポイント ビジネスマナーは ビジネスを円滑に進めるための潤滑油 ビジネスマナー 3 つのポイント 第一印象 あいさつ 身だしなみ これから 3 つのポイントを学びましょう! ビジネスマナーは ビジネスを円滑に進めるための潤

いまさら聞けない 職場のマナーと守るべきルール 1 / 12 職場のマナーと守るべきルール < 研修のポイント > 職場のマナーと守るべきルールについて勉強します 社会に出ると 背景の異なる多様な人々と接し 様々な考え方や感じ方に出会います そこには新たな発見があり 新しいアイデアも生まれることでしょう だからこそ 自分とは異なる意見にも耳を傾け 多様な人々と協力する心構えを持つことが大切です 仕事を円滑に進めるための第一歩は

ビジネスパーソンとしての心構え 3 つの責任を意識して自覚ある行動を 社会人としての責任 社会のルールを守る 企業人 ( 組織人 ) としての責任 会社の規則を順守 企業秘密や情報管理の徹底 SNS 投稿の是非 職業人としての責任 プロ意識を持って 就職したからといって安泰ではありません ほうれんそ

GAMO 新入社員研修マニュアル 2017 氏名 ビジネスパーソンとしての心構え 3 つの責任を意識して自覚ある行動を 社会人としての責任 社会のルールを守る 企業人 ( 組織人 ) としての責任 会社の規則を順守 企業秘密や情報管理の徹底 SNS 投稿の是非 職業人としての責任 プロ意識を持って 就職したからといって安泰ではありません ほうれんそう ~ 報告 連絡 相談 ~ 仕事の完了や途中経過を事実のまま

< 評価表案 > 1. 日本人 ( ロールプレイ当事者 ) 向け問 1. 学習者の言っていることは分かりましたか? 全然分からなかった もう一息 なんとか分かった 問 2 へ問 2. 学習者は, あなたの言っていることを理解し, 適切に反応していましたか? 適切とは言えない もう一息 おおむね適切

日本語小委 (42)H23.12.13 資料 6 ロールプレイタスク例 (1)0403 防犯に対処する 0403020 警察 (110 番 ) に電話する ( 目標達成に段階性が想定される例 ) 学習者向けあなたがうちに帰ったら, 玄関の鍵が壊され, 部屋の中が荒らされていました そして財布や, 銀行の通帳などがなくなっていました 留守中に泥棒が入ったようです 警察 (110 番 ) に電話をかけて,

レポートのご紹介と報酬について 1 Copyright(C) 2012 株式会社アリウープ, All Rights Reserved.

レポートのご紹介と報酬について 1 この度は スマホアプリで個人が月収 200 万円を稼ぐプロジェクト! 特別レポートをお申込み頂きありがとうございます 本日のレポートはいかがでしたでしょうか? レポート本編のご提供はメールやレポートでもお伝えした通り 明日となりますが まずは 僕の思惑をしっかりとお伝えしたかったので 星野は 最近の情報販売者さんとちょっと違うな このレポートを 友人にも教えてあげたい!

<4D F736F F D A1956C8E738BE696F08F8A918B8CFB B F802E646F63>

横浜市区役所 窓口サービス標準 平成 20 年 3 月 Ver1.00 はじめに 私たち区役所の職員にとって窓口応対は毎日の仕事ですが お客様一人ひとりにとっては数少ない行政との接点であり これを私たちがいかに大切にするかが問われています 行政には それぞれの施策や制度の目的を実現し 区民が安心して生活することのできる地域社会を作る使命があります 窓口職員の役割においては 事務処理だけでなく 区民の立場にたった案内

はじめに このスタートアップマニュアルは はじめて弊社サービスをご利用される方のためにご用意していますので ホームページ運営に必要な ごく基本的な使い方だけをご紹介しています 詳しい使い方の説明は オンラインマニュアルをご覧ください ホームページ運営にあたりどんなによい商品やすばらしい技術であっても

はじめに このスタートアップマニュアルは はじめて弊社サービスをご利用される方のためにご用意していますので ホームページ運営に必要な ごく基本的な使い方だけをご紹介しています 詳しい使い方の説明は オンラインマニュアルをご覧ください ホームページ運営にあたりどんなによい商品やすばらしい技術であっても 対応が悪かったり 問い合わせに対する返事が遅ければ お客様は離れていってしまいます 常にお客様に対応できる体制づくりが大切です

一人暮らし高齢者に関する意識調査結果 ＜概要版＞2

(5) 頼りたいと思う相手 (Q5(1)~(10)) Q5 あなたは 次の事柄について あてはまると感じる人はいますか (1) 電球の交換などの日常のちょっとした用事を頼みたい相手 頼りたいと思う相手のうち (1) 電球の交換などの日常のちょっとした用事を頼みたい相手について聞いたところ 子 ( 息子 娘 ) を挙げた者の割合が28.2% と高く 以下 近所の人 ( 7.2%) 兄弟姉妹 親戚 (6.0%)

表紙サンプル

MIEKITA MIEKITA Town Flash Town Flash 農家便り MIE KITA 健康アドバイス毎日を快適に! 元気に! NEWS NEWS 読者の集いとみえきた生活情報 広場 頑張る若者紹介!! 仕事について 愛知県内のディーラーで 6年間 自動車整備士をやっています もともと家業 が自動車販売 修理業で 小さな時から車をいじるのが好きでした 母の話だと3 歳ぐらいの時から父に付いて

fmm151021完.pdf

1 2 3 4 5 6 解決されない Web マーケターの悩み 3 1 1 2 3 2 Web 3 1 2 4 Q SNS SNS 4 SNS ❹ 最適化施策 集めた人をもっと効果的に転換させる サイトに集客するために必要なことは最適化です どんなものでも 作って終わりではなく最適化を進めていくことで期待通りの姿になります ただ 物事にセオリーはつきものです そのためのノウハウをお伝えしていきますので

Ⅰ　接遇とは

浅口市接遇マニュアル 平成 19 年 3 月 浅口市職員接遇向上委員会 もくじ Ⅰ 接遇とは 1 1 基本意識 2 まずできること Ⅱ 来客を受けるときには 3 1 笑顔と共に迎え入れる 2 用件を受ける 3 用件の処理 4 説明する 5 用件が終わったら 6 見直す 7 気をつけたい言葉 Ⅲ 電話 E メールを受けるときには 7 1 電話を受けるとき 2 電話を掛けるとき 3 Eメールでの応答 Ⅳ

2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4

06 年顧客満足度調査集計結果 全体 目次 06 年顧客満足度調査集計結果 全体 ページ 06 年顧客満足度評価集計表 全体 ページ 06 年利用者回答結果一覧 全体 ページ サービス名 06 年利用者回答詳細結果 全体 ページ 小規模多機能型居宅介護 介護予防小規模多機能型 06 年利用者回答質問別詳細結果 全体 ページ 居宅介護サービス 06 年利用者回答質問別詳細結果 全体 6ページ 06 年利用者回答質問別詳細結果

平成 28 年 8 月 24 日赤平市市内在住の被保険者宅に市役所の保険係 サカイ を名乗る者から 医療費の還付金が 15,000 円発生している 5 月ごろに青い封筒を送っているが確認しているのか と電話があった 被保険者が 確認していない と言うと 昨日が申請期限だった と言われ

平成 28 年 9 月 2 日 不審電話情報提供 北海道後期高齢者医療広域連合 1 平成 28 年 8 月 24 日釧路市市内在住の被保険者宅に市役所職員のサイトウを名乗る男性から 6 月中旬頃に青い封筒で医療費の還付金を払い戻す手続きの案内を出しているが まだ返送されていない との電話があった 封筒を探して折り返し電話すると伝えたところ 明日の午前中にこちらから再度電話するので 折り返し電話する必要はない

⑧面接の受け方について

面接の受け方について 1 1. 面接の目的など (1) 面接の目的採用における 面接 とは 限られた時間の中で 応募者と企業がお互いを見極め これから長く続くであろう雇用関係を結ぶことができるかどうかを判断する場です 一般的に 企業 応募者は それぞれ以下の項目を中心に判断 確認すると言われています 企業側 応募者の能力 適性 熱意などを把握し 自社に相応しい人物かどうかを判断 即戦力となる経験 能力の有無を確認

必要性 学習指導要領の改訂により総則において情報モラルを身に付けるよう指導することを明示 背 景 ひぼう インターネット上での誹謗中傷やいじめ, 犯罪や違法 有害情報などの問題が発生している現状 情報社会に積極的に参画する態度を育てることは今後ますます重要 目 情報モラル教育とは 標 情報手段をいか

必要性 学習指導要領の改訂により総則において情報モラルを身に付けるよう指導することを明示 背 景 ひぼう インターネット上での誹謗中傷やいじめ, 犯罪や違法 有害情報などの問題が発生している現状 情報社会に積極的に参画する態度を育てることは今後ますます重要 目 情報モラル教育とは 標 情報手段をいかに上手に賢く使っていくか, そのための判断力や心構えを身に付ける 情報社会の特性の一側面である影の部分を理解

360度評価トライアルご提案資料

1 企業力向上 コミュニケーション診断 のご紹介 «10 分で分かる 改善すべき組織の課題 2017.4.01 株式会社 KEE S Copyright KEE'S. All Rights Reserved. 2 コミュニケーションは企業の生命線 企業にとって コミュニケーションは 生産活動を支えるパイプラインのようなものです 個々の社員は 自分の考えを コミュニケーション で相手に伝えたり 指示を出したりします

2016年11月_第7回ビジネスパーソン1000人調査（仕事と感謝編）

本ニュースリリースは 11 月 18 日 14 時 00 分に 厚生労働記者会 労政記者クラブ東商記者クラブに配布しております 報道関係各位 2016 年 11 月 18 日 一般社団法人日本能率協会 ビジネスパーソンの 今 をデータで読み解く 第 7 回 ビジネスパーソン 1000 人調査 仕事と感謝編 仕事のやりがい 成果の影には 感謝の言葉 の有無が影響 ~ 勤労感謝の日 (11 月 23 日

CR-UK2ソフトウェアユーザーズガイド

1 はじめに このたびは USB キー CR-UK2 をお買い上げいただき誠にありがとうございます 本ソフトウェアユーザーズガイドでは CR-UK2 を利用した機能の説明や利用方法について説明しています あらかじめクイックセットアップを参照して USB キーのドライバと G-Lock のインストールとシリアル番号の入力を行い USB キーが利用できる状態にしたうえでお読みください シリアル番号とパスワードは忘れないようにしてください

H 112

H 111 H 112 113 H 114 115 H 上段 : 実数 下段 : 行 % 10 歳代 20 歳代 30 歳代 40 歳以上 合 計 中国人 男性 女 性 合 計 日本人 男 性 女 性 合 計 合 計 116 上段 : 実数 下段 : 行 % 男 性 女 性 合 計 中国人 日本人 合 計 上段 : 実数 下段 : 行 % 学 生 主 婦 一般職員 その他 合 計 中国人 日本人 合

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第 15 回 ジュニアスポーツフェスタ 札幌地区ミニバスケットボール新人フレンドシップ大会 2016 主催 / 札幌地区ミニバスケットボール連盟後援 / 札幌時計台ライオンズクラブ札幌市 札幌市教育委員会 すべてのプレイヤー 指導者 保護者 観客に贈る よりよい ミ ニ バ ス みんなで Good Minibas をつくりましょう この心得は 子ども達が一層ミニバスケットボールを楽しむために

「いい夫婦の日」アンケート結果 2014

いい夫婦の日 夫婦に関するアンケート調査調査報告書 2015 年 10 月 26 日 いい夫婦の日 をすすめる会 Copyright (C) 2015 Asahi Advertising inc. All Rights Reserved 0 調査概要 調査目的 対象者に対し 夫婦としての現状の 気持ち 暮らし コミュニケーション などの実態とともに いい夫婦の日 の認知などについて把握することを目的とする

1

平成 21 年度全国学力 学習状況調査 児童質問紙調査結果報告 - 40 - 児童質問紙調査結果 1. 朝食を毎日食べていますか 2. 学校に持って行くものを, 前日か, その日の朝に確かめていますか 1.0 3.8 87.1 8.0 3.9 65.0 19.7 11.4 0.7 3.2 88.5 7.5 3.2 65.6 20.9 1 3. 毎日, 同じくらいの時刻に寝ていますか 4. 毎日, 同じくらいの時刻に起きていますか

お断りゲーム 隣の人と 2 人 1 組で, ジャンケンをし, 勝った方が隣の人にいろんな 頼みや誘い をする される方はそれを断る 2 度行う 1 度目は, いや! むり! などポイントをはずして断る 教師の合図で30 秒間繰り返す 2 度目は,1 度目に出たお願いや誘いを断り方のポイント 4. 全

10 上手な断り方 ( 中学校 ) 1. 展開案 上手な断り方を身に付けよう 過程学習活動教師の働きかけ留意すること わかる 1. 本時のめあてを知る 友だちから頼まれたり誘われたりしたとき上手に断れなくて失敗したという経験はありませんか 逆に, 自分が断られて気分を損ねてしまったことはありませんか どんな断り方をすれば相手の気分を損ねないように断ることができるでしょうか? 上手な断り方を身に付けよう

1 コートに入る前に 服装をきちんとしましょう 大会補助員はシャツの裾をズボンの中に入れるようにしてください 審判用具を用意しましょう ( ボール ボード スコア用紙 ペン ストップウォッチ メジャー ) 4 人チームそれぞれの役割を確認し お互いを励ましましょう 2 試合前にやること ネットの高さ

審判必携 主審コール編 2012 年版 東京都高等学校体育連盟テニス専門部審判部 1 1 コートに入る前に 服装をきちんとしましょう 大会補助員はシャツの裾をズボンの中に入れるようにしてください 審判用具を用意しましょう ( ボール ボード スコア用紙 ペン ストップウォッチ メジャー ) 4 人チームそれぞれの役割を確認し お互いを励ましましょう 2 試合前にやること ネットの高さ ( 中心部 91.4

附帯調査

認知症に関する世論調査 の概要 平成 27 年 10 月内閣府政府広報室 調査対象 全国 20 歳以上の日本国籍を有する者 3,000 人 有効回収数 1,682 人 ( 回収率 56.1%) 調査時期平成 27 年 9 月 3 日 ~9 月 13 日 ( 調査員による個別面接聴取 ) 調査目的 認知症に関する国民の意識を把握し, 今後の施策の参考とする 調査項目 認知症の人と接する機会の有無認知症に対するイメージ認知症になった場合の暮らし認知症に対する不安

はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供

みんなでお も て な し 中山町職員接遇向上マニュアル平成 28 年 11 月 はじめに 近年 町民の行政に対する要請は複雑多様化し 私たち町職員にはこれらの要請に適切に応えていくことが求められています 町民の要請は 行政サービスの内容はもちろんのこと 行政サービスを提供する私たち職員に 親切 丁寧な対応 印象の良い身だしなみや言葉づかいなどが求められており 行政サービスを提供するにあたって接遇力の向上が必要不可欠となっております

職業人のエッセンス 24S 良い仕事をするためのチェックポイント プログラム 指導案 指導用教材 テキスト 配布資料

職業人のエッセンス 24S 良い仕事をするためのチェックポイント プログラム 指導案 指導用教材 テキスト 配布資料 4S 良い仕事をするためのチェックポイント 指導プログラム 1. プログラムのねらい (1)4S( よんえす )= 整理 (Seiri) 整頓 (Seiton) 清掃 (Seiso) 清潔 (Seiketsu) の 4 つの活動の意味と内容について知る (2)4S の意義と重要性について知る

最初に あなたの働く目的は何ですか? という質問をしたところ 20~50 代のすべての年代において 生活 家族のため と答えた人が最も多かった その割合は 20 代が 63.6% 30 代が 74.0% 40 代が 83.8% 50 代が 82.5% だった また 全年代共通で 第 2 位が 自由に

王権 働く目的 モチベーション に関する実態調査 働く目的 第 1 位は 生活 家族のため 若年層ほど お金 を重視 働くモチベーション 76.8% が 給料がもらえること と回答 一方 出世 昇給 はわずか 8.8% 12 月から就職活動が解禁となる 就活生の多くが 一度は 何のために働くのか という質問を 他人から受けたり 自問したことがあるのではないだろうか しかし現実問題 働いてみないと分からない

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平成 23 年度 新入社員研修会 アンケート集計表 実施日 : 平成 23 年 4 月 19 日 20 日開催場所 : 金谷プラザホテル 1 < 問 1> 建設業は国の機関産業であり 経済発展に重要な役割をはたしていると思いますか 人数 割合 1) そう思います 34 65.4% 2) そう言われれば そうかな 14 26.9% 3) そんな重要な産業とは知らなかった 1 1.9% 4) そう言われて

魅力発見紹介レポート（ミニミニ岐阜）

魅力発見紹介レポート 報告者 : 経済学部経済学科氏名浅山孝平 (3 年生 ) 経済学部経済学科氏名大西菜南子 (2 年生 ) 企業 団体の名称 株式会社ミニミニ岐阜 業種 サービス業 期間 2018 年 8 月 17 日 ( 金 )~8 月 21 日 ( 火 ) 5 日間 会社概要 事業内容 仲介事業物件紹介 案内 契約 鍵渡しなどの業務 管理事業入居者管理 建物管理などの業務 設立 1999 年

テキスト「就活マナー」

就活応援セミナー 就活のマナー テキスト 岐阜県人材チャレンジセンター 基礎知識編 基礎知識編 : そもそもマナーとは? 会社や公共の場に行くと よく マナーが大切 と言われます ごみはゴミ箱に捨てる というようなことから 応接室に通された時にどこに座るか ということまで マナーは様々なかたちで存在します ここでは 就職活動時に必要なマナーとして 応募の電話をかける時 面接や会社訪問をする時 というシーンに絞ってすすめていきますが

日本のファッション雑誌や女性の自己像への影響 Japanese Fashion Magazines and their Effect on Women's Self Image 1. はじめに ロウアディラ Adila Loh : Advanced Japanese II このプロジェク

日本のファッション雑誌や女性の自己像への影響 Japanese Fashion Magazines and their Effect on Women's Self Image 1. はじめに ロウアディラ Adila Loh 82 372: Advanced Japanese II このプロジェクトでは 日本のファッション雑誌は女性の自己像にどう影響しているか という質問について書きたいと思う 私は元々日本のファッションにすごく興味があったからこのトピックを選んだ

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1 コートに入る前に 服装をきちんとしましょう 大会補助員はシャツの裾をズボンの中に入れるようにしてください 審判用具を用意しましょう ( ボール ボード スコア用紙 ペン ストップウォッチ メジャー ) 4 人チームそれぞれの役割を確認し お互いを励ましましょう 2 試合前にやること ネットの高さ ( 中心部 91.4 cm ) は測りましたか? ストップウォッチは動きますか? シングルスの場合

スカイプサポートについて 週 1 副業投資アカデミーではメールサポートの他にも スカイプを利用したリ アルタイムサポートも提供しています スカイプというのは リアルタイムでの音声通話 画面共有 チャットが無料 で出来るサービスになります スカイプサポートは予約制ですが メールサポートとは違ってリアル

スカイプの準備方法 & 予約方法 1 スカイプサポートについて 週 1 副業投資アカデミーではメールサポートの他にも スカイプを利用したリ アルタイムサポートも提供しています スカイプというのは リアルタイムでの音声通話 画面共有 チャットが無料 で出来るサービスになります スカイプサポートは予約制ですが メールサポートとは違ってリアルタイムで 通話を行いながらサポートしていきますので より早く悩みや疑問を解決する

Press Release 仕事に対しては総じて前向きな結果に 仕事への期待 が過去最高で 仕事に対する夢 の有無も昨年より上昇 売り手市場や手厚い内定フォローの影響か調査開始以来減少傾向にあった 仕事への期待 と 仕事に対する夢 の有無について 今年は一転上昇に転じた 仕事への期待がある ( どち

Press Release 4 月 26 日株式会社マイナビ マイナビ新入社員意識調査 を発表 ~ 今年の新入社員は 仕事より プライベートを優先したい が過去最高の 63.2% 一方で 売り手市場や手厚い内定フォローの影響か 仕事に対しては総じて前向きな結果に ~ 株式会社マイナビ ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役社長 : 中川信行 ) は 4 月入社の新入社員を対象とした マイナビ新入社員意識調査

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琴浦町職員のための 接遇マニュアル 平成 24 年 3 月 琴浦町 目 次 Ⅰ 接遇の大切さ 1 はじめに接遇とは町民アンケートの集計結果 Ⅱ 接遇応対の基本 3 1 あいさつ こんにちは! 琴浦町です 2 言葉遣い 3 敬語は正しく 4 身だしなみ身だしなみの基準気を付けよう 5 整理整頓窓口 カウンター事務室 Ⅲ 接遇応対の実践 9 1 窓口での応対応対の手順苦情への対応 2 電話での対応電話の受け方電話のかけ方こんなときどうするこれだけはやめよう

仕事と生活の調和 ( ワーク ライフ バランス ) に関する意識調査について Ⅰ. 調査目的 本調査は 仕事と生活の調和 ( ワーク ライフ バランス ) の現状及び仕事と生活の調和の実現を推進するための新たな国民運動である カエル! ジャパンキャンペーン に関して 国民の意識やニーズを把握し 今後

カエル! ジャパンキャンペーン 企画 仕事と生活の調和 ( ワーク ライフ バランス ) に関する 意識調査 について 本調査は カエル! ジャパンキャンペーン の一環として実施しました カエル! ジャパンキャンペーン の詳細は http://www8.cao.go.jp/wlb/index.html 本件問い合わせ先内閣府仕事と生活の調和推進室参事官本多則惠上席政策調査員下村敏文電話 03-5253-2111(

がんの診療の流れ この図は がんの 受診 から 経過観察 への流れです 大まかでも 流れがみえると心にゆとりが生まれます ゆとりは 医師とのコミュニケーションを後押ししてくれるでしょう あなたらしく過ごすためにお役立てください がんの疑い 体調がおかしいな と思ったまま 放っておかないでください な

各種がん 101 がんの診療の流れ この図は がんの 受診 から 経過観察 への流れです 大まかでも 流れがみえると心にゆとりが生まれます ゆとりは 医師とのコミュニケーションを後押ししてくれるでしょう あなたらしく過ごすためにお役立てください がんの疑い 体調がおかしいな と思ったまま 放っておかないでください なるべく早く受診しましょう 受診 受診のきっかけや 気になっていること 症状など 何でも担当医に伝えてください

お客様への約束 1. 安全の確保を最優先とします - 安全確保を最優先に 全てにおいて万全のコンディションでお客様をお迎えします 2. お客様の時間を大切にします - 欠航 遅延は最小限にします - やむを得ない場合は代替の移動手段の確保に努め お客様にご迷惑をおかけしないよう全力を尽くします -

新生スカイマークの方針および 2016~2018 年度中期経営計画を策定 2016 年 3 月 28 日 スカイマーク株式会社は 新生スカイマークの方針 および 2016~2018 年度中期経営計画 を策定いたしましたので お知らせいたします 新生スカイマーク は社会から評価されお客様に愛される航空会社となるべく また社員一人一人が新生スカイマークの一員として共通の目標を持ち日々の業務にあたることができるよう

5. 単元指導目標単元の目標 ( 子どもに事前に知らせる ) 三角形を辺や角に目をつけて分類整理して それぞれの性質を見つけよう 二等辺三角形や正三角形のかき方やつくり方を知ろう 二等辺三角形や正三角形の角を比べよう 子どもに事前に知らせる どうまとめるのか 何を ( どこを ) どうするのか (

学年 :3 年単元名 :10. 三角形 1. 単元目標 ( 全 7 時間 ) 二等辺三角形 正三角形について理解す 図形の構成要素の目をつけて三角形を分類整理しようる とする 二等辺三角形 正三角形をかくことがで 図形の構成要素の目をつけて三角形の性質を考える きる 角の概念をつくる 2. 指導内容 ストローやひごを使った三角形づくり 三角形の分類と二等辺三角形 正三角形の定義( 二等辺三角形 正三角形

仕事の基本心得帖 2 顧客目線 相手目線で仕事をする 項目内容 ( どのようにするか ) コンピテンシー 留意点 顧客目線で仕事をする相手目線で仕事をする 1) もし自分だったらどうするか 顧客や仕事の相手を頭 に描いて仕事をする 2) 顧客目線や相手先目線で 見て 聴いて 考える 3) 顧客本位

仕事の基本心得帖 1 挨拶は相手の顔を見て 項目内容 ( どのようにするか ) 留意点 いつ誰がどんな言葉で 挨拶 挨拶の 必要性 出勤時 挨拶する人 おはようございます 挨拶される人 おはようございます 1 挨拶は必ず相手の顔を見て 退社時 帰宅する人 お先に失礼します 2 仕事中であったとしても手をと居残る人 お疲れ様でした 外出時 出かける人 行ってきます めて言う 社内に残る人 行ってらっしゃい

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利用者アンケート結果 嵐山寮居宅介護支援事業所では ご利用者様の満足度や要望を把握し 今後のサービス向上を図ることを目的として 利用者アンケートを実施しました 結果は以下の通りです ご協力ありがとうございました 調査の目的 調査対象 調査方法 居宅介護支援における評価 結果を踏まえ サービスの質の向

利用者アンケート結果 嵐山寮居宅介護支援事業所では ご利用者様の満足度や要望を把握し 今後のサービス向上を図ることを目的として 利用者アンケートを実施しました 結果は以下の通りです ご協力ありがとうございました 調査の目的 調査対象 調査方法 居宅介護支援における評価 結果を踏まえ サービスの質の向上を図る 嵐山寮居宅介護支援事業所 ( ケアマネジャー ) 利用の御利用者及び御家族 対象御利用者にアンケート用紙配布

P a r t 1 電話の応対 電話を受ける 1 3 コール以内に受話器を取る 左手に受話器 右手にペンとメモの用意 3 コール以上ベルを鳴らしたら必ず最初に お待たせいたしました という 5 コール以上ベルを鳴らしたら必ず 大変お待たせいたしました という 2 社名 + 部署名を告げ 相手が名乗っ

本書の使い方 はじめに秘書検定の試験内容は 社会人になるための基本をしっかり押さえ オフィスの中でかけがえのない存在となるためのカギとなる知識です 特に3 級は入門編なので ポイントを確実に押さえて 効率よく学習することが 3 級合格だけでなく 2 級 準 1 級へのステップアップにもつながります 本書は 秘書検定 3 級合格のために必要な知識を無駄なく学習できるように ポイントとなる要 点を絞って重要なものから先に学べるようにしてあります