煌めく塾 ~ アクションラーニングコース ~ 第 5 期生 として ダイバーシティの活用と運用をするために ~ 人材の多様化と評価 ~ リーダー : 東狐美穂 ( 朝日建設株式会社 ) メンバー : 岩城有香 ( 北陸電機製造株式会社 ) 浅井千吏 ( 株式会社廣貫堂 ) 畑野有美子 ( アステラスファーマテック株式会社 ) < 目次 > 1. プロローグ ( 東狐 ) 1~2 頁 2. 現状分析と問題提示 ( 岩城 ) 3~10 頁 3. 課題提示と構想 ( 浅井 ) 11~13 頁 4. 評価制度を取り入れた会社の実例 ( 畑野 ) 14 頁 5. 解決策の提示 ( 岩城 ) 15~16 頁 6. エピローグ ( 東狐 ) 17 頁 1 1
として ダイバーシティの活用と運用をするために ~ 人材の多様化と評価 ~ 人生 =LIFE のイメージ図 多様性 ダイバーシティ 家族 仕事 睡眠 教育人生 =LIFE 趣味価値観友人娯楽勉強 グロービス /GLOBIS 知見録 多様性マネジメント : 対応できない企業は負ける より ) 2 < はじめに > は 多様化する部下のマネジメントに困っているが集まりました 全雇用者に占める雇用形態別割合 雇用者総数に占める男女比率 ( 富山県 2012 年実績 ) 女性, 45% 男性, 55% ( 富山県女性 2012 年実績 ) 役員など, 3% 非正規, 47% 正規, 50% ( 富山県男性 2012 年実績 ) 役員など, 8% 非正規, 18% 正規, 74% 雇用者総数 500,900 人 雇用者総数 227,400 人 雇用者総数 273,500 人 ( とやまの男女共同参画データブック 2017 18 頁より ) 3 2
< 提案の概要 > 女性 が煌めいて働ける職場環境作り 煌めくとやま マイスター制度 の導入の提案 マイスター制度 = ドイツ発祥 特殊技能に対する評価制度 ものづくりマイスター など テクニカルスキル 煌めくとやま マイスター制度 ビジネススキル コミュニケーションスキル など 様々なスキルを 見える化 し評価する 4 < 提案の趣旨 意図 > 個人のスキルを 見える化 することで お互いのスキルが相互補完でき 女性だけでなくみんなが働きやすい職場環境作りができる 評価されることで モチベーション向上が図れ 働きがいのある職場環境作りができる 評価制度 煌めくとやま マイスター制度 ビジネススキル テクニカルスキル 社内マイスター ものづくりマイスター等 企業や働く人の幸せのために 煌めくとやま マイスター制度 の導入を提案 5 3
< 私を取り巻く環境 > 平均年齢 :40 代 上司 40 代 技術顧問 在宅勤務 ( 再雇用 )60 代 ( 私 ) 40 代 部下 A 部下 B 部下 C 部下 D シニアスタッフ 60 代 40 代 20 代 新入社員 20 代 ( チームメンバーの実例より ) 6 < 問題 1> 技術顧問 在宅勤務 ( 再雇用 )60 代 上司 40 代 ( 私 ) 40 代 リーダー以外 : 男性 部下 A 部下 B 部下 C 部下 D シニアスタッフ 60 代 40 代 20 代 新入社員 20 代 ( チームメンバーの実例より ) < 問題 1: 上司 ( ) 部下へ > 男性社会 ( ) 在宅勤務 ( ) 幅広い年齢層の部下 ( : シニア 60 代 ~ 新入社員 20 代 ) 多様性マネジメントが難しい 7 4
< 問題 2> ( 背景 : & & ) 富山県人口ビジョンにおける将来展望 による人口構成割合 生産年齢人口 25% 減 ( とやまの男女共同参画データブック 2017 6 頁より ) < 問題 2: 少子高齢化により 1/4 の労働者が減少 > 労働人口の確保 & 生産性の向上 ( 技術伝承 ) < 補足説明 > 2016 年 :57.3%( 約 60 万人 ) 2040 年 :50.4%( 約 40 万人 ) 57.3% の場合 ( 約 46 万人 ) 2016 年より 14 万人減 (60 万人の 1/4 相当 ) 8 部下との接し方 指導 育成の仕方 職場規律の徹底 仕事の調整の仕方 指示 命令の出し方 報告 相談の受け方 会話 挨拶等 満足 53% 56% 59% 66% 73% 79% 83% 不満 < 問題 3> 部下から見た上司 の意識調査結果富山県内企業 ( メンバーの会社 ) で実施 /10 代 ~60 代の係長以下 51 名対象 47% 44% 41% 34% 27% 21% 17% (2016 年度アンケート実施結果より ) < 問題 3: 部下 上司へ > 部下との接し方 指導 育成の仕方 職場規律の徹底 に対して不満 働きやすい 働きがいのある職場環境作り 9 5
< 問題に対する課題提示 > < 問題 1> 多様性マネジメント 煌めくとやま マイスター制度 < 問題 2> 労働人口の確保 & 生産性の向上 ( 技術伝承 ) < 問題 3> 働きやすい 働きがいのある職場環境作り ( 在宅勤務 ) ( 幅広い年齢層の部下 シニア 60 代 ~ 新入社員 20 代 ) < 課題 1> コミュニケーション < 課題 2> 成長 ( スキルアップ ) < 課題 3> 制度 ( 評価制度の構築 ) 10 < 課題に対する構想 1> < 課題 1> コミュニケーション キメ細やかなコミュニケーションで 人材を 多様性マネジメント 個人のもつ 違い と 共通 に目を向け多様な価値観を取り入れる 異文化適応能力 メンター制度などの導入で 自分自身のコミュニケーション能力が養われ なおかつ新入社員の離職率が減りました 11 6
< 課題に対する構想 2> < 課題 2> 成長 ( スキルアップ ) 自分自身で考え 主体性と責任感をもって行動できるよう 部下のオーナーシップを育み成長させる 部下の育成を通して 上司 ( ) も成長する 新入社員の時から自分の開発プロジェクトがあり 任されることでオーナーシップが培われました 12 < 課題に対する構想 3> < 課題 3> 制度 ( 評価制度の構築 ) 評価制度の一環としてマイスター制度を導入 < 課題 1> コミュニケーション < 課題 2> 成 長 ( スキルアップ ) < 課題 3> 制 度 ( 評価制度の構築 ) 課題 1 に対する構想 コミュニケーションスキル 課題 2 に対する構想 オーナーシップを育むコーチングスキル も含めた 様々なスキルの評価制度の構築を提案します 13 7
< 他社の成功実例 > ~ 人材の多様化と評価 ~ 日本理化学工業株式会社 ダストレスチョークの製造会社 会社の制度や取組み 障がいのある社員も5S( 整理 整頓 清潔 清掃 しつけ ) 推進 委員や班長になれるよう 全社で成長支援 オーナーシップ ( 自身の成長 ) 昇格システム ( 意識向上 ) 働きやすい職場改善 ( 作業効率向上 ) 評価 ( 自信がつく ) 障がい者雇用率 70% 14 < 課題に対する解決策 > 個人のスキルを 見える化 することで お互いのスキルが相互補完でき 女性だけでなくみんなが働きやすい職場環境作りができる 評価されることで モチベーション向上が図れ 働きがいのある職場環境作りができる 評価制度 煌めくとやま マイスター制度 さまざまなスキルを 見える化 し評価する 両スキルを各職場に適応する形で設定 15 8
< 多様化する部下の多様性マネジメント効果 > ~ 人財の多様化と評価 ~ コミュニケーション効果で 多様性マネジメントの円滑化され 働きやすい職場 社内マイスターからの技術継承により 幅広い世代の労働力を確保 & 技術習得 ( スキルアップ ) により生産性が向上 社内マイスターとして評価を受けることにより モチベーションの向上 ( 働きがいのある職場 ) が働きやすい & スキルアップ & 働きがいのある職場環境 = 部下も同じ 働く人が幸せ 顧客満足度の向上 組織の評価 ( 企業も幸せ ) 16 < 提言 > は 私たち自身の目指す マイスター をそれぞれ宣言します まず ここから実現を! 17 9